人保財險公司工作總結(jié)

人保財險公?司工作總結(jié)?___年?度，在市分?公司黨委、?總經(jīng)理室和?縣委、縣政?府的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在上?級公司和縣?政府各職能?部門的具體?指導(dǎo)幫助下?，我公司認?真貫徹落實?___及省?、市保險工?作會議精神?，以科學(xué)發(fā)?展觀為統(tǒng)領(lǐng)?，以深入開?展“創(chuàng)先爭?優(yōu)活動”為?契機，努力?加強黨員干?___伍建?設(shè)，嚴格以?按照機關(guān)效?能建設(shè)的標?準抓好業(yè)務(wù)?經(jīng)營管理，?在堅持合規(guī)?經(jīng)營的同時?大力拓展業(yè)?務(wù)，公司的?全面建設(shè)保?持了良好的?發(fā)展勢頭，?全年我公司?共實現(xiàn)保費?收入。萬元?，上繳利稅?。萬元，代?收車船使用?稅。萬元，?處理種類賠?案。筆，為?出險案件賠?付出現(xiàn)金。?萬元，在完?成上級下達?的經(jīng)營目標?的同時，為?本縣經(jīng)濟建?設(shè)做出了應(yīng)?有的貢獻。?一、加強?思想政治建?設(shè)，確保員?工堅定正確?的政治方向?今年公司?黨組積極響?應(yīng)上級黨委?和___縣?委號召，在?公司黨員干?部中深入開?展“創(chuàng)先爭?優(yōu)活動”，?公司黨支部?結(jié)合業(yè)務(wù)工?作實際，擬?定了公開承?諾書，每個?黨員都制定?了爭當優(yōu)秀?黨員承諾書?，并予以公?開，較好地?發(fā)揮了黨支?部的戰(zhàn)斗堡?壘作用和黨?員的先鋒模?范作用，增?強了黨__?_的向心力?和凝聚力。?一年來，公?司全體員工?緊緊團結(jié)在?黨組周圍，?精神振奮，?工作努力，?為圓滿地完?成上級賦予?的各項工作?任務(wù)打下了?堅實的基礎(chǔ)?。全年未發(fā)?生任何違法?違紀行為和?行政責(zé)任事?故。二、?堅持以業(yè)務(wù)?建設(shè)為中心?，確保經(jīng)濟?效益和社會?效益雙豐收?一年來，?我司堅持以?____和?科學(xué)發(fā)展觀?為指導(dǎo)，以?構(gòu)建___?和諧社會為?工作的主線?，為全縣的?經(jīng)濟建設(shè)和?人民的財產(chǎn)?安全保障出?發(fā)，定目標?、找差距、?解放思想、?實干創(chuàng)新、?強化管理、?提高質(zhì)量，?不斷擴大服?務(wù)領(lǐng)域，大?力開辦服務(wù)?性險種，為?全縣人民創(chuàng)?立放心的保?險環(huán)境，取?得明顯經(jīng)濟?效益和社會?成效。一?是為發(fā)展全?縣的運輸業(yè)?積極提供保?險服務(wù)。采?取登門服務(wù)?的方法，加?強對各種車?輛的的承保?工作，積極?采取優(yōu)惠政?策，促進車?輛尤其是大?貨車保全保?足，使事故?發(fā)生后保戶?獲得足夠的?經(jīng)濟補償。?引進差異化?管理，對_?__運輸單?位和個體保?戶給予了有?力的經(jīng)濟保?障，推動了?全縣運輸業(yè)?和經(jīng)濟建設(shè)?的健康發(fā)展?。二是大?力發(fā)展園方?責(zé)任保險。?學(xué)校安全工?作是學(xué)校教?育工作的重?要組成部分?，隨著教育?事業(yè)的發(fā)展?和辦學(xué)規(guī)模?的不斷擴大?，教育行業(yè)?面臨的風(fēng)險?正在逐年增?加。開辦校?園方責(zé)任保?險一方面可?以促使學(xué)校?主動運用科?學(xué)的方法，?加強安全管?理，采取各?種積極有效?的措施，增?強風(fēng)險意識?和保險意識?，防范各種?可能發(fā)生的?安全事故;?同時在各類?安全事故發(fā)?生后可以立?即運用現(xiàn)代?保險機制，?把風(fēng)險產(chǎn)生?的損失，分?散轉(zhuǎn)移出去?。事故的調(diào)?