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文檔簡介
、組織架構(gòu)圖卑微如蟆蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象XXXXXxT限公司組織架
構(gòu)、部門職責(zé)部門部門負(fù)責(zé)人主要職責(zé)管理權(quán)限總經(jīng)辦總經(jīng)理一、 戰(zhàn)略管理:1、 負(fù)責(zé)制」定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、每年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);2、 負(fù)責(zé)組織各部門經(jīng)營或管理目標(biāo)的制定;3、 負(fù)責(zé)審核各部門經(jīng)營或管理目標(biāo)。二、 人力資源管理:1、 負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的確定,工作分工與責(zé)權(quán)劃分;2、 負(fù)責(zé)向董事會建議聘任或解聘副總經(jīng)理、各中心總監(jiān);3、 負(fù)責(zé)聘任或解聘各部門正、副經(jīng)理;4、 負(fù)責(zé)各部門管理人員的任免、調(diào)配;5、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施各級管理人員的績效考核。三、 運(yùn)營管理:1、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度的審核與批準(zhǔn);2、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)合約的審批;3、 負(fù)責(zé)管理人員出差、請假審核批準(zhǔn);4、 負(fù)責(zé)管理人員差旅、辦公、通訊費(fèi)用的審核與批準(zhǔn);5、 負(fù)責(zé)召集和主持公司各項(xiàng)例會;6、 其他各項(xiàng)工作。1、 公司發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)制定的決策權(quán);2、 各部門分目標(biāo)的審核權(quán);3、 組織機(jī)構(gòu)、工作分工與責(zé)權(quán)劃分的決定權(quán);4、 副總、總監(jiān)管理人員任免的建議權(quán);5、 各部門經(jīng)理任免、調(diào)配的決定權(quán);6、各項(xiàng)管理制度、合約的審批權(quán);7、差旅、辦公費(fèi)用的審批權(quán);8、公司例會的組織召開權(quán)及會議決議的跟蹤、檢查權(quán)。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理1、 根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃,組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn),全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部的管理工作;2、 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;3、 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整;4、 對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;5、 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制;6、 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、等相關(guān)政府部門及會計(jì)帥事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;7、 向上級主管匯報(bào)公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況,為總部及公司總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析, 提出有益的建議。8、 公司資金緊張時,要給予解決方案,公司資金資金充裕時,如何合理分配利用,為公司創(chuàng)造更大的利益價值。9、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1、 對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有監(jiān)督建議權(quán);2、 參與公司的經(jīng)營會議;3、 參與制訂公司的預(yù)算考核辦法及其它管理細(xì)則的制定;4、 財(cái)務(wù)人員的內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、 拒絕不合理及有損集團(tuán)利益的行為,并及時向上級反饋;6、 對本部門下屬員工的聘任、解聘、獎懲的建議權(quán);7、 特殊情況可以與人事部門商榷后,直接執(zhí)行人事任命權(quán)。8、 報(bào)銷審批制度的建立和執(zhí)行(公司財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)法)。人事行政班人事行政經(jīng)理人事工作:1、 根據(jù)公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源部的工作計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃分解至每月、執(zhí)行、反饋、總結(jié)2、 負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作的計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)、反饋1、 公司戰(zhàn)略規(guī)劃和重大項(xiàng)目推進(jìn)知情權(quán);2、 人力資源計(jì)劃實(shí)施檢查、督促和考核權(quán):
3、 針對本公司實(shí)際情況,完善、優(yōu)化現(xiàn)有的招聘計(jì)劃、流程,提高招聘的精準(zhǔn)度,為公司發(fā)展及時有效的提供人才4、 負(fù)責(zé)公司績效的統(tǒng)計(jì)與審核,確保績效工作發(fā)揮機(jī)制作用,并根據(jù)實(shí)際情況提出改革或優(yōu)化建議,完善并優(yōu)化員工激勵制度5、 負(fù)責(zé)公司薪酬計(jì)算準(zhǔn)確、發(fā)放準(zhǔn)時、解釋到位的工作,并根據(jù)實(shí)際情況提出改善優(yōu)化建議6、 提升公司的企業(yè)文化,打造高效核心團(tuán)隊(duì);7、 向公司總經(jīng)辦提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,控制人力資源成本行政工作:1、 負(fù)責(zé)部門的年度預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)控制費(fèi)用支出;2、 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)明細(xì)清晰、資產(chǎn)最大優(yōu)化使用;3、 負(fù)責(zé)公司環(huán)境安全與衛(wèi)生管理,確保衛(wèi)生無死角,干凈、整齊;布置合理;4、 負(fù)責(zé)公司用水管理、名片管理、花卉租賃管理等,確保使用合理,賬務(wù)清晰;5、 負(fù)責(zé)公司車輛的管理,確保資源合理利用;6、 負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、流程的執(zhí)行與反饋,并根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況對現(xiàn)有的制度提出廢止、改善建議;7、 負(fù)責(zé)公司會議室的管理,確保資源合理使用;會議內(nèi)容精簡,確保會議高效;8、 負(fù)責(zé)公司外聯(lián)關(guān)系的維護(hù):工商、社保、人資局、人才中心等。3、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職權(quán)分配的建議權(quán);4、 部門培訓(xùn)實(shí)施的監(jiān)督權(quán);5、 對違反公司管理制度監(jiān)督處罰權(quán);6、 對本部門下屬員工的聘任、解聘、獎懲的建議權(quán);依照制度享受的其它權(quán)力和總經(jīng)理授予的權(quán)力。