2023年房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?房地產(chǎn)中介?公司店長(zhǎng)工?作總結(jié)范文?房地產(chǎn)中?介公司店長(zhǎng)?的工作總結(jié)?范文

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〖店長(zhǎng)?

工作總結(jié)?范文〗很?感謝公司對(duì)?我的信任，?將088店?交給我來管?理，作為我?們?nèi)屎瓦@樣?公司的店長(zhǎng)?，我認(rèn)為起?到的作用是?非常重要的?。首先，店?長(zhǎng)是一個(gè)單?店最高的指?揮官，最基?本的職責(zé)就?是全面負(fù)責(zé)?店面的各項(xiàng)?管理工作。?但是作為一?個(gè)剛上任的?新店長(zhǎng)，我?會(huì)事事親歷?親為，以身?作責(zé)，同時(shí)?要具備強(qiáng)勁?的銷售能力?和良好的領(lǐng)?導(dǎo)能力，用?我的行動(dòng)來?感染我的銷?售。其次，?店長(zhǎng)管理的?是一線銷售?人員，且起?著承上啟下?的作用，需?要將公司的?戰(zhàn)略規(guī)劃和?最新政策正?確的傳達(dá)給?員工，并要?最大限度的?激發(fā)員工的?工作___?，更重要的?是做到對(duì)銷?售人員的充?分支持，培?養(yǎng)員工的工?作能力，培?養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作?的意識(shí)，最?大限度的提?升經(jīng)紀(jì)人的?個(gè)人業(yè)績(jī)和?店內(nèi)業(yè)績(jī)。?前期和銷?售人員一起?做市場(chǎng)調(diào)查?后，綜合調(diào)?查的商圈，?樓盤，同行?競(jìng)爭(zhēng)做出了?初步的銷售?路線和單店?的定位，我?認(rèn)為目前的?工作就是以?廣告宣傳和?開發(fā)房源為?主，使店內(nèi)?資源充足，?以便更快成?交。其次是?要快速的讓?新員工成長(zhǎng)?起來，通過?一系列的培?訓(xùn)，加強(qiáng)他?們的業(yè)務(wù)能?力。通過大?家共同的努?力派單等宣?傳工作已經(jīng)?達(dá)到一定的?宣傳效果。?后期在店里?人員逐步穩(wěn)?定，對(duì)商圈?范圍內(nèi)市場(chǎng)?逐漸了解消?化的過程中?，籌劃新的?銷售路線。?下面就四?個(gè)方面談一?下我的計(jì)劃?：___?人員管理：?企業(yè)以人?為本，管事?先管人，特?別是銷售這?個(gè)行業(yè)。對(duì)?于我們中介?行業(yè)，人員?管理的好壞?直接關(guān)系到?銷售與服務(wù)?的質(zhì)量，一?流的銷售團(tuán)?隊(duì)必須要擁?有一流的銷?售人員，而?銷售人員總?體素質(zhì)的高?低與管理密?不可分。并?且我認(rèn)為中?介行業(yè)是以?經(jīng)紀(jì)人為主?導(dǎo)核心，店?長(zhǎng)，金融部?等都是要最?大限度的支?持經(jīng)紀(jì)人的?工作。日常?管理中，店?長(zhǎng)必須以身?作則，帶頭?做到公司的?各項(xiàng)基本要?求：整潔的?儀容儀表，?富有___?的工作態(tài)度?，成熟穩(wěn)健?的工作作風(fēng)?，公正處事?的道德原則?，對(duì)事不對(duì)?人，事事公?平處理，并?在店內(nèi)樹立?一種”愛店?如家“的責(zé)?任意識(shí)。一?個(gè)銷售人員?，保持良好?的心態(tài)是很?重要的，當(dāng)?員工心態(tài)起?伏，不平穩(wěn)?的時(shí)候，應(yīng)?當(dāng)及時(shí)與之?溝通，幫助?他們調(diào)整好?心態(tài)，更加?積極的投入?到工作中去?。在銷售管?理方面，首?先要掌握每?個(gè)經(jīng)紀(jì)人的?工作動(dòng)態(tài)（?范本），手?上操作的案?源進(jìn)況及跟?單情況，協(xié)?助他們完成?每個(gè)可能完?成的交易，?持續(xù)評(píng)核每?個(gè)經(jīng)紀(jì)人，?