員工銷售工作總結15篇

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20xx年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教各品系經理和領導和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、經過不斷的學習，獲得學問

產品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，此刻對我們此刻處的市場有了一個也許的相識和了解，此刻我漸漸能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，所以漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自我的本領，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事務。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在x年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百零一零一多個！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在x我也學到了許多的競品的業(yè)務學問，這對我們產品銷售非常有利。

二、本年度存在的問題

在x年7月1日國家實施“x”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預料到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、做好改善

對x年工作中存在的問題進行改善的措施，對于車價差萬元的情景我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好打算，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么情景，做一個精確的確定！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！

四、x年個人工作目標和安排

我在x年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行吩咐，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的學問更加豐富和充溢！

我期望再x年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在x年的全年中我已經嫻熟的駕馭了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些方法，我信任自我能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

已上是我在x年的工作總結，寫的有什么不足之處，望領導諒解！

員工銷售工作總結2

敬重的公司各位領導：

我于20××年×月到公司銷售部在東北區(qū)域內作銷售工作，現(xiàn)銷售工作以基本結束，就近期工作狀況總結如下：

20××年×月下旬到東北市場后，因前期的加工、配貨等工作都有銷售部的其他同志在春節(jié)前已經支配就緒，春節(jié)后基本沒出多少貨，只是回訪各地經銷商、調查種子銷售狀況。20××年東北種子市場整體啟動較晚且始終處于不溫不火的低迷狀態(tài)，銷售量遼寧市場沒受大的影響，吉林和黑龍江整體呈下降趨勢，較往年下降20%-25%。鄭單958和先玉335及其套牌品種的銷量直線上升，整個市場形成了“沒有鄭單958開不了門的”局勢，致使其它品種銷量急劇下降。我公司在東北的銷售狀況很不志向，整體銷售量為70萬公斤，完成年度銷售安排的40%。經分析我認為造成以上狀況的緣由主要有以下幾點：

一、外部因素

1、20××年由于受商品量市場影響，農夫所產商品玉米價格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年東北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產且價格又低，農戶沒有效益。食用油價格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積削減10%左右。

2、20××年國內部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設備，并在市場占據(jù)了肯定的銷量，使整體銷量下降15%左右。

3、農夫的種植習慣有了根本性的轉變，有以前的稀植品種轉為密植品種，使稀植品種的銷量大幅下降，甚至有退出市場的趨勢。

4、由于20××年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，××年使其銷量空前高漲，部分地區(qū)鄭單958的銷量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場，導致其他品種的銷量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計，每個地區(qū)銷售的近200個品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷量也占據(jù)了肯定的市場份額。此舉讓當?shù)匾恍┢髽I(yè)獲得了相當豐厚的利潤，外地企業(yè)只能望而興嘆。

5、整個種子市場供大于求，盡管20××年各生產公司都壓縮了生產面積，由于20××年種子積壓太多，整體市場還是供大于求，雖然20××年鄭單958的銷售市場如此之大，但其種子還是有大量積壓。

二、內部因素

1、我公司現(xiàn)有品種少且適應范圍小：丹玉92屬大穗稀植、晚熟型品種，適應范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農戶種過一年其次年便不會問津，再加之去年所售種子純度差，經銷商怕種子售出后出問題影響自己的聲譽，看法也不是很主動，今年大部分種子都是賒銷出去的，所以我們在市場的形勢很被動。

2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買斷前已經有吉農高新銷售幾年，現(xiàn)在已屬老品種，而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經銷商和老百姓都比較樂于接受新品種，再加種植習慣已從以前的稀植型品種轉為密植型品種(部分山區(qū)除外)，所以使稀植型品種的銷量逐年下降。

