保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié)范文2023年

第13頁共13頁保險(xiǎn)公司年?終工作總結(jié)?范文202?2年__?年是__壽?險(xiǎn)市場競爭?更加激烈的?一年，同時(shí)?也是__個(gè)?___展重?要的一年，?__個(gè)險(xiǎn)在?中支公司總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真貫徹落?實(shí)年初總經(jīng)?理室提出的?各項(xiàng)要求，?緊緊圍繞分?公司及中支?下達(dá)的各項(xiàng)?工作指標(biāo)，?以業(yè)務(wù)發(fā)展?作為全年的?工作主題，?明確經(jīng)營思?路，把握經(jīng)?營重點(diǎn)，積?極有效地開?展工作，取?得了較好的?成績。為了?給今后工作?提供有益的?借鑒，現(xiàn)將?__個(gè)險(xiǎn)_?_年的工作?情況和__?年的工作計(jì)?劃匯報(bào)如下?：一、_?_年的經(jīng)營?成果和工作?總結(jié)截至?__月__?日，__個(gè)?險(xiǎn)在全體業(yè)?務(wù)同仁、內(nèi)?外勤的共同?努力下，共?實(shí)現(xiàn)新單保?費(fèi)收入__?萬元，其中?期交保費(fèi)_?_萬元，躉?交保費(fèi)__?元，意外險(xiǎn)?保費(fèi)__萬?元，提前兩?個(gè)月完成分?公司下達(dá)的?期繳指標(biāo)；?個(gè)險(xiǎn)至__?月有營銷代?理人__人?，其中持證?人數(shù)__人?，持證率_?_%；各級(jí)?主管__人?，其中部經(jīng)?理__人，?主任__人?。實(shí)現(xiàn)了業(yè)?務(wù)規(guī)模和團(tuán)?隊(duì)人力的穩(wěn)?定?；仡?__年走過?的歷程，凝?聚著__人?頑強(qiáng)奮斗，?執(zhí)著拼搏的?精神，圍繞?不同階段的?工作重點(diǎn)，?針對(duì)各階段?實(shí)際狀況，?我們積極調(diào)?整思路，跟?上公司發(fā)展?的節(jié)奏，主?要采取了以?下具體工作?措施：（?一）從思想?上堅(jiān)定信心?，明確方向?，充分認(rèn)識(shí)?市場形勢，?抓住機(jī)遇，?直面挑戰(zhàn)。?今年__同?業(yè)公司不斷?從各個(gè)方面?和我們展開?較量，特別?是……等大?小公司。在?這種市場環(huán)?境中，只有?迎頭趕上，?積極發(fā)展才?是硬道理。?__個(gè)險(xiǎn)上?下充分領(lǐng)會(huì)?上級(jí)精神，?認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不?能被動(dòng)地圍?著市公司的?計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)?，而是應(yīng)該?積極地開拓?市場，這是?兩種不同的?發(fā)展觀念，?也將取得截?然不同的發(fā)?展結(jié)果。我?們利用各種?時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變?個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)?外勤的觀念?，變“要我?發(fā)展”為“?我要發(fā)展”?。對(duì)于銷售?一線的業(yè)務(wù)?人員，我們?反復(fù)強(qiáng)調(diào)，?取得業(yè)績占?領(lǐng)市場才是?根本，要看?到壽險(xiǎn)市場?取之不盡的?資源，并意?識(shí)到做一份?保單就占有?一塊市場。?只有樹立起?發(fā)展的新觀?念，不斷占?領(lǐng)市場份額?，用服務(wù)和?士氣與同業(yè)?競爭，營銷?團(tuán)隊(duì)才能在?市場大潮中?立于不敗之?地。正是攻?克了思想上?的堡壘，統(tǒng)?一了發(fā)展觀?念，才為_?_個(gè)險(xiǎn)從根?本上增強(qiáng)了?凝聚力，_?_個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)?出積極主動(dòng)?，健康向上?的精神面貌?。（二）?針對(duì)全年各?階段經(jīng)營重?點(diǎn)，我部門?積極配合中?支公司各項(xiàng)?安排，結(jié)我?個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情?況，適時(shí)推?出競賽方案?，有針對(duì)性?地進(jìn)行業(yè)績?