2022年行業(yè)分析國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又稱新興第三產(chǎn)業(yè)，一般包括金融保險(xiǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)及社區(qū)服務(wù)業(yè)等，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。二戰(zhàn)后至今，科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛進(jìn)展，已經(jīng)使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在世界各國尤其是發(fā)達(dá)國家進(jìn)展達(dá)到了空前的水平。現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易已成為經(jīng)濟(jì)全球化的一項(xiàng)新的內(nèi)容，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要性日漸凸顯。

國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀

——全球服務(wù)業(yè)漸漸取得經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的推動(dòng)下，自20世紀(jì)70年月開頭，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”的重大轉(zhuǎn)變。自此拉開了國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展序幕。在此期間的1970-1986年，美國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值與就業(yè)分別增長了173.3％和200.8％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期服務(wù)業(yè)91.0％和85.3％的增長速度，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的整體增長速度。全球服務(wù)業(yè)也呈現(xiàn)出快速增長的勢頭，使得各國的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在其國家的整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升，如今多數(shù)國家的服務(wù)業(yè)產(chǎn)值在整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中漸漸取得了主導(dǎo)地位。

從時(shí)間上來看，服務(wù)業(yè)比重的增加20世紀(jì)90年月要快于80年月，特殊是低收入國家和中等收入國家的狀況更加明顯。低收入國家的服務(wù)業(yè)比重在1980-1989年只上升了1個(gè)百分點(diǎn)，而1989-1998年卻上升了7個(gè)百分點(diǎn)；中等收入國家前一階段的比重上升了4個(gè)百分點(diǎn)，而后一階段的比重卻上升了6個(gè)百分點(diǎn)。而從國家來看，據(jù)有關(guān)資料顯示，美國、德國、英國和法國這些發(fā)達(dá)國家，其服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重近年來已經(jīng)上升到接近或達(dá)到７０％，這些原來以制造業(yè)著名的國家，現(xiàn)在卻是以服務(wù)業(yè)為經(jīng)濟(jì)的肯定主體和動(dòng)力源泉。相比于這些發(fā)達(dá)國家，進(jìn)展中國家的比重相對要小得多，但也都超過了50％以上，并呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢，對本國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展同樣起到了很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

——全球服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)持續(xù)增加。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人均國民收入水平的提高，勞動(dòng)力在一、二、三產(chǎn)業(yè)中的比重，表現(xiàn)為由第一產(chǎn)業(yè)向其次產(chǎn)業(yè)、再由其次產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢，推動(dòng)這種轉(zhuǎn)變的動(dòng)力是在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展過程中各產(chǎn)業(yè)之間的人均收入存在著差異。國際經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的歷史閱歷表明，人均GDP在1000美元以上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于快速變動(dòng)期，特殊是服務(wù)業(yè)將處于加速進(jìn)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由此可見，經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)結(jié)構(gòu)變化之間具有很強(qiáng)的相關(guān)性，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展過程也是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的過程，發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)都有很高的服務(wù)業(yè)就業(yè)人口。

全球服務(wù)業(yè)就業(yè)比重和產(chǎn)出比重一樣，20世紀(jì)80年月以來就始終在穩(wěn)步上升。例如，以20世紀(jì)90年月各國服務(wù)業(yè)就業(yè)比重的平均值和1980年比重相比，低收入和中等收入國家的比重增加了3—4個(gè)百分點(diǎn)，高收入國家的比重增加了近10個(gè)百分點(diǎn)。且在1980年低收入和中等收入國家服務(wù)業(yè)就業(yè)比重的平均水平不過40%時(shí)，高收入國家的比重已經(jīng)是50%了。而在2000年，服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人口的比重，發(fā)達(dá)國家達(dá)到了60％至78％，中等收入進(jìn)展中國家為45％至62％，低收入進(jìn)展中國家為30％至45％。

