XXXX-合肥-大兵團中心-華地翡翠藍灣執(zhí)行方案-最新

華地翡翠藍灣

大兵團執(zhí)行方案世聯(lián)合肥公司大兵團策略資源中心2014年4月2日5月份銷售套數(shù)需達到348套按認籌客戶轉(zhuǎn)成交1.5：1計算來訪客戶需達到約2610組認籌客戶約522組按泛到訪轉(zhuǎn)意向度5：1計算4月4日-5月9日：需認籌客戶約522組需泛來訪客戶2610組不低于70組/天目標分解拓客量達到約1800組拓客目標分解拓客渠道拓客目標（組）平均每周來訪（組）平均每日來訪（組）派單119023635call客220447企拓300609巡展180406總計180036052【目錄】NO.1派單NO.2巡展NO.4企拓NO.3

call客PDCA拓客流程圖PDACPlan計劃Do實施Check檢查Action處理人員物料制度執(zhí)行計劃檢查反饋兌現(xiàn)激勵總結(jié)經(jīng)驗資源入庫No.1派單派單區(qū)域——點位分級A等級：A1明珠廣場A2中環(huán)城A3港澳廣場；B等級：B1水安盛世桃源售樓部B2百樂門廣場B3徽園、歡樂島C等級：C1海恒社區(qū)C2國際會展中心C3天鵝湖萬達（政務(wù)）A等級：A1派河大橋A2原樹提香售樓部A3新華街；B等級：B1金宇天地城售樓部B2翰林水岸售樓部B3永輝超市C等級：C1華南城C2青年路C3三合路經(jīng)開肥西區(qū)域劃分三要素：人流量集中、重要競品周圍、意向客戶集中，將派單區(qū)域劃分A/B/C三個等級表格物料一頁紙項目說辭，包含項目宣傳價值點，對比競品優(yōu)劣勢，供培訓(xùn)使用《派單簽到簽退表》；《派單留電表》；《拉訪上門登記表》；派單物料派單物料（所需甲方支持）宣傳物料工具物料交通工具宣傳海報人均每天發(fā)放150張每周所需5萬份海報宣傳手提袋每天使用30-50只正常損耗為50%每周所需150-200只派單宣傳馬甲或T恤100件（可重復(fù)使用）銷售員名片若干出租車特殊情況打車費用報銷看房車看房車與派單人員配比1:10派單工作流程時間段工作流程工作內(nèi)容上午08:30-09:00人員分組將派單員進行分組，簽到09:01-09:30組織培訓(xùn)小組長培訓(xùn)，熟悉團隊09:31-09:45人員到崗物料、人員到崗09:46-10:00執(zhí)行調(diào)整拉訪示范，過第一次拉訪流程10:00-10:15第一次巡查檢查工作狀態(tài)10:35-10:50第二次巡查激勵工作狀態(tài)11:20-11:30匯總激勵匯總調(diào)整激勵11:30-13:20中午午休交通財務(wù)安全提示下午13:21-13:30人員到崗提前短信通知到崗13:31-13:45第一次巡查檢查到崗及拉訪情況14:45-15:00第二次巡查調(diào)整派單布局16:00-16:15第三次巡查激勵工作狀態(tài)16:45-17:00匯總成果匯總拉訪及留電量17:15-17:30收隊各小組檢查物料收隊17:30-18:00晚例會激勵回收物料，例會激勵上午對新人重在熟悉派單及調(diào)整，下午派單重點激勵保證效果，如無特殊情況，15:00之后不對人員及區(qū)域做太大調(diào)整。按客戶拉訪訪上門動線線排布，上上門前發(fā)布布信息及判判斷客戶有有效至外場場是關(guān)鍵點點。內(nèi)場負負責人需及及時、準確確播報拉訪訪情況，以以便小組長長及時調(diào)整整，并溝通通客戶質(zhì)量量問題。坐車上門邀約客戶迎接客戶信息發(fā)布客戶登記判斷有效送客返回兩人合作溝溝通意向客客戶，一人人主陳述，，一人補充充并保護護客戶；小組長巡查查協(xié)助邀約約客戶；成功邀約后后，聯(lián)系司司機，聯(lián)系系不上換乘乘出租車；；一人帶客上上門，一人人留守繼續(xù)續(xù)派單；派單員將客客戶姓名+號碼發(fā)送小小組長；小組長微信信群及時播播報派單區(qū)區(qū)域+小蜜蜂+客戶姓名+號碼；站崗銷售迎迎接客戶進進門；A位銷售接待待小蜜蜂和和客戶，協(xié)協(xié)助初步信信息登記客戶填寫《拉訪客戶登登記表》相關(guān)欄；派單員繼續(xù)續(xù)填寫《拉訪客戶登登記表》后乘車返回回原地；接待銷售和和內(nèi)場負責責人判斷客客戶意向，，登記《大客登》；內(nèi)場負責人人反饋客戶戶質(zhì)量至外外場微信群群；不聯(lián)系司機機，讓客戶戶等車，延延長接待時時間客戶乘看房房班車回原原拉訪地點點；派單工作流流程派單工作鋪鋪排表華地翡翠藍灣派單計劃表日期4月5月合計456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五派單人數(shù)

