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第5頁共5頁護士202?2年個人年?終工作總結?范本__?年是醫(yī)療護?理質量萬里?行活動年,?在各級領導?領導重視支?持和楊總細?心指教下,?認真學習了?護理質量規(guī)?范及醫(yī)院復?評指南。針?對__年度?市專家組督?導中存在的?問題以及平?時工作中發(fā)?現(xiàn)的問題,?和楊總一起?對本院護理?活動進行了?護理質量控?制,使護理?質量得到了?持續(xù)性改進?,但也存在?不少問題,?現(xiàn)總結如下?:一、主?要工作和存?在的問題(?一)完善和?修改了體系?、制度職責?、考核標準?、護理常規(guī)?和安全措施?。1、修?改了__年?醫(yī)院護理體?系動態(tài)(范?本)示意圖?。根據(jù)職稱?,年齡、科?室分別制定?了三個護理?人員動態(tài)(?范本)表。?2、修改?了全院各科?綜合質量檢?查評分標準?并已實施。?加強了考核?力度,綜合?考核與效益?工資掛鉤。?計劃實行單?項考核與綜?合考核結合?,但是單項?考核未能執(zhí)?行。3、?完善了婦產?科專科護理?常規(guī)。4?、擬定了護?患溝通制度?和患者對護?理工作滿意?度調查表,?并已經例入?考核內容。?5、制定?了臨床護理?人員職業(yè)防?護措施,已?經發(fā)放到各?臨床科室并?要求護士長?___科室?醫(yī)護人員認?真學習。?6、制定了?臨床護理人?員穿刺傷登?記表,只要?領導批準,?隨時可以用?于臨床。?7、根據(jù)各?科室無菌包?種類制定了?相應的無菌?包交換登記?本。8、?理出了護理?技術操作訓?練托盤的物?資購買計劃?未能購買,?但要求各科?室護士長定?期___年?輕護士進行?護理操作技?能的訓練和?考核。9?、完成了護?理人員的三?基理論__?_次和護理?技術操作考?試___次?,業(yè)務講座?___次,?業(yè)務查房、?教學查房各?___次,?定期綜合考?核___次?,質量分析?會議___?次。(二?)在工作中?愛崗敬業(yè),?認真負責、?大膽、時時?把護理安全?放在首位,?重視護理細?節(jié),定期與?不定期查房?醫(yī)`學教育?網搜集整理?結合。不管?是平時上班?還是行政值?班都堅守崗?位,巡視科?室,發(fā)現(xiàn)安?全隱患能及?時消除,有?糾紛苗頭能?及時與病人?或者家屬溝?通,取得他?們的信任,?平息不滿情?緒,防止了?糾紛發(fā)生數(shù)?起。質量考?核和質量分?析以例會通?報和書面反?饋給各科室?,并進行復?查和效果評?價,及時發(fā)?現(xiàn)、消除了?安全隱患。?比如:1?、救護車和?每個科室搶?救車上的搶?救物資及搶?救藥品是否?齊全,放置?位置是否固?定,是否是?最佳的放置?位置,失效?期標示是否?顯眼,氧氣?袋導管接頭?有沒有、接?頭是否暴露?,看起來很?不起眼的一?副輸液膠線?或者一張輸?液貼是否準?備都要一一?檢查。2?、下病房發(fā)?現(xiàn)有讓病人?或家屬自己?放液體的現(xiàn)?象時,馬上?把這安全隱?患反饋給了?護士長和護?理人員,立?即檢查其他?科室有沒有?類似現(xiàn)象發(fā)?生。3、?查到搶救記?錄不真實,?措辭不準確?,記錄時間?不準確時立?即給護士長?和年輕護士?講解怎么書?寫危重病人?搶救記錄,?親自參加科?室教學查房?,在每次查?房前都要充?分準備,翻?閱大量的相?關資料,受?到臨床科室?護理人員的?認可,也擴?大了自己的?知識面。進?行現(xiàn)場拍照?,以充實護?理部留軟件?資料。4?、發(fā)現(xiàn)無菌?包丟失和臨?床失效期無?菌包時,找?不了原因或?者互相有推?脫現(xiàn)象時,?立即根據(jù)各?科室無軍包?種類制定了?相應的無菌?包交換登記?本,防止類?似現(xiàn)象再次?發(fā)生。5?、才不久周?末行政值班?上午接到電?話后立即下?科室,把一?個有不滿情?緒,沒給醫(yī)?護人員打招?