XXXX年月份工作總結(jié)和月份計劃

2013年4月份工作總結(jié)和5月份工作計劃天津行政部部門主要職能行政管理行政事務(wù)管理行政制度的制定和執(zhí)行推動固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備管理檔案與印章管理生產(chǎn)、辦公費用分?jǐn)偤怂闶聞?wù)天津基地的參觀接待事務(wù)環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證、上市手續(xù)、證照年檢等事務(wù)員工服務(wù)工會福利與文化活動組織實施員工餐廳管理服務(wù)前臺電話轉(zhuǎn)接、信函收發(fā)服務(wù)員工離入職餐卡、胸卡、服裝辦理等服務(wù)來賓接待、食宿、車輛安排等物品出入庫領(lǐng)用、臺賬記錄物業(yè)服務(wù)管理負(fù)責(zé)公司的房屋設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)，制訂設(shè)備、報批后實施在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，制定節(jié)能減排計劃，報批后實施廠區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、花卉擺放及應(yīng)急參觀的應(yīng)變措施維護(hù)廠區(qū)的公共秩序，做好防盜、防爆、防火工作制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。對出入?yún)^(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記，對可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查管理和監(jiān)督基地的衛(wèi)生清潔工作，保證其所有操作符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。把控物資，節(jié)儉耗材目錄上月行政部工作計劃完成情況本月行政部工作總結(jié)主要工作亮點和成果以及措施成效分析當(dāng)前主要問題下月工作計劃需要提供的資源和支持上月計劃完成情況--1上月行政部計劃完成情況序號工作內(nèi)容實際完成情況描述未能完成情況說明擬采取措施/所需資源1培訓(xùn)學(xué)習(xí)參觀講解詞，更深刻的了解企業(yè)理念和產(chǎn)品信息，為更多的客戶進(jìn)行服務(wù)已經(jīng)收到市場部提供的公司資料，初步了解參觀講解內(nèi)容還沒有實際進(jìn)行過參觀講解下月先在不是很重要的參觀進(jìn)行演練2完成公司上市證明的辦理工作工商證明需重新辦理，土地證明還未辦理辦理土地證明的老師出差在外所以未辦理3進(jìn)行環(huán)境體系問題改進(jìn)、整理和完善，分門別類劃分工作已經(jīng)對改進(jìn)項進(jìn)行改進(jìn)，5月進(jìn)行環(huán)境體系內(nèi)審及外審4企業(yè)文化活動的開展工作，活動策劃和費用統(tǒng)計等本月組織員工參加了高新區(qū)第四屆員工運動會的游泳、籃球項目5加強企業(yè)行政管理培訓(xùn)工作，以期更深刻的認(rèn)識到“服務(wù)”與“管理”的理念本月每周進(jìn)行了《執(zhí)行力》和《有效溝通》的管理培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)使部門中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平和服務(wù)意識。上月計劃完成情況--2上月物業(yè)部計劃完成情況序號工作內(nèi)容實際完成情況描述未能完成情況說明擬采取措施/所需資源6消防設(shè)備年檢。已完成檢測報告尚未出來，電話追蹤。