某品牌店頭活動(dòng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

Yaris雅力士店頭活動(dòng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)11二、活動(dòng)目的10－12月期間，繼續(xù)以Yaris是首部獲得兩廂車(chē)C-NCAP５星的新聞為核心，訴求No.1的品牌?通過(guò)C-NCAP相關(guān)物料、大眾媒體宣傳訴求安全性能，為顧客提供購(gòu)車(chē)?yán)妗?進(jìn)行5千元現(xiàn)金返還、安全性、春節(jié)需求、燃油相關(guān)等店頭活動(dòng)，體現(xiàn)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠，促進(jìn)銷(xiāo)售。希望通過(guò)多樣化的促銷(xiāo)活動(dòng)提高到店率并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)一、市場(chǎng)環(huán)境Yaris上市以來(lái),銷(xiāo)售狀況與銷(xiāo)售目標(biāo)差距較大，且該狀況一直在持續(xù)1）雖然傳遞了精致高級(jí)形象，但是沒(méi)有傳遞目標(biāo)群體對(duì)車(chē)所需要的實(shí)用性?xún)r(jià)值。2）Yaris的產(chǎn)品特征在表面上不容易顯現(xiàn)，因?yàn)榻o人尺寸小，較女性化的印象，所以只能吸引部分顧客。3）車(chē)的尺寸很小，可是價(jià)格方面的價(jià)值感卻不高。27三、活動(dòng)建議

?根據(jù)月度宣傳策略的基礎(chǔ)上，由GTMC進(jìn)行指導(dǎo)，銷(xiāo)售店根據(jù)各地實(shí)際情況，選擇當(dāng)月合適的具體方案，進(jìn)行活動(dòng)宣傳以及物料制作?

11月主題：「安全No.1兩廂車(chē),榮獲CNCAP5星」?

活動(dòng)主題：「全家」試駕會(huì)

——安全體驗(yàn)?生活方式介紹

活動(dòng)附標(biāo)：

活動(dòng)A：偕同家人試駕贈(zèng)禮活動(dòng)或嬰兒寫(xiě)真大賽活動(dòng)B：安全嘉年華—試駕贏(yíng)大禮3四、活動(dòng)內(nèi)容（活動(dòng)A）活動(dòng)名稱(chēng)：「全家」試駕會(huì)——偕同家人試駕贈(zèng)禮活動(dòng)或嬰兒寫(xiě)真大賽：活動(dòng)時(shí)間：11月1-30日（各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況決定活動(dòng)開(kāi)始的具體時(shí)間）III.活動(dòng)區(qū)域：全國(guó)銷(xiāo)售店

備注：舉行聯(lián)合媒體活動(dòng)的銷(xiāo)售店，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)前夕協(xié)調(diào)好各自的分工、職責(zé)，以確?；顒?dòng)的成功活動(dòng)形式：針對(duì)Yaris目標(biāo)顧客：利用試駕贈(zèng)禮及嬰兒寫(xiě)真大賽活動(dòng)，讓顧客真正感受到歡樂(lè)，感受到擁有廣豐后的幸福家庭生活。針對(duì)車(chē)主小孩：準(zhǔn)備小孩喜歡的簡(jiǎn)單禮品。（布娃娃、玩具車(chē)等）在店頭設(shè)置嬰兒寫(xiě)真大賽報(bào)名照片張貼，與來(lái)店的顧客分享。V.執(zhí)行要點(diǎn)：

?

