互聯(lián)網(wǎng)計劃書

互聯(lián)網(wǎng)+旅彳丁休閑計劃書項目背景跟著生活水平的提高，人們對享受型花費的需求愈來愈高，這致使旅行服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展。2014年公民旅行意向激烈，有超出99%的人計劃出游，51%的人選擇出游三次或以上；95%的花費者會增添旅行估算或保持不變，三分之一的人出游計劃支出在一萬元以上。此外依據(jù)《2014—2015年中國旅行發(fā)展剖析與展望》顯示，2014年，在全世界經(jīng)濟不景氣的大背景下，旅行業(yè)成為推動社會經(jīng)濟增添的領(lǐng)跑者。與此同時，智能終端、挪動網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展促進了傳統(tǒng)旅行行業(yè)與挪動互聯(lián)網(wǎng)家產(chǎn)的互相交融。旅客只要動著手指，就能夠隨時經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)掌握最新的旅行資訊、旅行攻略、景點，及時享受查問和預(yù)約機票、酒店、門票等服務(wù)，挪動旅行所以成為了當下旅行業(yè)的要點詞。一方面，挪動旅行的盛行為旅客帶來了極大的便利，減少了他們的旅行負擔，提高了旅行的效率和滿意度。另一方面，挪動旅行能夠較大程度地刺激了地方旅行業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等服務(wù)型家產(chǎn)的發(fā)展。各樣為旅行服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，手機APP等應(yīng)運而生，甚至能夠說旅行出行類APP已經(jīng)成為了用戶裝機的必備應(yīng)用。而市道上的旅行APP各有重視：有些是平臺類的，即經(jīng)過一個App齊集了多個App產(chǎn)品；有些是特定功能類的，如查問信息，辦理票務(wù)、旅行攻略等。但不論其重視點是哪一方面，旅行App需要比較的不單是信息的更新速度，旅行資源的全面性，技術(shù)的先進性，更重要的是服務(wù)的人性化，是可否帶給旅客滿意的旅行體驗。經(jīng)過實踐我們能夠認識到市道上的APP在這一方面存在不足之處，它們只追求知足大眾需求，卻沒有考慮個性化服務(wù)；它們關(guān)注旅行前的準備，卻忽視旅客旅行后的感覺等。本項目就是為認識決這些問題，使旅客體驗到更切合個人需求的旅行而建立的。市場定位及剖析1） 目前局勢中國旅行家產(chǎn)的急速發(fā)展。我國網(wǎng)民數(shù)目的快速增添以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展。眾多旅行APP的迅猛發(fā)展與網(wǎng)上旅行平臺的發(fā)展。網(wǎng)上交易的快速發(fā)展。2） 旅行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合的優(yōu)勢信息公布便利服務(wù)精準到位。目前，眾多旅行公司紛繁利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開旅行業(yè)務(wù)，特別是利用挪動互聯(lián)網(wǎng)或無線客戶終端設(shè)備以實現(xiàn)旅客更為快捷、便利地獲知有關(guān)的旅行信息挪動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來受眾媒體接收行為習慣發(fā)生變化， 挪動化、地點化、個性化、自主服務(wù)成為用戶花費需求新趨向。旅客能夠在旅行的過程中或許旅行以后，利用智好手機等客戶終端軟件將旅行景點等行程的圖文信息與摯友平分享。