計(jì)算機(jī)日常使用維護(hù)培訓(xùn)

計(jì)算機(jī)日常使用與維護(hù)信息科技部主要內(nèi)容計(jì)算機(jī)硬件的組成計(jì)算機(jī)的日常使用注意事項(xiàng)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障解決打印機(jī)常見(jiàn)故障解決CPU內(nèi)存光驅(qū)軟驅(qū)硬盤(pán)主板輸入設(shè)備輸出設(shè)備電腦的五大要害

靜電、灰塵、水、震蕩、病毒是電腦的五大要害使用注意事項(xiàng)1、防靜電：防止靜電損壞電腦各部分電子原件，處理辦法是將電腦外殼接地，盡量使用三腳電源插頭。2、防塵：防止灰塵進(jìn)入電腦機(jī)箱內(nèi)，使用時(shí)保持環(huán)境清潔，并定期清理電腦主機(jī)內(nèi)的塵圾。3、防水：防止液體進(jìn)入電腦的任何部分，保持室內(nèi)通風(fēng)。不要將電腦放在濕度較大的房間使用。計(jì)算機(jī)日常注意事項(xiàng)4、防震：在使用的過(guò)程要防止對(duì)電腦的震蕩，應(yīng)將電腦平穩(wěn)放置在電腦桌上，以防不小心摔落等5、防病毒：病毒是電腦的一大要害，在日常使用中要防止病毒的進(jìn)入，需要在電腦安裝防病毒軟件，并經(jīng)常更新病毒庫(kù)，經(jīng)常給電腦殺毒。防止電腦顯示器磁化，避免干擾

由于電腦在運(yùn)行時(shí)不可避免地會(huì)產(chǎn)生電磁波和磁場(chǎng)，因此最好將電腦放置在離電視機(jī)、錄音機(jī)遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，這樣做可以防止電腦的顯示器和電視機(jī)屏幕的相互磁化,交頻信號(hào)互相干擾。不要開(kāi)機(jī)箱蓋運(yùn)行不要擅自打開(kāi)機(jī)器，內(nèi)部元件暴露在外無(wú)異于“自殺”，如內(nèi)部電壓不穩(wěn)，則有漏電的安全隱患。理順開(kāi)機(jī)順序由于電腦在剛加電和斷電的瞬間會(huì)有較大的電沖擊，會(huì)給主機(jī)發(fā)送干擾信號(hào)導(dǎo)致主機(jī)無(wú)法啟動(dòng)或出現(xiàn)異常，因此，在開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)該先給外部設(shè)備（如顯示器）加電，然后才給主機(jī)加電。關(guān)機(jī)時(shí)則相反，應(yīng)該先關(guān)主機(jī)，然后關(guān)閉外部設(shè)備（如顯示器）的電源。這樣可以避免主機(jī)中的部位受到大的電沖擊。不要用手摸屏幕

液晶顯示器最大的禁忌在于觸摸液晶面板。人手上有一定的腐蝕性油脂，會(huì)輕微的腐蝕面板的涂層，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)造成面板永久性的損害。這種被損壞的面板在使用中會(huì)有斑駁陸離的感覺(jué)。另外，有些人喜歡用手去壓面板，覺(jué)得很有意思。這絕對(duì)是個(gè)惡劣的習(xí)慣，這樣做會(huì)導(dǎo)致壞點(diǎn)和暗斑，這可是永久性的損害，絕不可修復(fù)的！不要頻繁地開(kāi)關(guān)機(jī)器

關(guān)機(jī)后立即加電會(huì)使電源裝置產(chǎn)生突發(fā)的大沖擊電流，造成電源裝置中的器件被損壞，也可以造成硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)突然加速，使盤(pán)片被磁頭劃傷。因此，這里我們建議如果要重新啟動(dòng)機(jī)器，則應(yīng)該在關(guān)閉機(jī)器后等待10秒鐘以上。計(jì)算機(jī)與空調(diào)、電視機(jī)等家用電器不要使用相同的電源插座不同電器都插在同一插排上，會(huì)導(dǎo)致插排長(zhǎng)期處于滿(mǎn)負(fù)荷工作狀態(tài)，容易造成電腦電源電壓不穩(wěn)，加速內(nèi)部電子器件的老化和損壞。給你的計(jì)算機(jī)抽二手煙

