銀行營業(yè)場所安全防范要求概述

《銀行營業(yè)場所安全防范要求》

(GA38-2015)尹健錕一、修訂過程修訂原因：GA38-2004《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》發(fā)布施行近10年，由于經濟發(fā)展迅猛，銀行業(yè)金融機構業(yè)務飛速發(fā)展，銀行業(yè)金融機構許多新服務理念的形成、新產品的應用以及新工作模式的轉變，使原標準不能很好地適前銀行營業(yè)場所安全防范工作的要求。修訂目標：修正原標準在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，結合當前社會治安形勢和銀行營業(yè)場所安全防范需要，更好地保護銀行安全。2012年申報修訂GA38－2004并獲批準，當年啟動修訂工作，向全國征求修訂意見，并先后召開討論會10余次。歷時2年半，完成修訂工作。經公安部科委批準頒布實施。實施日自2015年6月1日起。二、標準的主要內容1、主要變化標準名稱改變取消風險等級劃分規(guī)范性引用文件增多部分強制條款修改為推薦條款術語和定義增加安全防范要求提高，規(guī)定更加詳細增加了重點部位的防范要求標準名稱改變過去：銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定現(xiàn)在：銀行營業(yè)場所安全防范要求取消風險等級劃分因風險等級劃分取消，故防護要求不再有區(qū)別所有銀行營業(yè)場所安全防范建設標準統(tǒng)一規(guī)范性引用文件增多由舊標準的4個增加到新標準的18個部分強制條款修改為推薦條款現(xiàn)金區(qū)內“宜”設衛(wèi)生間啟動緊急報警裝置時，可啟動現(xiàn)場聲、光報警裝置在行式自助銀行、自助設備加鈔區(qū)、客戶活動區(qū)等部位宜安裝聲音復核裝置術語和定義修改或增加銀行營業(yè)場所：舊：各銀行機構辦理現(xiàn)金出納、有價證券業(yè)務、會計結算業(yè)務的物理區(qū)域。包括營業(yè)廳（室）、與營業(yè)廳（室）相通的庫房、通道、辦公室及相關設施。新：銀行向公眾提供現(xiàn)金存取、有價證券和貴金屬交易、支付結算等服務的物理區(qū)域以及與之相連的辦公區(qū)、庫房、通道等?，F(xiàn)金業(yè)務區(qū)：：銀行營業(yè)場所所內辦理現(xiàn)金金、有價證券券、貴金屬展展示和交易等等業(yè)務的物理理區(qū)域非現(xiàn)金區(qū)：銀行營業(yè)場場所內辦理非非現(xiàn)金業(yè)務的的物理區(qū)域客戶活動區(qū)：客戶在銀行行營業(yè)場所內內等候和辦理理業(yè)務的物理理區(qū)域設備間：銀行營業(yè)場場所內集中放放置技術防范范設備主機、、網絡設備及及其它電子設設備的物理區(qū)區(qū)域加鈔間：銀行用于自自助設備現(xiàn)金金裝填、日常常維護等的獨獨立封閉的物物理區(qū)域保管箱庫：銀行放置保保管箱的庫房房聯(lián)網監(jiān)控中心心：以維護銀行行安全為目的的，基于銀行行本地技術防防范系統(tǒng)，利利用網絡技術術構建的具有有信息采集/傳輸/控制/顯示/存儲/管理等功能，，可對銀行管管轄范圍內需需要防范的目目標實施報警警、視音頻監(jiān)監(jiān)控和安全管管理的處所接處警中心：接收報警信信息并處置警警情的處所安全管理系統(tǒng)統(tǒng)：對入侵報警警、安防視頻頻監(jiān)控、出入入口控制等子子系統(tǒng)進行組組合或集