CHb電子商務(wù)發(fā)展階段

電子商務(wù)電子商務(wù)目錄Part1什么是電子商務(wù)Part2發(fā)展階段Part3中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展及現(xiàn)狀1、引言WhatIse-Commerce&e-Business?名家名言（1）電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和行業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品和服務(wù)及其流通，消費(fèi)者細(xì)分、消費(fèi)者價(jià)值和消費(fèi)者行為，工作和勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生了很大的影響。然而，電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和政治的影響更大，這首先表現(xiàn)在人們看世界的方式和生活的方式上?！芾泶髱煴说?德魯克(PeterDrucker)任何不重視電子商務(wù)技術(shù)的公司，不管是舊公司還是新公司，都面臨著破產(chǎn)的威脅?！ㄓ秒姎夤綜EO杰克.韋爾奇名家名言（2）五年后沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)公司，因?yàn)樗泄径际蔷W(wǎng)絡(luò)公司?！狝CEO很多人都認(rèn)為電子商務(wù)是可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)找到顧客從而增加營(yíng)業(yè)收入，殊不知網(wǎng)絡(luò)更大的效用是可以讓企業(yè)更能了解顧客，更能直接接觸顧客，讓顧客有高度忠誠(chéng)，因而間接的提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力而獲利，這當(dāng)然也包括了成本的降低——Kimo網(wǎng)站CEO什么是電子商務(wù)電子商務(wù)定義電子商務(wù)是當(dāng)銷售商與購(gòu)買者雙方有明顯的購(gòu)買或銷售意向時(shí)，雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的前期、后期交易以及所有相關(guān)的一系列的活動(dòng)。指在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用電子工具在買家、賣家和其他貿(mào)易伙伴之間實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換或信息交換活動(dòng)的全過(guò)程。概念：ElectronicCommercee-business:

