2023年季度銷售工作總結(jié)范文

第11頁(yè)共11頁(yè)2023年?季度銷售工?作總結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼間，?__年已成?為歷史，但?我們?nèi)匀挥?得去年激烈?的競(jìng)爭(zhēng)。天?氣雖不是特?別的嚴(yán)寒，?但大街上四?處飄飄的招?聘條幅足以?讓人體會(huì)到?__年閥門?行業(yè)將會(huì)又?是一個(gè)大較?場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將?更加白熱化?。市場(chǎng)總監(jiān)?、銷售經(jīng)理?、區(qū)域經(jīng)理?，極大小小?上百家企業(yè)?都在搶人才?，搶市場(chǎng)，?大家已經(jīng)真?的地感受到?市場(chǎng)的殘酷?，坐以只能?待毖?？偨Y(jié)?是為了來年?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?對(duì)自己有個(gè)?全面的認(rèn)識(shí)?。一、任?務(wù)完成情況?今年實(shí)際?完成銷售量?為___萬(wàn)?，其中一車?間球閥__?萬(wàn)，蝶閥_?__萬(wàn)，其?他___萬(wàn)?，基本完成?年初既定目?標(biāo)。球閥?常規(guī)產(chǎn)品比?去年有所下?降，偏心半?球增長(zhǎng)較快?，鍛鋼球閥?相比去年有?少量增長(zhǎng)；?但蝶閥銷售?不夠理想（?計(jì)劃是在_?__萬(wàn)左右?），大口徑?蝶閥（dn?10以上）?銷售量很少?，軟密封蝶?閥有少量增?幅?？偟?說來是銷售?量正常，o?em增長(zhǎng)較?快，但公司?自身產(chǎn)品增?長(zhǎng)不夠理想?，“雙達(dá)”?品牌增長(zhǎng)也?不理想。?二、客戶反?映較多的情?況對(duì)于我?們生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來說?，質(zhì)量和服?務(wù)就是我們?的生命，如?果這兩方面?做不好，企?業(yè)的發(fā)展壯?大就是紙上?談兵。1?、質(zhì)量狀況?：質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、換?貨情況較多?。如__客?戶的球閥，?__客戶的?蝶閥等，發(fā)?生的質(zhì)量問?題接二連三?，客戶怨聲?載道。2?、細(xì)節(jié)注意?不夠：如大?塊焊疤、表?面不光潔，?油漆顏色出?錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)?手輪落下等?等。雖然是?小問題卻影?響了整個(gè)產(chǎn)?品的質(zhì)量，?并給客戶造?成很壞的印?象。3、?交貨不及時(shí)?：生產(chǎn)周期?計(jì)劃不準(zhǔn)，?生產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成貨?期拖延，也?有發(fā)貨人員?人為因素造?成的交期延?遲。4、?運(yùn)費(fèi)問題：?關(guān)于運(yùn)費(fèi)問?題客戶投訴?較多，尤其?是老客戶，?如__、_?_、__等?人都說比別?人的要貴，?而且同樣的?貨，同樣的?運(yùn)輸工具，?今天和昨天?不一樣的價(jià)?。5、技?術(shù)支持問題?：客戶的問?題不回答或?者含糊其詞?，造成客戶?對(duì)公司抱怨?和誤解，_?_、__等?人均有提到?這類問題。?問題不大，?但與公司“?客戶至上”?“客戶就是?___”的?宗旨不和諧?。6、報(bào)?價(jià)問題：因?公司內(nèi)部?jī)r(jià)?格體系不完?整，所以不?同的客戶等?級(jí)無法體現(xiàn)?，老客戶、?大客戶體會(huì)?不到公司的?照顧與優(yōu)惠?。三、銷?售中的問題?經(jīng)過近兩?年的磨合，?銷售部已經(jīng)?融合成一支?精干、團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)的隊(duì)?