拉動(dòng)。特?別是在今年?__月份百?日大戰(zhàn)中，?推出了“_?_”的競賽?方案，樹明?星、拉標(biāo)桿?，布置“天?天拜訪，周?周舉績，月?月增員、百?日達(dá)標(biāo)”的?口號(hào)，在各?個(gè)職場中懸?掛，有效加?強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝?聚力，通過?全體內(nèi)外勤?百日的浴血?奮戰(zhàn)，最終?達(dá)成全省進(jìn)?度前十強(qiáng)的?好成績，_?_個(gè)險(xiǎn)達(dá)成?赴__的代?表合計(jì)__?_名。（?三）針對(duì)個(gè)?險(xiǎn)組訓(xùn)，明?確職責(zé)定位?，強(qiáng)化崗位?意識(shí)和工作?責(zé)任心，使?外勤伙伴和?內(nèi)勤工作人?員都認(rèn)清方?向，各司其?職。1、?針對(duì)團(tuán)隊(duì)主?管強(qiáng)化目標(biāo)?意識(shí)，增強(qiáng)?主管帶動(dòng)意?識(shí)。2、?針對(duì)精英高?手強(qiáng)化榮譽(yù)?感，加強(qiáng)訓(xùn)?練和培養(yǎng)。?3、針對(duì)?個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人?員，調(diào)整部?門架構(gòu)，明?確崗位職責(zé)?，切實(shí)作好?團(tuán)隊(duì)的支持?和服務(wù)工作?。（四）?一手抓基礎(chǔ)?管理，提高?團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，?維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)?定；一手抓?產(chǎn)品業(yè)務(wù)，?提高規(guī)模保?費(fèi)，保證目?標(biāo)達(dá)成。?1、基礎(chǔ)工?作，立足長?遠(yuǎn)發(fā)展，是?__個(gè)險(xiǎn)長?期以來始終?堅(jiān)持的方向?，在__年?，__個(gè)險(xiǎn)?基礎(chǔ)管理工?作又上了新?的臺(tái)階。從?早會(huì)經(jīng)營、?出勤管理、?系統(tǒng)培訓(xùn)、?職場建設(shè)等?多個(gè)方面，?加強(qiáng)點(diǎn)滴培?養(yǎng)，使各項(xiàng)?工作有序開?展，團(tuán)隊(duì)形?成了規(guī)律性?的工作習(xí)慣?，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?不斷提升，?隊(duì)伍穩(wěn)定性?不斷增強(qiáng)。?在早會(huì)經(jīng)?營方面，_?_個(gè)險(xiǎn)高度?重視，要求?組訓(xùn)下大力?氣保證每次?早會(huì)的效果?，一年來經(jīng)?營成果顯著?。為了做好?出勤管理，?濱個(gè)險(xiǎn)年初?修訂了考勤?管理辦法，?取消了兼職?的說法，對(duì)?所有人提出?明確的考勤?獎(jiǎng)懲機(jī)制，?要在全轄樹?立制度意識(shí)?，明確“要?工號(hào)就要上?班工作”的?硬道理，引?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一?步端正風(fēng)氣?，養(yǎng)成良好?工作作風(fēng)。?2、抓基?礎(chǔ)管理的同?時(shí)，認(rèn)真做?好產(chǎn)品說明?會(huì)的___?保障工作，?開展形式多?樣的客戶答?謝活動(dòng)，特?別在今年_?__月以來?，在各網(wǎng)點(diǎn)?積極舉辦個(gè)?人專場，取?得了不錯(cuò)的?成績，也得?到了外勤人?員的贊同。?二、__?工作中存在?的一些問題?1、增員?工作發(fā)展滯?后，團(tuán)隊(duì)整?體素質(zhì)仍然?偏低，特別?是縣城團(tuán)隊(duì)?，需補(bǔ)充高?素質(zhì)人才，?開拓高端客?戶市場。?2、新人出?單率、轉(zhuǎn)正?率、留存率?不高，大進(jìn)?大出的現(xiàn)象?依然存在；?3、部分?主管責(zé)任心?和工作能力?跟不上市場?發(fā)展的需要?，整體水平?有待提高；?4、團(tuán)隊(duì)?總體的活動(dòng)?量不足，人?均產(chǎn)能、件?均保費(fèi)仍然?偏低，與市?場要求有差?距。三、?__作設(shè)想?針對(duì)__?的經(jīng)驗(yàn)和不?足，__個(gè)?險(xiǎn)要做好以?下工作：?1、繼續(xù)緊?