成，，實現(xiàn)對各子子系統(tǒng)的有效效聯(lián)動、管理理和/或監(jiān)控的電子子系統(tǒng)遠程柜員系統(tǒng)統(tǒng)（舊標準中為為安全柜員系系統(tǒng)）：銀行行與客戶間采采用網絡、音音視頻、機電電傳輸?shù)燃夹g術手段辦理現(xiàn)現(xiàn)金、有價證證券和貴金屬屬交易等業(yè)務務的設施基本要求：銀行營業(yè)場所所安全防范設設施建設應貫貫徹堅持標準準、因地制宜宜、科學合理理、保障安全全的原則。銀行營業(yè)場所所安全防范設設施建設中采采用的材料、、設備和施工工工藝應符合合相關國家法法規(guī)和標準的的要求。銀行營業(yè)場所所應配置消防防器材和自動動應急照明裝裝置，現(xiàn)金業(yè)業(yè)務區(qū)內應配配置橡膠棒等等防衛(wèi)器材。。客戶活動區(qū)區(qū)應配備保安安員，保安員員應著防護裝裝備并配備防防衛(wèi)器材。銀行營業(yè)場所所現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)內宜設置衛(wèi)衛(wèi)生間。報警系統(tǒng)的設設防、撤防、、報警及視頻頻監(jiān)控圖像、、聲音復核等等信息的存儲儲時間應大于于等于30天，出入口控控制信息存儲儲時間應大于于等于180天。技術防范系統(tǒng)統(tǒng)的設計應符符合本標準及及GB50348的有關規(guī)定，，設計、施工工程序與要求求應符合GA/T75的規(guī)定，并應應綜合設計、、同步施工、、獨立驗收。。銀行營業(yè)場所所技術防范系系統(tǒng)應實現(xiàn)報報警、視音頻頻聯(lián)網功能。。聯(lián)網技術要要求應符合GB/T16676-2010、GB/T28181的相關要求。。銀行營業(yè)場所所現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)以外展示的的貴金屬樣品品應為仿真品品，并明確標標注。實體防范要求求墻體要求外圍圍墻要求求：銀行營業(yè)場所所外圍有圍墻墻的，高度應應不小于2m，并應設置置防止爬越的的障礙物或周周界報警裝置置。與外界相鄰墻墻體的要求：銀行營業(yè)場所所與外界相鄰鄰的墻體應符符合建筑設計計相關標準要要求。與外界界地面、平臺臺或走道高差差3.5m以下墻體為玻玻璃幕墻的，，除應安裝報報警探測器外外，還應至少少采取以下一一種防護措施施：a)使用防彈復合合玻璃或防砸砸復合玻璃作作幕墻；b)內側安裝金屬屬防護欄，欄欄桿鋼筋直徑徑應不小于14mm,間距應不大于于100mm××250mm；c)安裝卷簾窗，，窗體強度應應不低于GB17565-2007規(guī)定的乙級，，應加裝防盜盜鎖，防盜鎖鎖應符合GA/T73-2015中B級的要求；d)玻璃幕墻內側側應粘貼增強強防爆膜，膜膜厚應不小于于0.275mm?，F(xiàn)金業(yè)務區(qū)墻墻體要求：A：現(xiàn)金業(yè)務務區(qū)四周墻體體應與建筑樓樓板相接，或或在頂部采用用鋼筋網防護護，鋼筋直徑徑應不小于14mm，網格應不大大于150mm×150mm，并與四周墻墻體可靠連接接，確保現(xiàn)金金業(yè)務區(qū)相對對封閉；B：現(xiàn)金業(yè)務務區(qū)與外界相相鄰的墻體應應為鋼筋混凝凝土結構，墻墻體厚度應不不小于160mm；非鋼筋混凝凝土結構的應應采取以下措措施之一加強強防護：a）采用鋼板防防護，應在墻墻體內側加裝裝不小于4mm厚鋼板，鋼板板抗拉屈服強強度標準值應應不小于235MPa；b）采用鋼筋網網防護，鋼筋筋直徑應不小小于14mm，網格應不大大于150mm×150mm，并與建筑主主體可靠連接接；c）采用鋼筋網網抹灰防護，，鋼筋直徑應應不小于6mm，網格應不大大于150mm×150mm，抹灰厚度應應不小于40mm，水泥砂漿強強度應不小于于M5。