互聯網技術在醫(yī)院管理中的運用研討論文

互聯網技術在醫(yī)院管理中的運用研討論文互聯信息技術實現了“世界一體化”“經濟全球化”，互聯網技術在市場經濟、教育、醫(yī)療、電子商務、工程建立等各大領域都被廣泛使用，究其原因是因為互聯網具有快速傳播、實效性高、共享性強、智能化等多重特點。當今時代被大家稱為“新時代”“大數據時代”，所謂大數據就是建立在互聯技術上收集、記錄、積累的數據，通過分析這些數據可以從中總結出一些市場規(guī)律甚至是市場未來的開展方向。那么對醫(yī)院而言，數據能夠表達醫(yī)護人員、病患病史、藥品管理、機械設備等多方面的開展及使用情況，以此作為優(yōu)化醫(yī)院各部門、各環(huán)節(jié)的背景依據，醫(yī)院的開展趨勢與互聯網的開展趨勢有著密不可分的聯系。20世紀60年代有了第一篇有關包交換的論文，涉及社交行為的全球網絡概念，此后加深了計算機系統(tǒng)的研究。到了70年代的時候首次成功實現e-mail的傳輸，80年代就確立了計算機網絡學科，更多的人參加計算機互聯網的開發(fā)工作，90年代的時候第一家網上銀行開始營業(yè)，越來越多的國家實現互聯網的自由使用。近年來，互聯網技術已經跟人類生活密不可分，手機移動端的互聯開發(fā)更是越來越成熟，隨著電子商務的出現和開展，實現了網絡購物、網上銀行、網上掛號、網上教學視頻等，互聯網已經成為現代人生活的一局部。自從使用互聯網之后，各行各業(yè)的開展我們都有目共睹，傳統(tǒng)的運作模式已經無法滿足現在市場經濟開展的需求。醫(yī)院的開展趨勢也向多元化、智能化、精細化開展，利用互聯網技術，醫(yī)院的開展從多個方面不同環(huán)節(jié)上都有了質的飛躍。2.1醫(yī)院醫(yī)護人員的電子化人事檔案管理首先從多變性及靈活性較強的“人”入手，互聯網環(huán)境下，醫(yī)院的醫(yī)護人員方面要引進電子化檔案管理的方式，將教授、醫(yī)生、護士、護工等工作人員分別建立電子檔案。在互聯網普及使用之前，醫(yī)院的人事檔案主要依靠紙質文件的記錄和管理，主要以當地的醫(yī)院為單位，無法實現人才的共享，在人事調動、升遷方面也很難根據個人的以往開展經歷進行評估，以做到發(fā)揮人才長處最大化的目的。這是因為紙質文件管理的方式效率低下，加上沒有專業(yè)的管理人員和設備來及時地更新每個人的檔案，而且隨著時間的流逝，紙質文件容易出現字跡模糊、文件頁喪失的情況，讓本來可以用作重要參考文獻的檔案價值無法充分發(fā)揮?；ヂ摼W環(huán)境下將人事檔案交由專業(yè)的管理員，分部門、分科室、分地區(qū)地進行分類管理，個人發(fā)表的報告通過互聯網發(fā)表可以給更多的人提供、查閱。個人每一次的獎懲情況及工作歷程都記錄在案，這對后期的人事調動提供了參考資料的作用，防止因為人事調動造成人員空缺的現象，也能根據個人優(yōu)勢合理分配、調動崗位，實現個人優(yōu)勢最大化發(fā)揮。2.2醫(yī)院后勤的精細化管理隨著公民人數的增加，醫(yī)院的數量和規(guī)模也在增加和擴大，這意味著工作人員和機械設備都在增加，這種根底的后勤工作通過使用互聯網進行標準化、精細化的管理，可以有效減少醫(yī)院的運營本錢。醫(yī)院的設備種類多、數量大，平安管理難度高，通過使用互聯網可以將每個類別交由專業(yè)的人員進行維護和管理，在計算機終端能夠及時地保修、查看機器使用情況或維護進度等。病患的人數增加使醫(yī)護人員的工作量加大，合理利用互聯網技術可以實現病患與醫(yī)護人員的信息交換工作，醫(yī)護人員在設備上檢測患者的情況主動提供效勞，實現后勤工作的資源共享，針對不同事件由專門負責的人進行處理，提高事件處理的效率，減少醫(yī)患沖突。后勤本錢也是醫(yī)院很大的一項支出，如果能利用互聯網減少管理員的人員本錢，還能很大程度上提升工作效率。在管理形式上也從傳統(tǒng)的被動管理轉變成現在的主動管理，工作人員可以在計算機上查詢到各個環(huán)節(jié)的負責人，實現人、事、物的精細化管理，實現后勤工作標準化、流程化、簡約化，減少管理本錢并且提高工作效率［1］。2.3醫(yī)院機械設備及藥品的出入庫管理醫(yī)院使用的儀器設備產品價值高，分布散，傳統(tǒng)的管理方式不能快速了解到機器是否在使用中和使用的時長，使用互聯網方式管理醫(yī)院機械設備可以實時查詢到每臺機器的使用情況和具體位置，后期維護時也可以及時表達在系統(tǒng)中，防止機械設備在維護中醫(yī)護人員沒有及時了解而耽誤患者治療進度。進行維護工作的人員也可以及時了解到機器的使用情況，主動對機械設備進行維護。