SM：自治型生產(chǎn)團隊

SMPT——自治型生產(chǎn)團隊

重慶道洋科技有限公司

吳高冬使用SMPT的根本原因從事某項工作的人是最了解該工作應(yīng)當(dāng)怎樣做的人。SMPT的作用促進公司一種企業(yè)文化的建立：鼓勵知識、技術(shù)與工作態(tài)度最充分的集成以提高競爭力自治性生產(chǎn)團隊與傳統(tǒng)的生產(chǎn)體系自治型生產(chǎn)團隊

傳統(tǒng)型生產(chǎn)團隊

團隊驅(qū)動文化

個體驅(qū)動型文化

掌握多種技術(shù)的成員

技術(shù)單一型工人

小組目標

個人目標

小組承諾

經(jīng)理承諾

分享資源、成果和報酬

個人成果與回報

關(guān)注于整個工作區(qū)間

專業(yè)面狹窄

有限的管理層次很多管理層次分享信息信息很有限輪換領(lǐng)導(dǎo)一個主管/經(jīng)理自治型生產(chǎn)團隊傳統(tǒng)型生產(chǎn)體系有團隊控制經(jīng)理控制團隊履行管理職能經(jīng)理履行管理職能團隊合作成為一種生活方式有限的團隊合作過程驅(qū)動職能驅(qū)動不斷的自我評估有限的自我評估客戶驅(qū)動任務(wù)驅(qū)動自治性生產(chǎn)團隊與傳統(tǒng)的生產(chǎn)體系（續(xù)）SMPT的應(yīng)用帶來的改變生產(chǎn)/銷售計劃組織管理方式一線傳統(tǒng)主管的角色發(fā)生變化傳統(tǒng)主管的職責(zé)提供咨詢并指導(dǎo)下屬制定計劃、進度、預(yù)算，以及重新制定進度。管理績效和評估工人的績效，包括優(yōu)點評估以及調(diào)整工人的經(jīng)濟報酬。保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量進行安全管理對工作現(xiàn)場進行維護和管理招募、挑選和培訓(xùn)員工保證設(shè)備的可操作性SMPT的主管職責(zé)確定培訓(xùn)要求并為需要培訓(xùn)的人提供培訓(xùn)促進與雇員的發(fā)展促進團隊問題的解決協(xié)調(diào)團隊與其他利益相關(guān)者之間的交流推動生產(chǎn)、銷售層上面的變化充分理解制造或流通環(huán)節(jié)的技術(shù)面問題，以便能夠正確提出問題而且知道是否給出了正確答案。推動會議解決沖突提供一個促進激勵的環(huán)境為工作人員在其職責(zé)內(nèi)授權(quán)督導(dǎo)教導(dǎo)在實施中需要關(guān)注的問題組織能否對管理進行改進：由傳統(tǒng)的生產(chǎn)型組織形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐隨MPT的新型組織形式？如何正確制定為組織引入SMPT的計劃——能否有效地管理/實行這種轉(zhuǎn)變？傳統(tǒng)型一線主管是否接受SMPT的新理念？如果不，為什么？當(dāng)使用SMPT時，對于所引起的文化的變化，采取了什么措施？對于建立的SMPT的管理、技術(shù)以及行政職責(zé)是否有一個清晰的說明。SMPT失敗的原因開展工作時信息不充足。應(yīng)用SMPT存在文化障礙，人們總是傾向于按自己熟悉的方式行事顧慮團隊在個人、企業(yè)文化以及企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)方面結(jié)果的未知性。個人無法從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變到團隊行為方式。由于團隊可能會削弱目前經(jīng)理的管理職能，所以團隊被認為是一種威脅（使權(quán)力—責(zé)任—義務(wù)模糊化的威脅）人們認為團隊會有損經(jīng)理與下屬之間的關(guān)系。盡管團隊理念看來很好，但是在執(zhí)行中會出現(xiàn)很多問題。若不經(jīng)歷績效的損失，則這些問題無法得以解決。如果經(jīng)理不愿與其分享管理權(quán)，則得到授權(quán)的SMPT將無法開展工作。分享管理權(quán)是一種令人不愿妥協(xié)的結(jié)果引入SMPT的幾個個階段概念階階段穩(wěn)定運運作團隊成成立與與運作作應(yīng)用用階段段教育與與培訓(xùn)訓(xùn)獲得承承諾概念階階段在此階階段要要構(gòu)思思團隊隊如何何任命命、培培訓(xùn)及及運作作主要工工作制定一份目錄便于組織內(nèi)有關(guān)人員閱讀借鑒其他組織引入SMPT的經(jīng)驗教訓(xùn)設(shè)計項目培訓(xùn)，以便于促進侯選團隊成員在知識、技術(shù)以及工作態(tài)度方面的提高團隊的組織機制應(yīng)闡明團隊所承擔(dān)的權(quán)力與職責(zé)的全部內(nèi)容教育培訓(xùn)階段——實施培訓(xùn)方案（內(nèi)容如下）技術(shù)社交技巧過程管理技術(shù)決策與執(zhí)行的資歷沖突的解決團隊的建設(shè)團隊?wèi)?yīng)如何執(zhí)行其職能來實現(xiàn)集成化，以高效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高生產(chǎn)力獲得承承諾階階段———在在此階階段，，團隊隊接受受以下下指導(dǎo)導(dǎo)團隊如如何運運作（（項目目管理理方法法）工作如如何開開展（（項目目管理理方法法）希望SMPT如如何履履行其其技術(shù)術(shù)與管管理職職責(zé)希望SMPT如如何履履行其其技術(shù)術(shù)與管管理職職責(zé)建立并并維護護開展展工作作所需需要的的交流流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與信信息系系統(tǒng)對如何何最有有效的的履行行個人人與集集體的的職責(zé)責(zé)加以以很好好的理理解，，在團團隊內(nèi)內(nèi)發(fā)展展協(xié)作作精神神。