門、窗要求A：銀行營業(yè)業(yè)場所與外界界相通的出入入口應安裝防防盜安全門，，門體強度應應不低于GB17565-2007規(guī)定的乙級，，防盜鎖應符符合GA/T73-2015中B級的要求。供供客戶進出的的出入口門體體采用其他材材質（旋轉門門、普通玻璃璃門等）達不不到以上標準準的，應加裝裝卷簾門，門門體上應加裝裝防盜鎖。卷卷簾門門體強強度應不低于于GB17565-2007規(guī)定的乙級，，防盜鎖應符符合GA/T73-2015中B級的要求。B：銀行營業(yè)業(yè)場所與外界界地面、平臺臺或走道高差差5m以下的窗戶應應在內側安裝裝金屬防護欄欄或在窗戶玻玻璃內側粘貼貼增強防爆膜膜(已安裝防彈玻玻璃或防砸玻玻璃的除外),并應安安裝入入侵報報警探探測器器。金金屬防防護欄欄鋼筋筋直徑徑應不不小于于14mm,網格間間距應應不大大于100mm×250mm；膜厚厚應不不小于于0.275mm；窗戶戶開啟啟的洞洞口寬寬度應應不大大于150mm。C：現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)業(yè)務區(qū)區(qū)墻體體上不不應設設置窗窗戶。。對需需設置置通風風口的的，通通風口口應不不大于于200mm×200mm（或直直徑不不大于于200mm），并并應在在通風風口內內外加加裝金金屬防防護欄欄。防防護欄欄鋼筋筋直徑徑應不不小于于14mm,網格間間距應應不大大于50mm××50mm，相鄰鄰通風風口中中心間間距應應不小小于600mm?，F(xiàn)金柜柜臺要要求柜臺主主體（（以下下簡稱稱柜體體）結結構形形式要要求：a)柜體采采用鋼鋼筋混混凝土土結構構的，，選用用的混混凝土土強度度等級級應在在C20或以上上，中中間應應用公公稱直直徑不不小于于12mm熱軋帶帶肋鋼鋼筋加加強，，相鄰鄰鋼筋筋中心心間距距應不不大于于150mm。熱軋軋帶肋肋鋼筋筋應符符合GB1499.2的相關關規(guī)定定。柜柜體厚厚度應應不小小于240mm，高度度應不不小于于800mm，柜體體鋼筋筋網應應與地地面或或墻面面牢固固連接接；b)柜體采采用鋼鋼板結結構的的，柜柜體前前后兩兩面應應采用用厚度度不小小于8mm鋼板，，鋼板板抗拉拉屈服服強度度標準準值應應不小小于235MPa，鋼板板中間間應用用鋼結結構加加強支支撐(在高度及及寬度方方向不大大于400mm的間隔上上應有直直徑不小小于10mm的熱軋帶帶肋鋼筋筋或厚度度不小于于5mm的角鋼支支撐)并聯(lián)接成成柜體。。柜體的的長度應應不小于于1500mm，高度應應不小于于800mm，厚度應應不小于于240mm。柜體與與地面或或墻面應應采用連連接螺栓栓的方式式在其內內部牢固固連接，，所有螺螺栓連接接的位置置應隱藏藏不易被被拆卸。。柜體每每個連接接面的螺螺栓數(shù)量量應不小小于4個，螺栓栓直徑應應不小于于12mm；c)采用其他他結構形形式的，，防護能能力應滿滿足附錄錄B中B.1的要求；；d)柜體的檢檢驗和驗驗收，應應滿足附附錄B中B.2、B.3的要求。。爆炸實驗驗效果對對比圖360磚磚混墻、、200gTNT.mpg磚混墻、、200gTNT.mpgF:\GA38\240混凝土墻墻200gTNT.mpgTNT炸藥當量200g50g100g實驗現(xiàn)象爆心以上部位的墻體崩塌，飛濺物最大濺射范圍達3.3m。