MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法概論

第三章MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)開發(fā)的策略MIS開發(fā)方式MIS戰(zhàn)略規(guī)劃方法企業(yè)流程重組MIS開發(fā)方法一、MIS的開發(fā)策略MIS的開發(fā)策略一般策略接收式直接式迭代式實(shí)驗(yàn)式MIS的開發(fā)策略實(shí)際過程中的開發(fā)策略"自下而上"的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS。（一）"自下而上"的開發(fā)策略

應(yīng)用時機(jī)：初裝和蔓延階段優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險缺點(diǎn)：不能像想象那樣完全周密MIS的開發(fā)策略（二）"自上而下"的開發(fā)策略"自上而下"的開發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)

通常，"自下而上"的策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。

在實(shí)踐中，對于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結(jié)合起來使用，即先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。二、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式信息系統(tǒng)的開發(fā)方式自主開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買現(xiàn)成軟件自主開發(fā)根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算自行組織開發(fā)力量，自主完成信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，程序編碼等。自主開發(fā)適合于有較強(qiáng)的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍和程序設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)使用隊(duì)伍的組織和單位，如高等院校、研究所、計(jì)算機(jī)公司、等單位。自主開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)費(fèi)用少，實(shí)現(xiàn)開發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求且滿意度較高，系統(tǒng)維護(hù)方便。缺點(diǎn)是由于不是專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍，容易受計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)工作的限制，系統(tǒng)優(yōu)化不夠，開發(fā)水平較低。

委托開發(fā)委托開發(fā)使信息系統(tǒng)開發(fā)全部承包出去，由專業(yè)性科技公司負(fù)責(zé)，企業(yè)直接使用。委托開發(fā)方式適合于使用單位無管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量較弱、但資金較為充足的組織和單位。關(guān)鍵是要選擇稱職的委托單位，對本行業(yè)的業(yè)務(wù)比較熟悉、有成功的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。委托開發(fā)的方式的優(yōu)點(diǎn)是省時、省事，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持。此種方式需要使用單位的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的論證工作，開發(fā)過程中，需要開發(fā)單位和使用單位雙方及時溝通，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。

合作開發(fā)合作開發(fā)是由用戶企業(yè)與其他專業(yè)性有實(shí)力的技術(shù)單位合作，共同完成開發(fā)任務(wù)的方式。合作開發(fā)可以利用企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)勢與合作方信息技術(shù)優(yōu)勢彼此互補(bǔ)，開發(fā)出實(shí)用性強(qiáng)、技術(shù)水平高的系統(tǒng)。合作開發(fā)方式適合于使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員，但開發(fā)隊(duì)伍力量較弱，希望通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。雙方共同開發(fā)成果，實(shí)際上是一種半委托性質(zhì)的開發(fā)工作。

