企業(yè)管理復習題

大工《企業(yè)管理》課程期末復習題第大工《企業(yè)管理》課程期末復習題第頁共27頁秘密協(xié)議等工業(yè)用炸藥按不同規(guī)格的需要予以協(xié)助，這些專家?guī)椭櫩桶惭b、開發(fā)多種用途，加強安全和節(jié)約集中，成立了一個交易記錄局，任何地方銷售的每一包甘油炸藥或每一磅炸藥都必須以副本報告該局，以便對每位顧客的實際銷售額和可能銷售額進行持續(xù)的分析。重要性日益增長的另一個參謀部門是研究部，它由成立于1902年的東部實驗站和1903年的實驗站兩部分組成，兩所實驗站雇用了一些出色的化學家，正是他們?yōu)槎虐罟狙芯坎㈤_發(fā)出了效力更好的炸藥。20世紀初期在高效爆炸物領(lǐng)域，杜邦公司在廠址選擇，生產(chǎn)效率標準化、簡單化、安全和降低成本方面促進了高度的統(tǒng)一，杜邦公司的資產(chǎn)由此得到了快速增長。早期階段，杜邦公司主要把收益用于30次以上的企業(yè)，收買活動總值達4300美元，1915年-1918年杜邦公司獲利超過2億多美元，這使它得以投資于通用汽車公司和許多化學公司，到第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時，以生產(chǎn)銷售火藥起家的杜邦公司已成為美國最大的金融產(chǎn)業(yè)集團。杜邦公司創(chuàng)建于1903年的執(zhí)行委員會經(jīng)過約20年的探索改革逐步完善，到1918年已形成了這樣的經(jīng)營管理機構(gòu)，由27位董事組成的董事會作為公司的最高經(jīng)營決策機構(gòu)，每月的第三個星期一開會。董事會閉會期間，由董事長、副董事長、總經(jīng)理和6位副總經(jīng)理組成執(zhí)行委員會，行使其大部分權(quán)力，集體負責、分兵把口承擔日常的經(jīng)營管理決策，推行董事會制訂的營銷策略。每周星期三執(zhí)行委員會開會，先就日常業(yè)務進行審議，并決定處置辦法，正式議程的主要內(nèi)容是聽取和審閱各部門經(jīng)理的業(yè)務報告，其內(nèi)容包括生產(chǎn)情況、業(yè)務進展、市場銷售效益、存在的問題和建議等，并就進一步采取的措施和對策進行討論，然后做出決議，執(zhí)行委員會的最后決定通常采取多數(shù)贊成的方式通過，復雜的問題經(jīng)充分醞釀后協(xié)商決定。除了執(zhí)行委員會外董事會還下設財務委員會，其委員多數(shù)由不參與日常業(yè)務經(jīng)營的董事們擔任，財務委員會決定總公司的財務政策，并對財務活動進行指導和監(jiān)督，是掌握杜邦錢柜的掌柜執(zhí)行委員會，在財務上有權(quán)使用400萬美元限額內(nèi)的款項，如超過則須經(jīng)公司的財務委員會同意。與此同時杜邦公司還培養(yǎng)出一批杰出的公司經(jīng)營人才，1919年杜邦公司的絕大部分高層經(jīng)理人員的年齡為35-45歲，他們不僅使杜邦公司以超常速度發(fā)展壯大，還把通用汽車公司從1921年的災難中解救出來，1921年1月通用汽車公司所有主要的經(jīng)理人員幾乎全是杜邦公司的人員，通用汽車公司之所以能成為當今世界上最大的汽車公司與杜邦輸出的人才和管理息息相關(guān)。隨著公司規(guī)模的擴大，產(chǎn)品種類的增多，在領(lǐng)導決策方面越來越需要多學科廣博的知識，個人以至家族少數(shù)幾個人難以勝任。杜邦適時調(diào)整了管理方式，其做法可以概括為讓其下屬機構(gòu)成為獨立的核算單位，使分散的人員在公司的一個管理小組的領(lǐng)導下變成一個緊密結(jié)合在一起的整體，這樣做既發(fā)揮了一個個分支機構(gòu)的積極性和創(chuàng)造性，又不分散實力，在對外競爭上仍發(fā)揮著整體的優(yōu)勢。19世紀生產(chǎn)炸藥發(fā)家，20世紀以化工產(chǎn)品為主業(yè)，21世紀又定下了向生物科技領(lǐng)域進軍的目標，杜邦公司這一家族企業(yè)在變與不變的平衡中成功至今，作為200年歷史的老店，杜邦公司值得稱道之處有很多。我國不少優(yōu)秀的民營企業(yè)都有家族企業(yè)的背景，他們在發(fā)展過程中幾乎無一例外地遇到了不同程度的分家內(nèi)訌等權(quán)力爭奪，企業(yè)實力由此削弱，有的甚至面臨困境，因此有人下斷言：家族企業(yè)都是短命企業(yè)。