7節(jié)能LED燈具設(shè)備改造方案已完成8綠化養(yǎng)護(hù)修剪等已完成9倉庫電動門電機更換和維修已完成10所有衛(wèi)生間安裝排風(fēng)和噴香機已完成11各層空調(diào)濾網(wǎng)清洗已完成12防雷檢測廠家溝通確定已完成13空調(diào)水泵保養(yǎng)已完成14電梯年檢和限速器檢測未完成因質(zhì)檢站派工周期原因預(yù)計5月20日左右完成15移樹補種未完成公司補種花壇正在確定方案督促施工單位確定方案16保潔工裝配置未完成因人員有調(diào)整未穩(wěn)定計劃5月30日前完成目錄上月計劃完成情況本月工作總結(jié)主要工作亮點和成果以及措施成效分析當(dāng)前主要問題下月工作計劃需要提供的資源和支持本月人員狀況2013年4月人員現(xiàn)狀部門崗位4月（第1周）4月（第2周）4月（第3周）4月（第4周）行政部行政主管1111行政專員1111行政前臺1111物業(yè)部物業(yè)經(jīng)理1111保潔9999保安11111414工程6666小計30303333行政事務(wù)費用管理---餐費2013年4月員工就餐費用一覽表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合計平均餐費(元)132761762417660244247298418246備注清明節(jié)放假三天本周工作7天其中不包括北京用餐費用行政事務(wù)費用管理---飲用水13年4月飲水費用一覽表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合計平均飲水費(元)07207207202160540備注清明節(jié)放假三天行政事務(wù)費用管理---辦公耗材13年4月份耗材費用一覽表4月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合計平均硒鼓灌粉費用(元)1802606605001600400備注備用周轉(zhuǎn)行政政事事務(wù)務(wù)費用用管管理理---廢廢品品收收入入2013年4月份廢品收入一覽表月份4月(第一周）4月(第二周）4月(第三周）4月(第四周）合計廢品稱重費用(元)830.851072.51012.11594.154509.6備注清明節(jié)放假3天本周工作7天行政政事事務(wù)務(wù)--庫庫房房盤盤點點曙光公司（天津）行政庫房盤點表（4月）序號物品單位期初數(shù)入庫出庫期末結(jié)存消耗量序號物品單位期初數(shù)入庫出庫期末結(jié)存消耗量1桌簽個170017018盤子個300302接油盆個5005019顯示器個400403主機個7108020電視底座個200204電視LED個5005021指示牌（舊）個100105燈罩個4004022筆記本電腦個200206桌布個6006023電話個100107易控寶箱1001024電暖氣個100108書包個6006025咖啡瓶11603779379內(nèi)存盒箱1001026礦泉水瓶2450771687710打印機個4004027玻璃瓶水瓶4022211滅蠅器個1001028A4紙箱3003012燈具個6006029信紙本480147113云臺個1001030飲用水桶個6006014電視支架個5005031洗發(fā)水個7007015燈泡個3003032沐浴露個7007016垃圾箱個1001033紙杯袋600357317木盒個3003034手牌、喇叭箱10010行政事務(wù)務(wù)--庫房房盤點曙光公司（天津）行政庫房盤點表（4月）序號物品單位期初數(shù)入庫出庫期末結(jié)存消耗量序號物品單位期初數(shù)入庫出庫期末結(jié)存消耗量35禮品茶點盒4004052音響個3003036曙光酒瓶8008053話筒個2002037雨傘把7007054曙光袋個100018821838夾子個120012055票夾個5005039杯墊包3003056封膜袋1001040曙光旗個9027257被子套2002041獎狀包1001058士兵突擊書本100010042玉溪煙條1001059信封包1001043本子個3003060記號筆（紅）根4004044A3紙包2002061記號筆（黑）根7007045扇形紙夾盒2002062雙頭記號