《公司供應(yīng)商管理研究》10000字_第1頁
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文檔簡介

目錄引言(一)研究背景和意義1.研究背景在國際社會經(jīng)濟高速發(fā)展在全球經(jīng)濟持續(xù)深入一體化的背景下,世界范圍內(nèi)幾家知名汽車公司紛紛進入中國市場,中國汽車公司也在不斷發(fā)展壯大。一些公司正在逐步向國際市場發(fā)展,國內(nèi)公司在這個行業(yè)的競爭越來越激烈。國際資源配置和動員更加統(tǒng)一,國際競爭市場逐步形成,而這使得該行業(yè)公司的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。而在該行業(yè)高速發(fā)展形勢的推動下,零部件模塊化、規(guī)范化的程度也在持續(xù)的提升,在市場競爭中整車廠也和零部件公司開展了合作,而與此同時,供應(yīng)商和整車廠間的關(guān)系也得到了深入的調(diào)節(jié)。2.研究意義本文的研究還可對該行業(yè)其余公司的發(fā)展及其對自身供應(yīng)商管理完善提供一定的借鑒價值。對于極大多數(shù)零部件企業(yè)的運營來講,供應(yīng)商管理戰(zhàn)略起著極其重要的作用,市場環(huán)境越來越復(fù)雜,競爭日益激烈,公司利潤獲取的難度日益提升,該行業(yè)公司若想使自身獲取的收益提升,只有減少一定的成本,而這就要求該公司的采購管控部門將其對供應(yīng)商的管控力度增大,對供應(yīng)商管理工作持續(xù)完善。極大多數(shù)該行業(yè)的公司開展著極為類似的供應(yīng)商管理工作。所以,該行業(yè)其余的企業(yè)也適用本文的研究成果,本文的研究也可將部分參考意見供應(yīng)至該行業(yè)其余公司供應(yīng)商管理的完善和戰(zhàn)略改善工作中。(二)研究內(nèi)容和方法1.研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容主要分為五個部分,具體如下:第一部分是本文的引言,主要內(nèi)容包括本文的研究背景和研究意義,介紹本文的研究思路和研究方法,通過緒論部分的說明,能夠?qū)Ρ疚牡难芯坑幸粋€基本的概括。第二部分是全文的研究概念和相關(guān)的研究理論,本部分主要針對國內(nèi)外供應(yīng)商的研究現(xiàn)狀奠定研究全文的理論基礎(chǔ),本文所使用的相關(guān)概念的界定及相關(guān)理論基礎(chǔ)。第三章開始進入到本文研究的關(guān)鍵環(huán)節(jié),即分析YH公司供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀,才能找到相應(yīng)存在的問題,只有對于現(xiàn)狀分析清楚和透徹,才能為后文的研究奠定基礎(chǔ)。第四章是本文研究的核心章節(jié),主要是供應(yīng)商管理的改進,即在存在問題的基礎(chǔ)上,運用供應(yīng)商管理理論,提出YH公司供應(yīng)商管理的改善方案。第五部分是結(jié)論,總結(jié)了整個研究,并針對本研究的不足之處提出了對下一步研究的展望,有助于明確本文后續(xù)的研究方向。2.研究方法(1)文獻研究法在論文研究方向和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,將與其相關(guān)的國際上的文獻資料進行整理歸納并查閱,將文獻中有關(guān)供應(yīng)商管理的理論知識梳理出來,并對于YH公司供應(yīng)商管理工作中存在的問題在查閱文獻時進行全面考量,探尋出問題處理方面的知識和理論,然后在該公司采購管理工作和業(yè)務(wù)情況的實際情況的基礎(chǔ)上,在該公司實際生產(chǎn)經(jīng)營活動中運用文獻中的理論,沿著該公司供應(yīng)商業(yè)績提升的方向,整理歸納出與該公司供應(yīng)商管理工作相匹配的處理方案。(2)案例分析法本文以YH公司的供應(yīng)商管理為研究對象,分析其存在的問題,運用供應(yīng)商管理理論這一理論與實踐相結(jié)合的典型方法,提出改進供應(yīng)商管理的對策。一、XXX相關(guān)理論基礎(chǔ)和文獻綜述一、相關(guān)理論和文獻綜述(一)相關(guān)概念供應(yīng)商管理是對供應(yīng)商的理解、選擇、開發(fā)、使用、控制等廣泛管理活動的總稱。其中的理解是基礎(chǔ),選擇、開發(fā)和控制是資源,分段管理的目的是打造一支穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍,為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物質(zhì)管理保證。