(人)505050/303030505050/303030505050/303030505050/303030505050/303030501250派單海報

（萬份）111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5111/0.50.50.5123.5派單區(qū)域經(jīng)開、肥西重點拉訪點/一級拉訪點

肥西掃街經(jīng)開、肥西重點拉訪點/一級拉訪點

經(jīng)開掃街經(jīng)開、肥西重點拉訪點/經(jīng)開、肥西重點點位深耕

其他點位拓展/經(jīng)開、肥西重點點位深耕

其他點位拓展/重點點位拉訪

項目周邊包圍/拉訪目標

組204040/202020505050/202020606060/202020606060/202030505050/305050501190No.2巡展巡展區(qū)域肥西縣成熟熟社區(qū)經(jīng)開區(qū)成熟熟社區(qū)上派鎮(zhèn)山南鎮(zhèn)花崗鎮(zhèn)三河鎮(zhèn)紫蓬鎮(zhèn)官亭鎮(zhèn)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商圈經(jīng)開區(qū)明珠珠廣場經(jīng)開區(qū)港澳澳廣場經(jīng)開區(qū)中環(huán)環(huán)城巡展物料表格物料一頁紙項目目說辭，包含項目目宣傳價值值點，對比比競品優(yōu)劣劣勢，供培培訓(xùn)使用《巡展簽到簽簽退表》；《巡展留電表表》；《拉訪上門登登記表》；宣傳物料工具物料印有項目信信息的小禮禮品（鼠標標墊、紙巾巾盒、撲克牌、手手提袋、打火機、水水杯等）巡展物料（（所需甲方方支持）宣傳海報人均每天發(fā)發(fā)放150張每周所需5萬份海報宣傳手提袋袋每天使用30-50只正常損耗為為50%每周所需150-200只巡展宣傳馬馬甲或T恤10件（可重復(fù)復(fù)使用）銷售員名片片若干巡展宣傳展展架、展棚棚巡展桌椅交通工具看房車1-2輛看房車負負責物料的的運送及客客戶的接送送巡展工作流流程時間段工作流程工作內(nèi)容上午08:30-09:00組織培訓(xùn)小組長培訓(xùn)，熟悉團隊09:01-09:30人員到崗物料、人員到崗09:46-10:00執(zhí)行調(diào)整溝通現(xiàn)場情況，及時作出調(diào)整10:00-10:15第一次巡查檢查工作狀態(tài)10:35-10:50第二次巡查激勵工作狀態(tài)11:20-11:30匯總激勵匯總調(diào)整激勵11:30-13:20中午午休交通財務(wù)安全提示下午13:21-13:30人員到崗提前短信通知到崗13:31-13:45第一次巡查檢查到崗及拉訪情況14:45-15:00第二次巡查激勵工作狀態(tài)16:45-17:00匯總成果匯總拉訪及留電量17:15-17:30收隊各小組檢查物料收隊17:30-18:00晚例會激勵回收物料，例會激勵行銷與坐銷銷輪崗工作作巡展工作流流程巡展工作鋪鋪排表華地翡翠藍灣巡展計劃表日期4月5月合計456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五巡展人數(shù)