筆根2002046彩色打印紙包5005063心相印紙巾盒9009047印字膜個2002064玻璃杯個120012048鉛筆盒4004065紙巾（袋）包1410171241749相機個1001066濕紙巾（袋）包1220131091350垃圾分類標(biāo)識個150015067雙面膠帶卷3003051醫(yī)藥箱（空）個1001068飲水機個20020行政事務(wù)務(wù)--印章章管理2013年4月份印章使用統(tǒng)計表部門周第一周第二周第三周第四周累計備注行政11147人力579728信息112財務(wù)244212品管22物業(yè)11法務(wù)213制造部11采購2125廣東平臺11天津平臺134上海平臺123四川平臺11產(chǎn)品中心123成都云計算22其他325合計819232575行政事務(wù)務(wù)--接待待管理接待日期接待對象接待數(shù)量（次）接待人數(shù)接待地點申請途徑參觀/座談備注2013.04.21中國教育臺臺長16天津基地OA參觀座談2013.4.23市研發(fā)費用加計扣除項目專家領(lǐng)導(dǎo)111天津基地OA參觀座談2013.4.26上海愛數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)12天津基地OA參觀座談2013.4.27遼寧晚報記者14天津基地臨時參觀采訪本月匯總538員工服務(wù)務(wù)--前臺臺服務(wù)行政服務(wù)--前臺服務(wù)序號工作內(nèi)容備注1接收各部門硒鼓并做好登記工作，聯(lián)系維修商，給其灌粉并登記2北京來津員工及供應(yīng)商領(lǐng)工服3為新入職同事辦理餐卡及臨時出入證4電話轉(zhuǎn)接，收發(fā)快件，大廳資料冊的擺放、廢品稱重5聯(lián)系送水公司定飲用水，并監(jiān)督送水，核對后簽字6編輯菜單。聯(lián)系各部門預(yù)定晚餐、周末加班餐，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計訂餐人數(shù)及與實際用餐數(shù)量差額7工程物品入庫，及為工程主管領(lǐng)取物品并做好登記工作員工服務(wù)務(wù)--工會會活動為促進(jìn)員員工健身身運動廣廣泛開展展，提高廣大大職工的的身體素素質(zhì)，活活躍職工工業(yè)余文化生活活，展示示曙光公公司的精精神風(fēng)貌貌，同時配合工工會活動動參加了了2013年4月至10月舉辦的““美麗高高新、共共建共享享”———天津濱海高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)開發(fā)發(fā)區(qū)第四四屆運動動會。本月進(jìn)進(jìn)行的的是50米米和100米的的游泳泳和籃籃球小小組賽賽。在在比賽賽過程程中，，曙光光代表表隊本本著““友誼誼第一一，比比賽第第二””的原原則，，和各各企業(yè)業(yè)代表表隊進(jìn)進(jìn)行了了切磋和和交流流。在在強健了了身體體的同同時也加加強了了團隊隊之間的的配合合。員工服服務(wù)--餐餐廳管管理增加了了食堂堂的設(shè)設(shè)備設(shè)設(shè)施，，為食食堂生生產(chǎn)操操作提提供了了物質(zhì)質(zhì)保證證基礎(chǔ)礎(chǔ)。但但在軟軟件管管理上上還有有一定定的差差距，，針對對上次次問卷卷調(diào)查查中發(fā)發(fā)現(xiàn)的的問題題，食食堂認(rèn)認(rèn)真進(jìn)進(jìn)行總總結(jié)，，找差差距提提出整整改方方案：：一、監(jiān)督督食堂管理理制度的實實施：按食食堂管理制制度進(jìn)行操操作，崗位位責(zé)任落實實到人。食食堂設(shè)備操操作定人管管理，定人人負(fù)責(zé)該設(shè)設(shè)備的使用用與衛(wèi)生的的清理。二、食堂堂內(nèi)的衛(wèi)生生檢查和監(jiān)監(jiān)督：要求求食堂每天天對操作間間和餐廳進(jìn)進(jìn)行清洗，，保證臺面面、桌面、、地面的衛(wèi)衛(wèi)生整潔。。