3、銷售人員業(yè)務實力低,不能剛好精確的駕馭市場動向和經銷商心理，缺乏對市場的分析實力和應變實力。

三、對今后工作的想法及建議

依據(jù)今年整體銷售狀況及后期的儲存狀況，來年的種子市場還是不容樂觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質的小公司卻搞的繪聲繪色。介于此狀況，我個人認為應打破現(xiàn)有的營銷模式及策略，從目前狀況來看，東北地區(qū)種子市場的監(jiān)管環(huán)境會越來越嚴格，部分縣市的工商行政管理部門成立了生資管理分局，介于此狀況我公司應在東北當?shù)剡x擇幾家有資質有實力的公司聯(lián)合開發(fā)，合作銷售。公司負責供應散籽，由經銷商對市場進行詳細操作，依據(jù)來年市場狀況，適當?shù)募哟蠼涗N商的利潤空間，調動經銷商的主動性，使公司能盡快甩掉沉重的庫存包袱，爭取早日輕裝上陣。

加強種子質量管理，提高市場競爭力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模，高純度、高芽率、高凈度的高質量種子，也是目前種子市場的需求。所以我公司要在種子質量上嚴格要求，為市場供應高質量的種子，提高公司的市場竟爭力。

以上是我在東北市場學習、工作幾個月來對工作的簡潔總結和一些親身體會，不足之處請公司領導指責指正。

員工銷售工作總結3

剛才聽了各位大區(qū)經理和銷售人員的述職報告，很興奮在大家的一樣努力下，

銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高，今年公司整體銷售額到達1500萬元，其中

高速馬路項目1400多萬，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的成果，但同時也暴露了不少問題。

本人進公司已有將近一年的時間，亦經過這么多時間的工作和學習，此刻我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報，匯報共分兩部分：

一、主要問題及解決思路

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位確定了公司后期的發(fā)展，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了必需的目標和定位，可是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我信任公司的目標確定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在將來怎樣長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內把自我發(fā)展成預想中的目的。

市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應當抓住最基本的東西產品和市場：

美國學者麥卡錫教授提出了的4P營銷組合策略，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次勝利和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段，將適當?shù)漠a品和服務投放到特定市場的行為

公司目前的市場主要集中在高速馬路領域，交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右，其他領域的蛋糕還很大。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應當一方面從產品性能提高，功能完善，質量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力氣，拓展市場渠道，構建合理，全面的營銷平臺。

3、營銷隊伍的建設與培育

各大區(qū)任務加重，增加人手燃眉之急，一方面公司加強聘請力度，另一方面各大區(qū)經理也要進取想方法，能夠探討在當?shù)匕l(fā)布聘請信息，每引薦一個勝利轉正后賜予必需嘉獎。

4、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流淌過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。

銷售人員工資待遇問題，重新調整公司薪酬體系，更加合理，透亮，提議公司依據(jù)個人工作和銷售情景，適當調整。

銷售人員提成及嘉獎方法，重新調整公司提成嘉獎方法，總的來說對銷售人員應當是以嘉獎為主，懲處為輔，提高銷售進取性和穩(wěn)定性

二、20xx年工作重點

1、加強銷售隊伍建設，優(yōu)化營銷網絡布局

市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必需建立一僅有共同目標、有xx、有戰(zhàn)斗力、有凝合力的營銷團隊。游擊戰(zhàn)當然敏捷，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是須要有相當規(guī)模的兵團作戰(zhàn)

一方面加強各辦事處的銷售力氣，另一方面依據(jù)市場銷售情景和業(yè)務發(fā)展須要調整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉向大區(qū)經理負責制度，加強團隊合作

2、強化業(yè)務培訓，提高業(yè)務素養(yǎng)

市場的競爭歸根究竟是人才的競爭，僅有建立一支高素養(yǎng)的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。

三、學習培訓的主要資料涉及三個方面：

一為產品篇，包括針對公司各種產品的設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情景;

二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網絡建設布局等學問;經過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進一步提高，為銷售工作的順當進行打下了堅實的基礎。

3、把握行業(yè)市場信息，進取拓展業(yè)務渠道

經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)網站以及網絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好基礎信息的收集、整理工作，這也能夠作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑。必要時能夠支配專人負責收集，整理，安排。