墻體完好，在爆心正面產生一個尺寸為200mm80mm3.5mm（深）的坑,墻體完好，在爆心正面產生一個280mm450mm50mm（深）的坑,正對爆心的背面有一塊磚已經被沖擊而伸出墻外5mm，墻體有松動。表1360mm的磚混墻墻體的防防貼面爆爆破能力力備注：實心粘土土磚，采采用M5混合砂砂漿砌筑筑?？傊刂亓?80kg。8號電雷雷管引爆爆，炸藥藥用透明明膠帶貼貼于實驗驗樣塊的的幾何中中心。試驗小結結：從有限的的試驗數(shù)數(shù)據可以以看出，，360mm的的磚混墻墻體防貼貼面爆破破能力的的當量在在50gTNT以上而小小于100g，因為100g時已經有有磚頭松松動，處處于防護護能力的的臨界。。TNT炸藥當量200g300g500g實驗現(xiàn)象墻體完好，在爆心正面處產生一個尺寸為320mm330mm50mm（深）的坑,墻體完好，在爆心處產生一個360mm330mm70mm（深）的坑,，正對爆心的背面有一80mm60mm20mm（深）的坑。墻體完好，在爆心處產生一個420mm450mm80mm（深）的坑,正對爆心的背面有一塊390mm300mm50mm（深）的坑,飛濺物最大飛濺范圍為7.3m。表2240mm的混凝土土墻體的的防貼面面爆破能能力備注：（1）公公稱直徑徑12mm熱軋軋帶肋鋼鋼筋制作作成網狀狀結構，，中心間間距200××200，澆筑C20標號混凝凝土，重重量為640kg。（2）8號電雷管管引爆，，炸藥用用透明膠膠帶貼于于實驗樣樣塊的幾幾何中心心。實驗小結結：240mm厚混凝土土墻體（（單位面面積重量量達640kg），抗貼貼面爆炸炸的能力力在200gTNT以上而小小于300gTNT純鋼板結結構：8mm厚鋼板+不小于290mm的空腔+8mm厚鋼板（（單位面面積重量量達重151kg），抗貼貼面爆炸炸的能力力達到150gTNT當量；純鋼板結結構10mm厚鋼板+不小于290mm的空腔+10mm厚鋼板（（單位面面積重量量達重186kg），抗貼貼面爆炸炸的能力力達到200gTNT當量。純鋼板結結構6mm厚鋼板+不小于290mm的空腔+6mm厚鋼板（（單位面面積重量量達重124kg），抗貼貼面爆炸炸的能力力達不到到150gTNT當量。結論：根據現(xiàn)有有防護材材料的性性能特點點、建筑筑結構的的特性，，結合一一線需求求，建議議：銀行的柜柜臺的抗抗貼面爆爆炸能力力應大于于等于150gTNT（密度1.55g/cm3-1.60g/cm3)；銀行柜臺臺若采用用鋼筋混混凝土結結構至少少240mm厚厚（砌筑筑方法：：兩層公公稱直徑徑12mm熱軋帶帶肋鋼筋筋制作成成網狀結結構，中中心間距距200××200，澆筑C20標號混凝凝土）；；純鋼板的的輕質結結構至少少兩層8mm厚鋼板，，中間間間隔290mm以上。磚混墻體不不宜做現(xiàn)金金柜臺使用用。其余輕質結結構都應該該進行試驗驗后才能使使用。透明防護板板及安裝要要求a)透明防護板板的防彈性性能應達到到GA165-1997中F79型B級的要求；；防砸性能能應達到GA844-2009中A級的要求；；b)單塊透明防防護板寬度度應不大于于1.8m，高度應不不小于1.2m，單塊面積積應不大于于4㎡。透明防防護板以上上未及頂部部分應安裝裝金屬防護護欄封至頂頂部，防護護欄應采用用熱軋帶肋肋鋼筋，直直徑應不小小于14mm，間距應不不大于100mm×100mm；c)透明防護板板應采用整整片式安裝裝方式，不不得采用多多塊拼接或或錯位安裝裝方式；d）透明防護護板著彈面面應朝向客客戶活動區(qū)區(qū)，透明防防護板應至至少三面嵌嵌入框架，，嵌入深度度應不小于于40mm，其下邊與與柜臺臺面面平齊或嵌嵌入臺面；；框架立柱柱應與地面面和房頂牢牢固連接，，框架應采采用規(guī)格不不小于[10槽鋼或采用用∟63×5角鋼。