每周進(jìn)行行一次徹底底清理，對對門窗玻璃璃等進(jìn)行擦擦、掃，不不留衛(wèi)生死死角。保證證公司用餐餐人員在一一個清潔、、衛(wèi)生的環(huán)環(huán)境中用餐餐。三、對于于菜品口味味的整改：：更換了食食堂廚師，，重新調(diào)整整菜系，豐豐富了早餐餐供應(yīng)的品品種。四、對于于服務(wù)質(zhì)量量的管理：：要求餐廳廳將服務(wù)態(tài)態(tài)度較差的的服務(wù)員辭辭去，重新新錄用新員員工并定期期培訓(xùn)開會會，提高食食堂操作人人員食品安安全操作技技能、業(yè)務(wù)務(wù)技能、提提高素質(zhì)，，樹立安全全第一、服服務(wù)第一的的意識。物業(yè)管理之節(jié)能降耗耗2013年每月水電分析電量同比、環(huán)比水量同比、環(huán)比生產(chǎn)同比、環(huán)比空調(diào)開啟12年1月電量(千度)13年1月電量(千度)電量對比電量同比去年電量環(huán)比上月12年1月水量(噸)13年1月水量（噸）水量對比水量同比去年水量環(huán)比上月12年1月生產(chǎn)量（臺）13年1月生產(chǎn)量（臺）產(chǎn)量對比生產(chǎn)同比去年生產(chǎn)環(huán)比上月232.100199.55-32.55-14.02%-12.00%671489-182-27.12%-3%158739042317146.00%-48.00%12年2月電量（千度）13年2月電量(千度)電量對比電量同比電量環(huán)比上月12年2月水量(噸)13年2月水量（噸）水量對比水量同比去年水量環(huán)比上月12年2月生產(chǎn)量(臺）13年2月生產(chǎn)量（臺）產(chǎn)量對比生產(chǎn)同比去年生產(chǎn)環(huán)比上月空調(diào)開啟155.350130.90-24.45-15.74%-34.40%911509-402-44.13%4.09%34081962-1446-42.43%-49.74%12年3月電量(千度)13年3月電量(千度)電量對比電量同比去年電量環(huán)上月比12年3月水量(噸)13年3月水量（噸）水量對比水量同比去年水量環(huán)比上月17%12年3月生產(chǎn)量（臺）13年3月生產(chǎn)量（臺）產(chǎn)量對比生產(chǎn)同比去年生產(chǎn)環(huán)比上月空調(diào)關(guān)閉204.450167.65-36.80-18.00%28%1113419-694-62%-18%49146314140028%222%一月份用量量分析一月：供熱方方面嚴(yán)控開停停時間，適當(dāng)當(dāng)調(diào)整溫度，，根據(jù)實際需需求減少開啟啟數(shù)量；照明明方面嚴(yán)控開開停時間，加加強巡視做到到人走燈滅。。產(chǎn)量3904臺，環(huán)比比上月減少3632臺二月份用量分分析二月：供熱方方面嚴(yán)控開停停時間和數(shù)量量，適當(dāng)調(diào)整整溫度，春節(jié)節(jié)放假調(diào)整運運行方式，清清潔風(fēng)網(wǎng)加大大供熱風(fēng)溫風(fēng)風(fēng)量；照明方方面，嚴(yán)控開開停時間和數(shù)數(shù)量，充分利利用自然光，，加強巡視做做到人走燈滅滅，放假關(guān)停停。產(chǎn)量1962臺，環(huán)環(huán)比減少1942臺，2月放假故用用量較少三月份用量分分析三月：供熱方方面嚴(yán)控開停停時間，減少少開啟數(shù)量，，適當(dāng)調(diào)整運運行溫度，清清潔風(fēng)網(wǎng)加大大風(fēng)溫風(fēng)量，，19號停暖暖。照明方面面嚴(yán)控開啟時時間和數(shù)量，，白天充分利利用自然光，，關(guān)閉非常用用電源，加強強巡視及時關(guān)關(guān)燈，做到人人走燈滅。產(chǎn)產(chǎn)量6314臺，環(huán)比上上月增加4352臺，2月放假用量量較少，故本本月比上月用用量多。物業(yè)管理--秩序維護(hù)護(hù)

