-醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范

--醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范v1.0可編輯可修改口1．救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2．尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3．文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。4．廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。5．為病人保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。6．互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。7．嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。二、醫(yī)師工作職責(zé)遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。三、護(hù)士工作職責(zé)負(fù)責(zé)門(mén)診醫(yī)生處方各種針劑的注射、外傷處置工作、出診以及各項(xiàng)醫(yī)療器械物品的消毒等工作。認(rèn)真做好“三查七對(duì)”盡量減少差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生。執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。配合門(mén)診、急診的搶救工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管各種注射藥品及其所屬物品，經(jīng)常清點(diǎn)注射藥物，對(duì)超過(guò)治療期的藥物，應(yīng)予及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故及注射反應(yīng)，要立即向醫(yī)生報(bào)告并采取有效措施，事后要進(jìn)行檢查原因，吸取教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。四、診所（衛(wèi)生所）工作制度醫(yī)師要堅(jiān)持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情。認(rèn)真規(guī)范地做好就診記錄，真實(shí)詳細(xì)地記錄門(mén)診日志、處方及處置單。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。11Dv1.0可編輯可修改口認(rèn)真觀察并及時(shí)處理患者病情；疑難病例、重危病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診，并做好轉(zhuǎn)診登記工作。對(duì)于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。診室應(yīng)備有一般搶救藥品、器材，并保持應(yīng)急狀態(tài)；認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診及出診日志、處方及治療單，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；保持環(huán)境整潔，嚴(yán)格消毒隔離制度，防止醫(yī)源性感染；經(jīng)常保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生、空氣流通、定時(shí)觀察床上的被套、床單，每日定時(shí)進(jìn)行室內(nèi)空氣消毒；護(hù)理工作要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，治療時(shí)思想集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)（“三查”、“七對(duì)”）。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作時(shí)戴口罩、帽子、藥液現(xiàn)配現(xiàn)用，輸液要貼輸液卡，對(duì)需做藥物過(guò)敏試驗(yàn)的，必須按規(guī)定做過(guò)敏試驗(yàn)。無(wú)菌物品定期消毒，每天監(jiān)測(cè)消毒液的有效濃度并做好記錄。保持治療室的整潔，每日用1:200“84”消毒液擦拭臺(tái)面，拖地面，紫外線空氣消毒并做記錄。五、治療室工作制度保持環(huán)境整潔，落實(shí)消毒措施，每天定期紫外線空氣消毒。工作人員進(jìn)入治療室要衣帽整潔，各種治療須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。清潔區(qū)與污染區(qū)要相對(duì)分開(kāi)，有菌與無(wú)菌物品嚴(yán)格分柜放置，器械與藥品要分開(kāi)放置，口服藥與外用藥分開(kāi)放置。嚴(yán)格各種注射技術(shù)操作規(guī)程，按常規(guī)對(duì)致敏藥物做過(guò)敏試驗(yàn)，并做好過(guò)敏反應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。嚴(yán)格消毒隔離制度：各種診療器械嚴(yán)格消毒滅菌，消毒浸泡液按要求更換，污物按要求及時(shí)無(wú)害化處理。一次性醫(yī)用器具用后，必須嚴(yán)格消毒毀形和無(wú)害化處理，并認(rèn)真記錄登記，仔細(xì)核對(duì)進(jìn)出貨數(shù)量，嚴(yán)禁重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。六、醫(yī)療事故防范與報(bào)告制度認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)人民生命健康，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證的范圍、地點(diǎn)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)的地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展診療工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)。22qv1.0可編輯可修改口醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者或家屬，及時(shí)解答其咨詢，做好雙向轉(zhuǎn)診工作。建立健全重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度，發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過(guò)失行為后，應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告，不得瞞報(bào)。七、藥品、醫(yī)療用品管理制度藥品、醫(yī)療器械的采購(gòu)必須在合法的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)中采購(gòu)，并備有發(fā)票、進(jìn)貨單。并進(jìn)行登記。嚴(yán)禁從非法渠道采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械。必須憑處方配發(fā)藥品，認(rèn)真審查和核對(duì)，所發(fā)藥品應(yīng)分類貯存，定期檢查和清理，如發(fā)現(xiàn)不合格藥品或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)停止發(fā)貨并及時(shí)處理，如發(fā)現(xiàn)假劣藥品及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)和藥品監(jiān)督管理部門(mén)。八、診所（衛(wèi)生所）社會(huì)監(jiān)督制度嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定，亮證行醫(yī)。不聘用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不超出診療范圍行醫(yī)。嚴(yán)格按照診療護(hù)理規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng)。遇到危重病人實(shí)施緊急救護(hù)，并做好轉(zhuǎn)診。執(zhí)行嚴(yán)格的消毒制度，盡最大限度地避免醫(yī)源性感染的發(fā)生。履行傳染病責(zé)任報(bào)告人職責(zé)，按照傳染病報(bào)告時(shí)限及時(shí)上報(bào)。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對(duì)醫(yī)療廢棄物做好分類收集及無(wú)害化處理。做好門(mén)診日志登記及處方的管理。發(fā)生醫(yī)療糾紛按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》做好配合衛(wèi)生行政部門(mén)工作。自覺(jué)服從、配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督管理。自覺(jué)接受社會(huì)及廣大群眾監(jiān)督。九、消毒管理制度對(duì)診療室、注射室均需有嚴(yán)格的消毒隔離制度。2.保持診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。空氣消毒每天用紫外線消毒30分鐘，并作記錄。感冒流行期間，增用醋酸或食醋薰蒸。發(fā)現(xiàn)傳染病人時(shí)，及時(shí)按照規(guī)定上報(bào)疫情，就地隔離并轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院立即更換床單等用物，及時(shí)用84液浸泡消毒、擦抹、噴灑接觸范圍。門(mén)診醫(yī)生及時(shí)用84液消毒毛巾擦手，口表用84液浸泡，壓舌板在84液浸泡后清洗，再高壓蒸汽滅菌。門(mén)診醫(yī)生合理使用抗菌素，并將使用情況在病歷卡上作完整記錄，避免二重感染。治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。33口v1.0可編輯可修改口在配藥、注射、輸液時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。滅菌物品一經(jīng)打開(kāi)，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后立即毀形，消毒浸泡并集中銷(xiāo)毀。生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。十、傳染病疫情管理報(bào)告制度1.醫(yī)師要認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診日志，對(duì)初診病人確診為傳染病的，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，必須正確及時(shí)填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡。責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任疫情報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時(shí)，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病暴發(fā)時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)將傳染病報(bào)告卡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)對(duì)其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者在診斷后，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡。其他符合突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的傳染病暴發(fā)疫情，按《突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告管理規(guī)范》要求報(bào)告。十一