銀行出納人員工作總結(jié)

第29頁共29頁銀行出納人員工作總結(jié)銀行人員工作總結(jié)2023(一)2023年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速安康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在銀行上班也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深化的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都可以充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而可以更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：首先，在思想與工作上，我可以更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我可以虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深化地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我可以任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。其次，在技能方面，我個人也可以積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有一定的間隔，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。第三，在日常的工作生活中，我可以及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相配合、團結(jié)一致，才能進步工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四，效勞方面。銀行做為效勞行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——效勞，銀行的各項經(jīng)營目的需要通過提供優(yōu)質(zhì)的效勞來實現(xiàn)，由此可見，效勞是銀行最根本的問題。做好銀行效勞工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的效勞處處表達著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切效勞工作的本質(zhì)要求，更是銀行效勞的宗旨，是經(jīng)過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶爾發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。做好銀行效勞工作、獲得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是根底;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行效勞貴在“深化人心”，既要將效勞的理念結(jié)實樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深化到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做外表文章。我們經(jīng)常提出要“用心效勞”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。如今社會日益進步，人們對銀行效勞形式上的進步不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效勞，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上改變效勞意識，實在為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的效勞才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵?！吧罨诵摹币环矫嬉笪覀儍?nèi)心結(jié)實樹立效勞意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來考慮自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的效勞提升就可能獲得他們極大的認可，比方大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，那么更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易本錢和個性化效勞及增值效勞問題。為客戶效勞除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在效勞過程中，要嚴格把握適度原那么，效勞流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭效勞。最后，談?wù)勎业娜狈χ帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所進步。俗話說得好：不要怕費事，就怕沒人找費事。費事越多，朋友就越多;朋友越多，開展業(yè)務(wù)的時機才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個開展業(yè)務(wù)的時機，做好日常營銷工作。銀行人員工作總結(jié)2023(二)2023年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的宏大影響和變化，我就會無比興奮和沖動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視將來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情那么是責(zé)任心的完美表達，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進開展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從如今做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識身為網(wǎng)點一線員工，實在進步業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范才能，全面加強柜面營銷和柜臺效勞，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)開展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)歷教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣闊客戶的權(quán)益才能。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)視防范案件意識規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與純熟掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)視受權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安防范，抵抗各種違規(guī)作業(yè)等等，做好互相制約，互相監(jiān)視，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于施行，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興隆和興隆!銀行人員工作總結(jié)2023(三)歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果表達出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己XX年工作進展總結(jié)：一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和時機為客戶效勞，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在XX年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中可以做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的效勞優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶方案將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。在效勞客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，理解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信譽卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的效勞。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進取，全面進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員，有時自己在效勞中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步進步自己的理論程度和業(yè)務(wù)才能，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面進步綜合業(yè)務(wù)知識程度?？酥颇贻p氣躁，做到腳踏實地，進步工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己，決不能因為獲得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)進步自身政治修養(yǎng)，強化為客戶效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興隆和興隆。銀行人員工作總結(jié)2023(四)20xx年是我在xx銀行xx支行工作的第二年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的效勞和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在效勞還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結(jié)：一、效勞方面作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在效勞禮儀上要做到熱情大方，動作標準，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，防止不必要的投訴。在大堂效勞上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。二、大堂團隊管理2023年x月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù)，按時間進度催促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提早完成信譽卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡獲得了優(yōu)異的成績。三、個人業(yè)績一年來，個人在大堂用更貼心的效勞挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了xx多張達標金卡，xx多張達標金葵花卡，xx多張信譽卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有xxx多萬，做客戶定期存款有xxx多萬。本人能在本年度獲得如此優(yōu)異的成績，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的缺乏之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的相貌迎接下一年的到來。銀行人員工作總結(jié)2023(五)2023年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將2023年工作情況詳細總結(jié)如下：一、獲得的工作成績2023年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切時機銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。二、認真學(xué)習(xí)，進步政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作程度2023年，我認真學(xué)____的理論，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，進步自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅決理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶效勞的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的根底。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及根本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的才能和程度，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，獲得良好成績。三、樹立效勞意識，做好效勞工作作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立效勞意識，做好效勞工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的開展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好效勞工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好效勞工作，消除自己思想上的松懈和缺乏，徹底更新觀念，自覺標準自己的行為，認真落實銀行各項效勞措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和純熟程度作為衡量效勞程度的尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定根底。2023年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的進步，在業(yè)務(wù)工作中獲得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和進步。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)開展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把銀行工作進步到一個新的程度，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的安康持續(xù)開展，做出我應(yīng)有的奉獻。