供應(yīng)商是指采購材料、設(shè)備、工具的公司,供應(yīng)商既可以是生產(chǎn)企業(yè),也可以是流通企業(yè)。為了維持正常的生產(chǎn),供應(yīng)商可以為公司的生產(chǎn)提供服務(wù)和其他手段。公司為了提供各種物質(zhì)資源,必須擁有可靠且穩(wěn)定的供應(yīng)商。它們之間既有合作關(guān)系,也有利益沖突。為了維持公司與供應(yīng)商之間的良好關(guān)系,企業(yè)必須在自身利益與供應(yīng)商利益之間取得平衡,以確保供應(yīng)商的信任與合作;這就要求理解本公司和供應(yīng)商之間存在的客觀問題,并找到平衡利益沖突的適當(dāng)解決方案。(二)供應(yīng)商管理的內(nèi)容和方法1.供應(yīng)商管理的內(nèi)容供應(yīng)商是通用名稱的管理等一系列管理活動的供應(yīng)商開發(fā)、選擇、使用、供應(yīng)商管理的目的是使供應(yīng)商能夠提供穩(wěn)定和可靠的材料供應(yīng)生產(chǎn)和開發(fā)的買方通過適當(dāng)?shù)氖侄芜M行控制,并建立雙贏的長期合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商管理主要由五個部分組成:供應(yīng)商的開發(fā)、供應(yīng)商的選擇與評價、供應(yīng)商的分類管理、供應(yīng)商關(guān)系管理和風(fēng)險管理。2.供應(yīng)商管理的方法供應(yīng)商分類是對不同類型供應(yīng)商建立不同管理方法和策略的前提,也是對供應(yīng)商進行差異化管理的基礎(chǔ)。只有應(yīng)用科學(xué)合理的供應(yīng)商分類,采購企業(yè)才能根據(jù)不同類型供應(yīng)商的特點,采取有針對性的管理策略。優(yōu)化和節(jié)省管理供應(yīng)商的成本,并使管理供應(yīng)商的利益最大化。(三)供應(yīng)商管理的作用1.節(jié)省成本對企業(yè)的供應(yīng)商管理重新規(guī)劃并優(yōu)化,能夠使企業(yè)成本得以大大降低,有利于企業(yè)運行效率的提升。通過國內(nèi)外部分先進企業(yè)情況,企業(yè)和供應(yīng)商之間密切合作,確實能夠使企業(yè)成本降低,且成效顯著。2.保證產(chǎn)品的設(shè)計和制造企業(yè)能夠在人力資源和資金方面提供給供應(yīng)商強有力的支持,進而使供應(yīng)商設(shè)計和生產(chǎn)的產(chǎn)品得以保障。同時,公司可以對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出有效的改進建議,使供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足公司的要求。這有利于作業(yè)設(shè)備的改進和生產(chǎn)的發(fā)展。3.提高對市場的應(yīng)變能力基于供應(yīng)鏈管理理念,企業(yè)自身核心競爭力的提高應(yīng)當(dāng)受到供應(yīng)鏈成員企業(yè)的關(guān)注,并且通過供應(yīng)鏈整體運作,企業(yè)積極應(yīng)對激烈的市場環(huán)境,提高市場應(yīng)對能力。企業(yè)在和供應(yīng)商合作過程中不斷提高自身核心競爭力,有利于在波動的市場環(huán)境中快速完成經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變,并及時將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行調(diào)整。供應(yīng)鏈成員企業(yè)也應(yīng)該將之前大而全的思維進行拋棄,通過協(xié)同合作和分工能夠積極的投入到各自領(lǐng)域當(dāng)中,使自身優(yōu)勢產(chǎn)品得以充分發(fā)展。(四)國內(nèi)外文獻綜述1.國外文獻綜述目前國外學(xué)者對供應(yīng)商管理及供應(yīng)商等方面的理論、方法和實踐做了大量研究。很多論文都涉及到了戰(zhàn)略采購、供應(yīng)商評估、供應(yīng)商運行效率以及供應(yīng)商體系建設(shè)等等。Metcalf認(rèn)為相對穩(wěn)定的需求關(guān)系是建立在買賣雙方以雙贏為共同目的的契約之上的。雙方的合作關(guān)系從短期或長期來看都有利于各方的利益。Iacovonel對供應(yīng)商的風(fēng)險管理進行了研究,旨在預(yù)防、開發(fā)、分析和管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的風(fēng)險。根據(jù)供需雙方的依賴程度,他將供需關(guān)系分為戰(zhàn)略關(guān)系、非戰(zhàn)略關(guān)系和非對稱關(guān)系三類,并得出供給風(fēng)險主要取決于供需雙方的實力比較。