稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)

第稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)1

根據(jù)市局號文件精神，我們稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，用心爭創(chuàng)最佳“青年禮貌號”辦稅服務(wù)廳，促進全體工作人員的精神禮貌建設(shè)上一個新臺階。經(jīng)過近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶余戶，其中個私企業(yè)已占近，到達近戶，一年征收稅費元。由于個私經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，辦稅服務(wù)廳每個月要開票近張左右，平均每人開票近張，多的有近張。現(xiàn)將我分局建立最佳辦稅服務(wù)廳的狀況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)

根據(jù)學(xué)習(xí)制度制訂計劃，堅持每月不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想，培養(yǎng)職業(yè)情感，加強職業(yè)修養(yǎng)，做到愛崗敬業(yè)，以主人翁的姿態(tài)參與建立活動。同時，用心做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的建立目標(biāo)及規(guī)劃公之于眾，以加強輿論引導(dǎo)和社會監(jiān)督。并用心鼓勵全體人員透過各種途徑開展自學(xué)，全年目前共有人次在報考學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)職稱和大專以上學(xué)歷，以此來提高隊伍的文化素質(zhì)。同時，以分局出面，組織各組室參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽，以比賽促訓(xùn)練，以訓(xùn)練出成績，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)技能水平。

二、充分發(fā)揮黨、團員的骨干作用，構(gòu)成齊抓共管，合力建立

我們辦稅服務(wù)廳共有黨員三名，凡要求其他同志做到的，我們要求黨員首先做到做好，透過形勢教育，廉潔教育等形式，激勵黨員干部，牢固樹立規(guī)范意識，在工作中注重黨性原則，強化組織觀念，充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭雁”的作用。同時，還根據(jù)我們辦稅服務(wù)廳人員年青化比例高，團員比例大的特點，充分發(fā)揮團組織的作用，以黨員抓團員，以團員帶青年，構(gòu)成齊抓共管的良好局面。同時，根據(jù)年青人活躍的特點，開展形式多樣，資料豐富的各種活動。全年組織團員開展稅法宣傳、貧困結(jié)對、乒乓球比賽等活動，密切配合建立活動。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善落實各種服務(wù)制度，大力倡導(dǎo)憂質(zhì)服務(wù)

為了進一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立地稅系統(tǒng)的良好形象，我們不斷增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。根據(jù)分局實際狀況和具體要求，我們制訂了首問職責(zé)制、二次辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、大廳值班長制度等各種服務(wù)制度，進行統(tǒng)一上墻公布，并將職責(zé)落實到人，對違規(guī)違諾的職責(zé)人追究職責(zé)，切實轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)，樹立公仆意識，群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事，規(guī)范窗口內(nèi)部管理，簡化辦稅手續(xù)，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率，克服群眾辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。大力提倡禮貌用語，努力提高辦事準(zhǔn)確率，熱心為納稅人辦事，倡導(dǎo)“四個一”服務(wù)(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答復(fù))，堅決杜絕臉難看、門難進、事難辦的現(xiàn)象，不斷提高我們?yōu)槊穹?wù)的意識和水平。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)2

一年來，分局在縣局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局工作的總體要求，分局干部職工以組織收入為中心，以全面應(yīng)用ISO9001為契機，以地稅組建10周年為動力，以愛崗敬業(yè)的進取精神與時俱進、開拓創(chuàng)新，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)同心協(xié)力，真抓實干，團結(jié)拼搏，～地完成了各項工作。截止11月25日共組織入庫工商各稅350萬元，占年計劃的105.1%;保險費入庫67萬元，占年計劃的18.3%。具體做法是：

一、堅持依法治稅，強化征管，嚴(yán)格考核，稅費收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長

七分局是個點多面廣(原六個鄉(xiāng)鎮(zhèn))戰(zhàn)線長、稅源差的農(nóng)村分局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經(jīng)濟環(huán)境差，分局形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，煤炭行業(yè)受政府的制約時開時停，沒有固定的稅源，由于主體稅源下降，造成完成稅收收入任務(wù)的壓力較大，面對稅源與收入任務(wù)的反差，分局干部職工做到思想上不動搖，完成任務(wù)的信心和決心不動搖，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細(xì)管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現(xiàn)了稅收收入總量和質(zhì)量的提高。

一是分析稅源，分解任務(wù)，實行千斤重?fù)?dān)人人挑。

年初，我們按照縣局分配的任務(wù)基數(shù)，對20__年度的稅收任務(wù)完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，并以此為依據(jù)，對各組20__年稅費任務(wù)進行了分解，再由征收組分解到專管員和納稅戶，實現(xiàn)了千斤重?fù)?dān)眾人挑。

二是嚴(yán)格考核，實行人人身上有指標(biāo)。稅費任務(wù)下達后，分局及時與各組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀，分局在縣局考核分局稅費任務(wù)的基礎(chǔ)上進行了二級考核，分季進行，將考核指標(biāo)具體量化、細(xì)化，極大的調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性。