試分析杜邦公司作為家族企業(yè)成功的范例對我們的借鑒意義，并論述我國家族企業(yè)未來發(fā)展方向。答：杜邦的成功表現(xiàn)在以下幾點：第一，戰(zhàn)略的及時調(diào)整。在杜邦二世去世后，杜邦傳統(tǒng)的經(jīng)營管理秩序幾近崩潰，三個杜邦堂兄弟用2000萬美元買下了杜邦公司，并重新改組，引進了系統(tǒng)管理方式，使杜邦公司重獲新生，這是杜邦在生死關(guān)頭對經(jīng)營方式做出的成功戰(zhàn)略決策。杜邦19世紀生產(chǎn)炸藥發(fā)家，20世紀以化工產(chǎn)品為主業(yè)，21世紀又定下了向生物科技領(lǐng)域進軍的目標，在發(fā)展方向上把握時代脈搏使公司有了增長點。（4分）第二，企業(yè)組織調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整是杜邦成功的另一個主要原因。從經(jīng)營委員會成立起，由杜邦家族單獨控制杜邦公司的局面就宣布結(jié)束了，新的分權(quán)化組織明顯地產(chǎn)生了非常好的效果，變家族伙伴領(lǐng)導為公司委員會的集體領(lǐng)導是正確的選擇，最終形成財政集中、管理分散的集中與分散相結(jié)合的杜邦管理模式，是杜邦能健康發(fā)展的前提。（4分）我國家族企業(yè)要借鑒杜邦的經(jīng)驗，就要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，需要明確的是企業(yè)的所有方式和經(jīng)營方式是可以分離的，杜邦家族所有，但這并不妨礙它采用現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營方式，而且這是它成功的根本所在。（4分）［解析］：此題考查了企業(yè)管理中組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略決策等多方面知識。同學們在解答此類問題時，要熟讀案例，將相關(guān)知識點找出，知道具體考查哪些知識，再結(jié)合所學理論逐一進行解答。作答時不僅要回答理論，還要結(jié)合案例，理論部分可參考課件第三章第四章的內(nèi)容。企業(yè)管理輔導資料十八主 題：期末復習二：例題匯總篇學習時間：2018年1月29日--2月4日內(nèi)容：為了方便同學們期末復習，將期末復習例題匯總?cè)缦拢?、企業(yè)管理的方法中，更加側(cè)重于定量分析，因此其精確度、準確性相對較高的是（）。A、經(jīng)濟方法B、行政方法C、數(shù)理方法D、教育方法答案：C2、下列企業(yè)類型中，屬于按照出資方式進行分類的是（）。八、集體企業(yè)8、合伙企業(yè)C、聯(lián)合企業(yè)D、企業(yè)集團答案：B3、管理技術(shù)和方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理的方式要隨環(huán)境的變化而變化。這一觀點是（）學派的思想。A、管理科學學派 B、權(quán)變理論學派C、系統(tǒng)管理學派 D、經(jīng)驗主義學派答案：B4、上司的關(guān)懷、友善的同事，屬于馬斯洛需要層次理論中（）的需要。A、生理 B、安全C、社交D、尊重答案：C5、下列職能中，屬于法約爾認為企業(yè)經(jīng)營應有的職能的有（）。A、技術(shù)職能 B、營業(yè)職能C、安全職能 D、會計職能答案：ABCD6、下列學者中，被稱為人事管理之父的是（）。A、法約爾 B、歐文 C、巴貝奇D、泰羅答案：B7、下列選項中，屬于亞當?斯密的勞動分工理論內(nèi)容的有（）。A、分工可以使勞動者專門從事一種單純的操作，從而提高熟練程度、增進技能B、分工可以減少勞動者的工作轉(zhuǎn)換，節(jié)約通常由一種工作轉(zhuǎn)到另一種工作所損失的時間C、分工要求實行工作研究，并按工作研究結(jié)果確定支付工資的辦法D、分工使勞動簡化，可以使人們把注意力集中在一種特定的對象上，有利于發(fā)現(xiàn)比較方便的工作方法，有利于促進工具的改革和機器的發(fā)明答案：ABD8、現(xiàn)代企業(yè)組織設計的基本原則主要包括（）。