2023年12月物業(yè)安保部工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?12月物業(yè)?安保部工作?總結(jié)__?年即將過去?，我們將滿?懷信心地迎?來__年，?過去一年，?是公司提升?企業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)的?一年，也是?安全管理部?工作貫徹項(xiàng)?目部指標(biāo)完?成的較為理?想的一年。?值此辭舊迎?新之際，對(duì)?一年的工作?進(jìn)行回顧，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足，?以利于在新?的一年里揚(yáng)?長(zhǎng)避短，再?創(chuàng)佳績(jī)。?一、發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理，狠?抓基層建設(shè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、贏得信賴?。自公司?把安保部轉(zhuǎn)?為內(nèi)保后，?強(qiáng)化管理準(zhǔn)?則，加強(qiáng)管?理人員的現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查，逐?步完善安全?崗位的窗口?形象，不斷?提高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到了?小區(qū)業(yè)主好?評(píng)，贏得了?業(yè)主的信賴?，一改以前?的不好習(xí)慣?，把被動(dòng)服?務(wù)變成自動(dòng)?服務(wù)，多次?受業(yè)主寫信?表揚(yáng)，多名?同志成為業(yè)?主眼中的活?雷鋒。2?、預(yù)防為主?、重點(diǎn)布控?在公司總?部的關(guān)心指?導(dǎo)下，通過?制定各項(xiàng)安?全方案等項(xiàng)?消防預(yù)案，?貫徹落實(shí)防?火、防盜等?“六防”措?施，全年未?發(fā)生一件意?外安全事故?。項(xiàng)目經(jīng)理?每天召開部?門經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)情?況提出要求?。安全部安?排員工勤于?巡查、嚴(yán)密?防控，在相?關(guān)部門的配?合下，實(shí)行?群防、群檢?、群治，以?確保小區(qū)萬?無一失。針?對(duì)特別區(qū)域?實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)?控。3、?完善設(shè)施、?有備無患?通過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)?指導(dǎo)，安保?部將小區(qū)消?防預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、消?防器材檢查?維護(hù)等各項(xiàng)?工作，進(jìn)行?了不斷的完?善。制定園?區(qū)消防設(shè)施?設(shè)備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，使?園區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不但?做到正常運(yùn)?行而且延長(zhǎng)?使用年限。?今年已對(duì)小?區(qū)的消防設(shè)?施進(jìn)行了專?業(yè)性檢測(cè)，?嚴(yán)格檢查消?防設(shè)施設(shè)備?，提前對(duì)煙?感系統(tǒng)報(bào)警?點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)?行專業(yè)性檢?測(cè)。同時(shí)對(duì)?消防器材實(shí)?行分區(qū)管理?、檢查、維?護(hù)并落實(shí)到?人。二、?嚴(yán)格管理、?提升品質(zhì)，?改變觀念、?創(chuàng)新管理，?按照項(xiàng)目?年初制定的?安全培訓(xùn)計(jì)?劃，多次對(duì)?保安員進(jìn)行?專題培訓(xùn)，?重點(diǎn)講解管?理素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、禮?貌待客、專?業(yè)技能、消?防知識(shí)、_?__分析等?，通過講解?、點(diǎn)評(píng)、交?流使保安員?在思想認(rèn)識(shí)?和日常工作?中皆有不同?程度的感悟?與提升。?2、安全管?理部按照各?月計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行崗?位培訓(xùn)，對(duì)?保安一線崗?位做好培訓(xùn)?工作。做到?實(shí)際工作培?訓(xùn)，分階段?、分內(nèi)容進(jìn)?行考評(píng)，通?過培訓(xùn)保安?員整體素質(zhì)?提升了、服?務(wù)水平提高?了、業(yè)主滿?意度提高了?，通過培訓(xùn)?提高了保安?員整體思想?素質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)務(wù)?技能。3?、在思想工?作是一切工?作的生命線?的方針指引?下，結(jié)合項(xiàng)?目管理服務(wù)?特點(diǎn)，按照?項(xiàng)目部的要?求，針對(duì)保?安部的實(shí)際?情況，引導(dǎo)?保安員與時(shí)?俱進(jìn)、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。，安?保部教育安?保人員要有?緊迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)的?管理服務(wù)不?是高科技，?沒有什么深?奧的學(xué)問。?關(guān)鍵在人的?主觀能動(dòng)性?和責(zé)任心，?是對(duì)公司的?忠誠度和敬?業(yè)精神、是?對(duì)管理與服?務(wù)內(nèi)涵的真?諦的理解及?運(yùn)用。安保?部通過樹立?優(yōu)秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家積?極進(jìn)取，在?完成項(xiàng)目給?的管理工作?和服務(wù)工作?的過程中體?現(xiàn)自身價(jià)值?，并感受人?生樂趣。通?過思想教育?工作，提升?了保安員思?想道德品質(zhì)?，涌現(xiàn)出多?個(gè)拾金不昧?的好保安，?受到了業(yè)主?的書面贊揚(yáng)?。通過工作?實(shí)踐的摸索?，安保部還?學(xué)習(xí)了“物?業(yè)保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)”，?不但使椰林?灣的每位一?線保安員在?為業(yè)主和客?戶服務(wù)時(shí)品?質(zhì)顯著提升?，而且使其?他同行向我?們學(xué)習(xí)。?總結(jié)過去、?展望未來，?整改不足之?處并制定新?一年的提升?服務(wù)目標(biāo)，?以利于__?年安全管理?部各項(xiàng)工作?更好的全面?展開。以?下幾項(xiàng)工作?是保安部_?