Prasanta和他的團隊對2010-2014年供應(yīng)商評價選擇的相關(guān)文獻進行了研究和整理,發(fā)現(xiàn)買家最關(guān)心的三個要素是質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時和價格。但此時,采購商已不僅僅關(guān)注這三個指標(biāo),還開始關(guān)注R&D產(chǎn)能、產(chǎn)能、勞資關(guān)系等軟因素的政策環(huán)境。Shaw(2016)等。將基于層次分析法的模糊數(shù)學(xué)方法與多目標(biāo)線性規(guī)劃方法相結(jié)合,使供應(yīng)商選擇的廣泛分析更加接近科學(xué)。RodrigoCamilo(2020)研究了世界采購經(jīng)理協(xié)會的170份調(diào)查數(shù)據(jù),并收集了32家供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)RodrigoCamilo所說,供貨商引進的最重要標(biāo)準(zhǔn)主要是供應(yīng)商的質(zhì)量、成本和交付時間。Schniederjans(2020)和多位專家開展了批量而深層次的研究,研究供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)DiVaio(2020)指出供應(yīng)商選擇過程中,供應(yīng)商應(yīng)注意是否只有質(zhì)量、價格和交付時間等量化標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營水平和客觀指標(biāo)的兼容性是否符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。Effendyf認(rèn)為,汽車制造商高估了通過與供應(yīng)商合作可以為公司提供的機會,但沒有充分注意建立關(guān)系所涉及的潛在風(fēng)險。這就是為什么他建議對當(dāng)前的供需戰(zhàn)略伙伴關(guān)系進行更深入的研究。2.國內(nèi)文獻綜述我國較早的供應(yīng)商管理研究是關(guān)于在供應(yīng)商信息的管理。李盈盛(2014)研究我國財政部就對企業(yè)的采購業(yè)務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)進行了規(guī)定,防止在采購過程中出現(xiàn)財政作假和隱瞞收入的行為。對于采購的審批和業(yè)務(wù)過程的每一個方面,采購員會按照規(guī)則來做。郎旭元(2014)認(rèn)為在采購業(yè)務(wù)中比較重要的就是各個部門采購的請購與審批、供應(yīng)商管理、驗收環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié),要做到責(zé)任落實到個人,這樣才可以保證各個環(huán)節(jié)最小程度的出錯。雷蕾等(2019)人提出在選擇供應(yīng)商的過程中不能有主觀偏見,在引進新供應(yīng)商的過程中,要科學(xué)、誠實地評價供應(yīng)商,盡量避免個人主觀評價因素,避免一些不確定因素。最后,提出了一種合理的供應(yīng)商介紹方法,充分評價了供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)關(guān)系的管理也是供應(yīng)商管理的一個非常重要的部分,并由此研究中國汽車企業(yè)制造商與供應(yīng)商之間關(guān)系,得出供應(yīng)商關(guān)系JTL模式下二者之間關(guān)系的差異所在,并進行深入了解。第二階段為21世紀(jì)新時代研究,汽車零部件供應(yīng)商管理的進一步分析,從各種角度得出不同結(jié)論。夏函冰(2019)國家信息中心在09年實施過我國汽車零部件調(diào)研,當(dāng)時結(jié)果顯示我國企業(yè)有兩方面問題:一是企業(yè)主體間關(guān)系,表現(xiàn)為供應(yīng)商和制造商尚未建立合作關(guān)系,與外國公司存在顯著差異。孫悅(2019)認(rèn)為,高質(zhì)量的供應(yīng)商管理體現(xiàn)在公司與供應(yīng)商之間建立牢固的伙伴關(guān)系,這是公司及其供應(yīng)商的重要影響因素。良好的合作伙伴關(guān)系可以保證采購過程中物料的質(zhì)量和交付周期,只有加強對供應(yīng)商的管理,確保采購活動的順利進行,才有機會促進企業(yè)的良好發(fā)展。從國外研究綜述來看,行業(yè)相關(guān)人員很已經(jīng)充分了解了關(guān)于供應(yīng)商管理的研究。