A、職權(quán)和知識相結(jié)合的原則 B、整分合原則C、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則 D、彈性結(jié)構(gòu)原則答案：ACD9、下列組織結(jié)構(gòu)中，解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題的是（）。A、矩陣結(jié)構(gòu)B、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部結(jié)構(gòu)D、委員會組織答案：B10、下列選項中，屬于董事會的職權(quán)的有（）。A、檢查公司財務B、選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項C、制定公司的經(jīng)營計劃和投資方案D、主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議答案：C11、股票的特征主要包括（）。A、證券性B、證權(quán)性C、要式性D、不可逆性答案：ABCD12、一種高級的壟斷性組織，參加企業(yè)都是生產(chǎn)同類產(chǎn)品或生產(chǎn)上有聯(lián)系的企業(yè)，在法律上和業(yè)務上完全上市了獨立性，其成員按股份分配利潤，這種組織形式是（）。A、卡特爾B、辛迪加C、托拉斯D、康采恩答案：C13、提供貸款、免費送貨、維修、安裝、技術(shù)指導、售后服務等，屬于（）。A、實質(zhì)產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品答案：C14、產(chǎn)品市場壽命周期是指從產(chǎn)品試制成功投入市場銷售開始，到被淘汰，企業(yè)停止生產(chǎn)為止，在市場上延續(xù)的全部時間。分為（）等幾個階段。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：ABCD15、下列選項中，屬于影響價格制定的因素的有（）等。A、商品本身的特點 B、市場供求狀況C、企業(yè)自身狀況 D、企業(yè)競爭狀況答案：ABCD16、將產(chǎn)品的價格定得低于正常同類產(chǎn)品，以易于為市場所接受，特別是吸引收入低、但喜歡新產(chǎn)品的消費者，同時，排斥競爭者，使企業(yè)能長期地占領(lǐng)市場。這種策略被稱為（）。A、撇脂價格策略 B、整數(shù)定價策略C、聲望定價策略 口、滲透定價策略答案：D17、下列關(guān)于市場占有率目標的說法，正確的有（）。人、主要考慮成本費用和期望利潤B、激烈市場競爭環(huán)境中采用C、處于不利環(huán)境時，作為過渡性目標D、普遍采用，較高的占有率可保證產(chǎn)品銷路，便于企業(yè)掌握消費需求變化，易于形成長期控制市場和價格的壟斷地位，為保證企業(yè)盈利創(chuàng)造條件答案：D18、下列企業(yè)選擇分銷渠道時應考慮的因素中，屬于商品條件的有（）。A、潛在顧客的數(shù)量 8、商品的易腐易毀性C、商品的用途 口、目標顧客的分布答案：BC19、公共關(guān)系的活動方式一般包括（）。A、贊助、支持各項公益事業(yè)B、聽取和及時處理公眾意見C、建立企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系制度，關(guān)心職工福利，激發(fā)其工作積極性D、發(fā)展同大專院校、科研機構(gòu)及其他企業(yè)的橫向聯(lián)系，積極利用外部資金、技術(shù)、管理知識答案：ABCD20、營業(yè)推廣的作用有（）。A、刺激購買行為，短期內(nèi)達成交易B、有效影響中間商，促進與中間商的中長期業(yè)務關(guān)系C、吸引和鼓勵推銷人員努力推銷D、有效抵御和擊敗競爭者答案：ABCD21、選擇中間商時，應考慮的因素有（）。A、中間商存儲、運輸?shù)仍O備條件B、中間商營銷經(jīng)驗和管理水平C、中間商的地理位置是否與本廠產(chǎn)品用戶相接近D、中間商的服務對象是否與生產(chǎn)商所要達到的目標市場一致答案：ABCD22、下列選項中，屬于中間商的功能的有（）。A、融資B、所有權(quán)轉(zhuǎn)移C、風險承擔D、信息收集與傳播答案：ABCD23、企業(yè)財務管理的內(nèi)容主要有（）等。A、投資管理B、籌資管理C、財務預算管理D、營運資金管理答案：ABD24、下列選項中，屬于籌資的原則的有（）。