4、強化售前、售中、售后服務

售前：市場推廣，技術支持售中：項目跟進，合同執(zhí)行售后：服務跟蹤，關系拓展，加強同市場，技術，財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。

A、市場部和銷售部的市場拓展及協(xié)作，依據(jù)市場部前期推廣安排，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能支配正式的培訓，效果好，并且能更深化。

客戶探望類的培訓，基本由銷售人員就能完成，無須特地派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。

B、技術部和銷售部的溝通和協(xié)作技術部針對技術培訓重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清晰。技術方案和設備配置等，可支配設計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上能夠自行編寫簡潔的技術方案和配置清單。

C、財務部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財務報銷，應收款催繳等定期定時的加強溝通。

D、生產部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產品經理進行溝通，支配專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶看法的反饋處理。

我們應當以服務者的心態(tài)，向用戶供應質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫忙用戶解決實際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者主角的演化，以及海爾真誠到恒久的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應當由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的主角變革。我們情愿和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。

四、結束語

喜慶爆竹送金羊，祥瑞梅花迎金猴，在新的一年里，我們將聽從公司大局，聽從領導支配，潛心挖掘市場，專心服務客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。最終，真誠的祝大家新春快樂，闔家華蜜，大吉大利。

員工銷售工作總結4

回首20xx年，有太多的美妙的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領導的幫助與激勵下，我肯定會擁有更美妙的明天.

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經理，我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及實力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。

20xx年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。

2、因xx限購令的起先買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，肯定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的看法去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)建更多利潤。

員工銷售工作總結5

20xx年對于我來說是個豐收的一年，來到公司已經近4年的時間，都是在技術部設計研發(fā)設備，而今年下半年，領導把我調到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領域，又給了我學習前進的機會，現(xiàn)我就將16年的工作總結如下：

20xx年，我不斷的更新自己的學問儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應用自己的專業(yè)學問，改進設備性能，降低生產成本，而在今年8月份，我被調到銷售部，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領域，同樣也是一個新的挑戰(zhàn)，我盡快的熟識銷售部的工作，投標的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領導和同事的指導下，對于銷售部的主要工作我也熟識的許多，漸漸的也起先全身心的投入到工作當中。

我主要是負責吹灰器的銷售工作，但是我發(fā)覺對于吹灰器的報價，銷售部并沒有一個明確的標準，所以，我詢問技術部和選購 部，在其他部門同事的幫助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標準，做成Excel表，以后吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。

客戶方面主動的聯(lián)系溝通，下半年也參加了許多的投標，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環(huán)保工程技術有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結果不是很志向，但這些客戶也是前期剛接觸，信任在以后會有合作的機會。

以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司，西安秦都，目前都是在主動的'接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴，法院受理了，但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。

不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟，在20xx年，自己會加強學習，找到快捷有效的方式，主動與客戶溝通。

目標：主要的目標是主動的與華光鍋爐接洽，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。

員工銷售工作總結6

自我我進進銷售行業(yè)，明白了一個道理，銷售是一個進程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶情愿把你納進到他的選擇安排當中，這樣就增加了勝利銷售的可能。賣場是搜集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的搜集工作。現(xiàn)總結以下：

一、在家具專業(yè)學問方面：

1)產品學問方面：加強熟習辦公眾具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的運用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產品的有關狀況;

2)公司學問方面：深進了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產實力、生產技術水平、裝備狀況及服務方式、發(fā)展遠景等。

3)客戶須要方面：了解家具購買者(包括潛藏客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場學問方面：了解家具市場的動向和改變、顧客購買力狀況，進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)學問方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不同的客戶達成共鳴和業(yè)務范疇的交換，了解不同裝潢設計公司在新的一年里的設計思惟的轉變，以便更好的合作。

6)服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會學問)細致、仔細、快速地處理單據(jù);有效應用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是取得信任的有效方式。

