高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)提升策略論文范文

高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)提升策略論文范文一、高職教師職業(yè)禮儀的內(nèi)涵

教師職業(yè)禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)、履行職責(zé)時(shí)，必須遵守的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。高職教師職業(yè)禮儀主要體現(xiàn)為師德、師資、師表和師愛?！皫煹篓暎唇處煹男袠I(yè)職業(yè)道德，它是高職教師從事教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，必須遵守的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)那么，以及與之相適應(yīng)的行業(yè)道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)。“師資〞，即高職“雙師型〞教師資質(zhì)。作為高職教師，既要能從事教書育人的教學(xué)活動(dòng)，又要能從事行業(yè)職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，并能將行業(yè)職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)態(tài)度融合于教育教學(xué)過程中?！皫煴悫?，即教師心靈、語言、行為和儀表的美。在教育教學(xué)工作中，教師要展現(xiàn)真、善、美，對學(xué)生說話和氣禮貌，教學(xué)語言準(zhǔn)確生動(dòng)，富有風(fēng)趣感，行為舉止優(yōu)雅得體，著裝端莊大方，風(fēng)度高雅俊美。“師愛〞，即教師對學(xué)生的愛。師愛是教師對學(xué)生的一種情感，是教師以無私貢獻(xiàn)的職業(yè)精神與學(xué)生在密切相處中不斷完善自我，開展學(xué)生的教育活動(dòng)。

二、高職教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

筆者設(shè)計(jì)出了?高職院校教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問卷〔教師問卷〕》和?高職院校教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問卷〔學(xué)生問卷〕》，主要波及到教師對職業(yè)禮儀知識的了解程度、教師職業(yè)形象禮儀、課堂執(zhí)教禮儀、師生交流溝通禮儀和校園禮儀等情況。調(diào)查問卷于2022年5月在天津石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師和學(xué)生中施測。其中，教師問卷發(fā)放60份，回收有效問卷60份，回收率100%。學(xué)生問卷發(fā)放300份，回收有效問卷296份，回收率98.7%。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)如下：

1.調(diào)查結(jié)果

〔1〕教師對職業(yè)禮儀知識的了解程度。

60%的教師表示，了解教師職業(yè)禮儀知識。40%的教師表示，不太了解或不了解。在教師了解職業(yè)禮儀知識的途徑中，“通過書籍學(xué)習(xí)〞的占了45%。其次是“上課或培訓(xùn)學(xué)習(xí)〞，占28.3%。居第三位的是“聽講座〞。25%的教師那么表示，從來沒有學(xué)過相關(guān)知識。

〔2〕教師職業(yè)形象禮儀。

26.7%的教師對自身的職業(yè)形象不太自信，30%的教師由于不知何為失禮而在教育教學(xué)工作中有差錯(cuò)禮行為。29.1%的學(xué)生認(rèn)為，教師上課或指導(dǎo)時(shí)穿戴得體，儀容整潔，很合乎教師形象。31.9%的學(xué)生認(rèn)為，實(shí)習(xí)教師上課或指導(dǎo)時(shí)站有站相，一言一行都很合乎教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

〔3〕課堂執(zhí)教禮儀。

約60%的教師表示，自己能夠做到總是或經(jīng)常會(huì)借助肢體語言敘述情感，教師在課堂上與學(xué)生經(jīng)?；?dòng)。61.5%的學(xué)生表示，絕大局部實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師能做到恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語言、表情、手勢等進(jìn)行示范操作及指導(dǎo)學(xué)生。58.4%的教師表示，善于褒揚(yáng)和批評學(xué)生。81.1%的學(xué)生表示，贊同教師褒揚(yáng)或批評的方式辦法。46.3%的學(xué)生認(rèn)為，絕大局部教師能做到因材施教，關(guān)愛和關(guān)注每一位學(xué)生。50.3%的學(xué)生認(rèn)為，絕大多數(shù)教師能做到尊重學(xué)生，以學(xué)生為本。68.6%的學(xué)生認(rèn)為，教師完全或根本上能做到公平、公道地對待每一位學(xué)生。

〔4〕師生交流溝通禮儀。

30.4%的學(xué)生認(rèn)為，班主任與自己經(jīng)常接觸和溝通。23%的學(xué)生認(rèn)為，班主任很少或從不與自己接觸和溝通。12.8%的學(xué)生認(rèn)為，在交流溝通時(shí)，師生之間很平等。23.6%的學(xué)生認(rèn)為，不太平等或不平等。學(xué)生對師生關(guān)系很稱心的占13.9%，稱心的占66.9%。當(dāng)被問及“您能正確叫出正在教授(或管理)班級的學(xué)生的名字嗎？〞這一問題時(shí)，有56.7%的教師表示，能正確地稱說出正在教授(或管理)班級所有學(xué)生或絕大局部學(xué)生的名字。