三是加強重點稅源監(jiān)控，實行行業(yè)管理。

根據(jù)ISO作業(yè)文件《重點稅源監(jiān)控工作規(guī)程》的要求，結(jié)合一組的征管現(xiàn)狀，分局對煤炭行業(yè)和交通運輸行業(yè)進行了分行業(yè)管理。分局對企業(yè)年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監(jiān)控管理。今年對分局來說是一個特殊的考驗，支柱稅源煤礦上半年停產(chǎn)整頓時間長，造成分局稅源嚴(yán)重不足，稅源缺口較大。綜合組收入任務(wù)陷入困境，如何完成稅收任務(wù)是分局焦點問題，此時此刻分局一班人沒有灰心，迎難而上，全力撲在組織征收工作中。綜合組抓住煤礦開業(yè)的機遇，對夾子溝一號礦、二號礦、三號礦、四號礦，張道先的張家灣煤礦，黃瑞全煤礦等稅源大戶進行跟蹤管理，做到心中有數(shù)，收到良好的效果，綜合組王建忠同志克服種種困難，加班加點，通過嚴(yán)查細(xì)管，打破歷史記錄，組織入庫稅款300萬元，功不可莫。交通運輸通過源泉控制，在創(chuàng)歷史新高，入庫稅款40萬元。

四是加強清理檢查，實現(xiàn)稅費收入均衡入庫。

我們在加強重點稅源監(jiān)控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。對企業(yè)、交通運輸、農(nóng)村零星稅收和三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，規(guī)范了稅收秩序。首先是對企業(yè)欠稅加大了征繳力度，先后對東鞏加油站、東鞏煤管站、東鞏建筑市嘗巡檢楊角山茶廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠、龍王峽漂流處等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元;其次是對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)六個集貿(mào)市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，最后是對交通運輸行業(yè)進行了清理檢查，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。由于分局采取了以上各項強有力的征繳措施和同志們的共同努力，為完成全年任務(wù)取得了可喜成績。由于巡檢鎮(zhèn)、肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)分配數(shù)與稅源基數(shù)的差額懸殊過大，入庫稅收與分配的任務(wù)有一定的差距。但他們是苦勞大于功勞。

五是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務(wù)。

社保費征繳工作是一項艱難復(fù)雜的工作，分局一直在摸索中發(fā)展，在征繳中前進，在管理中探索。但現(xiàn)實中企業(yè)倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業(yè)單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業(yè)破產(chǎn)的機遇，抵繳入庫社保19萬元;二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費17.3萬元;三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費13.45萬元;四是規(guī)范了費源征繳臺帳;一組鄒凡明同志登記的費源臺帳得到了縣局的表揚。通過對分局45戶應(yīng)繳社保費的管理，我們的干部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務(wù)。

六是加強票證管理，實行以票控稅。

票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建筑安裝、交通運輸、飲食行業(yè)進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票，一年來，分局未有出現(xiàn)丟失損毀稅收票證和發(fā)票現(xiàn)象。

七是強化征管質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行征管質(zhì)量考核。

今年分局組織專班人員對轄區(qū)進行征管質(zhì)量考核檢查。在檢查過程中采取“看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數(shù)是否與每月報審的征管質(zhì)量考核表上的戶數(shù)是否一致、稅收征收臺帳和社保費征收臺帳是否真實準(zhǔn)確、看稅費任務(wù)完成進度是否做到時間與任務(wù)同步;查就是對各管戶進行抽查;問就是問納稅戶，看我們專管員服務(wù)態(tài)度納稅人是否滿意、是否經(jīng)常下鄉(xiāng)檢查催繳稅款、有無利用職務(wù)之便到納稅戶中吃拿卡要報。根據(jù)這一檢查方法，查看了各組稅費任務(wù)完成進度，綜合組、一組完成任務(wù)好，二組、三組完成任務(wù)差，崗與崗發(fā)展不平衡;查看了所有專管員的檔案資料，總體上講，對每位專管員收集整理檔案有著積極作用，雖然內(nèi)容不是十分完整，但都能整理成冊，能拿得出手叫人看，改變了過去猴子搬苞谷，資料滿屋飛的壞作風(fēng)、壞習(xí)慣，在這次檢查中發(fā)現(xiàn)裝訂比較美觀、內(nèi)容比較完整的有一組企業(yè)、社保費征收崗鄒凡明、二組市場征收崗趙順常、三組市場征收崗潘開宏。

八是強化稅收清理檢查，履順納稅秩序。

12月份初，分局組織成立兩個清理檢查專班，一個組由劉孝成帶隊，成員有王軍、趙順常、鄒凡明。另一個組由曾凡明帶隊，成員有任加富、胡秀華、劉友安。分區(qū)域?qū)|鞏鎮(zhèn)個體工商戶元月至11月份稅收進行“地毯式”清理檢查，做到不掉一戶，不漏一人。

在這次清理檢查中，我們使用了五種辦法：一是在東鞏鎮(zhèn)街道、市場張貼宣傳通知20份。二是將第一天清理檢查制成短片在東鞏媒體上進行滾動宣傳。三是給納稅戶免費發(fā)放納稅手冊，按照稅票將個體戶逐月繳稅情況填入納稅手冊。四是在清理檢查時，逐戶告知納稅人每月一至七日按時繳納稅款，超期一天罰十元和其他有關(guān)事項。五是對漏征漏管戶我們采取循環(huán)檢查法，就是對未辦登記、漏征漏管的個體戶，我們讓他今天去繳納稅款，他沒去交，我們明天還去催他，直到繳清為止。六是重懲“釘子戶、難辦戶”。我們在縣局聯(lián)合辦的支持下對拒不履行納稅義務(wù)的從事美容美發(fā)個體戶但玉華，給予了重罰，除繳清稅款和罰款外，另寫檢討1份，在納稅大廳窗口處張貼。在這次清理檢查過程中，我們共清理漏征漏管戶6戶，補辦稅務(wù)登記6戶，查補稅款1.26萬元，滯納金罰款2.1萬元。

