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捌壹門(mén)診部“緊急值”管理制度為增強(qiáng)管理,提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,全面貫徹落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,防范醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使臨床可以實(shí)時(shí)掌握病人病情變化狀況,并提出診斷辦理建議,特?cái)M定本臨床“危機(jī)值”管理制度。一、緊急值的定義:“緊急值”平常指某種查驗(yàn)、檢查結(jié)果表示患者可能已處于危險(xiǎn)邊沿。此時(shí),假如臨床醫(yī)師能實(shí)時(shí)獲得檢查信息,快速賞賜有效的干涉舉措或治療,可能拯救患者生命;不然就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)果,危及患者安全甚至生命。這類有可能危及患者安全或生命的檢查結(jié)果數(shù)值稱為“緊急值”。二、醫(yī)技科室緊急值報(bào)告流程凡查驗(yàn)科、放射科、超聲科、心功能科等科室檢查出的結(jié)果為“緊急值”,應(yīng)實(shí)時(shí)復(fù)檢一次,同時(shí)電話報(bào)告臨床科室,必需時(shí)須請(qǐng)上司醫(yī)師復(fù)查。如兩次結(jié)果同樣,且確認(rèn)儀器設(shè)施正常,標(biāo)本收集、運(yùn)送無(wú)誤,方可將報(bào)告送到臨床科室。查驗(yàn)科必需時(shí)應(yīng)保存標(biāo)本備查。三、臨床科室緊急值辦理流程1.臨床科室僅醫(yī)務(wù)人員可接聽(tīng)有關(guān)“緊急值”報(bào)告的電話,并按要求復(fù)述一遍結(jié)果后,仔細(xì)記錄報(bào)告時(shí)間、檢查1結(jié)果、報(bào)告者,依據(jù)“誰(shuí)報(bào)告,誰(shuí)記錄”的原則,做好登記工作,責(zé)任到人。2.護(hù)士在接獲“緊急值”電話時(shí),除按要求記錄外,還應(yīng)立刻將檢查結(jié)果報(bào)告主治醫(yī)師(或當(dāng)班醫(yī)師),同時(shí)記錄報(bào)告時(shí)間、報(bào)告醫(yī)師姓名。并與醫(yī)師一起確認(rèn)該標(biāo)本的采集與送檢等環(huán)節(jié)能否正常。如以為該結(jié)果與患者的臨床病情不吻合或標(biāo)本的收集有問(wèn)題,可從頭留取標(biāo)本復(fù)檢。3.醫(yī)師接獲“緊急值”報(bào)告并認(rèn)定標(biāo)本收集、送檢過(guò)程均無(wú)異樣后,并立刻對(duì)患者采納相應(yīng)治療舉措,如需會(huì)診應(yīng)立刻上報(bào)上司醫(yī)師或科主任,預(yù)防不良結(jié)果的發(fā)生;同時(shí)在病程記錄中詳盡記錄報(bào)告結(jié)果、分析、辦理狀況,辦理時(shí)間記錄到時(shí)與分;若為住院醫(yī)師應(yīng)立刻向上司醫(yī)師和科主任報(bào)告。4.門(mén)、急診在接到“緊急值”報(bào)告后,應(yīng)盡量立刻聯(lián)系患者就醫(yī)。如聯(lián)系不到須報(bào)門(mén)診部主任(總值班)存案。四、緊急值登記和登記管理“緊急值”報(bào)告與接收依據(jù)“誰(shuí)報(bào)告,誰(shuí)登記。誰(shuí)接收,誰(shuí)記錄”的原則。各臨床科室、醫(yī)技科室應(yīng)分別成立檢查(驗(yàn))“緊急值”報(bào)告登記本,對(duì)“緊急值”辦理的過(guò)程和有關(guān)信息做詳盡記錄。