XHX復(fù)星集團(tuán)某子集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢建議書(shū)

某（集團(tuán)）有限公司新華信管理咨詢2003年8月22日戰(zhàn)略和管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)1/18/2023重要聲明本項(xiàng)目建議書(shū)為新華信機(jī)密文件未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，新華信和客戶任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書(shū)等所包含的一切信息詳見(jiàn)《保密協(xié)議》1/18/20231、項(xiàng)目背景2、項(xiàng)目目標(biāo)3、分析思路和方法4、預(yù)期交付成果5、工作內(nèi)容和步驟6、工作計(jì)劃7、運(yùn)作方式和人員配置8、附錄:部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：項(xiàng)目背景1/18/2023項(xiàng)目背景:公司背景和市場(chǎng)環(huán)境某集團(tuán)是上海復(fù)星高科技集團(tuán)有限公司下屬全資房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是復(fù)星集團(tuán)生物醫(yī)藥、房地、信息三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一。某是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃為核心業(yè)務(wù)，以物業(yè)管理、工程監(jiān)理、施工建設(shè)為輔助業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化房地產(chǎn)集團(tuán)。某年?duì)I業(yè)收入為六億人民幣，凈利潤(rùn)為八千萬(wàn)，在上海同行業(yè)企業(yè)中排名十至十五位。某在上海房地產(chǎn)行業(yè)還未能進(jìn)入一流房地產(chǎn)企業(yè)行列。房地產(chǎn)行業(yè)受政府政策變化和市場(chǎng)波動(dòng)影響極大，投資大和投資周期長(zhǎng)，房地產(chǎn)企業(yè)通常負(fù)債率高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。一個(gè)項(xiàng)目失敗可以吃掉所有利潤(rùn)。房地產(chǎn)市場(chǎng)群雄割據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，形成分割區(qū)域市場(chǎng)，難以形成品牌和規(guī)模效應(yīng)，概念型品牌觀念容易拷貝、難以持久。住宅類(lèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)盡管增長(zhǎng)迅速，供給通常仍大于需求，商品房空置積壓率高，盡管上海市場(chǎng)目前供需漸趨平衡。消費(fèi)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化，由集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)漸漸轉(zhuǎn)向個(gè)人購(gòu)買(mǎi)。1/18/2023項(xiàng)目背景:公司面臨的內(nèi)在十大挑戰(zhàn)公司內(nèi)部雇員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層思想和企業(yè)整體發(fā)展方向不明確，文化氛圍不強(qiáng)，削弱凝聚力。組織架構(gòu)設(shè)置不合理，不適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展?？偨?jīng)理管理幅射面太大，疲于應(yīng)付，不能集中精力處理公司高層戰(zhàn)略、決策和管理問(wèn)題。組織結(jié)構(gòu)的強(qiáng)矩陣型導(dǎo)致職責(zé)模糊、協(xié)調(diào)和溝通不順、以及效率低下。部門(mén)設(shè)置不合理，職能和責(zé)任不明確，導(dǎo)致部門(mén)之間扯皮、任務(wù)和決策擱置現(xiàn)像。部門(mén)及中層管理人員職權(quán)授予不明確，導(dǎo)致低效率決策。缺乏合理的激勵(lì)(如注重短期效果)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，不利于留住人才。招牌和雇員培訓(xùn)制度的不完善導(dǎo)致雇員素質(zhì)不高。管理基本采取人和職能管理，而不是流程管理，出現(xiàn)老問(wèn)題重復(fù)現(xiàn)像。缺乏規(guī)范業(yè)務(wù)流程，憑直覺(jué)辦事，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低，以及部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題。子公司管理制度不健全，出現(xiàn)利益和協(xié)調(diào)不一致現(xiàn)像內(nèi)部管理挑戰(zhàn)和外在政策變化導(dǎo)致開(kāi)發(fā)項(xiàng)目拖延。1/18/2023項(xiàng)目背景:公司面臨的外在挑戰(zhàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，WTO的加入更將引入許多國(guó)際知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。某品牌形象還沒(méi)有得到廣泛的認(rèn)同，缺乏明確的品牌定位，價(jià)格也不能利用品牌優(yōu)勢(shì)。品牌化和規(guī)模化成為競(jìng)爭(zhēng)的脈點(diǎn)，但房地產(chǎn)品牌號(hào)召力是所有行業(yè)中最弱的，房地產(chǎn)企業(yè)大多雷同，難以形成不同風(fēng)格和個(gè)性特征。幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)整體平均利潤(rùn)率下降。1/18/2023項(xiàng)目背景:公司面臨的主要問(wèn)題某集團(tuán)今后的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略是什么？核心業(yè)務(wù)是什么？房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，為主其它業(yè)務(wù)為輔？是立足于居民住宅市場(chǎng)，還是應(yīng)該進(jìn)入寫(xiě)字樓、辦公樓、廠房和高科技園市場(chǎng)？是否應(yīng)該向其它城市擴(kuò)展？