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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權,請聯(lián)系刪除,謝謝!續(xù)載客時,應當________。A、協(xié)助乘客換乘免收或減收車費B、按起步價收取車費C、按計價器顯示金額收費D、請乘客在車內(nèi)等候等待救援維修答案:A員應做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車輛。2、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。A、正確B、錯誤答案:B分析:駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。3、車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設計要求,小型車一般為________毫米。A、5~10B、10~15C、20~30D、50-60答案:C基本知識可知,離合器踏板自由行程符合原廠設計要求(一般小車為20~304、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案:A200元以上2000元以下的罰款。5、出租汽車服務有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。A、正確B、錯誤答案:A分析:出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。6、駕駛員有下列哪項情形的,其信譽考核記分扣20分?_____A、無正當理由拒載的B、營運途中無正當理由擅自中斷服務的C、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的D、出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的答案:D證件的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值20分。7、如圖所示,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應________。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費答案:B駕駛員停車等候,駕駛員應盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。8、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為A級。A、0分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上答案:B行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。9、汽車離合器打滑的原因有________。A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良B、摩擦片狀態(tài)不良C、離合器踏板自由行程過大D、離合器蓋安裝螺栓松曠答案:ABD擦片磨損變薄、硬化、鉚釘外露或占有油污等。10、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。A、正確B、錯誤答案:B識可知,行車中,保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜,減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當調(diào)大,促使精神興奮。11、實施心肺復蘇時,救護者應坐于傷員一側。A、正確B、錯誤答案:B分析:救護人跪于病人的一側12、二級維護是指道路運輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。A、行駛里程或間隔時間B、汽車技術狀況C、駕駛員意愿D、出租汽車經(jīng)營者要求答案:A汽車一、二級維護周期的確定,應以汽車行駛里程為基本依據(jù)。下是________。A、右前輪爆胎B、右后輪爆胎C、左前輪爆胎D、左后輪爆胎答案:A駕駛員對轉(zhuǎn)向盤的控制。備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分答案:D空調(diào)等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣1分。15、出租汽車駕駛員小王下班后自學外語,體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。A、無私奉獻B、文明行車C、拾金不昧D、愛崗敬業(yè)答案:DA、正確B、錯誤答案:B是后輪側滑需向側滑相同方向微打轉(zhuǎn)向。題目沒有說明是前輪還是后輪,向左打方向盤不適合后輪側滑的情況,所以是錯的。17、檢查服務證照是指________。A、檢查計價器B、檢查行駛證C、檢查車輛道路運輸證D、檢查從業(yè)資格證答案:BCD檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件。18、機動車遇行人正在通過人行橫道時,應當________。A、減速或停車避讓B、繞行通過C、持續(xù)鳴喇叭通過D、提前加速通過答案:A第四十四條,機察指揮的交叉路口時,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。19、出租汽車運價標準是由________確定。A、政府B、出租汽車經(jīng)營者C、駕駛員D、消費者協(xié)會答案:A租標志使用可知,出租汽車運價標準是由政府確定。20、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動機的車輛時,應注意________。A、停車后立即關閉發(fā)動機B、停車后保持發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔D、合理選擇機油保證潤滑有效答案:BCD3進入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。21、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內(nèi)容文明健康。A、正確B、錯誤答案:B知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。駛員應該________。A、緊跟前車行駛B、控制車速行駛注意避讓非機動車和行人C、加速行駛盡快抵達目的地D、遇到低速車輛頻鳴喇叭答案:B駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關注其動向,做好避讓準備。否有散落的沙石,防止車輛側滑;同時,注意其他施工車輛。23、高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成________。A、爆炸B、翻車C、爆胎D、熄火答案:B時,輕踏制動踏板,
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