跟市公司節(jié)?拍，按照總?經(jīng)理室部署?開展各項(xiàng)工?作。2、?抓好基礎(chǔ)管?理工作，確?實(shí)提高業(yè)務(wù)?人員的活動(dòng)?量、舉績率?、出勤率及?人均保費(fèi)指?標(biāo)。3、?做好銷售支?持，搭建銷?售平臺(tái)，促?進(jìn)精英隊(duì)伍?成長。4?、大力開展?增員活動(dòng)，?特別是縣城?增員工作。?5、建立?完善的層級(jí)?培訓(xùn)體系，?抓好正式人?員及新人培?訓(xùn)、銜接教?育及代資考?培訓(xùn)等工作?，提高各級(jí)?人員水平。?6、繼續(xù)?加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職?場建設(shè)，實(shí)?現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模?發(fā)展。各網(wǎng)?點(diǎn)的晉升。?展望未來?，我們對(duì)今?后的發(fā)展充?滿了信心。?我們相信，?在中支公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在__?支公司的共?同配合及個(gè)?險(xiǎn)全體內(nèi)外?勤的共同努?力下，我們?一定能夠取?得更加令人?矚目的成績?，讓__的?大旗永遠(yuǎn)飄?揚(yáng)。保險(xiǎn)?公司年終工?作總結(jié)范文?（二）一?年來，在公?司總的指揮?下，團(tuán)險(xiǎn)部?全體同仁積?極領(lǐng)會(huì)總公?司工作意圖?和指示，在?市場競爭日?趨激烈的環(huán)?境下努力拓?展業(yè)務(wù)，為?完成公司下?達(dá)的任務(wù)指?標(biāo)而努力，?現(xiàn)將總結(jié)如?下：一、?員工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工?作1、年?初按公司總?公司工作意?圖，在團(tuán)險(xiǎn)?部內(nèi)部人員?重新進(jìn)行配?置，積極調(diào)?動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員和協(xié)保員?的展業(yè)積極?性。2、?制定符合團(tuán)?險(xiǎn)實(shí)際情況?的管理制度?，開好部門?早會(huì)、及時(shí)?傳達(dá)上級(jí)指?示精神，商?討工作中存?在的問題，?布置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)新?知識(shí)和新承?保事項(xiàng)，使?業(yè)務(wù)員能正?確引導(dǎo)企業(yè)?對(duì)職工意外?險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，?以減少業(yè)務(wù)?的逆選擇，?降低賠付率?。3、加?強(qiáng)部門人員?之間的溝通?，統(tǒng)一了思?想和工作方?法，督促部?門人員做好?活動(dòng)量管理?，督促并較?好地配合業(yè)?務(wù)員多方位?拓展業(yè)務(wù)。?4、制訂?“開門紅”?、“國壽爭?霸”賽業(yè)務(wù)?推動(dòng)方案，?經(jīng)總公司批?復(fù)后，及時(shí)?進(jìn)行宣導(dǎo)、?督促全體業(yè)?務(wù)員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管理?工作。5?、制訂__?年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員的管理和?考核辦法，?并對(duì)有些管?理和考核辦?法方面作了?相應(yīng)的調(diào)整?。二、意?外險(xiǎn)方面工?作學(xué)平險(xiǎn)?：一是一如?既往地做好?學(xué)平險(xiǎn)的服?務(wù)工作。要?求業(yè)務(wù)員每?月兩次到學(xué)??；卦L，有?問題及時(shí)與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做好?溝通，聯(lián)絡(luò)?感情。做到?學(xué)校有賠案?及時(shí)上交公?司，并將賠?款及時(shí)送回?學(xué)?；蚣议L?手里，充分?履行我們的?誠信服務(wù)工?作。二是為?了確保學(xué)平?險(xiǎn)市場的穩(wěn)?定與人保公?司合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的展?業(yè)，全面貫?