(人)888/666688/666688/666688/666688/8888216巡展區(qū)域肥西商圈/肥西社區(qū)肥西

商圈/經(jīng)開社區(qū)經(jīng)開

商圈/肥西社區(qū)肥西

商圈/經(jīng)開社區(qū)經(jīng)開

商圈/

0巡展點位

（個）222/222222/222222/222222/222222/222262巡展海報

（萬份）1/2/2/2/2/1.510.5小禮品

（份）200/500/500/500/500/4002600拉訪目標

（組）777/555777/555777/555777/444666/5556180No.3call客CIS通盤通客其他項目外外場意向號號碼資源短信網(wǎng)媒號號碼資源競品項目call客資源工作重點：整合通盤通通客平臺資資源重要內(nèi)容：項目經(jīng)理要要求銷售員員進行搶客客，將資源源交由外場場海call篩選意向客客戶工作重點：明晰周邊競競品項目和和客戶群重重疊的項目目重要內(nèi)容：公司代理項項目來電來來訪資源申申請；非公公司代理項項目聯(lián)系策策劃互換資資源；工作重點：購買有效的的短信網(wǎng)媒媒號碼資源源重要內(nèi)容容：篩選市場場上目前前信譽度度較好的的短信公公司；根根據(jù)效果果反饋調(diào)調(diào)整合作作方式工作重點點：整合其他他項目外外場意向向號碼資資源重要內(nèi)容容：聯(lián)系兄弟弟項目外外場策劃劃，收集集前期篩篩選的意意向號碼碼電子檔檔建立數(shù)數(shù)據(jù)庫，，二次洗洗客D號碼資源源督導(dǎo)做好好人員培培訓(xùn)和激激勵總督導(dǎo):1名隊長：4名小組A,隊員5名，隊長負責物料發(fā)放和人員管理小組B,隊員5名，隊長負責物料發(fā)放和人員管理小組C,隊員5名，隊長負責物料發(fā)放和人員管理小組D,隊員5名，隊長負責物料發(fā)放和人員管理①人員標標準：普普通話標標準，服服從管理理，以大大一，大大四女性性學(xué)生為為主②來源渠渠道：中中介公司司提供成成熟call客人員；；公司內(nèi)內(nèi)部項目目間抽調(diào)調(diào)優(yōu)秀學(xué)學(xué)生支援援；挑選選call客中表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)異認認真負責責的人員員培養(yǎng)為為隊長①監(jiān)管人人員對兼兼職人員員、隊長長、中介介公司形形成有效效監(jiān)督；；②監(jiān)督中中現(xiàn)場進進行拍照照取證，，集合總總結(jié)當眾眾批評。。Call客人員挑挑選督導(dǎo)工作作作人員配置置Call客物料Call客手機一部/人一頁紙說辭1份/人Call客號碼資源250個/人表格物料意向客戶分類表格學(xué)生簽到簽退表格Call客人員登記表工具物料筆1個/人銷售員通訊錄1份/人A4紙2張/人物料準備備歸屬感培養(yǎng)鍛煉膽量、口才，能賺取生活費，能夠認識很多朋友增加社會人脈關(guān)系，表現(xiàn)優(yōu)異來世聯(lián)應(yīng)聘工作技巧培訓(xùn)開頭語與結(jié)束語必須禮貌而標準，如“我是某地產(chǎn)工作人員，打擾您兩三分鐘；祝您生活愉快等”遇到不會解答的問題告知會有專業(yè)的置業(yè)顧問解答，一定