銀行財務(wù)人員工作總結(jié)20xx年即將過去，在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面獲得了比擬大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名可以獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬元，信譽卡30余張，一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中獲得第三名，為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。一、加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)。一年來，我可以認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于考慮?？紤]的內(nèi)容很多，包括如何進步效勞質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險。同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都可以很好的掌握和應(yīng)用。二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)開展盡責(zé)盡職。一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)開展奉獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，假如遇到問題，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大進步，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽，獲得了第三名的成績，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，也為今后自己的開展提出了更高的要求和標準。新的一年里，我為自己制訂了新的目的：一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、安康，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通才能。在處理棘手問題上要靈敏變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀。我以參加奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。銀行出納人員的自我總結(jié)下面就一起來分享以下這一份關(guān)于一名銀行出納人員的工作自我總結(jié)范文，歡送大家前來閱讀。目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大進步，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著標準化的方向安康開展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金過失的發(fā)生？談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處，敬請批評指正。一是以身作那么、嚴格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款平安。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常教育，結(jié)合處分措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學(xué)習(xí)制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，結(jié)合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理施行細那么》，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、標準，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加詳細。并細致地總結(jié)實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以營業(yè)部處分通知書形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。三是視金庫管理制度如生命。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，互相制約，互相監(jiān)視；金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員別離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與現(xiàn)金科目核對。四是認真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接收理方法》、《提解與庫房人員交接收理方法》、《現(xiàn)金整點管理方法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接到達合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的過失建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)絡(luò)制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)過失的真實性。五純熟掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)平安的配套設(shè)施的使用方法。消除平安隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身平安。銀行工作人員工作總結(jié)2023年即將過去，在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面獲得了比擬大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名可以獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。在我的努力下，2023年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬元，信譽卡30余張，一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中獲得第三名，為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。一、加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)。一年來，我可以認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于考慮?？紤]的內(nèi)容很多，包括如何進步效勞質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險。同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都可以很好的掌握和應(yīng)用。二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)開展盡責(zé)盡職。一年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)開展奉獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，假如遇到問題，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。一年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大進步，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽，獲得了第三名的成績，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，也為今后自己的開展提出了更高的要求和標準。新的一年里，我為自己制訂了新的目的：一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛。二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、安康，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通才能。在處理棘手問題上要靈敏變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負天生八尺軀。我以參加奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。出納人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)一：兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對出納的工作情況比擬理解。而且在這兩個月里，我在公司*總和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營形式和管理制度有了全新的認識和深化的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：一、一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開場，都有一個從陌生到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開場的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最正確，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。二、在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細工作。1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。4、填寫稅務(wù)申報表。5、完成財務(wù)負責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也獲得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)歷對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學(xué)習(xí)和理論互相交融才能產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的根本要求：一.學(xué)習(xí)、理解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度和知識技能。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)視的作用。三.出納人員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的平安意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé)，并互相牽制。四.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才能。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵守以上的根本四點外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的開展同步。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!工作總結(jié)二：時間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來華新聯(lián)美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事，積極合作;二、可以做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)本錢會計，我深知本錢管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任本錢會計王霆的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司本錢管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金方案內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末可以及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納;四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，獲得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在缺乏之處。主要表如今一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反響，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深化，我會做得更好。二、自身的業(yè)務(wù)知識和才能還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和進步。針對上述缺乏，今后的工作中，我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，進步自己的業(yè)務(wù)程度，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的開展而努力。下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原那么的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進展了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的費事。在財務(wù)收支方面，嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。年度銀行出納工作總結(jié)出納業(yè)務(wù)是一項根底性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責(zé)任，強化培訓(xùn)，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的標準化管理，有效地進步了出納工作質(zhì)量。xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元，分別比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。我行的詳細做法是：一、完善制度，落實責(zé)任，為進步出納工作質(zhì)量提供制度標準保證出納工作是一項每天都與鈔票打交道的根底性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻木松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員可以一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必需要有完善而又嚴密的制度體系作保證?；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度標準來保證出納工作質(zhì)量的進步，并使這種較高的質(zhì)量可以得到一如