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免費網(wǎng)游的可持續(xù)發(fā)展之路最近,好多網(wǎng)絡(luò)嬉戲免費了,有不少人對這樣的商業(yè)模式產(chǎn)生懷疑,甚至擔(dān)憂它的前景,我看大可不必。
首先,有人談?wù)摴詥栴}。免費網(wǎng)游是否公正?有人說,有錢人可以買到厲害的道具和武器,沒錢的人就被嚇跑了。而依據(jù)二八法則,免費嬉戲里面80%的玩家還是沒有錢的。這些人被嚇跑了,嬉戲就沒有了基本觀眾,嬉戲就有可能走向滅亡。
這聽起來有道理,但是你想,嬉戲玩家的人群結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。通俗地講,就是20%的有錢群體越來越大,80%不花錢的人也開頭蠢蠢欲動,有了消費的需求。因此,免費嬉戲首先是適應(yīng)了這種變化。
其次,免費嬉戲重在經(jīng)營,也就是說賣給有錢人的東西不能是徹底破壞嬉戲公正的東西,比如盛大在《傳奇》里面賣“血”、賣雙倍閱歷值,這都只是增加有錢人的部分樂趣,基本上轉(zhuǎn)變不了嬉戲的“結(jié)果”。再有錢的人,在一個用心練級打嬉戲的人面前,永久只是一個“菜鳥”。相反,免費網(wǎng)游制造了更多的“過程”樂趣,滿意了人最基本的虛榮心和歸屬感,更是“過程”樂趣的體現(xiàn)。正如盛大運營副總裁張向東說的,在運營過程中時刻要權(quán)衡增值道具的推出不能破壞嬉戲的公正性,但又要讓道具受歡迎。這取決于長期積累的對用戶心理的討論和快速把握。
再有,就是平衡性問題。大家對平衡性的質(zhì)疑,都是說免費網(wǎng)游搞“價格戰(zhàn)”,把玩家吸引過來以后“殺雞取卵”,想盡方法掏光他們口袋里的錢,這影響了行業(yè)的長期進展,造成了“消費透支”現(xiàn)象?!跋M透支”的可能性是存在的,但“價格戰(zhàn)”的說法筆者不敢茍同。
所謂的價格戰(zhàn),走的肯定是低成本和規(guī)模經(jīng)濟的路線。通俗地講,就是產(chǎn)品本身并沒有變,只是每個產(chǎn)品賺的錢少了,但廉價以后賣得多照樣能賺回來?!皟r格戰(zhàn)”是在做減法,縮減行業(yè)的規(guī)模和市場的容量,搶競爭對手的地盤,對行業(yè)有害無益。但免費網(wǎng)游實際上是在做“加法”,制造新的需求,擴大整個行業(yè)的規(guī)模。而這么看來,假如消費的增量絕大部分都是由新玩家?guī)淼模皇桥f玩家,都是由玩家的新需求帶來的,而不是舊需求,那么就不存在“消費透支”的問題。
還有人甚至說到了通貨膨脹。對于經(jīng)濟性問題的詬病,可能只有“經(jīng)濟學(xué)家”看得懂。但也有一些“偽經(jīng)濟學(xué)家”出來說,免費參加嬉戲意味著玩家自由出入,而當(dāng)玩家都深諳只要花更多錢就能買到更好的道具時,就相當(dāng)于嬉戲商把過多的錢放入了嬉戲,會引起“通貨膨脹”,這將擾亂嬉戲的經(jīng)濟系統(tǒng)。一段時間后,玩家體驗大幅下降,從而導(dǎo)致網(wǎng)游玩家大量流失。
之所以說這是偽經(jīng)濟學(xué)的觀點,是由于這些人好像不懂經(jīng)濟學(xué),也不懂網(wǎng)游。網(wǎng)游通貨膨脹的問題由來已久,在收費模式盛行的時期,就困擾著各大嬉戲商。一些玩家在嬉戲中取得的積分,或者煉成的道具,在場外交易(或者黑市交易),賣給他人后取得虛擬的或是實質(zhì)性的貨幣,玩家再把這些貨幣轉(zhuǎn)換成更多的嬉戲時間。這就是一個價值制造的過程。這個系統(tǒng)還導(dǎo)致了一些“職業(yè)玩家”和“職業(yè)商人”的消失,他們特地從事“積分”或者“道具”的生產(chǎn)和銷售。這些不是發(fā)自嬉戲本身需求的價值制造,是嬉戲經(jīng)濟系統(tǒng)的“泡沫”,也是通貨膨脹的最大潛在威逼。
因此,嬉戲通貨膨脹的核心問題是系統(tǒng)外的價值制造超出了嬉戲本身的購買需求。而以用戶需求為導(dǎo)向的免費網(wǎng)游,恰恰解決了這個問題。在嬉戲里,嬉戲運營商變成了最大的虛擬物品生產(chǎn)商和交易商,也就是“中央工廠”和“中央市場”。用戶有需求的,不等“職業(yè)玩家”和“職業(yè)商人”出手,嬉戲運營商自己去生產(chǎn)和銷售。這樣不僅穩(wěn)固了整個經(jīng)濟系統(tǒng),而且使那些“泡沫”的價值制造變得沒有市場、沒有意義,超出實際購買需求的貨品和貨幣自然就少了。
免費網(wǎng)游甚至把原來游離在嬉戲之外的需求變成了嬉戲內(nèi)的需求,讓“職業(yè)玩家”和“職業(yè)商人”在嬉戲中都有了用武之地,把他們制造的價值納入到整個嬉戲的主流經(jīng)濟系統(tǒng)之中。這樣,“泡沫”變成了實實在在的價值制造,而且能合理消化在嬉戲商不斷制造的新需求里,嬉戲貨幣的通貨膨脹壓力反而大大減輕了。
最終,說說始終被人關(guān)懷的社會責(zé)任問題。在社會責(zé)任上面,收費與免費網(wǎng)游孰優(yōu)孰劣的爭辯許多。直白的人認(rèn)為嬉戲都不要錢了,玩家肯定會更加沉迷其中,而且不但精力沉迷,連金錢也沉迷了,所以社會危害更大。我并不認(rèn)同。由于,免費嬉戲最大的特點,就是它的休閑化傾向。也就是說,嬉戲商的留意點已經(jīng)從千方百計留住玩家變成了在最短時間內(nèi)最有
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