2023年前臺試用期工作總結(jié)精選

第8頁共8頁2023年?前臺試用期?工作總結(jié)精?選一、在?實踐中學(xué)習(xí)?，努力適應(yīng)?工作。作?為文員這份?工作的新人?，剛加入公?司時，我對?公司的運作?模式和工作?流程都很生?疏，多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的耐心指導(dǎo)?和幫助，讓?我在較短的?時間內(nèi)熟悉?了前臺的工?作內(nèi)容還有?公司各個部?門的職能所?在。二、?主要工作：?1.完成?部門交辦的?事項：以?下：每個月?做兩次的餐?廳用量報表?（每半個月?一次）給餐?廳組長核對?匯報；每個?月初統(tǒng)計紙?張用量以及?電話記錄交?給企管主管?留底匯報，?盡量做到節(jié)?省公司資源?；每個月做?好順豐快和?申通快遞的?運雜費報銷?單交給財務(wù)?部報銷；以?及登記寫字?樓的礦泉水?（桶裝與小?瓶）、辦公?設(shè)備物料（?紙張、色帶?以及墨盒）?的領(lǐng)料單。?2.完成?日常的正常?管轄范圍內(nèi)?的工作：?以下：更換?傳真機的色?帶，備用復(fù)?印機，打印?機的紙張；?處理傳真機?、復(fù)印機和?打印機的卡?帶、卡紙問?題；每天登?記紙張用量?和撥出電話?記錄；更換?飲用礦泉水?；以及對一?樓走廊通道?和樣品參觀?室的門戶管?理。3.?訊息處理和?工作記錄：?以下：過?濾來電以及?接收信息及?時轉(zhuǎn)接給所?需部門；注?意傳真內(nèi)容?及時轉(zhuǎn)達給?上級；以及?記錄來往供?應(yīng)商和常用?聯(lián)絡(luò)方的_?__，認(rèn)真?做到一眼就?能看到所需?資料。4?.來訪客人?通報及接待?；以下：?事先放好手?紙、廁紙，?以及會客室?的面巾紙和?礦泉水以備?用，待見到?客人起身微?笑迎接問侯?，指引客人?到所需地方?等候接洽，?及時遞上礦?泉水或泡茶?接待，堅決?做到客人還?沒離開，自?己就不會下?班。若休息?時間臨時有?客來訪或任?部門有事所?需，也會盡?快趕到接待?幫忙。以及?協(xié)助應(yīng)聘事?宜。前臺?試用期工作?總結(jié)精選范?文【二】?首先，感謝?您給我機會?到__公司?從事前臺文?員工作。我?于__年_?_月__日?成為公司的?試用員工，?在試用期屆?滿之際，根?據(jù)公司的規(guī)?章制度，現(xiàn)?申請轉(zhuǎn)為公?司正式員工?。建筑這?個行業(yè)是我?以前很少接?觸的，和我?的專業(yè)知識?相差也較大?，但是領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)，使?我在較短的?時間內(nèi)適應(yīng)?了公司的工?作環(huán)境，也?熟悉了公司?的整個操作?流程。作為?一名前臺文?員，我一直?嚴(yán)格要求自?己，認(rèn)真及?時做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的每一?項任務(wù)；專?業(yè)和非專業(yè)?上不懂的問?題虛心向同?事學(xué)習(xí)請教?，不斷提高?充實自己，?希望能為公?司做出更大?的貢獻。當(dāng)?然，初入公?司，難免出?現(xiàn)一些小差?小錯需領(lǐng)導(dǎo)?指正；但前?事之鑒，后?事之師，這?些經(jīng)歷也讓?我不斷成熟?，在處理各?種問題時考?慮得更全面?，杜絕類似?失誤的發(fā)生?。在此，?我要特地感?謝領(lǐng)導(dǎo)和同?事對我的入?職指引和幫?助，感謝他?們對我工作?中出現(xiàn)的失?誤的提醒和?指正。經(jīng)過?這三個月，?我已經(jīng)能夠?很好的完成?我的崗位職?責(zé)，例如內(nèi)?部接待工作?；總經(jīng)理辦?公室雜務(wù)；?辦公室文件?打印、校對?、復(fù)?。晦k?公用品的管?理；公司人?員考勤的登?