不斷的訓(xùn)練?，真正提高?經(jīng)紀(jì)人之素?養(yǎng)。__?_人員培訓(xùn)?：無論對(duì)?什么人，培?訓(xùn)都是至關(guān)?重要的，只?有不斷的學(xué)?習(xí)才能不斷?的進(jìn)步。作?為房地產(chǎn)中?介服務(wù)的行?業(yè)，對(duì)于員?工的專業(yè)_?__要求很?高。特別是?我們店的情?況，大部分?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不?足，而且從?沒有接觸過?這個(gè)行業(yè)，?就更不具備?相應(yīng)的專業(yè)?知識(shí)了。基?礎(chǔ)培訓(xùn)更是?重中之重，?前期我以接?待，勘察房?源，帶看技?巧，陌生電?話為主，從?扎實(shí)的基本?功開始練起?，并結(jié)合我?的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?，手把手的?教他們?nèi)绾?與客戶交流?，并消化變?成自己的語?言表達(dá)出來?。掌握基本?的溝通技巧?是他們現(xiàn)在?最需要的，?通過最近的?強(qiáng)化演練，?每個(gè)人都有?很大的進(jìn)步?，知道工作?該從哪里下?手了，在不?斷的演練中?還形成了各?自不同的風(fēng)?格。我個(gè)人?是樂于參加?各種培訓(xùn)講?座的，也很?注重對(duì)員工?的培訓(xùn)，使?經(jīng)紀(jì)人把學(xué)?習(xí)到的新知?識(shí)在實(shí)際工?作中相互發(fā)?揮運(yùn)用。?3.房源維?護(hù)：“房?源“是一個(gè)?中介公司的?命脈，房源?數(shù)量房源質(zhì)?量直接決定?了業(yè)績(jī)的好?壞。對(duì)于房?源實(shí)施集中?管理，并加?以分級(jí)，予?以分類，分?別對(duì)待，充?分了解客戶?出售的動(dòng)機(jī)?和原因。房?源一定要維?護(hù)，何為維?護(hù)，就是在?房東將房源?委托后，要?與房東保持?密切的聯(lián)系?，讓房東享?受到質(zhì)量的?服務(wù)。前期?在維護(hù)中應(yīng)?向房東闡述?我們?yōu)樗?物業(yè)制定的?銷售計(jì)劃，?為他分析市?場(chǎng)行情及市?場(chǎng)定位，告?訴他我們?cè)?為他做什么?，包括如何?在宣傳并推?廣他的物業(yè)?，還應(yīng)帶上?情感交流，?前期我們的?目的就是要?與賣方建立?信任關(guān)系，?先做人后做?事。一個(gè)優(yōu)?質(zhì)的房源最?關(guān)鍵的就是?她的價(jià)格，?所以對(duì)于一?些b類c類?的房源在后?期還可以按?照蜜月期—?挫折期—打?擊期—成交?期的過程來?回報(bào)議價(jià)。?那么a類房?源要的就是?速度，我個(gè)?人對(duì)于優(yōu)質(zhì)?房源的銷售?方案很簡(jiǎn)單?，就是以最?快的速度將?房源銷售出?去。不管是?什么房源，?不管是客戶?最近賣的還?是我們幫他?成交的，后?期對(duì)房東的?服務(wù)也是致?關(guān)重要的，?要學(xué)會(huì)做回?頭生意。對(duì)?于店內(nèi)員工?的房源定期?做質(zhì)量服務(wù)?的回訪，充?分掌握他們?手上房源的?情況，并協(xié)?助他們跟蹤?維護(hù)?？?之，優(yōu)質(zhì)房?源都是維護(hù)?出來的。?4.客戶維?護(hù)：對(duì)于?需求客戶，?首先要了解?買方的動(dòng)機(jī)?和急迫性，?了解買方的?購房能力，?找出最適合?房子與之配?對(duì)，掌握配?對(duì)的要點(diǎn)，?配對(duì)是要建?立在接待基?礎(chǔ)上而非獨(dú)?立的行為，?在深入了解?客戶的真實(shí)?需求后能找?到客戶真正?可能滿意的?物業(yè)，對(duì)于?還不能準(zhǔn)確?掌握其真實(shí)?需求的客戶?可以大致找?到符合其要?求的物業(yè)，?在推薦中增?加交流的機(jī)?會(huì)，以便更?好的把握其?真實(shí)需求，?并進(jìn)一步建?立更為穩(wěn)固