技術(shù)部技術(shù)經(jīng)理1、 基于網(wǎng)店平臺各產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求,負(fù)責(zé)php程序的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作;2、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)評測, bug處理,代碼開發(fā);3、 定期與市場運(yùn)營部溝通,獲取反饋信息并進(jìn)行相應(yīng)的處理;4、 協(xié)助市場運(yùn)營部溝通,根據(jù)需求改進(jìn)平臺的程序設(shè)計(jì);5、 負(fù)責(zé)技術(shù)部的日常工作,制定技術(shù)部工作計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法;6、 制定技術(shù)部各類人員的崗位責(zé)任制,組織制定技術(shù)部工作的有關(guān)細(xì)則,對技術(shù)部工作人員的分工進(jìn)行安排;7、 統(tǒng)籌公司應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行;8、 負(fù)責(zé)公司平臺網(wǎng)站的安全和正常運(yùn)行,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決公司網(wǎng)絡(luò)商城的技術(shù)問題;9、 負(fù)責(zé)組織技術(shù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高他們的工作能力和專業(yè)水平;10、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時完成公司下達(dá)的工作任務(wù),并作好詳細(xì)記錄;管理技術(shù)部團(tuán)隊(duì)。1、 對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有監(jiān)督建議權(quán);2、 參與公司的經(jīng)營會議;3、 在預(yù)算范圍內(nèi)有權(quán)支配各類維護(hù)、開發(fā)費(fèi)用;4、 技術(shù)部人員的內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、 對本部門下屬員工的聘任、解聘、獎懲的建議權(quán);6、 擁有本部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立員工考核的權(quán)力。7、 特殊情況可以與人事部門商榷后,直接執(zhí)行人事任命權(quán)。市場運(yùn)營部 市場運(yùn)營總監(jiān)1、根據(jù)公司平臺化經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺中長期的(至少三年)戰(zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃,并組織實(shí)施;2、根據(jù)平臺運(yùn)營規(guī)劃制定各年度、季度、各階段工作目標(biāo)和執(zhí)行策略及費(fèi)用預(yù)算,推動執(zhí)行并確保結(jié)果可見;3、分析和評估平臺運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),收集用戶反饋,跟進(jìn)運(yùn)營方案實(shí)施,改進(jìn)運(yùn)營流程;4市場運(yùn)營部 市場運(yùn)營總監(jiān)1、根據(jù)公司平臺化經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺中長期的(至少三年)戰(zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃,并組織實(shí)施;2、根據(jù)平臺運(yùn)營規(guī)劃制定各年度、季度、各階段工作目標(biāo)和執(zhí)行策略及費(fèi)用預(yù)算,推動執(zhí)行并確保結(jié)果可見;3、分析和評估平臺運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),收集用戶反饋,跟進(jìn)運(yùn)營方案實(shí)施,改進(jìn)運(yùn)營流程;4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的全面管理工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升部門效能;5、 梳理平臺生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)、提煉賣點(diǎn),做好落地實(shí)施方案;6、 做好供應(yīng)商、建材商家、服務(wù)商家、消費(fèi)者的推廣落地方案;7、 全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃; 建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng);8、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效;9、 負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;10、 負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;11、 整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,業(yè)務(wù)及服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作;12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、 部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;13、 負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);14、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行;15、 負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;16、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);17、 負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);18、 負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃, 品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成公司既定銷售目標(biāo);19、 負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行;20、 推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營,保障目標(biāo)達(dá)成;21、 協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,有對各部門監(jiān)管權(quán)。1、 具有公司運(yùn)營的管理和決策權(quán);2、 參與公司的經(jīng)營會議;3、 參與制訂公司的預(yù)算考核辦法及其它管理細(xì)則的制定;4、 參與市場運(yùn)營部的內(nèi)部分工調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置;5、 對本部門下屬員工的聘任、解聘、獎懲的建議權(quán);6、 特殊情況可以與人事部門商榷后,直接執(zhí)行人事任命權(quán);7、 對各部門有監(jiān)督管理權(quán)。風(fēng)控部三、崗位職責(zé)部門類別職位崗位職責(zé)