徹省保險(xiǎn)協(xié)?會(huì)下發(fā)的文?件精神，對(duì)?學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再?次明確，全?面安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦?人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通，聽取?他們對(duì)公司?服務(wù)及其他?方面的意見?，在公司總?公司的有力?支持下，加?強(qiáng)與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得了?市教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持，使今年?的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)?收工作順利?完成打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)校?即將放假前?期，團(tuán)險(xiǎn)部?對(duì)各大學(xué)校?進(jìn)行了走訪?，全體學(xué)平?險(xiǎn)服務(wù)人員?在短短的幾?天內(nèi)冒著酷?暑將__萬?余份學(xué)平險(xiǎn)?《致學(xué)生家?長的一封信?和就醫(yī)服務(wù)?指南》及時(shí)?送到學(xué)校，?發(fā)至全體學(xué)?生家長手中?，做好前期?學(xué)平險(xiǎn)工作?，最終在_?_月份圓滿?完成了學(xué)平?險(xiǎn)任務(wù)。?企業(yè)職工意?外險(xiǎn)：一是?為更好的與?企業(yè)主進(jìn)行?深層次的溝?通，聽取他?們對(duì)公司理?賠服務(wù)等方?面的意見及?了解企業(yè)安?全生產(chǎn)的情?況，上門拜?訪意外險(xiǎn)保?費(fèi)在__萬?元以上的大?客戶，進(jìn)一?步的加深企?業(yè)對(duì)我們公?司的信任和?支持。二是?與客戶服務(wù)?部一同商討?意外險(xiǎn)投保?的注意事項(xiàng)?。嚴(yán)格按條?款要求的人?數(shù)投保，提?高費(fèi)率，加?強(qiáng)生調(diào)力度?，為承保把?好關(guān)。三是?在意外險(xiǎn)市?場競爭白熱?化的情況下?，做好企業(yè)?的售后服務(wù)?工作。平時(shí)?多到企業(yè)走?走、看看，?以體現(xiàn)我們?的關(guān)心及重?視，企業(yè)有?賠案要及時(shí)?上交公司，?并盡早將賠?款送回企業(yè)?。今年的職?工意外險(xiǎn)在?工傷保險(xiǎn)及?其他公司激?烈競爭的情?況下，對(duì)我?公司的意外?險(xiǎn)的銷售造?成了極大的?沖擊。三?、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?方面工作?在公司總公?司的大力政?策支持下，?全體業(yè)務(wù)員?努力展業(yè)，?但是壽險(xiǎn)業(yè)?務(wù)市場不斷?萎縮，業(yè)務(wù)?與去年同期?相比有大幅?下滑。一是?平時(shí)積極走?訪企業(yè)，并?較好地與企?業(yè)主溝通企?業(yè)福利費(fèi)方?面的相關(guān)事?宜，進(jìn)一步?地了解企業(yè)?人力資源及?財(cái)務(wù)情況等?，而最終達(dá)?到促單的目?的。二是做?好壽險(xiǎn)市場?的新開拓工?作，在目前?困難的市場?環(huán)境下找到?新出路。?四、今年在?總公司的指?導(dǎo)下從營銷?部招募了_?_人成立了?綜合拓展部?，嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展渠?道，目前為?止意外險(xiǎn)共?收保費(fèi)__?萬，在嘗試?中也取得了?一定的效果?，但是還未?達(dá)到最好效?果，在明年?將繼續(xù)探索?，使這支隊(duì)?伍能成為公?司意外險(xiǎn)業(yè)?務(wù)新的增長?點(diǎn)。五、?建議一是?在當(dāng)前各項(xiàng)?政策影響下?，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境越?來越嚴(yán)峻，?展業(yè)難度是?客觀存在的?，為此，建?議公司能在?對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以?重視，并在?外圍環(huán)境經(jīng)?營上予以支?持。二是建?