XXXX年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式研

20010年1月物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式研究

——國(guó)外運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)分享分析目的和內(nèi)容了解國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展策略、運(yùn)作模式等方面的經(jīng)驗(yàn)，為××××物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供借鑒和參考物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略影響運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略定位的產(chǎn)業(yè)因素簡(jiǎn)析物聯(lián)網(wǎng)（M2M）的戰(zhàn)略定位運(yùn)營(yíng)商衡量物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值的視角和態(tài)度重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域選擇重點(diǎn)領(lǐng)域考慮的因素目前重點(diǎn)推進(jìn)的領(lǐng)域及未來(lái)關(guān)注領(lǐng)域發(fā)展面臨的問(wèn)題運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和價(jià)值業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng)市場(chǎng)份額占公司業(yè)務(wù)的比重對(duì)ARPU的影響業(yè)務(wù)模式分析價(jià)值鏈定位和主要業(yè)務(wù)策略能力建設(shè)和合作伙伴策略1-2個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的合作案例分析此部分內(nèi)容根據(jù)數(shù)據(jù)可獲去性，酌情處理議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroupOrange未來(lái)將戰(zhàn)略更加關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)ICT技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋和可靠連接以IP作為融合手段提供個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)商業(yè)應(yīng)用BPM實(shí)時(shí)應(yīng)用聚焦在地域聚焦在個(gè)人聚焦在企業(yè)對(duì)應(yīng)用自動(dòng)區(qū)分等級(jí),和傳導(dǎo)路徑提供標(biāo)準(zhǔn)化跨地域的解決方案決策支撐,引導(dǎo)用戶充分利用企業(yè)已有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)監(jiān)控商業(yè)事件和初現(xiàn)的行動(dòng)實(shí)時(shí)的可視化管理Orange利用ICT技術(shù)優(yōu)化企業(yè)流程商業(yè)應(yīng)用主機(jī)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中間件OS網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架Web安全性通信商業(yè)進(jìn)程將緊密的與集成的IT應(yīng)用結(jié)合起來(lái)Orange能夠提供（集成的方式）端到端的企業(yè)IT應(yīng)用M2M是Orange企業(yè)解決方案中的核心應(yīng)用戰(zhàn)略目標(biāo)要做歐洲最頂尖的M2M供應(yīng)商，尤其是在B2B領(lǐng)域服務(wù)體系從咨詢，開(kāi)發(fā)，集成，實(shí)施的完整解決方案OBS：形成全球性的M2M服務(wù)和支撐大型組織目前主要提供的服務(wù)物流/車(chē)輛管理正在研發(fā)的內(nèi)容M-payment服務(wù)(NFC,RFDI)M2M技術(shù)，解決方案，服務(wù)提供給客戶的價(jià)值主張建設(shè)虛擬個(gè)人環(huán)境按需求遠(yuǎn)程控制應(yīng)用與服務(wù)援助系統(tǒng)（救援，健康監(jiān)控）2010年要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容利用已有的電信級(jí)網(wǎng)關(guān)，業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)連接更多類(lèi)型的M2M終端簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的安裝，管理和定制化開(kāi)發(fā)開(kāi)程，提高業(yè)務(wù)的易操作，安全性，和端到端的QoSOrange已經(jīng)開(kāi)展的M2M應(yīng)用主要為物流/車(chē)輛管理工作原理GPS+SIMGPS實(shí)現(xiàn)定位通過(guò)GSM短信方式將車(chē)輛位置傳至企業(yè)總部傳感終端GPS定位傳感獲得車(chē)輛相關(guān)行駛數(shù)據(jù)通過(guò)GPRS交互方式，車(chē)輛獲得總部?jī)?yōu)化路徑等指令Orange提供的服務(wù)內(nèi)容SIM網(wǎng)絡(luò)通道服務(wù)SMS網(wǎng)關(guān)SIM，傳感終端（OEM)網(wǎng)絡(luò)通道應(yīng)用實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)服務(wù)提供形式系統(tǒng)集成商總包項(xiàng)目，使用Orange網(wǎng)絡(luò)Orange總包項(xiàng)目盈利模式短信費(fèi)用終端銷(xiāo)售費(fèi)用流量費(fèi)用Orange開(kāi)展物流/車(chē)輛管理的兩種實(shí)現(xiàn)方式M2MConnect基于GPRS的設(shè)備和資產(chǎn)管理M2M業(yè)務(wù)，客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)界面直接管理和查看設(shè)備狀況，系統(tǒng)支持信息的發(fā)送和接收、用于生成報(bào)告的數(shù)據(jù)過(guò)濾器等功能Loneworkersolution對(duì)在外的工人和員工提供保護(hù)的業(yè)務(wù)，當(dāng)員工遇到危險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)發(fā)送求救信號(hào)到當(dāng)?shù)氐募本炔块T(mén)，并派遣救援人員前往，而公司總部也會(huì)得到信息進(jìn)行相關(guān)調(diào)度...Orange開(kāi)展的其他應(yīng)用Orange車(chē)輛管理的主要客戶：均為全球的船運(yùn)，陸運(yùn)，冷凍柜運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，交通工具會(huì)經(jīng)常性地在全球各地運(yùn)輸，需要服務(wù)提供商有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力Orange開(kāi)展物流/車(chē)輛管理客戶Orange優(yōu)化車(chē)輛管理案例Orange方案需要為它的21個(gè)分支結(jié)構(gòu)，建設(shè)一個(gè)一個(gè)簡(jiǎn)單，定制化的電信通訊解決方案需要能夠?qū)\(yùn)輸車(chē)輛在歐洲進(jìn)行精確跟蹤優(yōu)化卡車(chē)的路徑保證貨物和人員的安全Orange方案利用卡車(chē)的點(diǎn)煙器供電（可插拔），安裝車(chē)載通訊盒，利用GPS定位，數(shù)據(jù)通過(guò)GPRSmodem進(jìn)行傳輸通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)（觸發(fā)事件，定位，路線等）結(jié)果與客戶收益預(yù)算可控：沒(méi)有初始投資，每個(gè)車(chē)載盒按月固定收費(fèi)，目前已經(jīng)安裝了1000個(gè)提高車(chē)輛跟蹤的精度和可操作性，安全性優(yōu)化了組織架構(gòu)(定位系統(tǒng)允許在任一時(shí)段對(duì)卡車(chē)路徑進(jìn)行優(yōu)化）GEFCO是歐洲十大運(yùn)輸和物流公司之一在全球80個(gè)國(guó)家設(shè)有21個(gè)子公司50,000個(gè)客戶每天52,000運(yùn)輸工具（車(chē)，船，飛機(jī)）9,400個(gè)雇員Orange面向客戶提供完整解決方案，Data&Mobile提供精確地圖，西門(mén)子和Kuantic提供車(chē)載盒硬件設(shè)計(jì)Orange在M2M應(yīng)用中主要以總集成商的角色提供完整解決方案：同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)通道，應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)和可靠性保障等功能終端模塊終端集成服務(wù)提供汽車(chē)租賃公司終端分發(fā)最終用戶網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)安全中心Orange車(chē)輛管理業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈Orange丟失車(chē)輛追蹤業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)整體提供，推廣：OrangeM2M終端通信模塊制造：芯片廠家M2M終端制造：通信設(shè)備廠家網(wǎng)絡(luò)提供：Orange應(yīng)用實(shí)現(xiàn)：Orange安全保障：Orange直接客戶：終端分發(fā)終端模塊終端集成服務(wù)提供運(yùn)輸公司終端分發(fā)最終用戶網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)安全中心Orange下一步關(guān)注的行業(yè)應(yīng)用：聚焦在四個(gè)行業(yè)，六個(gè)應(yīng)用醫(yī)療遠(yuǎn)程監(jiān)控高血壓病人的病理數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理包裹追蹤現(xiàn)金袋追蹤冷凍物品供應(yīng)鏈管理商業(yè)流程優(yōu)化卡車(chē)運(yùn)行數(shù)據(jù)傳輸遠(yuǎn)程監(jiān)控工業(yè)室內(nèi)液體加熱監(jiān)控Orange下一部主推的6項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展M2M主主要面對(duì)的技技術(shù)挑戰(zhàn)RFID如何選擇最佳佳的RFID標(biāo)準(zhǔn)組合（（主動(dòng)式，被被動(dòng)式）交互的距離，，傳播的限制制，和RF的兼容性匯聚在室內(nèi)設(shè)置低低成本的匯聚聚點(diǎn)傳感網(wǎng)無(wú)線傳感網(wǎng)的的異構(gòu)性，多多徑路由：RFID接入問(wèn)題，與與WAN/LAN連接問(wèn)題從現(xiàn)在靜態(tài)的的，星狀為主主的網(wǎng)絡(luò)，到到動(dòng)態(tài)的網(wǎng)狀狀網(wǎng)絡(luò)QoS實(shí)現(xiàn)端到端的的QoS:安全性，身份份識(shí)別性能：速率，，延遲終端管理實(shí)現(xiàn)對(duì)終端高高質(zhì)量的管理理從現(xiàn)在對(duì)傳感感器或無(wú)緣電電子標(biāo)簽，到到主動(dòng)性設(shè)備備，如機(jī)器人人網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多運(yùn)營(yíng)商之之間的漫游協(xié)協(xié)商流量管理：從從目前對(duì)日益益增長(zhǎng)的流量量（包括實(shí)時(shí)時(shí)視頻）管理理，到建立自自適應(yīng)的M2M系統(tǒng)（節(jié)節(jié)省能源，優(yōu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源源利用）Orange建立統(tǒng)一業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)，提供M2M應(yīng)用Orange自主研發(fā)聯(lián)合開(kāi)發(fā)：SonyEricsson,Alcate，eDvice，SIEMENS,WAVECOMOrange自主研發(fā)為主，部分應(yīng)用采用合作研發(fā)方式：argyll,SorinOrangeM2M統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的功能：與應(yīng)用服務(wù)器器，數(shù)據(jù)庫(kù)服服務(wù)器的數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)換和通信信功能對(duì)SIM管管理理和和通通信信功功能能平臺(tái)臺(tái)正正在在研研發(fā)發(fā)的的主主要要功功能能：：對(duì)應(yīng)應(yīng)用用類(lèi)類(lèi)型型的的識(shí)識(shí)別別，，和和提提供供服服務(wù)務(wù)等等級(jí)級(jí)端到到端端安安全全保保障障與OSS/BSS的的對(duì)對(duì)接接中間間件件平平臺(tái)臺(tái)專業(yè)業(yè)的的商商業(yè)業(yè)和和技技術(shù)術(shù)咨咨詢?cè)儓F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)移動(dòng)動(dòng)支支付付領(lǐng)領(lǐng)域域的的最最佳佳實(shí)實(shí)踐踐，，以以及及與與EPC成成員員的的合合作作專業(yè)業(yè)的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理咨咨詢?cè)儓F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)專家家實(shí)實(shí)力力OrangeM2M平平臺(tái)臺(tái)包包括括三三個(gè)個(gè)部部分分1））通通過(guò)過(guò)無(wú)無(wú)線線網(wǎng)網(wǎng)關(guān)關(guān)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多多種種物物理理接接口口的的M2M接接入入網(wǎng)網(wǎng)(CapillaryNetwork);2)統(tǒng)統(tǒng)一一的的應(yīng)應(yīng)用用應(yīng)應(yīng)用用支支持持、、管管理理平平臺(tái)臺(tái)3)行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件網(wǎng)絡(luò)接入入中間件支支持運(yùn)營(yíng)管理理平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用用M2M接接入方案案示例:CaillaryGetway采用可可插拔模模塊化設(shè)設(shè)計(jì)，當(dāng)當(dāng)前主要要在研發(fā)發(fā)低成本本的近距距離通信信接口CaillaryGetway接接口功功能示意意圖Orange正正在進(jìn)行行的大型型研究項(xiàng)項(xiàng)目包括括通信安安全性，，下一代代ICT技術(shù)集集成，和和端到端端寬帶連連接等當(dāng)前Orange大型型的涉及及M2M的研究究項(xiàng)目TrustingOrange對(duì)通信系統(tǒng)和應(yīng)用安全性等相關(guān)技術(shù)的研究制定一系列保障用戶隱私，數(shù)據(jù)安全的制度SmartEnvironments研究實(shí)現(xiàn)下一代交互式應(yīng)用IC,CT技術(shù)概念和專題，包括：計(jì)算技術(shù)，通信技術(shù)，如云計(jì)算，多模傳感，視覺(jué)處理，機(jī)器人技術(shù)，下一代通信網(wǎng)絡(luò)，人機(jī)交互技術(shù)等SeamlessBroadband端到端的寬帶連接技術(shù)和方案研究目標(biāo)標(biāo)核心目標(biāo)標(biāo)：發(fā)展展‘NetofThings’’技術(shù)，，提升FT的解解決方案案服務(wù)能能力，為為未來(lái)無(wú)無(wú)所不在在的物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)做好好準(zhǔn)備不斷調(diào)整整自己在在M2M產(chǎn)業(yè)鏈鏈中的戰(zhàn)戰(zhàn)略和定定位M2M應(yīng)應(yīng)用平臺(tái)臺(tái)和網(wǎng)關(guān)關(guān)：集成更低低的cost/rate的連連接方式式提供更多多的場(chǎng)景景：智能能物體改改變?nèi)说牡纳頜2M應(yīng)應(yīng)用（儀儀表，資資產(chǎn)，監(jiān)監(jiān)控，追追蹤）關(guān)鍵技術(shù)術(shù)低cost/rate的連接接方式(Zigbee,RFID,PLT)定位技術(shù)術(shù)(UWBIEEE802.15.4a)與無(wú)線傳傳感網(wǎng)的的集成：：低能源的的MAC方案和和路由協(xié)協(xié)議大規(guī)模模WSN的的模型型自我控控制的的WSN網(wǎng)絡(luò)數(shù)數(shù)據(jù)處處理硬件和和軟件件的集集成設(shè)設(shè)計(jì)分布式式系統(tǒng)統(tǒng)：開(kāi)開(kāi)放式式OS和中中間件件終端的的嵌入入式軟軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)Orange其其他的的M2M的的研究究活動(dòng)動(dòng)集成者主導(dǎo)者主導(dǎo)者集成者主導(dǎo)者主導(dǎo)者以車(chē)輛輛管理理業(yè)務(wù)務(wù)為主主，越越來(lái)越越多的的M2M業(yè)業(yè)務(wù)需需要在在不同同網(wǎng)絡(luò)絡(luò)區(qū)域域漫游游，Orange建建立IMC作為為漫游游業(yè)務(wù)務(wù)的控控制中中心，，為全全球性性客戶戶提供供統(tǒng)一一的服服務(wù)和和資費(fèi)費(fèi)終端模模塊在在一個(gè)個(gè)國(guó)家家制作作，但但是被被分發(fā)發(fā)到多多個(gè)國(guó)國(guó)家運(yùn)運(yùn)營(yíng)，，OEM制造造商在一個(gè)個(gè)國(guó)家制造造終端終端模塊可可能在許多多國(guó)家得到到制造，而而且經(jīng)常性性的漫游，，入物流，，卡車(chē)運(yùn)輸輸國(guó)際性的公公司一塊SIMSIM需要適應(yīng)不不同的工業(yè)業(yè)終端GlobalSIM一套資費(fèi)體體系一個(gè)賬單一個(gè)基于WEB的門(mén)戶入口口需求需要對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)做出迅速的反應(yīng)應(yīng)Mobistar是Orange全球的M2M中心：從2002年開(kāi)始運(yùn)作作2009年，1月成立IMCOrange在近距距離通信領(lǐng)領(lǐng)域的研究究ZigbeeRetirementhome基于Zigbee的的家庭傳感感網(wǎng)絡(luò)正在對(duì)成本本，安全性性等進(jìn)行測(cè)測(cè)試可循環(huán)利用用的集裝箱箱正在解決自自動(dòng)供電和和ROI分分析Sensor@Home基于Zigbee技技術(shù)對(duì)室內(nèi)內(nèi)煙，和沸沸水進(jìn)行監(jiān)監(jiān)測(cè)噪音檢測(cè)對(duì)噪音的捕捕捉，檢測(cè)測(cè)和預(yù)警RFID對(duì)下一代RFID標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的研究究：5.8GHz（現(xiàn)現(xiàn)在最好的的方案）24.125GHz（可可能是5年年后的方案案）60.65GHz（可能能是8年后后的方案））多頻，多協(xié)協(xié)議天線室內(nèi)快速低低成本RFIDtag布點(diǎn)點(diǎn)方案有效安裝，，維護(hù)，運(yùn)運(yùn)營(yíng)自適應(yīng)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)Capillary網(wǎng)關(guān)的接接口開(kāi)發(fā)RFID/SIMcard/終端的的組合，集集成關(guān)于近距離離通信的研研究Orange的研發(fā)發(fā)實(shí)力來(lái)自自于于分布布在全球的的19個(gè)實(shí)實(shí)驗(yàn)室，5000名名研發(fā)人員員，至09年所有項(xiàng)項(xiàng)目累計(jì)研研發(fā)投入超超過(guò)10億億歐元Orange實(shí)驗(yàn)室室分布組織構(gòu)架：：OrangeBusinessService下下屬專門(mén)的的團(tuán)隊(duì)M2M來(lái)開(kāi)展展M2M業(yè)業(yè)務(wù)，同時(shí)時(shí)利用在比比利時(shí)的子子公司Mobistar,成成立全球M2M中心心，進(jìn)行全全球業(yè)務(wù)互互聯(lián)問(wèn)題，，同時(shí)進(jìn)行行業(yè)務(wù)推廣廣Mobistar是是M2M業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推推廣廣主主力力Mobistar從從2002年年開(kāi)開(kāi)始始運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)M2M業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)涉涉及及領(lǐng)領(lǐng)域域包包括括：：信信息息通通信信，，遙遙測(cè)測(cè)和和移移動(dòng)動(dòng)支支付付。。其其解解決決方方案案覆覆蓋蓋車(chē)車(chē)隊(duì)隊(duì)管管理理，，遙遙測(cè)測(cè)和和遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程維維護(hù)護(hù)，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門(mén)門(mén)和和企企業(yè)業(yè)，，以以及及部部門(mén)門(mén)和和企企業(yè)業(yè)的的大大小小規(guī)規(guī)模模而而專專門(mén)門(mén)制制定定。。建立國(guó)際M2M中心2009年年5月，Mobistar開(kāi)放了了國(guó)際M2M中心（IMC）。