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文檔簡介

刀具行業(yè)解決現(xiàn)代化問題必須先提高服務(wù)意識中國的刀具企業(yè)和先進(jìn)的跨國刀具企業(yè)相比,從資金、技術(shù)、裝備和管理水公平方面都存在很大的差距,好像找不到什么優(yōu)勢。但是我認(rèn)為,至少有兩大優(yōu)勢是中國刀具工業(yè)進(jìn)展的珍貴條件。那就是:自然資源和人力資源。惋惜這兩種資源都沒有被很好利用和把握,丟失了許多進(jìn)展機(jī)遇。

我國刀具材料的資源得天獨(dú)厚。2022年我國生產(chǎn)高速鋼6萬噸,硬質(zhì)合金1.25萬噸,都占到世界總量的40%左右。但是,同年我國刀具的銷售額,還不到全球刀具銷售額的6%,這個(gè)巨大的反差令人震動(dòng)。說明我國刀具產(chǎn)品的附加值太低。

在人力資源方面,我國刀具工業(yè)幾十年來培育了一支素養(yǎng)良好的職工隊(duì)伍。雖然受我國工業(yè)基礎(chǔ)水平的影響,學(xué)問陳舊了一些,需要更新和提高。但這一步是不難趕上去的。很多外資企業(yè)從中國刀具企業(yè)聘請了大批人員,經(jīng)過培訓(xùn)都能很快適應(yīng)現(xiàn)代刀具的生產(chǎn)、營銷和服務(wù)工作,表現(xiàn)非常精彩,證明白這支隊(duì)伍的力量。但由于我國刀具企業(yè)長期生產(chǎn)千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,把這支隊(duì)伍的開發(fā)潛力和服務(wù)潛能白白地鋪張了,這是非常惋惜的。

刀具工業(yè)要解決現(xiàn)代化的課題,強(qiáng)化服務(wù)意識和提高服務(wù)水平是重中之重,其緊迫性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過裝備的改善。我們有過許多沉痛的教訓(xùn),一些企業(yè)花大價(jià)錢引進(jìn)了國外先進(jìn)裝備,但舊觀念沒有轉(zhuǎn)變,依舊生產(chǎn)千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)刀具,結(jié)果不受市場歡迎。

當(dāng)今發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代刀具制造業(yè),經(jīng)過上世紀(jì)80年月以來的兼并、重組和提高,呈現(xiàn)出“高起點(diǎn)、大投入、規(guī)模化、國際化”的特點(diǎn)和集中化趨勢。10家最大的跨國刀具集團(tuán),占有國際刀具市場三分之二的份額。我國刀具企業(yè)與之相比,不論在產(chǎn)品開發(fā)力量、工藝開發(fā)力量、裝備開發(fā)力量和營銷服務(wù)水平方面都存在很大差距。必需承認(rèn),這個(gè)差距不是一朝一夕能夠趕上去的。刀具工業(yè)究竟是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),和高新技術(shù)進(jìn)展規(guī)律是不一樣的。許多技術(shù)和閱歷,要依靠一個(gè)長期積累的過程。

我國刀具工業(yè)在近年的改革進(jìn)展中,也開頭留意到依據(jù)自身?xiàng)l件,精確?????定位,選擇合理進(jìn)展模式的問題。許多大中型企業(yè),都放棄了“大而全”、“小而全”的進(jìn)展模式,開頭呈現(xiàn)出各自的特色,這是一個(gè)非常可喜的現(xiàn)象。但是特色產(chǎn)品和服務(wù)的比重還不夠大,轉(zhuǎn)型速度還不夠快。說明緊迫感不強(qiáng),沒有完全擺脫傳統(tǒng)體制的影響,所以改革的步伐還要加快。

在市場經(jīng)濟(jì)競爭中,企業(yè)是競爭的主體,它必需為自身的生存和進(jìn)展負(fù)責(zé)。所以,當(dāng)前我國刀具工業(yè)的進(jìn)展,不能滿意制造業(yè)的需要,首先要從企業(yè)本身找緣由,想出解決的方法。但另一方面,必需看到,我國市場

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