二、本身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我熟識，自我分析、客戶分析、簽單技能等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技能的培育做了個更全面的預備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們，我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正由于在你們身上學了許多的銷售技能和談判實力的進步，有了前期這些閱歷做展墊，信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作進程中，二位領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我學問財寶的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調劑。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有他人閱歷多，那末我和他人比誠信;假如我沒有他人單子多，那末我和他人比服務。

3)重點客戶的綻開。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當做A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。造訪，對客戶做到每周最少三次的造訪。我以為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力往做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

4)簽單技能的培育。怎樣拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→勝利簽單→售后安裝→售后維護→人際維護等這一系列的流程，當然來了公司三個月了，但很缺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程須要加強認知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務閱歷不夠豐富，業(yè)務員的韌性實力和業(yè)務技能有待突破，?？茨軌虮M快的進步自己的不足，發(fā)揮自己的上風，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和綻開打好基礎，進步自己的自信念和業(yè)務銷售技能。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并主動學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快進步自己的銷售技能。

員工銷售工作總結7

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉瞬間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業(yè)顧問到銷售經理的成長?；仡欉^去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些珍貴閱歷，隨之也變更了少許特性、價值觀。回首望去，在——年里，全部的得失都盡收眼底。在這一年走到終點的時候，或許有人高興有人憂。但不管是高興還是憂，既然我們預約了———，那就總結好——的得失，做好備戰(zhàn)——的打算。

一、銷售方面：

——年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡總套數(shù)：429套?？偨痤~：168003265元。

一般住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73㎡金額：137345891元實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交：套數(shù)4套，面積1224.14㎡金額：8331751元實現(xiàn)成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交：套數(shù)36套，面積2814.23㎡金額：22425623元實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡

由統(tǒng)計可見，1至9月份，銷售總額與公司年度安排所占比率都保持在較志向的程度上。而由10月份起先，則有肯定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析：1、提高銷售率的正面因素：

A、——年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求，銷售狀況反應良好。B。美譽度的宣揚協(xié)作銷售，拿出一系列合理化安排并得以實行。這包含：

萬萬樹活動。

母親節(jié)廣場舞競賽活動。

5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。

6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中老師團購。

暑假聚會，傅中國老師授課。7—8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

張戴金老師現(xiàn)場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業(yè)績的負面因素：

頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控實力較差，業(yè)務程度有待進步。

國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要緣由。

紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。轉變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理

服務流程標準化

日常工作表格化

檢查工作規(guī)律化

銷售指標細分化

晨會、晚會制度化。

使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到駕馭銷售上的一切相關事務。

2、在客戶削減的狀況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。

廣開拓客渠道，做到有效行銷。

3、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

4、制定月可行的銷售安排分級管理，每周擬定銷售目標，針對目標提出銷售措施，由經理、主管組織增加周末活動。

通過活動，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統(tǒng)計及分析：

xx年按揭回款金額：69494000元

建行回款：21280000元

農行回款：22565000元

工行回款：18214000元

公積金回款：7435000元

建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務發(fā)展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程困難且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結以往的閱歷，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理安排，避開資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設安排賜予有力的財務支持。

xx年已經如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經成了回憶。從現(xiàn)在起先，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)！持續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xx的工作！在新的一年，用新的工作看法，去完成新的挑戰(zhàn)！comeon！

——年，希望全部的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就自不待言了！

員工銷售工作總結8

20__年過去了。雖然還是新員工，但在各位領導的關切和同事的支持幫助下，我不斷學習理論學問，總結工作閱歷，加強思想修養(yǎng)，努力提高自己的整體素養(yǎng)。通過我的不懈努力，我在工作中取得了肯定的成果，但也存在許多不足。在這里，我將對我的想法和狀況做一個簡短的個人工作總結：

第一，加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)，努力做出更大貢獻。

回顧這段在公司的工作，是我這輩子特別珍惜的一段時間。在此期間，我的收獲主要體現(xiàn)在兩個方面：政治思想的成熟，在專業(yè)工作中積累了豐富的工作閱歷，可以用八個字來概括：“收獲許多，受益匪淺”。