經(jīng)過對挪動終端的定位，營運商能夠為旅行者供給鑒于地點的服務(wù)（LBS），如導(dǎo)航服務(wù)為旅行者和外處車輛供給鑒于地圖的導(dǎo)航；當旅行者在城市參觀旅行時，為其供給抵達目的地的最正確路徑選擇;鑒于地點的信息公布和鑒于地點的各樣旅行產(chǎn)品（如餐廳、KTV、景點等）的介紹服務(wù)。經(jīng)過鑒于地點的服務(wù)，還能夠為旅行者供給旅行交友平臺和安全營救服務(wù)。為旅行產(chǎn)品的交易供給了平臺。因為傳統(tǒng)旅行業(yè)務(wù)在時間與空間上等因素的拘束，花費者對旅行產(chǎn)品的預(yù)約與支付常常大費周折。跟著挪動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無線旅行的出現(xiàn)使得花費者可在智好手機上利用 APP客戶終端直接查問和在線支付旅行產(chǎn)品，能夠解決旅行交易在時間和空間上諸多不便的問題。挪動旅行向平臺化發(fā)展?，F(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，能在最短的時間內(nèi)獲取更多的信息資源是大眾用戶的剛性需求，挪動旅行也不例外，并且對這些需求更為旺盛。關(guān)于一般用戶來說，一款好用的旅行APP第一因素就是能夠擁有更多的產(chǎn)品供給選擇，用戶能夠在一個APP內(nèi)就找到自己全部的需求，這也就我們常說的廠商向用戶推出的“一站式”服務(wù)。目前，市場中主流的旅行出行APP均采納了平臺化的管理模式，如榜單中前十名的APP。這種APP包含了酒店、機票、火車票、旅行、門票、租車、美食、購物等服務(wù)應(yīng)有盡有，旅行所涉及的吃、住、行、游、購、娛在這些APP中均能夠找到。這樣的服務(wù)方式大大節(jié)儉了用戶的時間成本，用戶僅需利用碎片化的時間，動動手指就能夠在挪動端定制自己的旅行出行計劃。所謂的“平臺化”戰(zhàn)略，簡單來說就是向旅行社業(yè)界開放其旅行B2C服務(wù)系統(tǒng)，供給包含產(chǎn)品代理、技術(shù)支持、營銷推行、客戶服務(wù)等在內(nèi)的一站式電子商務(wù)開放平臺。阿里的“去啊”就是“平臺化”戰(zhàn)略的模范，它不自行研發(fā)產(chǎn)品，而是供給開放平臺，經(jīng)過這樣的資源聚合實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容。在2013年末，攜程也召開了“攜程旅行合作伙伴大會”開始全面推動“平臺化”戰(zhàn)略，而去哪兒，途牛等也在推動這一戰(zhàn)略，將來能把控更多資源，聚合更多內(nèi)容的公司，才有資格去進入角逐的圈子。機票代理費下調(diào)酒店將成將來主戰(zhàn)場。2014年下半年，四大航空公司集體下調(diào)代理傭金，在國航7月1日打響降低傭金的第一槍后，南航、海航、東航緊隨后來，國內(nèi)客票代理手續(xù)費率從3%降到2%。四大航降傭以后，如西部航空、祥鵬航空等中小航空公司甚至將機票代理花費降至為0。航空公司機票代理零傭金將是大勢所趨，但畢竟還需要一段時間，將來幾年傭金或?qū)⑹侵饾u減少的過程。跟著在線機票平臺市場集中度愈來愈高以及競爭的逐漸升級，純真的機票收入將愈來愈少，機票服務(wù)最后只好墮落為進口級產(chǎn)品。反觀酒店業(yè)務(wù)則稱為了昨年幾大旅行公司鼎力強搶的資源。昨年以來，去哪兒、攜程和藝龍等在線旅行大佬們在酒店業(yè)務(wù)的搶奪上熱火朝天。業(yè)內(nèi)人士指出，酒店是在線旅行行業(yè)在將來最賺錢的業(yè)務(wù)之一。3）市場上的一些APP攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛旅行這幾家國內(nèi)在線旅行的老牌公司大家都耳熟能詳，在挪動互聯(lián)網(wǎng)迸發(fā)之際接踵向挪動客戶端發(fā)力，是目前較為有影響力的旅行APP客戶端。