香煙中的某些成份可能損害面板表面的涂層，再說(shuō)香煙的煙霧會(huì)附著在顯示器和主機(jī)的外殼上，時(shí)間長(zhǎng)了就成了黃色的，加速設(shè)備的老化。在系統(tǒng)運(yùn)行中進(jìn)行非正常重啟WINDOWS系統(tǒng)不能任意開(kāi)關(guān)，一定要正常關(guān)機(jī)；如果死機(jī)，應(yīng)先設(shè)法“軟啟動(dòng)”（按鍵盤(pán)上的Ctrl+Alt+Delete鍵），實(shí)在不行再“硬關(guān)機(jī)”（按電源開(kāi)關(guān)數(shù)秒種）。定期掃描和整理硬盤(pán)

一塊硬盤(pán)的壽命也就是數(shù)千小時(shí)，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢查是非常有必要的，并且定期的磁盤(pán)整理也可以提高硬盤(pán)的使用速度和壽命。正確卸載不需要的軟件，而不是直接刪除文件夾刪除文件應(yīng)使用系統(tǒng)自帶的刪除程序，只刪除文件夾會(huì)導(dǎo)致軟件卸載不徹底，注冊(cè)表和開(kāi)機(jī)項(xiàng)中會(huì)殘留軟件的部分程序，長(zhǎng)此以往會(huì)造成注冊(cè)表垃圾冗余，開(kāi)機(jī)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。1、病毒的概念：計(jì)算機(jī)病毒是由人為編寫(xiě)的、專(zhuān)為破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)的一種惡意程序。（如CIH、沖擊波、熊貓燒香等）特點(diǎn)：具有破壞性、隱蔽性、自我傳播性預(yù)防措施：

A、安裝反病毒軟件進(jìn)行病毒預(yù)防（如安裝瑞星殺毒、卡巴斯基、諾頓等防毒軟件）

B、對(duì)所有外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)先進(jìn)行殺毒再打開(kāi)使用

C、不要隨便打開(kāi)未知文件，不要隨意進(jìn)入各類(lèi)垃圾網(wǎng)站。如六合彩、色情網(wǎng)站等。病毒與黑客的預(yù)防措施

2、黑客：黑客是采用非法手段進(jìn)入別人電腦，盜取電腦資料或破電腦系統(tǒng)程序的一些電腦高手。危害：電腦中重要資料被盜取、個(gè)人重要信息丟失，隱私被暴露等預(yù)防措施：A、關(guān)閉電腦的來(lái)賓用戶(hù)GUEST，在用戶(hù)管理中將該用戶(hù)禁用，以防止黑客利用此賬號(hào)進(jìn)入你的電腦。B、為超級(jí)用戶(hù)administrator設(shè)置一個(gè)較強(qiáng)的密碼（其中包含大小寫(xiě)字母、數(shù)字、特殊字符）設(shè)置密碼點(diǎn)擊設(shè)置密碼之后，按繼續(xù)在彈出的對(duì)話(huà)框中輸入密碼后單擊確定按鈕即修改完成以后使用電腦時(shí)必須使用此密碼登錄。單擊繼續(xù)C、不要輕意告訴別人IP地址，黑客從網(wǎng)絡(luò)侵入時(shí)首先要知道電腦的位置也就是IP地址，就如我們住的地址一樣。注：在使用即時(shí)聊天時(shí)容易暴露電腦的IP地址，所以盡避免跟陌生人聊天。（如QQ、MSN等）D、將電腦的遠(yuǎn)程控制功能關(guān)閉將此項(xiàng)功能關(guān)閉電腦就算配置再高，如果在平時(shí)使用過(guò)程中維護(hù)不當(dāng)，便會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)中病毒、文件丟失、軟件報(bào)錯(cuò)、系統(tǒng)癱瘓、運(yùn)行緩慢等故障?！裼?jì)算機(jī)常見(jiàn)故障解決當(dāng)電腦運(yùn)行感覺(jué)很卡的時(shí)候，第一件要做的事情是打開(kāi)任務(wù)管理器，按Ctrl+Alt+Delete組合鍵激活，或者右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄激活。打開(kāi)任務(wù)管理器，找出消耗CPU或者消耗內(nèi)存最大的進(jìn)程，分析是什么軟件或服務(wù)造成電腦變卡?；旧辖Y(jié)束相關(guān)進(jìn)程以后電腦不會(huì)卡了，如果出現(xiàn)一打開(kāi)某軟件，電腦就卡，就說(shuō)明該軟件有可能損壞，或者有問(wèn)題，如一打字就卡說(shuō)明輸入法有問(wèn)題，可以考慮重新安裝一下輸入法。電腦運(yùn)行慢，電腦卡。一些常見(jiàn)進(jìn)程explorer資源管理器notepad記事本smss.exeSessionManagercsrss.exe子系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)程winlogon.exe管理用戶(hù)登錄ZhuDongFangYu360主動(dòng)防御conime輸入法alg.exe常見(jiàn)進(jìn)程Server服務(wù)進(jìn)程SystemIdelProcess系統(tǒng)空閑進(jìn)程通常顯示是使用CPU最大的。一些常見(jiàn)進(jìn)程

