XX汽車集團(tuán)薪酬體系設(shè)計(jì)討論稿

同業(yè)績(jī)掛鉤的薪酬體系（分報(bào)告四）機(jī)密薪酬體系方案探討稿**集團(tuán)一體化市場(chǎng)渠道詢問(wèn)項(xiàng)目2002年11月20日書目一般汽車服務(wù)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定附錄：10因素崗位評(píng)估方法介紹1?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般的薪酬體系設(shè)計(jì)總體原則：公允且富有競(jìng)爭(zhēng)力公允且具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系是公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的基本保障強(qiáng)內(nèi)部公允性外部競(jìng)爭(zhēng)性高低通過(guò)薪資調(diào)查，使薪資在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)內(nèi)部崗位分析，設(shè)計(jì)薪資序列，保證內(nèi)部公允性一般合理的薪資體系一般薪資體系制定過(guò)程中，須要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題：流通行業(yè)的特點(diǎn)集團(tuán)背景對(duì)薪酬體系的影響業(yè)務(wù)初創(chuàng)階段特征對(duì)薪酬體系的影響弱業(yè)績(jī)導(dǎo)向責(zé)任導(dǎo)向行為導(dǎo)向2?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般薪酬體系設(shè)計(jì)的主要原則集團(tuán)背景符合集團(tuán)對(duì)下屬全資、控股公司的相關(guān)管理制度應(yīng)集團(tuán)的薪酬水平作為一般薪酬制訂的重要依據(jù)創(chuàng)業(yè)階段流通業(yè)盡可能簡(jiǎn)潔、好用，保證人力資源管理的可實(shí)施性應(yīng)留有適當(dāng)空間，保證企業(yè)快速發(fā)展的須要應(yīng)適當(dāng)加大浮動(dòng)部分的比例，保證創(chuàng)業(yè)初期工資成本的可控性與靈敏性盡量使薪酬水平市場(chǎng)化，來(lái)適應(yīng)流通業(yè)中激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)漸漸加強(qiáng)長(zhǎng)期激勵(lì)的比例，克服流通領(lǐng)域人員流淌性大的特點(diǎn)3?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved薪酬并非僅為錢的概念，完整的企業(yè)薪酬體系的構(gòu)成如下酬勞體系金錢酬勞非金錢酬勞干脆酬勞福利社會(huì)性嘉獎(jiǎng)職業(yè)性嘉獎(jiǎng)公共福利（法律規(guī)定的福利）：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)等個(gè)人福利：養(yǎng)老金、儲(chǔ)蓄、辭退金、住房津貼、交通費(fèi)、工作午餐、海外津貼、人壽保險(xiǎn)等有償假期：培訓(xùn)、病假、事假、公休、節(jié)日假、工作間休息、帶薪旅游等生活福利：法律顧問(wèn)、心理詢問(wèn)、托兒所、托老所、內(nèi)部實(shí)惠商品、搬遷津貼、子女教化費(fèi)等地位象征、表?yè)P(yáng)與確定、寵愛(ài)的任務(wù)、交摯友的機(jī)會(huì)等職業(yè)平安、自我發(fā)展、職業(yè)靈敏性、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、超利潤(rùn)獎(jiǎng)、紅利等工資：固定工資、浮動(dòng)工資等注：本次項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)注干脆酬勞部分4?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved書目一般汽車服務(wù)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定附錄：10因素崗位評(píng)估方法介紹5?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定內(nèi)容描述設(shè)計(jì)依據(jù)依據(jù)公司內(nèi)各崗位薪酬差異確定職序，依據(jù)各崗位所要求的技能和工作困難程度，確定崗位職級(jí)各崗位薪酬、人員發(fā)展差異性國(guó)際崗位定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作方法參照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與集團(tuán)相關(guān)制度確定公司總體的薪酬結(jié)構(gòu)、薪資水平和浮動(dòng)部分調(diào)整上限汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)水平集團(tuán)相關(guān)制度依據(jù)上述分析，結(jié)合一般公司的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)公司各職序的初步薪酬方案和薪酬總額一般公司的商業(yè)支配書一般公司組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明報(bào)告6?