人力資源管理手冊

東莞市東莞市XXXX有限公司/49＞上班無故遲到或早退，當(dāng)月累積時間超過三十分鐘（單次超過三十分鐘）＞上班時間打瞌睡、無故離開工作崗位超過30分鐘（含）以上者；＞上班玩手機游戲、看手機小說、用手機聊天者；＞工作時間吃零食、閑談?wù)f笑、追跑、串崗情節(jié)嚴重者。有下列情況之一的，記大過一次以上處分（情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理）：＞上述記小過項目導(dǎo)致更嚴重后果的；＞恐嚇、威脅主管或其他人員安全的；＞上班時間睡覺或打瞌睡的；＞醉酒上班或上班時間喝酒的；＞道德敗壞，在公司范圍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事者；＞故意損壞、破壞公物的，并照價賠償公司損失；＞故意銷毀、涂改公司重要文件者；＞參與罷工但能聽眾勸告的；＞偽造、編造或盜用公司印章者；＞攜帶違禁物品進入公司的；＞散布謠言，致使公司蒙受嚴重不利而有事證者。有下列情況之一，經(jīng)查實，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟補償）：＞嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者；＞使公司財物、名譽受損失者；＞嚴重違反公司管理規(guī)定者；＞行為不法或嚴重違規(guī)者。14.3.處置程序及辦法＞對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細書面報告，解雇員工的處分應(yīng)由部門負責(zé)人和人力資源負責(zé)人共同提出，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實施；＞需要并處賠償、罰款處罰，罰款一律上交財務(wù)部門；＞員工被口頭警告后六個月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。14.4.流程圖：第十五章培訓(xùn)與發(fā)展目標(biāo)＞達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同；＞掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)；＞提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展；＞提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效；＞改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神。職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。公司人力資源部職責(zé)＞根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要；＞制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門貫徹落實；＞根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培；＞負責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理；＞根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作；＞開展培訓(xùn)的效果評估工作。公司各部門職責(zé)＞根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計劃，并組織實施相應(yīng)的培訓(xùn)工作；＞建立和管理本部門和員工的培訓(xùn)檔案。3員工個人的職責(zé)員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。＞為提高員工的意識、知識和技能，開發(fā)員工潛在能力，使公司人力資源能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育、培訓(xùn)活動，被指定參加的員工，不得無故缺席，參加確實有困難的，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行；＞新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前培訓(xùn)；＞員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求；＞對于培訓(xùn)中考核成績優(yōu)秀者，給予適當(dāng)?shù)木窆膭詈臀镔|(zhì)獎勵；對未能達到培訓(xùn)要求的，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)時間以及進行再次考核；＞培訓(xùn)結(jié)果由人事單位登記在受訓(xùn)員工人事資料中；＞凡由公司公費外派培訓(xùn)的員工，人事單位應(yīng)與其簽訂服務(wù)協(xié)議，如服務(wù)期未滿，因個人原因中止勞動合同的，公司按比例收回培訓(xùn)費。教育培訓(xùn)的內(nèi)容：＞綜合素質(zhì)；＞專業(yè)技能；＞個性提高。教育培訓(xùn)的方式公開課＞各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部；＞參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進行匯報，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。脫產(chǎn)培訓(xùn)＞員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期；＞各部門員工參加培訓(xùn)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后參加培訓(xùn)。業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門主管（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。崗前培訓(xùn)新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實施。內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度。培訓(xùn)作業(yè)流程培訓(xùn)計劃的擬定程序年度培訓(xùn)計劃＞人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓(xùn)需求建議；＞與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，由課程責(zé)任部門制定出公共課程和特定課程，人力資源部制作“年度培訓(xùn)計劃表”；＞人力資源部根據(jù)各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計劃并上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。月度培訓(xùn)計劃＞人力資源部每個月底根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和實際的培訓(xùn)進展情況擬定下一個月的月度培訓(xùn)計劃；＞與各部門確認培訓(xùn)課程的分配，制定"月度培訓(xùn)計劃表"，并上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。新員工培訓(xùn)計劃＞根據(jù)公司對新員工的培訓(xùn)要求，擬定新員工的培訓(xùn)課程表，經(jīng)各相關(guān)部門審核，并上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；＞按照招聘計劃，擬定新員工培訓(xùn)計劃，新員工進公司前，根據(jù)人員數(shù)量和崗位類別定制培訓(xùn)計劃，并實施。培訓(xùn)實施程序＞進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計課程，進行教案設(shè)計，制定有效的培訓(xùn)方法；＞人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認其對該培訓(xùn)的期望。同時安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。課程實施＞選擇適宜的培訓(xùn)地點，保證良好的環(huán)境；＞準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料；＞制備教材；＞課堂管理；＞培訓(xùn)評估。15.5.4.流程圖：簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限培訓(xùn)資料存檔備案第十六章職業(yè)生涯發(fā)展基本原則＞創(chuàng)新發(fā)展原則―-人才機制設(shè)計；＞規(guī)范科學(xué)程序化原則―-人才制度建設(shè)；＞公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則―-選拔任用儲備人才；＞德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則--—選拔任用儲備人才；＞專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則--人才職業(yè)生涯計劃；＞按需施教與講究實效的原則―-人才培訓(xùn)；＞獎懲嚴明與能上能下的原則一人才考核使用。近期目標(biāo)理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人才選拔、任用、儲備、培訓(xùn)、考核等管理體制；建立健全人才管理制度與流程；結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實施變革，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。中、遠期目標(biāo)逐步建立企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管理機制，實現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持。公開選拔＞制定方案；＞推薦報名；＞資格審查；＞筆試;＞擇優(yōu)面試；＞組織考察；＞擇優(yōu)任用。公開人才招聘＞進行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計測評要素及權(quán)重；＞統(tǒng)一設(shè)計面試題；＞根據(jù)面試分數(shù)和評價報告，確定競選結(jié)果。建立指導(dǎo)人計劃＞指導(dǎo)與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能等諸方面提高；＞每年公司對儲備人才職業(yè)發(fā)展計劃達成情況進行考核和評估，并對指導(dǎo)人的工作進行評估。流程圖第十七章人事檔案管理人事檔案管理的基本要求＞公司人力資源部負責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作；＞人事檔案管理實行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負責(zé)制；＞人事檔案管理必須嚴格確保材料保密；＞同級組織部門有權(quán)查閱本級人事檔案。人事檔案分類第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、退休、退職等材料；第十類：其他可供參考的材料。一般文檔管理人力資源部文件＞人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔；＞人力資源工作中形成的臺帳、報告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸。公司文件公司發(fā)文、請示和報告（除保密的薪資內(nèi)容），平時收入保存，年終歸檔。外部文件包括國家和市政府有關(guān)部門（勞動人力資源部門）的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。員工人事檔案管理＞人力資源部負責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）員工的人事檔案；＞員工合法終止/解除勞動合同時，由各相關(guān)部門負責(zé)人在“終止/解除勞動關(guān)系手續(xù)清單”上簽字，確認無遺留問題；＞人事檔案管理，應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。員工管理檔案的管理＞“員工管理檔案”是公司為每個員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理；＞員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止/解