我的轉變和進步是通過領導的培育、同事的幫助和支持以及自己的努力實現(xiàn)的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長，還有許多方面須要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強自己的政治修養(yǎng)，進一步提高自己的相識。也希望領導和同事接著給我指導和幫助，我會加倍努力，以極大的熱忱和努力爭取更大的進步！

二、在工作中，嚴格要求自己，不斷進步。

在日常工作中，在上級領導的指導下，負責跟進每個節(jié)日的每一項活動，使活動順當完成。與同事共同完成前期各項活動的支配，依據(jù)上級領導賜予規(guī)劃工作，爭取完成上級領導的規(guī)劃內容。從站姿和站規(guī)入手，樹立良好的服務形象和服務質量。同時，完善服務，增加成員之間的團結和活力，向各崗位同事充分表達看法和建議，集思廣益，注意集體才智和整體效率，努力提高服務水平。成為一個充溢活力、生氣勃勃、充溢活力的集體。同時，我們總是嚴格要求自己，努力做到，為提高自己的成果打下堅實的基礎，為自己的人生打下更高的基礎。

第三，缺點和不足

總的來說，我認為我還有許多不足和不足，處理問題的閱歷須要提高，團隊合作實力須要進一步增加，須要不斷學習來提高自己的實力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎學問，在開展詳細工作時常常顯得生澀，有時會有不知所措的感覺。工作關懷不夠，小問題上常常出現(xiàn)錯漏，工作效率不夠快，對領導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務與效率相統(tǒng)一的原則，邊走邊發(fā)覺問題。通過剛好實地視察，駕馭工作中的問題和不足，從而制定相應的改進方案，剛好向上級部門反饋信息，剛好訂正問題。

員工銷售工作總結9

一、試用期完成的工作

1、銷售狀況

這幾個月來在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，XX市場完成銷售額XX萬元，回款率為XX；低檔酒占總銷售額的XX，其中以XX頭曲XXX、XX大曲簡裝；中檔酒占總銷售額的XX主要以五星XX及四星XX為主；其中五月份銷售額為XX萬元，占總銷售額的XX，X月份銷售額為XX萬元占總銷售額的XX，X月份銷售額為XX萬元，占總銷售額的XX。

2、市場管理、市場維護

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，肯定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的營銷策略，在各終端張貼了XX酒統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設，并動員和幫助店方使產品保持干凈整齊。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳設進行了相應贈送政策宣揚，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。

3、市場開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共XX家。部分新開發(fā)網點是XX單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產品陳設較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網點為XX單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)。

4、品牌宣揚、推廣

為了提高消費者對“XX酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼XX曲宣揚海報XX余張，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌X家，現(xiàn)已制作完成X家；對于公司的旅游參觀政策進行了主動有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，主動協(xié)作公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣揚作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步相識與了解我公司。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并剛好報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存，使得的每月安排更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。

6、市場競爭品牌調查統(tǒng)計狀況

依據(jù)現(xiàn)有市場調查統(tǒng)計得出，XX系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以XX、XX為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司XX頭曲、XX大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。

XX司最近執(zhí)行市場實惠政策：連續(xù)或一次性進XX、XX等系列酒達XX元可獲得XX牌豆?jié){機一臺，達X萬元可獲得價值XXX元空調一臺。

XX以單品單行3盒為基準，陳設4種及4種以上產品送XX。

二、工作準備

盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我打算在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務實力，做好各項工作。

1、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是XX營銷方面）的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學問支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

XX單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種緣由大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教化和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官相識的不足。了解和駕馭公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個市場的走向，以便應對各種市場狀況，并剛好調整營銷策略。

4、與客戶親密協(xié)作，做好銷售工作

幫助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，搞好客情關系，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。