總經(jīng)辦一級定位總經(jīng)理1、 根據(jù)總部年度經(jīng)營目標(biāo),全面完成總部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),執(zhí)行總部各項(xiàng)決議,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);2、 全面負(fù)責(zé)分公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作;3、 及時了解同行業(yè)產(chǎn)品市場變化情況,定期向總公司提供所轄區(qū)域的市場狀況信息。4、 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;5、 審核公司基本管理制度;6、 全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事長辦公會議所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定;7、 提請聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理;8、 簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;9、 負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件;10、 負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;11、 行使公司章程和董事會授予的其它職權(quán)。財(cái)務(wù)部三級定位財(cái)務(wù)經(jīng)理1、 根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃,組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn),全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部的管理工作;2、 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系,對財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;3、 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財(cái)務(wù)分析,保證財(cái)務(wù)信息對外披露的正常進(jìn)行,有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整;4、 對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作;5、 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制;6、 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、等相關(guān)政府部門及會計(jì)帥事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;7、 向上級主管匯報(bào)公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況,為總部及公司總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析,提出有益的建議。8、 公司資金緊張時,要給予解決方案,公司資金資金充裕時,如何合理分配利用,為公司創(chuàng)造更大的利益價值。9、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四級定位會計(jì)1、 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計(jì)劃;2、 負(fù)責(zé)公司會計(jì)部日常工作,執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度和工作流程;3、 依照會計(jì)檔案管理辦法建立和管理財(cái)務(wù)檔案,做到資料齊全、保密;4、 登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬;5、 定期對賬,如發(fā)現(xiàn)差異,查明差異原因,處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;6、 設(shè)計(jì)、修訂會計(jì)制度、會計(jì)表單,分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),編制會計(jì)報(bào)告、報(bào)表;7、 具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出,管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn),每月計(jì)提核算稅金、費(fèi)用、折舊等費(fèi)用項(xiàng)目;8、 負(fù)責(zé)日清日結(jié)的相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)賬、月初結(jié)賬、月末報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;9、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四級定位出納負(fù)責(zé)公司日常的費(fèi)用報(bào)銷。負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金、支票的收與支出,信用卡的核對,及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬;每日核對、保管收銀員交納的營業(yè)收入。
每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),賬實(shí)相符。庫存現(xiàn)金不得超過公司規(guī)定數(shù)額。負(fù)責(zé)向銀行換取備用的收銀零錢,以備收銀員換零。信用卡的對賬及定期核對銀行賬目,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。月末與會計(jì)核對現(xiàn)金/銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額。每周編制〈〈貨幣資金周報(bào)表》,并上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管等。每月編制〈〈現(xiàn)金流量表》,并上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管。每月配合人事編制好工資表,并協(xié)助發(fā)放。完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。人事行政部三級定位人事行政經(jīng)理人事工作:1、根據(jù)公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源部的工作計(jì)劃, 并根據(jù)計(jì)劃分解至每月、執(zhí)行、反饋、總結(jié)2、 負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作的計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)、反饋3、 針對本公司實(shí)際情況,完善、優(yōu)化現(xiàn)有的招聘計(jì)劃、流程,提高招聘的精準(zhǔn)度,為公司發(fā)展及時有效的提供人才4、 負(fù)責(zé)公司績效的統(tǒng)計(jì)與審核,確??冃Чぷ靼l(fā)揮機(jī)制作用,并根據(jù)實(shí)際情況提出改革或優(yōu)化建議,完善并優(yōu)化員工激勵制度5、 負(fù)責(zé)公司薪酬計(jì)算準(zhǔn)確、發(fā)放準(zhǔn)時、解釋到位的工作,并根據(jù)實(shí)際情況提出改善優(yōu)化建議6、 提升公司的企業(yè)文化,打造高效核心團(tuán)隊(duì);7、 向公司總經(jīng)辦提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,控制人力資源成本行政工作:1、 負(fù)責(zé)部門的年度預(yù)算,并在預(yù)算范圍內(nèi)控制費(fèi)用支出;2、 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)明細(xì)清晰、資產(chǎn)最大優(yōu)化使用;3、 負(fù)責(zé)公司環(huán)境安全與衛(wèi)生管理,確保衛(wèi)生無死角,干凈、整齊;布置合理;4、 負(fù)責(zé)公司用水管理、名片管理、花卉租賃管理等,確保使用合理,賬務(wù)清晰;5、 負(fù)責(zé)公司車輛的管理,確保資源合理利用;6、 負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、流程的執(zhí)行與反饋,并根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況對現(xiàn)有的制度提出廢止、改善建議;7、 負(fù)責(zé)公司會議室的管理,確保資源合理使用;會議內(nèi)容精簡,確保會議高效;四級定位人事行政專員8、負(fù)責(zé)招聘外作關(guān)硼人賀的預(yù)商,、社保及面試局、人才中心等。