2000~2013蘭州大學(xué)管理學(xué)考研真題

2001年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題招生專業(yè)：管理類各專業(yè)考試科目：管理學(xué)注意：答案請(qǐng)一律寫在答題紙上，寫在試題上無效。一、比較下列概念（每小題5分，共25分）1、正式組織與非正式組織2、管理跨度與管理層次3、直接控制與間接控制4、激勵(lì)因素與保健因素5、建設(shè)性沖突與破壞性沖突二、簡答題（每小題7分，共42分）1、簡述法約爾管理理論的主要內(nèi)容。2、選定計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要注意哪些問題？3、簡述動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)原則。4、簡述管理審計(jì)工作的基本任務(wù)。5、簡述亞當(dāng)斯公平理論的主要內(nèi)容。6、在管理溝通中存在著哪些障礙？如何克服？三、論述題（共33分）1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)剬?duì)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。（13分）2、對(duì)建立和完善國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)問題的思考。（20分） 2002年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題招生專業(yè)：管理類各專業(yè)考試科目：管理學(xué)注意：答案請(qǐng)一律寫在答題紙上，寫在試題上無效。一、比較下列概念（每小題5分，共30分）1、管理原理與管理原則2、經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人3、組織發(fā)展與組織變革4、保健因素與激勵(lì)因素5、建設(shè)性沖突與破壞性沖突6、零缺點(diǎn)質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理二、簡答題（每小題7分，共42分）1、簡述科學(xué)管理與管理科學(xué)的關(guān)系。2、簡述決策理論學(xué)派的主要內(nèi)容。3、簡述三種領(lǐng)導(dǎo)理論的主要思路。4、簡述人本原理的主要內(nèi)容。5、畫出計(jì)劃管理的PDCA圖并做解釋。6、簡述價(jià)值工程的核心思想與主要內(nèi)容。三、論述題（每小題14分，共28分）1、加強(qiáng)企業(yè)管理提高經(jīng)濟(jì)效益的思考。2、試述現(xiàn)代企業(yè)制度條件下的管理創(chuàng)新問題。2003年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題一、比較下列概念（每小題6分，共48分）1、正強(qiáng)化激勵(lì)與負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)2、單向溝通與雙向溝通3、彈性預(yù)算與零基預(yù)算4、零缺點(diǎn)質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理5、結(jié)構(gòu)性決策與非結(jié)構(gòu)性決策6、管理跨度與管理層次7、管理原則與管理原理8、會(huì)計(jì)成本與價(jià)值工程成本二、簡要回答下列問題（每小題9分，共72分）1、簡述管理人員的基本作用。2、簡述社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的主要觀點(diǎn)。3、簡述預(yù)測、決策和計(jì)劃之間的關(guān)系。4、畫出事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。5、簡述亞當(dāng)斯公平理論的核心內(nèi)容并予以評(píng)價(jià)。6、簡述影響領(lǐng)導(dǎo)者行為的權(quán)變因素。7、簡述現(xiàn)代管理思想發(fā)展中的三次飛躍及主要成就。8、簡述現(xiàn)代管理中責(zé)、權(quán)、利、能之間的關(guān)系。三、論述題（每小題15分，共30分）1、對(duì)推進(jìn)企業(yè)體制與管理創(chuàng)新問題的思考。2、根據(jù)新人本管理的觀點(diǎn)，談?wù)勂髽I(yè)加強(qiáng)人力資源開發(fā)與管理的認(rèn)識(shí)。