2各科室要指定專人負(fù)責(zé)科內(nèi)“緊急值”登記管理工作,并按期檢查履行狀況;住院部、護(hù)理部和門(mén)診部按期檢查和總結(jié)“緊急值”報(bào)告工作的履行狀況。五、緊急值的不按期保護(hù)1.臨床科室如對(duì)“緊急值”標(biāo)準(zhǔn)有改正要求,或申請(qǐng)新增“緊急值”項(xiàng)目,請(qǐng)將要求書(shū)面成文??浦魅问鹈蠼徊轵?yàn)科改正。2.協(xié)助檢查科室按臨床要求進(jìn)行改正,并將申請(qǐng)保存。3.如遇科室間標(biāo)準(zhǔn)、要求不一致,提交門(mén)診部主任協(xié)商解決。六、質(zhì)控與核查臨床、醫(yī)技、門(mén)診科室要仔細(xì)組織學(xué)習(xí)“緊急值”管理制度,人人掌握“緊急值”報(bào)告項(xiàng)目與“緊急值”范圍和報(bào)告程序??剖乙袑H素?fù)責(zé)本科室“緊急值”報(bào)告實(shí)行狀況的督察,保證制度落實(shí)到位。“緊急值”管理制度的落實(shí)履行狀況,將歸入科室質(zhì)量核查內(nèi)容。門(mén)診部將對(duì)各臨床醫(yī)技科室“緊急值”管理制度的履行狀況和來(lái)自急診科、重癥監(jiān)護(hù)病房、手術(shù)室等危大病人集中科室的“緊急值”報(bào)告進(jìn)行檢查,要點(diǎn)追蹤認(rèn)識(shí)危重患者救治的變化,或能否因?yàn)椤熬o急值”報(bào)告而有所改良,提出“緊急值”管理制度連續(xù)改良的詳盡舉措。3醫(yī)技科室“緊急值”項(xiàng)目及范圍(一)查驗(yàn)科試驗(yàn)項(xiàng)目范圍名稱白細(xì)胞計(jì)數(shù)<×109/L;>30×109/L<50g/L;>200g/L全血紅蛋白含量重生兒:<95g/L;>223g/L血細(xì)胞<L;>L分析細(xì)胞壓積重生兒:<L;>L血小板計(jì)數(shù)<50×109/L;>1000×109/L鉀<L;>L鈉<120mmol/L;>160mmol/L氯<80mmol/L;>115mmol/L鈣<L;>L生磷<L;>L鎂<L;>3mmol/L化女性及嬰兒:<L;>L查驗(yàn)葡萄糖男性:<L;>L重生兒:<L;>L尿素>36mmol/L肌酐>311μmol/L淀粉酶>300U/L(血清)總膽紅素重生兒:>340μmol/L4(二)心電圖室1.心臟停搏2.急性心肌缺血(不適合平板)3.急性心肌損害4.急性心肌梗死5.致命性心率失態(tài)1)心室撲動(dòng)、抖動(dòng)2)室性心動(dòng)過(guò)速3)多源性、ront型室性早搏4)頻發(fā)室性早搏并Q-T間期延伸5)預(yù)激伴快速心房抖動(dòng)6)心室率大于180次/分的心動(dòng)過(guò)速(7)二度Ⅱ型及高度、三度房室傳導(dǎo)阻滯(8)心室率小于45次/分的心動(dòng)過(guò)緩(9)大于2秒的心室停搏(三)超聲科。1.急診外傷見(jiàn)腹腔積液,疑似肝臟、脾臟或腎臟等內(nèi)臟器官破碎出血的危大病人。2.大批心包積液,前壁前厚度大于等于3cm,歸并心包填塞。3.思疑宮外孕破碎并腹腔內(nèi)出血。4.后期妊娠出現(xiàn)羊水過(guò)少、心率過(guò)快。5(四)放射科1.一側(cè)肺不張2.氣管、支氣管異物3.液氣胸,特別是張力性氣胸(大于50%以上)4.急性肺水腫5.心包填塞、縱隔搖動(dòng)6.急性主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤7.食道異物8.消化道穿孔、急性腸擁塞(包含腸套疊)9.外傷性膈疝10.嚴(yán)重骨關(guān)節(jié)創(chuàng)傷:1)脊柱骨折伴脊柱長(zhǎng)軸成角畸形;2)多發(fā)肋骨骨折伴肺挫裂傷及或液氣胸
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