通過這次清理檢查，我們?nèi)〉昧怂拇蟪煽儯阂皇且?guī)范了征管基礎(chǔ)工作。對個體戶經(jīng)營的基本情況、稅款核定繳納情況都進行了詳細(xì)登記，掌握了第一手資料，健全了對納稅戶的檔案管理，合理地調(diào)整了納稅戶稅負(fù)，融洽了征納關(guān)系，改善了征納環(huán)境。二是履順了納稅戶納稅秩序。三是加大對“釘子戶、難辦戶”的懲處，營造了較好的稅收執(zhí)法環(huán)境。四是提高了專管員的素質(zhì)。這次清理檢查，既檢驗了專管員平時工作責(zé)任心，工作水平和能力，又為專管員展現(xiàn)自己能力提供了一個舞臺。

九是在稅費征收管理過程中涌現(xiàn)出一批先進事跡。

一年來，一組王軍同志、二組胡德志同志、三組敦仕文同志任務(wù)抗大頭、身先士卒、率先垂范;特別是綜合組王建忠同志克服種種困難，組織征收稅款占分局稅收任務(wù)一半以上，為完成分局稅收任務(wù)立下汗馬功勞;殷華倫、潘開宏同志，在擔(dān)任巡檢和肖堰各種票據(jù)發(fā)放、稅款入庫的同時，殷華倫肩負(fù)著巡檢農(nóng)村片的稅收征管工作，潘開宏肩負(fù)著肖堰市場的稅收征管工作，他們不畏艱難困苦，任勞任怨地工作;殷哲海、李應(yīng)慶任加富、胡修華、張學(xué)東、魯?shù)萝?、李靜、劉友安、趙順常、潘志國等同志，他們克服家庭困難，在工作中作風(fēng)扎實、勤勤懇懇、默默無聞、叫干啥就干啥，踏踏實實的工作。由于大家心系分局，扎實工作。今年以來，分局工作出現(xiàn)好勢頭，分局的形象在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹立起來了，人們對地稅的口碑好了，干部的精神煥發(fā)了，單位的面貌改變了。這都是人氣旺的結(jié)果,給地稅事業(yè)帶來了生機和活力

十是一心一意抓普查挑燈夜戰(zhàn)填表格。根據(jù)4月5日縣局召開的《全縣地方稅費源普查工作會議》精神，為切實把稅費源普查工作落實好，完成好，分局結(jié)合實際情況，分階段、分步驟開展稅費源普查工作。主要做法是“三個結(jié)合”、“五個到位”?！叭齻€結(jié)合”，即：一是將稅費源普查工作與完成二季度稅費任務(wù)相結(jié)合;二是將稅費源普查工作與基礎(chǔ)管理年相結(jié)合;三是將稅費源普查工作與征管質(zhì)量考核相結(jié)合;“五個到位”即：一是思想認(rèn)識到位、二是宣傳發(fā)動到位、三是組織領(lǐng)導(dǎo)到位、四是貫徹落實到位、五是紀(jì)律執(zhí)行到位。這次稅費源普查工作正值高溫季節(jié)，我們的干部不分白天黑夜，加班加點，歷時一個月按期完成了稅費源普查工作。在此期間分局涌現(xiàn)出了一批先進典型。如年初剛調(diào)到分局工作的王軍、任加富兩同志對轄區(qū)20__年稅源底子不熟，他們白天深入到街道納稅戶中逐戶核對，晚上挑燈夜戰(zhàn)填報普查表;如年初分局崗位輪換的王建忠、胡德志、李應(yīng)慶、魯?shù)萝姷韧?，他們從一個崗位調(diào)整到另一個崗位，在稅費源普查中即檢驗了我們的專管員20__年度稅費的征管質(zhì)量，又找出了我們征管中存在的不足，開展了稅費源普查;如加班加點的敦仕文、胡秀華、潘開宏、殷華倫、張學(xué)東等同志，他們在普查工作中勇挑重?fù)?dān)，加班加點、任勞任怨。有了這么多不畏艱難困苦的好同志，分局如期完成了這次稅費源普工作任務(wù)，并有兩位同志在這次稅費源普查中得到縣局嘉獎。稅源普查：個體戶901戶，(其中：已_778戶，東鞏336戶，巡檢225戶，肖堰177戶：未_123戶，東鞏35戶，巡檢33戶，肖堰55戶);企業(yè)19戶;社保費普查45戶(東鞏19戶，巡檢13戶，肖堰13戶)，其中：正常戶29戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶9戶;破產(chǎn)清欠戶3戶。

二、加強隊伍建設(shè)，從嚴(yán)治隊，提高了干部隊伍的整體素質(zhì)

高素質(zhì)的干部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴(yán)治隊，嚴(yán)格管理，不斷改進工作作風(fēng)，始終把建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績作為各項工作的總目標(biāo)，著力塑造一支勤政廉潔，高效務(wù)實的干部隊伍。

一是強化干部教育，提高整體素質(zhì)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們始終把加強干部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經(jīng)常組織分局干部提高同志們的思想覺悟和政治鑒別力，增強工作責(zé)任感和事業(yè)心。

二是加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了干部業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平，促進了稅收征收管理工作。年初縣局對分局中層干部進行了競聘，對專管員實行了分等定級，并在東鞏林業(yè)站四樓會議室對分局稅務(wù)干部業(yè)務(wù)進行了集中考試，人人都取得了好的成績，這都是大家認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)的結(jié)果。

三是合理輪崗，加強對干部職工的管理。根據(jù)分局干部，政治素質(zhì)、工作能力，對轄區(qū)干部進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了干部職工的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。

