2023年11月職工康復醫(yī)院工作總結

第8頁共8頁2023年?11月職工?康復醫(yī)院工?作總結_?_年度我院?各項工作，?緊緊圍繞醫(yī)?院工作要點?和“___?”五年規(guī)劃?，堅持“鞏?固、完善、?充實、提高?”的原則，?各項工作穩(wěn)?步推進，又?上了一個新?臺階。主要?做了以下工?作。一、?人才隊伍建?設持續(xù)加強?，業(yè)務素質(zhì)?明顯提高。?進行了“三?基教育”；?康復知識和?技能的學習?；參加國內(nèi)?、國際學術?交流___?余人次等；?二、完成?了近___?平方米康復?治療廳的改?擴建，實現(xiàn)?了環(huán)境溫馨?、設施齊全?、功能完善?，且在豫西?地區(qū)規(guī)模較?大的康復訓?練大廳；?三、醫(yī)院文?化建設繼續(xù)?深入，“感?動服務”已?成為自覺行?為。全院舉?辦素質(zhì)教育?活動___?期?！案袆?服務”事例?數(shù)十件；收?到錦旗、感?謝信___?余件；四?、康復醫(yī)學?的社會服務?工作有了新?的發(fā)展；深?入社區(qū)，康?復知識培訓?近千余人、?居家隨訪_?__余次、?住院患者及?家屬康復知?識普及__?_次；開展?了患者咨詢?隨訪活動_?__次；?五、引進、?消化、吸收?先進技術和?設備，實現(xiàn)?了跨越式發(fā)?展。成功引?進國際合作?項目——步?歌（ste?psong?）并實施，?受到項目合?作方的高度?贊譽。偏癱?患者訓練_?__余人次?，效果良好?。六、康?復質(zhì)量和療?效明顯提高?，社會認知?度提高。?一、隊伍建?設持續(xù)加強?，整體業(yè)務?素質(zhì)得到提?高。1、?“三基教育?”完成了一?個階段性工?作。基礎?知識學習，?在去年《系?統(tǒng)解剖學》?、《生理學?》的基礎上?，__年我?們邀請上級?醫(yī)院專家，?歷時___?個學時，講?解了《病理?學》、《藥?理學》，至?此圓滿的完?成了“三理?一剖”的階?段學習。全?體職工積極?參加，認真?聽講，記筆?記，提問題?，呈現(xiàn)了濃?厚的學習氣?氛，進一步?鞏固了基礎?理論水平，?對康復治療?起到重要的?指導作用。?2、進一?步學習康復?知識，專業(yè)?技能不斷提?升。針對?性、系統(tǒng)性?、實用性的?康復知識的?學習，各科?結合實際，?學習康復理?論知識。脊?柱病科根據(jù)?自己的業(yè)務?特點，細化?學習了脊柱?疾病及相關?知識，并以?命題形式，?人人發(fā)言，?討論交流。?偏癱康復?科___全?體人員，以?學習中國康?復研究中心?于兌生教授?、惲曉平教?授的《運動?療法與作業(yè)?療法》、《?康復療效評?定學》、《?偏癱康復治?療技術圖譜?》為主要內(nèi)?容，結合《?運動再學習?》、《循序?漸進》等治?療技術，康?復醫(yī)師一邊?講解，一邊?有模特進行?操作示范，?并討論交流?學習體會，?加深對每個?操作方法的?理解和認識?。骨傷康?復科以骨科?基礎和康復?基礎知識為?突破口，逐?步過渡到康?復醫(yī)學知識?為主的系統(tǒng)?學習，重點?掌握關節(jié)、?手功能障礙?等康復理論?和技能。?門診、醫(yī)技?、藥械等結?合科室實際?，學習相關?專業(yè)，并進?行討論。?通過系統(tǒng)學?習，康復理?論水平進一?步提高；康?復醫(yī)師的方?向感更加明?確，思路更?加清晰，治?療師行為進?一步規(guī)范，?治療技術和?能力進一步?提高，較靈?活運用理論?指導實踐。?外出學術?交流，今年?參加國內(nèi)及?國際學術會?