這也說明,在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的各個階段采購部門開展好供應(yīng)商管理相關(guān)工作是非常有意義的。作為企業(yè)應(yīng)該加以重視。供應(yīng)商管理理論和方法隨著企業(yè)的發(fā)展、工業(yè)的進步,均在持續(xù)的改進和系統(tǒng)化,以此來滿足企業(yè)與時俱進的要求。相關(guān)文獻的理論是在綜合了當(dāng)今的現(xiàn)實行情的基礎(chǔ)上給出的結(jié)論,經(jīng)過對理論的分析、對方法的分析從而總結(jié)出來的管理辦法。二、某企業(yè)XX的現(xiàn)狀和問題二、YH公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀和問題(一)YH公司概況YH成立于1977年。其前身是湖北宜昌化工廠,主要生產(chǎn)和銷售化學(xué)肥料和化肥。在政府的支持下,湖北宜華化工股份有限公司于1992年進行了股份制標(biāo)準(zhǔn)化重組,并于1996年8月成功在深圳證券交易所掛牌上市。真正的審計機構(gòu)是國家資產(chǎn)監(jiān)督機構(gòu)和宜昌市政局政府管委會,隸屬于地方國家管理機構(gòu)。(二)YH公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀1.公司的采購流程在YH公司的采購由生產(chǎn)計劃部、采購管理部、質(zhì)量監(jiān)控部和計劃財務(wù)部共同負(fù)責(zé)采購計劃的制定、實施和監(jiān)督控制,采購流程包括以下內(nèi)容:(1)生產(chǎn)計劃部門根據(jù)制定的生產(chǎn)計劃向采購管理部下達需求清單基于一定生產(chǎn)周期的生產(chǎn)資料和設(shè)備需求量,通過采購申請審核制度對下達的需求清單進行合理性論證,通過嚴(yán)格的核算和監(jiān)督把控,來下達采購任務(wù)。采購申請審核制度能有效的控制采購的數(shù)量,防止亂買,保障合理的生產(chǎn)資料和設(shè)備需求,確保采購工作的正常開展。(2)質(zhì)量控制部門制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就采購本身而言,質(zhì)量是采購活動中必須始終關(guān)注的重要因素,在下達了生產(chǎn)計劃之后,質(zhì)量控制部門根據(jù)生產(chǎn)計劃的具體要求,制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確所需生產(chǎn)資料和設(shè)備的具體要求,是為了讓供應(yīng)商清楚掌握采購方的全面要求,進一步選擇和確立符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商范圍,同時也是作為質(zhì)量控制的一個重要指標(biāo)來進行相關(guān)的驗收工作。強調(diào)現(xiàn)代供應(yīng)商全時管理系統(tǒng)動態(tài)化測試管理,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立為供應(yīng)商的全時動態(tài)化管理確立了量化考核的依據(jù)。(3)由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),協(xié)同相關(guān)部門選擇并確定供應(yīng)商供應(yīng)商是影響公司安全生產(chǎn)的重要因素之一。同時不同供應(yīng)商提供的產(chǎn)品,在價格、質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)上都有所不同,因此通過科學(xué)合理的決策過程選擇最適合的供應(yīng)商是采購過程的重中之重,因此通常需要通過采用招標(biāo)的方式選擇值得信賴的產(chǎn)品和供應(yīng)商,保障公司的各項利益。(4)簽訂采購合同確定供應(yīng)商后,采購管理部門向供應(yīng)商發(fā)出訂單,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容簽訂合同,合同內(nèi)容需涵蓋采購產(chǎn)品的價格、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、交付時間和違約條款等主要內(nèi)容。(5)質(zhì)量監(jiān)控由質(zhì)量控制部門嚴(yán)格把關(guān)交付采購產(chǎn)品的各項指標(biāo)要求,嚴(yán)格實施訂單的跟蹤管理和量化考核。(6)合同完成后,由計劃財務(wù)部門統(tǒng)一對外向供應(yīng)商進行結(jié)算。2.