四是各組比、學(xué)、趕、幫，強化職責(zé)，嚴(yán)格要求。如一組全體同志團結(jié)協(xié)作凝成“三股勁”。一股拼勁豁命干，不被威脅所嚇倒;一股鉆勁尋稅源，擠壓查堵補缺口;一股闖勁搏天下，為國聚財敢為先。二組要求全體干部達到“五會”。一是會說話，就是會與納稅人打交道，懂得收稅的語言藝術(shù);二是會查賬，就是會企業(yè)的賬目，能夠進行稅收檢查;三是會開票，就是會使用各種機開稅票和各種的發(fā)票;四是會執(zhí)法，就是熟悉稅收法律法規(guī)，懂得征管程序;五是會電腦，就是能夠熟悉文檔應(yīng)用，懂得使用征管軟件。三組是杜絕甩手掌柜，人人抗擔(dān)子。綜合組在新春之際向東鞏煤礦老板們發(fā)出了《致煤礦礦長及辦稅員一封信》，這些措施和方法值得我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)揚。

三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，制度與教育并舉，勤政與廉政互融

一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。

一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。分局始終堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，并與各組簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到了實處。

二是認(rèn)真開展正反兩方面的學(xué)習(xí)，廉潔自律。分局堅持政治學(xué)習(xí)制度，開展正反兩個方面的警示教育，學(xué)習(xí)《立黨為公，執(zhí)政為明》的先進典型任長霞、觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，從思想上筑起反腐倡廉的防線。教育干部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關(guān);～人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關(guān);堅持宗旨意識，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，要經(jīng)得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅干部的形象。

分局工作人員做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處罰誰、追究誰;經(jīng)費管理，嚴(yán)格按照ISO9001《財務(wù)管理各組規(guī)程》規(guī)定執(zhí)行，分局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日子的榜樣。

三是嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，潔身自好。一年來，分局干部職工嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律、政治紀(jì)律，人人本著對分局高度負(fù)責(zé)的精神，始終堅持工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活低要求，服務(wù)高質(zhì)量。分局干部職工今年未有出現(xiàn)不廉潔的行為，沒有出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象。

四、加強“兩個”文明建設(shè)，為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)

今年是我們市局提出的“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年，一是稅收基礎(chǔ)管理工作年，二是稅務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工作年。分局圍繞“兩個”建設(shè)基礎(chǔ)年和“兩個”文明建設(shè)的要求，著重抓了以下幾個方面的工作。

一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗征收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責(zé)，奉獻地稅事業(yè)，認(rèn)真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務(wù)。為了做好服務(wù)工作，方便納稅人，融洽征納關(guān)系，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務(wù)意識、事業(yè)心和責(zé)任感;加強了政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作效率，堅持原則，認(rèn)真履行各項職責(zé)，做好辦稅服務(wù)等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法，塑造地稅部門的良好形象。

二是愛崗敬業(yè)，營造優(yōu)美的各組環(huán)境。首先是抓機關(guān)管理，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;其次是抓環(huán)境衛(wèi)生，使分局各組環(huán)境美化，亮化。最后是抓機關(guān)安全管理，全年分局未出現(xiàn)一例安全隱患。

三是組織干部職工開展積極向上的文體活動。一年來，分局干部精誠團結(jié)，和睦相處，工作熱情，生活積極向上。分局充分發(fā)揮分局支部的組織作用，積極開展各種文化體育活動，組織干部職工參加了縣局舉辦的乒乓球、臺球、籃球比賽，在籃球比賽中取得了第四名的好成績。在關(guān)鍵時期并踴躍參加了獻愛心活動。

五、工作中存在的問題與不足

成績不說跑不了，問題不說不得了。在總結(jié)成績的'同時，我們也清醒地看到我們工作中存在的不足，目的是促進分局今后的工作。歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)征管資料上

1、個體戶征管資料收集內(nèi)容不全。

2、稅收征收臺帳登記不規(guī)范、不及時、登記的內(nèi)容只有自己明白。

3、雙定清冊底子不清，有漏登現(xiàn)象，與每月上報的征管質(zhì)量考核表戶數(shù)不符。

4、大部分對個體戶管理缺乏典型調(diào)查材料。

5、社保費報表傳遞手續(xù)不全、報表傳遞不及時，沒寫社保費征收分析。

(二)征收管理上

1、專管員的管戶底子不清，戶數(shù)不明，檢查存在有漏征漏管戶，新開業(yè)戶不辦稅務(wù)登記，未納入管理，有稅不收。

2、一組對美容美發(fā)、網(wǎng)吧、香菇收購行業(yè)沒進行及時登記管理，有的從開業(yè)到關(guān)門沒有進行登記和納稅。二組的巡檢市嘗三組的肉案未納入管理，未征收稅款。

3、納稅人繳納稅票上未加蓋票證專用章和經(jīng)辦人章(三組花莊)。

4、對同樣的規(guī)模和同樣檔次核定稅負(fù)不公。5、專管員催繳稅款不及時。

(三)征管質(zhì)量考核上(電子表格)

1、計算機運用程度低，征管軟件的使用還未走上正規(guī)，征管質(zhì)量的考核仍基本依靠手工操作進行，費時費力，工作效率很低。

2、專管員忙于日常事務(wù)，對考核表(電子表格)鉆研不夠，導(dǎo)致了考核工作的淡化，怕暴露自己管戶的實底，忙于應(yīng)酬。

(四)機關(guān)干部作風(fēng)上

一是部分干部組織紀(jì)律淡保主要表現(xiàn)有：上班遲到早退、串崗溜崗，少數(shù)人混天度日，無所事事，工作上不盡職盡責(zé)，部分干部走讀現(xiàn)象嚴(yán)重，天天在當(dāng)“巡警”，無心無力工作。