11月初開(kāi)始對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳

?活動(dòng)前一天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置；

?通過(guò)ＤＭ、銷(xiāo)售店廣告等進(jìn)行活動(dòng)宣傳及推廣

?準(zhǔn)備活動(dòng)期間的贈(zèng)品。在店內(nèi)顯眼的地方展示

?整理參加報(bào)名的相片，在店頭張貼，與來(lái)店的顧客分享。作為銷(xiāo)售時(shí)可供交流的話(huà)題。4四、活動(dòng)內(nèi)容「全家」試駕會(huì)——偕同家人試駕贈(zèng)禮活動(dòng)或嬰兒寫(xiě)真大賽VI.活動(dòng)內(nèi)容：【偕同家人試駕贈(zèng)禮活動(dòng)】?jī)?nèi)容概述：邀請(qǐng)顧客到現(xiàn)場(chǎng)參加試駕體驗(yàn)活動(dòng)實(shí)施對(duì)象：目標(biāo)客戶(hù)家庭成員參加人數(shù)：每次試駕以一個(gè)家庭組（3人）為上限活動(dòng)形式：一個(gè)家庭三人參加Yaris試駕，如果其中一位是小孩，即贈(zèng)送禮品。【嬰兒寫(xiě)真大賽活動(dòng)】?jī)?nèi)容概述：邀請(qǐng)顧客參加?jì)雰簩?xiě)真大賽，把他們自己的小孩照片寄給銷(xiāo)商店，贏(yíng)取獎(jiǎng)品實(shí)施對(duì)象：目標(biāo)客戶(hù)、車(chē)主小孩參加人數(shù)：不限活動(dòng)形式：客戶(hù)把參加報(bào)名的嬰兒照片寄給銷(xiāo)售店，店里每天會(huì)抽出一名幸運(yùn)嬰兒，獲得獎(jiǎng)品。從Yaris精品中選取部分作為獎(jiǎng)品，增加年輕家庭到店。在店內(nèi)張貼參賽嬰兒的照片，與來(lái)店的顧客分享。作為銷(xiāo)售時(shí)可供交流的話(huà)題。5試駕科目設(shè)置Ⅳ、試駕科目體驗(yàn)特點(diǎn)四、活動(dòng)內(nèi)容安全動(dòng)力性能操作靈活性最小轉(zhuǎn)彎半徑產(chǎn)品力及產(chǎn)品價(jià)值6抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)店內(nèi)設(shè)置不同的試駕禮品，給試駕完的顧客進(jìn)行抽獎(jiǎng)

相關(guān)物料準(zhǔn)備：抽獎(jiǎng)箱四、活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng)告知相關(guān)獎(jiǎng)品活動(dòng)安全保障：請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商安排安全老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)試駕人員安全駕駛的技能，保證其行車(chē)途中的安全。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)審核試駕人員的駕駛牌照，填寫(xiě)試駕承諾書(shū)設(shè)有急救中心及必備藥品給試駕人員投保人身意外保險(xiǎn)7

活動(dòng)宣傳及物料準(zhǔn)備?

10月28日GTMC上傳“11月活動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)與經(jīng)銷(xiāo)商廣告物料模版，具體見(jiàn)下表

?

簡(jiǎn)單禮品、物料準(zhǔn)備

?11月初進(jìn)行廣告宣傳

?活動(dòng)前一日進(jìn)行場(chǎng)地布置

?11月18-30日期間開(kāi)展活動(dòng)