供應(yīng)商的選擇體系(1)YH公司供應(yīng)商選擇指標(biāo)公司在選擇供應(yīng)商時,謀求通過高效、簡潔的評價來進行供應(yīng)商的選取,避免將企業(yè)資源浪費在那些根本不可能滿足本企業(yè)采購需要的供貨商手中,主要采用以下四個指標(biāo):質(zhì)量、價格、服務(wù)水平和供貨商地理位置。①質(zhì)量指標(biāo):對于能源化工類企業(yè)而言,安全生產(chǎn)是第一要義,質(zhì)量是安全生產(chǎn)的生命線,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商能夠提供YH公司生產(chǎn)所需的有嚴(yán)格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)設(shè)備和材料。一般來說,品管部門在選擇供應(yīng)商時首先對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查。入圍合格供應(yīng)商后,還進行了樣品質(zhì)量控制和質(zhì)量控制,以多種方式嚴(yán)格控制公司的生產(chǎn)質(zhì)量安全。沒有什么是絕對的,供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量越高越好,對于生產(chǎn)型企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量過高通常價格不菲,產(chǎn)生的質(zhì)量溢出則需要企業(yè)承擔(dān)這部分溢出的成本,對行業(yè)利潤普遍不高的能源化工企業(yè)來說,由于產(chǎn)品價格受到國家發(fā)改委統(tǒng)一調(diào)控,嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營效益,所以選擇合適的產(chǎn)品質(zhì)量是保證YH公司安全生產(chǎn)和生產(chǎn)效益的第一要素。②價格指標(biāo):合適的價格選擇可以幫助YH公司有效控制生產(chǎn)成本,保障企業(yè)的生產(chǎn)效益。對于通過產(chǎn)品質(zhì)量評估的供應(yīng)商,YH會對供應(yīng)商的產(chǎn)品報價進行評估,并考慮價格變化對生產(chǎn)總成本的影響,特別是對于可變成本較高的能源和化工企業(yè),采購價格是企業(yè)選擇供應(yīng)商時的重要評價指標(biāo),這些價格的變動將會直接影響到企業(yè)的收益甚至是整個供應(yīng)鏈業(yè)態(tài)的平衡。③服務(wù)水平指標(biāo):相對質(zhì)量和價格而言,供應(yīng)商的服務(wù)水平是一個比較空泛而且綜合的概念,YH公司在選擇供應(yīng)商的時,需要考慮供應(yīng)商各種質(zhì)量保證以及售后服務(wù)的能力和水平,包括對購置設(shè)備的質(zhì)量保障、零部件的殘次品調(diào)換、易耗品的及時補充和機器儀表設(shè)備的使用方法培訓(xùn)以及故障排除等各個方面的服務(wù),對于YH公司而言,由于所處地理位置交通不便,自身的人才儲備的局限,選擇供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,減少不必要的麻煩。④供貨商地理位置的指標(biāo):YH公司在選擇供應(yīng)商時,也主要考慮供應(yīng)商的位置。YH公司在地理上交通不便,供貨商產(chǎn)品的配送特別是大型設(shè)備的配送成本占企業(yè)采購成本比重較高的時候,企業(yè)不得不將供應(yīng)商的地理位置視為重要的因素,因此YH公司特殊的地理位置決定了其在選擇供應(yīng)商過程中有很大的局限性,這會直接影響產(chǎn)品和設(shè)備采購的穩(wěn)定程度還有價格水平,增加企業(yè)的采購成本,遇到極端天氣和雨雪影響導(dǎo)致高速公路中斷,使得YH公司幾乎和外界失去交通聯(lián)系,此時地理位置就成了影響供應(yīng)商交付的一個不可抗力因素,嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)。(2)供應(yīng)商選擇方法YH公司在選擇供應(yīng)商的過程中主要采用層次分析法,通過對供應(yīng)商的定性分析和定量比較來選擇供應(yīng)商,對于一些采購金額小、技術(shù)要求不高的產(chǎn)品和設(shè)備,采購管理部門根據(jù)多年的采購經(jīng)驗和直觀的判斷來對供應(yīng)商進行分析和比較后形成定性的結(jié)論,而對一些采購金額大、技術(shù)要求高的產(chǎn)品和設(shè)備則在定性分析后需要借助相關(guān)評價指標(biāo)和統(tǒng)計數(shù)據(jù),在定性分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,通過數(shù)學(xué)分析來量化供應(yīng)商之間的區(qū)別,為最終的選擇提供一個可靠的數(shù)據(jù)支撐。