地區(qū)擴(kuò)展戰(zhàn)略如何？某集團(tuán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略是什么？房地產(chǎn)企業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？某在房地產(chǎn)行業(yè)的定位是什么？某為實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位和戰(zhàn)略應(yīng)如何培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力?如何設(shè)計(jì)合理的組織架構(gòu)，明確責(zé)任和分工，提高運(yùn)營(yíng)效率？如何規(guī)范人力資源管理體系以發(fā)揮員工積極性，提高員工的素質(zhì)和凝聚力，招聘和保留優(yōu)秀人才？如何設(shè)立主要業(yè)務(wù)流程以實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變？1/18/20231、項(xiàng)目背景2、項(xiàng)目目標(biāo)3、分析思路和方法4、預(yù)期交付成果5、工作內(nèi)容和步驟6、工作計(jì)劃7、運(yùn)作方式和人員配置8、附錄：部分新華信咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：項(xiàng)目目標(biāo)1/18/2023項(xiàng)目目的經(jīng)過(guò)和某集團(tuán)相關(guān)人員的多次溝通，我們認(rèn)為本項(xiàng)目目的如下：一、短期目的：明確某集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略確定某集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略改進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)，引進(jìn)規(guī)范人力資源規(guī)劃和管理，提高公司管理水平改善和重新設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率二、長(zhǎng)遠(yuǎn)目的：2-3年內(nèi)在上海房地產(chǎn)行業(yè)成為一流房地產(chǎn)企業(yè)5年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)主流房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長(zhǎng)和發(fā)展1/18/2023項(xiàng)目目標(biāo)經(jīng)過(guò)和某相關(guān)人員多次溝通，我們認(rèn)為某希望通過(guò)本項(xiàng)目達(dá)到如下目標(biāo)：制定科學(xué)的并可實(shí)施的公司整體發(fā)展戰(zhàn)略制定即與內(nèi)部核心能力相符又適合于市場(chǎng)且可操作的品牌戰(zhàn)略，為下一步CIS策劃和實(shí)施打下基礎(chǔ)提出可操作的公司整體組織架構(gòu)調(diào)整方案制定明確細(xì)致的主要業(yè)務(wù)流程再造方案優(yōu)化和調(diào)整職能部門(mén)組織結(jié)構(gòu)完善和擬訂管理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)建立完整的分公司管理制度設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)和約束激勵(lì)機(jī)制設(shè)立規(guī)范的績(jī)效管理體系，健全公司中層以上管理人員的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)建立員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展道路1/18/20231、項(xiàng)目背景景2、項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)3、分析思路路和方法4、預(yù)期交付付成果5、工作內(nèi)容容和步驟6、工作計(jì)劃劃7、運(yùn)作方式式和人員配置置8、附錄：部部分新華信咨咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介介議題：分析思思路和方法1/4/2023分析思路和方方法整體發(fā)展戰(zhàn)略略整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)五力模型分析析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析SWOT分析析組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型選擇標(biāo)桿比較和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析析管理幅度與組織層級(jí)企業(yè)定位和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略組織部門(mén)設(shè)置置最終用戶分析析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策略分析析核心競(jìng)爭(zhēng)力分分析房地產(chǎn)行業(yè)分分析發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施方案組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制業(yè)務(wù)流程再造造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程識(shí)別別目標(biāo)流程設(shè)計(jì)計(jì)組織職能調(diào)整整人力資源體系系制定崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)績(jī)效考核體系系薪酬福利體系系約束激勵(lì)機(jī)制制培訓(xùn)和發(fā)展體體系1/4/2023項(xiàng)目運(yùn)作階階段鑒于某和新新華信在管管理咨詢業(yè)業(yè)務(wù)合作是是第一次，，本項(xiàng)目將將分兩個(gè)階階段進(jìn)行。。第一階段為為企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略，第第二階段為為組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、業(yè)務(wù)流流程和人力力資源第二階段項(xiàng)項(xiàng)目將根據(jù)據(jù)第一階段段的合作情情況確定是是否繼續(xù)。。