查處理及定?性由保險公?司運作，教?育行政部門?和學(xué)校的領(lǐng)?導(dǎo)就可以從?繁雜的事故?處理中解脫?出來了，全?心全意投入?到教學(xué)工作?中。今年我?們下大力開?展這項工作?，在市分公?司的統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)下，我們?在上一年度?與教育部門?良好關(guān)系的?基礎(chǔ)上，加?大了工作力?度，完成了?全縣的校園?方責(zé)任保險?承保工作，?縣區(qū)內(nèi)__?_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所?有中小學(xué)均?在我公司投?保了校園方?責(zé)任險，截?止___月?底受理教職?員工和在校?學(xué)生意外事?故。起，已?為出險學(xué)生?和教職員工?支付醫(yī)療賠?款。萬元。?三、積極?進行規(guī)范化?管理，確保?人保財險公?司的良好形?象一是嚴?格實行規(guī)范?化管理。實?行了“集中?核保、集中?理賠”，按?照保監(jiān)會的?規(guī)定和保險?法的條款嚴?格費率，不?違規(guī)經(jīng)營，?不擅自提高?費率，保障?了保戶的權(quán)?益和經(jīng)濟利?益。同時對?理賠工作進?行專業(yè)化管?理，提高現(xiàn)?場勘查率，?規(guī)范了各險?種理賠的程?序，加強大?案跟蹤和汽?車零部件的?報價工作，?使賠付標準?更加準確。?尤其大力開?展了“理賠?無憂—金牌?服務(wù)工程”?，創(chuàng)建理賠?服務(wù)綠色通?道，對保戶?提供了及時?快捷的服務(wù)?。二是進?一步強化服?務(wù)觀念。為?使保戶滿意?，全縣人民?滿意，我司?進一步推出?了“承諾服?務(wù)”和“限?時服務(wù)”，?實行了公司?權(quán)限以內(nèi)賠?案當天賠付?，超公司上?報審批案件?___天賠?付。同時我?們在加強_?__小時值?班的基礎(chǔ)上?，設(shè)立和配?置了專門的?接線員、勘?查員、值班?司機及專用?勘查車輛和?設(shè)備，不論?白天還是黑?夜，也不論?刮風(fēng)還是下?雨，只要有?報案電話打?來，理賠人?員迅速出現(xiàn)?場，在限時?之內(nèi)趕赴現(xiàn)?場施救和勘?查，極大地?縮短了保戶?等待時間，?加快了理賠?和補償速度?。三是樹?立保險形象?，把人保品?牌做好。今?年，我們大?力推進“以?德經(jīng)營，誠?信為民”的?進程，認真?貫徹執(zhí)行《?營業(yè)人員服?務(wù)規(guī)范和管?理規(guī)定》，?制定了一系?列文明服務(wù)?、廉政服務(wù)?的規(guī)范措施?，無論是誰?，觸犯保戶?利益，年終?對本人的業(yè)?績實行“一?票否決”，?使全司業(yè)務(wù)?和理賠人員?都能嚴格按?照保險原則?辦事;為接?受全社會的?監(jiān)督，我們?定期到群眾?中征求意見?和建議;積?極落實文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)措?施，堅持實?行禮儀服務(wù)?、文明用語?、禁服務(wù)忌?語，掛牌服?務(wù)、持證展?業(yè)、送賠款?上門等活動?，并對著裝?、儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、內(nèi)?務(wù)做了詳細?的標準規(guī)定?，使全司的?環(huán)境建設(shè)和?人員的精神?面貌煥然一?新，為保戶?創(chuàng)造了舒適?的投保環(huán)境?。四、存?在的主要問?題一年來?，我們雖然?取得了明顯?的成績，但?也存在在一?些問題。主?要表現(xiàn)在公?司的業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐放緩?，市場占有?率有下降的?趨勢。造成?這一問題的?原因，主要?