企業(yè)管理復(fù)習(xí)題

大工《企業(yè)管理》課程期末復(fù)習(xí)題第大工《企業(yè)管理》課程期末復(fù)習(xí)題第頁共27頁秘密協(xié)議等工業(yè)用炸藥按不同規(guī)格的需要予以協(xié)助，這些專家?guī)椭櫩桶惭b、開發(fā)多種用途，加強(qiáng)安全和節(jié)約集中，成立了一個(gè)交易記錄局，任何地方銷售的每一包甘油炸藥或每一磅炸藥都必須以副本報(bào)告該局，以便對(duì)每位顧客的實(shí)際銷售額和可能銷售額進(jìn)行持續(xù)的分析。重要性日益增長(zhǎng)的另一個(gè)參謀部門是研究部，它由成立于1902年的東部實(shí)驗(yàn)站和1903年的實(shí)驗(yàn)站兩部分組成，兩所實(shí)驗(yàn)站雇用了一些出色的化學(xué)家，正是他們?yōu)槎虐罟狙芯坎㈤_發(fā)出了效力更好的炸藥。20世紀(jì)初期在高效爆炸物領(lǐng)域，杜邦公司在廠址選擇，生產(chǎn)效率標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、安全和降低成本方面促進(jìn)了高度的統(tǒng)一，杜邦公司的資產(chǎn)由此得到了快速增長(zhǎng)。早期階段，杜邦公司主要把收益用于30次以上的企業(yè)，收買活動(dòng)總值達(dá)4300美元，1915年-1918年杜邦公司獲利超過2億多美元，這使它得以投資于通用汽車公司和許多化學(xué)公司，到第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，以生產(chǎn)銷售火藥起家的杜邦公司已成為美國最大的金融產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。杜邦公司創(chuàng)建于1903年的執(zhí)行委員會(huì)經(jīng)過約20年的探索改革逐步完善，到1918年已形成了這樣的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，由27位董事組成的董事會(huì)作為公司的最高經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)，每月的第三個(gè)星期一開會(huì)。董事會(huì)閉會(huì)期間，由董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和6位副總經(jīng)理組成執(zhí)行委員會(huì)，行使其大部分權(quán)力，集體負(fù)責(zé)、分兵把口承擔(dān)日常的經(jīng)營管理決策，推行董事會(huì)制訂的營銷策略。每周星期三執(zhí)行委員會(huì)開會(huì)，先就日常業(yè)務(wù)進(jìn)行審議，并決定處置辦法，正式議程的主要內(nèi)容是聽取和審閱各部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)報(bào)告，其內(nèi)容包括生產(chǎn)情況、業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)銷售效益、存在的問題和建議等，并就進(jìn)一步采取的措施和對(duì)策進(jìn)行討論，然后做出決議，執(zhí)行委員會(huì)的最后決定通常采取多數(shù)贊成的方式通過，復(fù)雜的問題經(jīng)充分醞釀后協(xié)商決定。除了執(zhí)行委員會(huì)外董事會(huì)還下設(shè)財(cái)務(wù)委員會(huì)，其委員多數(shù)由不參與日常業(yè)務(wù)經(jīng)營的董事們擔(dān)任，財(cái)務(wù)委員會(huì)決定總公司的財(cái)務(wù)政策，并對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，是掌握杜邦錢柜的掌柜執(zhí)行委員會(huì)，在財(cái)務(wù)上有權(quán)使用400萬美元限額內(nèi)的款項(xiàng)，如超過則須經(jīng)公司的財(cái)務(wù)委員會(huì)同意。與此同時(shí)杜邦公司還培養(yǎng)出一批杰出的公司經(jīng)營人才，1919年杜邦公司的絕大部分高層經(jīng)理人員的年齡為35-45歲，他們不僅使杜邦公司以超常速度發(fā)展壯大，還把通用汽車公司從1921年的災(zāi)難中解救出來，1921年1月通用汽車公司所有主要的經(jīng)理人員幾乎全是杜邦公司的人員，通用汽車公司之所以能成為當(dāng)今世界上最大的汽車公司與杜邦輸出的人才和管理息息相關(guān)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)品種類的增多，在領(lǐng)導(dǎo)決策方面越來越需要多學(xué)科廣博的知識(shí)，個(gè)人以至家族少數(shù)幾個(gè)人難以勝任。杜邦適時(shí)調(diào)整了管理方式，其做法可以概括為讓其下屬機(jī)構(gòu)成為獨(dú)立的核算單位，使分散的人員在公司的一個(gè)管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下變成一個(gè)緊密結(jié)合在一起的整體，這樣做既發(fā)揮了一個(gè)個(gè)分支機(jī)構(gòu)的積極性和創(chuàng)造性，又不分散實(shí)力，在對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上仍發(fā)揮著整體的優(yōu)勢(shì)。19世紀(jì)生產(chǎn)炸藥發(fā)家，20世紀(jì)以化工產(chǎn)品為主業(yè)，21世紀(jì)又定下了向生物科技領(lǐng)域進(jìn)軍的目標(biāo)，杜邦公司這一家族企業(yè)在變與不變的平衡中成功至今，作為200年歷史的老店，杜邦公司值得稱道之處有很多。