采用用其他型材材做框架時時，強度不不應低于上上述型材。。e)透明防護板板上不應開開孔。收銀槽要求求a)收銀槽長度度應不大于于300mm，寬度應不不大于200mm，深度應不不大于150mm（以槽底計計算）；b)收銀槽底部部為方形的的，其上部部應安裝推推拉蓋板；；c）收銀槽朝朝向柜員側側應加裝不不小于6mm鋼板加強防防護。防尾隨聯(lián)動動互鎖安全全門要求現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)出入口應應安裝防尾尾隨聯(lián)動互互鎖安全門門。防尾隨隨聯(lián)動互鎖鎖安全門應應符合GA576的有關要求求。防尾隨聯(lián)動動互鎖安全全門電控裝裝置發(fā)生故故障時，應應能手動開開啟。發(fā)生生緊急情況況時，應有有雙開應急急開啟和雙雙開強制復復位功能。。防尾隨聯(lián)動動互鎖安全全門兩道門門之間的縱縱深應不小小于1m。技術防范要要求基本要求技術防范系系統(tǒng)中任何何一個子系系統(tǒng)出現(xiàn)故故障時都不不應影響其其他子系統(tǒng)統(tǒng)的正常工工作。報警子系統(tǒng)統(tǒng)要求：1、銀行營營業(yè)場所與與外界相通通的出入口口、與外界界地面、平平臺或走道道高差5m以下的窗戶戶、在行式式自助銀行行、自助設設備加鈔間間、設備間間等部位應應安裝入侵侵報警探測測裝置2、銀行營業(yè)業(yè)場所入侵侵報警探測測裝置應能能與相應部部位的輔助助照明、安安防視頻監(jiān)監(jiān)控及聲音音復核等設設備聯(lián)動。。系統(tǒng)報警警后，應及及時準確地地將報警位位置等信息息發(fā)送到聯(lián)聯(lián)網監(jiān)控中中心或接處處警中心3、周界入入侵報警探探測裝置應應有連續(xù)的的警戒線,不得有盲區(qū)區(qū)。4、現(xiàn)金業(yè)業(yè)務區(qū)每個個柜臺均應應安裝緊急急報警按鈕鈕。緊急報報警按鈕應應安裝在隱隱蔽、便于于操作的位位置,應具有防誤誤操作功能能。緊急報報警裝置應應設置不少少于2路的獨立防防區(qū)，每路路防區(qū)上串串聯(lián)的緊急急報警按鈕鈕不得多于于4個5、緊急報警警防區(qū)應24h不可撤防。。6、啟動緊急急報警裝置置時，應在在將緊急報報警信號發(fā)發(fā)送到接處處警中心的的同時，將將緊急報警警信號及相相應部位的的視音頻信信號發(fā)送到到聯(lián)網監(jiān)控控中心。7、啟動緊急急報警裝置置時，可啟啟動現(xiàn)場聲聲、光報警警裝置。8、不同類型型的報警探探測裝置不不應串接同同一防區(qū)，，不同功能能的物理區(qū)區(qū)域應接入入不同防區(qū)區(qū)。9、報警系統(tǒng)統(tǒng)應采取2種（含2種）以上向向外報警的的傳輸方式式，采用公公共電話網網作為向外外報警的一一條傳輸通通道時，不不應在公共共電話網通通訊線路上上掛接其它它通信設施施。10、報警系統(tǒng)統(tǒng)應具有斷斷電、斷線線、故障等等報警功能能，線路鋪鋪設應有護護線保護措措施防止線線纜外露。。11、報警系統(tǒng)統(tǒng)應有備用用電源,并應能自動動切換，切切換時不應應改變系統(tǒng)統(tǒng)工作狀態(tài)態(tài)，其容量量應能保證證系統(tǒng)連續(xù)續(xù)正常工作作不小于8h。12、其他應符符合GB50394的有關要求求。