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved確定職序職級(jí)的步驟確定組織中崗位設(shè)置確定公司的職序序列確定崗位與職序職級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系主要工作最終成果根據(jù)組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定組織單位中具體崗位設(shè)置與責(zé)權(quán)關(guān)系根據(jù)組織變動(dòng)需要調(diào)解崗位設(shè)置根據(jù)公司所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特性和所設(shè)置崗位的特點(diǎn)確定不同類別崗位的晉升序列通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有崗位進(jìn)行具體評(píng)估來(lái)確定具體崗位與公司職序、職級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系崗位設(shè)置方案與崗位說(shuō)明書職序序列分類崗位與職序職級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系圖7?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved職序劃分的主要依據(jù)職序劃分應(yīng)負(fù)責(zé)任職位對(duì)公司的貢獻(xiàn)學(xué)問(wèn)、技能經(jīng)理人員序列基層經(jīng)理高層經(jīng)理中級(jí)銷售人員初級(jí)銷售人員見(jiàn)習(xí)銷售人員銷售人員序列中層經(jīng)理資深銷售人員序列劃分：工作性質(zhì)專業(yè)領(lǐng)域8?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved選購(gòu) 人員序列依據(jù)技能及資格分級(jí)銷售人員序列：依據(jù)技能及資格分級(jí)管理人員序列依據(jù)管理職位凹凸劃分專業(yè)人員序列依據(jù)技能及資格分級(jí)幫助人員序列依據(jù)操作嫻熟程度劃分依據(jù)一般的組織設(shè)置狀況，遠(yuǎn)卓建議公司建立五種職序序列中級(jí)選購(gòu) 人員初級(jí)選購(gòu) 人員見(jiàn)習(xí)選購(gòu) 人員資深選購(gòu) 人員中級(jí)銷售人員初級(jí)銷售人員見(jiàn)習(xí)銷售人員資深銷售人員中層經(jīng)理基層經(jīng)理高層經(jīng)理中級(jí)專業(yè)人員初級(jí)專業(yè)人員見(jiàn)習(xí)專業(yè)人員資深專業(yè)人員中級(jí)幫助人員初級(jí)幫助人員見(jiàn)習(xí)幫助人員高級(jí)幫助人員專家9?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved通過(guò)對(duì)崗位評(píng)級(jí)要素的分析，來(lái)確定崗位與職序職級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系要素名稱衡量?jī)?nèi)容權(quán)重1：知識(shí)一職位至少需要具備的理論性和專業(yè)性知識(shí)9％2：經(jīng)驗(yàn)為勝任該職位至少所需要具備的工作經(jīng)驗(yàn)，但不包括因素1評(píng)價(jià)過(guò)的知識(shí)13％3：活動(dòng)范圍一職位對(duì)公司內(nèi)部資源（人力、物力、財(cái)力等）所帶動(dòng)程度10％4：決策責(zé)任一職位需要獨(dú)立判斷和決策的重要性，及作出決策可以從既定政策、規(guī)定和先例的多寡16％5：工作失誤的后果一職位在做決定，問(wèn)題研判或提出建議時(shí)可能犯的過(guò)失，以及這些過(guò)失對(duì)公司的影響程度13％6：內(nèi)部聯(lián)系一職位為有效的達(dá)成工作目標(biāo)，而與公司內(nèi)部其他人員接觸時(shí)所遇到人際關(guān)系的困難度5％7：對(duì)外聯(lián)系一職位為有效的達(dá)成工作目標(biāo)，而與外界接觸所遭遇人際關(guān)系的困難度8％8：督導(dǎo)職責(zé)一職位對(duì)訓(xùn)練、管理及領(lǐng)導(dǎo)他人（部屬）時(shí)所負(fù)的責(zé)任12％9：所督導(dǎo)員工人數(shù)該職位直接和間接督導(dǎo)員工人數(shù)6％10：研究分析一職位在工作時(shí)所需要進(jìn)行的事實(shí)調(diào)查、研究和分析工作責(zé)任8％資料來(lái)源：10因素崗位評(píng)估法10?