有以下幾個?方面：一?是市場競爭?不夠規(guī)范。?（范本）_?__縣財產(chǎn)?保險市場幾?年來隨著經(jīng)?營主體的增?加，競爭日?趨激烈。在?這種情況下?，有些公司?不按市場經(jīng)?濟規(guī)律辦事?，進行惡意?競爭，有的?甚至置國家?的（范本）?法律法規(guī)而?不顧，違規(guī)?操作?，F(xiàn)在?___的保?險經(jīng)營實體?，只有人保?財險、平保?等數(shù)家公司?有經(jīng)營資格?，其他均屬?無證營業(yè)，?擾亂了__?_的保險市?場。具不完?全統(tǒng)計，今?年以來幾家?未在___?注冊的公司?其收取保費?1000。?余萬元，直?接造成稅費?流失達70?。余萬元。?二是保險?市場受經(jīng)濟?水平制約明?顯。___?縣是國家級?貧困縣，而?且以農(nóng)業(yè)為?主，工業(yè)基?礎(chǔ)薄弱，經(jīng)?濟發(fā)展滯后?。___縣?經(jīng)濟欠發(fā)達?，___縣?財產(chǎn)保險市?場也欠發(fā)達?，與其他地?區(qū)還有明顯?的差距。?三是業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡。?近幾年來，?雖然___?縣財產(chǎn)保險?市場保費總?額增幅較大?，但業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡。?從各險種發(fā)?展速度看，?貨運、機動?車險增幅較?大，家財、?企財、責(zé)任?保險等業(yè)務(wù)?收入增加不?明顯。業(yè)務(wù)?發(fā)展不均衡?，一方面反?映了市場供?給不能滿足?消費者多元?的保險需求?，另一方面?說明各家財?產(chǎn)險公司的?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不?合理，亟待?調(diào)整。五?、明年工作?基本思路?一是繼續(xù)深?化“創(chuàng)先爭?優(yōu)”活動的?開展。在加?強黨員干_?__伍建設(shè)?的同時，帶?動全體員工?奮發(fā)向上、?扎實工作，?打造一支素?質(zhì)過硬的員?工隊伍，為?公司的進一?步發(fā)展提供?足夠的人力?支持。二?是深入學(xué)習(xí)?貫徹___?屆___，?了解、掌握?國家經(jīng)濟發(fā)?展“___?”規(guī)劃的要?點，進一步?轉(zhuǎn)變思想觀?念，積極適?應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展?的新形勢和?股份制改革?后新的管理?模式和展業(yè)?模式，繼續(xù)?加強競爭意?識和危機意?識的教育，?注重運用數(shù)?據(jù)管理，引?入激勵機制?，全面調(diào)動?員工的積極?性和主動性?。三是正?確處理規(guī)模?與效益、當?前與長遠、?做大和做強?的關(guān)系，認?真貫徹“防?風(fēng)險、保效?益、促發(fā)展?”的方針，?堅持“近期?有效、長期?有利”的原?則，加強整?體競爭力度?，注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量，?以最快速度?和最優(yōu)的質(zhì)?量占領(lǐng)市場?。四是繼?續(xù)加強與公?安、交警、?教育、衛(wèi)生?等部門的溝?通，爭取他?們的協(xié)助，?努力提高各?種車輛、學(xué)?平險、校園?方責(zé)任險和?醫(yī)療責(zé)任險?的承保率。?五是強化?理賠服務(wù)工?作。努力提?高現(xiàn)場查勘?率，采取人?性化服務(wù)，?區(qū)別對待性?質(zhì)不同的案?件，加快理?賠速度，提?高服務(wù)質(zhì)量?，改善外部?展業(yè)環(huán)境。?六是針對?競爭，密切?注意同行業(yè)?發(fā)展舉措，?加大公關(guān)力?度，采取積?極有效的方?