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報業(yè)服務處?行政部門年?終總結_?__年是報?業(yè)服務處持?續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?的一年,報?業(yè)服務處各?項工作正沿?著“加強質?量管理,提?高服務水平?”方面健康?發(fā)展。我的?工作也是同?報業(yè)服務處?共同成長的?一年,總結?___年的?工作之前,?我回顧自己?在___年?的___天?的工作內容?。工作崗位?、工作內容?該怎么總結?呢。很多的?事物總不是?簡單的重復?,重復中總?有新的發(fā)現?、新的收獲?、新的思?索。___?年是忙碌著?工作的一年?,但大多是?被動與忙亂?;___年?是思考著工?作的一年,?更多的是主?動與從容。?這應該是_?__年最大?的收獲。?現在,我將?自己___?年的思想和?工作匯報如?下:一、?思想認識方?面報業(yè)服?務處辦公室?的一大功能?就是服務功?能,我個人?的職責是這?一功能的最?終體現者,?主要任務是?為服務處領?導、各部門?和員工做好?服務工作,?確保服務處?各項工作正?常開展。所?以,___?年工作總的?指導思想是?“強化服務?功能、增強?服務意識、?提高服務質?量”。_?__年對工?作的思想認?識有所提高?。我的工作?比較龐雜凌?亂,甚至有?一些瑣碎。?但其重要性?卻不容忽視?,尤其是在?后勤保障方?面,有的事?情雖小,但?其影響面很?大,缺少打?印紙或墨盒?更換不及時?可能一份重?要檔不能及?時出稿。這?些事情可能?簡單,人人?能做,但我?認為不是每?個人都能把?它做好,我?對自己的要?求是既然重?要,沒有理?由不把它做?好。二、?辦事效率方?面思想上?認識明確,?行動上當然?有所表現,?工作效率對?每件工作都?很重要。但?我之所以把?辦事效率單?獨作為一條?來總結,是?因為工作效?率對我這方?面工作非常?重要,有的?事情是高效?率才能彰顯?它的價值和?意義。為提?高工作效率?,我的方法?是日常性工?作未雨綢繆?,偶發(fā)性事?情高效解決?。確保服務?處工作不受?影響或少受?影響。三?、主動性方?面許多工?作只有積極?主動,才能?從容自如,?要不然會疲?于奔命,忙?于應付。份?內之事,不?要領導交辦?,更不要領?導催辦。領?導交辦的事?,不推不拖?,各部門和?個人的事情?同樣不推委?、不敷衍,?能解決及時?解決,不能?解決及時匯?報。1、?在5.12?地震期間與?服務處領導?積極與業(yè)主?開展地震相?關常識與溝?通,做到每?日向集團報?告房屋有無?異常情況。?2、在創(chuàng)?全國文明城?市期間積極?與錦--_?__區(qū)房管?局物業(yè)管理?極配合與支?持,得到外?界對新聞物?業(yè)一致好評?。3、奧?運期間在安?保工作方面?著實檢查力?度,加大樓?層日巡工作?,積極與書?院街道派出?所做到有情?況及時匯報?、協(xié)調和溝?通工作;?四、工作實?績方面1?、創(chuàng)優(yōu)工作?(1)服?務處的創(chuàng)優(yōu)?工作在公司?相關領導的?指導下,通?過不斷完善?、積極整改?,對不足之?處進行整改?,在整改過?程中,使我?一個從未涉?世物業(yè)的人?在報業(yè)服務?處創(chuàng)“國家?示范”中,?從學習到理?解變成掌握?最終進行協(xié)?助,同時也?從中學到物?業(yè)行業(yè)在工?作要求是細?致化、流程?化、標準化?,對各項檔?要求均要熟?練掌握然后?在從實際中?去___員?工。特別是?我自身一開?始對創(chuàng)優(yōu)理?解不深,以?至在做的過?程中很多地?方無從下手?,最終工作?脫節(jié)。(?2)積極學?習公司、服?務處關于管?理新措施、?新規(guī)定、新?辦法,對各?項管理辦法?、工作手冊?深入學習。?(3)在?后期迎檢過?程中對“匯?報材料”印?刷廠家進行?羅列篩選,?最終以在行?業(yè)較低的價?格印出我們?需要的產品?;“匯報視?頻短片”?2、后勤保?障方面工作?(1)對?打印機、復?印機、傳真?機、計算機?等辦公設備?的維修與維?護。服務處?建立幾年來?,部分易耗?資產逐步進?入老化期,?設備問題影?響正常工作?,部門報修?報主任同意?后,積極聯?系廠家或經?銷商進行維?修,確保服?務處的工作?不受影響。?(2)辦?公易耗品的?保障。服務?處現有__?_臺計算機?;___臺?打印機;復?印機___?臺;傳真機?___臺;?各種易耗品?打印紙、碳?粉、配件等?需求較大,?積極保障好?這些常規(guī)易?耗品的供應?。(3)?日常辦公用?品的保障,?積極與庫管?做好銜接,?對各部門需?要申購的物?資進行對接?,并上報服?務處主任進?行審批,在?事后做好保?存、發(fā)放工?作。(4?)做好員工?宿舍的管理?,對新入職?員工進行住?宿的安排,?事后積極關?心,把工作?思路變被動?為主動,積?極主動,爭?取創(chuàng)造一個?高
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