安防視頻監(jiān)監(jiān)控子系統(tǒng)統(tǒng)要求系統(tǒng)監(jiān)視、、記錄、回回放圖像應應根據不同同部位的要要求確定:a)銀行營業(yè)場場所與外界界相通的出出入口應安安裝攝像機機，系統(tǒng)應應能實時監(jiān)監(jiān)視、記錄錄出入營業(yè)業(yè)場所人員員情況和營營業(yè)場所出出入口20m監(jiān)控范圍內內情況，回回放圖像應應能清晰顯顯示往來人人員的面部部特征、車車輛號牌等等。同時，，應能實時時監(jiān)視、記記錄銀行營營業(yè)場所出出入口50m監(jiān)控范圍內內情況，回回放圖像應應能清晰顯顯示往來人人員體貌特特征、車輛輛顏色、車車型等；b)應實時監(jiān)視視、記錄運運鈔車?？靠繀^(qū)及運鈔鈔交接全過過程，回放放圖像應能能清晰顯示示整個區(qū)域域內人員的的活動情況況；c)現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)應安裝攝攝像機，系系統(tǒng)應能實實時監(jiān)視、、記錄現(xiàn)金金、貴金屬屬等交易全全過程，回回放圖像應應能清晰顯顯示每個現(xiàn)現(xiàn)金柜臺柜柜員操作全全過程及客客戶的面部部特征；d)非現(xiàn)金業(yè)務務區(qū)、客戶戶活動區(qū)應應安裝攝像像機，系統(tǒng)統(tǒng)應能實時時監(jiān)視、記記錄人員活活動情況，，回放圖像像應能清晰晰辨別人員員的體貌特特征，顯示示整個區(qū)域域內人員的的活動情況況；e)防尾隨聯(lián)動動互鎖安全全門連接通通道內、在在行式自助助銀行、自自助設備加加鈔區(qū)應安安裝攝像機機，系統(tǒng)應應能實時監(jiān)監(jiān)視、記錄錄人員出入入與加鈔活活動情況，，回放圖像像應能清晰晰顯示人員員體貌特征征；f)其他區(qū)域可可根據現(xiàn)場場情況安裝裝攝像機，，并滿足相相應的監(jiān)視視、記錄、、回放圖像像要求。系統(tǒng)功能要要求：a)系統(tǒng)應保持持24h運行狀態(tài)，，營業(yè)期間間采取連續(xù)續(xù)錄像,非營業(yè)期間間采取報警警事件觸發(fā)發(fā)錄像，并并應有報警警預錄像功功能，預錄錄像時間應應不小于10s；b)應具有字符符疊加、記記錄功能。。字符疊加加不應影響響圖像記錄錄效果；c)應具有視頻頻信號丟失失偵測識別別并報警功功能；d)在環(huán)境光照照條件不能能滿足監(jiān)控控要求的區(qū)區(qū)域應增加加照明裝置置，保證回回放圖像清清晰可見；；e）數(shù)字錄像像設備應具具備硬盤故故障及圖像像丟失報警警功能，重重啟后所有有設置及保保存信息不不應丟失。。系統(tǒng)圖像質質量要求：a）應保證證圖像信息息的原始完完整性；b）應保證對對目標監(jiān)視視的有效性性。對現(xiàn)金金業(yè)務區(qū)、、運鈔交接接區(qū)、業(yè)務務庫、保管管箱庫、在在行式自助助銀行、自自助設備加加鈔區(qū)、設設備間等重重要部位的的圖像存儲儲、回放的的單路圖像像分辨率應應不小于704×576；單路顯示示幀率應不不小于25fps。傳輸?shù)铰?lián)聯(lián)網監(jiān)控中中心的圖像像幀率應不不小于15fps，圖像分辨辨率應不小小于352×288。c)系統(tǒng)應有備備用電源,在主電源斷斷電后對攝攝錄像裝置置持續(xù)供電電時間應不不小于2h。d)其他應符合合GB50198、GB50395的有關要求求。