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般公司崗位與職序?qū)?yīng)關(guān)系管理序列對(duì)應(yīng)崗位銷售序列對(duì)應(yīng)崗位采購(gòu)序列對(duì)應(yīng)崗位高層管理人員董事成員總經(jīng)理各副總經(jīng)理總經(jīng)理助理關(guān)鍵部門經(jīng)理與DC經(jīng)理中層管理人員部門經(jīng)理DC經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)主管高級(jí)銷售人員高級(jí)銷售代表高級(jí)銷售人員高級(jí)采購(gòu)代表基層管理人員部門主管業(yè)務(wù)主管中級(jí)銷售人員銷售代表高級(jí)銷售助理中級(jí)銷售人員采購(gòu)代表高級(jí)采購(gòu)助理初級(jí)銷售人員銷售助理高級(jí)銷售員初級(jí)銷售人員采購(gòu)助理高級(jí)采購(gòu)員見(jiàn)習(xí)銷售人員銷售員試用員工見(jiàn)習(xí)銷售人員采購(gòu)員試用員工11?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般公司崗位與職序?qū)?yīng)關(guān)系（續(xù)）專業(yè)序列對(duì)應(yīng)崗位輔助序列對(duì)應(yīng)崗位專家特聘專家特聘顧問(wèn)高層專業(yè)人員高級(jí)財(cái)務(wù)主管高級(jí)技術(shù)助理高級(jí)產(chǎn)品助理高級(jí)IT管理員高級(jí)計(jì)劃/預(yù)算助理高級(jí)人力資源助理…高級(jí)輔助人員高級(jí)秘書高級(jí)行政助理中層專業(yè)人員財(cái)務(wù)助理投資助理IT管理員人事管理人員產(chǎn)品助理、庫(kù)管…中級(jí)輔助人員行政助理秘書內(nèi)勤助理基層專業(yè)人員會(huì)計(jì)、出納、IT員等專業(yè)技術(shù)人員初級(jí)輔助人員司機(jī)、內(nèi)勤、行政等輔助人員見(jiàn)習(xí)專業(yè)人員一般員工試用員工見(jiàn)習(xí)輔助人員一般員工試用員工12?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定內(nèi)容描述設(shè)計(jì)依據(jù)依據(jù)公司內(nèi)各崗位薪酬差異確定職序，依據(jù)各崗位所要求的技能和工作困難程度，確定崗位職級(jí)各崗位薪酬、人員發(fā)展差異性國(guó)際崗位定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作方法參照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與集團(tuán)相關(guān)制度確定公司總體的薪酬結(jié)構(gòu)、薪資水平和浮動(dòng)部分調(diào)整上限汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)水平集團(tuán)相關(guān)制度依據(jù)上述分析，結(jié)合一般公司的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)公司各職序的初步薪酬方案一般公司的商業(yè)支配書一般公司組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明報(bào)告13?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般公司的員工薪資結(jié)構(gòu)福利與津貼銷售獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金績(jī)效薪資固定薪資一般公司員工年薪酬結(jié)構(gòu)注：福利與津貼不在本次項(xiàng)目探討范圍內(nèi)員工每月依據(jù)工資級(jí)別領(lǐng)取的固定收入部分依據(jù)KPI考核與主管評(píng)價(jià)結(jié)果確定員工每季度領(lǐng)取的績(jī)效工資部分依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)完成狀況和年度績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)全體員工或工作表現(xiàn)突出的部門和員工發(fā)放的年終嘉獎(jiǎng)針對(duì)銷售人員的銷售提成嘉獎(jiǎng)公司為員工供應(yīng)基本的福利保障；對(duì)于特定人員供應(yīng)崗位津貼或其他合理的補(bǔ)助浮動(dòng)部分14?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved在不同的工資序列中，固定薪酬和績(jī)效薪酬的比例不同輔助人員專業(yè)人員采購(gòu)人員銷售人員管理人員專家高層經(jīng)理高級(jí)輔助人員高級(jí)專業(yè)人員高級(jí)采購(gòu)人員高級(jí)銷售人員中層經(jīng)理中級(jí)輔助人員中級(jí)專業(yè)人員中級(jí)采購(gòu)人員中級(jí)銷售人員基層經(jīng)理初級(jí)輔助人員初級(jí)專業(yè)人員初級(jí)采購(gòu)人員初級(jí)銷售人員見(jiàn)習(xí)輔助人員見(jiàn)習(xí)專業(yè)人員見(jiàn)習(xí)采購(gòu)人員見(jiàn)習(xí)銷售人員建議依據(jù)公司發(fā)展須要設(shè)立5個(gè)級(jí)別的薪酬浮動(dòng)比例－績(jī)效薪酬/固定薪酬5：54：63：72.5：7.52：8考慮到銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展初期銷售人員的工作主要集中于客戶的開(kāi)發(fā)，建議在初期銷售階段將銷售人員薪酬的浮動(dòng)比例降至2:815?