A、合理確定資金需要量的原則 B、按照保證資金供應原則C、選擇最優(yōu)組合原則 D、風險和收益統(tǒng)一原則答案：ABCD25、下列選項中，屬于現(xiàn)金流入量的是（）。A、固定資產(chǎn)原始投資額B、與固定資產(chǎn)配套的流動資產(chǎn)投資追加支出C、項目投產(chǎn)后的全部費用支出口、固定資產(chǎn)報廢時的殘值答案：D26、營運資本的管理策略包括（）等。A、流動資產(chǎn)的投資策略 B、籌資策略C、流動資產(chǎn)與流動負債項目組和策略 口、穩(wěn)健型策略答案：ABC27、確定利潤分配政策應考慮的因素包括（）。A、法律因素B、經(jīng)濟因素C、股東因素D、公司因素答案：ACD28、一般認為，企業(yè)正常流動比率的經(jīng)驗標準是（）。A、不低于1 B、不高于2 C、不高于1D、不低于2答案：D29、下列關(guān)于新產(chǎn)品的說法中，正確的有（）。A、市場上出現(xiàn)的前所未有的產(chǎn)品-相對意義上的新產(chǎn)品B、市場上已有產(chǎn)品形態(tài)或功能方面略有改變后的產(chǎn)品-絕對意義上的新產(chǎn)品C、新產(chǎn)品可以是某地區(qū)以前未出售過的產(chǎn)品D、新產(chǎn)品可以是某企業(yè)以前未生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，如今標出某企業(yè)商標答案：CD30、商業(yè)分析主要是（），實質(zhì)是（）。A、經(jīng)濟效益分析、財務分析B、國民經(jīng)濟分析、比率分析C、財務分析、經(jīng)濟效益分析 D、比率分析、國民經(jīng)濟分析答案：C31、技術(shù)引進包括“硬件”引進和“軟件”引進，其中“軟件”指引進（）。A、設計 B、技術(shù)設備 C、特殊構(gòu)筑物D、技術(shù)培訓答案：AD32、技術(shù)咨詢服務是指咨詢公司向雇主提供技術(shù)服務，并取得一定報酬的一種技術(shù)貿(mào)易方式。范圍廣泛，涉及各行各業(yè)的（）等。A、工程設計 B、管理技術(shù)C、銷售技術(shù)D、商業(yè)服務答案：ABCD33、技術(shù)創(chuàng)新按創(chuàng)新程度分類，可以分為（）。A、漸進性創(chuàng)新8、產(chǎn)品創(chuàng)新C、工藝創(chuàng)新D、根本性創(chuàng)新答案：AD34、不論是哪一類生產(chǎn)過程，其構(gòu)成可按生產(chǎn)各階段的不同作用分為（）過程等組成部分。A、基本生產(chǎn) B、輔助生產(chǎn) C、流程生產(chǎn) D、生產(chǎn)服務答案：ABD35、工業(yè)制造企業(yè)的生產(chǎn)類型，一般可分為（）等幾種。A、大量生產(chǎn) B、小量生產(chǎn) C、單件生產(chǎn) D、成批生產(chǎn)答案：ACD36、流水線按對象輪換方式，可以分為（）。A、制件固定流水線和制件移動流水線B、單一對象流水線和多對象流水線C、連續(xù)流水線和間斷流水線D、不變流水線、可變流水線和成組流水線答案：D37、下列選項中，屬于編制生產(chǎn)作業(yè)計劃所依據(jù)的資料的有（）。A、年、季生產(chǎn)計劃，有關(guān)供貨合同的協(xié)議，臨時接受的加工協(xié)作任務8、機器設備的實際運行狀況和檢修計劃的安排C、產(chǎn)品零件、分工種的工時定額的執(zhí)行和預見變化情況口、產(chǎn)品零部件的圖紙、工藝文件、工藝裝備情況答案：ABCD38、繪制網(wǎng)絡圖時，需注意下列事項（）。A、不允許出現(xiàn)循環(huán)線路。是有向圖，從左到右，不應有回路B、箭頭必須從一個節(jié)點開始，到另一個節(jié)點結(jié)束C、兩個節(jié)點之間只能畫出一條線，但進入某一節(jié)點的線可以有很多線D、每個網(wǎng)絡圖至少有一個網(wǎng)絡始點事件，不能出現(xiàn)沒有先行作業(yè)或沒有后續(xù)作業(yè)的中間事件答案：ABCD39、敏捷制造的指導思想是“靈活性”，其優(yōu)勢在于（）。