——服務(wù)業(yè)和制造業(yè)之間形成良好的互動(dòng)機(jī)制。服務(wù)業(yè)和制造業(yè)之間的關(guān)系正在變得越來越親密，并形成良好的互動(dòng)機(jī)制。這主要表現(xiàn)在很多制造企業(yè)的專業(yè)服務(wù)呈外包趨勢，制造業(yè)中服務(wù)的投入大量增加，使制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間彼此依靠的程度日益加深。美國企業(yè)自20世紀(jì)90年月以來，致力于提高企業(yè)的核心競爭力，而把企業(yè)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)行全球外包，這一勝利的運(yùn)作，極大地提高了美國產(chǎn)品和服務(wù)的全球競爭力。這也進(jìn)一步刺激了其他國家制造業(yè)對服務(wù)業(yè)空前高漲的關(guān)注熱忱，全球各地的很多制造商(諸如汽車、家電、計(jì)算機(jī)等)同服務(wù)企業(yè)一樣注意管理他們的服務(wù)。這些制造商已充分熟悉到企業(yè)要進(jìn)行全球競爭必需要供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這不僅是企業(yè)一個(gè)至關(guān)重要的競爭手段，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的潛力所在。

另外，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)快速進(jìn)展，可以為制造業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)更大的空間并可大大提高其質(zhì)量。近幾年來，國外很多原有的制造型企業(yè)通過大規(guī)模的進(jìn)入或兼并工業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來整合原有的業(yè)務(wù)，如GE通過進(jìn)入金融業(yè)為其客戶供應(yīng)貸款，來刺激其產(chǎn)品的銷售；HP公司通過兼并服務(wù)性企業(yè)，從而為客戶供應(yīng)從硬件到軟件，從銷售到詢問的全套服務(wù)；IBM公司在20世紀(jì)90年月由制造型企業(yè)勝利轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè)等，這些均有力地說明白現(xiàn)代生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間日益親密并相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。

——全球范圍內(nèi)服務(wù)貿(mào)易加快。服務(wù)貿(mào)易的增長速度在上世紀(jì)９０年月開頭快于商品貿(mào)易。在全部服務(wù)業(yè)貿(mào)易中，商務(wù)服務(wù)類貿(mào)易增加最快，商務(wù)服務(wù)貿(mào)易的快速增長對整個(gè)服務(wù)貿(mào)易的增長起到了主要作用，也是經(jīng)濟(jì)全球化的必定結(jié)果。服務(wù)貿(mào)易加速進(jìn)展體現(xiàn)在兩個(gè)方面：服務(wù)貿(mào)易的增長速度快于貨物貿(mào)易，從1993－2022年，全球服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口總額從9531億美元增長到15455億美元，年增長率為5.5％；出口總額從9418億美元增長到15701億美元，年增長率為5.8％，均高于同期的貨物貿(mào)易增長速度；服務(wù)業(yè)正漸漸成為外國直接投資（FDI）的重點(diǎn)。以世界經(jīng)濟(jì)合作組織的國家為例，外國直接投資服務(wù)業(yè)的總額明顯高于投資制造業(yè)的總額，主要集中在零售、金融、商務(wù)服務(wù)和電信業(yè)中。

經(jīng)濟(jì)全球化分工也帶動(dòng)了服務(wù)貿(mào)易在世界范圍內(nèi)的快速進(jìn)展。據(jù)猜測，到2022年僅在全球計(jì)算機(jī)用戶電話服務(wù)中心領(lǐng)域，就將為印度供應(yīng)110萬個(gè)就業(yè)崗位和價(jià)值210億至240億美元的服務(wù)收入。2022年，美國將有330萬白領(lǐng)工作崗位以及1360億美元的工資轉(zhuǎn)移到海外，諸如俄羅斯、印度、中國和菲律賓等國。在今后20-30年間，整個(gè)國際貿(mào)易中，服務(wù)貿(mào)易的比重大約每年提高一個(gè)百分點(diǎn)，估計(jì)到21世紀(jì)30年月，服務(wù)貿(mào)易將成為國際貿(mào)易的主要對象和內(nèi)容。