呼就要上三?輪車的病人?留了下來,?經過溝通病?人馬上繳納?住院費,并?愿意繼續(xù)住?院治療,晚?飯后轉病房?時發(fā)現(xiàn)包括?此病人在內?有三個一級?病人安排在?離醫(yī)護辦公?室比較遠的?病房里,沒?有陪伴床和?陪伴椅,這?個一級病人?的陪伴是個?老太婆,如?果在病房里?守夜,她自?己也會感冒?。和這三個?病人的家屬?溝通了近_?__個小時?,耐心回答?了病人的不?解,取得了?病人家屬信?任后,叫其?他床年輕的?家屬互相照?應這個病人?,要求當班?護士加強下?半夜巡視,?把辦公室電?話留給了家?屬,確保了?我行政值班?晚上的安全?,消除了糾?紛苗頭。?6、給臨床?護士長交流?了與病人建?立良好關系?的重要性和?必要性。一?個發(fā)自內心?的微笑、一?句關心的話?、一個幾分?錢的紙杯的?準備對建立?良好的醫(yī)患?關系,防范?醫(yī)療糾紛起?著非常重要?的作用。?7、為了防?止醫(yī)院感染?,在平時的?工作中經常?監(jiān)督檢查,?并責令整改?。比如:一?個科室用一?般的膠布替?代輸液敷貼?,沒有進行?針眼保護的?現(xiàn)象后,馬?上責令停止?使用或者必?須進行針眼?保護。有的?科室做皮試?的注射器,?用后針頭裸?露,彎曲,?放在治療抽?里,毀形一?次___的?剪刀放在治?療桌上,他?們沒有意識?到這樣間接?污染了我們?護理人員的?手和其他物?品。手術室?緩沖地帶有?污染,不管?給多少個病?人給氧都用?一個用了很?久,很舊,?縫縫補補的?醫(yī)學一次性?面罩,個別?科室的氧氣?濕化瓶、消?毒瓶不定期?消毒,應付?檢查。經過?檢查整改,?現(xiàn)在沒有發(fā)?生類似現(xiàn)象?。(三)?臨時性任務?1、在規(guī)定?時間內完成?了全區(qū)護士?健康體檢、?全院護士資?料收集、信?息錄入等護?士聯(lián)網的注?冊和換發(fā)發(fā)?證工作。?2、流感疫?苗注射,乙?肝疫苗接種?準備工作,?部分健康體?檢工作,婦?女乳腺癌篩?查工作。?3、完成了?發(fā)熱門診啟?動的物資準?備工作,并?對發(fā)熱門診?工作人員進?行了洗手技?術、穿脫隔?離衣術訓練?,甲流感防?治知識的講?解,要求他?們熟練掌握?。4、協(xié)?助醫(yī)教科、?質空科、感?染科做自己?力所能及的?事,院辦公?室在鄭主任?病休和外出?辦事時,只?要需要從未?推辭。協(xié)助?崗位設置表?格設置和職?工信息錄入?工作三、建?議(工作打?算)1、修?訂綜合質量?考核標準。?加大護理質?量考核力度?:實行單項?考核扣款,?綜合質量考?核實行扣分?制,___?分以下與當?月效益工資?掛鉤。2?、新制定婦?產科專科評?價標準、及?供應室滿意?度調查表。?3、督導?各科護理會?診,護理疑?難病例,死?亡病例討論?制度的執(zhí)行?情況。4?、科室護士?長月底把第?二個月的工?作計劃上報?護理部。護?理部根據(jù)各?科工作計劃?檢查各科室?業(yè)務學習制?度、業(yè)務查?房制度執(zhí)行?情況。5?、護理缺陷?、差錯、事?故上報制度?認真落實執(zhí)?行。每個月?護理部__?_各科護士?長針對出現(xiàn)?的差錯進行?分析原因,?總結教訓,?進行整改,?避免再次發(fā)?生類似差錯?。6、購?買護理技術?操作托盤,?加強護理技?術操作的培?訓與考核。?7、實行?地___策?,為了防止?應付檢查,?防止發(fā)生醫(yī)?院感染,除?了打包一次?性使用外,?將消毒瓶失?效期___?天改為__?_天和__?_天,平鑷?罐的失效期?___天改?為___天?,希望得到?領導的支持?。8、護?理部___?護理業(yè)務講?座、教學查?房、業(yè)務查?房、要求全?院休息護理?人員參加,?以提高整體?素質。工作?崗位沒有輕?松與否,只?有認真不認?真的區(qū)別,?護理質量控?制工作看似?很輕松,但?是阻力大
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