優(yōu)點(diǎn)是相對于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問題，需要雙方及時達(dá)成共識，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。在合作過程中需要分清各方的權(quán)責(zé)，以合同的方式形成工作制度約束。購買商用用軟件通用性強(qiáng)強(qiáng)的應(yīng)用用領(lǐng)域幾幾乎都在在使用現(xiàn)現(xiàn)成的商商用軟件件，例如如財(cái)務(wù)管管理、工工資計(jì)算算、圖書書管理、、制圖等等。商品品化軟件件的可靠靠性、通通用性和和用戶友友好性有有一定的的保證。。對中小小型企業(yè)業(yè)來說，，購買商商用軟件件是十分分省力的的開發(fā)方方式。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時時間的費(fèi)用、、系統(tǒng)技術(shù)水水平高。缺點(diǎn)是通用軟軟件專用性較差，跟本單位的的實(shí)際工作需需要可能有一一定的差距，，有時可能需需要做二次開開發(fā)工作。因因此，在選擇擇通用軟件時時，不可只看看開發(fā)商的宣宣傳，要經(jīng)過過多方詳盡的的考查后再作作決定。各種開發(fā)方式式的比較方式特點(diǎn)比較獨(dú)立開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買現(xiàn)成軟件分析和設(shè)計(jì)能力的要求較高一般逐漸培養(yǎng)較低編程能力要求較高不需要需要較低系統(tǒng)維護(hù)難易程度容易較困難較容易較困難開發(fā)費(fèi)用少多較少較少說明開發(fā)時間較長，系統(tǒng)適合本單位，培養(yǎng)了自己的開發(fā)人員省事，開發(fā)費(fèi)用高開發(fā)出的系統(tǒng)便于維護(hù)最省事，但不一定完全適合本單位信息系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方式的比較較獨(dú)立開發(fā)、合合作開發(fā)、委委托開發(fā)、購購買軟件、自行開發(fā)

合作開發(fā)

委托開發(fā)

購買軟件

自己制造為主主市場購買為主主信息系統(tǒng)的開開發(fā)方式三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃MIS戰(zhàn)略規(guī)劃什么MIS戰(zhàn)略規(guī)劃？關(guān)于MIS長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)規(guī)劃，在MIS開發(fā)之前制定定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作作用是什么？？通過規(guī)劃過程程找出業(yè)務(wù)過過程中問題；通過規(guī)劃找出出組織變化的的方向；指明組織中建建立信息系統(tǒng)統(tǒng)的方向和目標(biāo)；合理分配和利用各種資源（人、物、資資金、時間））；指導(dǎo)信息系統(tǒng)開發(fā)發(fā)（開發(fā)階段段、開發(fā)組織織、開發(fā)原則則）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)內(nèi)容方向和目標(biāo)約束和政策計(jì)劃和指標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃制定定的步驟確定規(guī)劃的基基本問題；；收集相關(guān)信息息；現(xiàn)狀評價、識識別計(jì)劃約束束設(shè)置目標(biāo)；準(zhǔn)備規(guī)劃矩陣陣；組合活動；給定優(yōu)先權(quán)和和項(xiàng)目費(fèi)用確定實(shí)施進(jìn)度度；寫出管理信息息系統(tǒng)開發(fā)的的總體規(guī)劃報送總經(jīng)理批批準(zhǔn)戰(zhàn)略規(guī)劃制定定的步驟規(guī)劃的基本問題確定收集初始信息現(xiàn)狀評價、識別計(jì)劃約束設(shè)置目標(biāo)準(zhǔn)備規(guī)劃矩陣識別活動列出工程項(xiàng)目活動列出重復(fù)活動選擇最優(yōu)活動的組合確定優(yōu)先權(quán)、估計(jì)項(xiàng)目成本、人員要求準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃寫出IS戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理批準(zhǔn)開始結(jié)束四、制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常常用方法MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常常用方法制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方方法有多種，，在此只介紹紹企業(yè)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃法和關(guān)鍵鍵成功因素法法的基本原理理BSP方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃劃法CSF方法：關(guān)鍵成功因素素法BSP方法的作用和和優(yōu)點(diǎn)1.能夠確定未來來信息系統(tǒng)的的總體結(jié)構(gòu)，，明確系統(tǒng)的的子系統(tǒng)組成成和開發(fā)子系系統(tǒng)的先后順順序；2.能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃劃、管理和控控制，明確各各子系統(tǒng)之間間的數(shù)據(jù)交換換關(guān)系，保證證信息的一致致性。