記等。當(dāng)然?我還有很多?不足，處理?問題的經(jīng)驗?方面有待提?高，團隊協(xié)?作能力也需?要進一步增?強，需要不?斷繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自己?的能力。?在這三個月?的工作中，?通過領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與教育?，讓我學(xué)到?了很多新的?知識，也感?悟了很多。?我迫切的希?望以一名正?式員工的身?份在這里工?作，實現(xiàn)自?己的奮斗目?標(biāo)，體現(xiàn)自?己的人生價?值，和公司?一起成長。?在此我提出?轉(zhuǎn)正申請，?懇請領(lǐng)導(dǎo)給?我繼續(xù)鍛煉?自己、實現(xiàn)?理想的機會?。我會用謙?虛的態(tài)度和?飽滿的熱情?做好我的本?職工作，為?公司創(chuàng)造價?值，同公司?一起展望美?好的未來！?前臺試用?期工作總結(jié)?精選范文【?三】一、?在實踐中學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作。?作為文員這?份工作的新?人，剛加入?公司時，我?對公司的運?作模式和工?作流程都很?生疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心指?導(dǎo)和幫助，?讓我在較短?的時間內(nèi)熟?悉了前臺的?工作內(nèi)容還?有公司各個?部門的職能?所在。都說?前臺是公司?對外形象的?窗口，一言?一行都代表?著公司，接?待公司來訪?的客人要以?禮相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度和?藹，處理辦?公樓的日常?事務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對待?同事要虛心?真誠等等。?二、主要?工作：1?.完成部門?交辦的事項?：每個月?做兩次的餐?廳用量報表?（每半個月?一次）給餐?廳組長核對?匯報；每個?月初統(tǒng)計紙?張用量以及?電話記錄交?給企管主管?留底匯報，?盡量做到節(jié)?省公司資源?；每個月做?好順豐快和?申通快遞的?運雜費報銷?單交給財務(wù)?部報銷；以?及登記寫字?樓的礦泉水?（桶裝與小?瓶）、辦公?設(shè)備物料（?紙張、色帶?以及墨盒）?的領(lǐng)料單。?2.完成?日常的正常?管轄范圍內(nèi)?的工作：?更換傳真機?的色帶，備?用復(fù)印機，?打印機的紙?張；處理傳?真機、復(fù)印?機和打印機?的卡帶、卡?紙問題；每?天登記紙張?用量和撥出?電話記錄；?更換飲用礦?泉水；以及?對一樓走廊?通道和樣品?參觀室的門?戶管理。?3.訊息處?理和工作記?錄：過濾?來電以及接?收信息及時?轉(zhuǎn)接給所需?部門；注意?傳真內(nèi)容及?時轉(zhuǎn)達給上?級；以及記?錄來往供應(yīng)?商和常用聯(lián)?絡(luò)方的__?_，認(rèn)真做?到一眼就能?看到所需資?料.4.?來訪客人通?報及接待；?事先放好?手紙、廁紙?，以及會客?室的面巾紙?和礦泉水以?備用，待見?到客人起身?微笑迎接問?侯，指引客?人到所需地?方等候接洽?，及時遞上?礦泉水或泡?茶接待，堅?決做到客人?還沒離開，?自己就不會?下班。若休?息時間臨時?有客來訪或?任部門有事?所需，也會?盡快趕到接?待幫忙。以?及協(xié)助應(yīng)聘?事宜。前?臺試用期工?作總結(jié)精選?范文【四】?彈指一揮?間，我的工?作試用期已?接近尾聲。?通過這兩個?月的學(xué)習(xí)與?工作，從中?熟悉了公司?以及有關(guān)工?作的基本情?況，了解物?業(yè)公司的重?要工作內(nèi)容?與職責(zé)，對?物業(yè)公司的?工作有了一?個具體的了?解。在即將?過去的兩個?