我國不少優(yōu)秀的民營企業(yè)都有家族企業(yè)的背景，他們?cè)诎l(fā)展過程中幾乎無一例外地遇到了不同程度的分家內(nèi)訌等權(quán)力爭(zhēng)奪，企業(yè)實(shí)力由此削弱，有的甚至面臨困境，因此有人下斷言：家族企業(yè)都是短命企業(yè)。試分析杜邦公司作為家族企業(yè)成功的范例對(duì)我們的借鑒意義，并論述我國家族企業(yè)未來發(fā)展方向。答：杜邦的成功表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，戰(zhàn)略的及時(shí)調(diào)整。在杜邦二世去世后，杜邦傳統(tǒng)的經(jīng)營管理秩序幾近崩潰，三個(gè)杜邦堂兄弟用2000萬美元買下了杜邦公司，并重新改組，引進(jìn)了系統(tǒng)管理方式，使杜邦公司重獲新生，這是杜邦在生死關(guān)頭對(duì)經(jīng)營方式做出的成功戰(zhàn)略決策。杜邦19世紀(jì)生產(chǎn)炸藥發(fā)家，20世紀(jì)以化工產(chǎn)品為主業(yè)，21世紀(jì)又定下了向生物科技領(lǐng)域進(jìn)軍的目標(biāo)，在發(fā)展方向上把握時(shí)代脈搏使公司有了增長(zhǎng)點(diǎn)。（4分）第二，企業(yè)組織調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整是杜邦成功的另一個(gè)主要原因。從經(jīng)營委員會(huì)成立起，由杜邦家族單獨(dú)控制杜邦公司的局面就宣布結(jié)束了，新的分權(quán)化組織明顯地產(chǎn)生了非常好的效果，變家族伙伴領(lǐng)導(dǎo)為公司委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)是正確的選擇，最終形成財(cái)政集中、管理分散的集中與分散相結(jié)合的杜邦管理模式，是杜邦能健康發(fā)展的前提。（4分）我國家族企業(yè)要借鑒杜邦的經(jīng)驗(yàn)，就要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，需要明確的是企業(yè)的所有方式和經(jīng)營方式是可以分離的，杜邦家族所有，但這并不妨礙它采用現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營方式，而且這是它成功的根本所在。（4分）［解析］：此題考查了企業(yè)管理中組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略決策等多方面知識(shí)。同學(xué)們?cè)诮獯鸫祟悊栴}時(shí)，要熟讀案例，將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)找出，知道具體考查哪些知識(shí)，再結(jié)合所學(xué)理論逐一進(jìn)行解答。作答時(shí)不僅要回答理論，還要結(jié)合案例，理論部分可參考課件第三章第四章的內(nèi)容。企業(yè)管理輔導(dǎo)資料十八主 題：期末復(fù)習(xí)二：例題匯總篇學(xué)習(xí)時(shí)間：2018年1月29日--2月4日內(nèi)容：為了方便同學(xué)們期末復(fù)習(xí)，將期末復(fù)習(xí)例題匯總?cè)缦拢?、企業(yè)管理的方法中，更加側(cè)重于定量分析，因此其精確度、準(zhǔn)確性相對(duì)較高的是（）。A、經(jīng)濟(jì)方法B、行政方法C、數(shù)理方法D、教育方法答案：C2、下列企業(yè)類型中，屬于按照出資方式進(jìn)行分類的是（）。八、集體企業(yè)8、合伙企業(yè)C、聯(lián)合企業(yè)D、企業(yè)集團(tuán)答案：B3、管理技術(shù)和方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理的方式要隨環(huán)境的變化而變化。這一觀點(diǎn)是（）學(xué)派的思想。A、管理科學(xué)學(xué)派 B、權(quán)變理論學(xué)派C、系統(tǒng)管理學(xué)派 D、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派答案：B4、上司的關(guān)懷、友善的同事，屬于馬斯洛需要層次理論中（）的需要。A、生理 B、安全C、社交D、尊重答案：C5、下列職能中，屬于法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營應(yīng)有的職能的有（）。A、技術(shù)職能 B、營業(yè)職能C、安全職能 D、會(huì)計(jì)職能答案：ABCD6、下列學(xué)者中，被稱為人事管理之父的是（）。A、法約爾 B、歐文 C、巴貝奇D、泰羅答案：B7、下列選項(xiàng)中，屬于亞當(dāng)?斯密的勞動(dòng)分工理論內(nèi)容的有（）。A、分工可以使勞動(dòng)者專門從事一種單純的操作，從而提高熟練程度、增進(jìn)技能B、分工可以減少勞動(dòng)者的工作轉(zhuǎn)換，節(jié)約通常由一種工作轉(zhuǎn)到另一種工作所損失的時(shí)間C、分工要求實(shí)行工作研究，并按工作研究結(jié)果確定支付工資的辦法D、分工使勞動(dòng)簡(jiǎn)化，可以使人們把注意力集中在一種特定的對(duì)象上，有利于發(fā)現(xiàn)比較方便的工作方法，有利于促進(jìn)工具的改革和機(jī)器的發(fā)明答案：ABD8、現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則主要包括（）。