優(yōu)點(diǎn)：能保證證信息系統(tǒng)獨(dú)獨(dú)立于企業(yè)的的組織機(jī)構(gòu)，，即使將來企企業(yè)的組織機(jī)機(jī)構(gòu)或管理體體制發(fā)生變化化，信息系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系系不會受到太太大的沖擊。。BSP方法：企業(yè)系系統(tǒng)規(guī)劃法的的基本過程企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)過程企業(yè)過程數(shù)據(jù)分析信息結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)據(jù)識別設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工工作調(diào)研定義企企業(yè)過過程程業(yè)務(wù)過程程重組組定義數(shù)數(shù)據(jù)類類確定經(jīng)理的想想法評價企業(yè)問題題和效益評價信息系統(tǒng)統(tǒng)管理定義信息結(jié)構(gòu)構(gòu)定義結(jié)構(gòu)優(yōu)先先序開發(fā)建議書及及行動計(jì)劃BSP方法的核心，，劃分子系統(tǒng)，，可以用U/C圖BSP法的工作步驟驟（三）BSP法的工作步驟驟1、準(zhǔn)備工作。制定研究計(jì)劃劃。2、調(diào)研。通過調(diào)研，達(dá)達(dá)到對企業(yè)和和對信息支持持的要求有較較為全面了解解的目的。3、定義業(yè)務(wù)過程程。定義業(yè)務(wù)過程程是BSP方法的核心。。所謂企業(yè)過程程指的是企業(yè)業(yè)管理中必須須且邏輯上相相關(guān)的、為了了完成某種管管理功能的一一組活動。企業(yè)過程主要要有四個方面面的來源：采采購/供應(yīng)、計(jì)劃/控制、產(chǎn)品/服務(wù)、支持資資源，任何企企業(yè)的活動均均與這四個方方面有關(guān)，或或者有這四個個方面導(dǎo)出。。4、業(yè)務(wù)過程重組組。是在業(yè)務(wù)過程程定義的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，找出那那些過程是正正確的、那些些過程是低效效的，需要在在信息技術(shù)支支持下進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化處理，還還有那些過程程不適應(yīng)計(jì)算算機(jī)信息處理理的特點(diǎn)，應(yīng)應(yīng)當(dāng)取消。5、定義數(shù)據(jù)類。定義企業(yè)過過程后，則要要分析和定義義由這些過程程產(chǎn)生（C,create)和使用（U,use）的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)類是指支支持業(yè)務(wù)過程程所必須的邏邏輯上相關(guān)的的數(shù)據(jù)。BSP將數(shù)據(jù)類和過過程作為定義義企業(yè)信息系系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)構(gòu)的基礎(chǔ)?？煽梢岳肬/C矩陣來表示兩兩者的關(guān)系。。6、定義信息系統(tǒng)統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。。其目的是刻畫畫出未來信息息系統(tǒng)的框架架和相應(yīng)的數(shù)數(shù)據(jù)類，主要要工作是劃分分子系統(tǒng)，具具體實(shí)現(xiàn)是利利用U/C矩陣。7、確定總體結(jié)構(gòu)構(gòu)中的優(yōu)先順順序。即對信息系統(tǒng)統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中中的子系統(tǒng)按按先后順序排排除開發(fā)計(jì)劃劃。8、完成BSP研究報告，提出建議書和和開發(fā)計(jì)劃。。定義業(yè)務(wù)過程程的步驟CSF方法：關(guān)鍵成成功因素法80年代初由MIT教授把CSF引入信息系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃通過分析找到到影響組織成成功的關(guān)鍵因素圍繞關(guān)鍵成功功因素確定組組織對于信息息系統(tǒng)的需求求根據(jù)信息系統(tǒng)統(tǒng)的需求進(jìn)行行信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃CSF方法的步驟了解企業(yè)（或或MIS）的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)；識別所有的成成功因素和影影響這些因素素的子因素;確定關(guān)鍵成功功因素（不同同行業(yè)的關(guān)鍵鍵成功因素互互不相同)，例如：百貨公司——發(fā)展客戶、穩(wěn)穩(wěn)定客戶是首首要問題；制造業(yè)——關(guān)鍵在于降低低成本、提高高產(chǎn)品質(zhì)量，，適時推出新新產(chǎn)品；連鎖店——關(guān)鍵在于品牌牌加盟、擴(kuò)張張、定位與市市場細(xì)分、選選址；明確各關(guān)鍵成成功因素的性性能指標(biāo)和評評估標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)2、CSF識別3、性別指標(biāo)識識別4、數(shù)據(jù)字典定定義1、目標(biāo)識別CSF方法的實(shí)例提高市場競爭爭力CSF方法實(shí)例國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平教學(xué)質(zhì)量課程水平教學(xué)環(huán)境科研力量科研成果CSF方法實(shí)例國際一流大學(xué)教學(xué)成果學(xué)術(shù)水平改善教學(xué)環(huán)境提高課程水平提高教學(xué)質(zhì)量增強(qiáng)科研力量更多科研成果......