1/4/20231、項(xiàng)目背背景2、項(xiàng)目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計(jì)計(jì)劃7、運(yùn)作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：預(yù)期期成果1/4/2023預(yù)期期交交付付成成果果業(yè)務(wù)務(wù)流流程程再再造造人力力資資源源體體系系整體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略整體體組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)某集集團(tuán)團(tuán)整整體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和實(shí)實(shí)施施報(bào)報(bào)告告書(shū)書(shū)某集團(tuán)整體組組織結(jié)構(gòu)主要業(yè)務(wù)流程程部門(mén)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)計(jì)崗位職務(wù)說(shuō)明明書(shū)績(jī)效考核體系系員工績(jī)效評(píng)估估表績(jī)效管理實(shí)施施手冊(cè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)告和激勵(lì)勵(lì)制度員工培訓(xùn)制度度、職級(jí)設(shè)計(jì)計(jì)和職業(yè)發(fā)展展道路設(shè)計(jì)報(bào)報(bào)告任務(wù)成果第一階段第二階段1/4/20231、項(xiàng)目背景景2、項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)3、分析思路路和方法4、預(yù)期交付付成果5、工作內(nèi)容容和步驟6、工作計(jì)劃劃7、運(yùn)作方式式和人員配置置8、附錄：部部分新華信咨咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介介議題：工作內(nèi)內(nèi)容和步驟1/4/2023第一階階段：：公司司整體體發(fā)展展戰(zhàn)略略公司整整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略分析上上海房房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)和全全國(guó)房房地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)(包括括民宅宅、辦辦公樓樓、廠廠房和和開(kāi)發(fā)發(fā)區(qū))消費(fèi)者者特征征和心心理消費(fèi)者者購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)和決決策行行為市場(chǎng)需需求及及發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)目前市市場(chǎng)容容量及及增長(zhǎng)長(zhǎng)速度度市場(chǎng)需需求的的地理理變化化特征征五力模模型分分析SWOT分分析標(biāo)桿比比較和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手分析析企業(yè)定定位和和發(fā)展展戰(zhàn)略略房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)分析析1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：公司司整體體發(fā)展展戰(zhàn)略略公司整整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略分析房房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)與供應(yīng)應(yīng)商的的談判判能力力與銷(xiāo)售售商的的談判判能力力市場(chǎng)上上競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的直直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)勢(shì)態(tài)潛在的的市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)入入者分分析替代產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的威威脅五力模模型分分析SWOT分分析標(biāo)桿比比較和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手分析析企業(yè)定定位和和發(fā)展展戰(zhàn)略略房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)分析析1/4/2023分析影響響某集團(tuán)團(tuán)發(fā)展的的內(nèi)外部部因素某集團(tuán)具具有哪些些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)某集團(tuán)具具有哪些些競(jìng)爭(zhēng)劣劣勢(shì)某集團(tuán)所所面臨的的和潛在在的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)某集團(tuán)所所面對(duì)的的和潛在在的威脅脅公司整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略工作內(nèi)容容：公司司整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略五力模型型分析SWOT分析標(biāo)桿比較較和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分分析企業(yè)定位位和發(fā)展展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行行業(yè)分析析1/4/2023分析2-3家國(guó)國(guó)際和國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭頭房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)基本戰(zhàn)略略選擇市場(chǎng)定位位產(chǎn)品特征征和核心心競(jìng)爭(zhēng)能能力售后服務(wù)務(wù)內(nèi)部管理理體制、、組織架架構(gòu)及企企業(yè)文化化成功關(guān)鍵鍵要素分分析公司整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略工作內(nèi)容容：公司司整