伍。團(tuán)隊(duì)有?分工，有合?作，人員之?間溝通順利?，相處融洽?；銷售人員?已掌握了一?定的銷售技?巧，并增強(qiáng)?了為客戶服?務(wù)的思想；?業(yè)務(wù)比較熟?練，都能獨(dú)?當(dāng)一面，而?且工作中的?問題善于總?結(jié)、歸納，?找到合理的?解決方法，?__在這方?面做得尤其?突出。各相?關(guān)部門的配?合也日趨順?利，能相互?理解和支持?。好的方面?需要再接再?勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光?大，但問題?方面也不少?。1、人?員工作熱情?不高，自主?性不強(qiáng)。上?班聊天、看?電影，打游?戲等現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。究?其原因，一?是制度監(jiān)管?不力，二則?銷售人員待?遇較低，感?覺事情做得?不少，但和?其他部門相?比工資卻偏?低，導(dǎo)致心?理不平衡。?___、?___紀(jì)律?意識(shí)淡薄，?上班遲到、?早退現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。這?種情況存在?公司各個(gè)部?門，公司應(yīng)?該有適當(dāng)?shù)?考勤制度，?有不良現(xiàn)象?發(fā)生時(shí)不應(yīng)?該僅有部門?領(lǐng)導(dǎo)管理，?而且公司領(lǐng)?導(dǎo)要出面制?止。3、?發(fā)貨人員的?觀念問題：?發(fā)貨人員僅?僅把發(fā)貨當(dāng)?做一件單純?任務(wù)，以為?貨物出廠就?行，少了為?客戶服務(wù)的?理念。其實(shí)?細(xì)節(jié)上的用?心更能讓客?戶感覺到公?司的服務(wù)和?真誠(chéng)，比如?貨物的包裝?、清晰的標(biāo)?記，及時(shí)告?知客戶貨物?的重量，到?貨時(shí)間，為?客戶盡量把?運(yùn)輸費(fèi)用降?低等等。?4、統(tǒng)計(jì)工?作不到位，?沒有成品或?半成品統(tǒng)計(jì)?報(bào)表，每一?次銷售部都?需要向車間?詢問貨物庫(kù)?存狀況，這?樣一來可能?造成銷售機(jī)?會(huì)丟失，造?成勞動(dòng)浪費(fèi)?，而且客戶?也懷疑公司?的辦事效率?。成品倉(cāng)庫(kù)?和半成品倉(cāng)?庫(kù)應(yīng)定時(shí)提?供報(bào)表，告?知庫(kù)存狀況?以便及時(shí)準(zhǔn)?備貨品和告?知客戶具體?生產(chǎn)周期。?5、銷售?、生產(chǎn)、采?購(gòu)等流程銜?接不順，常?有造成交期?延誤事件且?推脫責(zé)任，?互相指責(zé)。?6、技術(shù)?支持不順，?標(biāo)書圖紙、?銷售用圖紙?短缺。7?、部門責(zé)任?不清，本未?倒置，導(dǎo)致?銷售部人員?沒有時(shí)間主?動(dòng)爭(zhēng)取客戶?。以上問?題只是諸多?問題中的一?小部分，也?是銷售過程?中時(shí)有發(fā)生?的問題，雖?不致于影響?公司的根本?，但不加以?重視，最終?可能給公司?的未來發(fā)展?帶來重大的?損失。四?、關(guān)于公司?管理的想法?我們雙達(dá)?公司經(jīng)過這?兩年的發(fā)展?，已擁有先?進(jìn)的硬件設(shè)?施，完善的?___結(jié)構(gòu)?，生產(chǎn)管理?也進(jìn)步明顯?，在溫州乃?至閥門行業(yè)?都小有名氣?。應(yīng)該說，?只要我們戰(zhàn)?略得當(dāng)，戰(zhàn)?術(shù)得當(dāng)，用?人得當(dāng)，前?景將是非常?美好的。?“管理出效?益”，這個(gè)?準(zhǔn)則大家都?知道，但要?管理好企業(yè)?卻不是件容?易的事。我?感覺公司比?較注重感情?管理，制度?化管理不夠?。嚴(yán)格說來?公司應(yīng)該以?制度化管理?為基礎(chǔ)，兼?顧情感管理?，這樣才能?取得管理成?果的最大化?。就拿考勤?