在縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動動員大會上的講話

在縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動動員大會上的講話同志們?：今天，?縣人民醫(yī)院?這里召開全?院創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”活動動員?大會，全面?部署創(chuàng)建“?群眾滿意醫(yī)?院”活動。?開展“群眾?滿意醫(yī)院”?創(chuàng)建活動是?我省衛(wèi)生工?作的一件大?事，是貫徹?以人為本科?學(xué)發(fā)展觀的?實際行動，?也是深化行?風(fēng)治理的又?一項新舉措?。希望全院?職工迅速積?極行動起來?，在全院掀?起學(xué)習(xí)、宣?傳、貫徹創(chuàng)?建“群眾滿?意醫(yī)院”活?動方案的?熱潮，實實?在在干起來?，著力解決?人民群眾關(guān)?心的突出問?題，取得明?顯成效。下?面，我代表?衛(wèi)生局談幾?點意見：首?先，全院職?工要充分認(rèn)?識到開展“?群眾滿意醫(yī)?院”創(chuàng)建活?動的重要性?和必要性。?近年來，?我們開展了?形式多樣的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動，在滿足?病人醫(yī)療服?務(wù)需求方面?做了大量工?作，取得了?良好效果。?但是，盡管?我們堅持不?懈地在抓行?風(fēng)建設(shè)，取?得了一定的?成效，但衛(wèi)?生行風(fēng)問題?仍然不少，?如群眾反映?醫(yī)療收費存?在不合理現(xiàn)?象，在方便?群眾就醫(yī)、?改善就醫(yī)環(huán)?境方面還存?在問題。因?此，這次創(chuàng)?建活動，把?行風(fēng)建設(shè)作?為評價考核?的重要內(nèi)容?之一，并貫?穿于創(chuàng)建活?動全程。?開展創(chuàng)建“?群眾滿意醫(yī)?院”活動，?是一項堅持?以人為本，?實現(xiàn)經(jīng)濟社?會和人的全?面發(fā)展的重?要舉措，全?院干部職工?要從維護廣?大人民群眾?根本利益出?發(fā)，牢固樹?立“以人為?本，以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?把病人的方?便不方便、?滿意不滿意?作為我們工?作日常的出?發(fā)點和落腳?點，當(dāng)作檢?驗我們醫(yī)療?質(zhì)量和服務(wù)?態(tài)度的試金?石，我們一?定要最大限?度地維護好?落實好廣大?患者的健康?權(quán)益。開?展創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”活動，是?促進醫(yī)療服?務(wù)模式的轉(zhuǎn)?變，滿足人?們多層次的?醫(yī)療衛(wèi)生服?務(wù)需求，我?們一定要在?服務(wù)“全面?建設(shè)小康社?會”的目標(biāo)?中，加快我?們醫(yī)療衛(wèi)生?事業(yè)的自身?發(fā)展。開?展創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”活動，是?引導(dǎo)醫(yī)療機?構(gòu)和醫(yī)務(wù)人?員樹立開放?意識、市場?意識、競爭?意識、服務(wù)?意識和發(fā)展?意識的極好?契機。我們?一定要努力?練好“內(nèi)功?”，增強實?力，不斷注?入新的活力?，始終立于?不敗之地。?開展創(chuàng)建?“群眾滿意?醫(yī)院”活動?，是加強衛(wèi)?生行風(fēng)建設(shè)?，促進__?_精神文明?的重要手段?。要通過“?群眾滿意醫(yī)?院”的創(chuàng)建?活動，進一?