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved對(duì)于賜予績(jī)效表現(xiàn)超越考核最高限標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效加分多的員工以更大的激勵(lì)，建議公司在績(jī)效考核時(shí)考慮設(shè)定20％的績(jī)效工資加分權(quán)限績(jī)效薪資固定薪資績(jī)效加分績(jī)效薪資固定薪資績(jī)效滿分績(jī)效最高加分=設(shè)計(jì)績(jī)效工資×20％設(shè)計(jì)績(jī)效加分的原則保證對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)超越考核最高限標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效加分多的員工能夠獲得更大的激勵(lì)為了保證工資總額預(yù)算的順當(dāng)執(zhí)行，加分額度不能過(guò)大，依據(jù)國(guó)際企業(yè)執(zhí)行閱歷建議選擇績(jī)效工資的20％作為績(jī)效加分上限資料來(lái)源：《如何設(shè)計(jì)最佳的薪酬方案》16?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved依據(jù)公司的考核周期，薪酬的發(fā)放可分為月度、季度與年度月度薪酬季度薪酬年度薪酬薪酬構(gòu)成月固定薪酬月福利與津貼銷售人員月度提成季度績(jī)效薪酬年終獎(jiǎng)金主要依據(jù)薪酬級(jí)別福利與津貼政策銷售人員月度銷售回款績(jī)效考核結(jié)果（KPI考核結(jié)果和主管評(píng)價(jià)結(jié)果）該年度被考核人季度績(jī)效考核結(jié)果的平均值能力評(píng)價(jià)特殊貢獻(xiàn)（重大客戶開(kāi)發(fā)、優(yōu)惠政策獲取等）相關(guān)會(huì)議季度決策會(huì)年度決策會(huì)17?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved舉例：某中層領(lǐng)導(dǎo)的年薪酬收入計(jì)算60002400036000設(shè)計(jì)年薪酬收入福利與津貼年終獎(jiǎng)金績(jī)效薪資固定薪資舉例設(shè)計(jì)年薪酬總額660006000100002640036000設(shè)計(jì)年薪酬收入實(shí)際年薪酬總額78400單位：元設(shè)計(jì)狀況實(shí)際發(fā)生月福利與津貼500元全年福利與津貼500×12＝6000無(wú)法預(yù)料年終獎(jiǎng)金依據(jù)年終考核，獲得獎(jiǎng)金10000元績(jī)效考核滿分100分，每季度的績(jī)效工資6000元全年績(jī)效考核平均分110分，全年獲得績(jī)效工資6000×4×1.1=26400月固定工資3000元全年固定工資3000×12=3600018?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved目前集團(tuán)的薪資水平總體上要低于汽車服務(wù)行業(yè)薪資水平在薪資水平方面，目前公司基層員工的薪資和市場(chǎng)水平接近，但中層和高層與市場(chǎng)水平的差距較大資料來(lái)源：項(xiàng)目小組外部訪談及調(diào)研、集團(tuán)薪酬序列表集團(tuán)與汽車服務(wù)行業(yè)薪資水平比照?qǐng)D

關(guān)鍵崗位

5

10

年薪酬收入（萬(wàn)元）

下屬公司薪酬水平行業(yè)平均薪資水平中層經(jīng)理高層經(jīng)理基層員工20

19?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved參照市場(chǎng)水平與集團(tuán)現(xiàn)有的薪酬水平來(lái)確定關(guān)鍵崗位的年薪水平關(guān)鍵崗位集團(tuán)水平市場(chǎng)水平建議方案總經(jīng)理12~15營(yíng)銷副總8~12其它副總7~9市場(chǎng)經(jīng)理5~7采購(gòu)經(jīng)理5~6物流經(jīng)理5~6其它部門經(jīng)理4~5高級(jí)銷售人員2.5~3.5高級(jí)采購(gòu)人員3~5高級(jí)調(diào)度人員3~4高級(jí)專業(yè)人員2~4注：這里所指的年薪是稅前的工資水平，包涵固定薪酬和績(jī)效工資，不含年終獎(jiǎng)金、福利與津貼單位：萬(wàn)元20?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定內(nèi)容描述設(shè)計(jì)依據(jù)依據(jù)公司內(nèi)各崗位薪酬差異確定職序，依據(jù)各崗位所要求的技能和工作困難程度，確定崗位職級(jí)各崗位薪酬、人員發(fā)展差異性國(guó)際崗位定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及操作方法參照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與集團(tuán)相關(guān)制度確定公司總體的薪酬結(jié)構(gòu)、薪資水平和浮動(dòng)部分調(diào)整上限汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)水平集團(tuán)相關(guān)制度依據(jù)上述分析，結(jié)合一般公司的實(shí)際狀況設(shè)計(jì)公司各職序的初步薪酬方案一般公司的商業(yè)支配書一般公司組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明報(bào)告21?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算22?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved管理序列中各職序的薪酬范圍與薪資級(jí)別劃分年薪范圍（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）浮動(dòng)比例薪資級(jí)別高層管理人員6~39.6萬(wàn)元50%MG1~MG20中層管理人員3.6~14.2萬(wàn)元40%MZ1~MZ14基層管理人員1.7~6.5萬(wàn)元30%MJ1~MJ1523?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved管理序列薪酬評(píng)定表－高層管理者24?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved管理序列薪酬評(píng)定表－中層管理者25?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved管理序列薪酬評(píng)定表－基層管理者26?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算27?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved銷售序列中各職序的薪酬范圍與薪資級(jí)別劃分年薪范圍（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）浮動(dòng)比例薪資級(jí)別高級(jí)銷售人員4~6.8萬(wàn)元40%DG1~DG8中級(jí)銷售人員2.4~3.9萬(wàn)元40%DZ1~DZ6初級(jí)銷售人員1.2~2.2萬(wàn)元30%DC1~DC6見(jiàn)習(xí)銷售人員0.5~1萬(wàn)元20%DJ1~DJ428?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved銷售序列薪酬評(píng)定表－高級(jí)銷售人員和中級(jí)銷售人員29?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved銷售序列薪酬評(píng)定表－初級(jí)銷售人員和見(jiàn)習(xí)銷售人員30?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算31?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved選購(gòu) 序列中各職序的薪酬范圍與薪資級(jí)別劃分年薪范圍（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）浮動(dòng)比例薪資級(jí)別高級(jí)采購(gòu)人員3.8~6.2萬(wàn)元40%SG1~SG7中級(jí)采購(gòu)人員2~3.4萬(wàn)元30%SZ1~SZ6初級(jí)采購(gòu)人員1.1~1.8萬(wàn)元20%SC1~SC5見(jiàn)習(xí)采購(gòu)人員0.5~1萬(wàn)元20%SJ1~SJ432?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved選購(gòu) 序列薪酬評(píng)定表－高級(jí)選購(gòu) 人員和中級(jí)選購(gòu) 人員33?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved選購(gòu) 序列薪酬評(píng)定表－初級(jí)選購(gòu) 人員和見(jiàn)習(xí)選購(gòu) 人員34?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算35?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved專業(yè)序列中各職序的薪酬范圍與薪資級(jí)別劃分年薪范圍（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）浮動(dòng)比例薪資級(jí)別專家6.1~7.5萬(wàn)元30%PS1~PS4高級(jí)專業(yè)人員3.8~5.8萬(wàn)元30%PG1~PG7中級(jí)專業(yè)人員1.9~3.6萬(wàn)元25%PZ1~PZ8初級(jí)專業(yè)人員1~1.8萬(wàn)元20%PC1~PC6見(jiàn)習(xí)專業(yè)人員0.6~0.9萬(wàn)元20%PJ1~PJ336?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved專業(yè)序列薪酬評(píng)定表－專家、高級(jí)專業(yè)人員和中級(jí)專業(yè)人員37?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved專業(yè)序列薪酬評(píng)定表－初級(jí)專業(yè)人員和見(jiàn)習(xí)專業(yè)人員38?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算39?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved幫助序列中各職序的薪酬范圍與薪資級(jí)別劃分年薪范圍（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）浮動(dòng)比例薪資級(jí)別高級(jí)輔助人員3.1~4.7萬(wàn)元30%AG1~AG7中級(jí)輔助人員1.6~2.8萬(wàn)元25%AZ1~AZ6初級(jí)輔助人員0.9~1.5萬(wàn)元20%AC1~AC5見(jiàn)習(xí)輔助人員0.4~0.8萬(wàn)元20%AJ1~AJ440?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved幫助序列薪酬評(píng)定表－高級(jí)幫助人員和中級(jí)幫助人員41?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved幫助序列薪酬評(píng)定表－初級(jí)幫助人員和見(jiàn)習(xí)幫助人員42?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年各序列薪資方案建議管理人員序列銷售人員序列選購(gòu) 人員序列專業(yè)人員序列幫助人員序列工資總額預(yù)算43?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年一般各崗位職級(jí)和薪資初步方案44?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年一般各崗位職級(jí)和薪資初步方案（續(xù)）45?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved2003年一般各崗位職級(jí)和薪資初步方案（續(xù)）46?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved工資費(fèi)用總額的預(yù)料年薪總額（固定薪酬＋浮動(dòng)薪酬）年終獎(jiǎng)金福利與津貼銷售獎(jiǎng)金預(yù)測(cè)方法各崗位年薪酬總額的匯總各崗位年薪酬總額=平均月薪酬額（固定＋浮動(dòng)）×全年月工作人數(shù)假設(shè)年終獎(jiǎng)實(shí)施雙薪制度年終獎(jiǎng)金＝年薪總額/6假設(shè)福利與津貼是年薪的10％福利與津貼總額＝年薪總額×10％銷售獎(jiǎng)金＝銷售匯款總額×銷售提成比例基礎(chǔ)數(shù)據(jù)各崗位月平均薪酬各崗位每月員工人數(shù)年薪總額年薪總額銷售回款預(yù)測(cè)值銷售提成比例預(yù)測(cè)結(jié)果2003年普通公司的年工資費(fèi)用總額公司年工資費(fèi)用總額=年薪總額＋年終獎(jiǎng)金總額＋福利與津貼總額＋銷售獎(jiǎng)金總額47?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved書目一般汽車服務(wù)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則一般的薪酬體系的設(shè)計(jì)方法及初步方案職序職級(jí)設(shè)計(jì)與評(píng)定薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平確定各職序初步薪酬方案確定附錄：10因素崗位評(píng)估方法介紹48?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved崗位評(píng)估有四種常用方法，其中評(píng)分法因?yàn)槠渫噶梁鸵撞僮鲬?yīng)用最為普遍的方法排列法要素比較法分類法評(píng)分法一種簡(jiǎn)潔的排列方法通過(guò)感性相識(shí)和非量化分析，依據(jù)簡(jiǎn)潔的工作崗位描述來(lái)進(jìn)行比較適用于較簡(jiǎn)潔和崗位少的中小型企業(yè)包含四個(gè)基本步驟：崗位分析、選擇并確定標(biāo)桿崗位、圍繞標(biāo)桿崗位將全部等級(jí)進(jìn)行排列、確定崗位等級(jí)各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)提前就建立，參照級(jí)別定義，套進(jìn)合適的級(jí)別系列主要是定義等級(jí)，它必需使兩種等級(jí)之間的技術(shù)水平和責(zé)任差別能自不待言，要能使兩種等級(jí)之間的崗位支配保持平衡盡管分類法要依據(jù)基本因素，但崗位評(píng)價(jià)卻要依據(jù)崗位整體它是在評(píng)分法的基礎(chǔ)上演化而來(lái)的，在運(yùn)用標(biāo)桿崗位、崗位比較、確定工資率方面與評(píng)分未能具有很大區(qū)分它要求在對(duì)各種崗位按有關(guān)要素進(jìn)行比較排列，并且給這種排列標(biāo)上確定的貨幣值，每個(gè)要素定義不同比重的貨幣值，這種排列干脆確定著崗位的工資較普遍的崗位評(píng)估方法評(píng)分法選用明確定義的因素并且給每個(gè)崗位的因素打分，通過(guò)計(jì)算量化的分值來(lái)確定等級(jí)主要分兩步：1）準(zhǔn)備一個(gè)評(píng)價(jià)方案；2）運(yùn)用方案確定崗位等級(jí)常用本次49?