活動(dòng)物料規(guī)劃表四、活動(dòng)內(nèi)容DLR負(fù)責(zé)傳播部分傳播主題「全家」試駕會(huì)——安全體驗(yàn)?生活方式介紹傳播類(lèi)型ADEVENTSP物料準(zhǔn)備傳播手段經(jīng)銷(xiāo)店廣告投放偕同家人試駕禮品嬰兒寫(xiě)真大賽活動(dòng)背景板?易拉寶?單頁(yè)（GTMC提供模板，DLR制作）試駕禮品（DLR準(zhǔn)備）試駕車(chē)執(zhí)行時(shí)間11/01-11/3011/18-11/3011/03-11/1787活動(dòng)宣傳規(guī)劃活動(dòng)前活動(dòng)前兩周，通過(guò)各地的廣告宣傳向廣大受眾告知本次活動(dòng)的內(nèi)容，吸引客戶(hù)到店頭賞車(chē)成為A卡客戶(hù)（或A卡客戶(hù)致電/店報(bào)名參加本次活動(dòng)），以便獲得參與本次試乘試駕活動(dòng)的資格；通過(guò)以下方式收集參加活動(dòng)的顧客信息電話(huà)拜訪(fǎng)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等廣告吸引來(lái)店選定參加活動(dòng)的顧客，同時(shí)進(jìn)行以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)為參加活動(dòng)的顧客介紹活動(dòng)的具體內(nèi)容發(fā)放YARIS產(chǎn)品宣傳冊(cè)活動(dòng)中向前來(lái)參加活動(dòng)的顧客贈(zèng)送試駕禮品向活動(dòng)期間的訂車(chē)顧客提供購(gòu)車(chē)優(yōu)惠（由經(jīng)銷(xiāo)商自行確定優(yōu)惠內(nèi)容）獲得一定積分，在一定期限內(nèi)可享受檢測(cè)、維修等項(xiàng)目打折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)時(shí)享受一定的優(yōu)惠定期獲得YARIS市場(chǎng)活動(dòng)信息四、活動(dòng)內(nèi)容97活動(dòng)后將活動(dòng)內(nèi)容制成海報(bào)用于4S店展示所有活動(dòng)照片和錄像都可以放在DRL主頁(yè)上，增加車(chē)主榮譽(yù)感及歸屬感活動(dòng)錄像可剪輯編制作為以后宣傳素材定期通告產(chǎn)品市場(chǎng)活動(dòng)，優(yōu)惠信息等（面向所有來(lái)店的客戶(hù)）活動(dòng)結(jié)束后參加活動(dòng)的顧客保持直郵、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、上門(mén)拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售手段活動(dòng)宣傳規(guī)劃四、活動(dòng)內(nèi)容10四、活動(dòng)內(nèi)容（活動(dòng)B）活動(dòng)名稱(chēng)：「全家」試駕會(huì)——安全嘉年華，試駕贏(yíng)大禮：活動(dòng)時(shí)間：11月1-30日（各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況決定活動(dòng)開(kāi)始的具體時(shí)間）III.活動(dòng)區(qū)域：全國(guó)銷(xiāo)售店

備注：舉行聯(lián)合媒體活動(dòng)的銷(xiāo)售店，請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)前夕協(xié)調(diào)好各自的分工、職責(zé)，以確保活動(dòng)的成功活動(dòng)形式：針對(duì)Yaris目標(biāo)顧客：利用試駕贏(yíng)大禮活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶(hù)（一家三口）到店參加Yaris試駕，讓顧客真正感受到歡樂(lè)，感受到擁有廣豐后的幸福家庭生活。針對(duì)車(chē)主小孩：準(zhǔn)備小孩喜歡的簡(jiǎn)單禮品。建議一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)店聯(lián)合舉辦執(zhí)行要點(diǎn)：?11月初開(kāi)始對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳?

通過(guò)ＤＭ、銷(xiāo)售店廣告等進(jìn)行活動(dòng)宣傳及推廣?準(zhǔn)備活動(dòng)期間的贈(zèng)品。在店內(nèi)顯眼的地方展示。?

通過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)賽，以淘汰晉級(jí)制進(jìn)行，每店最終決選出的冠軍家庭有機(jī)會(huì)贏(yíng)取“3人4天3夜海南島雙飛游（具體獎(jiǎng)勵(lì)待定）”大獎(jiǎng)；11四、活動(dòng)內(nèi)容「全家」試駕會(huì)——安全嘉年華，試駕贏(yíng)大禮VI.活動(dòng)內(nèi)容：【安全嘉年華，試駕贏(yíng)大禮】?jī)?nèi)容概述：邀請(qǐng)顧客到現(xiàn)場(chǎng)參加試駕活動(dòng)實(shí)施對(duì)象：目標(biāo)客戶(hù)家庭成員參加人數(shù)：每次活動(dòng)以一個(gè)家庭組合為單位活動(dòng)形式：以家庭組合形式進(jìn)行活動(dòng)每天只要參與了試乘試駕的家庭就可以參加有獎(jiǎng)游戲，或贈(zèng)促銷(xiāo)品；每周進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)競(jìng)賽，最后選出20名家庭進(jìn)行總決賽；總決賽：設(shè)置多個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)賽，最終勝出家庭可獲“3人4天3夜海南島雙飛游（可由銷(xiāo)售店自行決定）。

12四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)流程每天進(jìn)行試駕活動(dòng)及游戲抽獎(jiǎng)；