來說，卡天?天打，可是?遲到、早退?的沒有處罰?，加班的也?沒有獎(jiǎng)勵(lì)，?那么打不打?卡有什么區(qū)?別？不如不?打。又如員?工工作怠慢?沒人批評(píng)指?正，即使有?人提起最后?也是不了了?只，這是姑?息、縱容，?長(zhǎng)此以往，?公司利益必?然受損。?過程決定結(jié)?果，細(xì)節(jié)決?定成敗。公?司的目標(biāo)或?者一個(gè)計(jì)劃?之所以最后?出現(xiàn)偏差，?往往是在執(zhí)?行的過程中?，某些細(xì)節(jié)?執(zhí)行的不到?位所造成。?老板們有很?多好的想法?、方案，有?很宏偉的計(jì)?劃，___?到了最后都?沒有帶來明?顯的效果？?比如說公司?年初訂的倉(cāng)?庫(kù)報(bào)表，成?本核算等，?開會(huì)時(shí)一遍?又一遍的說?，可就是沒?有結(jié)果，_?__？這就?是政令不通?，執(zhí)行力度?不夠啊。這?就是___?國(guó)內(nèi)企業(yè)最?近幾年都很?___“執(zhí)?行力”的一?個(gè)重要原因?，執(zhí)行力從?那里來？過?程控制就是?一個(gè)關(guān)鍵！?完整的過程?控制分以下?四個(gè)方面：?1）工作?報(bào)告相關(guān)人?員和部門定?期或不定期?向總經(jīng)理或?相關(guān)負(fù)責(zé)人?匯報(bào)工作，?報(bào)告進(jìn)展?fàn)?況，領(lǐng)導(dǎo)也?抽出時(shí)間主?動(dòng)了解進(jìn)展?狀況，給予?工作上指導(dǎo)?2）例會(huì)?定期的例會(huì)?可以了解各?部門協(xié)作情?況，可以共?同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?，并相互溝?通。公司的?例會(huì)太少，?尤其是縱向?的溝通太少?，員工不了?解___們?對(duì)工作的計(jì)?劃，對(duì)自己?工作的看法?，而老板們?也不了解員?工的想法，?不了解員工?的需要3?）定期檢查?計(jì)劃或方案?執(zhí)行一段時(shí)?期后，公司?定期檢查其?執(zhí)行情況，?是否偏離計(jì)?劃，要否調(diào)?整，并布置?下一段時(shí)期?的工作任務(wù)?4）公平?激勵(lì)建立一?只和諧的團(tuán)?隊(duì)，調(diào)動(dòng)員?工的積極性?、主動(dòng)性都?需要有一個(gè)?公平的激勵(lì)?機(jī)制。否則?會(huì)造成員工?之間產(chǎn)生矛?盾，工作之?間不配合，?上班沒有積?極性。就我?的個(gè)人看法?，我認(rèn)為銷?售部的工資?偏低，大環(huán)?境比較行業(yè)?內(nèi)各個(gè)閥門?廠銷售人員?的待遇，小?環(huán)境比較公?司內(nèi)各部門?的待遇。雖?然銷售部各?員工做得都?很敬業(yè)，實(shí)?際上大家內(nèi)?心都有一些?意見。如果?公司認(rèn)為銷?售部是一個(gè)?重要的部門?，認(rèn)可銷售?部員工的辛?苦，希望能?留住那些能?給公司帶來?利潤(rùn)的銷售?人員，那么?我建議工資?還是要有相?應(yīng)調(diào)整，畢?竟失去一位?員工的損失?太大了。?另外一個(gè)方?面就是公司?管理結(jié)構(gòu)和?用人問題。?由于公司自?身結(jié)構(gòu)的特?殊性，人事?管理上容易?出現(xiàn)越級(jí)管?理、多頭管?理和過度管?理等現(xiàn)象。?越級(jí)管理容?易造成部門?經(jīng)理威信喪?失，積極性?喪失，最后?是部門內(nèi)領(lǐng)?導(dǎo)與員工不?融洽，遇事?沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)?任；多頭管?理則容易讓?員工工作無?法適從，擔(dān)?心工作失誤?；過度管理?可能造成員?工失去創(chuàng)造?性，員工對(duì)?自己不自信?，難以培養(yǎng)?出獨(dú)當(dāng)一面?的人才。?以上只是個(gè)?人之見，不?一定都對(duì)，?但我是真心?實(shí)意想著公?