組織目標(biāo)目標(biāo)識別關(guān)鍵成功因素性能指標(biāo)企業(yè)流程重組組企業(yè)流程重組組的產(chǎn)生企業(yè)流程重組組（BusinessProcessReengineering，BPR）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃劃法和關(guān)健成成功因素法從從過程的觀點(diǎn)點(diǎn)出發(fā)看待企企業(yè)，更多地地考慮的是在在現(xiàn)行系統(tǒng)過過程的基礎(chǔ)上上通過應(yīng)用現(xiàn)現(xiàn)代管理技術(shù)術(shù)，借助于計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)來來分析設(shè)計(jì)系系統(tǒng)。雖然也也涉及企業(yè)過過程的改造，，但力度不夠夠。企業(yè)流程重組組的概念如，倉庫收貨貨的業(yè)務(wù)流程程可能是：保保管員驗(yàn)收貨貨物并作記錄錄、通知采購購員、簽收貨貨物發(fā)運(yùn)單、、填寫入庫單單并入庫、分分發(fā)入庫單、、填寫送驗(yàn)單單等1993年美國學(xué)者哈哈默(Hammer)和杰姆培(Champy)提出BPR的概念BPR:對企業(yè)進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求求企業(yè)當(dāng)代關(guān)關(guān)鍵的性能指指標(biāo)獲得巨大的提高。如成本、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)和和速度等。企業(yè)流程重組組的必要性在傳統(tǒng)的勞動動分工原則下下，企業(yè)流程程被分割為一一段段分裂的的環(huán)節(jié)，每一一環(huán)節(jié)關(guān)心的的焦點(diǎn)僅僅是是單個任務(wù)和和工作，而不不是整個系統(tǒng)統(tǒng)的全局最優(yōu)優(yōu)。計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用于企業(yè)管管理，大都停停留在“模擬擬”的程度，，沒有充分發(fā)發(fā)揮信息核技技術(shù)的特點(diǎn)。。企業(yè)流程重組組正是要根據(jù)據(jù)新技術(shù)條件件下信息處理理的特點(diǎn)，以以事物發(fā)生的的自然過程來來尋找解決上上述問題的途途徑。企業(yè)流程重組組的性質(zhì)企業(yè)流程的重重組不僅涉及到技技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念念的重組、流流程的重組和和組織的重組組，以新型企企業(yè)文化代替替老的企業(yè)文文化，以新的的企業(yè)流程代代替原有的企企業(yè)流程，以以扁平化的企企業(yè)組織代替替金字塔型的的企業(yè)組織等等。三、企業(yè)流流程重組的的手段(ENABLER,使能器)1、信息技術(shù)術(shù)（IT）充分發(fā)揮IT的潛能，利利用IT改造企業(yè)過過程，簡化化企業(yè)過程程。2、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的變革變革組織結(jié)結(jié)構(gòu)，達(dá)到到組織精簡簡，效率提提高的目的的。四、企業(yè)流流程重組的的主要技術(shù)術(shù)企業(yè)過程再再工程的主主要技術(shù)在在于簡化和和優(yōu)化過程程。BPR過程簡化的的主要思想想：戰(zhàn)略上精簡簡分散的過過程職能上糾正正錯位的過過程執(zhí)行上刪除除冗余的過過程五、企業(yè)流流程重組的的目標(biāo)BPR的動機(jī)企業(yè)瀕臨破破產(chǎn)，不改改只能倒閉閉；企業(yè)競爭力力下滑，企企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)戰(zhàn)略和進(jìn)行行重構(gòu)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)認(rèn)識到BPR能大大提高高企業(yè)競爭爭力，而企企業(yè)又有此此需要擴(kuò)張張；BPR的策略在自自己相關(guān)的的企業(yè)獲得得成功，影影響本企業(yè)業(yè)。BPR的目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)管管理的現(xiàn)代代化企業(yè)的組織織更趨扁平平化，工作作方式也將將改變；企業(yè)將更多多的采用更更大的團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作方式式；團(tuán)隊(duì)間的相相互了解和和主動協(xié)調(diào)調(diào)將大大提提高；領(lǐng)導(dǎo)更像教教練，而不不像司令官官；整個組織更更主動更積積極的面向向顧客。