2、 員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;3、 公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;4、 負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);5、 負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;6、 負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算;7、 負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;8、 負(fù)責(zé)制」定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;9、 協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書,報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行;10、 協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;11、 負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、四級定位前臺市場運(yùn)營部二級定位市場運(yùn)營總監(jiān)合同解除等;12、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;13、工作;協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等14、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;15、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)助的工作。1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;4、監(jiān)督員工每日考勤情況;5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;8四級定位前臺市場運(yùn)營部二級定位市場運(yùn)營總監(jiān)合同解除等;12、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;13、工作;協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等14、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;15、完成上級交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)助的工作。1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;4、監(jiān)督員工每日考勤情況;5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;8、協(xié)助經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù);1、根據(jù)公司平臺化經(jīng)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺中長期的(至少三年)戰(zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃,并組織實(shí)施;2、根據(jù)平臺運(yùn)營規(guī)劃制定各年度、季度、各階段工作目標(biāo)和執(zhí)行策略及費(fèi)用預(yù)算,推動執(zhí)行并確保結(jié)果可見;3、分析和評估平臺運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),收集用戶反饋,跟進(jìn)運(yùn)營方案實(shí)施,改進(jìn)運(yùn)營流程;4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的全面管理工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升部門效能;5、梳理平臺生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)、提煉賣點(diǎn),做好落地實(shí)施方案;6、做好供應(yīng)商、建材商家、服務(wù)商家、消費(fèi)者的推廣落地方案;7、全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)戈U;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng);8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效;9、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;10、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;11、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,業(yè)務(wù)及服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作;12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;13、負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);14、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行;15、負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展;16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系 (政府、重要客戶等);17、負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部 關(guān)于
對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);18、 負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成公司既定銷售目標(biāo);19、 負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行;20、 推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營,保障目標(biāo)達(dá)成;21、 協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,有'對各部門監(jiān)管權(quán)。三級定位策劃經(jīng)理、 , u、。1、 負(fù)責(zé)公司商城網(wǎng)站所有線上站內(nèi)活動,不限于各類主題創(chuàng)意、品牌專題、節(jié)日促銷、熱點(diǎn)營銷、全年大促等活動的方案制定、推動及執(zhí)行上線;2、 結(jié)合商品類目,統(tǒng)籌各類目促銷策略及全年系列大促活動規(guī)劃;3、 配合線上營銷部整合資源,協(xié)助制定活動站外傳播策略全案;4、 進(jìn)行活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對活動效果進(jìn)行預(yù)判、監(jiān)控、總結(jié),并對活動用戶訂單轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);5、 根據(jù)活動規(guī)劃,向產(chǎn)品部門提出合理的活動支撐功能需求,并協(xié)作實(shí)現(xiàn)營銷功能產(chǎn)品化;6、 負(fù)責(zé)公司所有線下活動的策劃和執(zhí)行;7、 負(fù)責(zé)策劃團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制。