每周進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)競(jìng)賽，最后選出20名家庭進(jìn)行總決賽；

建議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供自助式點(diǎn)心及飲料；以家庭聚會(huì)的形式在店頭舉行，通過(guò)家庭游戲，決出參加最后嘉年華的家庭。游戲環(huán)節(jié)①問(wèn)答環(huán)節(jié)（安全知識(shí)、對(duì)Yaris的認(rèn)識(shí)等問(wèn)題）計(jì)時(shí)項(xiàng)目。限時(shí)同步筆答題，每題答題時(shí)間不超過(guò)10秒，參賽選手用事先準(zhǔn)備好答題板和筆進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作答，每位選手將各自的答案寫(xiě)于答題板上，并在主持人提示舉牌時(shí),同時(shí)，亮出各自的答案（亮牌時(shí)間3秒鐘），亮牌結(jié)束后由現(xiàn)場(chǎng)計(jì)分員統(tǒng)一收集選手的答案，以作備案。答題過(guò)程中，選手須自行思考，如有任何舞弊發(fā)生即取消參賽資格。

13四、活動(dòng)內(nèi)容游戲環(huán)節(jié)

②你說(shuō)我猜：以家庭為單位派2名成員參加。由選手現(xiàn)場(chǎng)抽取其中一套比賽。在比賽過(guò)程中，選手A背對(duì)屏幕，家庭成員B將屏幕上出現(xiàn)的包括水果類(lèi)、名勝類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)等詞語(yǔ)，通過(guò)語(yǔ)言描述、形體語(yǔ)言、唱歌等方式傳達(dá)給對(duì)方信息，對(duì)方猜出答案即算正確，并進(jìn)行下一題文字的闡述。如選手回答不出，可放棄該題，進(jìn)入下一題猜測(cè)。每組選手只有兩次放棄機(jī)會(huì)。在針對(duì)詞語(yǔ)的表述過(guò)程中，不可出現(xiàn)屏幕上詞語(yǔ)中的任一字包括同音字，也不能用外語(yǔ)、方言等代替，否則答題無(wú)效。在針對(duì)字母類(lèi)題目的表述過(guò)程中，選手只能通過(guò)身體各肢體的比劃向隊(duì)友傳遞信息，而不能發(fā)音，否則答題無(wú)效。在針對(duì)歌曲名的表述過(guò)程中，屏幕上出現(xiàn)的歌曲名，選手只能通過(guò)唱出該歌曲的形式向隊(duì)友傳遞信息（唱出歌詞或哼出曲調(diào)均可），否則答題無(wú)效。每位選手的比賽時(shí)間為1分鐘。在1分鐘時(shí)間內(nèi)，回答正確的數(shù)量越多，排名越靠前，若出現(xiàn)排名相同，將進(jìn)行加時(shí)賽，加時(shí)賽為知識(shí)搶答。

14四、活動(dòng)內(nèi)容游戲環(huán)節(jié)

③21點(diǎn)互動(dòng)：通過(guò)21點(diǎn)互動(dòng)比賽決選出1名擂主進(jìn)入決賽角逐最終大獎(jiǎng)；向進(jìn)場(chǎng)每位客戶(hù)發(fā)放籌碼，籌碼數(shù)量為30個(gè)。5人與荷官進(jìn)行比賽，每輪最高分當(dāng)選擂主，下一輪客戶(hù)沖擊當(dāng)時(shí)最高分爭(zhēng)奪擂主，最后以最高分成為本周擂主，獲得角逐最終大獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。由莊家發(fā)牌，起始牌每人兩張。莊家第一張明牌，第二張暗牌。K、Q、J、10都計(jì)為10點(diǎn)。A計(jì)為1或11點(diǎn)。其它牌按牌面點(diǎn)數(shù)計(jì)算。起始牌過(guò)后，玩家可選擇“要牌”，莊家將會(huì)多發(fā)一張牌到玩家手中，直到玩家確定停牌。玩家確認(rèn)停牌后，任何情況下不得再次要牌。④趣味試乘試駕（場(chǎng)地?cái)[設(shè)建議見(jiàn)后）： 如果場(chǎng)地允許，建議舉行趣味試乘試駕活動(dòng)（如蛇形穿樁，縱列停車(chē)等，節(jié)油比賽等。銷(xiāo)售店也可以自行根據(jù)場(chǎng)地設(shè)計(jì)游戲）。通過(guò)試乘試駕的時(shí)間以及完成率決出參加最終活動(dòng)的家庭。