制定開開展團團隊工工作所所需要要的政政策和和程序序在為客客戶創(chuàng)創(chuàng)造價價值的的過程程中，，擔(dān)任任工藝藝師與與管理理人員員角色色。在團隊隊建立立并傳傳播這這樣一一種文文化氛氛圍：：鼓勵勵團隊隊成員員通過過積極極的參參與來來不斷斷對生生產(chǎn)流流程加加以改改進。。與一線線的主主管一一起工工作，，幫助助每個個人領(lǐng)領(lǐng)會自自己不不同于于以往往角色色的新新的職職責(zé)：：成為為一個個老師師，顧顧問或或輔導(dǎo)導(dǎo)員，，其主主要目目的是是提供供資源源與環(huán)環(huán)境，，清除除工作作中的的障礙礙。穩(wěn)定運運作階階段———SMPT以以成為為企業(yè)業(yè)運作作的一一種的的方式式支持這這種運運作方方式的的措施施有：：1、企業(yè)的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)與SMPT的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)高度度集成成2、團隊完完全投投入于于工作作，其其中包包括運運作中中不斷斷的進進行改改進3、業(yè)績評評估（（包括括獎勵勵加薪薪）應(yīng)應(yīng)能被被團隊隊成員員與組組織完完全接接受4、團團隊作作為該該組織織操作作性與與戰(zhàn)略略性管管理的的主要要組成成部分分被得得到充充分的的認可可對于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人角色色的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變新型經(jīng)經(jīng)理人人出現(xiàn)現(xiàn)了?。。。。。。?！新型經(jīng)經(jīng)理人人=項項目/團隊隊經(jīng)理理Whoishe是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、顧顧問、、促進進者、、輔導(dǎo)導(dǎo)員、、發(fā)起起人、、擁護護者、、牧師師、安安慰者者、教教練、、老師師、隊隊員、、主辦辦者———他他必須須努力力工作作，以以便為為在組組織中中的工工作人人員提提供一一個良良好的的經(jīng)濟濟、心心理和和社會會環(huán)境境面臨的的主要要挑戰(zhàn)戰(zhàn)在不斷斷變化化的環(huán)環(huán)境中中，終終身學(xué)學(xué)習(xí)以以保證證自己己掌握握的知知識、、技能能和態(tài)態(tài)度具具有競競爭性性公開提提供組組織成成員市市場組組織能能力方方面的的所有有信息息，并并公開開影響響組織織和個個人能能力的的其他他組織織活動動。擯棄傳傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)理作作風(fēng)的的文化化氛圍圍。例例如：：監(jiān)視視、控控制、、監(jiān)督督、官官僚或或處處處在顯顯示““我是是主管管”等等特點點。不斷的的變化化使組組織越越來越越多的的利用用外部部資源源、合合同服服務(wù)和和臨時時雇員員。讓人們們最大大限度度地參參與到到組織織中的的各項項事務(wù)務(wù)中去去廢棄單單一性性工作作判斷在在崗人人員是是否非非常了了解這這項工工作，，對此此要有有明確確的認認識，，并努努力工工作以以獲得得同事事的尊尊敬和和信任任，同同時要要采取取特殊殊的測測評，，使工工作人人員具具有最最大的的權(quán)利利。責(zé)任特特征提供資源，并和項目團隊一起工作判斷是否合理利用了資源在目前受限制的體系中和項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理一起工作和工作人員協(xié)商，而不是“監(jiān)督”他們通過與企業(yè)項目團隊的密切接觸，評估組織的績效為組織的所有成員，提供廣泛的創(chuàng)造空間和改革機遇，包括高級經(jīng)理到項目團隊成員為項目團隊工作提供廣泛的自由，實質(zhì)上是讓項目團隊在不含“傳統(tǒng)味道的”組織或地域范圍環(huán)境中工作管理/領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念念的變變化認為我是主管認為“我促進了工作”認為“由我決定”認為決定權(quán)盡可能分散代表權(quán)力向每個人授權(quán)執(zhí)行管理職能認為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)廣泛地分散相信X理論相信Y理論使用合法的權(quán)力使用實際的（有影響力的）權(quán)力相信等級制度相信項目團隊/矩陣組織認為組織應(yīng)根據(jù)功能組建認為組織應(yīng)圍繞工作程序組建管理/領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念念的變變化（（續(xù)））遵守專制的管理的方式遵守參與的管理方式強調(diào)個別經(jīng)理的作用強調(diào)集體的作用認為經(jīng)理能促進他人的工作認為人們應(yīng)自我激勵穩(wěn)定變化相信單項技能的工作相信多項技能的工作認為“由我指揮”允許項目團隊做決定，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)而不是硬性指派不信任他人相信員工管理工工具一一：職責(zé)清清晰的的6W1H原則則1.Who——工作作的責(zé)責(zé)任者者是誰誰？