二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃。部分干部業(yè)務(wù)功底不厚，素質(zhì)不高，存在著吃“老本”的思想，缺乏收稅征管經(jīng)驗、缺乏交際能力，缺乏處理問題隨機應(yīng)變能力，卻又不主動、不善于學(xué)習(xí)。

存在這些問題的主要原因是：

1、工作責(zé)任差。有的組長和專管員根本沒有工作責(zé)任性，組長只聽匯報，不解決問題，專管員只忙于面上工作，不能扎實的沉下去。

2、工作時間差。由于大多數(shù)都是“走讀生”，每星期實際工作時間只有4天(星期一中午來，星期五上午走)，工作環(huán)境是寬松，若大家不珍惜每月十幾天的工作日，說句實話一是對不起國家發(fā)的工資，二是對不起良心。

3、集體凝聚力差。沒有一個整體榮譽感，我們大家來自東西南北，在一起工作是一種緣分，有的人心不是用在工作上，而是用在防人上，說是了非，勾心斗角。

4、工作積極性差。臨時工和正式人員待遇懸殊差距大，有的人工作總是想我拿待遇的少，帶著情緒工作，帶著包袱工作，出工不出力，工作效率底。

六、20__年工作規(guī)劃

20__年，我們將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實，規(guī)范管理，繼續(xù)堅持以帶好隊，收好稅為中心，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)。一是稅費收入任務(wù)責(zé)任化，將稅費任務(wù)化整為零，分解到每個干部，責(zé)任到人，考核到人，確保全年稅收任務(wù)的完成。二是稅收征管細(xì)致化。量化考核指標(biāo)，嚴(yán)格征管質(zhì)量考核，每月進行征管質(zhì)量考核，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。

2、各組登記好稅源和費源臺帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。

3、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，提～部工作效率;

4、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政教育，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提～部隊伍素質(zhì)。

5、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)3

日前，我公司接到了湖北省國家稅務(wù)局《關(guān)于20__年度稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢工作的通知》。回顧積極進取、認(rèn)真拼搏、團結(jié)奮斗的20__年，我公司不僅獲批湖北省AAA級稅務(wù)師事務(wù)所；我公司發(fā)展趨勢蒸蒸日上，截止20__年12月31日，我公司已實現(xiàn)銷售收入1151.95萬元，比上年增長14.83%，20__年度是我公司創(chuàng)新管理年，主要工作重點是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和加強職業(yè)風(fēng)險基金管理，并嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理、執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)行為和收費管理等方面，以及風(fēng)險基金提取、結(jié)余、使用等工作，卓有成效。下面將我公司20__年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理，鑄就優(yōu)質(zhì)涉稅平臺。

我公司自20__年成立以來，一直以“遵從稅法，合理納稅”為宗旨，秉承“重稅事、重專業(yè)、重事前、重日常、重及時、重資源、重反思”的涉稅理念，在湖北省、市國地稅、科技局等部門的支持下，鑄就了全面優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù)平臺。

特別是20__年，我公司高層領(lǐng)導(dǎo)從工作實際出發(fā)，制定了詳盡、完善的《項目管理制度》。具體表現(xiàn)在：

1、依據(jù)《注冊稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，結(jié)合我司以稅務(wù)代理及納稅籌劃為主的業(yè)務(wù)特點，制定了《常年代理管理制度》及《專項代理管理制度》，遵循合法、合理、勝任、責(zé)任原則，做到執(zhí)業(yè)中保持負(fù)責(zé)態(tài)度，實施服務(wù)程序，控制執(zhí)業(yè)風(fēng)險，承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。

2、項目負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)項目的復(fù)雜程度、風(fēng)險狀況和時間限制等情況，制定相應(yīng)的涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)計劃。了解委托人的業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況，了解約定事項的會計、稅收資料情況及主要特點，根據(jù)委托人提供的資料進行專業(yè)判斷，并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定出具涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)報告。

3、我公司全體員工從自身做起，嚴(yán)格遵守《注冊稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》和《注冊稅務(wù)師涉稅服務(wù)基本準(zhǔn)則》，精誠團結(jié)，努力拼搏，圓滿地完成了各項涉稅工作，并以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意和尊重。

二、落實風(fēng)險基金管理，設(shè)立專門賬戶核算。

為了增強職業(yè)風(fēng)險意識，完善責(zé)任保障機制，維護納稅人合法權(quán)益，我公司根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布的的公告》（國家稅務(wù)總局公告20__年第14號），設(shè)立專門賬戶核算。具體表現(xiàn)在：我公司于每個會計年度終了前，以本年度涉稅鑒證和涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)收入為基數(shù)，按照不低于3%的比例，提取職業(yè)風(fēng)險基金，并納入專門賬戶核算，有效地提高了工作效率，控制了職業(yè)風(fēng)險。