IMC集咨咨詢、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新、項(xiàng)目管管理和系統(tǒng)集集成為一身，，將提供全球球M2M連連接服務(wù)和實(shí)實(shí)時(shí)解決方案案。其中連接服務(wù)務(wù)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)、企業(yè)的不不同而改變，，但將與地點(diǎn)點(diǎn)無(wú)關(guān)，重點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)跨國(guó)企企業(yè)和擁有M2M技術(shù)術(shù)的原始制造造商。另外IMC還還將為客戶戶制定有針對(duì)對(duì)性的實(shí)時(shí)解解決方案，這這對(duì)于Orange的實(shí)實(shí)時(shí)解決方案案戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，，是一個(gè)里程程碑。與大學(xué)合作，，建立M2M實(shí)驗(yàn)室Orange與DeMontfort大學(xué)學(xué)合作，在計(jì)計(jì)算機(jī)學(xué)院建建立了M2M實(shí)驗(yàn)室。。實(shí)驗(yàn)室的工工作任務(wù)是進(jìn)進(jìn)行M2M技技術(shù)研究并并建立M2M相關(guān)的網(wǎng)網(wǎng)站，然后在在學(xué)校內(nèi)開(kāi)設(shè)設(shè)M2M信信息通信相關(guān)關(guān)課程。Orange此此舉舉旨在在加強(qiáng)強(qiáng)M2M研研發(fā)發(fā)能力力，并并且加加大對(duì)對(duì)Orange的的M2M業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)和策策略的的宣傳傳力度度。主要策策略IDC2009年年將Orange評(píng)評(píng)為歐歐洲最最關(guān)注注M2M,也是是最領(lǐng)領(lǐng)先的的歐洲洲運(yùn)營(yíng)營(yíng)商主要業(yè)業(yè)績(jī)截至2009年3月底，Mobistar銷(xiāo)售的M2MSIM卡已經(jīng)超過(guò)11萬(wàn)張，占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的50％以上2008年底，已在歐洲安裝超過(guò)100萬(wàn)的終端SIM，利用他分布在全球的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上形成了歐洲最大的M2M網(wǎng)絡(luò)通過(guò)利用M2M技術(shù)，Orange已經(jīng)是法國(guó)第三大物流管理企業(yè)眾多行業(yè)的跨國(guó)性公司有已成為Orange的M2M應(yīng)用客戶Orange每年的M2M業(yè)務(wù)增長(zhǎng)達(dá)到40%議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroupTelenor是全全球第第七大大移動(dòng)動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，，總部部設(shè)在在挪威威，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋歐歐亞，，用戶戶數(shù)達(dá)達(dá)到1.6億Telenor的戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)是是成為為全球球領(lǐng)先先的移移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商，并并給股股東帶帶來(lái)豐豐厚的的利益益回報(bào)報(bào)。M2M是Telenor實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這一一目標(biāo)標(biāo)的三三大業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略之之一維持和和提高高語(yǔ)音音業(yè)務(wù)務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)分額額，在在已有有市場(chǎng)場(chǎng)中提提高數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的的比重重抓住電電信/媒體體/IT融融合的的的新新機(jī)會(huì)會(huì)，主主要是是通過(guò)過(guò)第三三方提提供應(yīng)應(yīng)用和和服務(wù)務(wù)抓住與與通信信服務(wù)務(wù)相關(guān)關(guān)的創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值的的機(jī)會(huì)會(huì)，主主要聚聚焦在在M2M通通信和和金融融服務(wù)務(wù)希望利用自自己核心的的電信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，其他技技術(shù)能力，，客戶基礎(chǔ)礎(chǔ)和分銷(xiāo)渠渠道，抓住住潛在的增增值業(yè)務(wù)機(jī)機(jī)會(huì)，支持持自己核心心的語(yǔ)音和和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)兩個(gè)最主要要的領(lǐng)域：：M2M通通信，金融融服務(wù)123Telenor是全全球最早進(jìn)進(jìn)入M2M市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商，至2008年年已經(jīng)擁有有130萬(wàn)萬(wàn)個(gè)激活SIM終端端2005200619981997200020031999200120022004200720052006200820091997200020022008開(kāi)始M2M業(yè)務(wù)的研發(fā)獲得了M2M的第一批用戶獲得了M2M大客戶和大規(guī)模部署Volvo,Securitas130萬(wàn)活躍SIM終端eSIM獲得專利權(quán)獲得了Fortum&E.ON遠(yuǎn)程儀表測(cè)量的大單收購(gòu)了Daimler活躍于全球市場(chǎng)2009開(kāi)發(fā)新的技術(shù)平臺(tái)，增加M2M全球合同TelenorM2M業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展軌跡跡TelenorM2M業(yè)務(wù)下下一步的目目標(biāo)包括三三個(gè)方面：：服務(wù)體系現(xiàn)在的情況目前的解決方方案仍較多的的采用第三方方的服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品，增加了了服務(wù)響應(yīng)和和解決的難度度在部分解決方方案中，仍需需要使用其他他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服服務(wù)質(zhì)量無(wú)法法保障當(dāng)前的方案更更多的是作為為電信業(yè)務(wù)專專家，提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通道和運(yùn)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)下一步的目標(biāo)標(biāo)要使完整的服服務(wù)體系都符符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要逐步使用正正在研發(fā)的M2M商業(yè)通通信平臺(tái)要逐步成為垂垂直行業(yè)應(yīng)用用專家，從產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、應(yīng)應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)，，與客戶建立立新的商業(yè)模模型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已有幾百個(gè)M2M客戶市場(chǎng)主要在以以挪威，瑞典典為主的北歐歐地區(qū)將客戶數(shù)量擴(kuò)擴(kuò)展到千位數(shù)數(shù)將市場(chǎng)擴(kuò)展到到更大的全球球范圍業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)以人人之間通信為為主更加關(guān)注消費(fèi)費(fèi)者的離網(wǎng)率率關(guān)注用戶的ARPU網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已物物之間通信為為主將關(guān)注如何與與客戶建立長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性的的合作關(guān)系會(huì)出現(xiàn)更多低低ARPU，，規(guī)模大的批批發(fā)型業(yè)務(wù)，，更關(guān)注終端端的數(shù)量和使使用生命周期期Telenor已經(jīng)開(kāi)展展的M2M行行業(yè)解決方案案主要實(shí)現(xiàn)移移動(dòng)定位，跟跟蹤，遠(yuǎn)程信信息傳輸和處處理等車(chē)隊(duì)管理與物物流說(shuō)明提供實(shí)時(shí)的信信息，降低成成本，增加安安全性業(yè)務(wù)使用者FleetBoard，，德國(guó)車(chē)隊(duì)管管理公司汽車(chē)信息通信信提供事故預(yù)警警以及eCall求助助終端和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)Volvo，，瑞典汽車(chē)公公司，與Telenor合作開(kāi)發(fā)發(fā)了OnCall系統(tǒng)定位和跟蹤重要設(shè)備的跟跟蹤HaldexBrakeProducts，瑞典汽車(chē)車(chē)解決方案公公司，使用了了拖車(chē)的定位位業(yè)務(wù)自動(dòng)化與監(jiān)測(cè)測(cè)自動(dòng)抄表，工工業(yè)自動(dòng)化以以及安全監(jiān)測(cè)測(cè)FortumSweden，瑞典典能源公司，，應(yīng)用了自動(dòng)動(dòng)抄表TelenorM2M行業(yè)應(yīng)用移動(dòng)POS基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的POS機(jī)機(jī)BabsPaylink，，瑞瑞典典信信用用卡卡公公司司安全監(jiān)測(cè)企業(yè)安防Securitas，瑞瑞士安保系統(tǒng)統(tǒng)公司Telenor案例介紹紹：智能電表表案例客戶需求需要一個(gè)能對(duì)對(duì)835000個(gè)瑞典家家用電表進(jìn)行行管理的方案案設(shè)備，通訊系系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)至少能使使用10年提高客戶服務(wù)務(wù)質(zhì)量，提高高企業(yè)品牌，，運(yùn)營(yíng)效率；；通過(guò)新產(chǎn)品品，新服務(wù)開(kāi)開(kāi)辟新的商業(yè)業(yè)領(lǐng)域購(gòu)買(mǎi)原則：從從一個(gè)服務(wù)商商購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品品，同時(shí)需要要服務(wù)商開(kāi)發(fā)發(fā)特殊功能，，并且維護(hù)Telenor方案提供靈活的平平臺(tái)，能夠運(yùn)運(yùn)營(yíng)多種終端端，支持多種種AMM功能能：遠(yuǎn)程互聯(lián)聯(lián)/斷聯(lián)，用用電信息，預(yù)預(yù)付費(fèi)，負(fù)載載控制，故障障預(yù)警GPRS作為為主要的通信信方式實(shí)現(xiàn)雙雙向通信，PLC和寬帶帶作為補(bǔ)充平臺(tái)是技術(shù)的的核心，所有有儀表數(shù)據(jù)在在平臺(tái)上傳輸輸和處理，再再轉(zhuǎn)發(fā)給Fortum.。