A、職權(quán)和知識(shí)相結(jié)合的原則 B、整分合原則C、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則 D、彈性結(jié)構(gòu)原則答案：ACD9、下列組織結(jié)構(gòu)中，解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題的是（）。A、矩陣結(jié)構(gòu)B、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部結(jié)構(gòu)D、委員會(huì)組織答案：B10、下列選項(xiàng)中，屬于董事會(huì)的職權(quán)的有（）。A、檢查公司財(cái)務(wù)B、選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)C、制定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案D、主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議答案：C11、股票的特征主要包括（）。A、證券性B、證權(quán)性C、要式性D、不可逆性答案：ABCD12、一種高級(jí)的壟斷性組織，參加企業(yè)都是生產(chǎn)同類產(chǎn)品或生產(chǎn)上有聯(lián)系的企業(yè)，在法律上和業(yè)務(wù)上完全上市了獨(dú)立性，其成員按股份分配利潤(rùn)，這種組織形式是（）。A、卡特爾B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩答案：C13、提供貸款、免費(fèi)送貨、維修、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等，屬于（）。A、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品答案：C14、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期是指從產(chǎn)品試制成功投入市場(chǎng)銷售開始，到被淘汰，企業(yè)停止生產(chǎn)為止，在市場(chǎng)上延續(xù)的全部時(shí)間。分為（）等幾個(gè)階段。A、投入期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期答案：ABCD15、下列選項(xiàng)中，屬于影響價(jià)格制定的因素的有（）等。A、商品本身的特點(diǎn) B、市場(chǎng)供求狀況C、企業(yè)自身狀況 D、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況答案：ABCD16、將產(chǎn)品的價(jià)格定得低于正常同類產(chǎn)品，以易于為市場(chǎng)所接受，特別是吸引收入低、但喜歡新產(chǎn)品的消費(fèi)者，同時(shí)，排斥競(jìng)爭(zhēng)者，使企業(yè)能長(zhǎng)期地占領(lǐng)市場(chǎng)。這種策略被稱為（）。A、撇脂價(jià)格策略 B、整數(shù)定價(jià)策略C、聲望定價(jià)策略 口、滲透定價(jià)策略答案：D17、下列關(guān)于市場(chǎng)占有率目標(biāo)的說法，正確的有（）。人、主要考慮成本費(fèi)用和期望利潤(rùn)B、激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中采用C、處于不利環(huán)境時(shí)，作為過渡性目標(biāo)D、普遍采用，較高的占有率可保證產(chǎn)品銷路，便于企業(yè)掌握消費(fèi)需求變化，易于形成長(zhǎng)期控制市場(chǎng)和價(jià)格的壟斷地位，為保證企業(yè)盈利創(chuàng)造條件答案：D18、下列企業(yè)選擇分銷渠道時(shí)應(yīng)考慮的因素中，屬于商品條件的有（）。A、潛在顧客的數(shù)量 8、商品的易腐易毀性C、商品的用途 口、目標(biāo)顧客的分布答案：BC19、公共關(guān)系的活動(dòng)方式一般包括（）。A、贊助、支持各項(xiàng)公益事業(yè)B、聽取和及時(shí)處理公眾意見C、建立企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系制度，關(guān)心職工福利，激發(fā)其工作積極性D、發(fā)展同大專院校、科研機(jī)構(gòu)及其他企業(yè)的橫向聯(lián)系，積極利用外部資金、技術(shù)、管理知識(shí)答案：ABCD20、營業(yè)推廣的作用有（）。A、刺激購買行為，短期內(nèi)達(dá)成交易B、有效影響中間商，促進(jìn)與中間商的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系C、吸引和鼓勵(lì)推銷人員努力推銷D、有效抵御和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者答案：ABCD21、選擇中間商時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。A、中間商存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備條件B、中間商營銷經(jīng)驗(yàn)和管理水平C、中間商的地理位置是否與本廠產(chǎn)品用戶相接近D、中間商的服務(wù)對(duì)象是否與生產(chǎn)商所要達(dá)到的目標(biāo)市場(chǎng)一致答案：ABCD22、下列選項(xiàng)中，屬于中間商的功能的有（）。A、融資B、所有權(quán)轉(zhuǎn)移C、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)D、信息收集與傳播答案：ABCD23、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要有（）等。