services.exe包含很多系統(tǒng)服務(wù)

lsass.exe管理IP安全策略以及啟動(dòng)ISAKMP/Oakley(IKE)和IP安全驅(qū)動(dòng)程序。

svchost.exeWindows2000/XP的文件保護(hù)系統(tǒng)

spoolsv.exe將文件加載到內(nèi)存中以便遲后打印。如果結(jié)束此選項(xiàng)，打印機(jī)就不能用啦！

explorer.exe資源管理器

mstask.exe允許程序在指定時(shí)間運(yùn)行.

regsvc.exe允許遠(yuǎn)程注冊(cè)表操作。(系統(tǒng)服務(wù))→remoteregister一些常見(jiàn)進(jìn)程

ntfrs.exe在多個(gè)服務(wù)器間維護(hù)文件目錄內(nèi)容的文件同步。

locator.exe管理RPC名稱(chēng)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。

msdtc.exe并列事務(wù)，是分布于兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)庫(kù)，消息隊(duì)列，文件系統(tǒng)或其他事務(wù)保護(hù)資源管理器。

snmp.exe包含代理程序可以監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)并且向網(wǎng)絡(luò)控制臺(tái)工作站匯報(bào)。

以上這些進(jìn)程都是對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行起至關(guān)重要的，千萬(wàn)不要隨意結(jié)束，否則可能直接影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。通過(guò)開(kāi)始菜單運(yùn)行輸入命令提示符設(shè)置開(kāi)機(jī)選項(xiàng)打開(kāi)開(kāi)始菜單運(yùn)行或者按win+R兩個(gè)鍵（win即鍵盤(pán)里ctrl和alt中間那個(gè)帶有windows圖標(biāo)的鍵）輸入：msconfig點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

