企業(yè)組織與企業(yè)文化

企業(yè)組織與企業(yè)文化第一頁，共二十七頁，2022年，8月28日一、企業(yè)組織基本要素和原則1、要素（1）企業(yè)目標(biāo)：在確定的時間和恰當(dāng)?shù)牡攸c，以正確的質(zhì)量和準(zhǔn)確的數(shù)量，按適當(dāng)?shù)膬r格，以及可以接受的利潤，向客戶提供印刷品。

（2）員工（3）技術(shù)設(shè)備（4）組織結(jié)構(gòu)與組織文化（5）環(huán)境2、原則組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與運行要基于企業(yè)的目標(biāo)

企業(yè)組織要以“人”為中心

企業(yè)組織必須是有效的第二頁，共二十七頁，2022年，8月28日二、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計1、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是一個企業(yè)內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系，它描述組織的框架體系。是企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)和構(gòu)造核心競爭力的載體，也是企業(yè)員工發(fā)揮各自能力、獲得自身發(fā)展的平臺。企業(yè)創(chuàng)立之初必須建立明確的權(quán)力結(jié)構(gòu)。幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣組織結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)第三頁，共二十七頁，2022年，8月28日直線制廠長車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長第四頁，共二十七頁，2022年，8月28日直線職能制廠長車間主任車間主任車間主任職能科室職能科室職能組職能組班組長班組長班組長第五頁，共二十七頁，2022年，8月28日事業(yè)部制總經(jīng)理事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門職能部門職能部門廠、所廠、所廠、所第六頁，共二十七頁，2022年，8月28日矩陣組織結(jié)構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3項目辦公室1項目辦公室2項目辦公室3第七頁，共二十七頁，2022年，8月28日例：小型商業(yè)性印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。雇傭員工通常不超過20人。專門從事某種印刷業(yè)務(wù)

總經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理行政部經(jīng)理印前中心主任印刷車間主任印后車間主任第八頁，共二十七頁，2022年，8月28日例：大型印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

雇傭員工150--200人，生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍廣泛。董事會秘書總經(jīng)理營銷主管生產(chǎn)主管技術(shù)質(zhì)量主管財務(wù)與行政主管銷售經(jīng)理質(zhì)量也控制經(jīng)理車間經(jīng)理技術(shù)開發(fā)經(jīng)理印刷主任印前主任印后與裝訂主任機械電氣主任生產(chǎn)人員人事主管公共關(guān)系經(jīng)理培訓(xùn)與項目經(jīng)理生產(chǎn)計劃主任第九頁，共二十七頁，2022年，8月28日2、印刷企業(yè)的溝通方式口頭溝通書面溝通

紙張與紙板：質(zhì)量、克重、尺寸、硬度、時間期限、特殊要求等。排版：拷貝的制作、排字方法、版面制作等。復(fù)制與制版：原稿、藝術(shù)加工、出片、分色、制圖、打樣等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、單色、套印、上光等。印后加工也裝訂：切紙、折頁、膠訂、計數(shù)、交貨方式等。會議管理信息系統(tǒng)

第十頁，共二十七頁，2022年，8月28日3、組織設(shè)計企業(yè)沒固定的或公認(rèn)的方式，其選擇反映了一個企業(yè)的文化和目標(biāo)。關(guān)鍵內(nèi)容：計價員質(zhì)量管理員主任客戶服務(wù)人員—生產(chǎn)協(xié)調(diào)員

崗位名稱：大企業(yè)—生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部總監(jiān)、生產(chǎn)部主任、工廠經(jīng)理或廠長。小企業(yè)—車間主任。

委員會員工位置第十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日結(jié)合一家印刷企業(yè)來思考如何設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？請大家思考：第十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日三、企業(yè)文化企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)員工共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范。

價值觀念是指導(dǎo)企業(yè)員工從事各項工作的哲學(xué)觀念，它決定著企業(yè)員工的行為方式，并對企業(yè)新員工進(jìn)行同化。 行為規(guī)范企業(yè)員工傾向于某種方式處事，并把這種工作方法傳授給新員工，對那些遵守或違反這種方法的人分別給予獎勵和懲罰。第十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日蘋果公司相關(guān)第十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日2、企業(yè)文化作用導(dǎo)向力凝聚力激勵力約束力輻射力

企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，但并不是企業(yè)管理的全部內(nèi)容，企業(yè)文化不能代替企業(yè)的日常管理工作。第十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日3、企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化理念A(yù)：注重現(xiàn)代科學(xué)的文化理念，取代傳統(tǒng)非理性的文化理念。B：注重培育長效的文化理念，取代追求短視的文化理念。C：注重培育集體無意識的文化理念，取代旅行制度約束的文化理念。人本管理A：培養(yǎng)人B：使用人

C：關(guān)心人

第十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日企業(yè)品牌形象A：品牌定位B：品質(zhì)控制C：品牌策劃D：品牌維護(hù)

第十七頁，共二十七頁，2022年，8月28日三鹿榮獲中國乳業(yè)界唯一國家科技大獎

三鹿始建于1956年連續(xù)6年入選中國企業(yè)500強2006年《福布斯》評選的“中國頂尖企業(yè)百強”乳品行業(yè)第一位2009年宣布破產(chǎn)，資產(chǎn)拍賣第十八頁，共二十七頁，2022年，8月28日大白兔奶糖所獲榮譽1、2004年，“大白兔”品牌被評為中國名牌2、2004年，“大白兔”糖果被評為國家免檢產(chǎn)品3、2003年，“大白兔”奶糖榮獲上海首批原產(chǎn)地標(biāo)記注冊認(rèn)證4、2003年，上海冠生園食品有限公司榮獲上海市質(zhì)量金獎企業(yè)5、1995年--2004年，“大白兔”品牌連續(xù)十年被評為上海市名牌產(chǎn)品6、1998年起，“大白兔”品牌被認(rèn)定為上海市著名商標(biāo)7、1995年，“大白兔”糖果榮獲全國暢銷國產(chǎn)商品“金橋獎”第一名8、1993年起，“大白兔”品牌被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。2008年？？？第十九頁，共二十七頁，2022年，8月28日企業(yè)家精神A：企業(yè)家自身修養(yǎng)B：對企業(yè)家的激勵和約束機制

團(tuán)隊精神4、企業(yè)文化的創(chuàng)新第二十頁，共二十七頁，2022年，8月28日5、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)—表現(xiàn)：A：盲目崇拜優(yōu)秀企業(yè)文化，忽視企業(yè)自身特點；B：將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理；C：注重企業(yè)文化形式，忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。

第二十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日案例分析卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)分析與比較第二十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日卡莉—菲奧莉娜

惠普董事長、CEO兼總裁馬克·赫德第二十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷1999、7——惠普宣布高薪聘請朗訊女將卡莉—菲奧莉娜任CEO。2000、9——卡莉宣布惠普將并購PC巨頭康柏，目標(biāo)超過IBM。2002、3——惠普全球股東公決，支持派險勝反對派，新惠普誕生。2003、5——新惠普“周歲”業(yè)績超過預(yù)期，卡莉宣布并購?fù)耆_。2004、8——惠普季度業(yè)績連續(xù)低于預(yù)期，卡莉隨即解雇3位高管。2005、2——惠普董事會緊急罷免卡莉所有職務(wù)。第二十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日第二十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)分析與比較

海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)的共同點

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有很高的個人文化素養(yǎng)

高度重視企業(yè)文化的建設(shè)