A、投資管理B、籌資管理C、財(cái)務(wù)預(yù)算管理D、營運(yùn)資金管理答案：ABD24、下列選項(xiàng)中，屬于籌資的原則的有（）。A、合理確定資金需要量的原則 B、按照保證資金供應(yīng)原則C、選擇最優(yōu)組合原則 D、風(fēng)險(xiǎn)和收益統(tǒng)一原則答案：ABCD25、下列選項(xiàng)中，屬于現(xiàn)金流入量的是（）。A、固定資產(chǎn)原始投資額B、與固定資產(chǎn)配套的流動(dòng)資產(chǎn)投資追加支出C、項(xiàng)目投產(chǎn)后的全部費(fèi)用支出口、固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)的殘值答案：D26、營運(yùn)資本的管理策略包括（）等。A、流動(dòng)資產(chǎn)的投資策略 B、籌資策略C、流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債項(xiàng)目組和策略 口、穩(wěn)健型策略答案：ABC27、確定利潤(rùn)分配政策應(yīng)考慮的因素包括（）。A、法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、股東因素D、公司因素答案：ACD28、一般認(rèn)為，企業(yè)正常流動(dòng)比率的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、不低于1 B、不高于2 C、不高于1D、不低于2答案：D29、下列關(guān)于新產(chǎn)品的說法中，正確的有（）。A、市場(chǎng)上出現(xiàn)的前所未有的產(chǎn)品-相對(duì)意義上的新產(chǎn)品B、市場(chǎng)上已有產(chǎn)品形態(tài)或功能方面略有改變后的產(chǎn)品-絕對(duì)意義上的新產(chǎn)品C、新產(chǎn)品可以是某地區(qū)以前未出售過的產(chǎn)品D、新產(chǎn)品可以是某企業(yè)以前未生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，如今標(biāo)出某企業(yè)商標(biāo)答案：CD30、商業(yè)分析主要是（），實(shí)質(zhì)是（）。A、經(jīng)濟(jì)效益分析、財(cái)務(wù)分析B、國民經(jīng)濟(jì)分析、比率分析C、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)濟(jì)效益分析 D、比率分析、國民經(jīng)濟(jì)分析答案：C31、技術(shù)引進(jìn)包括“硬件”引進(jìn)和“軟件”引進(jìn)，其中“軟件”指引進(jìn)（）。A、設(shè)計(jì) B、技術(shù)設(shè)備 C、特殊構(gòu)筑物D、技術(shù)培訓(xùn)答案：AD32、技術(shù)咨詢服務(wù)是指咨詢公司向雇主提供技術(shù)服務(wù)，并取得一定報(bào)酬的一種技術(shù)貿(mào)易方式。范圍廣泛，涉及各行各業(yè)的（）等。A、工程設(shè)計(jì) B、管理技術(shù)C、銷售技術(shù)D、商業(yè)服務(wù)答案：ABCD33、技術(shù)創(chuàng)新按創(chuàng)新程度分類，可以分為（）。A、漸進(jìn)性創(chuàng)新8、產(chǎn)品創(chuàng)新C、工藝創(chuàng)新D、根本性創(chuàng)新答案：AD34、不論是哪一類生產(chǎn)過程，其構(gòu)成可按生產(chǎn)各階段的不同作用分為（）過程等組成部分。A、基本生產(chǎn) B、輔助生產(chǎn) C、流程生產(chǎn) D、生產(chǎn)服務(wù)答案：ABD35、工業(yè)制造企業(yè)的生產(chǎn)類型，一般可分為（）等幾種。A、大量生產(chǎn) B、小量生產(chǎn) C、單件生產(chǎn) D、成批生產(chǎn)答案：ACD36、流水線按對(duì)象輪換方式，可以分為（）。A、制件固定流水線和制件移動(dòng)流水線B、單一對(duì)象流水線和多對(duì)象流水線C、連續(xù)流水線和間斷流水線D、不變流水線、可變流水線和成組流水線答案：D37、下列選項(xiàng)中，屬于編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所依據(jù)的資料的有（）。A、年、季生產(chǎn)計(jì)劃，有關(guān)供貨合同的協(xié)議，臨時(shí)接受的加工協(xié)作任務(wù)8、機(jī)器設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況和檢修計(jì)劃的安排C、產(chǎn)品零件、分工種的工時(shí)定額的執(zhí)行和預(yù)見變化情況口、產(chǎn)品零部件的圖紙、工藝文件、工藝裝備情況答案：ABCD38、繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，需注意下列事項(xiàng)（）。A、不允許出現(xiàn)循環(huán)線路。是有向圖，從左到右，不應(yīng)有回路B、箭頭必須從一個(gè)節(jié)點(diǎn)開始，到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)結(jié)束C、兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間只能畫出一條線，但進(jìn)入某一節(jié)點(diǎn)的線可以有很多線D、每個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖至少有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)始點(diǎn)事件，不能出現(xiàn)沒有先行作業(yè)或沒有后續(xù)作業(yè)的中間事件答案：ABCD39、敏捷制造的指導(dǎo)思想是“靈活性”，其優(yōu)勢(shì)在于（）。