平臺(tái)設(shè)有有物理保障系系統(tǒng)：磁盤(pán)鏡鏡像，自動(dòng)錯(cuò)錯(cuò)誤修復(fù)，雙雙線路連接，，加密等2008年，，71500個(gè)儀表終端端已安裝提供整套服務(wù)務(wù)：項(xiàng)目管理理，系統(tǒng)集成成，設(shè)備安裝裝，售后支持持和維護(hù)結(jié)果與客戶收收益創(chuàng)造了與客戶戶進(jìn)行更好交交流的方式，，客戶得到更更多的信息，，F(xiàn)ortum能夠給客客戶提供額外外的服務(wù)：節(jié)節(jié)能裝置，報(bào)報(bào)警器，水和和蒸汽儀表，，溫度控制器器，家庭能源源管理，整體體都符合節(jié)能能和降低CO2，提高客客戶忠誠(chéng)度2007年開(kāi)開(kāi)展客戶調(diào)查查，客戶滿意意度達(dá)到SKI歷史最高高值其他：簡(jiǎn)化管管理，提高儀儀表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確度，更安全全用電等。通通過(guò)分析數(shù)據(jù)據(jù)，F(xiàn)ortum更合理理分配電網(wǎng)供供電FortumDistribution是是FortumGroup的一個(gè)個(gè)子公司北歐電力輸送送行業(yè)的領(lǐng)先先者擁有有區(qū)區(qū)域域的的，，和和配配電電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為北北歐歐1.6M用用戶戶提提供供可可靠靠，，安安全全的的電電力力傳傳輸輸Telenor一一般般以以總總承承包包商商的的身身份份面面對(duì)對(duì)客客戶戶接接受受訂訂單單,主主要要提提供供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通通道道和和管管理理,在在業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)平平臺(tái)臺(tái)方方面面與與廠廠家家合合作作實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)Telenor智能電表表方案產(chǎn)業(yè)鏈鏈服務(wù)整體提供供，推廣Telenor：終端模塊:Powel終端電表：Landis&Gyr終端安裝，工工程：Relacom網(wǎng)絡(luò)：Telenor應(yīng)用實(shí)現(xiàn)：Telenor,Siemens,Hunt直接客戶：終端分發(fā)終端模塊終端終端安裝網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)平臺(tái)電力公司業(yè)務(wù)平臺(tái)電力公司Telenor在提供M2M業(yè)務(wù)中中的其他合作作伙伴公司簡(jiǎn)介合作方式業(yè)務(wù)提供合作作伙伴Airbiquity美國(guó)汽車(chē)信息息通信設(shè)備公公司提供汽車(chē)定位位應(yīng)用服務(wù)平平臺(tái)Cinterion德國(guó)無(wú)線通信信模塊公司提供M2M應(yīng)應(yīng)用解決方案案Wavecom法國(guó)無(wú)線通信信模塊公司將Telenor的SIM卡內(nèi)潛在在Wavecom的終端端中Navseeker美國(guó)GPS公公司個(gè)人定位終端端，和應(yīng)用方方案Orbcomm美國(guó)GPS服服務(wù)提供商商車(chē)載衛(wèi)星定位位終端和應(yīng)用用方案高通美國(guó)通通信芯芯片廠廠商全球通通信解解決方方案Telit意大利利通信信模塊塊廠商商提供M2M終端端解決決方案案Telenor也在在致力力于開(kāi)開(kāi)發(fā)的的統(tǒng)一一的應(yīng)應(yīng)用支支撐、、管理理平臺(tái)臺(tái)ApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorConnectedDeviceConnectedSensorConnectedSensorConnectedTransducerConnectivityWifiSMSGPRSEnablePlatformApplicationApplicationApplicationApplication現(xiàn)在的的方案案未來(lái)的的方案案每個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)有有自己己獨(dú)立立的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)和業(yè)業(yè)務(wù)平平臺(tái)統(tǒng)一的的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)和業(yè)業(yè)務(wù)平平臺(tái)Telenor未來(lái)來(lái)的解解決方方案中中，主主要是是通過(guò)過(guò)兩個(gè)個(gè)部門(mén)門(mén)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連連接和和應(yīng)用用支撐撐平臺(tái)臺(tái)OEMTelenorConnexionTelenorObjectApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationCommunicationSensorApplicationDeveloper終端端網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連連接接通用用平平臺(tái)臺(tái)專業(yè)業(yè)行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用未來(lái)來(lái)的的方方案案Telenor應(yīng)應(yīng)用用支支撐撐平平臺(tái)臺(tái)功功能能圖圖OEMTelenorConnextonTelenorObjectApplicationDevelopersTelenor的的研研發(fā)發(fā)主主要要家家中中在在SIM卡卡和和應(yīng)應(yīng)用用支支撐撐平平臺(tái)臺(tái)相相關(guān)關(guān)技技術(shù)術(shù)的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)GlobalSIMSMMServicePortalCustomizedSIMAutomatedprovisioning能在在全全球球漫漫游游使使用用的的SIM，，一一張張卡卡，，一一個(gè)個(gè)賬賬單單通過(guò)過(guò)Telenor的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆覆蓋蓋，，以以及及與與全全球球200家家運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商達(dá)達(dá)成成的的漫漫游游協(xié)協(xié)議議適用用與與工工業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用環(huán)環(huán)境境的的SIM，，具具有有可可靠靠性性，，多多功功能能，，和和安安全全性性比如如使使用用了了表表面面封封裝裝的的SIM，，適適用用于于汽汽車(chē)車(chē)等等行行業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)用用包括括SIM管管理理工工具具，，實(shí)實(shí)施施流流量量監(jiān)監(jiān)控控和和預(yù)預(yù)警警，，歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)診診斷斷，，計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)等等核核心心功功能能SIM卡卡自自動(dòng)動(dòng)激激活活，，內(nèi)內(nèi)嵌嵌在在中中端端中中的的SIM，，在在終終端端家家電電后后，，自自動(dòng)動(dòng)激激活活，，解解決決終終端端大大規(guī)規(guī)模模部部署署的的問(wèn)問(wèn)題題TelenorConnexioneSIM獲獲得得專專利利：：采采用用表表面面貼貼裝裝工工藝藝能能適適用用于于極極端端惡惡劣劣環(huán)環(huán)境境，，同同時(shí)時(shí)極極大大地地縮縮小小了了體體積積，，適適合合能能內(nèi)內(nèi)嵌嵌在在終終端端中中eSIM是是一一種種嵌嵌入入式式SIM，，解解決決了了普普通通SIM存存在在的的問(wèn)問(wèn)題題傳統(tǒng)SIM是設(shè)計(jì)給手機(jī)使用的，在一些惡劣的工業(yè)環(huán)境中無(wú)法工作傳統(tǒng)SIM容易被盜竊，但很多M2M終端被設(shè)置在偏遠(yuǎn)地區(qū)，且需要使用很長(zhǎng)時(shí)間將SIM分發(fā)到大量的終端中是個(gè)難題，當(dāng)M2M終端被部署在全球的情況下，傳統(tǒng)的SIM分發(fā)模式成本很高，而且實(shí)施緩慢傳統(tǒng)統(tǒng)SIM用用于于M2M存存在在問(wèn)問(wèn)題題更有效的裝配在M2M通訊中，SIM的生產(chǎn)和裝配的效率至關(guān)重要。eSIM符合拾放(pick&place)標(biāo)準(zhǔn)，即終端內(nèi)嵌方式，消除了像普通SIM卡需要手動(dòng)安裝過(guò)程工業(yè)可靠性M2M終端會(huì)設(shè)置在會(huì)非常惡劣的終端環(huán)境中，且需要常年的使用。eSIM采用表面裝貼技術(shù)，直接焊接在電路板上，因而不再有普通SIM卡所需的機(jī)械接口。