最終希望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多點撥與指導！

員工銷售工作總結10

20xx年是比較勞碌的一年，也是動蕩的一年。x內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為x內衣x品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成_的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結，讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培育的目的把我招至x的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結與展望將來。

1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。

如：年初的“x”行動，年底的“x”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析實力、協(xié)作實力，而且家人們均在行動中相互學習，在工作中相互總結，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時_內衣在行業(yè)內樹立了更好的形象，在市場上削減我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發(fā)及維護。

2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培育，不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。

如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，x雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護實力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)學問及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。

經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到特別榮幸。接近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。最終祝x雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)建財寶。

員工銷售工作總結11

三年的業(yè)務銷售教會了我與人溝通的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的熬煉完善自己.我希望用我亮麗的青春，去點燃四周每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美妙明天。

20xx年6月26日加入**化妝品以來，已有四個月零十六天，在此期間，每一天對我來講都好像進步和考驗，每一天都能得到累累的碩果，包括思想，包括技術，包括做事，包括做人。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位，也是我工作起先的舞臺，在這個舞臺上面我更加清楚得認清了自己的所長和所短，認清了自己以后的發(fā)展目標和方向，這都與經理的提拔和訓誨有著密不行分的關系，在此首先感謝經理對我的幫助和教育。

我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面：

第一，在思想方面，首先擺脫了學生式的思維，漸漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實精確敏捷的思維模式，一切從實際動身，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題馬上解決，不拖泥帶水，推三阻四。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習慣，在生產上，技術人員應當時刻堅守在自己的工作崗位上面，縱使是加班、熬夜也要站好崗，盡職盡責，樹立完全自主主動工作的意識，不怕困難，嚴于律己，寬以待人，自己多吃點苦，多做點事，讓自己得到更好的熬煉和更快的發(fā)展。

其次，在技術方面，自從進入**以來，經驗了多款產品的研發(fā)和生產，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步勝利的，包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富，當一款產品勝利時，心中無比喜悅，之前的經驗的苦思冥想與費盡心機所帶來的苦惱也隨之煙消云散。當然，每一款產品對我來說都是一次孕育的過程，每一款產品的背后都有著相當長的故事，包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程，這些過程都與平常的學問積累休戚相關，回想每一次勝利和失敗，都是自己小小的進步。

第三，在為人處事方面，進入**是我踏入社會的第一步，在經理和各位同事的幫助下，我漸漸適應了公司的環(huán)境和工作的內容，學習到大家的一些優(yōu)點，改進了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成果，當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會，企業(yè)須要競爭力，員工之間就須要合作，這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中肯定會更加留意這一點，達到與同事之間最完備的合作狀態(tài)。

總之，進入**是我不悔的選擇，也是我為之驕傲的選擇，在實習期間，我經驗了失敗也品嘗了勝利，犯過錯誤也獲得過表揚，這就是成長所要經驗的每一步。很榮幸能加入**，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的缺點，發(fā)揮我的所長，接著為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力氣。

員工銷售工作總結12

屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的變更、

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的

時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步、

這一年內我的崗位主要是在手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果、為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領導交給我的每一項任務、手機專區(qū)干脆面對的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識每個手機產品的相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出貢獻、對工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來時那么手足無措、顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈、

讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急、發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型、每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務實力、廳內裝修后手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客舉薦手機的機會也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情多了，也讓我更加主動起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到焦急、但我信任只要我業(yè)務更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到全部的顧客、

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步、經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量、

有效的團隊工作也可以提高工作效率、為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽、在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用、經過工作的一年時間不斷充溢豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會、平常也不斷自我學習自我完善、從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟、

已成為過去，展望新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻、

員工銷售工作總結13

細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實行了相應的營銷策略。對政府選購 和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚，來正確引導出租公司，宣揚xx品牌政策。平常我們實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的運用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的運用技巧與維護學問進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群學問層面高的特點，我們重點開展畢加索的舉薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx修理服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

注意信息收集做好科學預料當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預料成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資