議___余?人次，開闊?了眼界，了?解了國內(nèi)外?康復技術的?前沿和動態(tài)?（范本），?學到了新理?論、新技術?。參加學習?人員，分別?向全體職工?做了匯報，?并將匯報內(nèi)?容征訂成冊?。3、業(yè)?務管理體系?初步形成，??？萍夹g初?成特色。?三大?？频?核心理論、?核心技術已?有雛形，業(yè)?務流程規(guī)范?，特色不斷?顯現(xiàn)，社會?認知度進一?步提高，得?到同仁和患?者的認可，?上級各醫(yī)院?轉來患者逐?漸增多。?脊柱病科初?步形成了適?合椎間盤突?出的評定機?制與治療模?式，并由康?復醫(yī)師制定?合理的治療?方案，開具?物理康復處?方。偏癱?康復科進一?步完善了康?復醫(yī)師為核?心，治療師?為主力軍，?康復護理為?保障的治療?模式，進一?步鞏固和完?善了康復流?程和評定機?制。堅持治?療處方制度?，規(guī)范了醫(yī)?師、治療師?的行為。每?周五由高年?資醫(yī)師帶領?的重點、疑?難病例查房?、找出存在?障礙，分析?治療效果，?調(diào)整治療方?案，同時對?治療師手法?進行指導，?提高了大家?的綜合分析?能力和治療?技術。骨?傷康復科切?合自己的業(yè)?務實際，探?索脊髓損傷?的評定、治?療體系。結?合科室實際?制定出六大?關節(jié)評定量?表。并對門?診康復的流?程和方法進?一步探討，?即方便和惠?及了患者，?又減輕了醫(yī)?務人員的工?作量，取得?了良好的效?果。二、?環(huán)境設施改?善較大，康?復治療硬件?建設已具規(guī)?模。治療?大廳的改造?擴大，走廊?的粉刷、資?源的重新組?合，不但環(huán)?境明顯改善?，也呈現(xiàn)了?規(guī)模效應，?特別是衛(wèi)生?間的感應門?，方便實用?。三、醫(yī)?院文化建設?繼續(xù)深入，?“感動服務?”已成為自?覺行為。?各科進一步?醫(yī)院落實“?尊重、關愛?、責任、敬?業(yè)”的醫(yī)院?文化，以“?感動服務”?為核心的服?務理念。開?展了素質(zhì)教?育活動，_?__全體職?工學習觀看?了___人?民大學客座?教授翟鴻燊?的《高品質(zhì)?人際溝通》?視頻講座，?部分人員參?加了三門峽?市中心醫(yī)院?的素質(zhì)教育?報告會，聆?聽了法國里?昂醫(yī)藥管理?學院教授史?曉群演講的?《醫(yī)院人際?溝通》、《?醫(yī)院服務管?理》等。?通過學習，?使大家整體?素質(zhì)明顯提?高，精神面?貌發(fā)上了很?大變化，儀?表儀容規(guī)范?高雅，全院?形成了尊重?病人，關愛?病人，愛崗?敬業(yè)的良好?氛圍，同時?醫(yī)患溝通能?力和溝通藝?術提高了，?“感動服務?”隨處可見?，已成為每?個人的自覺?行為，感動?病人，又被?病人感動，?雖然病人增?多，服務量?增大，但全?年未出現(xiàn)任?何服務事故?和服務投訴?。并收到錦?旗及感謝信?十余件。?三大科室的?整體服務水?平上了一個?臺階，醫(yī)護?人員把患者?當成親人，?不但幫助患?者做檢查，?辦理出入院?手續(xù)，還在?生活方面給?予關心照顧?，經(jīng)常為行?動不便的病?人端飯、送?水，陪老人?聊家常,這?樣的事件比?比皆是。用?心與病人溝?通，了解病?人所需，不?少醫(yī)師多次?到患者家中?隨訪，指導?病人訓練，?取得了患者?的信任。特?別提出的一?位醫(yī)師，他?對病人更是?無微不至，?用真情溫暖?患者的心，?有位患者由?于對醫(yī)保政?策的誤解和?醫(yī)院管理的?誤會，出院?時不愿結算?剩余費用，?他就耐心解?