2023年物業(yè)收費(fèi)工作個(gè)人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?物業(yè)收費(fèi)工?作個(gè)人工作?總結(jié)光陰?荏苒，日月?如梭，轉(zhuǎn)眼?又一年過去?了。__年?即將結(jié)束，?回顧這一年?來，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)與監(jiān)?督下，通過?各位同事的?的配合與幫?助下，取得?了一定成績(jī)?，我也按年?初的計(jì)劃順?利完成了上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予?的各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)將?本人__年?的工作情況?總結(jié)如下：?一、抓好?物業(yè)管理日?常工作（?一）、做好?物業(yè)收費(fèi)工?作物業(yè)費(fèi)?的收取是一?個(gè)看似輕松?，實(shí)則不易?的工作。因?此，我積極?配合張薇薇?做好對(duì)物業(yè)?管理費(fèi)、停?車場(chǎng)費(fèi)用、?小區(qū)的水電?費(fèi)等收取工?作。按時(shí)通?知各個(gè)住戶?，并對(duì)未繳?費(fèi)的住戶加?大催繳力度?。通過上門?催繳、書面?催繳及電話?催繳等方式?，實(shí)現(xiàn)對(duì)物?管費(fèi)的順利?收取。（?二）、加強(qiáng)?對(duì)配電房的?管理1、?要求水電工?在共用設(shè)備?的日常運(yùn)行?、維護(hù)上，?嚴(yán)格執(zhí)行維?修保養(yǎng)計(jì)劃?和巡查制度?，定期對(duì)相?關(guān)設(shè)備進(jìn)行?維護(hù)，認(rèn)真?巡查設(shè)備的?運(yùn)行情況，?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)處理，避?免出現(xiàn)較大?隱患，確保?共用設(shè)備的?正常運(yùn)行。?2、做好?夏季用電高?峰期用電安?全的準(zhǔn)備，?配合電業(yè)局?對(duì)小區(qū)供電?設(shè)備進(jìn)行全?面的安全檢?查，更換了?3#變壓器?無功補(bǔ)償柜?電熔、減少?用電無功損?耗。3、?水電維修工?共更換了小?區(qū)節(jié)能燈_?__個(gè)；電?熔器___?個(gè)；自來水?球閥___?個(gè)；免費(fèi)上?門為業(yè)主服?務(wù)___多?次，及時(shí)為?各業(yè)主排憂?解難。4?、配合有關(guān)?部門對(duì)配電?室、消防設(shè)?施的安全檢?查工作。?（三）、抓?好小區(qū)的保?潔、綠化工?作1、做?好迎接創(chuàng)建?文明城市檢?查工作，給?業(yè)主、租戶?分發(fā)文明檢?查注意事項(xiàng)?，并要求租?戶保持良好?衛(wèi)生環(huán)境?2、要求保?潔人員對(duì)所?負(fù)責(zé)的公共?區(qū)域按要求?及時(shí)清掃，?不留一個(gè)衛(wèi)?生死角。公?共樓道每周?清洗一次，?停車場(chǎng)每月?清洗二次。?每天按標(biāo)準(zhǔn)?定時(shí)清理各?種垃圾，確?保了公共區(qū)?域的清潔、?美觀。3?、按市里規(guī)?定的標(biāo)準(zhǔn)定?期對(duì)下水道?、污水井進(jìn)?行滅蟑消殺?，對(duì)公共區(qū)?域進(jìn)行除“?四害”。?4、與個(gè)別?業(yè)主溝通，?要求業(yè)主將?堆放在室外?公共場(chǎng)所的?私有物品搬?進(jìn)室內(nèi)，確?