A、通過提高靈活性，增強企業(yè)的應變能力和競爭能力B、不斷改進老產(chǎn)品，用以滿足顧客不斷提高的要求，延長產(chǎn)品壽命C、以銷售部門作為企業(yè)生產(chǎn)過程的起點口、產(chǎn)品開發(fā)采用并行工程方法，確保質(zhì)量、成本和用戶要求，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期答案：AB40、管理工作質(zhì)量是指企業(yè)各方面管理工作所達到的水平及對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度?？捎霉芾順藴蕘砗饬?，主要內(nèi)容有（）。A、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理B、生產(chǎn)管理C、營銷管理D、設備管理答案：ABCD41、產(chǎn)品質(zhì)量特性的影響因素可以歸結(jié)為5M1E，其中1E表示（）。A、人 B、環(huán)境 C、檢測手段 D、原材料答案：B42、加強質(zhì)量管理的主要措施包括（）。A、加強統(tǒng)一領(lǐng)導，建立強有力的質(zhì)量管理機構(gòu)，制定質(zhì)量責任制B、做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作C、開展群眾性質(zhì)量管理活動D、加強考核與獎懲答案：ABCD43、建立質(zhì)量保證體系的要求有（）。八、制定明確的質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃B、建立一個綜合質(zhì)量管理機構(gòu)C、建立一個有效的質(zhì)量檢驗工作體系D、按PDCA循環(huán)組織質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)答案：ABCD44、工序質(zhì)量分布的標準形狀是正態(tài)分布，當直方圖形異常，為孤島形時，分析其原因，可能為（）。A、分組過多，測量方法不當或讀數(shù)有問題等原因造成的B、數(shù)據(jù)來源于兩個不同的生產(chǎn)條件，沒有預先進行分層造成的C、由于加工習慣、返修或剔除廢品而造成的D、人、機器、材料、方法、測量、環(huán)境等因素的突變造成的答案：D45、設備是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素之一，是屬于企業(yè)固定資產(chǎn)范疇的各種機器裝置的總稱，有（）等。A、生產(chǎn)工藝設備 B、輔助生產(chǎn)設備C、檢驗設備 口、科研試驗設備答案：ABCD46、在（）階段中，零件的正常磨損被破壞，磨損急劇增加，設備的性能、精度迅速降低，如不及時進行修理，就會產(chǎn)生生產(chǎn)事故和設備事故。A、初期磨損階段 B、正常磨損階段C、劇烈磨損階段 D、中期磨損階段答案：C47、按物資儲備定額所采用的計量單位不同，物資儲備定額可分為以下（）等幾類。A、實物儲備定額 B、時間儲備定額C、綜合物資儲備定額 D、資金儲備定額答案：ABD48、主要原材料消耗包括（）。A、有效消耗B、工藝損耗C、非工藝損耗D、無效消耗答案：ABC49、對設備的主體部分進行解體檢查和調(diào)整，更換已經(jīng)磨損的零件，并對主要零件的磨損情況進行測量鑒定，這屬于（）保養(yǎng)。A、例行保養(yǎng)B、一級保養(yǎng) C、二級保養(yǎng) D、三級保養(yǎng)答案：D50、下列關(guān)于勞動定額的作用的說法中，正確的有（）。A、勞動定額是企業(yè)編制、執(zhí)行和檢查計劃的基礎(chǔ)，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、勞動計劃、成本計劃、維修計劃等都要以勞動定額為依據(jù)B、勞動定額是企業(yè)實行經(jīng)濟核算和成本管理的基礎(chǔ)資料C、勞動定額是企業(yè)開展勞動競賽，不斷提高勞動生產(chǎn)率的重要工具D、勞動定額是科學地安排生產(chǎn)和組織勞動過程的依據(jù)答案：ABCD51、下列選項中，屬于工作地組織工作的內(nèi)容的有（）。A、合理地裝備和布置工作地8、合理組織員工的輪休C、保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境D、有效地組織工作地的相應服務工作答案：ACD52、當采用技術(shù)測定法制定勞動定額時，下列說法正確的有（）。