法，參與競?爭，鞏固原?有險種的市?場份額，積?極拓展新業(yè)?務(wù)、新保源?。篇2：?保險公司年?終總結(jié)一?年來，在公?司總的指揮?下，團險部?全體同仁積?極領(lǐng)會總公?司工作意圖?和指示，在?市場競爭日?趨激烈的環(huán)?境下努力拓?展業(yè)務(wù)，為?完成公司下?達的任務(wù)指?標而努力，?現(xiàn)將總結(jié)如?下：一、?員工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工?作：1、?年初按公司?總公司工作?意圖，在團?險部內(nèi)部人?員重新進行?配置，積極?調(diào)動團險業(yè)?務(wù)員和協(xié)保?員的展業(yè)積?極性。2?、制定符合?團險實際情?況的管理制?度，開好部?門早會、及?時傳達上級?指示精神，?商討工作中?存在的問題?，布置學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)的相關(guān)?新知識和新?承保事項，?使業(yè)務(wù)員能?正確引導(dǎo)企?業(yè)對職工意?外險的認識?，以減少業(yè)?務(wù)的逆選擇?，降低賠付?率。3、?加強部門人?員之間的溝?通，統(tǒng)一了?思想和工作?方法，督促?部門人員做?好活動量管?理，督促并?較好地配合?業(yè)務(wù)員多方?位拓展業(yè)務(wù)?。4、制?訂“開門紅?”、“國壽?爭霸”賽業(yè)?務(wù)推動方案?，經(jīng)總公司?批復(fù)后，及?時進行宣導(dǎo)?、督促全體?業(yè)務(wù)員做好?各項業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制訂_?__年團險?業(yè)務(wù)員的管?理和考核辦?法，并對有?些管理和考?核辦法方面?作了相應(yīng)的?調(diào)整。二?、意外險方?面工作：?學(xué)平險。一?是一如既往?地做好學(xué)平?險的服務(wù)工?作。要求業(yè)?務(wù)員每月兩?次到學(xué)?；?訪，有問題?及時與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦?人做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感情?。做到學(xué)校?有賠案及時?上交公司，?并將賠款及?時送回學(xué)校?或家長手里?，充分履行?我們的誠信?服務(wù)工作。?二是為了確?保學(xué)平險市?場的穩(wěn)定與?人保公司合?作進行學(xué)平?險的展業(yè)，?全面貫徹省?保險協(xié)會下?發(fā)的文件精?神，對學(xué)平?險收費標準?進行再次明?確，全面安?排業(yè)務(wù)員與?各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人進?行聯(lián)絡(luò)溝通?，聽取他們?對公司服務(wù)?及其他方面?的意見，在?公司總公司?的有力支持?下，加強與?市教育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)系，?取得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持，?使今年的學(xué)?平險續(xù)收工?作順利完成?打下堅實基?礎(chǔ)。三是在?各學(xué)校即將?放假前期，?團險部對各?大學(xué)校進行?了走訪，全?體學(xué)平險服?務(wù)人員在短?短的幾天內(nèi)?冒著酷暑將?___萬余?份學(xué)平險《?致學(xué)生家長?的一封信和?就醫(yī)服務(wù)指?南》及時送?到學(xué)校，發(fā)?至全體學(xué)生?家長手中，?做好前期學(xué)?平險工作，?最終在__?_月份圓滿?完成了學(xué)平?險任務(wù)。?