兩種方法都有明顯的優(yōu)點和缺點,通過這兩種方法的結(jié)合對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進行客觀、全面、公正、準(zhǔn)確的評價,對公司采購管理部門工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)、監(jiān)督監(jiān)管部門監(jiān)督力度和監(jiān)管水平,都有較高的要求,這往往在實際采購過程當(dāng)中會遇到一些不同的困難。3.供應(yīng)商的風(fēng)險管理YH公司供應(yīng)商的風(fēng)險管理,主要是在與供應(yīng)商合作的過程中,為了保證公平競爭的市場環(huán)境,促進供應(yīng)商的誠信,保證產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)供應(yīng)商的履約情況,通過采購管理部對發(fā)生違約、違規(guī)現(xiàn)象的供應(yīng)商實施暫停交易資格和取消交易資格的處罰措施。(1)暫停交易資格6個月:在以下情況下,停止6個月的交易資格。供應(yīng)商產(chǎn)品在運行中因質(zhì)量原因發(fā)生故障,造成較大人、財、物損失以及其它不良影響;在公司質(zhì)檢部門質(zhì)量抽檢中主要技術(shù)參數(shù)不合格;因供應(yīng)商原因延期交貨天數(shù)比例達到20%以上,導(dǎo)致生產(chǎn)中斷或者項目延期;違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包合同貨物;在招標(biāo)采購過程中提供虛假信息和證明文件;3年內(nèi)在檢察機關(guān)有行賄犯罪信息記錄。(2)取消交易資格1年:有下列情形之一的,取消交易資格一年:向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員投標(biāo),或者機構(gòu)或者個人通過不正當(dāng)競爭獲取投標(biāo);在經(jīng)營活動中嚴(yán)重違反法律法規(guī)的;降低產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、偷工減料和產(chǎn)品馬虎;拒絕履行合同義務(wù)或不按合同約定履行,擅自變更或者終止合同;被各級市場監(jiān)督管理部門通報產(chǎn)品質(zhì)量不合格;對違反協(xié)議和違反YH的供應(yīng)商進行嚴(yán)格管理的目的是通過保證對供應(yīng)商市場的懲罰和公平競爭來淘汰不合格的供應(yīng)商,嚴(yán)格規(guī)范供應(yīng)商的行為,確保供應(yīng)商依法、依規(guī)地履行合同。(三)YH公司供應(yīng)商管理存在的問題1.供應(yīng)商的選擇評價方法不健全生產(chǎn)和加工的速度也在迅速提高。公司需要的訂單交付時間越來越短,而且經(jīng)常有記憶和探險。現(xiàn)如今對于企業(yè)而言,通常會要求化工類供應(yīng)商在企業(yè)下單后的一兩周內(nèi)交貨。在下訂單之前,公司會對化學(xué)品供應(yīng)商的交貨期有具體的要求,化學(xué)品供應(yīng)商往往會根據(jù)公司的要求在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)備和交貨。然而,受交通狀況、內(nèi)部管理等因素的影響,化工供應(yīng)商往往會延遲交貨。而YH公司缺乏對這種風(fēng)險的認(rèn)識,沒有考慮到這種情況的發(fā)生,沒有做出合適的評價指標(biāo)。2.供應(yīng)商來源渠道單一YH公司在公開招標(biāo)選擇供應(yīng)商時,對選擇指標(biāo)進行量化評估時采用均一化權(quán)重,每一個指標(biāo)在考量供應(yīng)商的選擇過程中被賦予了同樣的重要性,在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境中,采用簡單的平均主義來對待供應(yīng)商選擇指標(biāo)。以此可見,均一化權(quán)重設(shè)計是不客觀、不合理的,也是不符合石化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際要求的,選擇供應(yīng)商的指標(biāo),不僅體現(xiàn)對供應(yīng)商產(chǎn)品的要求,還要充分符合某些需求產(chǎn)品的特殊性,一般性與特殊性的關(guān)系處理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的體現(xiàn)在供應(yīng)商選擇的指標(biāo)權(quán)重的確定上。