A、技術(shù)測定法客觀依據(jù)不足，易受估工人員主觀因素的影響，不易準確B、技術(shù)測定法一般適用于生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、原始記錄和統(tǒng)計制度健全的成批生產(chǎn)企業(yè)C、技術(shù)測定方法比較復雜，測定和計算的工作量大，一般在大量生產(chǎn)的條件下采用D、技術(shù)測定方法適用于生產(chǎn)同類型產(chǎn)品或同系列產(chǎn)品較多的企業(yè)答案：C53、計件工資制必須具備一定的條件，主要有（）。A、員工的生產(chǎn)成果能單獨計量B、企業(yè)的生產(chǎn)任務飽滿，生產(chǎn)中的原材料供應與產(chǎn)品銷售正常C、管理制度健全，勞動組織合理，基礎(chǔ)管理工作扎實D、有科學合理的勞動定額，有適當?shù)募夹g(shù)方法措施答案：ABCD54、下列選項中，屬于人力資源管理的內(nèi)容的有（）。A、人力資源的規(guī)劃與決策 B、員工的選聘與更新C、員工的教育與培訓 D、員工的配置與使用答案：ABCD55、下列選項中，屬于文化沖突引起的不良后果的有（）。A、極度保守 8、溝通中斷C、非理性反應 D、懷恨心理答案：ABCD56、現(xiàn)代企業(yè)文化的特征主要包括（）等。A、系統(tǒng)性8、穩(wěn)定性C、時代性D、獨特性答案：ABCD57、下列選項中，屬于美國企業(yè)文化的特征的是（）。A、以人為本的團體主義B、服務顧客是企業(yè)最高的目標C、信奉“和為貴”以及忠誠的倫理觀D、含蓄而微妙的非理性主義答案：B58、所謂行為識別，是指（）。A、企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想或觀念，它主要涉及企業(yè)的經(jīng)營使命、經(jīng)營觀念及經(jīng)營規(guī)范等內(nèi)容B、由企業(yè)的廣告、商標、廠牌、色彩、建筑物、服飾等一系列具體“語言”所表達的較為統(tǒng)一而獨特的企業(yè)形象C、可以為新產(chǎn)品提供質(zhì)量保證并成為開拓市場的動力D、企業(yè)在其經(jīng)營理念指導下所表現(xiàn)出來的較為統(tǒng)一的行為特征，它是理念識別的動態(tài)表現(xiàn)答案：D59、在塑造企業(yè)形象時，應遵循下列原則（）。A、處理好企業(yè)利益和國家利益與公眾利益的關(guān)系B、以誠為本，信守經(jīng)營道德C、應當遵循社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律D、著眼世界，從長計議答案：ABCD60、某公司根據(jù)2003年12月的某產(chǎn)品的銷量，采用移動平均法預測2004年1月份的銷售量情況，求預測值并分析其誤差。移動平均法計算表 單位：萬元月序數(shù)t實際銷量（Xt）3月移動平均值（Ft+1）預測誤差（Xt+1—Ft+1）誤差平方（Xt—Ft+1）21190.12220.03188.14198.0199.3-1.31.75210.0202.08646207.0198.78.368.97238.0205.03310898241.0218.322.7515.39220.0228.7-8.775.710250.0233.01728911261.0237.02457612270.0243.726.3691.7260.3企業(yè)管理輔導資料十七主題：期末復習一：名詞解釋篇學習時間：2018年1月22日--1月28日內(nèi)容：期末在即，為了幫助同學們更好地進行期末復習，取得滿意的成績，特將我們企業(yè)管理課程中的名詞解釋綜合起來，供大家復習時參考。1、企業(yè)企業(yè)是指以盈利為目的，運用生產(chǎn)要素（土地、勞動力、資本和技術(shù)），并在承擔風險的條件下，從事生產(chǎn)、流通和服務性經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織或自然人經(jīng)濟實體。2、企業(yè)管理企業(yè)管理是指人們在一定的社會制度等外部環(huán)境中，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對企業(yè)的人力、物力、財力和信息等各種資源及其經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)，以取得最佳經(jīng)濟效益的動態(tài)過程。