SMD芯片被設(shè)計(jì)成能夠適應(yīng)工業(yè)環(huán)境，包括，高溫，震動(dòng)，擊打，潮濕，腐蝕環(huán)境等設(shè)計(jì)的有效性現(xiàn)在終端設(shè)計(jì)的越來(lái)越小，傳統(tǒng)的SIM將不能適應(yīng)將來(lái)的集成到高能工業(yè)通訊的方案與傳統(tǒng)的SIM+槽相比，eSIM的體積減少了90%，eSIM主主要要特特點(diǎn)點(diǎn)專利設(shè)計(jì)/生產(chǎn)Telenor同同樣樣也也非非常常關(guān)關(guān)注注RFID技技術(shù)術(shù)，，認(rèn)認(rèn)為為目目前前主主要要存存在在的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)：：‘smart’’RFID標(biāo)標(biāo)簽簽研研究究傳感感器器與與RFID標(biāo)標(biāo)簽簽的的結(jié)結(jié)合合問(wèn)問(wèn)題題：：溫溫度度，，壓壓力力，，張張度度，，濕濕度度，，化化學(xué)學(xué)環(huán)環(huán)境境如何何做做到到低低成成本本和和小小體體積積快速速，，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的實(shí)實(shí)施施超低能源源的設(shè)計(jì)計(jì)在RFID上實(shí)實(shí)現(xiàn)的非非對(duì)稱加加密技術(shù)術(shù)大規(guī)模生生產(chǎn)：如如何考慮慮到終端端所處的的環(huán)境，，避免出出現(xiàn)不適適應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品而造造成的浪浪費(fèi)RFIDReader研發(fā)迷你你的具有有微處理理器的讀讀卡器讀卡器如如何防水水，和防防金屬電電磁設(shè)計(jì)低價(jià)價(jià)格，體體積小的的天線和和接口降低讀卡卡器和讀讀卡器管管理的造造價(jià)對(duì)不同環(huán)環(huán)境的適適應(yīng)RFID混合合組網(wǎng)技技術(shù)低成本，，低功耗耗的RFID系系統(tǒng)與其其他網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的集成，，接入問(wèn)問(wèn)題如何將RFID與其他他短距離離痛惜技技術(shù)進(jìn)行行組合：：Bluetooth,Wi-Fi,Zigbee無(wú)線傳感感網(wǎng)(WSN)的相關(guān)關(guān)技術(shù)還還需要進(jìn)進(jìn)一步完完善技術(shù)上的的挑戰(zhàn)組織構(gòu)架架：成立立獨(dú)立的的子公司司(TelenorConnexion)承擔(dān)擔(dān)網(wǎng)絡(luò)接接入業(yè)務(wù)務(wù)，新成成立了新新的部門(mén)門(mén)(TelenorObject)承擔(dān)擔(dān)M2M應(yīng)用平平臺(tái)的開(kāi)開(kāi)發(fā)組織構(gòu)架架TelenorConnexion業(yè)務(wù)完全全聚焦在在全球M2M應(yīng)應(yīng)用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)聯(lián)結(jié)合電信信經(jīng)驗(yàn)和和行業(yè)應(yīng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)獨(dú)立的組組織構(gòu)架架，產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)體系TelenorM2MtestlabM2MTestlab是一一個(gè)獨(dú)立立的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室，提提供免費(fèi)費(fèi)，可控控的無(wú)線線環(huán)境，，客戶可可以對(duì)M2M模模塊和和應(yīng)用進(jìn)進(jìn)行測(cè)試試客戶可以以同過(guò)Testlab，跟蹤蹤M2M系統(tǒng)的的軟硬件件缺陷，，模擬應(yīng)應(yīng)用在GSM/GPRS環(huán)境境下的運(yùn)運(yùn)行情況況對(duì)合作伙伙伴提供供的器件件和方案案進(jìn)行測(cè)測(cè)試，以以確定給給客戶提提供最優(yōu)優(yōu)的服務(wù)務(wù)方案TelenorObjectTelenor2009年年6月新新成立的的從事M2M相相關(guān)技術(shù)術(shù)的部門(mén)門(mén)TelenorObject是Telenor在M2M的進(jìn)進(jìn)一步投投入，用用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各類(lèi)電電信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上完成成各類(lèi)M2M業(yè)業(yè)務(wù)的能能力業(yè)績(jī)：早早在1997年年就開(kāi)開(kāi)始相關(guān)關(guān)研究并并推出了了業(yè)務(wù)，，經(jīng)過(guò)了了10多多年的的經(jīng)營(yíng)，，2007年，，被BergInsight評(píng)為全全球世界界最陷阱阱的M2M運(yùn)營(yíng)營(yíng)商Telenor是全球第一個(gè)提供基于Web管理的M2M服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)2003年的1萬(wàn)張激活的M2MSIM卡，到2009年的130萬(wàn)張，Telenor的M2M業(yè)務(wù)飛速成2007年，BergInsight將Telenor評(píng)為世界上最先進(jìn)的M2M運(yùn)營(yíng)商以及M2M業(yè)務(wù)提供的領(lǐng)導(dǎo)者Telenor已經(jīng)擁有汽車(chē)、公共事業(yè)等目前M2M應(yīng)用熱門(mén)領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)解決方案中有品牌影響力在Telenor瑞典，M2MSIM的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了預(yù)付費(fèi)移動(dòng)用戶的數(shù)量Telenor擁有的的M2MSIM數(shù)量量議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroup美國(guó)服務(wù)務(wù)商面臨臨的市場(chǎng)場(chǎng)問(wèn)題終端認(rèn)證證美國(guó)終端端認(rèn)證復(fù)復(fù)雜，并并且費(fèi)用用高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商和M2M服服務(wù)商正正在努力力促使相相監(jiān)管關(guān)關(guān)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)簡(jiǎn)化相關(guān)關(guān)認(rèn)證程程序配置和管管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商加大大對(duì)移動(dòng)動(dòng)通信終終端配置置和管理理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商和M2M服服務(wù)商已已經(jīng)調(diào)整整各自的的系統(tǒng)和和流程滿滿足大量量的遠(yuǎn)程程、低速速、數(shù)據(jù)據(jù)傳輸為為主的M2M終終端需求求資費(fèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商主要要服務(wù)于于ARPU在50-60美元元這樣的的客戶，，為ARPU僅僅為5-15美美元的M2M用用戶提供供服務(wù)，，面臨較較大挑戰(zhàn)戰(zhàn)虛擬運(yùn)營(yíng)營(yíng)商和M2M服服務(wù)商已已經(jīng)開(kāi)發(fā)發(fā)出系統(tǒng)統(tǒng)和流程程適應(yīng)M2M的的業(yè)務(wù)需需求網(wǎng)絡(luò)覆蓋蓋和漫游游運(yùn)營(yíng)商控控制國(guó)內(nèi)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，可以以輻射國(guó)國(guó)際，但但是大量量M2M應(yīng)用需需要跨運(yùn)運(yùn)營(yíng)商、、跨國(guó)家家服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)營(yíng)商和MMO需需要通過(guò)過(guò)整合多多運(yùn)營(yíng)商商網(wǎng)絡(luò)，，提供統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接口口和資費(fèi)費(fèi)計(jì)費(fèi)Verizon背景介介紹：規(guī)規(guī)模和業(yè)業(yè)務(wù)電話

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為98%的Fortune500企業(yè)提供服務(wù)美國(guó)最大的無(wú)線通信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全覆蓋領(lǐng)先的全球運(yùn)作能力2008年收入入：971億美美元無(wú)線通信信公司收收入份額額：55%客戶規(guī)模模：超過(guò)過(guò)8370萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模模：覆蓋蓋2.9億美國(guó)國(guó)用戶員工規(guī)模模：85,000渠道規(guī)模模：商店店和銷(xiāo)售售亭超過(guò)過(guò)2500技術(shù)選擇擇：CDMA和和EVDO，正正在推進(jìn)進(jìn)LTE的過(guò)渡渡外部評(píng)價(jià)價(jià)：客戶戶忠誠(chéng)度度和滿意意度最高高的運(yùn)營(yíng)營(yíng)商寬帶戰(zhàn)略略是Verizon的的核心戰(zhàn)戰(zhàn)略：數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)成為主主要增長(zhǎng)長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，，下一步步戰(zhàn)略更更加關(guān)注注數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)和潛潛在數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展BROADBANDinthehomeBROADBANDon-the-goBROADBANDintheofficeandaroundtheworld以寬帶帶為核核心的的戰(zhàn)略略數(shù)據(jù)成成為增增長(zhǎng)的的主要要驅(qū)動(dòng)動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整更更加關(guān)關(guān)注運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理提提升和和新的的增長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)的尋尋求和和把握握提升運(yùn)運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)需求和和挖掘掘增長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)初期市市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作加強(qiáng)資資本運(yùn)運(yùn)作客戶價(jià)價(jià)值提提升降低運(yùn)運(yùn)營(yíng)成成本移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)企業(yè)客客戶寬帶現(xiàn)有市市場(chǎng)的的業(yè)務(wù)務(wù)提供供有選擇擇擴(kuò)張張和謹(jǐn)謹(jǐn)慎行行動(dòng)股東回回報(bào)…Verizon認(rèn)為為物與與物的的連接接將成成為無(wú)無(wú)線通通信和和運(yùn)營(yíng)營(yíng)商發(fā)發(fā)展的的核心心動(dòng)力力…因素（Constraint）語(yǔ)音/VOIP短信接入內(nèi)容位置服務(wù)語(yǔ)音短信接入內(nèi)容位置服務(wù)服務(wù)人+任何需要控制、監(jiān)測(cè)、維護(hù)、自動(dòng)化和管理的東西人連接收入增長(zhǎng)客戶獲取關(guān)注未來(lái)潛在機(jī)會(huì)目前未來(lái)不僅僅局限于人M2M市場(chǎng)場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)和數