國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)展趨勢

國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)過多年的進(jìn)展，伴隨信息革命和技術(shù)的飛速進(jìn)展，在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)今，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)與進(jìn)展趨勢：

——人力資本對服務(wù)業(yè)進(jìn)展的重要性更加凸現(xiàn)。服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級趨勢體現(xiàn)為服務(wù)業(yè)從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向?qū)W問密集型，學(xué)問、技術(shù)含量高的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)漸漸占據(jù)服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位。從產(chǎn)業(yè)的投入要素看，農(nóng)業(yè)主要受自然資源要素約束，制造業(yè)主要受物質(zhì)資本要素約束，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)主要受勞動(dòng)力要素約束，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員所具有整體上的高學(xué)歷、高職稱、高薪水特征，說明現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要受人力資本要素約束?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)展表明，高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長主要來源于人力資本存量的有效積累，人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的重要作用日益凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特?福格爾2022年在其“經(jīng)濟(jì)增長性質(zhì)的變革”一文中，高度評價(jià)了人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)。這一革命性的熟悉激發(fā)了人們對提高自身素養(yǎng)的渴望，驅(qū)動(dòng)了對人力資本的投資動(dòng)機(jī)。無論從人們個(gè)體還是國家整體來看，都迫切感覺到投資于自身素養(yǎng)和國民素養(yǎng)以增加個(gè)人和國家的競爭力是一項(xiàng)非常緊迫和必要的任務(wù)。世界銀行對進(jìn)展中國家的救濟(jì)貸款方針自20世紀(jì)90年月以來也隨著這一變革進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由早期主要投向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向人力資本投資領(lǐng)域。

——服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級趨勢明顯。全球經(jīng)濟(jì)分工的深化帶動(dòng)了對全球服務(wù)業(yè)的中間需求，于是服務(wù)在商品生產(chǎn)體系內(nèi)部綻開。與商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)有關(guān)的信息的搜集、處理、加工等需求帶動(dòng)了信息服務(wù)業(yè)的進(jìn)展。同時(shí)分工深化使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，從而導(dǎo)致管理和市場運(yùn)作等與生產(chǎn)的信息處理有關(guān)的部門漸漸強(qiáng)化，并在專業(yè)分工基礎(chǔ)上日趨獨(dú)立化，推動(dòng)了諸如管理、詢問、廣告、研發(fā)、會(huì)計(jì)等現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè)的進(jìn)展。這些服務(wù)業(yè)一方面越來越需要專業(yè)學(xué)問、專業(yè)技能的進(jìn)步或信息來實(shí)現(xiàn)。另一方面，服務(wù)業(yè)通過運(yùn)用不斷進(jìn)步的信息技術(shù)使自身的生產(chǎn)率水平得到前所未有的提高，即服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也在“學(xué)問化”和“信息化”，如連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)等服務(wù)在全球得到了極大的進(jìn)展?，F(xiàn)在勝利的跨國零售服務(wù)企業(yè)基本都是采納連鎖經(jīng)營，這種經(jīng)營方式依托于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的規(guī)?；?jīng)營，如沃爾瑪、家樂福都是全球連鎖經(jīng)營的杰出代表。

服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級趨勢在發(fā)達(dá)國家尤為明顯。西方國家在經(jīng)受上個(gè)世紀(jì)70年月經(jīng)濟(jì)“滯脹”現(xiàn)象的窘境后，利用服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級，勝利地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定增長。有討論表明，服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)升級趨勢的國家，其國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也會(huì)得到增加。在相當(dāng)大的程度上，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)“服務(wù)化”實(shí)際是“學(xué)問化”或“信息化”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今在世界經(jīng)濟(jì)合作組織的國家中，金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)及經(jīng)營服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重均超過了1/3。