與意向客戶確定來訪時間意向客戶及時登記客戶所需戶型，面積，來訪時間，編輯好短信模板發(fā)送至客戶價值點培訓(xùn)項目一頁紙說辭講解，將項目價值點以關(guān)鍵詞的形式滲透給小蜜蜂，現(xiàn)場活動培訓(xùn)項目要點123復(fù)述、5分鐘強化時間，抽查“問題”學(xué)生并進行模演練擬綜合使用培訓(xùn)整理call客綜合技巧手冊人手一份，手冊包含常見問題解答匯總，疑難問題解答技巧，房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，規(guī)避不必要的麻煩與風險技巧培訓(xùn)訓(xùn)call客流程時間段工作流程工作內(nèi)容上午08:30-09:00組織培訓(xùn)小組長培訓(xùn)，熟悉團隊09:01-09:15老人帶新人測試call客操作測試及調(diào)整09:16-09:30物料分配call客物料分配每人09:31-10:00正式call客call客員，督導(dǎo)監(jiān)督調(diào)整10:01-10:15匯總反饋效果匯總call客效果，反饋至督導(dǎo)10:16-11:16繼續(xù)call客激勵工作狀態(tài)11:16-11:30匯總反饋效果匯總call客效果，反饋至督導(dǎo)11:30-13:20中午午休上午成果匯總，交由內(nèi)場下午回call下午13:21-13:30人員到崗人員號碼資源分發(fā)13:31-15:30正式call客call客員，督導(dǎo)監(jiān)督調(diào)整15:31-15:45匯總反饋效果匯總call客效果，反饋至督導(dǎo)15:46-17:45繼續(xù)call客call客員call客，督導(dǎo)監(jiān)督調(diào)整17:46-18:00匯總反饋效果匯總call客效果，反饋至督導(dǎo)18:00-18:15晚例會總結(jié)激勵回收物料，例會激勵上午意向向客戶電電子檔錄錄入——督導(dǎo)錄入入所有意意向客戶戶的號碼碼、關(guān)注注戶型、、面積、、購買能能力、學(xué)學(xué)區(qū)、預(yù)預(yù)計來訪訪時間，，每個意意向客戶戶后備注注一下隊隊員的姓姓名，發(fā)發(fā)放獎勵勵有據(jù)可可依及時發(fā)送送至案場場策劃——錄好的電電子檔及及時發(fā)送送到內(nèi)場場策劃處處，撥打打電話給給策劃注注意查收收內(nèi)場策劃劃打印分分配給業(yè)業(yè)務(wù)員——打印好每每張標記記順序1,2,3…分配給業(yè)業(yè)務(wù)員，，要求業(yè)業(yè)務(wù)員簽簽字確認認銷售主管管監(jiān)督反反饋——銷售主管管監(jiān)督銷銷售員call客完成情情況，制制定電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)訪任務(wù)務(wù)，日均均轉(zhuǎn)訪10組/天。銷售售主管每每日對意意向客戶戶進行盤盤客，對對電轉(zhuǎn)訪訪率進行行考核，，分析意意向客戶戶質(zhì)量反反饋到外外場督導(dǎo)導(dǎo)效果反饋饋call客工作鋪鋪排表華地翡翠藍灣call客計劃表日期4月5月合計456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五call人數(shù)