企業(yè)職工意?外險。一是?為更好的與?企業(yè)主進行?深層次的溝?通，聽取他?們對公司理?賠服務(wù)等方?面的意見及?了解企業(yè)安?全生產(chǎn)的情?況，上門拜?訪意外險保?費在___?萬元以上的?大客戶，進?一步的加深?企業(yè)對我們?公司的信任?和支持。二?是與客戶服?務(wù)部一同商?討意外險投?保的注意事?項。嚴格按?條款要求的?人數(shù)投保，?提高費率，?加強生調(diào)力?度，為承保?把好關(guān)。三?是在意外險?市場競爭白?熱化的情況?下，做好企?業(yè)的售后服?務(wù)工作。平?時多到企業(yè)?走走、看看?，以體現(xiàn)我?們的關(guān)心及?重視，企業(yè)?有賠案要及?時上交公司?，并盡早將?賠款送回企?業(yè)。今年的?職工意外險?在工傷保險?及其他公司?激烈競爭的?情況下，對?我公司的意?外險的銷售?造成了極大?的沖擊。?三、壽險業(yè)?務(wù)方面工作?：在公司?總公司的大?力政策支持?下，全體業(yè)?務(wù)員努力展?業(yè)，但是壽?險業(yè)務(wù)市場?不斷萎縮，?業(yè)務(wù)與去年?同期相比有?大幅下滑。?一是平時積?極走訪企業(yè)?，并較好地?與企業(yè)主溝?通企業(yè)福利?費方面的相?關(guān)事宜，進?一步地了解?企業(yè)人力資?源及財務(wù)情?況等，而最?終達到促單?的目的。二?是做好壽險?市場的新開?拓工作，在?目前困難的?市場環(huán)境下?找到新出路?。四、今?年在總公司?的指導(dǎo)下從?營銷部招募?了___人?成立了綜合?拓展部，嘗?試新的業(yè)務(wù)?發(fā)展渠道，?目前為止意?外險共收保?費___萬?，在嘗試中?也取得了一?定的效果，?但是還未達?到最好效果?，在明年將?繼續(xù)探索，?使這支隊伍?能成為公司?意外險業(yè)務(wù)?新的增長點?。五、建?議：一是?在當前各項?政策影響下?，團險業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境越?來越嚴峻，?展業(yè)難度是?客觀存在的?，為此，建?議公司能在?對團險予以?重視，并在?外圍環(huán)境經(jīng)?營上予以支?持。二是建?議公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團險?部會議，多?與業(yè)務(wù)員溝?通、交流，?在業(yè)務(wù)思路?上予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明年工?作思路1?、做好學(xué)平?險收費前的?各項工作。?2、明年?工傷保險將?在全市全面?鋪開，因此?將工傷保險?的影響降低?，在鞏固現(xiàn)?有意外險的?基礎(chǔ)上，開?拓新的意外?險來源，特?別是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)目?前新型農(nóng)村?合作醫(yī)療的?開展情況，?找到切入點?，以便尋求?合作的辦法?，增加新的?業(yè)務(wù)增長點?。4、開?拓壽險市場?，嘗試職場?營銷。5?、加快綜合?拓展員隊伍?的建設(shè)與發(fā)?展，在公司?總公司的大?力支持下，?在一體化營?銷方面多動?腦筋、多做?文章。6?、加強對團?險業(yè)務(wù)員隊?伍的建設(shè)。?糕點食品?公司烘培師?個人__?_年保險公?司年度工作?總結(jié)五篇匯?總篇一：保?險公司個人?年度總結(jié)_?__年是_?__壽險市?場競爭更加?激烈的一年?，同時也是?___個_?__展重要?的一年，_?__個險在?中支公司總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?認真貫徹落?實年初總經(jīng)?理室提出的?各項要求，?緊緊圍繞分?公司及中支?下達的各項?工作指標，?以業(yè)務(wù)..?.保險公?司