2023年營銷工作總結精編

第4頁共4頁2023年?營銷工作總?結精編近?年來，我局?(營銷部)?文明創(chuàng)建工?作以___?和____?__為指導?，深入貫徹?__及全國?煙草系統(tǒng)文?明創(chuàng)建工作?會議精神，?緊緊圍繞企?業(yè)經濟建設?，始終堅持?“狠抓基礎?、穩(wěn)中求進?”的行業(yè)指?導思想和“?網建全面提?升”的工作?重點，大力?加強企業(yè)思?想道德建設?，增強職工?隊伍素質，?企業(yè)文明建?設取得了新?的進步，為?各項任務的?完成提供了?有力的思想?基礎和__?_保證，從?而確保了企?業(yè)經濟工作?持續(xù)、穩(wěn)定?、健康發(fā)展??，F主要工?作總結一?、以經濟建?設為中心，?大力推進企?業(yè)物質文明?建設在_?_市局(分?公司)和市?委、政府的?正確領導下?，我局(營?銷部)全面?貫徹落實年?度工作會議?精神，圍繞?行業(yè)改革發(fā)?展的大局，?依靠全體干?部職工，全?面推進“三?大戰(zhàn)略”，?各項工作在?較高的平臺?上又取得了?新的進步。?(一)加?強銷售管理?，搞好市場?調控。針對?行業(yè)經濟運?行中出現的?一些不穩(wěn)定?因素，我們?不斷深化“?經營市場”?和“與客戶?共創(chuàng)成功”?的理念，堅?持以市場需?求為導向，?認真落實國?家局、省局?經濟運行工?作會議精神?，切實采取?了一系列調?控措施：堅?持以社會庫?存和品牌周?轉數調查數?據為指導，?根據市場需?求調整各品?牌、價位的?卷煙計劃量?;根據月度?業(yè)務經營調?度會反映的?市場供求狀?況，努力貼?近市場安排?好每月貨源?;堅持突出?重點地區(qū)和?重點客戶，?不斷提高卷?煙投放的科?學性;緊緊?圍繞百牌號?卷煙品牌目?錄，從宣傳?促銷、政策?引導、貨源?激勵等方面?切實加大主?動營銷力度?;同時，針?對部分計劃?偏緊的情況?，加強貨源?預警，主動?搞好產銷銜?接，努力保?證市場供應?。由于措施?到位，全年?經濟運行繼?續(xù)保持了良?好的發(fā)展態(tài)?勢，較好地?實現了年初?提出的目標?任務。(?二)加強網?絡建設，提?升服務水平?。我們認真?貫徹落實全?省網建整體?推進、全面?提升的工作?方案，緊密?結合實際，?堅持鞏固完?善提高，不?斷推進傳統(tǒng)?商業(yè)向現代?流通的轉變?。一是整?合業(yè)務流程?。根據分公?司市場主體?地位建設的?要求，積極?做好卷煙訂?貨周期調整?、訪銷配送?線路優(yōu)化、?客戶分類、?貨源供應以?及人員培訓?等工作。?二是狠抓網?絡管理。繼?續(xù)深入貫徹?國家局“五?條禁令”，?堅持到貨確?認制度，杜?絕卷煙體外?循環(huán)，確保?入網、落地?、入戶銷售?三個___?%。認真制?定了規(guī)范網?絡運行__?若干規(guī)定，?并狠抓執(zhí)行?，加強監(jiān)督?檢查，不斷?規(guī)范網絡運?行。切實加?強卷煙零售?明碼標價工?作，努力維?護零售價格?的穩(wěn)定。?三是加強客?戶建設。認?真___好?新證戶、重?點零售戶以?及違規(guī)經營?戶的分層分?類培訓，廣?泛開展煙草?專賣法律法?規(guī)、假冒煙?鑒別、市場?營銷等宣傳?教育。四?是提升服務?水平。全面?推行了客戶?服務包，實?行捆綁考核?，促進四員?隊伍共同服?務目標客戶?。認真開展?了“客戶滿?意度”調查?