對(duì)EC的擴(kuò)展,包括:商品和服務(wù)的在線交易在線客戶服務(wù)商業(yè)伙伴的協(xié)同合作組織內(nèi)部的電子事務(wù)處理EC框架電子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用的支撐撐框架涉及及到如下5個(gè)要素:人公共政策市場(chǎng)與廣告告支持性服務(wù)務(wù)商業(yè)合作伙伙伴基礎(chǔ)設(shè)施1。公共共服務(wù)（（例如，，在線支支付）2。。信息發(fā)發(fā)布（email,超文本，，協(xié)議））3。多媒媒體與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布布4。。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)施5。接接口（例例如，與與客戶、、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、各種種應(yīng)用））舉手網(wǎng)：：C2B反向團(tuán)購(gòu)購(gòu)用戶發(fā)起起團(tuán)購(gòu)商商品】用戶在網(wǎng)網(wǎng)上（如如淘寶、、京東））看到某某個(gè)商品品，想以以較低價(jià)價(jià)格購(gòu)買買時(shí)，就就可以在在舉手網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)起起團(tuán)購(gòu)，，并通過(guò)過(guò)自己的的社交網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行傳播，，吸引其其他用戶戶參加。。當(dāng)該商商品積累累到一定定人氣時(shí)時(shí)，網(wǎng)站站方面就就會(huì)開(kāi)始始尋找、、聯(lián)系供供應(yīng)商，，確保貨貨源質(zhì)量量，商討討價(jià)格。。O2O(OnlineToOffline)電子商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展階段段序言1994-1996以新技術(shù)術(shù)推動(dòng)的的資本市市場(chǎng)運(yùn)作作1997-1999以新商業(yè)業(yè)推動(dòng)的的商業(yè)模模式運(yùn)作作2000-以新應(yīng)用用推動(dòng)的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作小結(jié)與延延伸電子商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展階段段序言互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)史1991年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)向社會(huì)會(huì)開(kāi)放1993年瀏覽器器的誕生生，掀起起了互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)商業(yè)業(yè)化的浪浪潮由Netscape案例引入入案例：NetscapeCommunication“瀏覽器具具有無(wú)限限的商業(yè)業(yè)前景？？”角色MarkAndreessen,JimClarkMicrosoft，AOL，MozillaGoogle及其他過(guò)程1994年JamesClark是SiliconGraphics的CEO，MarkAndreessen是UIUC(伊利諾伊伊大學(xué)厄厄本那香香檳分校校)的NCSA(超級(jí)計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用用國(guó)家家中心心)的RA；兩人人在4月成立立MosaicCommunicationsCorp。10月發(fā)布布Navigator1.0瀏覽器器β版；11月公司司更名名為Netscape。案例：：NetscapeCommunication過(guò)程1995年1月，JamesBarksdale出任Netscape公司的的President兼CEO8月9日，Netscape公開(kāi)上上市，，其IPO募集了了1.4億美元元，股股價(jià)從從每股股28美元飆飆升至至74.75美元，，市值值達(dá)到到22億美美元元。。這這是是互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)界界的的第第一一次次IPO，震震驚驚世世界界。。同同月月，，微微軟軟隨隨Windows95發(fā)行行IE瀏覽覽器器1.0。12月，，Netscape股價(jià)價(jià)達(dá)達(dá)到到歷歷史史最最高高，，每每股股174美元元。。1996年微軟軟于于1月發(fā)發(fā)布布其其Internet戰(zhàn)略略；；5月發(fā)發(fā)布布IE3.0。3月，，Netscape獲得得AOL的結(jié)結(jié)盟盟。。8月，，Netscape向美美國(guó)國(guó)司司法法部部指指控控微微軟軟違違反反反反壟壟斷斷法法。。案例例：：NetscapeCommunication過(guò)程1999年2月，AOL收購(gòu)Netscape，對(duì)其估估值42億美元。。