企業(yè)流程重重組的步驟驟企業(yè)流程重重組實(shí)際上上是站在信信息的高度度，對企業(yè)業(yè)流程的重重新思考和和再設(shè)計(jì)，，是一個系系統(tǒng)工程，，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、、系統(tǒng)分析析、系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施與評評價等整個規(guī)劃劃與開發(fā)過過程之中。。企業(yè)流程重重組的步驟驟1.對現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程進(jìn)行行分析，找找出現(xiàn)有流流程存在的的問題及產(chǎn)產(chǎn)生問題的的原因;2.分析每一項(xiàng)項(xiàng)活動的必必要性;3.根據(jù)企業(yè)的的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，采用關(guān)關(guān)鍵成功因因素法等，，去發(fā)現(xiàn)正正確的業(yè)務(wù)務(wù)流程，如如在信息技技術(shù)支持下下，有些活活動可以合合并，管理理層次可以以減少，有有些審批檢檢查可以取取消等。案例：班尼尼頓公司業(yè)業(yè)務(wù)流程再再設(shè)計(jì)意大利大型型服裝企業(yè)業(yè)——班尼頓（Benetton）公司業(yè)務(wù)務(wù)流程再設(shè)設(shè)計(jì)的經(jīng)典典案例班尼頓(Benetton)公司是意大大利大型的的服裝生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)，它它以齊全的的商品和豐豐富的色彩彩獲好評，，在世界各各地?fù)碛性S許多客戶。。其傳統(tǒng)生生產(chǎn)方式見見下圖。服裝策劃

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時間冗長案例：某設(shè)設(shè)備技術(shù)有有限公司顧顧客服務(wù)過過程顧客工作人員維修負(fù)責(zé)人維修工程師維修工程師工作人員當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，顧客通過電話、傳真或信件通知該公司的服務(wù)中心。中心工作人員登記顧客的反饋信息，交負(fù)責(zé)人處理。故障分析，維修準(zhǔn)備，奔赴顧客現(xiàn)場。故障診斷，排除故障。如有問題，則通過傳真、電話向公司總部（深圳）技術(shù)人員咨詢。維修完成，拜訪客戶主管。維修工程師向有關(guān)管理人員匯報維修情況。工作人員登記處理結(jié)果。1）原來流程應(yīng)用信息系系統(tǒng)以后的的顧客服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)流程程顧客服務(wù)中心維修工程師師技術(shù)支援基于Internet的服務(wù)信息系系統(tǒng)研討數(shù)據(jù)庫庫故障案例庫故障診斷專家系統(tǒng)1234五、管理信信息系統(tǒng)的的開發(fā)方法法信息系統(tǒng)的的開發(fā)方法法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方法法原型法面向?qū)ο蠓椒椒–ASE方法一、結(jié)構(gòu)化化系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法1、SSA&D方法的基本本思想與特特點(diǎn)（1）SSA&D的基本思想想：用系統(tǒng)工程程的思想和和工程化的的方法、按按用戶至上上的原則，結(jié)結(jié)構(gòu)化、模模塊化、自自頂向下地地對信息系系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)設(shè)計(jì)。（2）SSA&D的特點(diǎn)：自頂向下整體性的分析設(shè)計(jì)和自底向上逐逐步實(shí)施；建立面向向用戶的觀觀點(diǎn)；嚴(yán)格格區(qū)分工作作階段；深深入調(diào)查研究究；充分預(yù)預(yù)料可能的的變化；工工發(fā)過程工工程化。2、SSA&D的開發(fā)步驟驟1、系統(tǒng)分析析階段：系統(tǒng)規(guī)劃與與初步調(diào)查查；可行性性研究與分分析；現(xiàn)行行系統(tǒng)組織織結(jié)構(gòu)與業(yè)業(yè)務(wù)功能分析；；業(yè)務(wù)流流程分析；；數(shù)據(jù)及及數(shù)據(jù)流程程分析；功功能－－數(shù)數(shù)據(jù)分析；；提出分析處處理方式和和新系統(tǒng)的的邏輯模型型。2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)階段：總體結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)；代碼碼設(shè)計(jì)；文文件／數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)計(jì)；I／O設(shè)計(jì)；模塊塊功能與處理過過程設(shè)計(jì)。。3、系統(tǒng)實(shí)施施階段：程序設(shè)計(jì)；；系統(tǒng)調(diào)試試；人員培培訓(xùn)；系統(tǒng)統(tǒng)切換。4、系統(tǒng)運(yùn)行行、維護(hù)與與評價階段段：系統(tǒng)維護(hù)；；系統(tǒng)評評價。