月時間里，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和指?導(dǎo)下，在同?事們的熱情?幫助下，較?快熟悉了公?司環(huán)境，適?應(yīng)了新的工?作崗位，現(xiàn)?將我試用期?的工作情況?簡要小結(jié)如?下：一、?嚴(yán)格遵守公?司各項規(guī)章?制度，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，履行崗?位職責(zé)，服?從領(lǐng)導(dǎo)安排?。做為一名?公司的新進?員工，了解?公司全新的?經(jīng)營理念和?管理模式，?明確自己的?崗位職責(zé)。?二、主動?學(xué)習(xí)、盡快?適應(yīng)，迅速?熟悉環(huán)境，?主動、虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、同?事請教、學(xué)?習(xí)，基本掌?握了相關(guān)的?工作內(nèi)容，?工作流程、?工作方法，?順利完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的各?項工作。?三、做好前?臺的門面工?作，整理好?桌面文件，?定時擦拭玻?璃桌面保持?前臺整潔和?美觀。四?、做好日常?快遞收發(fā)工?作，簽收快?遞后迅速送?達并做好登?記。五、?做好電話的?接聽工作，?回絕推銷騷?擾電話，重?要電話及時?為相關(guān)部門?轉(zhuǎn)接，如無?人接聽做好?登記工作，?及時向有關(guān)?部門或相關(guān)?人員匯報。?六．嚴(yán)格?把關(guān)進出人?員，非公司?人員除有公?司人員帶領(lǐng)?的一律先問?清楚來意，?禮貌應(yīng)答，?然后電話通?知內(nèi)部相關(guān)?人員允許進?入的才可放?行。七、?協(xié)助其他部?門做好臨時?交托的各項?任務(wù)。除?了前臺應(yīng)完?成的任務(wù)外?，同時作為?一名客服部?的人員我還?應(yīng)該做好的?有以下幾點?：一、對?于商戶咨詢?和投訴的處?理，應(yīng)服務(wù)?熱情、周到?、禮貌、用?語規(guī)范，耐?心細(xì)致的的?受理并做好?相應(yīng)的記錄?，如遇到處?理不了的問?題時，要先?對客戶予以?耐心安慰和?解釋，穩(wěn)定?客戶情緒并?及時匯報上?級領(lǐng)導(dǎo)處理?解決。二?、對于商戶?的日常維修?工作，接到?報修電話后?登記好報修?人的姓名以?及電話，以?便維修部門?跟進，迅速?填寫好保修?單移交給相?關(guān)部門，待?維修完工商?戶確認(rèn)以后?將維修單編?號歸檔。?三、協(xié)助客?戶部門的其?他工作人員?完成領(lǐng)導(dǎo)交?托的其他工?作。試用?期結(jié)束后又?將是一個嶄?新的開始，?作為__的?一份子，我?會盡全力做?好自己分內(nèi)?的工作并協(xié)?助其他部門?完成交托的?任務(wù)，努力?學(xué)習(xí)相關(guān)知?識，提升自?己的工作能?力，基本改?善自己的不?足。最后感?謝領(lǐng)導(dǎo)給了?我這次機會?，我會在今?后的工作中?努力進取，?為做一個稱?職的人員而?不斷地提升?自己各方面?的能力與素?質(zhì)，為公司?的發(fā)展貢獻?出自己的一?份力！前?臺試用期工?作總結(jié)精選?范文【五】?時間總是?在悄無聲息?中流逝。兩?個月的試用?期很快過去?了，在這兩?個月里，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事們的?關(guān)心與幫助?下完成了各?項工作，在?思想覺悟方?面有了__?_的提高。?真的很感謝?公司給我提?供磨練自己?的機會，更?感謝公司對?我的信任和?栽培！現(xiàn)在?我將過去兩?個月的前臺?工作內(nèi)容和?體會作一個?匯報。前?