固然同為旅行公司，但她們之間的重視仍是有所不一樣，此中攜程旅行核心業(yè)務(wù)是機票、酒店、度假三大產(chǎn)品，強處在商旅市場；去哪兒網(wǎng)則是在線旅行產(chǎn)品的搜尋、比價服務(wù)，當今已經(jīng)開始開辟酒店資源；途牛則是跟團游市場的當先者，出境游占有絕對優(yōu)勢；藝龍的酒店服務(wù)是最大優(yōu)勢；全國連鎖式的休閑旅行服務(wù)則是同程的最大優(yōu)勢。最大限度利用資源的整合是傳統(tǒng)在線旅行公司向挪動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變后的一個明展現(xiàn)象。在OTA時代，各大旅行公司能夠利用自家的優(yōu)勢來吸引用戶，可當產(chǎn)品放到終端上邊，花費者所希望的是，能夠經(jīng)過最少的操作來實現(xiàn)目的，這就促進了傳統(tǒng)旅行公司開始向“平臺化”轉(zhuǎn)變，比拼資源成為了核心競爭力。在線旅行網(wǎng)站中，攜程旅行與去哪兒網(wǎng)擁有著很強的實力，是最早發(fā)力挪動客戶端的公司，正因為有足夠的實力和網(wǎng)站業(yè)務(wù)經(jīng)驗做支撐，并且此前累積了大批的用戶，在轉(zhuǎn)移到挪動端后二者向來處于領(lǐng)跑的地點。在保持在線旅行優(yōu)勢的同時，攜程和去哪兒也是不停踴躍開辟，力爭全面發(fā)展，經(jīng)過不停開辟挪動端新的服務(wù)，來不停提高用戶體驗。主打休閑旅行的同程旅行和主打跟團旅行、出境游的途牛，在移動旅行發(fā)力相對較晚。為了能夠強搶市場資源，二者主要經(jīng)過展開大力度的促銷活動以及一些手機端專享活動來吸引用戶，進而在下載量上獲取快速提高。好像程在“雙11”時期開啟的“Allin”無線促銷戰(zhàn)略，即用戶預(yù)定、搶購全部優(yōu)惠產(chǎn)品需經(jīng)過客戶端達成；途牛推出的“1塊去旅行”等促銷活動。到到無線和藝龍旅行則是兩家主打酒店業(yè)務(wù)的公司，前者可供給全世界190個國家酒店的比價、折扣和預(yù)定服務(wù)，別的還擁有景點和美食評論、旅行攻略；后者則除了擁有豐富的酒店資源、簡單的預(yù)約流程以外，還推出新用戶國內(nèi)酒店首晚半價，以及老用戶的酒店和火車票紅包，頗受用戶的歡迎。項目介紹本項目主要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)為旅客供給多樣化服務(wù)。我們將以網(wǎng)站為載體，以旅行前后期介紹與服務(wù)為主題進行研究，創(chuàng)新的點就在于為旅客供給個人訂制，關(guān)注并保護旅客在旅行中的權(quán)益，為旅客供給法律救助和心理咨詢等方面的服務(wù)，充足關(guān)注旅客旅行結(jié)束后的感覺，讓旅客體驗更合適、更方便、更放心、更安全的旅行。我們的網(wǎng)站將設(shè)兩個板塊：1）旅行先期：個人訂制2）旅行后期：后期服務(wù)該板塊后臺可與高校法學(xué)、心理學(xué)、地理旅行學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)同學(xué)簽署合同，為旅客供給近似實習平臺的實踐場所， 由他們進行專業(yè)解答，也能夠與社會法律服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)院、心理醫(yī)所、高校社團等進行合作。項目優(yōu)勢本項目旨在完美當下互聯(lián)網(wǎng)媒介下的旅行業(yè)的不足之處，以人為本，更為關(guān)懷旅客的想法，尊敬旅客，為旅客供給更全面的平臺。本產(chǎn)品以網(wǎng)頁站點為主要形式，APP為輔。較市場上其余同類產(chǎn)品而言，它所關(guān)注的更多是旅行外頭的旅客感覺，與大多數(shù)產(chǎn)品并無組成嚴重對峙競爭關(guān)系，不會遇到其余產(chǎn)品的過多壓力；相反，因為關(guān)注點的不一樣，我們的產(chǎn)品能夠與多個旅行產(chǎn)品共生甚至成為它們共同的重要增補。本產(chǎn)品的主要目標人群是以學(xué)生為主的青少年，致力于知足他們追求獨出心裁的個性，對旅行的自我設(shè)計的要求，能夠輕易獲取