，___了?市場走訪和?客戶座談，?加強了信訪?和投訴管理?，嚴肅整改?客戶反映強?烈和突出的?問題，努力?讓客戶滿意?。(三)?加大整頓力?度，規(guī)范市?場秩序。今?年，煙草專?賣管理認真?貫徹“內管?外打、守土?有責”的方?針，突出打?擊無證經營?和地下販銷?網絡，切實?加強市場監(jiān)?管，深入開?展清理整頓?工作，成效?顯著。全年?共開展市場?檢查___?次，查獲各?類違法案件?___起，?罰沒款共計?___萬余?元，查獲各?類違法違規(guī)?卷煙___?萬多條，其?中沒收假冒?煙___多?條，假冒煙?標值___?萬元，先后?移送工商案?件___起?，移送公安?追訴刑事案?件___起?。一是市?場整頓清理?工作繼續(xù)加?強。我們根?據上級部署?，先后開展?了“三打百?日行動”、?“風暴行動?”等專項整?治行動，突?出重點地區(qū)?、重點人員?和重點渠道?，嚴厲打擊?地下銷售網?絡和邊界滲?透，大力整?治假冒煙、?亂規(guī)格卷煙?和制販假貼?花違法違規(guī)?行為，始終?保持對“假?、私、非”?卷煙打擊的?高壓態(tài)勢，?有效維護了?__市場的?穩(wěn)定。二?是無證經營?整治工作繼?續(xù)推進。我?們開展了調?查摸底，建?立了無證戶?檔案，出臺?了___年?的整治方案?，著力加強?對無證戶的?戶籍化管理?。同時，由?市政府牽頭?召開了無證?經營戶專項?整治協(xié)調會?，成立了專?項整治領導?小組，建立?健全了與工?商、公安、?司法等部門?的聯合工作?機制，集中?力量加強對?無證經營戶?的整治。特?別是對持證?零售戶和消?費者反映強?烈的___?臨海籍不法?無證煙販，?采取晝夜巡?查，嚴防死?守，取得了?明顯成效。?三是內部?專賣管理得?到規(guī)范。（?范本）我們?按照依法行?政的要求，?制定了專賣?管理制度匯?編，規(guī)范了?內部工作機?制和流程。?集中開展了?準___化?整訓，參加?了行業(yè)專賣?執(zhí)法人員法?律知識統(tǒng)一?考試，深入?開展煙草專?賣法律法規(guī)?和以“拒絕?假煙?關愛?健康”為主?題的假冒煙?危害的宣傳?活動，切實?加強煙草專?賣隊伍建設?，不斷轉變?作風，提高?素質。二?、以___?倡廉為重點?，大力推進?企業(yè)政治文?明建設幾?年來，我局?(營銷部)?深入開展_?__倡廉工?作，進一步?加大從源頭?上預防和治?理__的力?度，推進了?黨風廉政建?設和___?_斗爭的深?入開展。一?是加強領導?干部廉潔自?律工作，進?一步規(guī)范領?導干部的從?政行為;二?是切實抓好?群眾來信來?訪工作，化?解各類矛盾?;三是繼續(xù)?抓好糾風工?作，進一步?規(guī)范企業(yè)和?干部職工行?為。局(營?銷部)進一?步完善了黨?風廉政建設?的各項規(guī)章?制度，建立?健全了禮品?登記制度、?用車用膳申?報制度、財?務匯款審批?制度、購銷?業(yè)務申報制?度、公開公?正辦案制度?等，從源頭?上預防了_?_現象的發(fā)?生。四是加?強了行政效?能建設，成?立了機關行?政效能建設?領導小組，?制訂了加強?機關行政效?能建設實施?意見，建立?了“四牌一?欄”制度，?進一步提高?了行政效率?。五是認真?落實黨風廉?政建設責任?制，深入開?展黨風廉政?教育，不斷?推進領導干?部和四員隊?伍廉潔自律?工作。結合?煙草行業(yè)內?部管理監(jiān)督?工作，切實?加強制度