A、通過提高靈活性，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力B、不斷改進(jìn)老產(chǎn)品，用以滿足顧客不斷提高的要求，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命C、以銷售部門作為企業(yè)生產(chǎn)過程的起點(diǎn)口、產(chǎn)品開發(fā)采用并行工程方法，確保質(zhì)量、成本和用戶要求，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期答案：AB40、管理工作質(zhì)量是指企業(yè)各方面管理工作所達(dá)到的水平及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。可用管理標(biāo)準(zhǔn)來衡量，主要內(nèi)容有（）。A、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理B、生產(chǎn)管理C、營銷管理D、設(shè)備管理答案：ABCD41、產(chǎn)品質(zhì)量特性的影響因素可以歸結(jié)為5M1E，其中1E表示（）。A、人 B、環(huán)境 C、檢測(cè)手段 D、原材料答案：B42、加強(qiáng)質(zhì)量管理的主要措施包括（）。A、加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，制定質(zhì)量責(zé)任制B、做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作C、開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)D、加強(qiáng)考核與獎(jiǎng)懲答案：ABCD43、建立質(zhì)量保證體系的要求有（）。八、制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃B、建立一個(gè)綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)C、建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)工作體系D、按PDCA循環(huán)組織質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)答案：ABCD44、工序質(zhì)量分布的標(biāo)準(zhǔn)形狀是正態(tài)分布，當(dāng)直方圖形異常，為孤島形時(shí)，分析其原因，可能為（）。A、分組過多，測(cè)量方法不當(dāng)或讀數(shù)有問題等原因造成的B、數(shù)據(jù)來源于兩個(gè)不同的生產(chǎn)條件，沒有預(yù)先進(jìn)行分層造成的C、由于加工習(xí)慣、返修或剔除廢品而造成的D、人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、環(huán)境等因素的突變?cè)斐傻拇鸢福篋45、設(shè)備是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素之一，是屬于企業(yè)固定資產(chǎn)范疇的各種機(jī)器裝置的總稱，有（）等。A、生產(chǎn)工藝設(shè)備 B、輔助生產(chǎn)設(shè)備C、檢驗(yàn)設(shè)備 口、科研試驗(yàn)設(shè)備答案：ABCD46、在（）階段中，零件的正常磨損被破壞，磨損急劇增加，設(shè)備的性能、精度迅速降低，如不及時(shí)進(jìn)行修理，就會(huì)產(chǎn)生生產(chǎn)事故和設(shè)備事故。A、初期磨損階段 B、正常磨損階段C、劇烈磨損階段 D、中期磨損階段答案：C47、按物資儲(chǔ)備定額所采用的計(jì)量單位不同，物資儲(chǔ)備定額可分為以下（）等幾類。A、實(shí)物儲(chǔ)備定額 B、時(shí)間儲(chǔ)備定額C、綜合物資儲(chǔ)備定額 D、資金儲(chǔ)備定額答案：ABD48、主要原材料消耗包括（）。A、有效消耗B、工藝損耗C、非工藝損耗D、無效消耗答案：ABC49、對(duì)設(shè)備的主體部分進(jìn)行解體檢查和調(diào)整，更換已經(jīng)磨損的零件，并對(duì)主要零件的磨損情況進(jìn)行測(cè)量鑒定，這屬于（）保養(yǎng)。A、例行保養(yǎng)B、一級(jí)保養(yǎng) C、二級(jí)保養(yǎng) D、三級(jí)保養(yǎng)答案：D50、下列關(guān)于勞動(dòng)定額的作用的說法中，正確的有（）。A、勞動(dòng)定額是企業(yè)編制、執(zhí)行和檢查計(jì)劃的基礎(chǔ)，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)計(jì)劃、成本計(jì)劃、維修計(jì)劃等都要以勞動(dòng)定額為依據(jù)B、勞動(dòng)定額是企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和成本管理的基礎(chǔ)資料C、勞動(dòng)定額是企業(yè)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要工具D、勞動(dòng)定額是科學(xué)地安排生產(chǎn)和組織勞動(dòng)過程的依據(jù)答案：ABCD51、下列選項(xiàng)中，屬于工作地組織工作的內(nèi)容的有（）。