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第月底工作總結(jié)十篇 月底工作總結(jié)最新1
年_月_日入職___以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的.
入職___的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序.剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮.人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流.每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn).雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人.
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了__紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來__所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開.有多大的見識和膽識,才有多大的格局.這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程.自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
(2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德.
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強.此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我.
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人.
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度.最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題.僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn).趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生.所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實于務(wù).
月底工作總結(jié)最新2
一、__月工作總結(jié)
__月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店__月份人員配備不斷增加,至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名.門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開.__月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是____元傭金.其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到___處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶.目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位.
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功.可是長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海.實力創(chuàng)造價值,活力成就未來,我相信經(jīng)過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就必須會有收獲.
__月工作計劃:
1、抓好培訓(xùn).一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,所以在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高.
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā).對于老客戶要堅持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶.
3、_月我們的目標(biāo)是最基本做到__0元.把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上.
月底工作總結(jié)最新3
在本月中,除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外,倉庫也發(fā)生了很大的人事變動.這都是我的工作沒做好而造成的.針對上月所出現(xiàn)的問題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零.
現(xiàn)在,我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下:
1)領(lǐng)料:車間領(lǐng)料按每日下達的日單領(lǐng)料,倉庫應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對后才能領(lǐng)出.領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢.車間需補料時,要有生產(chǎn)部長簽名方可領(lǐng)出.
2)
到貨入庫:現(xiàn)在,在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時內(nèi)清點完畢,然后我登入到貨登記,并記上相應(yīng)的計劃單號,以便品質(zhì)部看到.除輔料外,所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫,我會在入庫單上標(biāo)明相應(yīng)的計劃單號以便查詢,入庫單聯(lián)存根在今后我會按所注明的計劃單號排列裝訂,在月底時做好目錄匯總表.
3)外加工:本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開展工作的.通過與誠贏的對賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴(yán)重的后果.因此,在現(xiàn)在的外加工中,所有的來料單、退料單,補料單均仔細(xì)核對、雙方互簽、統(tǒng)一保管.到今天為止,外加工領(lǐng)料已達20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點多鐘.這無疑給我們倉庫增加了壓力.再加上人手不夠,新到的人員對產(chǎn)品不熟透,電腦根本就不會.但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的.在外加工倉庫人員出外領(lǐng)料時,應(yīng)仔細(xì)核對數(shù)量、型號,以避免錯發(fā)、少發(fā),以免使生產(chǎn)無法正常進行.所有外加工到貨材料我均在清點一遍后做入電腦賬,未到材料及生產(chǎn)需補數(shù)的材料我會及時登入.
4)庫存:32w螺旋管有5778只是短燈絲,生產(chǎn)上一直沒有用,時間一長也無形中增加了損耗.
另外,由于本月臺風(fēng)較多,有幾次雨也下得很大,在倉庫里有兩處滲水,有幾處漏得比較大.在天氣晴好時,需要維修一下.在六月份的內(nèi)部審核中,我們出現(xiàn)了五項問題,針對這一情況,在下個月中我們會努力糾正,把工作做好.
月底工作總結(jié)最新4
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自我的職責(zé).現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情景
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨.認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,進取參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”思想要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自我的工作.時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作.
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作本事,努力開展實施工作計劃,做好本職工作.
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進取利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)本事.緊緊圍繞本職工作的重點,進取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際.在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求.
3、勤奮干事,進取進取.
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化.完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展供給了有效保證.
4、成績斐然,爭取長足提高.
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自我,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績.
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高,但還沒有深度和廣度.二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自我的工作本事.三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣.
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作.
月底工作總結(jié)最新5
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了.做一份白酒銷售工作總結(jié),國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙.這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;2.心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;3.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;4.對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5.學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了.
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2.成功開發(fā)了四個新客戶;
3.月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù).
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1.我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
2.新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn).
主要原因有:
a.公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c.重點市場定位不明確不堅定.
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1.沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場.
對于平邑市場,雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的.在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了.