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略五力模型型分析SWOT分析標(biāo)桿比較較和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分分析企業(yè)定位位和發(fā)展展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行行業(yè)分析析1/4/2023選擇某集團(tuán)整整體發(fā)展戰(zhàn)略略分析某集團(tuán)核核心業(yè)務(wù)和輔輔助業(yè)務(wù)分析某是否進(jìn)進(jìn)入民宅外的的房地產(chǎn)領(lǐng)域域分析某是否進(jìn)進(jìn)入其它城市市公司整體發(fā)展展戰(zhàn)略工作內(nèi)容：公公司整體發(fā)展展戰(zhàn)略五力模型分析析SWOT分析析標(biāo)桿比較和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析析企業(yè)定位和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分分析1/4/2023工作內(nèi)容：核核心能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略略未來(lái)房地產(chǎn)市市場(chǎng)需求狀況況變化分析(只包括發(fā)展展戰(zhàn)略所決定定的相關(guān)市場(chǎng)場(chǎng))消費(fèi)者偏好的的發(fā)展變化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能能力的發(fā)展變變化消費(fèi)者消費(fèi)模模式的發(fā)展變變化目前及未來(lái)的的市場(chǎng)容量最終用戶分析析市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策略分析析核心競(jìng)爭(zhēng)力分分析發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)施方案1/4/2023工作內(nèi)容：核核心能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施建立細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)決策變量體體系使用那些指標(biāo)標(biāo)劃分細(xì)分市市場(chǎng)各個(gè)指標(biāo)劃分分的局限性根據(jù)不同指標(biāo)標(biāo)組合所劃分分的不同細(xì)分分市場(chǎng)的容量量、消費(fèi)模式式、偏好、地地理分布、自自然環(huán)境等具具體特性企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場(chǎng)細(xì)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策策略分分析核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實(shí)施施方案案1/4/2023分析某某集團(tuán)團(tuán)在市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和和品牌牌策略略某集團(tuán)團(tuán)產(chǎn)品品特征征客戶價(jià)價(jià)值體體現(xiàn)目標(biāo)消消費(fèi)群群定位位整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略研研究品牌檔檔次定定位品牌的的核心心概念念多品牌牌戰(zhàn)略略或品品牌產(chǎn)產(chǎn)品線線延伸伸工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場(chǎng)細(xì)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策策略分分析核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實(shí)施施方案案1/4/2023根據(jù)企企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略,確確定某某應(yīng)大大力培培養(yǎng)的的核心心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力品牌企業(yè)文文化項(xiàng)目控控制……工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場(chǎng)細(xì)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策策略分分析核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實(shí)施施方案案1/4/2023某企業(yè)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略略實(shí)施施計(jì)劃劃-戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施時(shí)時(shí)間框框架-戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施資資源要要求-各各部門(mén)門(mén)在戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施中中的責(zé)責(zé)任分分配-分分析和和預(yù)測(cè)測(cè)戰(zhàn)略略實(shí)施施過(guò)程程中可可能出出現(xiàn)的的障礙礙及其其解決決對(duì)策策-平平衡記記分卡卡在戰(zhàn)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)估和和控制制中的的作用用工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場(chǎng)細(xì)細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)策策略分分析核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實(shí)施施方案案1/4/2023第二階段段：整體體組織結(jié)結(jié)構(gòu)整體組織織結(jié)構(gòu)分析某現(xiàn)現(xiàn)有組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)訪談高層層經(jīng)理和和部門(mén)經(jīng)經(jīng)理分析和總總結(jié)協(xié)調(diào)調(diào)、決策策、效率率和無(wú)人人管區(qū)等等問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