2004年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題一、比較下列概念（每小題6分，共36分）1、組織發(fā)展與組織變革2、程序化決策與非程序化決策3、命令統(tǒng)一原則與指導(dǎo)統(tǒng)一原則4、管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理5、薪資形態(tài)管理與薪資體系管理6、俱樂部式管理與團(tuán)隊(duì)型管理二、簡答題（每小題9分，共72分）1、簡述社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派關(guān)于組織生存條件的觀點(diǎn)。2、簡述效益、效果與效率之間的關(guān)系。3、簡述影響管理幅度的因素。4、什么是企業(yè)重組？在企業(yè)重組中應(yīng)遵循哪些原則？5、什么是工作豐富化？使工作豐富化的方法主要有哪些？6、簡述歸因理論的主要內(nèi)容。7、簡述沖突產(chǎn)生的原因。8、什么是柔性管理？柔性管理的主要表現(xiàn)特征有哪些？三、計(jì)算與作圖（每小題10分，共20分）1、某企業(yè)新引進(jìn)一條玩具生產(chǎn)線，固定成本為100，000元，每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為30元，單位銷價(jià)為50元。試計(jì)算該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)銷售量與銷售額。2、試畫出組織中Y型、全通道型和環(huán)型溝通圖。2005年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題一、比較下列概念（每小題6分，共36分）1、概念形成技能與分析技能2、組織發(fā)展與組織變革3、例行性決策與例外性決策4、環(huán)式溝通與輪形溝通5、開環(huán)控制與閉環(huán)控制6、零缺點(diǎn)質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理二、簡要回答下列問題（每小題10分，共60分）1、簡述泰羅“第一流的工人”原理的主要觀點(diǎn)。2、簡述預(yù)測、決策和計(jì)劃之間的關(guān)系。3、組織變革的驅(qū)動(dòng)力主要有哪些？4、下級(jí)的哪一些特點(diǎn)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的行為。5、簡述柔性管理產(chǎn)生的背景及主要特征。6、畫出矩陣組織結(jié)構(gòu)圖并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。三、計(jì)算與作圖（每小題15分，共30分）1、某企業(yè)按銷售額3：2生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品，銷售單價(jià)分別為30元、20元，設(shè)年固定成本為450，000元，變動(dòng)成本率喂55%，試確定盈虧平衡時(shí)甲、乙兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量。2、畫出菲德勒領(lǐng)導(dǎo)理論中的菲德勒模型圖并做簡要說明。三、論述題（24分）結(jié)合實(shí)際談?wù)勗诠芾碇腥绾误w現(xiàn)“以人為本”的管理理念。2006年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題一．比較概念（30分每小題5分）1.結(jié)構(gòu)性決策與非結(jié)構(gòu)性決策2.建設(shè)性沖突與破壞性沖突3.反饋控制與前饋控制4.組織的任務(wù)環(huán)境與一般環(huán)境5.外部獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)6.目標(biāo)管理與戰(zhàn)略管理二.簡答（48分每小題8分）1.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系2.簡述霍桑試驗(yàn)的目的,過程和主要結(jié)論3.根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),人們?cè)跊Q策活動(dòng)中應(yīng)該運(yùn)用滿意的標(biāo)準(zhǔn)代替最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),你是否同意這個(gè)觀點(diǎn),為什么?4.試比較分析職能制與事業(yè)部制這兩種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及適用條件5.簡述歸因理論的核心思想和內(nèi)容要點(diǎn)6.