瀏覽器器的源碼碼保存為為Mozilla，演變出出最成功功的開(kāi)源源瀏覽器器Firefox。2001年，微軟軟在經(jīng)歷歷多年的的訴訟之之后，避避免了被被司法部部的強(qiáng)行行拆分，，但付出出了巨額額罰款。。2006年10月，微軟軟發(fā)布IE7.0；預(yù)計(jì)2009年3月發(fā)布IE8.0.2008年2月1日，AOL最終停止止開(kāi)發(fā)Netscape瀏覽器。。2008年9月3日，Google發(fā)布其Chrome瀏覽器。。09年宣布ChromeOS，10年推出Chrome筆記本原原型機(jī)，，11年6月兩款Chromebook上市。問(wèn)題瀏覽器的的商業(yè)價(jià)價(jià)值？微軟與Google的對(duì)峙？？開(kāi)源？案例：Yahoo!“Doyouyahoo？”角色楊致遠(yuǎn)(JerryYang),費(fèi)羅(DavidFilo)紅杉資本本(SequoiaCapital)，軟銀(Softbank)過(guò)程1994年，楊致致遠(yuǎn)和好好友費(fèi)羅羅在斯坦坦福一輛輛拖車上上成立了了間小型型辦公室室。他們們收集很很多站點(diǎn)點(diǎn)并歸類類整理以以便查找找,沒(méi)想到這這個(gè)“目錄”流量劇增增，楊致致遠(yuǎn)敏銳銳地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中蘊(yùn)蘊(yùn)藏巨大大商機(jī)。。1995年4月，紅杉杉投資雅雅虎近200萬(wàn)美元，，是雅虎虎的首家家風(fēng)險(xiǎn)資資本投資資者（莫莫里茲回回憶起1995年1月走訪Yahoo！最初的的“辦公室”的情景，，還津津津樂(lè)道：：“那里真的的可以說(shuō)說(shuō)是一片片狼籍……”）。1995年11月，Softbank買下雅虎虎5%的股份(后來(lái)又大大幅度增增加)。案例：Yahoo!過(guò)程1996年4月12日，雅虎虎IPO。開(kāi)盤(pán)每每股定在在13美元，但但交易狂狂熱，平平均每小小時(shí)轉(zhuǎn)手手6次之多，，價(jià)格最最高時(shí)達(dá)達(dá)到每股股43美元，最最后以每每股33美元收盤(pán)盤(pán)。當(dāng)天天的市值值即達(dá)到到8.5億美元，，是一年年前紅杉杉投資時(shí)時(shí)的200倍。到2000年1月，雅虎虎市值高高達(dá)1200億美元。。問(wèn)題入口的商商業(yè)價(jià)值值.com公司的估估值投行的推推動(dòng)電子商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展階段段1994-1996以新技術(shù)術(shù)推動(dòng)的的資本市市場(chǎng)運(yùn)作作新技術(shù)Internet新技術(shù)公公司IPO(InitialPublicOffering)上市通過(guò)資本本市場(chǎng)獲獲得回報(bào)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)資本本天使資本本種子、培培育及上上市為目目標(biāo)的各各種風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本電子商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展階段段1997-1999以新商業(yè)業(yè)推動(dòng)的的商業(yè)模模式運(yùn)作作把虛擬的的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的傳傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)合起起來(lái)尋求全新新的商業(yè)業(yè)運(yùn)作模模式從網(wǎng)絡(luò)走走向傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)案例：Amazon從傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)走向向網(wǎng)絡(luò)案例例：：DELL，CISCO案例例：：Amazon“是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)零零售售企企業(yè)業(yè)還還是是IT公司司？？”歷程程1995年7月，，JeffBezos在西西雅雅圖圖市市郊郊租租來(lái)來(lái)的的兩兩個(gè)個(gè)房房間間里里，，以以30萬(wàn)美美元元?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)，，成成立立亞亞馬馬遜遜書(shū)書(shū)店店。。1999年，，這這家家公公司司擁?yè)碛杏?310萬(wàn)名名顧顧客客，，遍遍及及160多個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家和和地地區(qū)區(qū)，，成成為為上上網(wǎng)網(wǎng)零零售售先先鋒鋒。。2003年，，Amazon在經(jīng)經(jīng)歷歷九九年年虧虧損損之之后后迎迎來(lái)來(lái)首首個(gè)個(gè)盈盈利利年年度度。。InMillionsofUSD