類(lèi)型選擇擇管理幅度度與組織層級(jí)級(jí)組織部部門(mén)設(shè)設(shè)置組織沖沖突的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制制現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)分分析1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：整體體組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)整體組組織結(jié)結(jié)構(gòu)根據(jù)某某整體體戰(zhàn)略略選擇擇適合合的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)類(lèi)類(lèi)型某集團(tuán)團(tuán)業(yè)務(wù)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)：管管理、、決策策流、、信息息流、、以及及協(xié)調(diào)調(diào)等要要求分析不不同組組織結(jié)結(jié)構(gòu)形形式對(duì)對(duì)某集集團(tuán)的的優(yōu)缺缺點(diǎn)某集團(tuán)團(tuán)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)方方式選選擇組織結(jié)結(jié)構(gòu)類(lèi)型選選擇管理幅幅度與與組織層層級(jí)組織部部門(mén)設(shè)設(shè)置組織沖沖突的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制制現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)分分析1/4/2023工作內(nèi)容：：整體組織織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管管理層級(jí)與與管理幅度度設(shè)計(jì)組織信息傳傳遞速度測(cè)測(cè)算測(cè)算組織層級(jí)變變化引起的的管理成本本變化某管理人員員素質(zhì)和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力選擇能夠保保證效率和和效果相平平衡的層級(jí)級(jí)數(shù)量和管管理幅度整體組織結(jié)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型選擇管理幅度與與組織層級(jí)組織部門(mén)設(shè)設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制制現(xiàn)有組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：：整體組織織結(jié)構(gòu)設(shè)置最適合合的組織部部門(mén)科學(xué)的業(yè)務(wù)務(wù)分類(lèi)不同業(yè)務(wù)相相關(guān)度、復(fù)復(fù)雜度和繁繁重程度評(píng)評(píng)價(jià)根據(jù)業(yè)務(wù)相相關(guān)度、繁繁重程度和和復(fù)雜程度度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)明確部門(mén)責(zé)責(zé)任、分工工和職權(quán)范范圍整體組織結(jié)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型選擇管理幅度與與組織層級(jí)組織部門(mén)設(shè)設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制制現(xiàn)有組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：整整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織沖突的原原因分析及處處理辦法某內(nèi)部容易產(chǎn)產(chǎn)生組織沖突突的因素分析析內(nèi)部沖突預(yù)防防措施內(nèi)部沖突處理理流程明確各級(jí)沖突突協(xié)調(diào)人不能協(xié)調(diào)的沖沖突的非常規(guī)規(guī)處理整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型選擇管理幅度與組織層級(jí)組織部門(mén)設(shè)置置組織沖突的協(xié)調(diào)機(jī)制現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：業(yè)業(yè)務(wù)流程再造造訪談各業(yè)務(wù)部部門(mén)，明確業(yè)業(yè)務(wù)要求，調(diào)調(diào)查現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程存在問(wèn)問(wèn)題收集現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程整理訪談結(jié)果果，并分析和和總結(jié)現(xiàn)有流流程缺點(diǎn)和問(wèn)問(wèn)題業(yè)務(wù)流程再造造業(yè)務(wù)務(wù)流流程程識(shí)識(shí)別別目標(biāo)標(biāo)流流程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)組織織職職能能調(diào)調(diào)整整現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程分分析析1/4/2023工作作內(nèi)內(nèi)容容：：業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程再再造造劃分分業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程，，確確定定業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程清清單單對(duì)流流程程重重要要性性進(jìn)進(jìn)行行排排序序，，確確定定核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程業(yè)務(wù)務(wù)流流程程描描述述分析析并并量量化化現(xiàn)現(xiàn)有有流流程程核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程各各項(xiàng)項(xiàng)活活動(dòng)動(dòng)的的工工作作時(shí)時(shí)間間核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程各各項(xiàng)項(xiàng)活活動(dòng