三、規(guī)范業(yè)務(wù)收費管理，樹立良好行業(yè)形象。

注稅行業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在只有十多年時間，目前各個事務(wù)所在執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范、流程等方面還很不統(tǒng)一，更缺標(biāo)準(zhǔn)，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需要。我公司為了提升業(yè)務(wù)層次和質(zhì)量，統(tǒng)一我們的執(zhí)業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，打造品牌影響力和行業(yè)競爭力，樹立良好企業(yè)形象，在業(yè)務(wù)收費管理上更是力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化。我公司從業(yè)務(wù)合同簽訂起，嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，收費均符合《湖北省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》，從未采用不正當(dāng)手段壓價競爭或招攬業(yè)務(wù)，不僅樹立了良好的行業(yè)形象，而且深受客戶的信任和好評。

四、勇?lián)鐣尕?zé)任，奉獻愛心發(fā)揮光熱。

我公司在提升整個集團業(yè)務(wù)層次，追求經(jīng)濟效益的同時，努力追求社會效益的最大化。在20__年10月，我公司收到一封來自西藏拉薩彩島福利特殊學(xué)校的感謝信。信中談到：感謝公司全體員工為學(xué)校殘疾孤兒捐助衣物，這19箱愛心衣物從武漢輾轉(zhuǎn)到西藏，再由西藏工作人員直接送到孩子們手上，不僅為他們提供了無私的幫助，而且為這些殘疾孤兒送去了溫暖和關(guān)愛。

作為一家具有社會責(zé)任感的企業(yè)，“關(guān)注慈善，熱心公益”已經(jīng)成為我公司企業(yè)文化的一個重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展的十幾年里，我公司一直通過愛心捐助的方式，彰顯企業(yè)的社會責(zé)任。

過去的一年，雖然我公司員工上下一心，共同努力，做了許多事情，但還存在一些不盡如人意的地方：例如要多開展一些增進企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化活動，建立適合員工發(fā)展的職業(yè)薪酬體系等等。在今后的工作中，我公司將百尺竿頭更進一步，繼續(xù)以勃發(fā)的英姿和拼搏進取的精神，打造稅務(wù)代理服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，努力成為具有影響力的專業(yè)稅務(wù)代理服務(wù)旗艦企業(yè)。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)4

自從從事稅務(wù)經(jīng)理工作以來，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，因為稅務(wù)經(jīng)理工作對我來說是一個生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務(wù)經(jīng)理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結(jié)今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的。工作總結(jié)如下：

根據(jù)稅務(wù)經(jīng)理工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。稅務(wù)經(jīng)理是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。三是加強責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務(wù)經(jīng)理具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓蟆?/p>

在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應(yīng)有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ鳎?dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。

回顧總結(jié)一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責(zé)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，履行好工作職責(zé)，從全局的觀點出發(fā)，增強服務(wù)意識，進一步提升稅務(wù)經(jīng)理服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo)，繼續(xù)抓好常規(guī)性的稅務(wù)經(jīng)理工作，進一步提高稅務(wù)經(jīng)理數(shù)據(jù)質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時、全面完成稅務(wù)經(jīng)理任務(wù)。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)5

20__年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年，自己伴隨著公司的成長也學(xué)習(xí)了很多

一、本年度個人工作完成情況

本人于20__年年末至20__年10月份于稅務(wù)窗口進行工作，在工作中認(rèn)真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù)，努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)于要求，至10月份本人調(diào)離稅務(wù)窗口時已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家，圓滿完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來到一樓填單區(qū)工作，在填單區(qū)中完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)復(fù)印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作

二、本年度工作技能提升情況

在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的稅務(wù)知識，在單區(qū)進一步強了個人的綜合素質(zhì)

三、本年度在公司印象最深刻的一件事

公司于年末召開了品質(zhì)提升會

四、對公司品質(zhì)提升的想法

昆明自貿(mào)片區(qū)承接著云南對外開放的橋頭堡，而大廳作為自貿(mào)區(qū)的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求，所以召開品質(zhì)提升會提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的

五、如何提高員工認(rèn)同感及服務(wù)熱情

大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵，使得員工對與公司有更好的認(rèn)同感。多進行團隊活動，使得公司內(nèi)部更加團結(jié)。

六、本年度工作中存在不足

在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心，在工作中更加注重細(xì)節(jié)，做到盡善盡美

七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

首先要做好自己的本職工作，然后伴隨著公司成長，自己也會向著更高的目標(biāo)前進

八、下一年度工作及學(xué)習(xí)計劃

20__年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，爭取做到有問必答，有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上，攝影技術(shù)要多加強學(xué)習(xí)，做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標(biāo)前進。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)6

一年來，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、成績與作法

（一）積極推進行政審批制度改革

為貫徹落實省委、省政府關(guān)于深入推進行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《__省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求，緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署，積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐__市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口，實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”，最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規(guī)章制度。結(jié)合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等規(guī)章制度，規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為，切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當(dāng)事人等實行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理，開辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項（新辦、換證、變更、注銷）330多件，醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔(dān)的各項審批、服務(wù)工作。

（二）不斷強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度

一是積極參加各項政治活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，進一步提高個人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。刻苦鉆研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實的法律基礎(chǔ)。

三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

（三）努力提升行政服務(wù)辦事效率

1、實行限時辦結(jié)制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾，對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理，并即時在__市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%。

2、熱情服務(wù)，便民利民。認(rèn)真落實市委、市政府有關(guān)進一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，切實提高了窗口工作效率，實現(xiàn)了全年窗口零投訴。

3、嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則，按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

4、嚴(yán)于律已，守紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項工作紀(jì)律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。

二、問題與打算

雖然取得了一點成績，但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的要求相比，與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位，在平時工作過程中，如何進一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒有達到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中，將認(rèn)真查找不足，積極改進工作，銳意創(chuàng)新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)7