(exceptforpershareitems)201120102009200820072006

2005

TotalRevenue

48,077.0034,204.0

24,509.0019,166.0014,835.0010,711.008,490.00

CostofRevenue,Total

37,288.0026,561.0018,978.0014,896.0011,482.008,255.006,451.00

GrossProfit

10,789.007,643.005,531.004,270.003,353.002,456.002,039.00OperatingIncome862.001,406.001,129.00842.00655.00389.00432.00案例例：：Amazon歷程程1997年5月初初上上市市時(shí)時(shí)，，亞亞馬馬遜遜公公司司股股價(jià)價(jià)僅僅9美元元，，而而到到1998年底股價(jià)價(jià)突破300美元，2000年1月突破400美元，其其市價(jià)總總值達(dá)210億美元，，比擁有有1000余家分店店的美國(guó)國(guó)最大的的巴諾書(shū)書(shū)店市值值高出8倍多。要點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)的的典型案案例與傳統(tǒng)書(shū)書(shū)店的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)虧損換取取市場(chǎng)成功的原原因？業(yè)務(wù)策策略營(yíng)銷手手段網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)……案例：：Amazon要點(diǎn)商業(yè)模模式（（兼論論國(guó)內(nèi)內(nèi)）創(chuàng)新長(zhǎng)尾效效應(yīng)長(zhǎng)尾的的兩大大法則則個(gè)性化化服務(wù)務(wù)和Web2.0產(chǎn)業(yè)鏈鏈07年推FBA(fulfillmentbyAmazon)服務(wù)，，平臺(tái)臺(tái)開(kāi)放放，物物流配配送改變產(chǎn)產(chǎn)業(yè)形形態(tài)，，嘗試試按頁(yè)頁(yè)售書(shū)書(shū)?向產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上上游整整合，，Kindle?問(wèn)題Amazon擁有龐龐大的的物流流和計(jì)計(jì)算資資源，，是零零售公公司還還是IT公司？？傳統(tǒng)企企業(yè)如如何利利用長(zhǎng)長(zhǎng)尾效效應(yīng)？？案例：：DELL，CISCO“輕公司司？”DELL1984年由MichaelDell創(chuàng)立，，1988年6月上市市Nasdaq。1994年推出出網(wǎng)站站，并并于1996年加入入電子子商務(wù)務(wù)功能能。供應(yīng)鏈鏈集中供供應(yīng)商商信息化化減少研研發(fā)庫(kù)存天天數(shù)案例：：DELL，CISCOCISCO成立于于1984年。JohnChambers于1995年1月出任任CEO，思科科年?duì)I營(yíng)收收10億美元元，至至2000年?duì)I營(yíng)收達(dá)達(dá)180億美元元。2000年3月27日思科科市值值高高達(dá)5550億美元元。兩個(gè)動(dòng)動(dòng)力：：滾滾動(dòng)式式的收收購(gòu)與與CEM生產(chǎn)方方式（（“所有庫(kù)庫(kù)存都都在路路上”，有效效地控控制采采購(gòu)成成本、、減少少庫(kù)存存、增增強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力）案例：：DELL，CISCO要點(diǎn)在DELL、CISCO等制造造企業(yè)業(yè)的商商業(yè)模模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型中中，互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)是重重要的的基礎(chǔ)礎(chǔ)和保保障。。傳統(tǒng)企企業(yè)利利用互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型型獲得得成功功的例例子并并不多多。問(wèn)題DELL、CISCO優(yōu)勢(shì)的的長(zhǎng)期期保持持？“輕型公公司”模式，，比如如被稱稱為“服裝界界的DELL式直銷銷”的PPG？傳統(tǒng)企企業(yè)應(yīng)應(yīng)用互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的“渠道沖沖突”電子商商務(wù)Part2發(fā)展階階段電子商商務(wù)Part2發(fā)展階階段2000-以新應(yīng)應(yīng)用推推動(dòng)的的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)作作是以Wikipedia、YouTube、Flickr、Craigslist、MySpace、、43T等網(wǎng)站為代代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會(huì)軟件件的應(yīng)用為為核心，依依據(jù)六度分分隔、xml、ajax等新理論和和技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)新一代模模式BlogRSS(ReallySimpleSyndication,RichSiteSummary,RDFSiteSummary)WikiTagSNSUGC(User-generatedcontent)電子子商商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展展階階段段2000-以新新應(yīng)應(yīng)用用推推動(dòng)動(dòng)的的企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作作移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電子子商商務(wù)務(wù)Part2發(fā)展展階階段段小結(jié)結(jié)與與延延伸伸小結(jié)結(jié)完全全純純粹粹的的新新經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)，，虛虛擬擬經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)的的結(jié)結(jié)合合，，提提高高經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效率率。。