3、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)是指所有者和經(jīng)營者分離，并達到技術(shù)現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化的企業(yè)組織形式。4、系統(tǒng)所謂系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素（子系統(tǒng)）組合而成的具有特定功能的有機整體。5、股份有限公司股份有限公司是指其全部資本分為等額股份，股東以其所持股份對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的法人企業(yè)。6、股份股份是以股票形式表現(xiàn)的反映股東權(quán)利和義務的按等額劃分公司資本的基本構(gòu)成單位。7、股票股票是由股份有限公司向股東簽發(fā)的證明股東所待股份的有價證券。具有證券性、證權(quán)性、要式性和不可逆性。8、企業(yè)集團企業(yè)集團是指以一個或幾個大型骨干企業(yè)為主體，由多個有內(nèi)在經(jīng)濟技術(shù)聯(lián)合的企業(yè)、科研單位組成的大型組織。9、經(jīng)營決策企業(yè)的經(jīng)營決策，就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定的目標，運用科學的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，從各種備選方案中選取滿意的方案。10、確定型決策確定型決策。是指決策者對影響決策的各種因素（自然狀態(tài)）及各備選方案實施后的結(jié)果，都能夠確切了解。11、不確定型決策不確定型決策。是指決策者無法測定出影響決策的各種因素在未來出現(xiàn)的概率，決策完全取決于決策者的態(tài)度和經(jīng)驗。12、風險型決策風險型決策。是指決策者無法確定影響決策的各種因素在未來出現(xiàn)的狀態(tài)及各備選方案的實施后果。但通過對歷史統(tǒng)計資料的測算，可知道影響決策的因素在未來發(fā)生的概率。13、市場調(diào)查所謂市場調(diào)查，就是運用科學的方法，有目的、有計劃、系統(tǒng)而客觀地搜集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場的現(xiàn)狀和發(fā)展變化的趨勢，為做好市場預測和經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。14、市場預測市場預測就是根據(jù)在市場調(diào)查中得到的各種市場信息和資料，運用定性或定量的方法，預測未來一定時期內(nèi)市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求量和變化趨勢，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。15、市場營銷市場營銷是指企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，以市場需求為中心所進行的企業(yè)的整體活動。16、產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策是企業(yè)根據(jù)市場需求和經(jīng)營方向，在改進、創(chuàng)新、生產(chǎn)、銷售哪些產(chǎn)品類型，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何等方面的行動方案和對策，是企業(yè)營銷策略的起點與核心。17、產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合是對企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的總稱，也就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的范圍。