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間即將揮手告別20__，迎來嶄新的20__。回顧這一年來的工作，覺得自己在本職工作崗位上逐漸成長、進步，同時也還存在著種種缺點與不足。為了能夠在即將到來的一年中更好的完成好財務(wù)工作，在此新舊交替之際，對20__一整年的工作情況做如下匯報總結(jié)。

在這一年里，自己從事了多個崗位的工作，由稅務(wù)崗、薪酬崗等，到后來的出納兼稅務(wù)崗，由做工資、制發(fā)放表、開具發(fā)票、上報企業(yè)快報、填報決算、完成企業(yè)所得稅匯算清繳、申報全國稅源調(diào)查、進行稅費申報等各種工作，再到后來的稅收籌劃、報稅、發(fā)票審核、出納等工作，我都時刻提醒著自己要全神貫注、全力以赴的去做好每項工作，不斷學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)專業(yè)知識，來豐富自己。

一、在稅務(wù)管理崗位上

1、認(rèn)真完成每月（季）稅務(wù)常規(guī)工作。每個月末歸集東辦公區(qū)和證書辦發(fā)票資料數(shù)據(jù)，核算收入、銷項稅額，結(jié)合出納手中原始憑證確定本月需抵扣發(fā)票并認(rèn)證、確定進項稅額，并結(jié)合合理稅負(fù)率最終計算出增值稅等稅額，努力做好合理稅務(wù)籌劃工作，為單位降稅盈利，并在每月最后一天將準(zhǔn)確無誤的稅款數(shù)據(jù)報送給主管稅務(wù)局專管員。

2、在每個征期內(nèi)，14號前完成納稅申報、稅款繳納及重點稅源上報等工作。打印、裝訂、保存好納稅申報表、繳款憑證、完稅證明等。

3、配合稅務(wù)機關(guān)做好納稅信用等級評定工作；配合主管稅務(wù)部門完成年收入12萬元以上納稅申報、個稅返還、全國稅收調(diào)查等各項工作，在平時積極與稅務(wù)部門聯(lián)系、溝通，得到了稅務(wù)機關(guān)的認(rèn)可。

4、在日常工作中，負(fù)責(zé)管理好發(fā)票并根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時購買發(fā)票，為各業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，及時準(zhǔn)確地開具增值稅發(fā)票；在5月31日前，完成了年度企業(yè)所得稅匯算清繳等工作。

5、學(xué)習(xí)貫徹國家稅務(wù)新政。學(xué)習(xí)、掌握國家對增值稅稅率由17%、11%下調(diào)為16%、10%的減稅利好新政，為中心節(jié)稅；認(rèn)真研究新版?zhèn)€稅起征點、專項扣除、個人所得稅年度匯算清繳等改革舉措，為中心全體干部職工做好稅收籌劃。

二、在薪酬管理崗位上（20__年1-5月）

1、與人事勞資科做好溝通，準(zhǔn)確無誤的錄入工資等相關(guān)數(shù)據(jù)，保證每月10日將工資按時發(fā)放給職工，同時將工資條交給每位職工，做好問題答疑工作，并將工資明細(xì)表打印存檔。

2、做好個稅籌劃，在政策范圍內(nèi)，盡可能的為職工降低個稅負(fù)擔(dān)；在1、2月份做好獎勵性績效、精神文明獎的表格制作、錄入、發(fā)放等工作，并運用好全年一次性獎金收入繳納個稅，合理避稅。

3、配合黨辦做好黨員季度黨費核算和工會經(jīng)費半年測算繳納工作。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)8

20__年3月，我進入__會計師事務(wù)所工作，自20__年稅務(wù)師事務(wù)所成立開始從事涉稅業(yè)務(wù)工作。近3年來，我能夠加強稅收相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好每一個涉稅相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)準(zhǔn)則，基本具備了一名涉稅業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)。主要完成以下工作：

一、注重稅收相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握

20__年畢業(yè)后，我就進入會計師事務(wù)所從事審計工作，開始接觸會計審計和稅收相關(guān)業(yè)務(wù)。20__年開始，我參加會計師資格考試，全面學(xué)習(xí)會計、審計以及稅法等相關(guān)知識，20__年取得了會計師資格。20__年，我又開始參加稅務(wù)師資格考試，20__年取得了稅務(wù)師資格，比較系統(tǒng)地掌握了稅務(wù)師相關(guān)知識，為成為一名執(zhí)業(yè)人員打下較好的理論基礎(chǔ)。同時，我注重及時跟蹤了解稅收領(lǐng)域最新知識，特別是稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)知識，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參加了政府和企業(yè)組織的稅收相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，較好地掌握了涉稅業(yè)務(wù)前沿知識。并且，我還虛心向涉稅從業(yè)人員、稅務(wù)師等人員學(xué)習(xí)，努力提高涉稅業(yè)務(wù)實際工作能力，為順利開展工作創(chuàng)造了條件。

二、認(rèn)真做好涉稅相關(guān)業(yè)務(wù)