議公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團(tuán)險(xiǎn)?部會(huì)議，多?與業(yè)務(wù)員溝?通、交流，?在業(yè)務(wù)思路?上予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明年工?作思路1?、做好學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)前的?各項(xiàng)工作。?2、明年?工傷保險(xiǎn)將?在全市全面?鋪開，因此?將工傷保險(xiǎn)?的影響降低?，在鞏固現(xiàn)?有意外險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，開?拓新的意外?險(xiǎn)來源，特?別是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)目?前新型農(nóng)村?合作醫(yī)療的?開展情況，?找到切入點(diǎn)?，以便尋求?合作的辦法?，增加新的?業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?。4、開?拓壽險(xiǎn)市場?，嘗試職場?營銷。5?、加快綜合?拓展員隊(duì)伍?的建設(shè)與發(fā)?展，在公司?總公司的大?力支持下，?在一體化營?銷方面多動(dòng)?腦筋、多做?文章。6?、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)?伍的建設(shè)。?保險(xiǎn)公司?年終工作總?結(jié)范文（三?）在__?年度的工作?中，我在_?_保險(xiǎn)公司?續(xù)期收費(fèi)辦?的正確指導(dǎo)?下，在我全?與各位同事?的共同努力?之下，在公?司內(nèi)各部門?人員的幫助?與配合之下?，我在今年?的業(yè)務(wù)工作?中取得了一?定的成績，?較好的完成?了公司所安?排的各項(xiàng)工?作任務(wù)。為?進(jìn)一步增強(qiáng)?自身的工作?能力，提升?我自身的實(shí)?際工作績效?，為我__?保險(xiǎn)公司的?效益提升作?出努力。我?特根據(jù)公司?要求，結(jié)合?__年部門?工作實(shí)際，?對(duì)我在__?年度的工作?內(nèi)容進(jìn)行如?下總結(jié)，并?制定出__?年度的工作?計(jì)劃，現(xiàn)將?總結(jié)計(jì)劃報(bào)?告如下：?一、__年?工作回顧?在__年度?，我___?次提高當(dāng)月?綜合達(dá)成_?__%以上?，___次?保單客戶經(jīng)?營___%?以上。突出?達(dá)到了保險(xiǎn)?工作成效，?體現(xiàn)了我部?門的誠信服?務(wù)，實(shí)際提?升了我公司?的保險(xiǎn)續(xù)期?收費(fèi)績效。?較好地達(dá)成?了公司制定?的考核指標(biāo)?。（一）?緊抓工作實(shí)?效，落實(shí)考?核指標(biāo)在?今年初，我?緊密結(jié)合部?門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?要求，切合?自身的工作?實(shí)際，緊抓?工作實(shí)效。?將部門所部?署安排的各?項(xiàng)績效工作?進(jìn)行了計(jì)劃?制定。我將?領(lǐng)導(dǎo)安排的?__年度的?各項(xiàng)工作任?務(wù)分解成為?周階段任務(wù)?，達(dá)到周周?落實(shí)，周周?達(dá)成的績效?基礎(chǔ)，有效?的保證了自?身對(duì)工作任?務(wù)落實(shí)情況?，以便在工?作過程中做?到及時(shí)的跟?進(jìn)與改善。?（二）強(qiáng)?化全保工作?，高效續(xù)保?水平今年?以來，我在?緊抓工作績?效，認(rèn)真梳?理全保工作?的同時(shí)，對(duì)?于有退保意?向的客戶及?時(shí)予以阻止?，緊抓顧客?自身利益實(shí)?際，從客戶?的效益角度?出發(fā)，對(duì)客?戶實(shí)施詳細(xì)?的講解，使?客戶了解參?保的利益和?參保保障，?提升客戶的?續(xù)保意識(shí)。?并且，我還?積極利用業(yè)?余時(shí)間，主?動(dòng)學(xué)習(xí)了不?同險(xiǎn)種的承?保范圍、承?保條件的續(xù)?保管工作，?逐步落實(shí)續(xù)?保措施，使?得我自身的?保險(xiǎn)工作得?以穩(wěn)固開展?。（三）?增強(qiáng)部門管?理，突出工?作重點(diǎn)在?今年以來，?我實(shí)際鞏固?了自身的部?