保小區(qū)干凈?整潔。5?、同時(shí)，加?強(qiáng)小區(qū)綠化?養(yǎng)護(hù)，根據(jù)?季節(jié)、氣候?的變化適時(shí)?對(duì)草坪進(jìn)行?養(yǎng)護(hù)，對(duì)花?草樹木進(jìn)行?定期培土、?施肥、除雜?草、修枝、?補(bǔ)苗和病蟲?害防治，確?保了小區(qū)內(nèi)?的綠化養(yǎng)護(hù)?質(zhì)量。6?、修復(fù)破損?的小區(qū)路面?和停車場(chǎng)路?面7、別?墅區(qū)大門因?地基下沉導(dǎo)?致軌道損壞?，做好維護(hù)?、改造工作?。___?、___次?全面清理小?區(qū)內(nèi)三個(gè)化?糞池，通往?市政化糞池?的污水管網(wǎng)?進(jìn)行二次全?面疏通，清?理沉淀井、?雨水井三十?多個(gè)（次）?。二、積?極發(fā)揮物管?處的作用，?配合完成的?其它工作?1、配合完?成了對(duì)天鵝?廣場(chǎng)西側(cè)綠?化改造工作?。2、配?合總辦做好?臨時(shí)工勞動(dòng)?合同續(xù)簽工?作。3、?配合天鵝酒?店換發(fā)別墅?區(qū)業(yè)主的游?泳卡。4?、配合疏通?隊(duì)做好小區(qū)?的污水管道?清理工作，?并兩次對(duì)小?區(qū)A、B幢?化糞池清理?。同時(shí)，配?合舒友海鮮?大酒樓做好?小區(qū)污水管?道的疏通工?作。5、?配合消防支?隊(duì)對(duì)配電室?的安檢工作?。6、做?好小區(qū)秩序?維護(hù)員的交?接工作。?7、春節(jié)做?好小區(qū)的氣?氛布置8?、配合供電?局對(duì)小區(qū)三?臺(tái)變壓器進(jìn)?行年檢9?、配合天鵝?工程部做好?配電室63?0KVA變?壓器開關(guān)老?化維修更換?工作。1?0、配合書?院國(guó)學(xué)論壇?的后勤工作?。11、?到思明區(qū)建?設(shè)局辦理前?期物業(yè)合同?備案申請(qǐng)。?12、配?合天鵝大酒?店處理連廊?屋頂漏水問?題。13?、舒友、天?鵝、小區(qū)三?家共同在攝?影廣場(chǎng)重新?鋪設(shè)污水管?網(wǎng)的配合工?作。14?、結(jié)合小區(qū)?“創(chuàng)文明城?市”的要求?做好各項(xiàng)迎?檢工作。?三、加強(qiáng)與?業(yè)主的交流?，做好日常?管理工作?在一年的工?作中，我十?分注意加強(qiáng)?與業(yè)主、租?戶的溝通和?交流，及時(shí)?了解業(yè)主的?真實(shí)需求，?對(duì)業(yè)主的投?訴、報(bào)修、?求助等問題?，在最短的?時(shí)間內(nèi)迅速?的解決處理?，并做好解?釋工作，盡?量讓業(yè)主滿?意。對(duì)業(yè)主?提出的意見?和建議，認(rèn)?真傾聽，做?好詳細(xì)的記?錄，認(rèn)真研?究整改。力?求通過自己?耐心、熱情?與周到的服?務(wù)，樹立物?業(yè)公司的良?好形象，與?業(yè)主們共同?營(yíng)造一個(gè)和?諧、安定的?小區(qū)環(huán)境。?并與業(yè)委會(huì)?進(jìn)行溝通，?做好了對(duì)小?區(qū)物業(yè)管理?服務(wù)合同的?續(xù)簽工作。?同時(shí)，對(duì)?有的業(yè)主在?小區(qū)的違章?搭建行為及?時(shí)進(jìn)行制止?和勸說。特?別是今年對(duì)?__號(hào)樓裝?修多次出現(xiàn)?的不規(guī)范行?為進(jìn)行了制?止，并要求?業(yè)主增強(qiáng)公?共意識(shí)，注?意保持周邊?環(huán)境的衛(wèi)生?。回顧今?年以來的工?作，雖然做?出了一定成?績(jī)，但同樣?也發(fā)現(xiàn)有不?少需要加以?改進(jìn)和