3、SSA&D的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)格區(qū)分開開發(fā)階段，，系統(tǒng)的針針對性強(qiáng)；；整體性與全全局性好，，自頂向下下觀點(diǎn)；（2）缺點(diǎn)：開發(fā)周期長長；開發(fā)過程繁繁瑣、復(fù)雜雜；開發(fā)工具落落后；與用戶交流流不直觀；；系統(tǒng)的升級級較困難。。二、原型方方法(PROTOTYPINGMETHOD)1、原型法工工作流程12346758N1、用戶提出出系統(tǒng)要求求2、識別、歸歸納上述要要求3、開發(fā)一個個模型／原原型4、評價模型型5、模型不可可行處理6、模型不滿滿意處理7、修改模型型8、確定模型型后的處理理N、實(shí)際系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)運(yùn)行、維護(hù)護(hù)等2、原型法的的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、符合人們們認(rèn)識事物物的規(guī)律；；4、能及早暴暴露系統(tǒng)實(shí)實(shí)施后潛在在的一些問問題；5、能調(diào)動用用戶參與的的積極性。。缺點(diǎn)：1、不適合大大型系統(tǒng)的的開發(fā)；2、不適合大大量運(yùn)算及及邏輯性強(qiáng)強(qiáng)的模塊；；3、對原企業(yè)業(yè)基礎(chǔ)管理理工作要求求較高；否則容易走走上機(jī)械模模擬原手工工系統(tǒng)的軌軌道。三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)發(fā)方法(OBJECT-ORIENTEDMETHOD)1、面向?qū)ο蠓椒ǖ牡幕舅枷胂肱c特點(diǎn)（1）基本思想想：客觀世界是由由各種各樣的的對象組成的的，每種對象都有各自的的內(nèi)部狀態(tài)和和運(yùn)動規(guī)律，，不同的對象象之間的相互作用用和聯(lián)系構(gòu)成成了各種不同同的系統(tǒng)。（2）特點(diǎn)：封裝性；抽象性繼承性；動態(tài)鏈接性；；面向?qū)ο箝_發(fā)發(fā)方法面向?qū)ο蠓椒ǚǎ╫bjectoriented，簡稱OO方法）從面向向?qū)ο蟮慕嵌榷?，為人類認(rèn)認(rèn)識事物進(jìn)而而開發(fā)系統(tǒng)提提供了一種全全新的方法。。OO方法認(rèn)為，客客觀世界是由由各種各樣的的對象組成的的，每種對象象都有各自的的內(nèi)部狀態(tài)和和運(yùn)動規(guī)律，，不同的對象象之間的相互互作用和聯(lián)系系就構(gòu)成了各各種不同的系系統(tǒng)。當(dāng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一個客觀系系統(tǒng)時，如能能在滿足需求求的條件下，，把系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)成由一些不不可變的（相相對固定）部部分組成的最最小集合，這這個設(shè)計(jì)就是是最好的。它它把握了事物物的本質(zhì)，因因而不再會被被周圍環(huán)境（（物理環(huán)境和和管理模式））的變化以及及用戶沒完沒沒了的變化需需求所左右。。這些不可變變的部分就是是所謂的對象象。對象的性質(zhì)（一）標(biāo)識的唯一性性：對象的查查找通過唯一一性進(jìn)行；對象的分類性性：對象可劃劃分為各種對對象類（相似似屬性的小組組），分類的的目的可以使使問題抽象化化或者簡化只只考慮其共性性，例如畫圖圖程序針對““圖類”，適適用于一般圖圖形，但對特特殊圖形（如如梯形、菱形形等）可以調(diào)調(diào)用專用子程程序來控制；；對象的多態(tài)性性：同一操作作可以是多個個不同類對象象的行為。例例如：移動Move既可以是用戶戶界面窗口移移動行為，也也可以是國際際象棋子類的的動作行為；；不同類對象象的行為控制制可以采用不不同的程序代代碼段；對象的性質(zhì)（二）對象的繼承性性：對象類具具有層次關(guān)系系，繼承性反反映了具有層層次關(guān)系的對對象屬性和操操作進(jìn)行共享享的方式。例例如：可先初初略定義一個個“類”，然然后將其細(xì)分分為多個“子子類”，“父父”類程序?qū)憣懞螅白印薄鳖惓绦蚨慰煽梢岳^承“父父”類的代碼碼，只需編寫寫其獨(dú)有（特特殊性）功能能代碼即可，，可以避免軟軟件編程的重重復(fù)性，提高高效率；對象的封裝性性：將自由數(shù)數(shù)據(jù)與操作方方法封閉在一一起，及放于于同一個對象象中，使自身身的狀態(tài)和行行為局部化；；對象的可維護(hù)護(hù)性：由于對對象可以局部部封裝，因而而對象的可維維護(hù)性大大增增強(qiáng)，便于檢檢錯和修改。。3、面向?qū)ο笙蠓椒ǖ拈_發(fā)發(fā)過程1、系統(tǒng)調(diào)查和和需求分析：：對系統(tǒng)將要面面臨的具體管管理問題及用用戶對系統(tǒng)開開發(fā)的需求進(jìn)進(jìn)行調(diào)查研究，弄清要要干什么。2、（OOA）分析問題題的性質(zhì)和求求解問題：在問題域中抽抽象地識別出出對象以及其其行為、結(jié)構(gòu)構(gòu)、屬性、方方法等。即面向?qū)ο蠓址治觥?、（OOD）面向?qū)ο笤O(shè)設(shè)計(jì)：即對分析的結(jié)結(jié)果作進(jìn)一步步地抽象、歸歸類、整理，，并最終以范范式的形式將它們確定定下來。即面面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)計(jì)。4、（OOP）程序?qū)崿F(xiàn)：：用面向?qū)ο蟮牡某绦蛟O(shè)計(jì)語語言將上一步步的范式直接接映射為應(yīng)用用程序軟件。