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文檔簡介

銀行支行工作計劃4篇制定工作計劃的好處太多了,信任大家都了解吧,提前制定工作計劃會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么制定嗎?下面是我整理的銀行支行工作計劃4篇(支行行長工作計劃),供大家賞析。

銀行支行工作計劃1新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴重的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,討論新的和實行以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)進展,使x年各項工作有一個良好的開局。

存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。

一、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實詳細措施

1、建立存款工作責任制,主管領(lǐng)導親自抓,分管小組詳細抓,全體人員共同抓;

2、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的樂觀性來增加存款;

3、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力氣,讓我們每一份增品用到實處;

4、充分發(fā)揮我行個人流淌資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和汲取保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在xx萬元以上的個體營業(yè)主客戶。

5、實行有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。

二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益

作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流淌資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想方法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。

1、進一步加強對國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的討論,把握重點,樂觀支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效掌握風險的前提下,根據(jù)客戶詳細情況有針對性地進行信貸投放。

2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原進展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,熟悉不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)進展需要。這就是一個機遇,在20xx年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。

銀行支行工作計劃2一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系進展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營進展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。x月末,對公存款余額為億元,較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加,列支行區(qū)全部網(wǎng)點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避開風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避開因利率波動產(chǎn)生的風險,并且對進行了。四級不良貸款收回x萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),x項可比指標中,x項超過分,5項得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,列支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作樂觀性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀進展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

一是建立支行營銷嘉獎措施,對支行進展做出貢獻的職工,在獵取支行營銷嘉獎的同時,支行增加額外嘉獎;二是定期組織培訓,提高職工整體素養(yǎng),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)正確性高。三是用親情平坦人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候準時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速進展。支行擁有對公客戶x余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套方法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應(yīng)注意維護存量客戶。將客戶根據(jù)存款保有量x萬,x萬x萬,x萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,準時調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務(wù);

四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶親密聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實總行和支行工作精神,大力推動扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想熟悉,確保我支行扁平化過程中職工能夠準時轉(zhuǎn)變思想,樂觀參加支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理方法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度方法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,閱歷少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是x月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合嫻熟還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)進展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地熟悉到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素養(yǎng),服務(wù)意識和客戶溝通技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和進展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。

銀行支行工作計劃3一、加強日常管理工作

各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推動“聯(lián)動營銷”。

20xx年任各重,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。

二、加強監(jiān)督檢查工作

20xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題準時訂正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提高后勤服務(wù)水平

落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,

一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行平安教育,增強司機的平安意識,克服平安管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。

二是司機專心遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲憊不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題準時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保平安行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機連接,保證有序運行。

四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動

20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)全部網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,準時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。

五、專心做好人事勞資工作

一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,執(zhí)行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作

因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每日定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

銀行支行工作計劃4切實推動我支行健康教育工作,根據(jù)松陽縣健康教育工作要求,結(jié)合我支行實際,制定20____健康教育工作計劃。

一、總體目標

圍繞提高全行干部職工健康水平為目標,實行有效途徑和措施,大力開展健康教育,普及健康知識,廣泛開展控煙活動,使廣闊職工衛(wèi)生健康意識和自我保健能力進一步增強,干部身體素養(yǎng)進一步提高,精神狀態(tài)得到進一步提高。

二、工作任務(wù)

(一)完善健康教育體系。成立支行健康教育領(lǐng)導小組,行長任組長,副行長任副組長,各股室負責人為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局辦公室,負責抓好健康教育工作。

(二)每季度工會組織開展一次文體活動。激勵職工開展業(yè)余體育熬煉,提高身體素養(yǎng)。

(三)加大健康知識的宣傳力度。在支行網(wǎng)站開設(shè)健康知識宣傳專欄,利用工會活動、有關(guān)會議廣泛向干部職工宣傳健康理念和健康知識。組織干部職工參加上級行和地方舉辦的健康教育講座。

(四)設(shè)立禁煙標志牌,建立控煙規(guī)章制度,開展控煙宣傳,開展無煙股室創(chuàng)建

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