出入口控制制子系統(tǒng)要要求在行式自助助銀行、自自助設備加加鈔間、設設備間、保保管箱庫等等重要部位位的出入口口控制裝置置非營業(yè)期期間應能與與安防視頻頻監(jiān)控子系系統(tǒng)聯(lián)動。。聲音復核/對講子系統(tǒng)統(tǒng)要求現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)、非現(xiàn)金金業(yè)務區(qū)、、遠程柜員員系統(tǒng)應安安裝聲音復復核裝置，，應能連續(xù)續(xù)記錄交易易過程的對對話內容。?，F(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)應安裝對對講裝置，，對講子系系統(tǒng)應采用用全雙工模模式，聲音音應清晰可可辨，應能能記錄交易易過程的對對話內容。。聲音復核/對講子系統(tǒng)統(tǒng)要求現(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)、非現(xiàn)金金業(yè)務區(qū)、、遠程柜員員系統(tǒng)應安安裝聲音復復核裝置，，應能連續(xù)續(xù)記錄交易易過程的對對話內容?！，F(xiàn)金業(yè)務區(qū)區(qū)應安裝對對講裝置，，對講子系系統(tǒng)應采用用全雙工模模式，聲音音應清晰可可辨，應能能記錄交易易過程的對對話內容。。在行式自助助銀行、自自助設備加加鈔區(qū)、客客戶活動區(qū)區(qū)等部位宜宜安裝聲音音復核裝置置。重要部位防防范要求在行式自助助銀行防范范要求：除應符合GA745有關要求外外，對夜間間提供服務務的自助設設備、自助助銀行還應應符合以下下要求:a)在行式自助助銀行與其其他客戶活活動區(qū)相通通的出入口口應安裝防防盜安全門門或卷簾門門，門體上上應加裝防防盜鎖，門門體強度應應不低于GB17565-2007規(guī)定的乙級，，防盜鎖應符符合GA/T73-2015中B級的要求；b)應在在行式自自助銀行與其其他客戶活動動區(qū)相通的出出入口安裝入入侵報警探測測器，報警應應與燈光、安安防視頻監(jiān)控聯(lián)動動；c)在行式自助銀銀行、自助設設備加鈔間的的出入口應設設置防盜安全全門，門體強強度應不低于于GB17565-2007規(guī)定的乙級，，防盜鎖應符符合GA/T73-2015中B級的要求。保管箱庫防范范要求庫房墻體不應應與公共場所所相鄰。庫房房的底部、頂頂部及內墻不不應有給水、、排水、空調調冷凝水管道道、燃氣管道道等。庫房建建設應進行防防水處理，不不應有滲水、、潮濕等現(xiàn)象象。保管箱庫客戶戶等待區(qū)、與與外界相通的的出入口、庫庫房內應安裝裝攝像機。回回放圖像應能能清晰顯示進進出人員的體體貌特征。庫庫區(qū)內安防視視頻監(jiān)控應全全覆蓋（看物物間除外）。。安防視頻監(jiān)監(jiān)控不得監(jiān)視視和記錄到用用戶的操作密密碼等隱私。。庫房應安裝振振動、紅外等等2種以上探測原原理(含2種)的入侵報警探探測裝置保管箱庫看物物間應安裝對對講等緊急求求助裝置以墻體為實體體防護主體的的保管箱庫，，庫房應參照照GA858對四類庫的實實體防范要求求建設使用復合材料料作外箱板的的保管箱，其其外箱板、門門體防破壞極極限應符合GA/T143-1996中B級或或以以上上的的要要求求。。放放置置此此類類保保管管箱箱的的房房間間墻墻體體應應符符合合建建筑筑標標準準的的相相關關要要求求設備備間間防防范范要要求求營業(yè)業(yè)場場所所獨獨立立設設置置的的設設備備間間，，出出入入口口應應安安裝裝防防護護強強度度不不低低于于GB17565-2