(人)202020/202020202020/202020202020/202020202020/202020202020/20202020620call客量

（萬）0.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.50.50.5/0.50.50.50.515.5call客

來訪目標（組）255/666888/666888/666888/666101010/66610220No.4企拓拓宣傳物料料表單宣傳單頁頁若干；；宣傳海報報宣傳展架架筆記本電電腦投影儀推介會PPT一頁紙項項目說辭辭，（包含項項目宣傳傳價值點點，項目目指標、、交通配配套，對對比競品品優(yōu)劣勢勢，供培培訓(xùn)使用用）《企拓總控控表》；《企拓客戶戶留電表表》；《企拓推介介會時間間表》；《禮品登登記表》》；《客戶跟跟進表》》《辦卡提提成明細細表》物料準備備禮品物料料看房車銷售員名名片若干干；公文包；；印有項目目信息的小禮品品（鼠鼠標墊、、紙巾盒盒、撲撲克牌、、手提袋袋……））印有項目信信息的高檔禮品品（煙灰缸、、高檔水杯杯、加濕器器等）小禮品可用用于推介會會、散客、、門衛(wèi)等高檔禮品用用于關(guān)鍵人人、單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)等企拓車輛安安排；聯(lián)絡(luò)車隊司司機；用于拓展單單位進門與與推介會物物料的運輸輸用于組織看看房團接送送客戶物料準備洽談破冰表明來意、直奔主題以工作、生活等為切入點，尋找與其關(guān)鍵人的共同話題贈送禮物贈送實用小禮品，減輕其心理負擔，增進雙方感情建立聯(lián)系互留聯(lián)系方式，便于后期維護盡可能搜集企業(yè)內(nèi)部員工通訊錄初次拜訪時間、場地地確認物料準備會場布置客戶入場分發(fā)禮品推介會前半半天與關(guān)鍵鍵人進行時時間、場地地的再次確確認，防止出現(xiàn)臨臨時變動工具：筆記記本電腦、、U盤、推介會會PPT、客戶登記記表禮品：鼠標標墊、紙巾巾盒、撲克克牌、宣傳傳單頁、折折頁、名片片，用手提提袋裝好到達會場后后，調(diào)試設(shè)設(shè)備、把禮禮品放到會會場做好客戶簽簽到及引導(dǎo)導(dǎo)工作，告告知客戶會會后有禮品品相送現(xiàn)場宣講嚴格控制宣宣講時間，，避免客戶戶提前離場場；做好現(xiàn)場的的記錄工作作（拍照））有序的分發(fā)發(fā)禮品；禮品可以和和宣傳物料料捆綁發(fā)放放推介會流程程A類客戶B類客戶C類客戶D類客戶首次拜訪有意向的客戶首次拜訪沒有拒絕的客戶首次拜訪沒有找到關(guān)鍵人的客戶首次拜訪關(guān)鍵人直接拒絕的客戶客戶分級客戶盤點分分級考核銷銷售員工作作成果1.由模塊負責責人每天整整理客戶檔檔案，與企企拓員盤點點客戶跟進進情況，以考核企拓拓員的工作作成果。2.在項目重大大節(jié)點前，，由模塊負負責人統(tǒng)一一組織企拓拓員對客戶戶進行盤點梳理，，加強客戶戶的維護。?？蛻舾M企業(yè)拓展模塊每日執(zhí)行計劃及反饋表執(zhí)行人意向客戶基本信息內(nèi)場接待情況獎勵情況序號組別外場客戶經(jīng)理單位名稱客戶姓名客戶電話客戶來源內(nèi)場銷售跟進人是否上門上門日期是否辦卡是否成交內(nèi)場跟進情況推介會獎勵辦卡獎勵禮品贈送利用禮品作為再次拜訪及跟進的敲門磚電話回訪通過電話回訪釋放項目節(jié)點、噓寒問暖，摸排客戶意向短信問候通過節(jié)日短信祝福等維持關(guān)系熱度客戶維護企拓工作鋪鋪排表華地翡翠藍灣企拓計劃表日期4月5月合計456789101112131415161718192021222324252627282930123456789五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五企拓人數(shù)

(人)66/666666/666666/666666/666666/66666186企拓區(qū)域培訓(xùn)/肥西企事業(yè)單位/肥西企事業(yè)單位、工廠/經(jīng)開企事業(yè)單位、工廠/經(jīng)開企事業(yè)單位、工廠/客戶梳理0企拓單位

（個）///333333/333333/333333/333333/3333387留電目標（個）///505050505050/505050505050/505050505050/505050505050/50505050501450推介會（場次）///4/4/4/4/420上門目標

（組）///55561010/55581010/555101010/55581010/5581010210謝謝Thankyou！深圳世聯(lián)行行地產(chǎn)顧問問股份有限限公司ShenzhenWorldunionPropertiesConsultancyIncorporated9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:52:2623:52:2623:521/4/202311:52:26PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2323:52:2723:52Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:52:2723:52:2723:52Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2323:52:2723:52:27January4,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。04一月202311:52:27下午午23:52:271月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:52下下午午1月月-2323:52January4,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/423:52:2723:52:2704January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。11:52:27下下午午11:52下下午23:52:271月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。23:52:2723:52:2723:521/4/202311:52:27PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2323:52:2723:52Jan-2304-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。23:52:2723:52:2723:52Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:52:2723:52:27January4,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。04一一月202311:52:27下下午23:52:271月-2315、楚塞塞三