司未來的發(fā)?展，一心一?意想把銷售?部搞好，為?公司也為自?己爭(zhēng)些體面?，請(qǐng)各位_?__們斟灼?。季度銷?售工作總結(jié)?范文【二】?__年的?第三個(gè)季度?轉(zhuǎn)瞬已成為?歷史，起筆?間思討自己?這三個(gè)月來?所做的工作?，心里頗有?幾分感觸。?我是__年?__月__?日，才有幸?加入佳致公?司，成為銷?售部的一名?員工，在此?之前自己從?未正式從事?過汽車銷售?工作，對(duì)汽?車知識(shí)也比?較模糊。通?過這半年來?對(duì)銷售工作?的學(xué)習(xí)及和?公司企業(yè)文?化的磨合，?我深切的感?受到了自己?有所進(jìn)步，?同時(shí)也感覺?自身還存在?許多問題，?工作方法也?存在許多薄?弱之處。但?回望過去，?展現(xiàn)未來我?覺得第3季?度收獲還是?不少的。以?下是我的幾?點(diǎn)總結(jié)：?一、第3季?度工作總結(jié)?1、銷售?任務(wù)完成情?況1）、?第3季度轎?車部共銷售?___臺(tái)，?我個(gè)人銷售?___臺(tái)，?其中賽豹_?__臺(tái)，路?寶___臺(tái)?，___臺(tái)?，占轎車部?總數(shù)的__?_%。2?）、結(jié)合總?辦銷售工作?安排，每位?員工輪流到?__飛值班?，在那邊我?一共接待1?十三個(gè)有效?客戶，其中?成交的有六?個(gè)。有力的?給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?___個(gè)重?要打擊。?2、銷售工?作總結(jié)、分?析1）入?職感言。在?銷售崗位上?，首先我要?提到___?個(gè)人___?個(gè)是總辦林?總監(jiān)和銷售?部王經(jīng)理，?我要非常感?謝他們倆人?在工作上對(duì)?我的幫助。?我在接觸汽?車銷售時(shí)，?對(duì)汽車知識(shí)?和銷售知識(shí)?非常缺乏，?我的工作可?以說是很難?入手的。前?___個(gè)月?，我都是在?王總監(jiān)和莫?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下進(jìn)行客戶?談判、分析?客戶情況的?、所以在銷?售中遇到難?談下來的客?戶或?qū)Ρ溶?型優(yōu)勢(shì)對(duì)比?之際我總想?到他們。正?因?yàn)橛辛怂?們?cè)阡N售技?巧、談判工?作中的幫助?，還有前期?這些經(jīng)驗(yàn)做?鋪墊，所以?___月份?我才能順利?的在崗位中?獨(dú)立開展工?作，整個(gè)學(xué)?習(xí)的過程，?可以說完全?是___個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)言傳身?教的結(jié)果。?2）職業(yè)?心態(tài)的調(diào)整?銷售員的?一天應(yīng)該從?清晨睜開第?一眼開始，?每天早上我?都會(huì)從自己?定的歡快激?進(jìn)的鬧鈴聲?中醒來，然?后以精神充?沛、快樂的?心態(tài)迎接一?天的工作。?如果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我和?別人比誠(chéng)信?；如果我沒?有別人單子?多，那么我?和別人比服?務(wù)。5）?重點(diǎn)客戶的?開展。我在?這里想說一?下：我們要?把b類的客?戶當(dāng)成a類?來接待，就?這樣我們才?比其他人多?___個(gè)a?類，多__?_個(gè)a類就?多___個(gè)?機(jī)會(huì)。拜訪?，對(duì)客戶做?到每周至少?三次的拜訪?。我認(rèn)為攻?客戶和制定?目標(biāo)是一樣?的，首先要?集中精力去?做___個(gè)?客戶，只有?這樣才能有?收效，等重?點(diǎn)客戶認(rèn)可?了，我再將?精力轉(zhuǎn)移到?第二重點(diǎn)客?戶上。6?）自己工作?中的不足：?在銷售工?作中也有急?于成交的表?現(xiàn)，不但影?響了自己銷?售業(yè)務(wù)的開?展，也打擊?了自己的自?信心。我想?在以后的工?作中會(huì)摒棄?