面向?qū)ο蠓椒ǚǖ膬?yōu)缺點(diǎn)面向?qū)ο蠓椒ǚㄒ詫ο鬄榛A(chǔ)，利用特特定的軟件工工具直接完成成從對象客體體的描述到軟軟件結(jié)構(gòu)之間間的轉(zhuǎn)換；面向?qū)ο蠓椒ǚń鉀Q了傳統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)化開發(fā)發(fā)方法中客觀觀世界描述工工具與軟件結(jié)結(jié)構(gòu)的不一致致性問題，縮縮短了開發(fā)周周期；面向?qū)ο蠓椒ǚㄐ枰欢ǖ牡能浖A(chǔ)支支持才可以應(yīng)應(yīng)用；如在大型系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)中如果果不經(jīng)過自頂頂向下的整體體劃分，而是是一開始就自自底向下的采采用OO方法，容易造造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理、各各部分關(guān)系失失調(diào)等問題。。信息系統(tǒng)規(guī)劃劃思路小結(jié)信息系統(tǒng)規(guī)劃劃如果企業(yè)注重重某一特定的的重要的管理理信息需求，，建議采取的的信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方法是關(guān)鍵成功因素素法如果企業(yè)希望望按常規(guī)方式式開發(fā)一個全全面覆蓋各個個業(yè)務(wù)流程的的信息系統(tǒng)，，建議采取的的信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方法是常規(guī)企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃法信息系統(tǒng)開發(fā)發(fā)原則實(shí)用性原則系統(tǒng)性原則工程規(guī)范性原原則逐步完善原則則信息系統(tǒng)成敗敗的最主要因因素取決于是是否解決企業(yè)業(yè)的實(shí)際問題題在信息系統(tǒng)開開發(fā)過程中，，滿足用戶要要求的技術(shù)才才是最好的技技術(shù)信息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)不可能通過過一次大規(guī)模模的開發(fā)工作作就能完全辦辦妥，而是需需要隨著企業(yè)業(yè)管理水平的的不斷提高進(jìn)進(jìn)行多次的開開發(fā)和完善。。開發(fā)方法的選選擇信息系統(tǒng)最基本的開發(fā)發(fā)方法是傳統(tǒng)生命周周期法和原型型法，應(yīng)根據(jù)據(jù)實(shí)際情況進(jìn)進(jìn)行選擇。在此基礎(chǔ)上，，可應(yīng)用結(jié)構(gòu)化模塊化化開發(fā)技術(shù)（工程規(guī)規(guī)范的要求））；也可同時應(yīng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)化模模塊化開發(fā)技技術(shù)和面向?qū)ο箝_發(fā)技術(shù)術(shù)；也可使用計(jì)算機(jī)輔助工具（CASE）、軟構(gòu)件開開發(fā)工具（SM）、軟件能力力成熟度模型型（CMM）來提高開發(fā)發(fā)效率。小結(jié)概念理論開發(fā)方式開發(fā)方法信息系統(tǒng)規(guī)劃劃和開發(fā)方法法企業(yè)流程重組組;BSP;CSF;結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開開發(fā)方法;原形法;信息系統(tǒng)發(fā)展展階段理論;諾蘭模型的應(yīng)應(yīng)用意義;獨(dú)立開發(fā);合作開發(fā);委托開發(fā);購買軟件;結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開開發(fā)方法;原形法;面向?qū)ο蠓椒ǚ?CASE方法9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:26:3421:26:3421:261/4/20239:26:34PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:26:3421:26Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:26:3421:26:3421:26Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:26:3421:26:34January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。04一一月20239:26:34下午午21:26:341月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月月239:26下下午午1月月-2321:26January4,202316、行動動出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/421:26:3421:26:3404January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:26:34下下午9:26下下午21:26:341月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。21:26:3521:26:3521:261/4/20239: