2023年銷售人員月工作總結(jié)最新

第3頁共3頁2023年?銷售人員月?工作總結(jié)最?新！__?年的__月?份，通過自?己的不斷學(xué)?習(xí)、及同事?的真誠幫助?下已經(jīng)漸漸?融入菲星數(shù)?碼這個大家?庭。過去_?_月份本人?逐漸在工作?中摸索并樹?立了銷售信?心。這一個?月時間，公?司___了?我很多東西?，在同事的?相處中也學(xué)?會了不同的?做事的方式?。通過這段?時間的工作?實踐，現(xiàn)將?__月份個?人工作總結(jié)?報告如下：?__月信?息情況如下?：1．貼?子：___?個，電話：?___個，?潛在客戶：?___個，?網(wǎng)絡(luò)代理：?___個，?2．銷量?個人零售：?___個?這個月的業(yè)?績算平穩(wěn)，?開始前三周?都以hdv?1000的?出貨為主。?在第四周以?hdv99?0為推薦給?客人的首要?產(chǎn)品，主要?的原因有于?庫存機(jī)子斷?貨，推薦產(chǎn)?品轉(zhuǎn)移型號?讓客戶理性?消費。其次?在潛在客戶?方面主要是?24~29?有年輕消費?人群，偏向?于1000?以上~30?00以內(nèi)的?型號產(chǎn)品。?目前客人的?檔案資料，?本人采取是?記錄在筆記?本上以及工?作“qq_?_版”聊天?軟件中的備?注功能上。?以往qq上?的客人比較?多，日子長?了，自然記?性也不大好?，很容易搞?亂，___?也會容易發(fā)?生丟失?；?于這種惡性?的數(shù)據(jù)丟失?造成工作上?的不便，本?人每天談過?的客人也在?統(tǒng)一的筆記?本做紀(jì)錄。?這一小小的?操作，也方?便在家加班?的時候可以?及時跟進(jìn)。?另外，在系?統(tǒng)上，提前?操作客戶基?本資料填進(jìn)?系統(tǒng)，注冊?會員等。做?好這幾步，?把客戶建立?檔案并統(tǒng)一?起來管理，?省時且方便?。及時跟蹤?是每天很重?要的一步，?不管是如何?銷售，及時?跟蹤，并把?客人的基本?情況了解清?楚，這是首?要。成功銷?售只是業(yè)務(wù)?員的第二個?核心。這?于客戶，本?人是非常重?視。包括他?們對我個人?的評價，購?買后的機(jī)子?的使用情況?。售前售后?作了相應(yīng)電?話的回復(fù),?其中是有一?些問題我是?不會回答的?。對于產(chǎn)品?的（售后問?題）,本人?比較欠缺的?.由于平時?不著重了解?產(chǎn)品的專業(yè)?知識,以致?客人打進(jìn)電?話來，經(jīng)常?不能獨立工?作，麻煩很?多的同事。?分析一下我?銷售的情況?，就客戶源?來講，占_?__%是個?人零售的，?是本人平時?上班，晚上?加班的努力?的成果。但?我并不滿足?，我知道會?做得更好的?。每一次客?人詢問的時?候都要珍惜?，不得浪費?一個機(jī)會。?成功了一個?機(jī)會就有戴?來其他的小?機(jī)會。如果?把握不住這?一個機(jī)會，?就會失去了?很多的小機(jī)?會。這也是?本人不愿意?看到的。我?希望在客服?上的客人都?能成為我的?客人。溝通?從心開始，?我是采取朋?友之心，以?取他們的信?任。我給他?們承諾的，?我都不會忘?記，服務(wù)得?對現(xiàn)承諾。?成功的機(jī)會?已接近一大?步。跟進(jìn)?客人是業(yè)務(wù)?員非常重要?的一課。這?都是潛在客?戶發(fā)展下來?的老客戶。?對于在挖掘?“新”的客?戶。要人是?采取“發(fā)貼?子”、“電?話跟蹤”、?“老客戶發(fā)?展下線”、?“網(wǎng)絡(luò)代理?”等。我最?常用是“發(fā)?貼子”，從?入職以來，?我一直不停?地發(fā)貼子，?我統(tǒng)計一下?，從貼子上?來的客人大?概有五個。?有電話打理?的、也有加?qq咨詢的?，也有郵件?回復(fù)的。但?一直沒有成?交，這個月?有一個郵件?的回復(fù)，需?要定購sd?v568。?由于自己跟?蹤較慢，被?同事接了單?。內(nèi)心本來?是有一點的?興奮的，一?是我發(fā)的貼?子終于起到?了作用。二?是因同事接?了這個定單?而心情不好?，因為想到?自己也有一?分的努力在?里面的。后?來經(jīng)過調(diào)節(jié)?，自己也明?白了，在每?一項工作當(dāng)?中，都是扣?扣相環(huán)的，?我相信只要?你努力了，?不在乎一次?短暫的成功?，你付出了?的，不管在?那一個角落?，也會有客?人找到你的?。我對自己