A、合理地裝備和布置工作地8、合理組織員工的輪休C、保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境D、有效地組織工作地的相應(yīng)服務(wù)工作答案：ACD52、當(dāng)采用技術(shù)測(cè)定法制定勞動(dòng)定額時(shí)，下列說法正確的有（）。A、技術(shù)測(cè)定法客觀依據(jù)不足，易受估工人員主觀因素的影響，不易準(zhǔn)確B、技術(shù)測(cè)定法一般適用于生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常、原始記錄和統(tǒng)計(jì)制度健全的成批生產(chǎn)企業(yè)C、技術(shù)測(cè)定方法比較復(fù)雜，測(cè)定和計(jì)算的工作量大，一般在大量生產(chǎn)的條件下采用D、技術(shù)測(cè)定方法適用于生產(chǎn)同類型產(chǎn)品或同系列產(chǎn)品較多的企業(yè)答案：C53、計(jì)件工資制必須具備一定的條件，主要有（）。A、員工的生產(chǎn)成果能單獨(dú)計(jì)量B、企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)飽滿，生產(chǎn)中的原材料供應(yīng)與產(chǎn)品銷售正常C、管理制度健全，勞動(dòng)組織合理，基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)D、有科學(xué)合理的勞動(dòng)定額，有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法措施答案：ABCD54、下列選項(xiàng)中，屬于人力資源管理的內(nèi)容的有（）。A、人力資源的規(guī)劃與決策 B、員工的選聘與更新C、員工的教育與培訓(xùn) D、員工的配置與使用答案：ABCD55、下列選項(xiàng)中，屬于文化沖突引起的不良后果的有（）。A、極度保守 8、溝通中斷C、非理性反應(yīng) D、懷恨心理答案：ABCD56、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征主要包括（）等。A、系統(tǒng)性8、穩(wěn)定性C、時(shí)代性D、獨(dú)特性答案：ABCD57、下列選項(xiàng)中，屬于美國企業(yè)文化的特征的是（）。A、以人為本的團(tuán)體主義B、服務(wù)顧客是企業(yè)最高的目標(biāo)C、信奉“和為貴”以及忠誠的倫理觀D、含蓄而微妙的非理性主義答案：B58、所謂行為識(shí)別，是指（）。A、企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想或觀念，它主要涉及企業(yè)的經(jīng)營使命、經(jīng)營觀念及經(jīng)營規(guī)范等內(nèi)容B、由企業(yè)的廣告、商標(biāo)、廠牌、色彩、建筑物、服飾等一系列具體“語言”所表達(dá)的較為統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)形象C、可以為新產(chǎn)品提供質(zhì)量保證并成為開拓市場(chǎng)的動(dòng)力D、企業(yè)在其經(jīng)營理念指導(dǎo)下所表現(xiàn)出來的較為統(tǒng)一的行為特征，它是理念識(shí)別的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)答案：D59、在塑造企業(yè)形象時(shí)，應(yīng)遵循下列原則（）。A、處理好企業(yè)利益和國家利益與公眾利益的關(guān)系B、以誠為本，信守經(jīng)營道德C、應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律D、著眼世界，從長(zhǎng)計(jì)議答案：ABCD60、某公司根據(jù)2003年12月的某產(chǎn)品的銷量，采用移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)2004年1月份的銷售量情況，求預(yù)測(cè)值并分析其誤差。移動(dòng)平均法計(jì)算表 單位：萬元月序數(shù)t實(shí)際銷量（Xt）3月移動(dòng)平均值（Ft+1）預(yù)測(cè)誤差（Xt+1—Ft+1）誤差平方（Xt—Ft+1）21190.12220.03188.14198.0199.3-1.31.75210.0202.08646207.0198.78.368.97238.0205.03310898241.0218.322.7515.39220.0228.7-8.775.710250.0233.01728911261.0237.02457612270.0243.726.3691.7260.3企業(yè)管理輔導(dǎo)資料十七主題：期末復(fù)習(xí)一：名詞解釋篇學(xué)習(xí)時(shí)間：2018年1月22日--1月28日內(nèi)容：期末在即，為了幫助同學(xué)們更好地進(jìn)行期末復(fù)習(xí)，取得滿意的成績(jī)，特將我們企業(yè)管理課程中的名詞解釋綜合起來，供大家復(fù)習(xí)時(shí)參考。1、企業(yè)企業(yè)是指以盈利為目的，運(yùn)用生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)），并在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的條件下，從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或自然人經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2、企業(yè)管理企業(yè)管理是指人們?