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)占占比“在2009年年第三三季度度公司司收益益溝通通中，，雖然然Verizon高高層層沒(méi)有有談及及多少少M(fèi)2M業(yè)業(yè)務(wù)，，但是是在總總結(jié)研研討中中，他他們強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：：運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨趨激烈烈，不不僅僅僅是消消費(fèi)者者錢(qián)包包份額額，而而且包包括諸諸如智智能電電網(wǎng)公公司、、汽車(chē)車(chē)制造造商、、電子子閱讀讀器平平臺(tái)、、污水水處理理廠等等眾多多市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)域域”———Xchange報(bào)道道*Vodafone對(duì)對(duì)工業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)占比比的說(shuō)說(shuō)法來(lái)來(lái)自于于InvestorConferenceCall700MHzAuctionResults，2008年年4月月*并且運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商對(duì)未未來(lái)物物與物物數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)價(jià)視角角也將將從本本質(zhì)上上區(qū)別別于現(xiàn)現(xiàn)有傳傳統(tǒng)的的業(yè)務(wù)務(wù)總收入收入增長(zhǎng)盈利ARPU用戶數(shù)離網(wǎng)率線數(shù)接入線數(shù)關(guān)鍵衡量指標(biāo)人+連接的任何物人口家庭數(shù)量企業(yè)數(shù)量滲透率計(jì)算基數(shù)未來(lái)“泛在網(wǎng)絡(luò)”無(wú)線有線網(wǎng)絡(luò)連接人連接地方百萬(wàn)級(jí)億級(jí)十億級(jí)數(shù)碼生活汽車(chē)和遠(yuǎn)程信息監(jiān)控M2M醫(yī)療終端監(jiān)控自動(dòng)售貨機(jī)供應(yīng)鏈管理遠(yuǎn)程讀表自動(dòng)化控制能源管理零售攤廳筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)數(shù)字媒體播放器數(shù)碼相機(jī)游戲終端電子書(shū)導(dǎo)航系統(tǒng)汽車(chē)控制系統(tǒng)車(chē)隊(duì)監(jiān)控為了抓抓住數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展機(jī)機(jī)遇，，Verizon正正在推推進(jìn)從從傳統(tǒng)統(tǒng)通信信通道道服務(wù)務(wù)向橫橫、縱縱向綜綜合解解決方方案提提供商商的快快速調(diào)調(diào)整和和轉(zhuǎn)變變，打打造未未來(lái)的的能力力平臺(tái)臺(tái)核心業(yè)業(yè)務(wù)-優(yōu)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服服務(wù)豐富的的資源源和運(yùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)NPhase業(yè)業(yè)務(wù)ODI成功功嘗試試提供M2M端到到端的的解決決方案案開(kāi)放式式平臺(tái)臺(tái)-正正確的的合作作伙伴伴創(chuàng)新和和專業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)現(xiàn)在和和未來(lái)來(lái)收入入增長(zhǎng)長(zhǎng)的驅(qū)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保保障-LTE是實(shí)實(shí)現(xiàn)快快速增增長(zhǎng)的的數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的正正確的的技術(shù)術(shù)選擇擇-700MHz頻頻率是是最適適合LTE發(fā)揮揮潛能能的VZ700/LTENPhaseODIVerizonWireless獲獲取物物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場(chǎng)場(chǎng)收益益的愿愿景是是從開(kāi)開(kāi)放式式開(kāi)放放模式式的引引入和和選擇擇LTE網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)開(kāi)開(kāi)始的的——AnthonyLewis，開(kāi)開(kāi)放式式開(kāi)發(fā)發(fā)副總總裁…后續(xù)進(jìn)進(jìn)行中中議題Orange/FTTelenorGroupVerizonCommunicationNTTDoCoMoJasperWirelessWylessGroup隨著日日本寬寬帶的的普及及，政政府進(jìn)進(jìn)一步步推動(dòng)動(dòng)信息息化進(jìn)進(jìn)程，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋到到應(yīng)用用推廣廣的過(guò)過(guò)渡“e-Japan””“U-Japan””“i-Japan””2000年年2005年年2010年年2015年年到2005年，，寬帶帶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋蓋實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：有3000萬(wàn)家家庭寬寬帶上上網(wǎng)1000萬(wàn)萬(wàn)家庭庭超寬寬帶（30Mbps~100Mbps）上網(wǎng)的的環(huán)境境到2010年，，日本本將建建成一一個(gè)在在任何何時(shí)間間、地地點(diǎn)，，任何何人都都可以以上網(wǎng)網(wǎng)的環(huán)環(huán)境寬帶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋100%FTTH網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋90%以上上到2015年，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公共共部門(mén)門(mén)信息息化，，三大大公共共部門(mén)門(mén)———政府府、醫(yī)醫(yī)院和和學(xué)校校目前，，日本本移動(dòng)動(dòng)用戶戶和寬寬帶用用戶普普及率率高66.7874.8281.1286.6591.4796.48101.7102.7261.9661.3360.7760.2259.6158.0855.1551.233.889.2714.2219.5523.2926.4428.755.288.3111.4614.3317.540204060801001202001年年3月2002年年3月2003年年3月2004年年3月2005年年3月2006年年3月2007年年3月2008年年3月數(shù)據(jù)來(lái)源：：日本總務(wù)務(wù)省日本通信用用戶數(shù)量（（單位：百百萬(wàn)）（81%））3G用戶85%以上上，2009年3月月，超過(guò)90%（40%））（23%））（14%））移動(dòng)用戶固定電話用用戶寬帶用戶數(shù)數(shù)量IP電話用用戶數(shù)量寬帶已經(jīng)成成為日本用用戶生活的的一部分寬帶用戶數(shù)量（2875,61%）CATV用戶（387,13%）FTTH用戶（1272,45%）ADSL用戶（1216,42%）3G用戶總數(shù)（8810,86%）移動(dòng)上網(wǎng)用戶（9111,89%）固定寬帶發(fā)發(fā)展日本家庭數(shù)數(shù)量：4700萬(wàn)移動(dòng)寬帶發(fā)發(fā)展日本移動(dòng)用用戶：10272萬(wàn)萬(wàn)日本移動(dòng)用用戶：10272萬(wàn)萬(wàn)2900萬(wàn)萬(wàn)家庭寬帶帶用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)社會(huì)注：2008年3月月數(shù)據(jù)2008年年4月，NTT提出出了“ChangeandChallenge”行行動(dòng)計(jì)劃，，明確企業(yè)業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略略重點(diǎn)是維維護(hù)社會(huì)穩(wěn)穩(wěn)定，為客客戶安全、、豐富、便便利的服務(wù)務(wù)經(jīng)歷了一段段時(shí)間的快快速增長(zhǎng)，，日本通信信市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入了飽飽和期。面面對(duì)嚴(yán)峻的的市場(chǎng)環(huán)境境以及用戶戶需求的不不斷變化，，NTT提提出了“ChangeandChallenge””行動(dòng)計(jì)劃劃，該計(jì)劃劃的核心是是緊密?chē)@繞客戶需求求，為客戶戶提供最佳佳的、全方方位的、安安全服務(wù)及及應(yīng)用DOCOMO的承諾諾2008年年4月18日新品牌的logo完善品牌，緊密?chē)@客戶1積極尋找客戶意見(jiàn)及想法，為客戶提供超乎想象的服務(wù)2不斷創(chuàng)新，贏得客戶的廣泛認(rèn)可和尊敬3建立富有激情的團(tuán)隊(duì)以戰(zhàn)勝可能的挑戰(zhàn)42008年年7月1日日整合旗下子子公司HokkaidoHokurikuChugokuTohokuTokaiShikokuChuoKansaiKyushu2008年年7月1日日同一個(gè)企業(yè)業(yè)下，全國(guó)國(guó)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)營(yíng)面對(duì)挑戰(zhàn)，，NTTDoCoMO細(xì)化化了企業(yè)未未來(lái)業(yè)務(wù)的的發(fā)展方向向通信提升通信能力提升IT能力進(jìn)入生活設(shè)施領(lǐng)域個(gè)性化服務(wù)信息獲取行動(dòng)助理時(shí)間/演進(jìn)電話撥號(hào)上網(wǎng)電子郵箱視頻電話二合一互聯(lián)網(wǎng)接入視頻游戲音樂(lè)安全過(guò)濾漫畫(huà)搜索引擎TV手機(jī)錢(qián)包拍賣(mài)安全監(jiān)測(cè)定位服務(wù)生活助理Deco-mail推送式電話手機(jī)的定位DoCOMO的挑戰(zhàn)終端和網(wǎng)絡(luò)持續(xù)演進(jìn)>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>除了提供通通信以外，，信息獲取取和生活助助理及行動(dòng)動(dòng)助理將協(xié)協(xié)助客戶完完成社會(huì)生生活和工作作的行為。。DoCoMo將擔(dān)擔(dān)負(fù)起推動(dòng)動(dòng)這些應(yīng)用用發(fā)展的挑挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)方向：：進(jìn)一步開(kāi)開(kāi)發(fā)個(gè)性化化應(yīng)用，全全方位支撐撐用戶的工工作生活提供個(gè)性化化的服務(wù)和和功能，滿滿足不同的的生活方式式和需求個(gè)個(gè)人客戶，，并進(jìn)一步步豐富他們們的生活。。