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分析:借助圍棋戰(zhàn)術(shù)促成品油營銷在市場上,依托自己的“厚勢”綻開鋒利的攻擊;在營銷中,隨著市場重點的變化準時取得“先手”;在對方處于優(yōu)勢時,應(yīng)用“打入”等手段限制對手進展;競爭對手每出一招,實行恰當(dāng)?shù)拇胧?yīng)招“打劫”。
據(jù)說遠古帝王伏羲氏為啟發(fā)愚鈍的兒子,創(chuàng)造圍棋讓他學(xué)習(xí)。現(xiàn)在圍棋已成為東方文化的精粹,廣受大眾寵愛。圍棋棋理淺顯,內(nèi)蘊深幽,其中的術(shù)語理念對于成品油營銷同樣有無限的借鑒空間。
厚勢
圍棋藝術(shù)有許多是體現(xiàn)在厚勢上。當(dāng)代的一些優(yōu)秀棋手,如韓國的李昌鎬就喜愛運用厚勢。有時依托厚勢可以綻開凌厲的攻擊,有時放手搶占盤面的大場,讓厚勢無言地進行堅實的防守,簡潔的如立二拆三、立三拆四等。
在成品油經(jīng)營中,中國石化由于品牌堅實、厚重,有著極大的優(yōu)勢。價格調(diào)整通常被看做競爭的基本手段,但假如簡潔地把價格看成是影響銷售的打算因素,就不是成熟的營銷理念。一般用油單位均設(shè)有決策部門、財務(wù)部門和使用部門。對財務(wù)部門而言,價格貴的產(chǎn)品當(dāng)然處于劣勢,但對于使用部門而言,質(zhì)優(yōu)價高卻是優(yōu)勢。假如你對使用部門說你的產(chǎn)品價格廉價,僅此一點,唯恐沒什么吸引力。作為營銷人員,要依托中國石化完善的售后服務(wù)、掩蓋面寬闊的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、社會贊譽度極高的厚勢同客戶的使用部門和決策部門溝通,而與客戶的財務(wù)部門溝通時,則應(yīng)強調(diào)高清潔油品的動力強大并可降低修理費用這一優(yōu)勢。如此,才能收到事半功倍的效果。
IBM公司有一句話是,“沒有人會由于選購IBM設(shè)備而下課”。當(dāng)一個公司形成一種正確的勢力,也就是一種“厚勢”的時候,獲得顧客的成本就可大大降低。
先手
圍棋是次序的藝術(shù),首先在下棋過程中要到處爭先,走先手可以到處占盡先機,牽著對手的鼻子走。一步次序走錯往往導(dǎo)致全盤皆輸。
成品油營銷需要對活動進行排序,然后按著挨次一步步做。在圍棋中適時脫先是在適當(dāng)機會在另一個地方爭取先手,成品油營銷隨著市場重點的轉(zhuǎn)變也必需準時取得先手。
某加油站在夏忙來臨季節(jié)提前了解周邊小麥成熟狀況,為收割機駕乘人員供應(yīng)精確?????的收割信息,又留下他們的聯(lián)系方法,實行送油到田頭服務(wù),并且特地為這些人員預(yù)備簡易的盥洗室。在其他加油站實行相像的措施后,大部分客戶已被該站爭取。農(nóng)忙進程剛剛過半,該加油站站長又到水利建設(shè)部門了解周邊工程施工方案,獲悉四周有條澆灌大渠正在方案疏通,于是又搶先和施工隊簽訂送油到工地的協(xié)議,依據(jù)施工挖掘機的數(shù)量提前向二次物流上報增加資源供應(yīng)方案。
《美國海軍陸戰(zhàn)隊守則》中有一段話寫得好:“風(fēng)險當(dāng)中有一部分是人所無法把握的機會因素。隨時消失機會是全部戰(zhàn)斗的共同特點,也是持續(xù)形成阻力的來源。我們應(yīng)當(dāng)牢牢記住,機會不會偏袒敵我任何一方,因此我們不僅要將機會視為一線生氣,同時也要將它看成是一種威逼。必需隨時預(yù)備去利用每一個機會,而不要讓敵人獲得?!睓C會在哪里,機會永久為有預(yù)備的人預(yù)備著。
侵消
侵消是在對方的厚勢中應(yīng)用打入等手段限制對手勢力進展的有效途徑。
某分銷部門在市場走訪中,發(fā)覺當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)有一用油大戶單位和一家民營加油站簽訂了一年的油品購銷合同。分銷部門人員在沒有可能打入的狀況下,針對這家民營加油站沒有自己的品牌潤滑油的弱點,經(jīng)過不懈努力,和這家用油單位簽訂供應(yīng)長城牌潤滑油的協(xié)議。雖然最初潤滑油的銷量很小,但中國石化的分銷人員照樣仔細履行供油協(xié)議,一段時間以后,這家用油單位被中國石化分銷人員的敬業(yè)精神所感動,同時長城潤滑油使用效果的確不錯,因而表達了與中國石化簽訂下一年供油協(xié)議的意向。
實際上這就是運用了圍棋中的侵消策略。
打劫
打劫是圍棋的一個基本規(guī)章:白棋在劫點吃掉黑棋一個子之后,黑棋不能立刻回吃,必需在別處走一手棋,讓白棋應(yīng)對一手之后才能吃回。假如打劫消失在棋局的關(guān)鍵處,那么這個劫往往會關(guān)系到整盤棋的生死。在這種重大的劫中,往往會消失這樣一種狀況:對局的雙方有一方深陷于此劫之中,假如他打輸了這個劫,整盤棋也就輸了;而另一方則將此劫看得很輕,即使輸?shù)袅诉@個劫最多也就是讓對方的棋活了,而且他還能在棋盤上別的地方獲得補償。
成品油經(jīng)營中常常遇到競爭,競爭對手每出一招,往往都是針對中國石化的經(jīng)營策略,都需要相關(guān)部門實行恰當(dāng)?shù)拇胧?yīng)招打劫。地處寧連、寧淮高速出口與205省道的江蘇淮安某區(qū),兩年前在不到10公里處的要道口建有規(guī)模較大的3座大型豪華私營加油站,從20臺加油機到60臺加油機不等。他們從北方小煉油廠低價購進質(zhì)量不合格的成品油,以低價和高額獎品促銷。在這種狀況下,淮安零售部門加油站經(jīng)營一度受到影響。但淮安零售部門沒有以價格應(yīng)劫,而是用優(yōu)
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