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺.
月底工作總結(jié)最新6
即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份.這個月底,回顧過去,展望未來!在過去的四月里,在公司的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學(xué)習(xí)都有了很大的提高.
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點.對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要.所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時,公司對客戶的服務(wù)是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半.意識到它的重要性后,我必須做好我的工作.
第一,努力提高服務(wù)質(zhì)量.認(rèn)真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴(yán)格按照公司的指引,轉(zhuǎn)接電話,做好相關(guān)工作.客戶來訪時,我會始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待.在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題.微笑,耐心,細(xì)致,溫暖.在業(yè)余時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí).不斷給自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展.
第二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生.對于自身責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間,將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒,每月至少進行一次消毒.按時更換打印機硒鼓,維護前臺辦公用品.
第三,做好文具采購,學(xué)習(xí)一些采購技巧.了解采購文具的市場價格,與現(xiàn)有供應(yīng)商進一步溝通,期望降低原采購價格.并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商.選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商.為公司省下每一分錢.堅持有兩個以上的固定供應(yīng)商.
第四,做好倉庫管理.按時盤點倉庫,并對貨物進行分類.嚴(yán)格遵循公司制度,做到每一項都登記進出.及時檢查物品的完好情況,丟失或損壞的物品及時向有關(guān)部門報告.
第五,著眼大局,不計個人得失.無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務(wù),我都會服從安排,進步配合,找不到逃避的理由.作為京信的一員,我會付出自己的力量為公司服務(wù).參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通.并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息.為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎(chǔ).
雖然前臺的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認(rèn)真做.所以我會用心去做每一件事.感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會.在未來的日子里,我會加強學(xué)習(xí),努力工作!
月底工作總結(jié)最新7
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就能夠夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人.
現(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最終還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,堅持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向.另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要.
二、工作中存在的問題
1、貨期調(diào)和本事不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成.這類情景致使了部份客戶的抱怨.工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程.
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶.這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平.
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法.容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟.假如說有甚么能夠彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度.一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自我的過失的地方,這才是首先要做的事情.
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是職責(zé)分散.我還需要進一步往調(diào)劑和改變.
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),可是效果其實不好.心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣.
職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自我的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的.我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神.時刻都要把自我擺在一個團體的位置里,由于那里沒有我僅有我們.
四、9月工作計劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保__的大貨能夠準(zhǔn)時出廠.做好___秋季打樣工作.
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行.
3、對新客戶,必須要完全依照合同上的規(guī)范行事.盡快地取得新客戶對我們的信任和支持.
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自我.堅持多出往走走,堅持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品.
以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計劃,不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評.
月底工作總結(jié)最新8
7月份我們的任務(wù)是_萬元,實際上完成了_萬,離任務(wù)額還差_萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低.
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都異常好,可是業(yè)務(wù)本事需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí).
一、20__年7月銷售總結(jié)
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手.一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,可是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,___店種類有限,不能滿足個性化的需求.
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們此刻就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo).
4.在23號邊教師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌.可是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的.米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅持活力和源動力.
二、8月工作計劃
8月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備.
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好8月4號邊教師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次.
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余.同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,可是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介.
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要.
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,可是大概如此.所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售.
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前.上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補,可是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了.
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果.并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可.
月底工作總結(jié)最新9
本月,車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情景下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則.在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育.
一、安全管理
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù).所以,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫忙等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距.具體工作實施如下:
1.堅持每周開安全例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴.
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車.
3.邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?經(jīng)過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,經(jīng)過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車.
4.根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全.
5.根據(jù)車輛使用調(diào)配情景,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件.
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點.
1.根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度.明確駕駛員的職責(zé),
對于駕駛技術(shù)不貼合要求,服務(wù)被投訴,影響團體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進行.
2.每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目.在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù).
3.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用.
3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支.
4.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題.
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度.派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛.
6.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員到達全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則.
三、存在問題
1.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管進取檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行.
2.由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求.
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點
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