滿足客戶多多樣化、個(gè)個(gè)性化需求求客戶需要更更多的選擇擇以滿足不不同客戶的的需求手機(jī)將經(jīng)歷歷從能做某某事變?yōu)槟苣軌蛱嬷魅巳俗瞿呈碌牡难葑兡繕?biāo)是最終終將手機(jī)開(kāi)開(kāi)發(fā)成“阿阿拉丁神燈燈”手機(jī)個(gè)性化化的演進(jìn)方方向我的個(gè)人助助理日常生活和和工作的支支撐(通過(guò)過(guò)代理應(yīng)用用)我的個(gè)人移移動(dòng)電話定制化的屏屏幕設(shè)計(jì)及及搜索功能能等我的個(gè)人門(mén)門(mén)戶在網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)盤(pán)安全的存存儲(chǔ)大量信信息和數(shù)據(jù)據(jù)，同時(shí)可可以在PC終端上方方便的編輯輯和處理適時(shí)的支撐撐客戶的日日常行為在網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)盤(pán)上存儲(chǔ)重重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方向：：擴(kuò)展視頻頻應(yīng)用范圍圍，向旅游游、醫(yī)療、、導(dǎo)航、安安全等領(lǐng)域域拓展通過(guò)與內(nèi)容容商合作，，為客戶提提供獨(dú)特的的視頻增值值服務(wù)推進(jìn)視頻增增值服務(wù)豐富的娛樂(lè)樂(lè)視頻內(nèi)容容，提供個(gè)個(gè)性化定制制服務(wù)，為為客戶定制制個(gè)人喜好好和需要的的視頻服務(wù)務(wù)通過(guò)向內(nèi)容容提供商投投資或者合合作，推進(jìn)進(jìn)實(shí)用的、、方便的、、吸引人的的視頻服務(wù)務(wù)為客戶創(chuàng)建建一個(gè)友好好的視頻休休閑娛樂(lè)環(huán)環(huán)境通過(guò)提高網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)速度及及手機(jī)技術(shù)術(shù)、固定項(xiàng)項(xiàng)目資費(fèi)，，用戶可以以下載大流流量的視頻頻內(nèi)容而不不必?fù)?dān)心話話費(fèi)迷路后路線線向?qū)蛴业诙€(gè)個(gè)路口視頻路線導(dǎo)導(dǎo)航旅游信息服服務(wù)目的地旅游游信息在Kiyomizu寺廟觀賞賞秋日落葉葉的最佳時(shí)時(shí)期緊急醫(yī)療療幫助遠(yuǎn)程緊急急醫(yī)療幫幫助服務(wù)務(wù)我們將示示意你如如何進(jìn)行行心臟復(fù)復(fù)蘇娛樂(lè)旅游醫(yī)療導(dǎo)航在線購(gòu)物物安全服務(wù)務(wù)娛樂(lè)現(xiàn)在未來(lái)業(yè)務(wù)方向向：履行行社會(huì)責(zé)責(zé)任，為為社會(huì)和和經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展提提供有力力的支撐撐在環(huán)境，，生態(tài)，，安防，，安保和和衛(wèi)生管管理等領(lǐng)領(lǐng)域推出出新業(yè)務(wù)務(wù)以推進(jìn)進(jìn)社會(huì)的的可持續(xù)續(xù)增長(zhǎng)，，并為企企業(yè)在新新領(lǐng)域創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值解決社會(huì)會(huì)問(wèn)題的的意義影響社會(huì)會(huì)的可持持續(xù)發(fā)展展的問(wèn)題題已經(jīng)開(kāi)開(kāi)始逐漸漸暴露出出來(lái)(如如環(huán)境問(wèn)問(wèn)題，健健康/醫(yī)醫(yī)療服務(wù)務(wù)有關(guān)的的問(wèn)題)DoCoMo將將竭盡全全力利用用現(xiàn)有的的5400萬(wàn)用用戶基礎(chǔ)礎(chǔ)促進(jìn)全全民主動(dòng)動(dòng)解決社社會(huì)問(wèn)題題DoCoMO的的優(yōu)勢(shì)DoCoMo可可以通過(guò)提升升網(wǎng)絡(luò)能能力及終終端和服服務(wù)水平平，擴(kuò)展展其在特特定領(lǐng)域域應(yīng)用，，如流動(dòng)動(dòng)性比較較強(qiáng)的、、實(shí)時(shí)需需求大的的、私密密性強(qiáng)的的領(lǐng)域。。從而提提高個(gè)人人行為效效率，促促進(jìn)社會(huì)會(huì)生產(chǎn)力力。DOCOMO還還可以利利用與外外部公司司合作探探索和積積累跨行行業(yè)專業(yè)業(yè)知識(shí)和和技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，為為社會(huì)發(fā)發(fā)展貢獻(xiàn)獻(xiàn)力量發(fā)展社會(huì)會(huì)化平臺(tái)臺(tái)業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)動(dòng)通信將將個(gè)人、、法人和和其他組組織連接接起來(lái)共共同采取取行動(dòng)來(lái)來(lái)解決社社會(huì)問(wèn)題題，DoCoMo的目目標(biāo)企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)來(lái)提高解解決社會(huì)會(huì)問(wèn)題的的效率，，促進(jìn)社社會(huì)的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展DoCoMo計(jì)計(jì)劃提供供一個(gè)新新平臺(tái)（（社會(huì)化化平臺(tái)）），在五五個(gè)領(lǐng)域域?qū)崿F(xiàn)高高效的信信息發(fā)布布和聚集集，通過(guò)過(guò)移動(dòng)解解決方案案加速這這五個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域的商商業(yè)化。。支付業(yè)務(wù)務(wù)教育輔助助業(yè)務(wù)環(huán)境及生生態(tài)業(yè)務(wù)務(wù)安全監(jiān)控控業(yè)務(wù)健康管理理業(yè)務(wù)生態(tài)點(diǎn)共享碳抵消醫(yī)療SNS全面的醫(yī)醫(yī)療看護(hù)護(hù)下一代健健康手機(jī)機(jī)移動(dòng)商務(wù)務(wù)教學(xué)助理理自學(xué)個(gè)人安全全監(jiān)控家庭安全全監(jiān)控案例：健健康管理理支撐業(yè)業(yè)務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)和醫(yī)生生可以通通過(guò)健康康管理支支撐平臺(tái)臺(tái)獲知患患者信息息，并通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)提供建建議和意意見(jiàn)。同同時(shí)醫(yī)療療機(jī)構(gòu)和和企業(yè)也也可以通通過(guò)平臺(tái)臺(tái)查看醫(yī)醫(yī)學(xué)趨勢(shì)勢(shì)及相關(guān)關(guān)治療情情況醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)或醫(yī)生生的建議議趨勢(shì)分析析，新藥藥開(kāi)發(fā)，，減少醫(yī)療療費(fèi)用負(fù)負(fù)擔(dān)自我身體體檢查及及鍛煉基于移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的的信息發(fā)發(fā)布新平平臺(tái)(社社會(huì)化平平臺(tái))健康管理理支撐(記錄病病例/時(shí)時(shí)間/地地點(diǎn)及其其他信息息)為老人提提供醫(yī)療療服務(wù)代謝綜合合征的預(yù)預(yù)防臨床治療療MobilePhoneMobilePhone體重計(jì)自助臨床床圖血壓計(jì)FeliCa健康手機(jī)機(jī)二維碼NFC網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)冊(cè)/發(fā)表表評(píng)論/提供信信息/咨咨詢...建議/意意見(jiàn)/統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息息...個(gè)人助理理發(fā)送郵件件業(yè)務(wù)方向向：向多多行業(yè)應(yīng)應(yīng)用拓展展融合業(yè)業(yè)務(wù)，將將手機(jī)與與各種設(shè)設(shè)備互聯(lián)聯(lián)通過(guò)將將手機(jī)機(jī)與各各種設(shè)設(shè)備連連接起起來(lái)為為不同同的使使用場(chǎng)場(chǎng)景提提供有有針對(duì)對(duì)性的的便捷捷服務(wù)務(wù)設(shè)備的的無(wú)縫縫連接接通過(guò)將將手機(jī)機(jī)與家家電、、汽車(chē)車(chē)、廣廣播設(shè)設(shè)備等等連接接為客客戶的的使用用場(chǎng)景景提供供配套套服務(wù)務(wù)創(chuàng)造戶戶可以以無(wú)縫縫地接接入移移動(dòng)、、固定定電話話網(wǎng)、、廣播播網(wǎng)及及/家家庭網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境境利用Wi-Fi、Femto小區(qū)區(qū)等提提供移移動(dòng)融融合服服務(wù)案例1：手手機(jī)購(gòu)購(gòu)物+廣播播當(dāng)你駕駕駛車(chē)車(chē)輛時(shí)時(shí)，被被車(chē)載載電視視的電電視節(jié)節(jié)目上上推薦薦的衣衣服所所吸引引，那那么通通過(guò)幾幾下簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的操作作，你你就可可以在在車(chē)載載電視視和手手機(jī)上上看到到剛剛剛心意意的產(chǎn)產(chǎn)品并并可以以快速速購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)案例2：手手機(jī)+家電電通過(guò)幾幾下簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的操作作，就就可以以將起起居室室里的的PC、TV、、錄像像機(jī)或或車(chē)載載導(dǎo)航航的圖圖標(biāo)就就會(huì)出出現(xiàn)在在你的的手機(jī)機(jī)屏幕幕上，，你可可以隨隨時(shí)通通過(guò)手手機(jī)欣欣賞音音樂(lè)、、視頻頻及影影像等等內(nèi)容容，實(shí)實(shí)現(xiàn)滿滿意家家居生生活與工業(yè)業(yè)設(shè)備備融合合與汽車(chē)車(chē)融合合與信息息家電電融合合與廣播播融合合與固網(wǎng)網(wǎng)融合合研發(fā)支支撐：：新業(yè)業(yè)務(wù)的的研發(fā)發(fā)著眼眼于對(duì)對(duì)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施及行行業(yè)應(yīng)應(yīng)用的的開(kāi)發(fā)發(fā)將企業(yè)業(yè)研究究重點(diǎn)點(diǎn)放在在基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施方面面，為為社會(huì)會(huì)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展貢貢獻(xiàn)力力量，，充分分發(fā)揮揮移動(dòng)動(dòng)通信信的優(yōu)優(yōu)勢(shì)使使社會(huì)會(huì)的更更加富富足支持社社會(huì)和和工業