在稅務(wù)師事務(wù)工作期間，我主要完成兩個方面涉稅相關(guān)業(yè)務(wù)：一個是，涉稅鑒證業(yè)務(wù),重點做好企業(yè)所得稅匯算清繳鑒證業(yè)務(wù)。在每年1-5月份匯算清繳期間，稅務(wù)師事務(wù)所都出具大量的企業(yè)所得稅匯算清繳報告。我從助理開始做起，由于以前都是從事審計工作再加上本身是個會計師，所以比較快就適應(yīng)涉稅鑒證業(yè)務(wù)。根據(jù)涉稅鑒證業(yè)務(wù)的流程，首先由稅務(wù)師事務(wù)所承接業(yè)務(wù)，然后我們?nèi)ケ粚徲媶挝?，填制相關(guān)工作底稿，獲取相關(guān)文件，收集證據(jù)，再回事務(wù)所整理底稿，然后再擬具企業(yè)所得稅匯算清繳報告，一級一級的復(fù)核，直至最后出具報告。幾年來，在執(zhí)業(yè)注冊稅師指導(dǎo)下，先后完成了100余家企業(yè)涉稅鑒證業(yè)務(wù)，其中有20余家為大型企業(yè)，出具的報告受到有關(guān)方面的肯定。另一個是，稅務(wù)顧問相關(guān)業(yè)務(wù)。由稅務(wù)師事務(wù)所與顧問企業(yè)簽訂常年合作合同，我參與了由其成立的稅務(wù)顧問小組，根據(jù)客戶不同的稅務(wù)顧問需求，收集相關(guān)稅種的減免稅規(guī)定、稅務(wù)知識等，再制定出相關(guān)涉稅方案，從而完成客戶的委托，我們盡量做到，對客戶不多交一分稅，對稅務(wù)局不少收一分稅。幾年來，先后為10余家企業(yè)提供稅收顧問業(yè)務(wù)，為企業(yè)盡量避免了不必要的費用，也避免了國家的稅收損失。

三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

嚴(yán)守遵守國家有關(guān)從事涉稅業(yè)務(wù)相關(guān)法律規(guī)定以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。在業(yè)務(wù)中，根據(jù)不同企業(yè)，不同的費用列支，需要計算不同稅前列支費用，嚴(yán)格執(zhí)行工資薪金據(jù)實列支是否符合稅法規(guī)定，福利費是否超過工資比例，業(yè)務(wù)招待費是否超過收入或者業(yè)務(wù)招待費的60%規(guī)定，罰款支出是否有列支，廣告費是否有超過收入的比例等規(guī)定。在工作中，還嚴(yán)格自已，從不收取額外費用，對企業(yè)不合法要求能夠堅決拒絕，沒有違反從業(yè)相關(guān)規(guī)定、規(guī)則。幾年來，出具的報告均是根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定進行，在稅務(wù)師事務(wù)所年度檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定情況。

以上就是我個人對于從事稅務(wù)師事務(wù)所涉稅業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容、心得體會。今后，我將在此基礎(chǔ)上，特別是取得稅務(wù)師執(zhí)業(yè)證書后，將更加注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向身邊從業(yè)人員學(xué)，使專業(yè)知識上不斷補充、更新，以適應(yīng)形勢不斷發(fā)展的需要。更加認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，防止國家稅收損失、企業(yè)避免不應(yīng)有費用。更加嚴(yán)格要求自已，堅決遵守法律法規(guī)和職業(yè)準(zhǔn)則，努力做一名合格的執(zhí)業(yè)會計師，為稅務(wù)師行業(yè)添光增彩。

稅務(wù)系統(tǒng)個人年度總結(jié)9

今年我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想始終堅持依法治稅、從嚴(yán)治隊的方針率領(lǐng)全市多名國稅干部職工團結(jié)戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號。回顧一年來的工作我主要是在四個方面下功夫、加強學(xué)習(xí)與時俱進在我看來學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上我著重把握了三點。

一、學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。

一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并堅持理論聯(lián)系實際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來增強拒腐防變能力。

二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

三聯(lián)系實際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研到實踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹“三個代表”重要思想的著力點》等調(diào)研文章并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實踐。

二、履行職責(zé)真抓實干

作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調(diào)各方求真務(wù)實真抓實干。

一狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強即圍繞組織收入加強執(zhí)法圍繞信息化建設(shè)加強培訓(xùn)圍繞稅收執(zhí)法加強檢查圍繞組織建設(shè)加強監(jiān)督圍繞服務(wù)發(fā)展加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應(yīng)收盡收無稅禁收加固了征管防線推動了政策到位促進了稅收增長。同時我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫消化了歷年虛收包袱近∞萬元提高了全市國稅收入質(zhì)量。

二善抓典型求實效。運用典型指導(dǎo)全局是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型收到了點亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題樹立了__縣推行稅收執(zhí)法四制的典型針對個體稅收漏洞較大的情況要求一個縣市局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動推出了一批先進典型并組織召開了近個現(xiàn)場會及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)較好地推動了全局工作的開展。

三嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)重點靠督查?；诖宋叶啻沃鞒终匍_局黨組織會議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我親自任組長并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時局黨組一班人明確分工每人包一個片負(fù)責(zé)督導(dǎo)至個縣市局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力考核到位全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升稅收信息化建設(shè)整體提速三位一體改革穩(wěn)妥到位稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)精神文明建設(shè)碩果累累全市國稅系統(tǒng)建成省級文明系統(tǒng)市局先后被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統(tǒng)先進集體被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體。

三、凝心聚力團結(jié)協(xié)作

團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點

一堅持三個帶頭二凝聚一班人的智慧。

一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題一律經(jīng)過黨組集體討論民主決策不搞一言堂。

二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在出思路、用干部上抓主要工作抓大事抓熱點、難點、焦點問題的解決。

三是帶頭堅持民主生活會制度定期召開黨組民主生活會開展批評與自我批評正確對待白己正確對待他人正確對待不同意見正確對待工作失誤從而充分調(diào)動了一班人的積極性。

二堅持三講集中一班人的力量。

一是講政治。以