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定義:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,以企業(yè)文化為指引,主導(dǎo)制定并執(zhí)行行政管理規(guī)范,保持整潔、溫馨的辦公環(huán)境,妥善處理日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)與維護(hù)對(duì)外關(guān)系,增強(qiáng)員工的滿(mǎn)意度與歸屬感,規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn),提升公司運(yùn)營(yíng)效率。級(jí)別行為描述一級(jí)1、能夠?qū)⑷粘P姓聞?wù)按照輕重緩急進(jìn)行分類(lèi),并在指導(dǎo)下能協(xié)助處理;2、了解公司現(xiàn)有的文檔管理規(guī)范,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的文檔整理;3、了解公司現(xiàn)有證照辦理的一般流程;4、能夠在指導(dǎo)下完成常規(guī)性涉外事務(wù)。二級(jí)1、根據(jù)行政事務(wù)的輕重緩急能夠獨(dú)立自主的處理行政事務(wù),并指導(dǎo)下屬行政事務(wù)工作的開(kāi)展;2、熟悉文檔管理的編號(hào)原則,能在他人指導(dǎo)下完成文檔的存儲(chǔ)、分類(lèi)、檢索工作;3、熟悉各種證照辦理的相關(guān)流程,及時(shí)辦理證照的申辦、年檢、變更和注銷(xiāo)工作;4、能獨(dú)立處理常規(guī)涉外事務(wù),并在指導(dǎo)下完成突發(fā)涉外事務(wù)的處理。三級(jí)1、能建立部分常規(guī)行政事務(wù)的處理流程和規(guī)范,并能監(jiān)督落實(shí);2、熟悉文檔的保管原則,保障文檔的安全性;3、熟練掌握各種證照辦理的相關(guān)法律法規(guī),能主導(dǎo)制定證照申辦、年檢、變更、注銷(xiāo)等相關(guān)制度與指引;4、能獨(dú)立處理較大涉外事項(xiàng),維護(hù)好公司與外部單位、政府部門(mén)的合作關(guān)系。四級(jí)1、能夠從全局出發(fā)對(duì)整個(gè)企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì),保證各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開(kāi)展;2、制訂或修改、完善文檔管理制度,規(guī)范文檔的存儲(chǔ)、分類(lèi)和檢索,并保障文檔的安全性。3、能根據(jù)公司發(fā)展需要,有預(yù)見(jiàn)性的了解與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種證照辦理流程,并能利用各種資源辦理證照,保障公司的正常運(yùn)作;4、能利用各項(xiàng)資源和人脈,與外部單位、政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,對(duì)于公司重大的涉外事務(wù),可調(diào)用外部資源協(xié)調(diào)解決。

定義:崗位分析是根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,通過(guò)對(duì)公司各類(lèi)崗位信息的收集和系統(tǒng)分析與研究,制訂崗位說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件,奠定人力資源管理所有職能工作的基礎(chǔ)。級(jí)別行為描述一級(jí)了解常用的崗位分析的方法和工具,能參與崗位分析,并在指導(dǎo)下進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)工作。二級(jí)熟悉多種崗位分析的方法,能在他人指導(dǎo)下使用一種或多種方法進(jìn)行公司崗位分析工作,并能編寫(xiě)崗位規(guī)范和崗位說(shuō)明書(shū)等文件。三級(jí)掌握各種崗位分析方法,熟悉崗位分析工作流程,能主導(dǎo)設(shè)計(jì)崗位分析實(shí)施方案并組織實(shí)施。四級(jí)精通各項(xiàng)崗位分析方法,能指導(dǎo)他人進(jìn)行崗位分析工作,并能熟練將崗位分析工作結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理其他職能工作中。11、能力素質(zhì)模型定義:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的要求,通過(guò)對(duì)各崗位勝任能力的分析,建立崗位任職標(biāo)準(zhǔn),為人力資源各職能工作提供基礎(chǔ)和依據(jù)。級(jí)別行為描述一級(jí)了解能力素質(zhì)模型的起源、表現(xiàn)形式、組成、應(yīng)用和構(gòu)建方法等基礎(chǔ)知識(shí)。二級(jí)熟悉多種能力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法,能在指導(dǎo)下選擇合適的方法跟進(jìn)能力素質(zhì)模型構(gòu)建,并提出合理化建議;三級(jí)結(jié)合公司實(shí)際主導(dǎo)能力素質(zhì)模型的構(gòu)建,積累豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并能在

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