2.Forwhom—工工作的的服務(wù)務(wù)和匯匯報對對象是是誰？？3.Why——為什什么要要做該該項工工作？？4.What—工工作是是什么么？5.Where——工作作的地地點在在哪里里？6.When—工工作的的時間間期限限？7.How——完成成工作作所使使用的的方法法和程程序？？管理工工具二二：目標管管理的的SMART原則1.目標必必須是是具體體的（（Specific）；2.目標必必須是是可以以衡量量的（（Measurable）；3.目標必必須是是可以以達到到的（（Attainable）；4.目標必必須和和其他他目標標具有有相關(guān)關(guān)性（（Relevant）；5.目標必必須具具有明明確的的截止止期限限（Time-based）；管理工工具三三：有效管管理的的PDCA原則則這是產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量控控制的的一個個原則則，但但是它它不僅僅僅能能控制制產(chǎn)品品質(zhì)量量管理理的過過程，，它同同樣可可以有有效控控制工工作質(zhì)質(zhì)量和和管理理質(zhì)量量。所謂PDCA即是計計劃（（Plan）、實實施（（Do）、檢檢查（（Check）、調(diào)調(diào)整（（Adjustment）的首首字母母組合合。無論哪哪一項項工作作都離離不開開PDCA的循環(huán)環(huán)，每每一項項工作作都需需要經(jīng)經(jīng)過計計劃、、執(zhí)行行計劃劃、檢檢查計計劃、、對計計劃進進行調(diào)調(diào)整并并不斷斷改善善這樣樣四個個階段段。對經(jīng)理理來說說，這這是一一個有有效控控制管管理過過程和和工作作質(zhì)量量的工工具。。采用用PDCA可以使使你的的管理理向良良性循循環(huán)的的方向向發(fā)展展，通通過實實施并并熟練練運用用，經(jīng)經(jīng)理一一定能能在工工作中中不斷斷提高高效率率，更更加有有效地地駕御御工作作，獲獲得更更大的的成功功。謝謝大大家9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:01:5523:01:5523:011/4/202311:01:55PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2323:01:5523:01Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:01:5523:01:5523:01Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2323:01:5523:01:55January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。04一一月月202311:01:55下下午午23:01:551月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2311:01下下午1月-2323:01January4,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/423:01:5623:01:5604January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:01:56下下午11:01下午23:01:561月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:01:5623:01:5623:011/4/202311:01:56PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2323:01:5623:01Jan-2304-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。23:01:5623:01:5623:01Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:01:5623:01:56January4,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月202311:01:56下午午23:01:561月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月2311:01下下午1月-2323:01January4,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/423:01:5623:01:5604January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。11:01:56下午午11:01下下午23:01:561月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。23:01:5623:01:5623:011/4/202311:01:56PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2323:01:5623:01Jan-2304-Jan-2312、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。