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展將企業(yè)業(yè)研究究重點(diǎn)點(diǎn)放在在基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施方面面，通通過(guò)交交通數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)、、GPS定定位及及其他他能夠夠體系系移動(dòng)動(dòng)通信信優(yōu)勢(shì)勢(shì)的業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)對(duì)社會(huì)會(huì)及經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展貢貢獻(xiàn)力力量基于已已有信信息對(duì)對(duì)事物物發(fā)展展規(guī)律律進(jìn)行行分析析，以以避免免損失失的機(jī)機(jī)會(huì)和和業(yè)務(wù)務(wù)能力力不足足基于已已有的的數(shù)據(jù)據(jù)分析析對(duì)未未來(lái)趨趨勢(shì)進(jìn)進(jìn)行預(yù)預(yù)測(cè)，，以避避免供供過(guò)于于求與當(dāng)?shù)氐卣捌笃髽I(yè)合合作對(duì)對(duì)行業(yè)業(yè)進(jìn)行行進(jìn)行行研究究和驗(yàn)驗(yàn)證試試驗(yàn)，，幫助助發(fā)展展便利利的生生活環(huán)環(huán)境，，城市市安全全和環(huán)環(huán)境友友好型型社會(huì)會(huì)通過(guò)與與社會(huì)會(huì)各方方合作作，就就隱私私保護(hù)護(hù)及其其他問(wèn)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行研研究和和解決決以建建立整整個(gè)社社會(huì)的的共識(shí)識(shí)對(duì)某些些領(lǐng)域域進(jìn)行行技術(shù)術(shù)革新新跟蹤社社會(huì)發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)，，有針針對(duì)性性的進(jìn)進(jìn)行技技術(shù)研研發(fā)將網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、手手機(jī)、、設(shè)備備作為為社會(huì)會(huì)信息息的傳傳感器器通過(guò)Peta數(shù)數(shù)據(jù)挖挖掘技技術(shù)從從社會(huì)會(huì)海量量信息息中提提取有有用的的信息息利用技技術(shù)支支撐社社會(huì)發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)：：對(duì)動(dòng)動(dòng)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行匯匯編統(tǒng)統(tǒng)計(jì)可視化化解決決方案案交通保險(xiǎn)能源零售房地產(chǎn)產(chǎn)醫(yī)療飲食金融Peta數(shù)數(shù)據(jù)挖挖掘動(dòng)態(tài)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)將網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、手手機(jī)、、設(shè)備備作為為社會(huì)會(huì)信息息的傳傳感器器終端支支撐：：通過(guò)過(guò)開(kāi)放放終端端平臺(tái)臺(tái)、提提供軟軟硬件件能力力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)上上述業(yè)業(yè)務(wù)的的支撐撐通過(guò)開(kāi)開(kāi)發(fā)終終端平平臺(tái)為為客戶戶提供供更能能適應(yīng)應(yīng)客戶戶需求求的手手機(jī)和和設(shè)備備，同同時(shí)提提高軟軟硬件件能力力，增增強(qiáng)用用戶界界面的的設(shè)計(jì)計(jì)及功功能的的多樣樣化開(kāi)放手手機(jī)平平臺(tái)增加手手機(jī)功功能豐富可可選手手機(jī)捆綁DoCoMo特特制軟軟件建立開(kāi)開(kāi)放的的全球球手機(jī)機(jī)平臺(tái)臺(tái)，例例如Android通過(guò)開(kāi)開(kāi)放的的平臺(tái)臺(tái)引入入更多多的合合作伙伙伴來(lái)來(lái)開(kāi)發(fā)發(fā)適合合客戶戶需求求的多多樣化化業(yè)務(wù)務(wù)通過(guò)無(wú)無(wú)線技技術(shù)(LTE、4G、、Wi-Fi)和輸輸入/輸出出接口口技術(shù)術(shù)(傳傳感器器，三三維液液晶顯顯示器器，電電子紙紙張等等)，，不斷斷豐富富手機(jī)機(jī)功能能，提提高業(yè)業(yè)務(wù)性性能，，多樣樣化用用戶界界面提供豐豐富的的手機(jī)機(jī)款式式供客客戶選選擇用戶可可以根根據(jù)自自身行行為習(xí)習(xí)慣，，自由由地選選擇其其上服服務(wù)和和功能能菜單單多樣化化的用用戶界界面，，設(shè)設(shè)計(jì)無(wú)線技技術(shù)輸入輸輸出接接口技技術(shù)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)和客客戶偏偏好針對(duì)商商務(wù)用用戶針對(duì)小小朋友友用戶戶同一款款手機(jī)機(jī)可以以根據(jù)據(jù)用戶戶偏好好及使使用場(chǎng)場(chǎng)景不不同而而改變變網(wǎng)絡(luò)支支撐：：在終終端受受限的的情況況將部部分終終端功功能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移至至網(wǎng)絡(luò)絡(luò)端來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)通過(guò)優(yōu)優(yōu)化手手機(jī)和和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之間間的功功能分分配提提供先先進(jìn)的的服務(wù)務(wù)，尤尤其是是對(duì)LTE網(wǎng)絡(luò)絡(luò)對(duì)高高速率率、低低延遲遲和大大存儲(chǔ)儲(chǔ)之間間的平平衡手機(jī)及及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)同同用戶對(duì)對(duì)手機(jī)機(jī)性能能及應(yīng)應(yīng)用需需求越越來(lái)越越高，，但由由于手手機(jī)自自身的的原因因，目目前提提高還還很有有限D(zhuǎn)oCoMo將將通過(guò)過(guò)優(yōu)化化終端端及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之之間功功能分分配來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)服服務(wù)的的提升升例如將將數(shù)據(jù)據(jù)處理理分散散到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)端端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，以以提高高速率率、降降低時(shí)時(shí)延，，擴(kuò)大大容量量。這這樣很很可能能提供供如直直觀搜搜索等等極其其豐富富的服服務(wù)將相關(guān)關(guān)信息息用地地圖等等直觀觀的形形式展展示出出來(lái)直觀搜搜索手機(jī)LTE網(wǎng)絡(luò)兩種語(yǔ)語(yǔ)言的的語(yǔ)音音自動(dòng)動(dòng)翻譯譯直觀搜搜索直觀搜搜索投資與與合作作支撐撐：對(duì)對(duì)于新新領(lǐng)域域及需需要強(qiáng)強(qiáng)化的的業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行行投資資及聯(lián)聯(lián)盟合合作通過(guò)投投資及及聯(lián)盟盟合作作的形形式，，創(chuàng)新新新業(yè)業(yè)務(wù)及及強(qiáng)化化核心心業(yè)務(wù)務(wù)，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)收入入的穩(wěn)穩(wěn)固增增長(zhǎng)創(chuàng)新新新業(yè)務(wù)務(wù)強(qiáng)化核核心業(yè)業(yè)務(wù)在與DoCoMo能能夠形形成協(xié)協(xié)同作作用的的領(lǐng)域域進(jìn)行行投資資及聯(lián)聯(lián)盟合合作在對(duì)社社會(huì)穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)發(fā)展有有促進(jìn)進(jìn)作用用的領(lǐng)領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)行投投資及及合作作開(kāi)發(fā)發(fā)支撐撐社會(huì)會(huì)發(fā)展展的業(yè)業(yè)務(wù)及及服務(wù)務(wù)通過(guò)對(duì)對(duì)內(nèi)容容提供供商投投資或或與內(nèi)內(nèi)容提提供商商結(jié)盟盟合作作，強(qiáng)強(qiáng)化視視頻內(nèi)內(nèi)容的的方便便性和和吸引引力的的提升升通過(guò)合合作及及投資資，提提供手手機(jī)相相關(guān)技技術(shù)，，從而而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)多樣樣化。。降低低成本本廣告廣播新的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域旅游環(huán)境支付安全健康管管理教育零售投資及及聯(lián)盟盟合作作舉例例硬件手機(jī)相相關(guān)技技術(shù)內(nèi)容視頻服務(wù)/應(yīng)用用娛樂(lè)視視頻內(nèi)內(nèi)容圖像處處理技技術(shù)軟件對(duì)ARPU值的的預(yù)測(cè)測(cè)隨著手手機(jī)普普及率率的提提高，，市場(chǎng)場(chǎng)的趨趨于成成熟，，DoCoMo將加加強(qiáng)與與現(xiàn)有有客戶戶的關(guān)關(guān)系、、培育育新的的市場(chǎng)場(chǎng)、并并繼續(xù)續(xù)提供供強(qiáng)化化便捷捷、有有吸引引力的的核心心業(yè)務(wù)務(wù)主要的增長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)域通過(guò)推廣視視頻服務(wù)及及接入費(fèi)用用包月制，，來(lái)提高套套餐整體的的ARPU值促進(jìn)客戶從從mova向FOMA平穩(wěn)過(guò)過(guò)渡推廣智能手手機(jī)和數(shù)據(jù)據(jù)卡的使用用，這個(gè)主主要是因?yàn)闉槿藗兊诙渴謾C(jī)對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)接入入需求擴(kuò)大大通過(guò)增加企企業(yè)用戶并并為企業(yè)提提供最佳解解決方案來(lái)來(lái)推廣企業(yè)業(yè)應(yīng)用通過(guò)增加DCMX用用戶及提高高用戶使用用量來(lái)加強(qiáng)強(qiáng)信用卡業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)收入及股股票的預(yù)測(cè)測(cè)預(yù)計(jì)到2012年實(shí)實(shí)現(xiàn)收