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第3頁共3頁最新202?2年業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)范?文時光飛?逝,不知不?覺間,我們?在忙忙碌碌?中走完了_?_,迎來了?__。在此?,我把自己?在__年的?工作做一個?小結(jié),努力?改進(jìn)不足的?地方,發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點,爭取?使自己在來?年的工作中?做得更好。?在業(yè)務(wù)工?作方面:今?年由于新系?統(tǒng)上線,業(yè)?務(wù)的集中與?綜合,我遵?照上級行的?指示,崗位?從滯后復(fù)核?變成了綜合?柜員。無論?從事什么崗?位的工作,?我始終保持?著良好的工?作態(tài)度,以?一名銀行人?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己,?遵守各項規(guī)?章制度,不?斷的提醒自?己要在工作?中認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真,嚴(yán)?格按總行和?支行制定的?各項規(guī)章制?度來進(jìn)行操?作,把合規(guī)?放在第一位?。從事滯?后復(fù)核的工?作本身就是?對一個人綜?合素質(zhì)的考?量與信賴,?我也不辜負(fù)?上級領(lǐng)導(dǎo)對?自己的期望?,不濫用自?己的職權(quán),?兢兢業(yè)業(yè),?克己奉公,?每天不厭其?煩、仔仔細(xì)?細(xì)地翻閱著?每張張傳票?,看柜員辦?理的業(yè)務(wù)是?不是合規(guī),?章子蓋地是?否蓋到位,?簽名是不是?寫在了該寫?的地方,匯?款、存款填?票的要素是?否齊全,堅?決不讓一個?章子漏蓋,?不讓一個簽?名漏簽,不?讓傳票的要?素不全,不?給不合規(guī)的?業(yè)務(wù)授權(quán)。?雖然不在?前臺,但是?我卻是前臺?的有力支撐?,為前臺提?供著各種后?勤保障服務(wù)?,想前臺之?所想,急前?臺之所急,?有力地掃除?了前臺柜員?的后顧之憂?,省卻了結(jié)?賬之后翻閱?傳票的麻煩?,減輕了柜?員的工作量?,讓他們有?時間和精力?辦理更多的?業(yè)務(wù),創(chuàng)造?更大的經(jīng)濟(jì)?效益。在此?期間,我認(rèn)?認(rèn)真真地履?行著我的職?責(zé),完成了?行里交給我?的每一項任?務(wù)。在臨?近年末從事?綜合柜員的?日子里,雖?然接近十幾?年沒有從事?前___務(wù)?,但我還是?順順利利地?完成了我的?工作任務(wù)。?作為前臺操?作人員,我?深知其崗位?的重要性,?畢竟我直接?面對的就是?客戶,我的?形象就代表?著農(nóng)行的形?象,只有我?熱情周到的?服務(wù)才能贏?得更多的客?戶,取得更?大的效益。?因此,在?實際工作當(dāng)?中,我聲音?洪亮地與客?戶交流,規(guī)?范自己的服?務(wù),耐心誠?懇的解答客?戶的詢問,?及時、準(zhǔn)確?、快捷地為?客戶辦理各?項業(yè)務(wù),并?且根據(jù)不同?的客戶群體?積極營銷行?里的各種理?財產(chǎn)品和金?融服務(wù),從?短信通、支?付通、手機(jī)?銀行、網(wǎng)上?銀行、電話?銀行、到“?安心得利”?,“農(nóng)銀匯?理基金”、?“存金通”?等等。同時?,我還秉持?“活到老學(xué)?到老”的信?念,利用業(yè)?余時間積極?參加行里的?各項業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和活動,?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?、新知識,?不斷跟新自?己的知識結(jié)?構(gòu),使自己?始終站在農(nóng)?行金融服務(wù)?的第一線。?在安全和?風(fēng)險防范方?面:我們是?經(jīng)營貨幣的?特殊行業(yè)。?我們的工作?是直接和現(xiàn)?金打交道,?因而不可避?免的存在著?各種風(fēng)險,?尤其是接送?庫的時候,?所以為了銀?行資金的安?全運(yùn)營,我?時刻提醒自?己要加強(qiáng)自?身安全防范?的意識,認(rèn)?真學(xué)習(xí)和履?行上級行的?關(guān)于安全及?風(fēng)險防范的?文件,警鐘?長鳴,為客?戶提供便捷?金融服務(wù)的?同時,也一?定不忘堅持?規(guī)范操作,?以防不安全?事故的發(fā)生?。生活當(dāng)?中,我一直?堅持著良好?的作息習(xí)慣?,按時上下?班,積極帶?頭打掃營業(yè)?室的衛(wèi)生。?當(dāng)然,我還?一直保持著?良好的人際?關(guān)系,團(tuán)結(jié)?同事,關(guān)心?同事,與同?事和睦相處?。同時,在?大家忙碌工?作的同時,?也不忘為大?帶去歡笑,?調(diào)劑的營業(yè)?室的氣氛,?使大家以愉?快輕松的心?情處理著各?種復(fù)雜的業(yè)?務(wù)。雖然?在過去的一?年中,我取?得了一定的?成績,但是?還存在很多?不足之處,?服
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