)動(dòng)間間的的通通過(guò)過(guò)時(shí)時(shí)間間核心業(yè)務(wù)務(wù)流程各各項(xiàng)任務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)手次次數(shù)核心業(yè)務(wù)務(wù)流程問(wèn)問(wèn)題分析析業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識(shí)別目標(biāo)流程程設(shè)計(jì)組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：業(yè)務(wù)務(wù)流程再再造明確業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化設(shè)計(jì)計(jì)要點(diǎn)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)準(zhǔn)最佳實(shí)實(shí)務(wù)確定總體體目標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)流程程目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化設(shè)計(jì)計(jì)清除無(wú)效效的及非非增值性性的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)化所有有過(guò)于復(fù)復(fù)雜的環(huán)環(huán)節(jié)集成功能能，理順順流程運(yùn)用先先進(jìn)進(jìn)的信信息息技術(shù)術(shù)加加速流流程運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，提提高高流程程運(yùn)行行質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程討討論業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識(shí)別目標(biāo)流程程設(shè)計(jì)組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：業(yè)務(wù)務(wù)流程再再造依據(jù)整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略及目目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程設(shè)設(shè)計(jì)公司司管理模模式及組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)依據(jù)目標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)流流程確定定各部門(mén)門(mén)職責(zé)及及崗位設(shè)設(shè)計(jì)組織聯(lián)合合項(xiàng)目組組針對(duì)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及部門(mén)門(mén)職責(zé)進(jìn)進(jìn)行討論論征求各職職能部門(mén)門(mén)建議及及意見(jiàn)調(diào)整和最最后確定定目標(biāo)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、部門(mén)門(mén)職責(zé)及及崗位設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識(shí)別目標(biāo)流程程設(shè)計(jì)組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：人力力資源管管理人力資源源管理依據(jù)目標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)流流程完成成崗位設(shè)設(shè)計(jì)并明明確界定定崗位職職責(zé)評(píng)價(jià)崗位位工作量量，確定定崗位是是否整合合或進(jìn)一一步細(xì)分分制定崗位位職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)該崗位的的職責(zé)該崗位的的上級(jí)、、下屬和和權(quán)限該崗位的的任職資資格該崗位的的培訓(xùn)制定子公公司管理理和監(jiān)控控條例績(jī)效考核核體系薪酬福利利體系約束激勵(lì)勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展體系系制定崗位位職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理明確公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和和主要要崗位位業(yè)務(wù)務(wù)流程程確定各各崗位位的關(guān)關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指指標(biāo)確定績(jī)績(jī)效考考核的的周期期確定各各崗位位所需需要的的能力力建立績(jī)績(jī)效管管理體體系人力資資源管管理績(jī)效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵(lì)機(jī)機(jī)制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理運(yùn)用《《海氏氏職務(wù)務(wù)分析析》評(píng)評(píng)價(jià)公公司各各崗位位對(duì)公公司的的相對(duì)對(duì)貢獻(xiàn)獻(xiàn)得分分分析比比較海海氏評(píng)評(píng)價(jià)得得分和和公司司目前前薪酬酬?duì)顩r況了解外外界行行業(yè)內(nèi)內(nèi)薪酬酬?duì)顩r況根據(jù)各各崗位位對(duì)公公司的的相對(duì)對(duì)貢獻(xiàn)獻(xiàn)調(diào)整整和確確立合合理的的薪酬酬等級(jí)級(jí)人力資資源管管理績(jī)效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵(lì)機(jī)機(jī)制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理根據(jù)員員工的的職位位確定定合理理的薪薪酬激激勵(lì)結(jié)結(jié)構(gòu)固定工工資和和浮動(dòng)動(dòng)工資資比例例獎(jiǎng)金股權(quán)建立與與績(jī)效效考核核結(jié)果果掛鉤鉤的激激勵(lì)機(jī)機(jī)制(如現(xiàn)現(xiàn)金和和提職職獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì))確立合合理的的培