18、分銷渠道分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時所經(jīng)過的路線，這是促使產(chǎn)品或服務順利被使用或消費的一整套相互依存的組織。19、財務管理財務管理是指企業(yè)為達到既定目標，通過預測、決策、規(guī)劃、控制、分析等手段對資金的投資、籌資和資金營運所進行的管理。20、企業(yè)籌資企業(yè)籌資是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資及調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，通過一定的渠道，采取適當?shù)姆绞剑@取所需資金的一種行為。21、資金成本資金成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而付出的代價。這些費用主要包括用資費用（資金使用費）和籌資費用。22、財務杠桿由于固定財務費用的存在，使普通股每股收益的變動幅度大于營業(yè)利潤變動幅度的現(xiàn)象，稱為財務杠桿。23、資金時間價值資金時間價值是指一定量的資金在周轉(zhuǎn)使用中由于時間因素而形成的價值增值額的一部分。24、營運資本營運資本又稱營運資金。廣義的營運資本又稱毛營運資本，是指企業(yè)的流動資產(chǎn)總額；狹義的營運資本又稱凈營運資本，是指企業(yè)的流動資產(chǎn)減去流動負債后的差額。我們通常所指的營運資本是指凈營運資本。就流動資產(chǎn)的典型項目來說，主要有現(xiàn)金、應收賬款、存貨等；就流動負債的典型項目來說，主要有應付賬款和短期借款等。25、技術(shù)引進技術(shù)引進是指技術(shù)接受方通過貿(mào)易、經(jīng)濟合作或其他渠道從技術(shù)供給方獲得先進技術(shù)的過程。包括獲得產(chǎn)品的設計制造工藝、材料配方、測試方法、樣機和樣品，以及科學的經(jīng)營管理方法等。26、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)思，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)給合，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。27、生產(chǎn)過程工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，是指從原材料投入開始，一直到成品生產(chǎn)出來為止的全部過程。28、生產(chǎn)過程的空間組織生產(chǎn)過程的空間組織就是要正確地確定產(chǎn)品生產(chǎn)過程在空間的運動形式，即生產(chǎn)過程的各階段、各工序在空間的分布和原材料、半成品的運輸路線，研究企業(yè)內(nèi)部應設置哪些生產(chǎn)單位以及按什么布置形式來組織生產(chǎn)的問題。29、質(zhì)量管理質(zhì)量管理就是運用科學的方法、經(jīng)濟的手段，對質(zhì)量加以調(diào)節(jié)和控制，使其達到預定目標。對企業(yè)來講，質(zhì)量管理主要包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩方面的內(nèi)容。30、全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理是指企業(yè)為了以最經(jīng)濟的方法研制、生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品和服務，組織、動員全體職工參與，綜合運用科學技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進行全過程控制的系統(tǒng)管理活動。31、質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系就是企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標，運用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)、各部門的質(zhì)量管理職能和活動合理組織起來，形成一個任務、職責、權(quán)限明確而又相互協(xié)調(diào)，相互促進的有機整體。32