〔5〕校園禮儀。

91.6%的學(xué)生認(rèn)為，教師在公眾場合注重個(gè)人形象。其中，非常注重的占17.6%。有8.4%的學(xué)生認(rèn)為，教師不注重個(gè)人形象。絕大局部教師都習(xí)慣向領(lǐng)導(dǎo)和同事使用敬語，但31.8%的學(xué)生表示，教師偶爾才向自己說敬語。18.9%的學(xué)生認(rèn)為，教師一般不向自己說敬語。當(dāng)被問及“校園內(nèi)‘儀表端莊、儀態(tài)文雅、彬彬有禮、文明和諧’的禮儀氣氛是否濃厚〞時(shí)，有23.3%的教師和38.8%學(xué)生認(rèn)為濃厚。

2.存在問題

調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校教師職業(yè)禮儀總體尚可，在某些方面學(xué)生認(rèn)可度也比擬高，但有些方面確實(shí)存在一定的問題。主要表現(xiàn)在：局部教師對職業(yè)禮儀知識不甚了解，無法通過自身的禮儀行為言傳身教影響學(xué)生。局部教師的'職業(yè)形象急待提升。教師課堂執(zhí)教，在肢體語言的恰當(dāng)運(yùn)用、語言敘述技巧、以學(xué)生為本、公平公道對待學(xué)生等方面存在一些問題。師生之間不足溝通交流，交流時(shí)存在地位不平等現(xiàn)象。局部教師對學(xué)生不夠禮貌，使用敬語較少，校園內(nèi)文明和諧的禮儀氣氛還需營造等。

3.成因分析

〔1〕思想認(rèn)知偏差。

由于局部高職教師對教師職業(yè)禮儀內(nèi)涵不了解或理解不深，造成教師思想認(rèn)知有偏差。他們認(rèn)為，上好課是第一位的，在校園內(nèi)只要穿著得體，語言文明即可，塑造良好的自身形象必要性不大，對學(xué)生使用敬語也未免顯得客套。有的高職生不尊重老師，學(xué)校要求教師尊重學(xué)生，這在思想上不好理解，在行動(dòng)上也是不好做到的。禮儀教育是針對學(xué)生的，受過高等教育的教師沒有必要提升禮儀涵養(yǎng)。以上想法有失偏頗，教師的典范示范作用和言傳身教在高職生的成長與開展中起著不容無視的作用。

〔2〕溝通意識淡薄。

高職教師一方面要完成繁重的教學(xué)任務(wù)，另一方面，要提升業(yè)務(wù)水平，還要搞科研，加之班級規(guī)模較大，以及有的高職生上進(jìn)心不強(qiáng)、學(xué)習(xí)態(tài)度不太端正、自律和學(xué)習(xí)能力不高等原因，使高職教師無暇、也無心主動(dòng)與學(xué)生交流溝通。溝通是雙向的活動(dòng)，不論是班主任，還是任課教師都應(yīng)該放下架子，主動(dòng)走近學(xué)生，增進(jìn)師生關(guān)系，使學(xué)生“親其師，信其道〞。

〔3〕管理機(jī)制不完善。

一直以來，高職院校都比擬重視新教師和年輕教師的教學(xué)根本功訓(xùn)練，重視老教師、骨干教師和專業(yè)帶頭人的專業(yè)技能提升，卻無視了新教師入職時(shí)的職業(yè)禮儀知識培訓(xùn)和老教師的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成教育，無視了禮儀涵養(yǎng)提升方面的制度建設(shè)和管理。如，沒有把禮儀涵養(yǎng)提升納入師德建設(shè)的內(nèi)容，沒有探索切實(shí)有效、靈活多樣的培訓(xùn)模式，沒有制定科學(xué)合理的考核制度，不足相應(yīng)的管理機(jī)制等。

三、提升高職教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)的策略

1.轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)禮儀涵養(yǎng)提升自覺化

教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)的提升是一種自覺的行為，必須從轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)知做起。這就要求教師意識到，職業(yè)禮儀涵養(yǎng)的提升不僅是工作的需要，更重要的是提升自我涵養(yǎng)和開展自我的需要。教師禮儀不是一種強(qiáng)迫的、教條式的禮儀，而應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的情感所展現(xiàn)出來的外在的文明表現(xiàn)。教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)的提升是將禮儀知識逐漸內(nèi)化為禮儀涵養(yǎng)的過程，需要從教育教學(xué)工作中的一言一行做起。將提升學(xué)生的禮儀涵養(yǎng)視為教育教學(xué)工作的一局部，時(shí)刻注意以自身良好禮儀行為引導(dǎo)學(xué)生，真正做到“學(xué)高為師，身正為范〞。