四級定位文案策劃1、 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求,提煉策劃創(chuàng)意、撰寫策劃方案、廣告文案、視頻腳本等。2、 負(fù)責(zé)企業(yè)及行業(yè)新聞熱點(diǎn)的捕捉,有良好的文案提煉能力,文字感染力。3、 善于分析市場和挖掘新思路,能不斷提出別出機(jī)杼的新創(chuàng)意和從實(shí)際出發(fā)符合市場和客戶需求的策略見解。4、 協(xié)助設(shè)計(jì)師完成產(chǎn)品詳情頁的優(yōu)化及頁面文案的調(diào)整5、 研究競爭對手的推廣文案,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特色,撰寫流行創(chuàng)意文案、宣傳推廣文案及其它營銷文案,定期對線上產(chǎn)品及產(chǎn)品知識進(jìn)行更新和維護(hù);6、 公司內(nèi)部企業(yè)文化、公司描述等的撰寫和完善;7、 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作內(nèi)容。四級定位平面設(shè)計(jì)1、 全面了解公司的品牌文化、理念、個性等傳播訴求,掌握商品的定位、特性、目標(biāo)受眾群等要素;2、 負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會議布置;3、 廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理;4、 企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新;5、 參與創(chuàng)作討論,協(xié)助編輯文案創(chuàng)意提案,控制作品質(zhì)量;6、 與文案編輯共同完成所有的表現(xiàn)的概念;7、 協(xié)助其他部門人員對設(shè)計(jì)及構(gòu)圖方面的工作順利完成;8、 協(xié)助UI設(shè)計(jì)人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握,色調(diào)搭配,布局合理性,圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等;9、 公司其他設(shè)計(jì)文件的使用,修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合;負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平,以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。三級定位線上經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)情況監(jiān)控和網(wǎng)站內(nèi)容的策劃和執(zhí)行;2、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站流程的監(jiān)控以及優(yōu)化;3、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO和SEM4、 與技術(shù)部銜接,完成網(wǎng)站內(nèi)容修改、上傳等工作;四級定位四級定位四級定位5、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功能,定義用戶界面,編寫正式的產(chǎn)品需求文檔;6、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站策劃,進(jìn)行市場分析,進(jìn)行用戶分析,進(jìn)行網(wǎng)站的可行性分析,設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo),并對網(wǎng)站執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)網(wǎng)站部與相關(guān)接口的工作;7、 改進(jìn)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),形成內(nèi)容需求與功能需求,分析用戶流程,確認(rèn)信息結(jié)構(gòu),完成界面原型與說明,并在設(shè)計(jì)、技術(shù)確認(rèn)后,完成相應(yīng)測試需求;四級定位四級定位四級定位5、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,分析、提煉、確定網(wǎng)站產(chǎn)品功能,定義用戶界面,編寫正式的產(chǎn)品需求文檔;6、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站策劃,進(jìn)行市場分析,進(jìn)行用戶分析,進(jìn)行網(wǎng)站的可行性分析,設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo),并對網(wǎng)站執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)網(wǎng)站部與相關(guān)接口的工作;7、 改進(jìn)網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),形成內(nèi)容需求與功能需求,分析用戶流程,確認(rèn)信息結(jié)構(gòu),完成界面原型與說明,并在設(shè)計(jì)、技術(shù)確認(rèn)后,完成相應(yīng)測試需求;8、 負(fù)責(zé)對銷售、推廣、運(yùn)營等部門人員對網(wǎng)站特性與功能的培訓(xùn);9、 設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,提高頁面瀏覽率,提高網(wǎng)站知名度;負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營管理工作。1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣,并執(zhí)行;2、 負(fù)責(zé)收集策劃活動的市場反饋信息,進(jìn)行分析并調(diào)整活動方案;3、 根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題,對網(wǎng)站的資源進(jìn)行深度挖掘和資源整合;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員4、整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),進(jìn)行用戶分析,并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告及整改,優(yōu)化建議;5、負(fù)責(zé)部份對外的溝通和商務(wù)合作,與目標(biāo)網(wǎng)站達(dá)成資源互換和異業(yè)合作活動方案,提升網(wǎng)站品牌和知名度;6、利用網(wǎng)絡(luò)和電話拓展平臺商家和渠道。1、 負(fù)責(zé)公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道,提升網(wǎng)站整體流量和知名度;2、 策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)推廣效果;3、運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段(微信、微博、QQ")來提高公司品牌的知名度,以達(dá)至訪問量增加的效果;網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)銷售4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣(利用SEC或SEMI道進(jìn)行推廣),在各大論壇,博客,書簽,目錄網(wǎng)站做外鏈;5、 關(guān)鍵詞排名規(guī)律,并能利用關(guān)鍵詞排名提升公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)搜索權(quán)重;6、 利用合理途徑提升網(wǎng)站流量、訪問量及轉(zhuǎn)化率等指標(biāo);7、 合參與相關(guān)部門其他的推廣活動;8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他方面的工作。