——全球制造業(yè)呈現(xiàn)逐步服務(wù)化的趨勢。有數(shù)據(jù)表明，在1980-1990年間，多數(shù)國家產(chǎn)品生產(chǎn)中的投入發(fā)生了變化：服務(wù)投入增長速度快于實(shí)物投入增長速度。南京高校洪銀興教授撰文指出，制造業(yè)的增長無論實(shí)行何種方式，都會(huì)遇到能源原材料以及環(huán)境資源供應(yīng)的限制。而制造業(yè)進(jìn)展所遇到的能源原材料瓶頸可能被包含金融、物流在內(nèi)的服務(wù)業(yè)所打破。因此，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)消失了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)制造業(yè)的現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了以制造為中心向以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變，制造業(yè)部門服務(wù)化趨勢特別明顯。這集中表現(xiàn)為：1.該制造業(yè)部門的產(chǎn)品是為了供應(yīng)某種服務(wù)而生產(chǎn)的，例如通訊和家電產(chǎn)品；2.隨產(chǎn)品一同售出的有學(xué)問和技術(shù)服務(wù)；3.服務(wù)引導(dǎo)制造業(yè)部門的技術(shù)變革和產(chǎn)品創(chuàng)新。

現(xiàn)在的跨國公司，從通用電氣、施樂、惠普、IBM到海爾，這些利潤大都來自產(chǎn)品銷售的企業(yè)正快速轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)供應(yīng)商。通用電器公司準(zhǔn)備通過服務(wù)來制造75％的利潤。IBM從它為硬件業(yè)務(wù)所做的基本服務(wù)中得到了其收入的33％，包括計(jì)算機(jī)租賃、修理和軟件。目前太多的制造商正在快速的卷入到服務(wù)當(dāng)中，加入到基礎(chǔ)生產(chǎn)商品的服務(wù)越來越多，延期付款和租賃系統(tǒng)、培訓(xùn)、服務(wù)合同、詢問服務(wù)等，以通過新的服務(wù)領(lǐng)域來獵取競爭優(yōu)勢。在制造業(yè)工作的65％和76％的員工也正在從事服務(wù)工作，如研發(fā)、修理、設(shè)計(jì)等。可見，當(dāng)今領(lǐng)先的制造商都是在其傳統(tǒng)制造業(yè)務(wù)上通過增加服務(wù)從而獵取競爭優(yōu)勢的，假如世界上的競爭仿照日益增加，那么服務(wù)就是產(chǎn)生差異性的主要手段。服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的制造企業(yè)也越來越多地依靠服務(wù)并將它作為重要的競爭手段，制造業(yè)也會(huì)逐步服務(wù)化，服務(wù)成為當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素。

——服務(wù)業(yè)成為新技術(shù)的重要促進(jìn)者，服務(wù)業(yè)的進(jìn)展越來越離不開自身的創(chuàng)新活動(dòng)。服務(wù)業(yè)之所以是新技術(shù)重要的促進(jìn)者，是相對從前制造業(yè)對新技術(shù)的促進(jìn)作用而言的。服務(wù)業(yè)對新技術(shù)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.服務(wù)業(yè)是新技術(shù)最主要的使用者，企業(yè)和個(gè)人對新技術(shù)的普遍應(yīng)用為新技術(shù)的創(chuàng)造制造者供應(yīng)了豐厚的回報(bào)，對新技術(shù)的進(jìn)展起到了重要的推動(dòng)作用；2.服務(wù)業(yè)指引新技術(shù)進(jìn)展的方向，服務(wù)部門所產(chǎn)生的新的需求是現(xiàn)有技術(shù)討論和開發(fā)的方向，是新技術(shù)所追求的目標(biāo)，對新技術(shù)的進(jìn)展起到了重要的拉動(dòng)作用；3.服務(wù)業(yè)是新技術(shù)最主要的推廣者，特殊是從事技術(shù)服務(wù)和支持的服務(wù)業(yè)；4.服務(wù)業(yè)促進(jìn)了多項(xiàng)技術(shù)之間的相互溝通和