YH公司目前的供應(yīng)商選擇體系已經(jīng)不符合自身的發(fā)展需要,在世界經(jīng)濟一體化飛速發(fā)展的浪潮中,企業(yè)的管理水平和管理能力在企業(yè)經(jīng)營過程中作用凸顯,先進的管理理論對企業(yè)的管理實踐作用十分突出,受制于貧困落后地區(qū)特殊的社會因素,先進的管理人才的培養(yǎng)和引進還很不到位,供應(yīng)商管理能力存在著很大的局限性,供應(yīng)商選擇系統(tǒng)有待進一步完善。3.供應(yīng)商績效考核不完善YH公司在對供應(yīng)商進行績效考核時,設(shè)置了較為細(xì)化的考核機制,對于供應(yīng)商的管控較為嚴(yán)格,但是更深入來講,YH公司卻并沒有相應(yīng)地設(shè)定必要的激勵措施,也就是說,目前,YH公司在對供應(yīng)商進行管理時,沒有形成系統(tǒng)的績效考核同供應(yīng)商激勵結(jié)合的模式。在實際運營過程中,YH公司對于供應(yīng)商績效考核體系的建設(shè)非常系統(tǒng),從數(shù)量質(zhì)量指標(biāo)、準(zhǔn)時交貨指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)和價格指標(biāo)等幾個方面,每季度評價供應(yīng)商的業(yè)績,對績效非常差的供應(yīng)商,業(yè)務(wù)部門也會通過不同途徑去邀請質(zhì)量部門和工程部門對供應(yīng)商進行針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn),從而幫助供應(yīng)商提升績效水平,但在實際管理過程中,YH公司并沒有將績效考核的結(jié)果同供應(yīng)商的激勵進行有效掛鉤,也沒有將工作中設(shè)定的激勵體系去同供應(yīng)商的管理進行掛鉤,讓供應(yīng)商在激勵機制的引導(dǎo)和督促下去不斷提升自己的管理和績效水平,在此情況下,供應(yīng)商在合作過程中,受到更多的被動指導(dǎo)和管理,YH公司在對供應(yīng)商進行指導(dǎo)和管理時耗費大量的資源,但是指導(dǎo)的效果往往無法達到理想效果。4.供應(yīng)商關(guān)系管理薄弱世界經(jīng)濟一體化發(fā)展中,企業(yè)的管理水平和管理能力在企業(yè)經(jīng)營過程中作用凸顯,先進的管理理論對企業(yè)的管理實踐作用十分突出,受制于貧困落后地區(qū)特殊的社會因素,YH公司對先進的管理人才的培養(yǎng)和引進很不到位,由于管理人才的缺乏YH公司供應(yīng)商的管理能力存在著很大的局限性,公司管理者的管理理念滯后,管理意識薄弱,對于供應(yīng)商的選擇和使用仍然沿用傳統(tǒng)的采購管理的辦法,這使得供應(yīng)商的選擇體系存在著明顯的疏漏,影響到Y(jié)H公司的效果;同時,YH公司采購人員在認(rèn)識上還停留在“計劃管理時代”,缺乏對市場動態(tài)的充分了解,在實際采購中往往傾向于體制內(nèi)排名靠前的大供應(yīng)商,輕視了民營供應(yīng)商的市場競爭力,這不僅使得YH公司失去了一部分優(yōu)質(zhì)的潛在供應(yīng)商,還直接導(dǎo)致采購成本增加,使得公司很難通過供應(yīng)商管理來獲取最大化的采購價值。結(jié)論三、YH公司供應(yīng)商管理優(yōu)化建議(一)健全供應(yīng)商選擇評價方法現(xiàn)如今,采購人員獲得化工類供應(yīng)商的信息的渠道是多樣的。采購人員可以從雜志中了解其他相關(guān)企業(yè)的信息,可以通過參加產(chǎn)品展覽會了解其他企業(yè)的產(chǎn)品狀況,可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取化學(xué)工業(yè)供應(yīng)商的信息。采購部門的工作人員通過填寫《化工類供應(yīng)商基本資料表》對化工類供應(yīng)商的供貨水平、質(zhì)量體系、生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進行基本情況的調(diào)查。除此之外,往往還涉及化工類供應(yīng)商的財務(wù)信息、質(zhì)量管理體系或產(chǎn)品認(rèn)證證書等體現(xiàn)化工類供應(yīng)商企業(yè)信譽的資料和信息。同時還注重對化工類供應(yīng)商的主要產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備情況、檢測水平、人員信息以及其他關(guān)乎化工類供應(yīng)商工作情況的信息。根據(jù)這些信息,對化工類供應(yīng)商進行初步評價。