步加強衛(wèi)生?行風(fēng)建設(shè)，?從源頭預(yù)防?和消除衛(wèi)生?行業(yè)的不正?之風(fēng)，促進?___精神?文明，同時?也將進一步?調(diào)動廣大醫(yī)?務(wù)人員的積?極性和創(chuàng)造?性，不斷推?動醫(yī)療衛(wèi)生?事業(yè)的發(fā)展?。第二，?要加強領(lǐng)導(dǎo)?，精心__?_，把創(chuàng)建?活動開展得?扎扎實實，?取得實實在?在的成效。?為了使創(chuàng)?建活動有序?地開展，醫(yī)?院已成立以?曾院長為組?長的創(chuàng)建工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，也成立了?辦公室，而?且制定了創(chuàng)?建活動實施?方案，對考?評內(nèi)容進行?了分解。這?樣做，明確?了工作職責(zé)?，要做到一?級抓一級，?一級對一級?負(fù)責(zé)。今天?動員大會開?得很好，很?及時。但還?不夠，還要?加大宣傳的?力度?？衫?用電視、報?刊等媒體進?行廣泛宣傳?，不僅要使?我們醫(yī)院的?每個職工都?明確創(chuàng)建活?動的目的、?意義、要求?、標(biāo)準(zhǔn)及職?責(zé)任務(wù)，而?且要爭取社?會、病人的?理解與支持?。在創(chuàng)建活?動中，要充?分發(fā)揮__?_員和共青?團員的模范?帶頭作用，?要善于借助?單位工會和?婦女___?的力量，發(fā)?揮好工會會?員和女職工?的積極性，?積極營造濃?厚的創(chuàng)建氛?圍。醫(yī)院?自己制定了?創(chuàng)建活動實?施方案與考?評標(biāo)準(zhǔn)，希?望要對照考?評標(biāo)準(zhǔn)，做?好自查創(chuàng)建?階段的工作?，針對自查?中發(fā)現(xiàn)的問?題，認(rèn)真查?找原因，研?究對策，出?臺措施，扎?實抓好整改?。創(chuàng)建工作?切忌弄虛作?假，擺花架?子，走過場?。一是要在?提高醫(yī)療質(zhì)?量上下功夫?，提高醫(yī)療?質(zhì)量意識，?提高醫(yī)療質(zhì)?量管理水平?；二是要在?改進醫(yī)療服?務(wù)上下功夫?，努力做到?認(rèn)識、措施?、效果三到?位，通過不?斷改進醫(yī)療?服務(wù)，塑造?醫(yī)療衛(wèi)生行?業(yè)新形象；?三是要在控?制醫(yī)療費用?上下功夫，?堅持合理檢?查、合理治?療、合理用?藥、合理收?費，全面推?行住院費用?和門診藥品?清單制，增?加醫(yī)療收費?透明度，讓?群眾“明明?白白看病”?；四是要在?加強職業(yè)道?德建設(shè)，工?作作風(fēng)建設(shè)?，進一步健?全廉潔行醫(yī)?制度，加大?對違規(guī)違紀(jì)?行為的查處?力度?？h衛(wèi)?生局將組建?創(chuàng)建工作考?評專家?guī)欤?屆時___?專家對醫(yī)院?進行考評。?對評為“群?眾滿意醫(yī)院?”的單位，?通過新聞媒?體向社會公?示，接受社?會和群眾的?監(jiān)督，要使?評選出的“?群眾滿意醫(yī)?院”名副其?實。第三?，要大造輿?論，塑造典?型，確保創(chuàng)?建工作的順?利開展。?要加強與縣?衛(wèi)生局和新?聞媒體的聯(lián)?系溝通，積?極宣傳開展?“群眾滿意?醫(yī)院”創(chuàng)建?活動的目的?、意義，宣?傳介紹創(chuàng)建?工作的經(jīng)驗?和做法，宣?傳創(chuàng)建活動?中涌現(xiàn)出來?的先進典型?，要善于發(fā)?現(xiàn)并塑造出?能感動人、?能鼓舞人、?能教育人的?典型來，要?通過爭先進?、塑典型、?抓宣傳、促?創(chuàng)建。確保?創(chuàng)建工作的?順利開展，?并取得新的?成效。同?志們，為實?現(xiàn)“確保市?級群眾滿