部門客訪單出門單持物出門證外來車倆廢品合計正常把控把控率異常情況說明第一周倉儲7407061111100%0采購30033100%0品保6901515100%0人力、信息34077100%0行政、物業(yè)16077100%0平臺90099100%0商務(wù)、制造00303030100%0第二周行政、物業(yè)711104799100%0人力40044100%0品保30033100%0財務(wù)20022100%0商務(wù)、制造28657575100%0采購10011100%0平臺31044100%0第三周平臺31181855100%0制造6631515100%0人力40044100%0財務(wù)10122100%0采購30033100%0行政22155100%0品保40266100%0第四周制造211110944100%0倉儲40044100%0品保01122100%0行政31155100%0平臺10011100%0商務(wù)10011100%0財務(wù)11022100%0匯總864610723930239239100%0物業(yè)管理--消防巡查查

內(nèi)容有無異常情況說明每天、巡查次數(shù)第一周巡查記錄表設(shè)施類門窗、指示牌正常正常4消防類消火栓、滅火器、通道正常正常4安全類攝像頭、巡視點位正常正常4監(jiān)控記錄監(jiān)控情況故障、報警、其它正常正常全天消防設(shè)備火警情況、誤報情況正常正常全天第二周巡視記錄表設(shè)施類門窗、指示牌正常正常4消防類消火栓、滅火器、通道正常正常4安全類攝像頭、巡視點位正常正常4監(jiān)控記錄監(jiān)控情況故障、報警、其它其它維修電話主機全天消防設(shè)備火警情況、誤報情況火警經(jīng)查誤報、已復(fù)位全天第三周巡視記錄表設(shè)施類門窗、指示牌正常正常4消防類消火栓、滅火器、通道正常正常4安全類攝像頭、巡視點位正常正常4監(jiān)控記錄監(jiān)控情況故障、報警、其它電梯、故障經(jīng)檢查維修恢復(fù)正常全天消防設(shè)備火警情況、誤報情況