1、通過互聯(lián)網(wǎng)和電話的形式, 宣傳及推廣公司產(chǎn)品及開發(fā)客戶等工作;2、 收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;3、 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時負(fù)責(zé)客戶咨詢工作;4、 積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋;5、 按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動;6、 及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客,使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項(xiàng)目。1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護(hù) ,并做好先關(guān)記錄;2、 負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;3、 及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報(bào);4、 做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握平臺產(chǎn)品的系列、價格、優(yōu)勢等專業(yè)知識;四級定位客服專員5、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)員,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;四級定位客服專員6、 及時向線上經(jīng)理溝通平臺的銷售情況,以便于市場部對客戶及時的維護(hù)和開發(fā);7、 良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;8、 負(fù)責(zé)客戶的訴求、咨詢等問題,快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題;9、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴;10、
三級定位市場經(jīng)理1、 組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)審批后實(shí)施;2、 組織市場調(diào)研,挖掘客戶需求,尋找市場機(jī)會,開拓市場渠道;撰寫市場調(diào)查報(bào)告;3、 提煉客戶需求,編寫需求分析報(bào)告;4、 編制與銷售直接相關(guān)的營銷策劃,提交直接主管;5、 制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;6、 對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);7、 組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部;8、 保質(zhì)保量完成日、周、月、季、年銷售目標(biāo);三級定位區(qū)域經(jīng)理1、 根據(jù)市場經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作;2、 掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及具體營銷工作流程和細(xì)則;3、 負(fù)責(zé)該地區(qū)的線下活動的組織和執(zhí)行;4、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商家的管理,與該地區(qū)知名小區(qū)、樓盤建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;5、 重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;6、 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督、檢查,并根據(jù)對業(yè)代和其他營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化;7、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理;8、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司營銷和價格政策;9、 組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)審批后實(shí)施;10、 建立良好的區(qū)域客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司專業(yè)形象;四級定位商家拓展1、 通過市場拓展拜訪建材公司、家具公司、裝修公司等合作商,開展市場拓展活動;2、 發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò),與客戶密切溝通;3、 及時跟進(jìn)潛在客戶,開展有效的市場拓展活動;4、 配合線上平臺的營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下的布局承接;5、 協(xié)助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、 收集商家意見及信息,并采取相應(yīng)的措施;7、 負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行市經(jīng)理指派的其他任務(wù)。四級定位服務(wù)商拓展1、 通過市場拓展拜訪維修公司、物業(yè)公司、清潔公司等合作商,開展市場拓展活動;2、 發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò),與客戶密切溝通;3、 及時跟進(jìn)潛在客戶,開展有效的市場拓展活動;4、 配合線上平臺的營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下的布局承接;5、 協(xié)助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、 收集商家意見及信息,并采取相應(yīng)的措施;7、 負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行市經(jīng)理指派的其他任務(wù)。四級定位地產(chǎn)公司拓展1、 通過市場拓展拜訪地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等合作商,開展市場拓展活動;2、 利用qq群推廣,了解樓盤動態(tài),結(jié)合新盤交房進(jìn)度,群內(nèi)推廣產(chǎn)品、服務(wù)、組織驗(yàn)房活動;3、 及時跟進(jìn)潛在客戶,開展有效的市場拓展活動;
4、 配合線上平臺的營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下的布局承接;5、 協(xié)助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、 配合線上平臺的營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下的布局承接。7、 負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行市經(jīng)理指派的其他任務(wù)。四級定位施工拓展1、 通過市場拓展拜訪室內(nèi)設(shè)計(jì)師、監(jiān)理人員、施工人員等服務(wù)人員,開展市場拓展活動;2、 發(fā)展與構(gòu)建人才網(wǎng)絡(luò),與服務(wù)方密切溝通;3、 及時跟進(jìn)潛在客戶,開展有效的市場拓展活動;4、 配合線上平臺的營銷、宣傳和推廣活動方案,協(xié)調(diào)線下的布局承接;5、 協(xié)助市場經(jīng)理制訂計(jì)劃及開始拓展活動;6、 收集商家意見及信息,并采取相應(yīng)的措施;7、 負(fù)責(zé)其他有關(guān)
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