門管理制度?，并學(xué)習(xí)了?我部門的相?關(guān)制度規(guī)范?。（范本）?嚴(yán)格要求自?己按照公司?規(guī)定，開展?各校續(xù)保工?作，提升自?身的續(xù)?？?效。此外，?我還緊抓公?司所下達(dá)的?管理規(guī)章制?度和績效考?核辦法，嚴(yán)?格遵守部門?制度，加強(qiáng)?自身的續(xù)保?理論基礎(chǔ)，?提升自身的?業(yè)務(wù)能力，?積極展開有?效的工作。?二、存在?的問題雖?在今年的整?體工作中，?我較好地完?成了公司所?安排的工作?任務(wù)，達(dá)到?了公司的考?核績效。但?是在具體的?續(xù)保工作中?，我還存在?有一些問題?，阻礙了我?部門續(xù)保工?作的效益實(shí)?現(xiàn)。例如，?雖然我自身?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?良好，但是?在工作中我?持有形式部?分化思想，?沒有切實(shí)部?門工作實(shí)際?開展續(xù)保業(yè)?務(wù)。此外，?由于長時(shí)間?的從事續(xù)保?工作，自身?對(duì)于業(yè)務(wù)工?作的實(shí)際實(shí)?施有所放松?，沒有做到?在勸阻續(xù)保?工作中，沒?有切實(shí)聯(lián)系?客戶實(shí)際，?造成了少部?分業(yè)務(wù)的流?失。三、?__年工作?計(jì)劃在_?_年度的工?作中，我將?緊密結(jié)合_?_年度工作?實(shí)際，具體?整改上一年?度的工作不?足，改善工?作績效，以?更好地完成?我部門來的?工作中，積?極鼓勵(lì)自身?的續(xù)保工作?興趣，進(jìn)一?步展開續(xù)保?崔進(jìn)工作，?全面改善自?身工作的主?動(dòng)性，提升?自身的工作?效率，提升?自身的服務(wù)?工作質(zhì)量。?并且，我還?將緊密配合?中支做好保?全工作，實(shí)?踐___客?戶的退保服?務(wù)，在誠信?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，盡力做?到退保勸阻?，以維護(hù)公?司利益，維?持客戶保障?，真正做到?雙贏！保?險(xiǎn)公司年終?工作總結(jié)范?文（四）?我于__年?加入人保財(cái)?險(xiǎn)這個(gè)大家?庭，已是第?___個(gè)年?頭了，在這?不算短的時(shí)?間里，我深?感__年是?__支公司?發(fā)展迅猛的?一年，支公?司在經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各個(gè)?部門的通力?配合下，在?全體員工的?共同努力下?，全面完成?了年度各項(xiàng)?任務(wù)，作為?__公司的?一員，我引?以為豪，公?司的發(fā)展壯?大，離不開?每一位員工?的辛勤工作?，接下來我?將我一年的?工作情況做?一個(gè)簡要的?回顧和總結(jié)?：我主要?談三個(gè)方面?：1、個(gè)?人發(fā)展及工?作完成情況?；2、存?在的問題和?不足；_?__、__?年的思路及?展望。一?、個(gè)人發(fā)展?及工作完成?情況我的?__年，工?作分為兩個(gè)?階段，上半?年主要從事?銷售部組訓(xùn)?及代理人服?務(wù)工作；下?半年開始_?_營銷服務(wù)?部的管理工?作。我所在?部門銷售部?全年任務(wù)指?標(biāo)是___?萬，截止到?__月初，?已經(jīng)完成全?年任務(wù)，截?止到__月?__日，我?部共完成保?費(fèi)收入約_?__多萬，?超任務(wù)指標(biāo)?約___%?，；__年?，部門給我?下達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)是__?_萬，截止?到__月_?_日，我已?完成保費(fèi)收?入___萬?（其中含摩?托車___?萬），排除?摩托車新增?業(yè)務(wù)按__?_萬計(jì)算，?超出計(jì)劃指?標(biāo)___%?，于__年?___萬同?比增長__?_%；此外?，__營銷?服務(wù)部實(shí)現(xiàn)?全年保費(fèi)任?務(wù)約___?萬，同比增?長___%?，在第三季?度、四季度?皆完成了公?司和部門下?達(dá)的保費(fèi)計(jì)?劃。下面?是我的具體?工作表現(xiàn)：?在思想上?堅(jiān)定政治信?念，堅(jiān)持政?治理論的學(xué)?習(xí)，不斷學(xué)?習(xí)科學(xué)理論?知識(shí)，開拓?創(chuàng)新，與時(shí)?俱進(jìn)，以實(shí)?際行動(dòng)踐行?對(duì)自己理想?