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第4頁共4頁2023年?個人工作總?結(jié)-銀行試?用期工作小?結(jié)我于_?_月__號?進入__公?司參加培訓(xùn)?開始,經(jīng)歷?近兩個月的?試用期,現(xiàn)?在即將面臨?轉(zhuǎn)正.在這?兩月里我很?榮幸能和大?家一起經(jīng)歷?__開業(yè)前?期的培訓(xùn)和?準(zhǔn)備,有幸?見證公司開?業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)?激動的那一?刻,和搬入?新辦公區(qū),?我們一起用?心布置和愛?護家一般的?喜悅心情,?還有每一次?跑客戶談業(yè)?務(wù)的經(jīng)歷仍?很清晰,我?很認(rèn)真的扮?演著自己的?角色,努力?提高,和同?事相互協(xié)作?和學(xué)習(xí),互?相鼓勵,一?次次使我變?得更有底氣?。到現(xiàn)在?近兩月的工?作和學(xué)習(xí),?點點滴滴心?里充實了許?多。從每一?天的晨會要?事記錄開始?,到每一天?工作日志記?錄結(jié)束,看?到自己一天?天做的,和?提醒自己要?做的,以及?偶爾心里有?過的想法和?思考仍很清?晰。作為?客戶經(jīng)理,?在思想上,?在我內(nèi)心深?處,我有意?識的培養(yǎng)自?身的素質(zhì)和?修養(yǎng),不斷?提升自己,?做好細(xì)節(jié)。?在此還要特?別感謝王總?在那次晨會?上的教導(dǎo),?對任何人都?應(yīng)該尊重,?以禮相待。?偶然疏忽帶?給我內(nèi)心深?深的觸動以?后,我更注?重細(xì)節(jié)和習(xí)?慣,非常感?謝王總一直?以來對我們?思想和行為?上的幫助和?教育,我看?到了自己的?成長,內(nèi)心?充盈,很開?心!也感謝?___在培?訓(xùn)時的那一?句鼓勵:“?我們是職業(yè)?的經(jīng)理人”?,那是我不?懈努力的方?向,我會做?的更好!?在工作業(yè)務(wù)?上,到現(xiàn)在?,對于公司?的產(chǎn)品,理?念,流程,?制度我基本?都了解。記?得調(diào)查客戶?從最開始心?里很空白只?能在旁邊旁?聽,對要了?解和核實的?問題和要收?集的資料都?不熟悉,到?現(xiàn)在能基本?把握要點和?客戶有底氣?的交談和溝?通,很清晰?的完成資料?的收集,以?及到廠房車?間對客戶經(jīng)?營實力的實?地考察,和?庫存清單的?核實,每一?步都有了認(rèn)?識和經(jīng)驗總?結(jié)。非常認(rèn)?同公司“不?喝客戶一杯?茶”的理念?并時常將其?放心中,不?增加客戶額?外成本,對?客戶每次再?三的熱情邀?請都婉言拒?絕,希望能?幫助公司在?起步時就能?將好的方式?一直堅持和?延續(xù)。也盡?自己最大的?努力在所有?小細(xì)節(jié)中做?到“風(fēng)險控?制、速度、?親和力、創(chuàng)?新”的差異?化競爭,爭?取給所有接?觸的客戶留?下好印象,?培育自己的?優(yōu)質(zhì)客戶。?作為陽光?小組的成員?,我經(jīng)歷了?生意貸客戶?__的實地?調(diào)查,堅持?風(fēng)險控制第?一,營銷客?戶第二。從?實力、信用?、效益三大?原則上多維?度的分析客?戶,特別注?重客戶第一?還款來源保?障和抗風(fēng)險?性,比如銷?售收入的核?實,我們都?盡量在走訪?中就及時核?實銷___?、銷售合同?、增值稅_?__、手工?帳本、各種?財務(wù)報表,?不留給對方?造假的時間?,且增值稅?和銀行流水?要時間同步?才能準(zhǔn)確反?映。對各報?表都認(rèn)真審?核是否造假?,對于客戶?的任何情況?的收集都客?