15試駕科目設(shè)置Ⅰ、蛇形穿樁：體驗(yàn)YARIS操作靈活性，及最小轉(zhuǎn)彎半徑的特點(diǎn)賽道起點(diǎn)折返點(diǎn)賽道起點(diǎn)折返點(diǎn)蛇形穿樁體驗(yàn)說(shuō)明①錐筒樁位間隔10米，共設(shè)7個(gè)樁②繞樁為1個(gè)區(qū)域，請(qǐng)配備1臺(tái)YARIS③嘉賓輪流參與體驗(yàn)④每人體驗(yàn)1次，往返繞樁⑤低速繞樁，時(shí)速∠40km四、活動(dòng)內(nèi)容163試駕科目設(shè)置Ⅱ

、縱列停車(chē)：體驗(yàn)YARIS操作靈活性，及最小轉(zhuǎn)彎半徑的特點(diǎn)縱列停車(chē)說(shuō)明①所有車(chē)上人員均需在試駕車(chē)發(fā)動(dòng)前佩戴好安全帶②首先車(chē)手表演縱列停車(chē)及轉(zhuǎn)彎示范，并有現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)③嘉賓輪流體驗(yàn)縱列停車(chē)及轉(zhuǎn)彎，每人體驗(yàn)1次④指導(dǎo)員坐副駕駛席，全程負(fù)責(zé)安全，試駕者應(yīng)聽(tīng)從指導(dǎo)員的安全指令四、活動(dòng)內(nèi)容17試駕科目設(shè)置擺位分解圖例四、活動(dòng)內(nèi)容18活動(dòng)流程安全嘉年華活動(dòng)總決賽：以C-NCAP無(wú)星獲得以及安全為主題，在戶(hù)外開(kāi)展車(chē)輛及節(jié)目表演。通過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)游戲、競(jìng)賽決出大獎(jiǎng)。建議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供自助式點(diǎn)心及飲料入條件允許建議在比較繁華的街道、商場(chǎng)進(jìn)行

14：00來(lái)賓簽到，媒體簽到參賽選手抽簽分組14：30開(kāi)場(chǎng)14：35主持人上臺(tái)，宣布活動(dòng)正式開(kāi)始14：36主持人介紹活動(dòng)背景，前期活動(dòng)的組織情況14：40主持人邀請(qǐng)專(zhuān)營(yíng)店代表致辭14：45節(jié)目表演14：50參賽家庭一一登臺(tái)，做自我介紹15：00比賽活動(dòng)正式開(kāi)始15：01-15：2020進(jìn)12比賽15：20-15：25節(jié)目表演15：25-16：1512進(jìn)8比賽16：15-16：20節(jié)目表演16：20-16：408進(jìn)5比賽16：40-16：45節(jié)目表演16：45-16：505進(jìn)3比賽16：50-17：003進(jìn)1比賽17：00-17：05節(jié)目表演17：05-17：10抽出出境游大獎(jiǎng)4個(gè)家庭17：05-17：10宣布冠軍得主禮儀小姐送上大獎(jiǎng)，由銷(xiāo)售店代表頒獎(jiǎng)17：10-17：20由冠軍現(xiàn)場(chǎng)抽取二等獎(jiǎng)17：20活動(dòng)結(jié)束19四、活動(dòng)內(nèi)容（活動(dòng)B）

活動(dòng)宣傳及物料準(zhǔn)備：

活動(dòng)期間，目標(biāo)客戶(hù)（一家三口）到店參加Yaris試駕，有機(jī)會(huì)獲大禮。以嘉年華的形式讓客戶(hù)真正感受到歡樂(lè)，感受到擁有廣豐后的幸福家庭生活。最終冠軍家庭可贏(yíng)取“3人4天3夜海南