(二)拓寬供應(yīng)商來源渠道首先,建立供應(yīng)商資源庫。YH公司沒有專業(yè)的供應(yīng)商管理系統(tǒng),公司內(nèi)部信息化進程緩慢,導(dǎo)致公司內(nèi)部無法做到數(shù)據(jù)共享。建立供應(yīng)商資源庫可以使供應(yīng)商的信息對公司內(nèi)部進行有效的共享,在內(nèi)部查看中可以根據(jù)供應(yīng)商資源庫中的詳細(xì)信息對供應(yīng)商有一個準(zhǔn)確的認(rèn)知,在供應(yīng)商資源庫的建立中需要逐步完成,對于目前已有的供應(yīng)商進行供應(yīng)商分級、細(xì)化,新供應(yīng)商首先有必要仔細(xì)檢查,在調(diào)查后將信息輸入到新的供應(yīng)商資源庫中作為候選供應(yīng)商,當(dāng)通過一兩次合作以后根據(jù)表現(xiàn)情況對其進行評估,評估合格的供應(yīng)商會將身份信息轉(zhuǎn)為合格供應(yīng)商。其次,新供應(yīng)商的渠道與潛在的供應(yīng)商在流程中有一定區(qū)別,新供應(yīng)商渠道主要以招投標(biāo)形式進行,需要完全符合公司目前的生產(chǎn)規(guī)格與規(guī)模,而潛在供應(yīng)商則是在此基礎(chǔ)上門檻需要降低一些,公司在發(fā)展中不僅要有主要供應(yīng)商,還要有替代供應(yīng)商,同時還要包含潛在供應(yīng)作為培養(yǎng)。在事先與供應(yīng)商協(xié)商后,豐農(nóng)的開發(fā)團隊?wèi)?yīng)該對供應(yīng)商進行實地考察。調(diào)查的主要目的是供應(yīng)商提供的信息是否與實際情況相符,供應(yīng)商是否具有相應(yīng)的實力,這是未來合作的重要因素。(三)完善供應(yīng)商績效考核YH公司要基于當(dāng)前發(fā)展的客觀內(nèi)容,因此,加強供應(yīng)商績效評估體系建設(shè),定性和定量相結(jié)合,建立完善的評估體系,建立專家打分機制,對評估對象的指標(biāo)設(shè)定分?jǐn)?shù),然后求出平均值,提升評價的準(zhǔn)確性。如下表所示:表3-1定性指標(biāo)量化表通過建立適當(dāng)?shù)目冃Э己藱C制,評價供應(yīng)商的經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部競爭力和合作機會,評價供應(yīng)商的質(zhì)量指標(biāo),包括合格率、退貨回收率、質(zhì)量體系等,評價供應(yīng)商的可用性,分析其交貨準(zhǔn)時率、采購周期優(yōu)勢,并做好成本分析評估,對于成本分析,要對綜合成本、成本費用利用率、價格競爭優(yōu)勢進行分析,同時評價供應(yīng)商的敏捷性和發(fā)展?jié)摿?,建立供?yīng)商績效評價體系,設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重指標(biāo),合理判定不同供應(yīng)商的客觀狀況,并相應(yīng)地構(gòu)建扶持和幫助機制,設(shè)定完善的激勵體系和因素,對于有發(fā)展?jié)摿Φ墓?yīng)商,給予長期合作支撐,并提供發(fā)展幫助,或進行長期合作戰(zhàn)略制定,或給予資金幫助等,形成更為緊密的合作關(guān)系,對于發(fā)展受到阻礙的供應(yīng)商,YH公司基于自身發(fā)展情況以及供應(yīng)商的現(xiàn)狀,考慮是否給予幫助和支持等,通過此種激勵機制建設(shè),有助于更好地優(yōu)化供應(yīng)商管理質(zhì)量。(四)加強供應(yīng)商關(guān)系管理YH公司要立足貿(mào)易市場未來發(fā)展的趨勢,強化供應(yīng)商關(guān)系管理,搭建完備的機制和措施,充分保障現(xiàn)有供應(yīng)商合作關(guān)系的穩(wěn)定性,然后以此為基礎(chǔ),不斷優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理,動態(tài)化進行優(yōu)化。結(jié)合上述研究來看,目前YH公司的得分顯示了供應(yīng)商管理模式的優(yōu)化必要性。在當(dāng)前發(fā)展形勢下,YH公司需要保障供應(yīng)商的穩(wěn)定性,對于合作較為緊密的供應(yīng)商,要構(gòu)建更加深入的合作機制,彼此增進認(rèn)識,保證合作利益空間,符合雙方的利益訴求。在溝通交流過程中,對于采購的數(shù)量、業(yè)務(wù)交付、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等都要合理探討,找尋一個符合雙方利益訴求的方案。對于

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