通過(guò)系統(tǒng)配置應(yīng)用程序設(shè)置開(kāi)機(jī)選項(xiàng)可以?xún)?yōu)化電腦的開(kāi)機(jī)速度。平時(shí)開(kāi)機(jī)時(shí)會(huì)彈出一些錯(cuò)誤的對(duì)話(huà)框，提示找不到某程序，或者內(nèi)存不能讀取，這是卸載某些軟件不徹底的表現(xiàn)，一般是通過(guò)設(shè)置開(kāi)機(jī)項(xiàng)來(lái)進(jìn)行修改，禁用那些提示錯(cuò)誤的程序，不運(yùn)行錯(cuò)誤程序開(kāi)機(jī)則不會(huì)彈出錯(cuò)誤對(duì)話(huà)框。借助第三方維護(hù)軟件進(jìn)行電腦維護(hù)AdvancedSystemcare魯大師超級(jí)兔子為什么開(kāi)機(jī)主機(jī)在運(yùn)行，但是顯示器沒(méi)有反應(yīng)，癥狀為顯示器顯示“無(wú)同步信號(hào)“？第一，聽(tīng)內(nèi)存有沒(méi)有發(fā)出響聲。不會(huì)聽(tīng)的干脆直接把內(nèi)存拔下來(lái)，用橡皮檫把金屬部分檫一下，以免內(nèi)存條氧化。把內(nèi)存條插槽灰塵清理干凈，裝回內(nèi)存條開(kāi)機(jī)看問(wèn)題有無(wú)解決。第二，如果沒(méi)解決其次是顯卡接口灰塵檫干凈。重新接一下，看問(wèn)題有無(wú)解決。第三，如果上述兩項(xiàng)都沒(méi)解決，試著把硬盤(pán)電源線(xiàn)拔下來(lái)再小心接回去。如果沒(méi)有硬件問(wèn)題的話(huà)，以上三步是通常解決此類(lèi)問(wèn)題的方法。開(kāi)機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)停留在某地方，只有桌面背景，無(wú)圖標(biāo)，無(wú)任務(wù)欄，怎么辦？按Ctrl+Alt+Delete三個(gè)鍵能彈出任務(wù)管理器出來(lái)。假設(shè)能夠彈出任務(wù)管理器，首先在任務(wù)管理器進(jìn)程一欄中找到explorer.exe，右鍵結(jié)束該進(jìn)程。如果沒(méi)有這個(gè)進(jìn)程則點(diǎn)擊標(biāo)題欄文件下的新建任務(wù)運(yùn)行，彈出創(chuàng)建新任務(wù)，輸入：explorer.exe如無(wú)意外則可進(jìn)入桌面；如果提示找不到，則說(shuō)明該程序被病毒惡意破壞，或者被人為刪除，需要用U盤(pán)去正常的電腦上拷貝一個(gè)，文件所在地為C：/Windows欄目下。接上U盤(pán)，點(diǎn)擊瀏覽，找到U盤(pán)里的explorer.exe導(dǎo)入即可正常進(jìn)入桌面。如果按三個(gè)鍵不能打開(kāi)任務(wù)管理器的話(huà)，則需要通過(guò)WindowsPE進(jìn)入系統(tǒng)，復(fù)制taskmgr.exe，即任務(wù)管理器的程序進(jìn)C盤(pán)Windows文件夾下，然后重啟按照上述方法進(jìn)行操作問(wèn)題即可解決。如上述方法還是不行，可以考慮系統(tǒng)還原或重裝.當(dāng)出現(xiàn)windows啟動(dòng)畫(huà)面后，系統(tǒng)失去響應(yīng)，發(fā)生死機(jī)故障，該如何解決？一、重新啟動(dòng)電腦，在啟動(dòng)時(shí)按F8，等出現(xiàn)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單時(shí)，選擇“最后一次正確的配置”選項(xiàng)，嘗試是否排除故障；二、驅(qū)動(dòng)程序損壞或者不兼容，以及注冊(cè)表混亂都可能引起該類(lèi)死機(jī)故障。因此可以開(kāi)機(jī)按F8，在“安全模式”下重新安裝驅(qū)動(dòng)或是恢復(fù)注冊(cè)表文件；三、打開(kāi)機(jī)箱，對(duì)各個(gè)組建進(jìn)行除塵清潔處理，重新插拔后，在此嘗試看能否正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。使用WidowsXP時(shí)間比較長(zhǎng)久的時(shí)候，系統(tǒng)的運(yùn)行就極為不流暢，甚至?xí)霈F(xiàn)不響應(yīng)鼠標(biāo)鍵盤(pán)操作，系統(tǒng)處于假死狀態(tài)，是什么原因引起的，該如何解決？

1、當(dāng)使用資源管理器打開(kāi)新文件夾，或用瀏覽器打開(kāi)新頁(yè)面發(fā)生假死時(shí)。按下鍵盤(pán)上的“WIN+D”組合鍵，回到桌面，然后再按下F5鍵刷新頁(yè)面即可。一般刷新三到五次后，在對(duì)資源管理器或?yàn)g覽器窗口進(jìn)行還原即可恢復(fù)正常。

2、打開(kāi)任務(wù)管理器，找到進(jìn)程中“explorer.exe”，選中后單擊結(jié)束該進(jìn)程。接下來(lái)在此打開(kāi)任務(wù)管理器，單擊文件下的新建任務(wù)，輸入：“explorer.exe”，按下回車(chē)重新建立該進(jìn)程，這樣窗口即可恢復(fù)正常。“添機(jī)八步”——如何添加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打印機(jī)常見(jiàn)故障解決打印機(jī)出現(xiàn)的一般故障為不能打印或者打印任務(wù)刪除不掉。具體的可以參考以下操作任務(wù)無(wú)法刪除：1.在WINDOWS任務(wù)管理器進(jìn)程中把SPOOLSV.EXE結(jié)束。2.進(jìn)入我的電腦c盤(pán)C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS文件夾下的任務(wù)刪除。3.右擊我的電腦-管理,然后點(diǎn)服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)-找到pr