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)制度等外部環(huán)境中，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力和信息等各種資源及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)態(tài)過程。3、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)是指所有者和經(jīng)營者分離，并達(dá)到技術(shù)現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化的企業(yè)組織形式。4、系統(tǒng)所謂系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素（子系統(tǒng)）組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。5、股份有限公司股份有限公司是指其全部資本分為等額股份，股東以其所持股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法人企業(yè)。6、股份股份是以股票形式表現(xiàn)的反映股東權(quán)利和義務(wù)的按等額劃分公司資本的基本構(gòu)成單位。7、股票股票是由股份有限公司向股東簽發(fā)的證明股東所待股份的有價(jià)證券。具有證券性、證權(quán)性、要式性和不可逆性。8、企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)是指以一個(gè)或幾個(gè)大型骨干企業(yè)為主體，由多個(gè)有內(nèi)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)合的企業(yè)、科研單位組成的大型組織。9、經(jīng)營決策企業(yè)的經(jīng)營決策，就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某一特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，從各種備選方案中選取滿意的方案。10、確定型決策確定型決策。是指決策者對(duì)影響決策的各種因素（自然狀態(tài)）及各備選方案實(shí)施后的結(jié)果，都能夠確切了解。11、不確定型決策不確定型決策。是指決策者無法測(cè)定出影響決策的各種因素在未來出現(xiàn)的概率，決策完全取決于決策者的態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。12、風(fēng)險(xiǎn)型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策。是指決策者無法確定影響決策的各種因素在未來出現(xiàn)的狀態(tài)及各備選方案的實(shí)施后果。但通過對(duì)歷史統(tǒng)計(jì)資料的測(cè)算，可知道影響決策的因素在未來發(fā)生的概率。13、市場(chǎng)調(diào)查所謂市場(chǎng)調(diào)查，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)而客觀地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)的信息資料，從而了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展變化的趨勢(shì)，為做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。14、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是根據(jù)在市場(chǎng)調(diào)查中得到的各種市場(chǎng)信息和資料，運(yùn)用定性或定量的方法，預(yù)測(cè)未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求量和變化趨勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。15、市場(chǎng)營銷市場(chǎng)營銷是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為中心所進(jìn)行的企業(yè)的整體活動(dòng)。16、產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和經(jīng)營方向，在改進(jìn)、創(chuàng)新、生產(chǎn)、銷售哪些產(chǎn)品類型，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何等方面的行動(dòng)方案和對(duì)策，是企業(yè)營銷策略的起點(diǎn)與核心。17、產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合是對(duì)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的總稱，也就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的范圍。18、分銷渠道分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的路線，這是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。