試舉例說明在管理中,企業(yè)家與管理都應(yīng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任?為什么?三計(jì)算題(20分)華日電器廠銷售A,B,C三種產(chǎn)品,年固定成本為450,000元，各種資產(chǎn)元,試計(jì)算加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率及盈虧平衡時(shí)三種產(chǎn)品的產(chǎn)值各是多少?四論述題(30分)試述在管理中如何處理當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。試計(jì)算加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率及盈虧平衡時(shí)三種產(chǎn)品的產(chǎn)值各是多少?2007年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題招生專業(yè)：管理類各專業(yè)考試科目：管理學(xué)注意：答案請(qǐng)一律寫在答題紙上，寫在試題上無效一、比較下列概念（每小題6分，共30分）1、組織效力與組織效率2、探索性預(yù)測與規(guī)范性預(yù)測3、領(lǐng)導(dǎo)與管理4、需求與動(dòng)機(jī)5、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二、簡要回答問題（每小題10分，共50分）1、簡述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容2、如何增強(qiáng)控制職能的科學(xué)性？3、簡述決策的基本原則4、簡述組織沖突的主要來源5、簡述人的基本需求層次變化的規(guī)律三、論述與計(jì)算題（論述與計(jì)算題任選一題，40分）1、計(jì)算題：（1）、某企業(yè)年固定成本為100000元，每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為30元，產(chǎn)品售價(jià)為50元，預(yù)計(jì)年銷售量為8000件，請(qǐng)列公式計(jì)算年預(yù)計(jì)利潤。（2）、假定該企業(yè)固定成本、銷售單價(jià)、變動(dòng)成本不變，并假設(shè)年預(yù)期利潤目標(biāo)為80000元，請(qǐng)列公示計(jì)算產(chǎn)品年目標(biāo)銷售量與銷售額。（3）、又假定該企業(yè)固定成本、變動(dòng)成本仍不變，年計(jì)劃銷售產(chǎn)品8000件，目標(biāo)利潤為100000元，請(qǐng)列公式計(jì)算產(chǎn)品的銷售單價(jià)。2、論述題：創(chuàng)新管理與和諧社會(huì)建設(shè)四、案例分析（30分）通用電氣公司管理制度的變遷50年代初,美國通用電氣公司年銷售額已超過20億美元.公司規(guī)模大了,權(quán)力完全集中于美國紐約總部,已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展,需要改良組織結(jié)構(gòu).于是公司總裁卡迪納先生決定實(shí)施分權(quán)制度,該分權(quán)制度由斯密迪一手策劃,斯密迪行伍出生,非常強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的作用.他認(rèn)為:要實(shí)施新的制度時(shí),肯定有阻力,所以,必須由他說了算,基層人員要絕對(duì)服從,不能有異議.斯密迪的制度有以下幾點(diǎn):第一點(diǎn),一個(gè)經(jīng)理自己所能管理的企業(yè)規(guī)模是有界的.他認(rèn)為,一個(gè)經(jīng)理自己能勝任的經(jīng)營規(guī)模,最大不能超過5000萬美元一年,再大就管不了了,按照他的觀點(diǎn),通用電氣公司拆成了150個(gè)部門,各部門的經(jīng)營規(guī)模不超過5000萬美元一年,各部門相對(duì)獨(dú)立,各有各的經(jīng)營業(yè)務(wù),由各部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)管理,每個(gè)部門的經(jīng)營直接對(duì)總裁負(fù)責(zé),這樣,通用電氣公司就等于分成了150個(gè)"小公司".這就導(dǎo)致了一個(gè)很不好的格局:當(dāng)某部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)超過5000萬美元時(shí),按照斯密迪的觀點(diǎn),必須分成兩個(gè)相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門.