全天第四周巡視記錄表設(shè)施類門窗、指示牌正常正常4消防類消火栓、滅火器、通道正常正常4安全類攝像頭、巡視點位正常正常4監(jiān)控記錄監(jiān)控情況故障、報警、其它正常正常全天消防設(shè)備火警情況、誤報情況火警消防人員測試全天物業(yè)管理--保潔衛(wèi)生生

名稱大盤紙擦手紙洗手液潔側(cè)液手套垃圾袋芳香盒洗衣粉塵推劑去污粉一層大廳一層廁所二層辦公、產(chǎn)線二層廁所三四層總體第一周使用數(shù)量172810.50331

保潔頻次

44463檢查頻次

44444異常情況說明

采取措施

第二周使用數(shù)量356421066111

保潔頻次

44463檢查頻次

44444異常情況說明

采取措施

第三周使用數(shù)量20501181102

保潔頻次

44463檢查頻次

44444異常情況說明

采取措施

第四周使用數(shù)量3250111551

13

保潔頻次

44463檢查頻次

44444異常情況說明

有水跡

采取措施

已清除

總計10414253926451233232324028物業(yè)管理--工程維修修

項目維修原因數(shù)量已完成數(shù)量完成率未完成數(shù)量未完成原因采取措施計劃完成時間第一周日常報修、自檢損壞報修77100%

表格存檔99100%

電梯年檢到期檢測55100%

自流屏修復(fù)損壞66100%

第二周日常報修、自檢損壞報修1313100%

強電箱保養(yǎng)月度保養(yǎng)2525100%

合同檢測22100%

LED改造測試33100%

第三周車間裝消防指示牌新裝99100%

消防泵房裝照明燈新裝44100%

大門崗廳裝燈新裝11100%

空調(diào)新風(fēng)機清潔保養(yǎng)99100%

日常自檢、報修損壞報修1111100%

LED改造跟進(jìn)測試11100%

第四周日常自檢、報修損壞報修1818100%

盤管清潔保養(yǎng)1010100%

合同維保33100%

空調(diào)循環(huán)泵保養(yǎng)66100%

總計100%

員工培訓(xùn)部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點培訓(xùn)對象培訓(xùn)課時講師行政有效溝通4月24日第三會議室行政、物業(yè)主要負(fù)責(zé)人45分鐘視頻辦公文檔、制表趙建強秩序部門崗?fù)鈦砣藛T車輛的把控4月22日物業(yè)會議室秩序部人員30分鐘張子斌巡崗加大盲點的巡視各工作崗位職責(zé)的落實平臺安檢把控保潔部責(zé)任區(qū)衛(wèi)生整體的提高保潔部人員30分鐘提高保潔責(zé)任制工程部安全操作4月22日第九會議室工程部人員20分鐘何祥日常維修事項及流程4月22日遵守廠區(qū)和崗位規(guī)章制度4月22日物業(yè)管理--其他事務(wù)務(wù)其他事務(wù)項目內(nèi)容備注說明工程改造1、三個LED廠家完成對廠區(qū)燈具測試，除庫房改造數(shù)據(jù)未完成，車間對比數(shù)據(jù)已出具。2、大門崗電動門地基修整完畢。3、大門崗電動門主板損壞，對換東大門不常用主板。4、車間空調(diào)風(fēng)管道老化室側(cè)開孔。綠化1、組織人員周日對廠區(qū)綠地進(jìn)行澆水2、基地大樓周圈綠地雜草人工進(jìn)行除草和清理工作。其他1、消防、電梯、防雷合同已審批，對方已蓋章。2、與勞聯(lián)對接辦理員工上保險等相關(guān)工作。3、進(jìn)行7S檢查并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)。4、工服采購核對后由總部給采購部下單確認(rèn)。5、進(jìn)行4月份半月庫房物品盤點工作。6、與電業(yè)局溝通新繳納電費的工作。7、員工第一批體檢報銷全部發(fā)放已經(jīng)簽字完畢。8、曙光物業(yè)員工工牌已經(jīng)全部發(fā)放。目錄上月計劃完成情況況本月工作總結(jié)主要工作亮點點和成果以及措措施成效分析析當(dāng)前主要問題題下月工作計劃需要提供的資資源和支持主要要工工作作亮亮點點及及措措施施分分析析--行行政政接待待方方面面；；通通過過對對流流程程的的逐逐漸漸熟熟悉悉和和調(diào)調(diào)整整，，使使接接待待人人員員對對接接待待任任務(wù)務(wù)有有了了更更為為明明確確的的目目地地性性。。能能夠夠有有條條不不紊紊的的進(jìn)進(jìn)行行接接待待準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作，，確確保保了了參參觀觀接接待待工工作作順順利利完完成成。。訂餐餐統(tǒng)統(tǒng)計計工工作作；；通通過過聯(lián)聯(lián)系系各各部部門門實實行行訂訂餐餐制制度度，，并并針針對對有有錯錯報報、、漏漏報報等等現(xiàn)現(xiàn)象象進(jìn)進(jìn)行行整整改改工工作作。。在在減減少少了了資資金金和和糧糧食食的的浪浪費費情情況況的的同同時時，，也也保保障障了了在在司司員員工工的的用用餐餐情情況況。。臺賬制度度；通過過實施庫庫房臺賬賬制度，，確保了了庫房物物品的去去向和及及時提供供采購計計劃，保保障了物物品的用用量。通過文件件收發(fā)記記錄的實實施，快快遞無漏漏發(fā)錯發(fā)發(fā)現(xiàn)象。。主要工作作亮點及及措施分分析--物業(yè)通過3級級檢查措措施跟進(jìn)進(jìn)到位，，有效的控控制了物物料使用用情況，，避免了了浪費的的發(fā)生。。通過大力力度多角角度的開開拓招聘聘渠道，，將人員編制制補充到到崗，對對日后的的工作開開展和工工作質(zhì)量量的提升升起到相相應(yīng)的作作用。及時的跟跟進(jìn)各項項工程的的進(jìn)展情情況，嚴(yán)嚴(yán)格按照照工期逐逐項實施施，確保保了工程程計劃的的完成。。目錄上月計劃完成成情況本月工作總結(jié)結(jié)主要工作作亮點和成果以以及措施施成效分分析當(dāng)前主要要問題下月工作計劃劃需要提供供的資源源和支持持當(dāng)前主主要問問題--行行政財務(wù)的的報銷銷手續(xù)續(xù)較繁繁瑣，，有時時有溝溝通不不到的的方面面導(dǎo)致致報銷銷流程程停滯滯，報報銷效效率下下降。。為了提提升公公司整整體形形象、、接待待人員員是否否能統(tǒng)統(tǒng)一著著裝當(dāng)