20世紀(jì)紀(jì)90年代代的的美美國(guó)國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)持持續(xù)續(xù)高高漲漲，，終終于于使使企企業(yè)業(yè)信信息息化化/網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化化成成為為全全球球共共識(shí)識(shí)，，電電子子商商務(wù)務(wù)逐逐步步向向世世界界蔓蔓延延開(kāi)開(kāi)來(lái)來(lái)。。延伸伸中國(guó)國(guó)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的商商業(yè)業(yè)化化發(fā)發(fā)展展1999年之之前前，，孕孕育育和和嘗嘗試試。。1999年7月中中華華網(wǎng)網(wǎng)上上市市，，奔奔赴赴Nasdaq。2003年底底攜攜程程上上市市，，第第二二代代互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公公司司。。2005年Web2.0趨熱熱，，之之后后社社會(huì)會(huì)化化媒媒體體發(fā)發(fā)展展起起來(lái)來(lái)中國(guó)國(guó)電電子子商商務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展及及現(xiàn)現(xiàn)狀狀電子子商商務(wù)務(wù)10年飛飛黃黃騰騰達(dá)達(dá)電子子商商務(wù)務(wù)的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀（（1）1、上上到到中中央央，，下下到到地地方方，，都都在在大大力力推推進(jìn)進(jìn)電電商商的的發(fā)發(fā)展展2、截截止止2010年6月中中國(guó)國(guó)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)用用戶戶約約為為1.4億(用戶戶、、金金額額和和次次數(shù)數(shù))；3、2010年5000億左左右右銷銷售售額額，，淘淘寶寶約約為為70%左右右4、資資本本都都看看好好電電商商，，只只有有做做得得領(lǐng)領(lǐng)先先，，拿拿投投資資都都不不難難；；5、國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)有有流流量量的的網(wǎng)網(wǎng)站站都都在在關(guān)關(guān)注注及及靠靠近近電電子子商商務(wù)務(wù)；；6、領(lǐng)領(lǐng)先先電電商商增增長(zhǎng)長(zhǎng)很很好好，，傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)五五里里一一徘徘徊徊；；7、人人才才奇奇缺缺；；8、渠渠道道的的大大機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)已已經(jīng)經(jīng)不不多多，，但但品品牌牌的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)很很多多；；9、大大的的電電商商公公司司都都在在自自建建物物流流？？10、大大的的電電商商都都在在平平臺(tái)臺(tái)化化：：京東東、當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)、、麥麥考考林林、、凡凡客客和和卓卓越越amazon【綠盒盒子子：：下下一一代代中中國(guó)國(guó)時(shí)時(shí)尚尚品品牌牌的的締締造造者者】美國(guó)國(guó)知知名名財(cái)財(cái)經(jīng)經(jīng)雜雜志志《FastCompany》》給綠綠盒盒子子的的評(píng)評(píng)語(yǔ)語(yǔ)中中表表示示，，“綠盒子子”是中國(guó)國(guó)童裝裝行業(yè)業(yè)的翹翹楚。。這個(gè)個(gè)近來(lái)來(lái)發(fā)展展迅速速的童童裝時(shí)時(shí)尚品品牌，，服務(wù)務(wù)全國(guó)國(guó)中高高端人人群，，為其其提供供了高高品質(zhì)質(zhì)，保保質(zhì)量量，重重安全全并自自主設(shè)設(shè)計(jì)的的各類類童裝裝產(chǎn)品品。綠盒子子童裝裝躋躋身2012年全球球企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新力50強(qiáng)】蘋(píng)果、、facebook、谷歌歌分列列前三三。網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)?fù)b第第一品品牌綠綠盒子子位列列第17位，僅僅次于于騰訊訊，其其排名名超越越了人人人網(wǎng)網(wǎng)、阿阿里巴巴巴、、華為為等，，更在在入圍圍的時(shí)時(shí)尚領(lǐng)領(lǐng)域公公司中中拔得得頭籌籌，超超過(guò)levi`s、uniqlo和kenzo等，被被稱為為：下下一代代中國(guó)國(guó)時(shí)尚尚品牌牌的締締造者者。PickOrSkip：2.0時(shí)代如如何快快速建建立關(guān)關(guān)系？？】這是一一個(gè)以以speed-meeting為宗旨旨的平平臺(tái)，，在這這里你你可以以找到到合租租人、、家庭庭教師師、臨臨時(shí)保保姆，，也可可以覓覓得投投資人人、贊贊助商商、合合伙人人等等等。如如何操操作？？用戶戶根據(jù)據(jù)相應(yīng)應(yīng)的主主題，，可以以上傳傳或者者瀏覽覽平臺(tái)臺(tái)上的的3分鐘自自我簡(jiǎn)簡(jiǎn)述視視頻，，而不不再需需要面面對(duì)一一堆冷冷冰冰冰的文文字描描述??！【TripXP：別出出心裁裁的旅旅行】TripXP是一個(gè)個(gè)剛剛剛上線線的旅旅行網(wǎng)網(wǎng)站，，它最最突出出的特特點(diǎn)有有兩個(gè)個(gè)：1.具有社社會(huì)化化性質(zhì)質(zhì)，旅旅行項(xiàng)項(xiàng)目由由個(gè)人人或旅旅行社社推薦薦并自自行定定價(jià)，，網(wǎng)站站收取取12%的手續(xù)續(xù)費(fèi)。。2.旅游項(xiàng)項(xiàng)目新新穎有有趣，，可以以跟隨隨極地地科學(xué)學(xué)家登登船探探險(xiǎn)，，到梵梵蒂岡岡由當(dāng)當(dāng)?shù)厝巳藥ьI(lǐng)領(lǐng)參觀觀私人人博物物館，，或者者跟著著巴塞塞羅那那小伙伙逛夜夜店！！