第二點(diǎn),對(duì)部門經(jīng)營的好壞要有具體的量化指標(biāo).斯密迪在測評(píng)一個(gè)部門經(jīng)營好壞時(shí),設(shè)計(jì)了8項(xiàng)指標(biāo),其中,兩個(gè)較為典型:一個(gè)是利潤;一個(gè)是部門長期利益和短期利益的平穩(wěn),可實(shí)際工作中,利潤是很容易測定的,是多少就是多少.而長期利益的平衡怎么測定呢當(dāng)時(shí)無法測定,實(shí)際情況也測度不了.第三點(diǎn),管理是一種職業(yè),真正懂得管理的人,什么都能管理好.他認(rèn)為,能管理好一個(gè)鋼鐵廠的人,也能管理好一個(gè)大菜市場.因此,作為一個(gè)管理人員,應(yīng)特別注重流動(dòng)能力的訓(xùn)練.一個(gè)管理人員應(yīng)有多方面的技能,能做許多方面的工作,要訓(xùn)練他做市場工作,工程工作,制造工作等.這樣,通用電氣公司的一個(gè)部門經(jīng)理,這3年可能在做洗衣機(jī)生意,另外3年可能又去做核能的生意;讓這些經(jīng)理們流來流去,以訓(xùn)練他們的流動(dòng)能力.后來,斯密迪制度在公司的系統(tǒng)經(jīng)營方面碰到了困難.1966年通過競爭,通用電氣獲得丁新加坡一發(fā)電廠的承建權(quán).該業(yè)務(wù)要求電廠的設(shè)計(jì),基建,設(shè)備和安裝等所有業(yè)務(wù)全由承建方一家公司承包下來,搞系統(tǒng)經(jīng)營.由于通用電氣公司已經(jīng)分成150多個(gè)相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門,其中,任何一個(gè)部門都不可能承包所有這些發(fā)電廠的業(yè)務(wù),要參與這種國際競爭,公司不得不必須成立一個(gè)協(xié)調(diào)部門——通用電廠公司,來組織各個(gè)業(yè)務(wù)部門共同承接下這種系統(tǒng)業(yè)務(wù).但是,由于各業(yè)務(wù)部門已經(jīng)有了自己的責(zé)權(quán)利,互相獨(dú)立,其開展工作起來的難度可想而知,當(dāng)通用電廠公司到各部門去購買各種設(shè)備時(shí).各部門為了最大限度地提高本部門的利潤,就盡量提高設(shè)備的售價(jià).最后,通用電廠公司發(fā)現(xiàn),各部門提供設(shè)備的價(jià)格,往往比外公司的價(jià)格還高.1970年博希當(dāng)上了通用電氣公司的總裁時(shí),這種情況進(jìn)行了改進(jìn),采取有關(guān)措施對(duì)分權(quán)制度進(jìn)行了完善.案例選擇題1、按照斯密迪的出發(fā)點(diǎn)，分權(quán)管理后最大的好處可能是：A．促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)B．公司每年實(shí)現(xiàn)的利潤可能上升C．公司內(nèi)部競爭加劇，導(dǎo)致一種完全競爭的市場出現(xiàn)D．有利于加強(qiáng)橫向之間的協(xié)作2、按照斯密迪的利潤，是要在通用公司實(shí)現(xiàn)：A．事業(yè)部式結(jié)構(gòu)B．矩陣式結(jié)構(gòu)C．直線職能式結(jié)構(gòu)D．混合式結(jié)構(gòu)3、從本案例可以看出，斯密迪所強(qiáng)調(diào)的是：A．管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化B．管理人員參加理論培訓(xùn)的重要性C．管理人員多個(gè)崗位實(shí)踐的重要性D．管理人員應(yīng)當(dāng)公開選拔4、在分權(quán)管理制度下，部門經(jīng)理更關(guān)注：A．能實(shí)現(xiàn)的利潤B．長遠(yuǎn)利益C．總公司的整體利益D．與其他部門的協(xié)調(diào)5、以下各項(xiàng)，哪一項(xiàng)更能使通用公司內(nèi)部各部門互相競爭：A．分權(quán)前B．分權(quán)后C．只用長遠(yuǎn)性的利益指標(biāo)考核部門管理者的業(yè)績D．只用企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模來痕量部門管理者的業(yè)績6、在系統(tǒng)經(jīng)營中，分權(quán)管理顯示出：A．優(yōu)勢B．劣勢C．對(duì)公司的經(jīng)營沒有影響D．比集權(quán)制度好7、通用電廠成立后，通用電氣公司的組織結(jié)構(gòu)：A．與分權(quán)前一樣B．比分權(quán)錢的管理幅度大C．變成了直線式D．不合理8、通用電廠為了建設(shè)新加坡電廠，如果在公司內(nèi)部購買設(shè)備，則在電廠建設(shè)的投標(biāo)競爭中競爭力：A．加強(qiáng)B．高于本公司其他部門C．削弱D．維持不變9、以下各項(xiàng)，哪一項(xiàng)在實(shí)行分權(quán)后可能出現(xiàn)：A．銷售額不斷地增加B．部門經(jīng)理的積極性受到壓制C．總是虧損D．總公司總裁沒有任何權(quán)威10、以上案例說明：A．通用電氣公司在分權(quán)制度方面做得不夠理想，其實(shí)，分權(quán)是一種很有效的管理方式，關(guān)鍵是其他方面也要配套進(jìn)行B．企業(yè)管理中有分權(quán)制度就足夠了，關(guān)鍵在于公司的總裁要用人得當(dāng)C．分權(quán)制度不符合管理的一般原則，對(duì)調(diào)動(dòng)中層管理人員的積極性不利D．分權(quán)的致命弱點(diǎn)是，它不重視人的因素2008年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題招生專業(yè)：管理類各專業(yè)考試科目：管理學(xué)注意：答案請(qǐng)一律寫在答題紙上，寫在試題上無效一.比較概念（30分每小題5分）1.科學(xué)管理與管理科學(xué)2.管理原理與管理原則3.組織效力與組織效率4.預(yù)防性控制與更正性控制5.外部獎(jiǎng)勵(lì)與內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)6.零缺點(diǎn)質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理二.簡答（40分每小題10分）1.根據(jù)權(quán)變學(xué)派的理論觀點(diǎn)，在實(shí)際管理中因該考慮的主要因素有哪些？2.簡述組織均衡理論的主要內(nèi)容3.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同點(diǎn)4.簡述企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容三.論述題（任選一題40分）1.論述建設(shè)人力資源強(qiáng)國的意義和對(duì)策2.結(jié)合實(shí)際論述組織溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的藝術(shù)和方法四.案例分析（40分）2009年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題招生專業(yè)：管理類各專業(yè)考試科目：管理學(xué)注意：答案請(qǐng)一律寫在答題紙上，寫在試題上無效一.名詞比較（30分每小題6分）1.風(fēng)險(xiǎn)型決策與不確定型決策2.組織機(jī)構(gòu)與組織活動(dòng)3.管理層次與管理幅度4.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃5.前饋控制與反饋控制二.簡答（40分每小題10分）1.簡述管理過程學(xué)派的主要思想和觀點(diǎn)2.領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)是什么？如何獲得影響力？3.簡述組織沖突以及組織沖突管理的主要內(nèi)容4.簡述控制及其主要內(nèi)容三.論述題（30分）在群體決策中，有人主張“從眾原則”（即少數(shù)人服從多數(shù)），有人主張“從賢原則”（誰正確就聽誰的），還有人主張“從權(quán)原則”（誰的權(quán)利大就聽誰的），你認(rèn)為理想的群體決策的原則是怎樣的？為什么？四.案例分析題（50分）蘭州大學(xué)2011年招收攻讀碩士學(xué)位研究生考試試題初試科目代碼：853初試科目名稱：管理學(xué)一、名詞比較（本題30分，每小題6分）概念與構(gòu)念前向一體化戰(zhàn)略與后向一體化戰(zhàn)略組織與團(tuán)體職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力反饋控制與前饋控制二、簡述題（本題50分，每小題10分）簡述管理研究的基本要素梅奧的人群關(guān)系理論提出了哪些管理措施？有什么意義及局限性？簡述管理的基本原理簡述現(xiàn)有三類領(lǐng)導(dǎo)理論的要點(diǎn)及其不足簡述直線職能制組織結(jié)構(gòu)的形式及其優(yōu)缺點(diǎn)三、論述題（本題40分，每小題20分）請(qǐng)理論聯(lián)系實(shí)際，論述管理者應(yīng)如何提高組織內(nèi)的溝通效能請(qǐng)理論聯(lián)系實(shí)際，論述管理者應(yīng)如何運(yùn)用科學(xué)有效的方法做出正確的決策四、案例題（30分）

2013年蘭州大學(xué)管理學(xué)專業(yè)課考研真題一、名詞比較（5*6分=30分）1、效益與效率

2、X理