在藥品管理方面，由于藥品的種類多數量大，且涉及保質期，為了讓醫(yī)護人員快速查找到藥品并秉持先進先出的原那么，實現藥品更合理取用，減少重復審核藥品使用期效的工作量，也減少了藥品超期情況?；ヂ摼W環(huán)境下，實現醫(yī)生看診完后將需求的藥品發(fā)送給藥房，藥房根據提單順便準備藥品，患者通過手機就能查看到藥品的發(fā)藥情況，提前了解使用說明及考前須知，不僅減少了等候排隊時間，還減少了用藥咨詢等環(huán)節(jié)，也有效降低藥品拿錯的現象?；颊叩挠盟幱涗浺矔ㄟ^互聯網存儲到個人檔案的云端中，后期看診時可以根據以往病史，參考病因。2.4網絡掛號，系統(tǒng)化管理傳統(tǒng)的門診掛號需要去窗口排隊，一方面增加了患者排隊的等待時間，另一方面醫(yī)護人員的工作量也增加了?；ヂ摼W環(huán)境下的醫(yī)院開展首先要實現系統(tǒng)化管理，現在主要使用的系統(tǒng)有：HIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)學影像、科研管理系統(tǒng)、臨床用藥試驗管理系統(tǒng)等，如今的醫(yī)院已經很大程度上在使用互聯網技術。從醫(yī)護人員上班的編排，可以查詢到每一天是哪些醫(yī)生和專家上班；掛號通過互聯網技術實現了患者自己在家就可以提前掛號，還能自行選擇醫(yī)生，自動預測出診時間，某一專家的當日出診人滿就會自動提示，減少患者排隊等待的時間；近年來已經有醫(yī)院在開發(fā)自己的網絡看診平臺，在互聯網背景下，患者通過平臺跟醫(yī)生進行交流，平臺可以實現一站式掛號、出診、付費、查詢檢查報告、藥品使用方法查詢等功能。系統(tǒng)化管理的好處就是最大化地使用醫(yī)院資源，減少患者等待的時間，針對每家醫(yī)院的特點指導患者選擇專業(yè)性更強的醫(yī)院就診，防止綜合性的三甲醫(yī)院人滿為患的情況。2.5特殊病患案例共享，遠程治療互聯網打破了時間和空間的局限性，面對個別不常見的棘手的病患案例，當地的醫(yī)療條件跟不上，而患者又無法到其他地區(qū)進行就診時，可以通過互聯網技術求助國內其他專家協(xié)助治療，不僅是國內，甚至可以求助國外專家進行治療，建立遠程治療中心。尤其是城鄉(xiāng)醫(yī)療水平較低的情況，遇到疑難病例可以通過互聯網視頻的方式，由國內各地針對這一病癥的專家進行聯合“出診”，不同的專家根據自己的經驗提出解決，這不僅為病患爭取了承受治療的時間，解決了病患的治療問題，對于專家之間也是一個很好的交流與溝通的時機，對于積累病例經驗也是一個難得的時機。遠程醫(yī)療效勞的特點是打破了地區(qū)效勞水平不平衡的情況，實現醫(yī)療資源共享，方便群眾就診，有利于全國各地的專家相互交流。另一方面，這種疑難病例可以通過視頻的方式記錄下來，成為以后相似病例的參考文件，各地的醫(yī)生可以使用自己的權限平臺查詢病例治療過程及細節(jié)，這對于醫(yī)療界來說是一個珍貴的參考資源［2］。2.6醫(yī)學互聯圖書館的建立及管理醫(yī)學是一門不斷開展的學科，很多沒有歷史病例可循的病癥出現，專家聯合會診完之后應該形成一份可供大家查閱和學習的資源。醫(yī)護人員需要不斷積累和學習新的內容，也需要經常查閱過往的病例，充實自己，溫故知新，需要不斷充實自己的專業(yè)知識帶給病患更好的治體驗。但是如果單純靠實體書本的查閱，有時檢索效率會比擬低，也不是每個當地的圖書館都能有全面的醫(yī)學書籍。這時通過互聯圖書館就可以實現這一點，當新的案例出現時可以隨時隨地查閱和跟蹤病例的開展情況，準確迅速地抓取自己想要查閱的書籍，很大程度上提升了醫(yī)護人員學習的效率，針對性強，內容全面?；ヂ搱D書館是一種趨勢，需要完善，也需要結合實體書籍結合開展，它實現了資源共享，也減少了書籍檢索的時間，改變了醫(yī)護人員獲取資源的傳統(tǒng)方式［3］?；ヂ摼W環(huán)境下行業(yè)的變革是必不可少的，各行各業(yè)都在為了跟上時代的開展而轉型，沒有一成不變就可以一直生存下去的企業(yè)，樹立創(chuàng)新的意識，并落實實踐才能真正提高企業(yè)整體競爭力。醫(yī)院作為人類生老病死中一個十分重要的環(huán)節(jié)，它更需要不斷完善自身的環(huán)節(jié)，給群眾提供更好的效勞。隨著互聯信息技術的使用和普及，醫(yī)院的系統(tǒng)開展已經積累了大量的醫(yī)患數據，未來的醫(yī)院開展趨勢應該是要在大數據中探索規(guī)律，挖掘這些數據背后的價值，專注于科學制定病患治療方案，合理用藥，提前預防并更加