2.細(xì)化禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化

倡議高職院校設(shè)立專門的部門，使教師職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化工作在組織機(jī)構(gòu)上形成完整的工作體系。該部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員根據(jù)不同崗位人員的職責(zé)，細(xì)化相應(yīng)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并不斷加以改良和完善。結(jié)合高職院校及教師的特點(diǎn)，劃分為語言禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、舉止禮儀、課堂教學(xué)禮儀、批改作業(yè)〔試卷〕禮儀、論文指導(dǎo)禮儀、實(shí)習(xí)〔實(shí)訓(xùn)〕教學(xué)禮儀、師生談話禮儀、日常交往禮儀、集會(huì)禮儀和校園禮儀等。倡議采取舉辦專題講座、討論會(huì)等形式，做好禮儀標(biāo)準(zhǔn)宣傳教育培訓(xùn)工作，提高教師對按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)自身行為的重要性和意義的認(rèn)識，切實(shí)提升教師的職業(yè)禮儀涵養(yǎng)水平。制定規(guī)范化禮儀標(biāo)準(zhǔn)檢查督導(dǎo)考核機(jī)制，檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，確保各類規(guī)范得到有效執(zhí)行。

3.發(fā)展培訓(xùn)與指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成實(shí)效化

在培訓(xùn)對象上做到全員培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好一線理論教師、實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的培訓(xùn)，并拓寬到企業(yè)兼職外聘教師、學(xué)生管理人員、教學(xué)管理人員、機(jī)關(guān)工作人員、后勤捍衛(wèi)人員等的培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上做到注重實(shí)效。在加強(qiáng)禮儀常識教育的同時(shí)，從崗位和個(gè)人需求出發(fā)，針對不同崗位人員的職責(zé)和禮儀標(biāo)準(zhǔn)要求，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，做到內(nèi)容科學(xué)合理、貼近需求。在培訓(xùn)渠道上做到合理利用培訓(xùn)資源。采取“請進(jìn)來〞、“走出去〞和“內(nèi)訓(xùn)〞等方式，邀請內(nèi)外專家開辦專題講座，定期選派教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察，充沛利用校內(nèi)專家、培訓(xùn)資源發(fā)展內(nèi)訓(xùn)。在培訓(xùn)方式上做到靈活多樣。注重集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，短期培訓(xùn)與在職自學(xué)相結(jié)合，以及理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合等。根據(jù)需求，采用現(xiàn)場教學(xué)、情景模擬、示范操作、案例研討等多種方式組織培訓(xùn)，不斷激發(fā)廣闊教師的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)大家主動(dòng)思考，熱烈討論，分享心得。

4.建立和完善管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)禮儀涵養(yǎng)提升制度化

提升教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)成為師德建設(shè)的重要內(nèi)容。從最根本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)入手，引導(dǎo)教師特別是年輕教師通過正確的禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，約束自身言行，有效加強(qiáng)師德養(yǎng)成的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“知〞與“行〞、“教〞與“做〞和諧統(tǒng)一，培養(yǎng)高尚的師德情操。將教師職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)納入教師業(yè)績考核評價(jià)體系。在對教師職業(yè)禮儀涵養(yǎng)狀況進(jìn)行考核時(shí)，可以采用多種辦法。如，在學(xué)生的評教、課堂教學(xué)效果的評估，以及班主任工作評定中，制定具體細(xì)那么。

5.營造文明和諧的校園文化氣氛，實(shí)現(xiàn)育人環(huán)境人文化

高職院校要完善校園文化軟硬件建設(shè)，凈化校園風(fēng)尚，營造文明和諧的校園文化氣氛，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人。如，通過校園的建筑、設(shè)施與綠化等的整體規(guī)劃構(gòu)建和諧的校園物態(tài)人文環(huán)境；通過以人為本的學(xué)校行政管理和生活社區(qū)管理，構(gòu)建和諧的師生人際人文環(huán)境；通過充斥人文色彩和綠色理念的禮儀環(huán)境建設(shè)，使校園自然環(huán)境清潔優(yōu)美，人文環(huán)境令人自律。

6.加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)