2020年第二季度營(yíng)銷工作總結(jié)范文

2020年第二季度營(yíng)銷工作總結(jié)范文一、銷售業(yè)績(jī)回首及剖析：(一)業(yè)績(jī)回首：1、xx年年開辟了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)

)

。2、8~12

月份銷售回款超出了以前

3~8

月的同期回款業(yè)績(jī)。(

詳細(xì)數(shù)據(jù)見有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)

)3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已漸漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提高的基礎(chǔ)。(二)業(yè)績(jī)剖析：1、促成業(yè)績(jī)的正面要素：①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)花費(fèi)進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資本門檻。固然曾一度被人背后恥笑，但“有效就是硬道理”!我企業(yè)的思路是促成業(yè)績(jī)的重要要素之一。②增強(qiáng)了銷售人職工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。③用提高提成比率和開發(fā)新客戶賜予額外獎(jiǎng)賞的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的踴躍心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要要素之一。④關(guān)于市場(chǎng)遺留問題的解決，依照“輕重緩急”程序，采納“堅(jiān)持企業(yè)利益原則，以有效依照辦理”的指導(dǎo)思路，進(jìn)而使問題的解決未成觸份企業(yè)的利益。2、存在的負(fù)面要素：①銷售人員對(duì)企業(yè)的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)固，沒有嚴(yán)格依照終端思路開辟客戶，部分客戶選擇方面存在必定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及企業(yè)存在薪水制度，均存在“急功近利”情況。銷售人員更多的只想有錢回到企業(yè)帳上，卻沒有更多的考慮客戶能否合適企業(yè)的合作定位以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③客戶選擇企業(yè)產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣廉價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變?yōu)楹翢o優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。④大部分代理商的“等”“靠”“要”觀點(diǎn)存在，但企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)錢降究竟價(jià)，已無更多收益支持市場(chǎng)。⑤企業(yè)的品牌定位終端，但包裝缺少視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新奇豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。⑥臨時(shí)缺少品牌入市的拉動(dòng)策略，不可以促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不可以確實(shí)實(shí)行企業(yè)指導(dǎo)思路，到現(xiàn)在未成立起模范式的品牌樣板市場(chǎng)。⑧銷售人員缺少一致的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀點(diǎn)、思路、方法和工作履行力無一致和協(xié)調(diào)，常常善于市場(chǎng)開辟而不善于市場(chǎng)保護(hù)和提高。二、花費(fèi)投入的回首和剖析：(一)花費(fèi)回首：1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)花費(fèi)得以控制，企業(yè)的盈余能力穩(wěn)固，8~12月對(duì)比3~8月同期收益額增添。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))2、人員花費(fèi)的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的損失，8~12月對(duì)比3~8月周期人力成本降低，節(jié)余價(jià)值提高。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))(二)花費(fèi)剖析：1、正面要素：①企業(yè)提出市場(chǎng)花費(fèi)承包政策以后，最大限度防備了費(fèi)用圈套，花費(fèi)超支現(xiàn)象得以控制。②企業(yè)調(diào)整并擬訂了銷售人員新的待遇方案，企業(yè)的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性增強(qiáng)。2、負(fù)面要素：①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)花費(fèi)的控制較為盲目。②市場(chǎng)支持花費(fèi)和人員花費(fèi)報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理沒法增強(qiáng)。③個(gè)他人員管理觀點(diǎn)陳腐、守舊，不可以主動(dòng)遵照層級(jí)化管理，所以整個(gè)管理缺少科學(xué)的流程。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依舊存在。三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回首及剖析：(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回首：1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本除去，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理增強(qiáng)。2、待遇方面，基本花費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪水待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3、團(tuán)隊(duì)的履行力有所增強(qiáng)。4、發(fā)問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。5、銷售人職工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)剖析：1、正面要素剖析：①采納每天電話報(bào)到和每個(gè)月工作報(bào)告的管理形式，必定程度上能夠認(rèn)識(shí)銷售人員在做什么?做得如何?②降低了銷售人員底薪，并將提成比率跟著回款額度的增添而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。③經(jīng)過“提示式”的罰款和個(gè)人管理信譽(yù)的建立，從制度要乞降心理印象上讓銷售人員感覺到企業(yè)管理的嚴(yán)肅性，所以履行力隨之增強(qiáng)。④管理要求每一個(gè)銷售人員一定提出問題的解決方法，進(jìn)而“強(qiáng)迫”銷售人員碰到問題時(shí)第一聯(lián)想解決問題的方法。同時(shí)建立了銷售人員的責(zé)任心，碰到問題找借口、找原因的現(xiàn)象降低，逐漸建立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。⑤在管理實(shí)踐中，不停地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，進(jìn)而使得銷售人員的主動(dòng)性不停增強(qiáng)。“安不忘?！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提高。2、負(fù)面要素剖析：①企業(yè)內(nèi)部的協(xié)助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。②企業(yè)部份管理人員管理意識(shí)守舊，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。③銷售人員長(zhǎng)遠(yuǎn)適應(yīng)了“聽任式”的管理，從觀點(diǎn)上、心理上和行為上有必定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。④部分人存在“老油條”觀點(diǎn)，有必定優(yōu)勝感，所以關(guān)于企業(yè)增強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。⑤部分人心存不軌，希望鉆企業(yè)管理的破綻。所以希望企業(yè)管理的破綻向來存在，甚至增添。⑥人性特色的廣泛反應(yīng)：被管理者希望企業(yè)管理的能見度、透明度一致較低。所以對(duì)能見度漸漸增強(qiáng)的管理有必