19、財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)為達(dá)到既定目標(biāo)，通過預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、分析等手段對(duì)資金的投資、籌資和資金營運(yùn)所進(jìn)行的管理。20、企業(yè)籌資企業(yè)籌資是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對(duì)外投資及調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，通過一定的渠道，采取適當(dāng)?shù)姆绞?，獲取所需資金的一種行為。21、資金成本資金成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而付出的代價(jià)。這些費(fèi)用主要包括用資費(fèi)用（資金使用費(fèi)）和籌資費(fèi)用。22、財(cái)務(wù)杠桿由于固定財(cái)務(wù)費(fèi)用的存在，使普通股每股收益的變動(dòng)幅度大于營業(yè)利潤(rùn)變動(dòng)幅度的現(xiàn)象，稱為財(cái)務(wù)杠桿。23、資金時(shí)間價(jià)值資金時(shí)間價(jià)值是指一定量的資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素而形成的價(jià)值增值額的一部分。24、營運(yùn)資本營運(yùn)資本又稱營運(yùn)資金。廣義的營運(yùn)資本又稱毛營運(yùn)資本，是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)總額；狹義的營運(yùn)資本又稱凈營運(yùn)資本，是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債后的差額。我們通常所指的營運(yùn)資本是指凈營運(yùn)資本。就流動(dòng)資產(chǎn)的典型項(xiàng)目來說，主要有現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨等；就流動(dòng)負(fù)債的典型項(xiàng)目來說，主要有應(yīng)付賬款和短期借款等。25、技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)是指技術(shù)接受方通過貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)合作或其他渠道從技術(shù)供給方獲得先進(jìn)技術(shù)的過程。包括獲得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造工藝、材料配方、測(cè)試方法、樣機(jī)和樣品，以及科學(xué)的經(jīng)營管理方法等。26、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)思，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)給合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過程的活動(dòng)。27、生產(chǎn)過程工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，是指從原材料投入開始，一直到成品生產(chǎn)出來為止的全部過程。28、生產(chǎn)過程的空間組織生產(chǎn)過程的空間組織就是要正確地確定產(chǎn)品生產(chǎn)過程在空間的運(yùn)動(dòng)形式，即生產(chǎn)過程的各階段、各工序在空間的分布和原材料、半成品的運(yùn)輸路線，研究企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些生產(chǎn)單位以及按什么布置形式來組織生產(chǎn)的問題。29、質(zhì)量管理質(zhì)量管理就是運(yùn)用科學(xué)的方法、經(jīng)濟(jì)的手段，對(duì)質(zhì)量加以調(diào)節(jié)和控制，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。對(duì)企業(yè)來講，質(zhì)量管理主要包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩方面的內(nèi)容。30、全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指企業(yè)為了以最經(jīng)濟(jì)的方法研制、生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，組織、動(dòng)員全體職工參與，綜合運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進(jìn)行全過程控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。31、質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系就是企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)、各部門的質(zhì)量管理職能和活動(dòng)合理組織起來，形成一個(gè)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確而又相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的有機(jī)整體。32