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文檔簡介
書店實習報告合集六篇一:接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最簡單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進展統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二:貼磁條
將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外,一樣系列、一樣出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時,就要準時的補架。
四:導購
導購是書店工作的重要局部。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置,以便當顧客需要時準時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?!都僭O給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
書店實習報告篇2
有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫助,這樣就要求我們不能單單對自己工作局部熟識,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出也許位置才行,給顧客以滿足的答復。
假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和教師會在假期的開頭為學生們推舉課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實能夠增加學生們的學問,陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間囑咐孩子專心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心安康有很大的幫忙,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以依據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡送,圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。
在書店工作中,我發(fā)覺了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等緣由并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,信任還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,信任還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒適,便利導購員查找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,信任這樣的事情還是能夠避開的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以盼望眾多出版社,能夠本著仔細負責的原則,嚴把質(zhì)量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實習中,我學到了很多。
一:作為書店的工作人員,要有責任心。
通過實習我了解到,導購員的工作不是那么簡潔,當顧客有需求時要仔細急躁的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟識,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿意需求的圖書。
二:在以后的工作中,應當踏實肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項“艱難”的任務.將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心仔細,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的`工作無疑為導購員增加了很多樂趣。
三:學會虛心求教于人
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的教導,我很快的適應了新的工作,并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。由熟識工作的老導購員對新導購員進展教導,方能是新人更快地適應工作,使新人盡快地投入到緊急勞碌的工作中。
這次在書店的實習,時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有很多的第一次,第一次學打包,第一次向顧客推舉書,第一次……
書店工作的日子里,使我清晰的熟悉到,凡事只有親身經(jīng)受,才能更好的把握它。我們參與社會實踐,能夠在實踐中不斷地熬煉自己,積存工作閱歷,所以要求我們每次社會實踐都仔細的對待,為以后更好的在社會上工作奠定根底。
書店實習報告篇3
本文是大學生暑假書店實習報告。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。
從現(xiàn)在開頭,我將開頭一段新的生活,暑假書店實習工作,這是我期盼已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了預備,我信任我會在不斷的前進中得到更多的進步,只要自己始終不斷的努力下去,就會有更大的進展。在書店實習的過程中,我遇到過許多的困難,不過這些都是臨時的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,由于這就是現(xiàn)實存在的狀況,不斷的努力,不斷的進步!
一、書店實習內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍舊許多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進展下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以到達更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很奇妙。
書店實習報告篇4
大學生書店實習報告。txt鮮花往往不屬于賞花的人,而屬于牛糞。。。道德經(jīng)常能彌補才智的缺陷,然而才智卻永久填補不了道德空白人生有三樣東西無法掩蓋:咳嗽貧困和愛,越隱瞞,就越欲蓋彌彰。
作為一名新進員工,我是碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
1、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有肯定的講究,有的圖書要特殊推舉,這時會單獨為其專架陳設、封面對外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采納書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以到達更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)覺有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很奇妙。
2、導購
導購是店員工作中很重要的一局部。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中表達了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭導購的時候我很不自信,顧客的期盼越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,慢慢的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度動身,簡潔地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,規(guī)劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的根底關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應當從根底的詞匯記起,并推舉了2本書:10000+紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了根底班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最終我還向其推舉了“GRE紅寶”及其幫助的“17天搞定GRE詞匯”,由于孩子將來要在美國讀大學,必需把握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平常的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推舉幫助資料“全新全繹+小題大做”時,認真為其分析了孩子的實際狀況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比擬多,時間不是很充分,所以配上“全新全繹”可以幫忙削減整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。固然,不是每次導購都能勝利,許多時候面對顧客的問題無從答復,還要去尋求“老人”們的幫忙。
3、其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學,書店綻開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應當是最辛苦的了,整個書店勞碌了一天并且又是一晚??
部頭英文原著的不是許多。另外,我還發(fā)覺,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿意一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)覺購置新東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有肯定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待疑心,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思索,首先從期刊的定位上,中學版自然是應當包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一局部的潛在讀者數(shù)量特別的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,固然這只是我個人的一點看法。
4、感悟
走進書店,會發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是前方,從前方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起??這其中當然布滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收獲的歡樂。
書店實習報告篇5
作為一名新進員工,我是其次個以外部門員工的身份到書店進展實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)幫助工作,下午5點至6點連續(xù)完成當天幫助任務并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
作為大愚的窗口,書店直接面對著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校始終以來根底英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍舊許多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進展下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
書店實習報告篇6
作為一名閱快樂國貿(mào)店的新進員工,我在導購的位置上進展了將近兩個月的暑假實習,每天工作六個小時左右,不是太累,在這里實習很快樂,在這里我學到了許多學問和力量。在這一個多月的時間里,我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。
一、書店實習內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月4日上午十點,我開頭了在書店的實習。根據(jù)越快樂的培訓模式,先有老員工對我們進展了簡潔的培訓,范教師和郭教師向我們簡潔介紹了書店的一些任務,并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為國貿(mào)360廣場新開的一家書店,讀者群體還在探究階段,通過一點時間的運營發(fā)覺,青春小說和勵志類的圖書在國貿(mào)店銷售的比擬快一點,所以在以后的工作中,對這類圖書進展了深入的了解,并且也對其他類的圖書進展了對應的了解,下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
接貨就是將圖書由車上卸下,固然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,然后進展下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但由于常常來的都是本版書,熟識的貨,對得也快,書號也就不用那么認真的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準時地補架。
2.貼磁
清點和入庫完畢,要進展“貼磁”。所謂貼磁,就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里,這
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