臺工作內(nèi)容?為：1、?轉(zhuǎn)接電話，?準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接?來訪者電話?，委婉對待?騷擾電話，?提高工作效?率；2、?來訪人員接?待及指引，?配合人事部?門做好應(yīng)聘?者信息登記?；___?、___更?新，鑒于公?司人員調(diào)動?較大，以及?新增人員較?多，___?不能及時更?改，影響各?部門之間以?及客戶與公?司之間溝通?。所以要做?好跟進工作?，及時更新?___，而?且在以后工?作中經(jīng)常和?各部門溝通?聯(lián)系，便于?及時得到正?確信息；?4、考勤記?錄，為新來?員工登記錄?入卡號姓名?，做好考勤?補充記錄。?輔助行政助?理導(dǎo)出相關(guān)?的考勤報表?；5、負(fù)?責(zé)出差員工?的訂票；?6、每天9?：00開啟?辦公室的燈?，中午休息?12：30?關(guān)燈，13?：30響鈴?時及時開燈?，并檢查是?否有故障，?若出現(xiàn)故障?，立刻聯(lián)系?相關(guān)人員維?修；7、?做好文件復(fù)?印與登記監(jiān)?督，禁止復(fù)?印私人文件?；8、門?口車位停放?監(jiān)督；9?、公司文件?的分發(fā)，及?時將文件分?發(fā)給各部門?，將公司的?各項政策措?施快速傳達?下去；1?0、會務(wù)工?作，會議前?準(zhǔn)備好相關(guān)?器材會，并?準(zhǔn)備茶水；?會議時要及?時添加茶水?；會議結(jié)束?后做好會議?室的整齊、?清潔；1?1、下午茶?管理，早上?添加好下午?茶點，并擺?放整齊，非?下午茶時間?不可用。月?中月尾各盤?點一次下午?茶點飲料庫?存，若庫存?不足，羅列?需購的商品?給行政總監(jiān)?審批，審批?通過后給相?關(guān)人員購買?。下午茶點?購回后，將?清單錄入《?下午茶入庫?表》；1?2、下班時?檢查燈光、?門窗是否關(guān)?上，確定空?調(diào)、電腦的?電源關(guān)閉。?13、每?月尾盤點文?具，制文具?盤點表。把?庫存不足的?文具和廠辦?需要申購的?辦公用品?羅列成《辦?公用品申購?表》，給行?政總監(jiān)簽名?審批，再經(jīng)?總經(jīng)辦簽名?核實，方能?進行辦公用?品購買。辦?公用品購買?后，將清單?錄入《辦公?用品入庫表?》。14?、每月的最?后一天公司?用紙統(tǒng)計，?把當(dāng)月用紙?登記表中各?部門的用紙?情況作統(tǒng)計?，制作當(dāng)月?用紙統(tǒng)計表?。15、?每月對公司?人員的話費?情況，經(jīng)行?政經(jīng)理列出?進行抽查的?人員后，進?行公司人員?話費清單抽?查。16?、按情況處?理好鐵通話?費月結(jié)，E?MS快遞月?，合作辦公?文具月結(jié)，?旅易訂機票?月結(jié)。1?7、協(xié)助做?好招聘工作?；18、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項臨?時任務(wù)。?總的來看，?這兩個月我?是努力地把?每項工作做?好的，但也?有不少不足?的地方：?1、工作的?確不夠飽和?，時有不知?該干什么的?感覺。2?、在接待客?人方面，反?應(yīng)不夠積極?，給人冷淡?的感覺。?3、在緊急?情況應(yīng)變能?力不夠強，?接到臨時任?務(wù)時，不能?快速地完成?任務(wù)和遇見?特殊情況未?能及時向上?級反潰。?4、做事不?夠細(xì)心，考?慮問題不夠?全面，有時?候會出現(xiàn)丟?三落四的情?況。今后?的日子里我?要努力提高?服務(wù)質(zhì)量，?做事麻利，?有效率，不?出差錯。服?務(wù)態(tài)度要良?好，接待客?人要不斷積?累經(jīng)驗，要?給客人留下?良好印象。?接電話時，?也要不斷提?高用語技巧?；巧妙的問?答客人。盡?量讓每一個?客戶滿意。?加強禮儀知?識學(xué)習(xí)