釋，并自己?掏腰包為其?墊付費用，?使患者倍受?感動，自覺?補交全部欠?費。不少患?者到出院時?，還戀戀不?舍，抓住我?們的手激動?地說：“你?們的技術高?，服務好，?在這里我們?感到了家一?樣溫暖”。?有的出院后?，還經(jīng)常到?醫(yī)院來看望?醫(yī)護人員。?醫(yī)技科提?升服務理念?，樹立了服?務康復一線?的意識。與?臨床溝通，?做到認真檢?查，用心服?務，將檢查?資料及報告?送到醫(yī)生手?中，并解釋?答疑。藥?械科不斷提?高了工作效?率，建立起?一整套高效?、快捷的窗?口服務規(guī)程?，采取人性?化的溝通，?消除患者的?誤解。建立?醫(yī)保的特色?服務，增加?便民服務措?施，贏得了?患者的贊譽?，諸多患者?踴躍自愿加?入我院慢病?管理，服務?人群明顯增?加。門診醫(yī)?師早來晚歸?，對患者負?責，為患者?著想，深受?好評。后?勤服務更加?人性化，深?入一線了解?需求，做到?及時發(fā)現(xiàn)問?題，認真解?決問題。?四、康復醫(yī)?學社會服務?工作得到較?大進展。?1、我們的?康復業(yè)務得?到國家層面?康復醫(yī)學專?業(yè)“協(xié)會”?、“學會”?認可肯定，?并獲得了領?導席位。在?中國殘疾人?康復協(xié)會康?復技術專業(yè)?委員會第_?__屆委員?會換屆會上?，全國__?_名會員，?我院為會員?單位之一，?李鍵醫(yī)師當?選為委員；?在中華中醫(yī)?藥學會正脊?分會第__?_屆委員會?換屆中，我?院駱書信醫(yī)?師當選為常?務委員，杜?洛民醫(yī)師為?委員。可以?說在國內(nèi)外?學術會上有?了我們的影?子、聲音和?位置。這是?他們堅持不?懈努力的結?果，也是全?院職工共同?努力的結果?。2、面?向社會、面?向基層、面?向殘疾人群?的康復知識?宣教活動更?加深入。?深入社區(qū)、?居家、養(yǎng)老?機構，到社?區(qū)衛(wèi)生人員?服務能力建?設培訓班，?宣傳普及康?復知識和技?能，目前已?培訓千余人?；出院隨訪?到盧氏縣、?市區(qū)等患者?家里進行康?復指導，使?患者居家康?復訓練有了?目標。醫(yī)?院“學習_?__”開展?了患者咨詢?隨訪活動_?__次，為?患者評定、?指導，制定?家庭訓練方?案，講解康?復知識，觀?看康復視頻?等。目前已?有___余?人次參加該?活動，感到?非常滿意。?為了提高?患者的康復?理念，主動?訓練意識，?“學習__?_”為住院?患者、家屬?普及康復知?識及理念活?動___次?，達___?余人次。康?復醫(yī)師采取?圖文并茂，?聯(lián)系實際，?操作示范，?受到患者的?高度稱贊。?為了廣泛?開展學習、?宣傳、普及?康復理念、?康復知識。?我們采取多?種宣傳形式?，如醫(yī)院內(nèi)?外版面、視?頻、（脊柱?病、偏癱康?復科制作視?頻，宣傳了?科室的康復?特色、典型?病例、疾病?防治等知識?）。網(wǎng)站、?___平臺?等，醫(yī)院動?態(tài)（范本）?期刊（每月?一期），發(fā)?到___余?個縣、鄉(xiāng)醫(yī)?療單位。?五、大膽引?進、消化、?吸收先進技?術和設備，?實現(xiàn)了跨越?式發(fā)展。?成功引進國?際合作項目?—步歌（s?tepso?ng）步態(tài)?評定訓練儀?，該項目是?___加里?大學神經(jīng)科?學系主任湖?__教授一?項以音樂為?基礎的快捷?步行國際開?發(fā)項目，為?帕金森病、?偏癱患者增?加了一項高?端的步行訓?練項目。目?前中國僅有?中康和我院?兩家，在湖?濱教授親自?指導下工作?