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展展計(jì)劃劃人力資資源管管理績(jī)效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵(lì)機(jī)機(jī)制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理員工訪訪談，，了解解員工工對(duì)在在個(gè)人人發(fā)展展的看看法和和期望望根據(jù)公公司的的現(xiàn)有有職務(wù)務(wù)劃分分不同同的職職級(jí)確定各各職級(jí)級(jí)的級(jí)級(jí)差工工資根據(jù)職職級(jí)建建立相相應(yīng)的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃設(shè)計(jì)典典型崗崗位的的職業(yè)業(yè)發(fā)展展道路路人力資資源管管理績(jī)效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵(lì)機(jī)機(jī)制培訓(xùn)和發(fā)展展體系制定崗位職職務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)1/4/20231、項(xiàng)目背背景2、項(xiàng)目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計(jì)計(jì)劃7、運(yùn)作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：工作作計(jì)劃1/4/2023第一、第二二階段咨咨詢項(xiàng)目總總體工作計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容第1個(gè)月第2個(gè)月第3個(gè)月第4個(gè)月第5個(gè)月公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃8周最終匯報(bào)整體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程再再造人力資源管管理1周5周6周中期匯報(bào)中期匯報(bào)1/4/2023第一階段發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略工工作計(jì)劃關(guān)鍵會(huì)議：：第1周項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì).中期匯報(bào)最終報(bào)告2.數(shù)據(jù)據(jù)收集、訪訪談3. 數(shù)據(jù)據(jù)和信息整整理分析1. 界定定項(xiàng)目范圍圍和人員安安排4. 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)標(biāo)桿研究第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周5. 初步步制定某發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略6. 最終終用戶研究究和市場(chǎng)細(xì)細(xì)分7.整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策略和和品牌策略略分析8.某核心心競(jìng)爭(zhēng)能力力分析和培培育10.戰(zhàn)略略實(shí)施規(guī)劃劃9.項(xiàng)目結(jié)結(jié)論的可行行性分析和和研討1/4/2023工作計(jì)劃劃：報(bào)告告提交方方式本項(xiàng)目目期間間為自自合同同簽署署后的的8周周。項(xiàng)目啟啟動(dòng)會(huì)會(huì)：項(xiàng)項(xiàng)目協(xié)協(xié)議簽簽署后后的第第一周周內(nèi)。。最終匯匯報(bào)：：項(xiàng)目目結(jié)束束時(shí)，，如客客戶需需要，，進(jìn)行行演示示匯報(bào)報(bào)，同同時(shí)解解答客客戶問(wèn)問(wèn)題。。項(xiàng)目每每個(gè)階階段結(jié)結(jié)束,新華華信將將向客客戶提提供2份內(nèi)內(nèi)容相相同的的書(shū)面面報(bào)告告，項(xiàng)項(xiàng)目最最終結(jié)結(jié)束提提供終終期報(bào)報(bào)告,同時(shí)時(shí)提供供3寸寸報(bào)告告軟盤(pán)盤(pán)一張張。報(bào)告以以中文文撰寫(xiě)寫(xiě)，用用MSPowerpoint97編編輯輯平時(shí)溝溝通將將依項(xiàng)項(xiàng)目需需要隨隨時(shí)進(jìn)進(jìn)行。。1/4/20231、項(xiàng)項(xiàng)目背背景2、項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)3、分分析思思路和和方法法4、預(yù)預(yù)期交交付成成果5、工工作內(nèi)內(nèi)容和和步驟驟6、工工作計(jì)計(jì)劃7、運(yùn)運(yùn)作方方式和和人員員配置置8、附附錄：：部分分新華華信咨咨詢顧顧問(wèn)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介議題：：運(yùn)作作方式式1/4/2023同客戶戶密切切合作作，充充份利利用客客戶的的業(yè)務(wù)務(wù)和行行業(yè)知知識(shí)與與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)重視可可操作作的有有實(shí)踐踐意義義的建建議方方案,而非非理論論模型型充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有的的知識(shí)識(shí)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn),盡快快洞察察關(guān)鍵鍵發(fā)展展機(jī)會(huì)會(huì)思路創(chuàng)創(chuàng)新,方法法靈活活客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)展展及項(xiàng)項(xiàng)目成成果的的關(guān)注注和掌掌控程程度新華信信與客客戶充充分及及坦誠(chéng)誠(chéng)的溝溝通,及時(shí)時(shí)清除除障礙礙按時(shí)交交付研研究成成果、、溝通通項(xiàng)目目進(jìn)程程在項(xiàng)目目指導(dǎo)導(dǎo)委員員會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,不斷斷地討討論可可能的的結(jié)論論,隨隨時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)備改改變研研究方方向運(yùn)作方方式：：項(xiàng)目目成功功關(guān)鍵鍵1/4/2023總體項(xiàng)項(xiàng)目把把握在各階階段討討論主主要建建議及及方案案每月一一次討討論項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程組組織內(nèi)內(nèi)部溝溝通清除項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程中中遇到到的障障礙決策每月根據(jù)需需要隨隨時(shí)溝溝通主要責(zé)責(zé)任溝通時(shí)時(shí)間人員安安排某集團(tuán)團(tuán)高層層新華信信合伙伙人1人具體制制定工工作計(jì)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展日常工工作的的協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)部溝溝通至少每每周一一次重大問(wèn)問(wèn)題必必須以以書(shū)面面形式式溝通通根據(jù)需需要隨隨時(shí)非非正式式溝通通某集團(tuán)團(tuán)TFT經(jīng)理新華信信客戶戶經(jīng)理理新華信信項(xiàng)目目經(jīng)理理收集數(shù)數(shù)據(jù)資資料數(shù)據(jù)分分析訪談提出建建議及及方案案隨時(shí)某集團(tuán)團(tuán)TFT成員新華信信咨詢?cè)內(nèi)藛T員項(xiàng)目目指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì)客戶戶經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目成成員員運(yùn)作作方方式式：：項(xiàng)項(xiàng)目目組組織織1/4/2023最高高管管理理層層1-2人人指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì)項(xiàng)目目董董事事1-2人人TFT小小組組：：本項(xiàng)項(xiàng)目目相相關(guān)關(guān)人人員員新華華信信項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組：：客戶戶新華華信信管理理顧顧問(wèn)問(wèn)4人人運(yùn)作作方方式式：：項(xiàng)項(xiàng)目目人人員員配配置置1/4/2023本項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組將將在在新新華華信信公公司司合合伙伙人人高高曉曉春春或或/和和董董事事長(zhǎng)長(zhǎng)趙趙民民的的直直接接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下下進(jìn)進(jìn)行行。。新華華信信將將派派出出一一名名客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理，，客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理由由新新華華信信高高級(jí)級(jí)經(jīng)經(jīng)理理?yè)?dān)擔(dān)任任。。新華華信信將將派派出出4名名經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐豐富富的的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)顧顧問(wèn)問(wèn)組組成成項(xiàng)項(xiàng)目目小小組組。。項(xiàng)目目小小組組將將充充分分利利用用新新華華信信以以往往在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和人人力力資資源源方方面面的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、新新華華信信資資料料庫(kù)庫(kù)。。必必要要時(shí)時(shí)，，新新華華信信將將增增加加專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)顧顧問(wèn)問(wèn)以以確確保保項(xiàng)項(xiàng)目目按按時(shí)時(shí)并并高高質(zhì)質(zhì)量量完完成成。。新華信項(xiàng)項(xiàng)目組將將得到必必要的支支持人員員的協(xié)助助，以提提高專(zhuān)業(yè)業(yè)顧問(wèn)的的工作效效率運(yùn)作方式：：項(xiàng)目小組組構(gòu)成1/4/2023項(xiàng)目費(fèi)用估估算第一階段名名全職職咨詢顧問(wèn)問(wèn)周的的項(xiàng)目估算算報(bào)價(jià)為人人民幣萬(wàn)。。最終金額額按新華信信和某高層層管理人員員協(xié)商后在在咨詢服務(wù)務(wù)合同中確確定。第二階段項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用將將根據(jù)項(xiàng)目目范圍和內(nèi)內(nèi)容具體確確定。1/4/20231、項(xiàng)目背背景2、項(xiàng)目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計(jì)計(jì)劃7、運(yùn)作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問(wèn)簡(jiǎn)介議題：附錄錄1/4/20239、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:46:2623:46:2623:461/4/202311:46:26PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2323:46:2623:46Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。23:46:2623:46:2623:46Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2323:46:2623:46:26January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。04一月月202311:46:26下下午23:46:261月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月2311:46下下午1月-2323:46January4,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/423:46:2623:46:2604January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:46:26下下午午11:46下下午午23:46:261月月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。