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved評(píng)分法確定方案包括五個(gè)步驟選擇和定義要素將要素分為不同的等級(jí)確定各要素的權(quán)重要素方案論證給每個(gè)要素等級(jí)確定分值50?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)、不足和留意事項(xiàng)接受系統(tǒng)的比較，通過(guò)清晰明確的定義要素來(lái)客觀地確定崗位等級(jí)，削減了主觀成分它的適應(yīng)性較強(qiáng)，要素的選擇面較寬具有穩(wěn)定特點(diǎn)，組成要素具有共性易學(xué)習(xí)，理解和操作準(zhǔn)備一個(gè)評(píng)分方案要花費(fèi)很大人力要精確確定具有共性的因素和給相應(yīng)因素定義等級(jí)有相當(dāng)技術(shù)難度通過(guò)引進(jìn)專業(yè)公司技術(shù)可以解決任何測(cè)評(píng)方法都不行能完全避開(kāi)誤差，只能盡量削減誤差崗位評(píng)估工作具有動(dòng)態(tài)性，連續(xù)性評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可或變更應(yīng)具有肅穆性51?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved十因素法是評(píng)分法中較為先進(jìn)的一種十因素法選取的評(píng)分因素包括：學(xué)問(wèn)閱歷活動(dòng)范圍決策責(zé)任失誤后果內(nèi)部聯(lián)系對(duì)外聯(lián)系督導(dǎo)責(zé)任督導(dǎo)人數(shù)探討分析應(yīng)用十因素法進(jìn)行崗位評(píng)估，要依據(jù)企業(yè)的狀況，對(duì)每一個(gè)因素分別做具體的打分規(guī)定，使何種狀況下得多少分一目了然52?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素一：學(xué)問(wèn)分值要求1對(duì)基本的方法和簡(jiǎn)單的工作程序有所了解2對(duì)一種職能的基本程序和操作有一定的工作知識(shí)3對(duì)數(shù)種職能有基本的工作知識(shí)，并對(duì)一種職能有較深入的了解4對(duì)數(shù)種職能有較深入的了解，并對(duì)一種職能有透徹而全面的掌握5對(duì)數(shù)種職能有透徹的認(rèn)識(shí)，能夠了解此數(shù)種職能的關(guān)系及運(yùn)用，并對(duì)一種職能有透徹而全面的掌握6在整體上對(duì)各種職能的具體做法、原則和相互間的關(guān)系有透徹的認(rèn)識(shí)，并能配合在業(yè)務(wù)上適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用7在整體上對(duì)各種職能的具體做法、原則和相互間的關(guān)系有透徹的認(rèn)識(shí)，并能把深層的理論學(xué)術(shù)知識(shí)加以配合運(yùn)用53?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素二：閱歷分值要求11年以下21-2年32-4年44-7年57-11年611-15年715年以上54?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素三：活動(dòng)范圍分值要求1從事固定或重復(fù)的工作程序，對(duì)其它職位有很少的影響2從事一般標(biāo)準(zhǔn)化的工作，可在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序內(nèi)做一些常規(guī)的活動(dòng)對(duì)其它職位有較輕影響3從事各項(xiàng)工作有一定的復(fù)雜性，要求能夠在本業(yè)務(wù)部門以及職責(zé)范圍內(nèi)作出協(xié)調(diào)，需處理經(jīng)常變化的情形或問(wèn)題4工作涉及本職能內(nèi)多方面的問(wèn)題并有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性，能夠令不同業(yè)務(wù)單位和公司部門相互參與達(dá)成協(xié)調(diào)5從事設(shè)想多種職能或部門的工作，把管理及發(fā)展的觀念以具體行動(dòng)貫徹地施行及協(xié)調(diào)6所從事的多種職能有廣泛的不同，負(fù)責(zé)監(jiān)控不同業(yè)務(wù)單位或公司部門的工作，職責(zé)相當(dāng)復(fù)雜，可視為某幾種職能為一身的重要管理工作，以求達(dá)到策略上的一體化和協(xié)調(diào)性，通常沒(méi)有先例或已有的作業(yè)程序可參考，需要密切的協(xié)調(diào)與整合7從事不同的職能和做不同的重大決策，負(fù)責(zé)監(jiān)控公司的業(yè)務(wù)職責(zé)，單位或公司部門的工作，職責(zé)極為復(fù)雜，對(duì)他人或其他部門的影響廣泛，要求整體公司參與協(xié)調(diào)55?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素四：決策責(zé)任分值要求1決策限于規(guī)章范圍，一切疑難均需轉(zhuǎn)給上級(jí)處理，行動(dòng)之前需獲得批準(zhǔn)2在規(guī)章范圍內(nèi)可作一般日常工作的決定，以完成規(guī)章內(nèi)已定目標(biāo)或?qū)嵤┘榷ǖ墓ぷ鞣椒?