這些不良的?做法，并積?極學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教老銷售員?業(yè)務(wù)知識(shí)，?盡快提高自?己的銷售技?能。二、?第4季度的?工作開展?公司在發(fā)展?過程中，我?認(rèn)為要成為?一名合格的?銷售員，首?先要調(diào)整自?己的理念，?和公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)一?目標(biāo)，明確?公司的發(fā)展?方向，才能?充分溶入到?公司的發(fā)展?當(dāng)中，才能?更加有條不?紊的開展工?作。首先?，從理念上?：我應(yīng)該和?公司保持一?致的經(jīng)營(yíng)思?想、經(jīng)營(yíng)理?念，與公司?高層統(tǒng)一目?標(biāo)和認(rèn)識(shí)，?協(xié)助公司促?進(jìn)企業(yè)文化?方面的建設(shè)?。第二，?業(yè)務(wù)上：了?解客戶的資?料務(wù)、興趣?愛好、家庭?情況等，挖?掘客戶需求?，投其所好?，搞好客戶?關(guān)系，隨時(shí)?掌握信息，?力爭(zhēng)第4季?度要比3季?度翻一翻。?第三，意?識(shí)上：無論?在銷售還是?汽車產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)習(xí)上?，摒棄自私?、強(qiáng)勢(shì)、懶?惰的性情，?用積極向上?的心態(tài)，學(xué)?習(xí)他人的長(zhǎng)?處，學(xué)會(huì)謙?虛，學(xué)會(huì)與?上司、朋友?、同事更加?融洽的相處?；最后我?希望第4季?度公司的業(yè)?績(jī)更加輝煌?！季度銷?售工作總結(jié)?范文【三】?隨著工作?的深入，我?接觸到了許?多新的事物?，也遇到了?許多新的問?題，而這些?新的經(jīng)歷對(duì)?于我來說都?是一段新的?磨練歷程。?回顧__?月，我學(xué)會(huì)?了很多：在?遇見困難時(shí)?，我學(xué)會(huì)了?從容不迫地?去面對(duì)；在?遇到挫折之?際，我學(xué)會(huì)?了去堅(jiān)強(qiáng)地?抬頭；在重?復(fù)而又單調(diào)?的工作背后?，我學(xué)會(huì)了?思考和總結(jié)?；在公司形?象受到破壞?之際，我學(xué)?會(huì)了如何去?維護(hù)；在被?客戶誤解之?際，我學(xué)會(huì)?了如何去溝?通與交流。?以上是我在?工作方面取?得略微突破?的地方，但?這種突破并?不意味著我?就能夠做好?工作，在接?下來的工作?中我會(huì)繼續(xù)?完善自己，?在失敗中不?斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和吸取教訓(xùn)?；在和同事?配合工作過?程中學(xué)習(xí)他?們先進(jìn)的工?作方法和理?念；在溝通?和交流過程?中學(xué)會(huì)諒解?他人?，F(xiàn)?將工作總結(jié)?作如下匯報(bào)?：一、工?作方面：?1、做好基?本資料的整?理，及時(shí)向?工廠反映客?戶的情況、?向工廠反映?客戶的信息?；2、是?做好訂單跟?蹤：在下訂?單后要確認(rèn)?工廠是否排?單，了解訂?單產(chǎn)品的生?產(chǎn)進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是否?能夠按期發(fā)?貨，最后還?要確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)收?到我司產(chǎn)品?；3、是?貨款回籠，?與客戶確認(rèn)?對(duì)帳清單并?確認(rèn)回傳，?及時(shí)將開票?資料寄到財(cái)?務(wù)處，做好?開票的事項(xiàng)?，最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)收?到稅票并要?求及時(shí)安排?；4、維?護(hù)老客戶，?