的承諾。?在工作中勤?于學(xué)習(xí)，刻?苦鉆研，積?極要求進(jìn)步?。擔(dān)任組訓(xùn)?一職，我深?知做好晨會(huì)?的重要意義?，為了能提?高晨會(huì)質(zhì)量?、豐富晨會(huì)?形式，我把?學(xué)習(xí)放在頭?等地位，珍?惜每次市公?司___學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)，?和同行探討?，強(qiáng)組訓(xùn)技?能；利用一?切時(shí)間加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)，比如閱?讀大量營銷?管理、保險(xiǎn)?知識(shí)類書籍?、聆聽專家?講座、登錄?保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)?站收集資料?、研究__?_制作等；?為了保證晨?會(huì)___過?程流暢，表?達(dá)準(zhǔn)確，除?了內(nèi)容上做?足充分的準(zhǔn)?備，還要斟?酌講義，不?斷演練，卡?時(shí)間，調(diào)整?語速和表情?等，每次晨?會(huì)都經(jīng)過深?思熟慮、精?心準(zhǔn)備。同?時(shí)，做好代?理人服務(wù)工?作，幫助他?們填單，算?保費(fèi)、業(yè)務(wù)?講解、需求?分析、做客?戶工作，同?他們建立了?良好關(guān)系，?也為我去_?_營銷部工?作奠定了基?礎(chǔ)。__營?銷服務(wù)部掛?牌營業(yè)后，?我全身心地?投入到基層?營銷工作中?，‘___?’營銷服務(wù)?部作為公司?的試點(diǎn)，沒?有先前的經(jīng)?驗(yàn)可借鑒，?在人員配備?上也沒有到?位（是指簽?單人員在前?期還沒有到?位），我便?獨(dú)自一人跑?市場、發(fā)傳?單、拜訪客?戶、內(nèi)勤外?勤兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習(xí)慣，有時(shí)?候很早就趕?去，發(fā)完傳?單后再趕回?營銷部簽單?，遇到周末?，一天就跑?幾個(gè)場鎮(zhèn)；?有時(shí)剛到下?班時(shí)間客戶?才趕到，我?也沒有拒絕?更沒有埋怨?，熱情周到?的為客戶辦?理好業(yè)務(wù)后?，才伴著夜?色拖著疲憊?的身體回到?家中；同時(shí)?還陪同代理?人展業(yè)，驗(yàn)?險(xiǎn)，協(xié)同填?單、送單、?做好客戶維?系工作，在?營銷員因矛?盾產(chǎn)生情緒?時(shí)積極溝通?，解決問題?，以提高營?銷員的忠誠?度，很多節(jié)?假日、周末?也是加班加?點(diǎn)為營銷員?做好服務(wù)。?__營銷服?務(wù)部開業(yè)后?，不到__?_個(gè)月的時(shí)?間，實(shí)現(xiàn)了?保費(fèi)收入_?__萬，實(shí)?現(xiàn)業(yè)務(wù)增長?___%，?高效、優(yōu)質(zhì)?地完成上級(jí)?下達(dá)的階段?保費(fèi)任務(wù)。?此外，還加?強(qiáng)新人培養(yǎng)?和營銷增員?，對(duì)新進(jìn)入?營銷服務(wù)部?的簽單人員?進(jìn)行一對(duì)一?的培訓(xùn)，通?過在理論和?操作上系統(tǒng)?化的學(xué)習(xí)，?該簽單人員?已掌握了相?關(guān)規(guī)定，并?能熟練簽單?；在日常業(yè)?務(wù)上或私人?生活圈中，?我經(jīng)常和符?合增員要求?的人接觸，?挖掘準(zhǔn)增員?對(duì)象。在工?作中這種敢?于創(chuàng)新、敢?打硬仗、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、吃?苦耐勞的精?神也得到了?大家的認(rèn)同?。在生活?中積極熱情?，全面發(fā)展?。我積極參?與市分公司?及支公司的?各種活動(dòng)，?在市分公司?高峰會(huì)上舉?行的辯論賽?中，我所在?的團(tuán)隊(duì)在“?價(jià)格策略和?服務(wù)策略誰?更優(yōu)先發(fā)展?”這一辯題?中，以優(yōu)異?成績獲得辯?論賽團(tuán)體第?一名；作為?團(tuán)支部__?_委員，也?積極___?團(tuán)員開展各?項(xiàng)活動(dòng)，在?__年“五?四青年節(jié)”?，便聯(lián)誼活?動(dòng)__支公?司一同__?_參觀了_?__紀(jì)念館?；作為工會(huì)?委員，從職?工切身利益?出發(fā)，構(gòu)思?相關(guān)活動(dòng)方?案，在”職?工車技比賽?”活動(dòng)中，?我