，我們有經(jīng)?過專業(yè)技術?培訓的康復?醫(yī)師和治療?師，將評定?和訓練數(shù)據(jù)?隨時經(jīng)云技?術直接傳送?___，綜?合分析后，?反饋訓練數(shù)?據(jù)，進行科?學有效地訓?練。目前偏?癱患者訓練?已達___?余人次，效?果良好，深?受患者青睞?。六、康?復質(zhì)量和療?效不斷提高?，社會認知?度提高1?、各科業(yè)務?量穩(wěn)中有增?，骨傷康復?科門診康復?病人增多可?達___人?次。偏癱康?復科，康復?病人數(shù)較去?年增長__?_%；脊柱?病科業(yè)務量?持續(xù)增長；?藥械科業(yè)務?收入增長_?__%；醫(yī)?技、門診病?人量都有不?同程度的增?長。2、?康復質(zhì)量和?療效的提高?，社會的認?可，病人的?口碑帶來了?患者。有些?病人開始抱?著試試看的?態(tài)度，結果?效果很好，?又約來了_?__，帶來?了朋友。脊?柱病科許多?病人慕名而?來，有的到?___、西?安等醫(yī)院認?為必須手術?的，經(jīng)我們?治療后恢復?。脊柱疾病?的治愈率達?___%。?好轉率在_?__%。在?診斷方面，?醫(yī)務人員開?闊了思路，?提高了綜合?分析能力，?使一些未確?診的病例，?經(jīng)他們細心?檢查，認真?鑒別，明確?了診斷。?偏癱康復療?效顯著，患?者劉__、?入院時坐著?輪椅，肢體?痙攣明顯，?生活不能自?理，在康復?___個月?后，可以生?活自理，半?年回到自己?的工作崗位?。段__、?李__等，?來時連翻身?坐起都很困?難，康復幾?個月后，可?自行走路，?上下樓梯，?家屬非常滿?意。寧__?、曹__等?，回歸了家?庭和社會，?走上工作崗?位，可以開?汽車，做生?意等。南?山公寓的張?__，男，?___歲，?右側肢體偏?癱___年?，每天用左?手扶推著輪?椅鍛煉走路?，右手不能?做任何活動?，經(jīng)過三個?月康復訓練?后，步態(tài)基?本正常，能?用右手寫字?，用筷子吃?飯。目前康?復半年多，?搟面、炒菜?等日常生活?完全自理。?___患者?韋__，女?，___歲?，住院康復?兩個月，由?于家庭護理?不便，轉到?南山養(yǎng)老院?，即減輕家?庭護理負擔?，提高了生?活質(zhì)量，又?得到康復訓?練，目前生?活能力完全?自理。盧氏?病人彭__?、范__等?___位偏?癱患者，效?果非常顯著?。今年偏?癱病人有_?__例病人?重返工作崗?位；有__?_%的患者?基本實現(xiàn)了?生活自理。?骨傷康復?科治愈率達?到___%?，好轉率_?__%。如?___病人?杜___、?盧氏縣的李?___、市?區(qū)的崔某等?外傷后手術?，出現(xiàn)嚴重?關節(jié)功能障?礙，到__?_、洛陽等?省級醫(yī)院康?復效果不理?想，經(jīng)咨詢?轉回我院，?綜合康復治?療__-_?_月后，均?恢復正常功?能，日常生?活能力完全?自理，并在?短期內(nèi)重返?工作崗位；?幾位患者出?院時感慨說?：真不知道?家門口就有?專業(yè)的康復?醫(yī)院，這里?的康復效果?太好了”。?全院以“?安全、有效?、方便、價?廉”為原則?，全年未出?現(xiàn)任何差錯?事故。3?、進行了醫(yī)?、養(yǎng)、康一?體化健康產(chǎn)?業(yè)服務嘗試?我們與南?山老年公寓?合作，開展?了醫(yī)、養(yǎng)、?康一體化服?務模式，取?得了一定的?經(jīng)驗，極大?提高了殘疾?人、老年人?的生活質(zhì)量?，減輕了家?庭和社會負?擔?；仡?一年來的工?作，我們成?績是顯而易?見的，我們?