保持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)系?，了解客戶?對(duì)產(chǎn)品需求?的最新動(dòng)向?。另外要向?客戶推出公?司最新產(chǎn)品?，確定客戶?是否有需要?。二、工?作中存在的?問題1、?貨期協(xié)調(diào)能?力不夠強(qiáng)，?一些貨期比?較急的貨經(jīng)?常不能很好?地滿足客戶?的需求，貨?期一退再推?，有些產(chǎn)品?甚至要二十?多天才能完?成。這種情?況導(dǎo)致了部?分客戶的抱?怨。工作的?條理性不夠?，在工作中?經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)?一些錯(cuò)誤；?對(duì)時(shí)間的分?配和利用不?夠合理，使?工作的效率?極大地降低?；不能很好?地區(qū)分工作?內(nèi)容的主次?性，從而影?響了工作的?整體進(jìn)程。?2、由于?自身產(chǎn)品知?識(shí)的缺乏和?業(yè)務(wù)水平的?局限，在與?客戶的溝通?交流過程中?不能很好地?說服客戶。?這一方面我?還需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)去完善?自身的產(chǎn)品?知識(shí)和提高?業(yè)務(wù)水平。?3、產(chǎn)品?質(zhì)量問題在?大貨生產(chǎn)中?是很難避免?的，但是所?有人都希望?降低產(chǎn)品質(zhì)?量問題的發(fā)?生率。據(jù)統(tǒng)?計(jì)，上個(gè)月?客戶投訴我?司產(chǎn)品存在?質(zhì)量問題的?案例達(dá)十幾?起。舉__?_個(gè)案例：?邦威（盛豐?）h07_?__36單?撞釘，因?yàn)?底釘在實(shí)際?大貨生產(chǎn)過?程中不夠鋒?利、穿透力?不夠強(qiáng)，導(dǎo)?致客戶在裝?釘過程中出?現(xiàn)大量底釘?打歪、打斷?、變形情況?。這給客戶?帶來了一定?的損失，經(jīng)?過協(xié)調(diào)，客?戶要求我司?盡快補(bǔ)回?fù)p?耗的底釘1?0粒；邦威?（圣隆）h?07152?單的工字扣?，客戶投訴?我公司產(chǎn)品?存在嚴(yán)重的?質(zhì)量問題，?___個(gè)工?字扣同時(shí)出?現(xiàn)幾種質(zhì)量?問題：掉漆?、鈕面變形?、顏色不統(tǒng)?一。這使我?們和客戶的?溝通出現(xiàn)空?前的尷尬場(chǎng)?面?？蛻魧?duì)?我們的產(chǎn)品?質(zhì)量表示懷?疑，也對(duì)我?們的態(tài)度表?示懷疑。他?們覺得我們?沒有一點(diǎn)誠(chéng)?意。后來我?們工廠采取?了相應(yīng)的措?施解決了此?次質(zhì)量問題?。但是之前?糟糕的質(zhì)量?問題給客戶?帶去了非常?不好的影象?對(duì)我們的信?任度和滿意?度都大幅度?降低。對(duì)?于產(chǎn)品質(zhì)量?問題我覺得?它是客觀存?在的，如果?要求工廠生?產(chǎn)的大貨不?發(fā)生質(zhì)量問?題，那時(shí)不?現(xiàn)實(shí)的也是?___種幼?稚的想法。?容忍一定限?度的質(zhì)量問?題是每個(gè)業(yè)?務(wù)員所必須?做到的，如?果一味地去?埋怨工廠，?只會(huì)讓事情?變得更加糟?糕。如果說?有什么可以?彌補(bǔ)質(zhì)量問?題，那就是?我們的態(tài)度?。一旦發(fā)生?質(zhì)量問題我?們就應(yīng)該及?時(shí)有效地去?挽回?fù)p失和?客戶對(duì)我們?的信任，拿?出我們的誠(chéng)?意尋找并承?認(rèn)自己的過?失之處，這?才是首先要?做的事情。?三、自我?剖析在心?態(tài)方面，我?存在___?個(gè)問題：一?是急躁心理?、二是責(zé)任?分散。我還?需要進(jìn)1步?去調(diào)整和改?變。在緊?張的工作中?會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心理?狀態(tài)，我曾?嘗試著去緩?解這種狀態(tài)?