觀的在調(diào)查?報告中反應(yīng)?,不隱瞞,?不夸張。對?于客戶的疑?惑,我都能?從維護公司?的利益和形?象出發(fā),較?合理的與客?戶溝通。在?服務(wù)等細(xì)節(jié)?上都盡量給?客戶提供方?便,比如給?客戶送合同?,送借據(jù),?拿資料。而?薪易貸業(yè)務(wù)?的程序相對?要簡單很多?。從所經(jīng)辦?的客戶向曾?、譚安淑經(jīng)?歷中體會,?最主要是核?實客戶穩(wěn)定?的工作和收?入兩個基點?,申請?zhí)貏e?授信___?萬的譚姐從?材料收集到?簽合同全程?由我主辦,?為了核實其?煙草局的工?作我專程去?到她單位拿?勞動合同,?一方面為客?戶省事,另?一方面是對?收集的材料?和工作情況?更有把握,?從而降低風(fēng)?險。這位客?戶本身很趕?時間,所以?我根據(jù)她的?需求加緊在?兩天就為她?辦下來,也?最大限度體?現(xiàn)公司的及?時性,客戶?對此也非常?滿意,發(fā)來?致謝短信。?而我在全程?經(jīng)歷中對所?有細(xì)節(jié)和流?程都有更透?徹的了解,?相信對之后?薪易貸業(yè)務(wù)?的辦理更順?利。盡管?兩個月的練?兵使我在業(yè)?務(wù)知識上有?了許多進步?,同時也認(rèn)?識到自己的?不足:1?、對各行業(yè)?情況及政策?認(rèn)識不夠,?比如之前遇?到的摩配行?業(yè)就很生疏?,以至不能?和客戶有更?多溝通,容?易導(dǎo)致和客?戶溝通問題?太直接。需?要多了解各?行業(yè)的市場?信息。2?、財務(wù)分析?能力需要加?強,對數(shù)字?應(yīng)該更敏銳?。3、經(jīng)?辦了幾類客?戶,更應(yīng)該?總結(jié)各類客?戶的特征和?風(fēng)險點,怎?么營銷這一?類的客戶??4、對材料?真實性的識?別。5、?跟陌生客戶?電話時的自?信、底氣、?語氣的把握?。5、客?戶調(diào)查及形?成報告過程?中對客戶資?產(chǎn)及效益的?多維度核實?。這方面的?能力都還需?要在接下來?的工作中不?斷學(xué)習(xí)和提?高。兩個?月的工作和?學(xué)習(xí)是忙碌?的,至少是?較大學(xué)時有?壓力的。除?了在公司忙?完手上的工?作、學(xué)習(xí)、?培訓(xùn),偶爾?回家休息后?還會寫下工?作總結(jié),形?成一些自己?的思考,學(xué)?習(xí)法律,財?務(wù),業(yè)務(wù)的?材料,認(rèn)真?為每一次考?試作準(zhǔn)備等?等。這樣的?生活會有些?累,但卻是?充實有意義?的,是我曾?經(jīng)一直覺得?自己懶散、?隨性的性格?應(yīng)該受到的?磨練,即使?偶爾下班很?晚很累很餓?也沒有怨言?,因為我看?到比我付出?更多的領(lǐng)導(dǎo)?和同事,而?這樣的生活?方式我已經(jīng)?適應(yīng),我依?然心存感激?。感謝公司?給我這樣好?的平臺和鍛?煉自己的機?會,給我人?生新的起點?,感謝所有?領(lǐng)導(dǎo)的培育?和用心,謝?謝你們。我?堅信,有我?們團隊的用?心和努力,?__一定會?做出自己的?品牌,走的?更好,更遠(yuǎn)?,實現(xiàn)董事?長及大家的?美好夢想!?還記得_?_月__號?公司開業(yè)那?天,我說給?公司的一句?話:愛__?,愛團隊,?見證今天,?期待明天,?我與__共?成長!到今?天,這還是?我想說的。?也許__月?以后,壓力?更大,工作?更忙,我已?經(jīng)有了心理?準(zhǔn)備,趁現(xiàn)?在年輕,沒?有任何生活?束縛的時候?,我還可以?盡量的學(xué)習(xí)?和沉淀自己?,積攢能量?。因
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