“三只只松鼠鼠”定定位于于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)品品牌，，將創(chuàng)創(chuàng)造一一個(gè)““森里里食品品”品品類概概念，，產(chǎn)品品為非非過(guò)度度加工工的堅(jiān)堅(jiān)果、、茶葉葉、蜜蜜餞、、干果果等。。我們們相信信互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展展是一一場(chǎng)用用戶體體驗(yàn)的的革命命，未未來(lái)三三只松松鼠將將做到到全網(wǎng)網(wǎng)用戶戶體驗(yàn)驗(yàn)第一一的食食品B2C，新品品牌將將以試試吃及及服務(wù)務(wù)體驗(yàn)驗(yàn)切入入市場(chǎng)場(chǎng)！【全球頂頂級(jí)奢奢侈品品網(wǎng)店店Net-a-porter收購(gòu)@熟客網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)軍中中國(guó)】每天都都會(huì)吸吸引101個(gè)國(guó)家家90名新顧顧客的的光臨臨，平平均訂訂單數(shù)數(shù)超過(guò)過(guò)400份，每每張訂訂單的的平均均消費(fèi)費(fèi)高達(dá)達(dá)820美元，，并且且每個(gè)個(gè)季度度的營(yíng)營(yíng)業(yè)額額都翻翻倍的的速度度驚人人增長(zhǎng)長(zhǎng)。這這就是是另全全球數(shù)數(shù)以萬(wàn)萬(wàn)計(jì)的的消費(fèi)費(fèi)者為為之瘋瘋狂、、世界界著名名奢侈侈品網(wǎng)網(wǎng)店Net-a-porter的銷售售數(shù)據(jù)據(jù)【Cavassima：創(chuàng)建建你的的網(wǎng)上上酒窖窖】Cassivama是一個(gè)個(gè)多面面的電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站，，它提提供的的不止止是產(chǎn)產(chǎn)品更更是服服務(wù)。。1.它是一一個(gè)有有500多種種紅紅酒酒的的線線上上商商店店，，這這些些紅紅酒酒由由極極富富盛盛名名的的藏藏酒酒師師精精心心挑挑選選；；2.它向用戶提提供專業(yè)、、安全的酒酒窖藏酒服服務(wù)，用用戶可隨時(shí)時(shí)上網(wǎng)了解解藏酒情況況。該網(wǎng)站站獲得諸多多殊榮，去去年獲融資資250000歐元。熱門詞匯世界是平的的維基經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)長(zhǎng)尾理論草根革命免費(fèi)費(fèi)…472023/1/1ProfessorLIUJie,FudanUniversityAQ&QUESTIONSANSWERSBestwishestoyouallforasuccessfulsemester!ThankYou!電子子商商務(wù)務(wù)的的未未來(lái)來(lái)猜猜想想1、電電子子商商務(wù)務(wù)將將是是每每個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)的的標(biāo)標(biāo)配配，，即即無(wú)無(wú)商商不不電電化化；；2、營(yíng)營(yíng)銷銷成成本本狂狂漲漲，，營(yíng)營(yíng)銷銷開(kāi)開(kāi)始始步步入入精精細(xì)細(xì)化化階階段段；；3、中中國(guó)國(guó)電電子子商商務(wù)務(wù)進(jìn)進(jìn)入入全全產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈的的高高速速發(fā)發(fā)展展階階段段；；4、網(wǎng)網(wǎng)上上零零售售會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)類類似似傳傳統(tǒng)統(tǒng)零零售售的的業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)，，不不僅僅有有京京東東，，還還有有好好樂(lè)樂(lè)買買，，也也會(huì)會(huì)有有““便便利利店店””；；5、電電子子商商務(wù)務(wù)的的未未來(lái)來(lái)，，必必然然是是品品牌牌的的未未來(lái)來(lái)（（給給用用戶戶一一個(gè)個(gè)選選擇擇自自己己的的理理由由吧吧！?。?；；6、平平臺(tái)臺(tái)集集中中化化，，商商品品品品牌牌化化，，渠渠道道專專業(yè)業(yè)化化；；7、線下下和線線上誰(shuí)誰(shuí)都代代替不不了誰(shuí)誰(shuí)，將將會(huì)不不斷““融合合”（（誰(shuí)說(shuō)說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)忽悠悠?。?、電子子商務(wù)務(wù)正在在加速速及改改變物物流行行業(yè)的的發(fā)展展和格格局（（中國(guó)國(guó)的物物流是是裹腳腳女人人！可可惡可可惡?。。?；；9、中國(guó)電電子商務(wù)務(wù)在加速速“B”化（為啥啥？因?yàn)闉橛脩粜栊枰?0、淘寶在在“B”化的過(guò)程程中，其其市場(chǎng)占占比將加加速下降降調(diào)查大家家認(rèn)為哪哪家電商商最便宜宜（可選選兩項(xiàng)）），其實(shí)實(shí)國(guó)人對(duì)對(duì)便宜比比較敏感感，也代代表了用用戶對(duì)電電商平臺(tái)臺(tái)的信任任度、使使用度和和認(rèn)可度度，從結(jié)果看看淘寶集市市和京東東還是雙雙雄爭(zhēng)霸霸，天貓和亞亞馬遜處處于第二二陣營(yíng)，，看來(lái)天天貓還難難以脫離離母乳，，急需獨(dú)獨(dú)立成長(zhǎng)長(zhǎng)，一號(hào)店、、當(dāng)當(dāng)和和蘇寧易易購(gòu)相差差無(wú)幾，，第三陣陣營(yíng)【億瑪在線線柯細(xì)興興：傳統(tǒng)統(tǒng)零售2012年反攻電電商】傳統(tǒng)零售售電商為為@億瑪貢貢獻(xiàn)了7%的營(yíng)收，，可見(jiàn)仍仍處醞釀釀嘗試階階段。傳傳統(tǒng)零售售電商的的比重將將會(huì)越來(lái)來(lái)越高，，三年之之內(nèi)可能能會(huì)占中中國(guó)電子子商務(wù)三三分之一一，五年年之后占占據(jù)到二二分之一一市場(chǎng)份份額。傳傳統(tǒng)零售售企業(yè)進(jìn)進(jìn)電商必必須依托托供應(yīng)鏈鏈優(yōu)勢(shì)，，否則只