，需與上級(jí)商量疑難問(wèn)題3遵循公司既定政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只有超過(guò)權(quán)責(zé)范圍的問(wèn)題和疑難才要請(qǐng)示上級(jí)處理，在特定的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域及工作規(guī)章范圍內(nèi)偶爾作重要決定，一般所完成的任務(wù)也需要接受定期審核4遵循既定的總體政策和作業(yè)準(zhǔn)則，在一般被認(rèn)可的管理工作范圍內(nèi)可作重要決定，只需通報(bào)上級(jí)有關(guān)的整體方向的進(jìn)度5在總體政策下，其所作決定對(duì)公司動(dòng)作有廣泛而重大的影響，要求有很好的判斷能力，在決定前也許征詢公司其他高層主管的意見(jiàn)，但個(gè)人須負(fù)全責(zé)6在總體政策及策略目標(biāo)的范圍內(nèi)作重大決策。所作決策在中長(zhǎng)期內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)單位，或公司在其他地方的分支部門的未來(lái)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)方向有廣泛影響56?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素五：失誤后果分值要求1所謂成的后果影響甚小，錯(cuò)誤的原因大多因疏忽所致，易于糾正2僅對(duì)公司的小部分業(yè)務(wù)活動(dòng)有影響，大多需要他人費(fèi)時(shí)耗力確定錯(cuò)誤的所在其作出糾正，可能導(dǎo)致少許工作延誤，降低效率和增加開(kāi)支，也可能影響到其他部門，但只要以一定的時(shí)間和精力糾正錯(cuò)誤，仍能達(dá)成部門的總體目標(biāo)3僅影響某一部門或職能，可能造成使用不全面或不準(zhǔn)確的信息，一般導(dǎo)致相當(dāng)?shù)墓ぷ餮诱`，降低效率和增加開(kāi)支4影響部門和不同部門之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，關(guān)系或開(kāi)支，對(duì)公司總體動(dòng)作可能有一定影響，員工生產(chǎn)率或客戶態(tài)度也相應(yīng)受到影響5影響部門內(nèi)部和不同部門之間的業(yè)務(wù)結(jié)果或利潤(rùn)，對(duì)公司業(yè)務(wù)或聲譽(yù)可能有嚴(yán)重影響，需要公司管理層采取行動(dòng)糾正失誤6對(duì)公司主要部門及當(dāng)前和未來(lái)的狀況產(chǎn)生嚴(yán)重影響，包括嚴(yán)重影響公司的聲譽(yù)及總體財(cái)政狀況57?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素六：內(nèi)部聯(lián)系分值要求1僅與直接同事有工作聯(lián)系，只要求例行性日常信息交流2工作聯(lián)系限于交接或溝通特定工作上所需要的咨詢或問(wèn)題之澄清，并需要有技巧的應(yīng)對(duì)3通常接觸頻繁，須有技巧地了解及提供他人意見(jiàn)，并對(duì)其中有難度而有爭(zhēng)議性的問(wèn)題做討論及建議4在提出或討論具有一般難度以上的問(wèn)題時(shí)要有謀略，技巧和遠(yuǎn)見(jiàn)，以得到他人的合作和同意5在影響公司實(shí)際政策和程序的重大問(wèn)題上，需要與公司內(nèi)各管理階層人員聯(lián)系，合作及協(xié)調(diào)6在工作上的接觸及協(xié)調(diào)性質(zhì)非常重大困難，需要果斷及有效率地處理困難的內(nèi)部問(wèn)題，并匯總及整合內(nèi)部高層各種不同及多樣化的意見(jiàn)58?2002BexcelManagementConsultantsAllRightsReserved因素七：外部聯(lián)系分值要求1很少需要與外界接觸或甚至無(wú)需對(duì)外工作聯(lián)系2需進(jìn)行指定范圍內(nèi)對(duì)外的日常工作聯(lián)系及接觸3與特定類型的外界機(jī)構(gòu)或限定的一些客戶保持持久及良好關(guān)系，在獲取或提供信息時(shí)需要一般的禮儀與技巧4工作上需經(jīng)常開(kāi)展及建立與外界的良好關(guān)系及多方面的外界接觸，但聯(lián)系性質(zhì)相似，以在項(xiàng)目的完成或確保其接受公司的產(chǎn)品或服務(wù)，增進(jìn)公司商譽(yù)，并滿足客戶需求5涉及困難或復(fù)雜的狀況，必須以嫻熟的人際關(guān)系技巧與判斷力來(lái)處理，處理的方式會(huì)影響到業(yè)務(wù)的得失或公司的信譽(yù)6與那些對(duì)公司的聲譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量和利潤(rùn)有重要影響的機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行高難度的協(xié)調(diào)，通常包括與供應(yīng)商、政府官員或其他公司以外人士，需要極高度的人際關(guān)系技巧，以促成公司重大問(wèn)題的解決59?2002BexcelManage